關(guān)于網(wǎng)店實(shí)習(xí)報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，下面是小編收集整理的關(guān)于網(wǎng)店實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于網(wǎng)店實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、網(wǎng)店概述
(一)網(wǎng)店名稱：
愛相隨
愛相隨網(wǎng)店首頁效果圖
(二)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：
張靜：魁星閣
戈月：訂愛專區(qū)
董云：十字繡出來
(三)主營業(yè)務(wù)：
張靜：珠寶首飾具體有手鏈、項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)等 戈月：小飾品、個(gè)性化的物品以及為您量身定做你想要的東西
董云：十字繡
(四)市場定位：
愛相隨商城銷售的商品主要有飾品、十字繡以及極具個(gè)性化的商品。根據(jù)所銷售的商品的特點(diǎn)使商城的市場定位主要是中青年、中高等收入階層并以女性為主的消費(fèi)者市場。
(五)功能結(jié)構(gòu)：
二、產(chǎn)品選擇
愛相隨商城的消費(fèi)者主要定位以青年、中高收入階層的女性為主所以商品要具有時(shí)代性、個(gè)性化 、具有流行元素甚至引導(dǎo)潮流、價(jià)格適中、滿足女性消費(fèi)心理的商品。
(一)經(jīng)營環(huán)境分析
宏觀環(huán)境
經(jīng)濟(jì)：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的工資水平也在不斷的提高使人們?cè)诒ＷC基本的物質(zhì)生活之后還可以滿足更高層次的需求。十字繡的價(jià)格不是很高，完全在人們的能力支出范圍之內(nèi)。 社會(huì)文化：中國是一個(gè)十分重視感情的國家，而且很多人認(rèn)為送給朋友的禮物是自己親手做的更能顯出自己的真誠。十字繡的出現(xiàn)就迎合了人們的這一心理。
技術(shù)：隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展使得網(wǎng)上購物成為現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新焦點(diǎn)， 更是上班一族的生活的一部分。
其他：緊張工作之后放下心來，拿起針，暢游在十字繡中讓自己變成一個(gè)畫家、魔術(shù)師甚至是藝術(shù)家!繡十字繡不僅僅能夠放松心情的更是可以培養(yǎng)耐心陶冶情操的方式。 競爭對(duì)手
十字繡的實(shí)體商店中出售的十字繡的價(jià)格相對(duì)來說都比較高，原因是多方面但是較高的價(jià)格使消費(fèi)者對(duì)十字繡敬而遠(yuǎn)之尤其是大篇幅的十字繡。而且由于商店的面積的局限性使得十字繡種類不全并且擺放比較雜亂，使消費(fèi)者找不到自己想要的'十字繡或是花費(fèi)大量的時(shí)間去挑選。
(二)市場定位
由于十字繡具有易操作的特點(diǎn)使得十字繡的消費(fèi)群體比較龐大，只要是會(huì)用針的人幾乎都可以獨(dú)自完成。所以十字繡的市場定位主要是任何年齡階段、任何收入階層以女性為主的消費(fèi)者市場。
注：由于十字繡的的顏色變換比較頻繁所以色盲者需根據(jù)自身的具體情況酌情購買
(三)產(chǎn)品選擇
大多數(shù)十字繡的主要用于送親朋好友、裝飾店面、家用等，所以十字繡可以較多選擇有好的寓意的如壽比南山、松鶴延年、百年好合等對(duì)親朋好友有良好祝福方面的，選擇有關(guān)生意方面的如生意興隆、黃金滿地、年年有余等對(duì)于商人有良好的祝愿的，選擇適宜懸掛家里的如家和萬事興、紫氣東來、花開富貴等具有裝飾意味的十字繡。
由于每個(gè)消費(fèi)者的喜歡不同所以對(duì)于各種類型的各種方面的十字繡都要恰當(dāng)?shù)倪x擇。
(四)市場前景預(yù)測
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代信息技術(shù)的普遍使用使網(wǎng)絡(luò)營銷成為現(xiàn)代社會(huì)最有潛力的一種營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時(shí)空、經(jīng)濟(jì)性、高效率、超前性等特點(diǎn)，這是傳統(tǒng)營銷無法比擬的! 網(wǎng)上銷售與實(shí)體商店相比最明顯的優(yōu)勢在于價(jià)格，網(wǎng)上商店由于沒有房屋租金以及減少了中間商的因素使商品的價(jià)格低于實(shí)體商店。十字繡的價(jià)格優(yōu)勢十分的明顯而且網(wǎng)上商店所銷售的十字繡種類繁多更能滿足不同消費(fèi)者的需求。
(一)頻道功能說明
商城里商品琳瑯滿目，種類眾多且擺放位置比較混亂。消費(fèi)者不能在第一時(shí)間找到符合自己心意的商品，既浪費(fèi)了消費(fèi)者的時(shí)間也讓商城給消費(fèi)者留下了不好的印象。尤其是對(duì)于簡單新型網(wǎng)上消費(fèi)者，更加造成了消費(fèi)者對(duì)商城的反感。
頻道的出現(xiàn)則有效地解決了這一問題。根據(jù)商品的種類建立不同的頻道，將同一類型的商品
放在一個(gè)頻道里，這樣一來，消費(fèi)者就可以根據(jù)自己的喜好在頻道中迅速的找到自己想要的商品，直接點(diǎn)擊商品就可以直接鏈接到商城。頻道不僅僅使消費(fèi)者節(jié)約了時(shí)間也使商家對(duì)商品的管理更加的便捷，最重要的一點(diǎn)就是可以吸引大量的簡單型網(wǎng)上消費(fèi)者(據(jù)調(diào)查顯示，簡單型的網(wǎng)上消費(fèi)者占據(jù)所有網(wǎng)上消費(fèi)者類型的)
十字繡出來首頁效果圖
(二)信息發(fā)布說明
商品信息的及時(shí)發(fā)布與信息內(nèi)容的完整性對(duì)吸引消費(fèi)者有很大的作用。消費(fèi)者在瀏覽商城時(shí)看到的僅僅是一部分的關(guān)于商品的介紹，只有當(dāng)消費(fèi)者被商品所吸引時(shí)才會(huì)繼續(xù)點(diǎn)擊商品的圖片進(jìn)行深一步的了解。所以商品信息的發(fā)布有著舉足輕重的地位!
當(dāng)然，在信息發(fā)布部分中的有關(guān)商品的信息沒有商城里商品的詳細(xì)資料中介紹的那么完整但是必須將有關(guān)商品中的要信息以及對(duì)消費(fèi)者有巨大吸引力的信息展現(xiàn)在合適的位置在合適時(shí)間給合適的消費(fèi)者觀看。
關(guān)于網(wǎng)店實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、前言
如今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的人開始認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，網(wǎng)絡(luò)商店以其獨(dú)特的優(yōu)勢吸引著越來越多的顧客的青睞，到實(shí)體店試穿然后到網(wǎng)店購買已成為年輕人的時(shí)尚，現(xiàn)在許多實(shí)體經(jīng)營的企業(yè)正面臨著來自虛擬商店的競爭，這樣的趨勢也促使人們不得不重新看待網(wǎng)店這個(gè)新鮮事務(wù)，我們作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，如果不掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的有關(guān)知識(shí)，我們將來就不可能在這激烈的市場競爭中有更大的發(fā)展。
二、實(shí)驗(yàn)的目的
本次網(wǎng)店經(jīng)營的是這學(xué)期網(wǎng)絡(luò)營銷課程的主要實(shí)訓(xùn)科目，它的目的是讓我們熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的基本流程，為我們將來創(chuàng)業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過一學(xué)期的網(wǎng)上開店實(shí)驗(yàn)，增強(qiáng)了我們的電子商務(wù)應(yīng)用能力，在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)設(shè)計(jì)以后，通過實(shí)訓(xùn)能將我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去，進(jìn)一步總結(jié)所學(xué)的知識(shí)，并找到差距，進(jìn)一步提高。我們此次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是幫助卓越亞馬遜推廣他們的商品，通過實(shí)實(shí)在在的動(dòng)手操作，使我們受益不淺。
三、網(wǎng)店的開店流程
1.在上開一個(gè)網(wǎng)店首先必須考慮的問題是自己的網(wǎng)店應(yīng)該開在一個(gè)什么樣的上，這點(diǎn)很重要，開店的知名度對(duì)小店以后的發(fā)展很有影響。一般的人選擇開店都會(huì)選擇知名度，評(píng)價(jià)都很好的。不過，由于我們此次的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是在中國電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，所以選擇開店網(wǎng)址就不是不是我們這次開店需要考慮的問題。
2.在電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上我們需要做的第一步就是注冊(cè)開店，注冊(cè)了以后，我們的小店就成為一個(gè)合法的網(wǎng)店。注冊(cè)很簡單，難的是要為小店起一個(gè)合適的名字，好的名字很重要，它能對(duì)消費(fèi)者起到積極的引導(dǎo)作用，以我們小店為例，我們的店鋪?zhàn)?cè)名是shanshan1366.由于我們小店所經(jīng)營的商品是些時(shí)尚的飾品，主要的消費(fèi)群體是年輕白領(lǐng)和在校大學(xué)生，所以為了更好突出我們的小店定位，吸引我們的目標(biāo)群體進(jìn)入我們的小店，我們將店名取為“潮流先鋒時(shí)尚小店”。簡潔明了，通俗易懂，且讀起來響亮?xí)尺_(dá)，瑯瑯上口，易為瀏覽者熟記。
3.當(dāng)注冊(cè)了網(wǎng)店后，接下來要做的就是裝修網(wǎng)店了，但是，由于我們各方面條件的限制，我們的小店并沒有進(jìn)行裝修就開始發(fā)布商品了，后來一想，也許就是因?yàn)闆]有進(jìn)行網(wǎng)店的裝修，店鋪看起來不那么的時(shí)尚，沒能吸引到年親人的眼球，才導(dǎo)致我們小店的點(diǎn)擊率才不是很高。
4.發(fā)布商品，我們的商品總共分為五類，日用消費(fèi)品、日用百貨、服飾、耳飾，時(shí)尚水晶。不過這些東西都是針對(duì)年輕女性而賣的，商品成列的位置我們分為推薦商品、熱門商品、最新商品和活動(dòng)商品。不同的商品擺放不同的位置，這樣既可以吸引不同消費(fèi)者的不同需求，也可以增加我們小店商品的賣點(diǎn)，進(jìn)而增加小店的收入。當(dāng)然，為了我們的顧客能更快更清楚的了解我們的商品，我們?cè)诎l(fā)布我們的商品時(shí)還會(huì)對(duì)這個(gè)商品有些簡單的描述，包括品牌和產(chǎn)品介紹等等。
5.對(duì)于我們來說，整個(gè)交易過程還有一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，信用評(píng)價(jià)。網(wǎng)店經(jīng)營不同于其他的商品交易，買家和賣家的交流不是通過面對(duì)面的口頭交流，失去了面對(duì)面的機(jī)會(huì)，人們之間自然的失去了很多的信任，網(wǎng)店的信任度很直觀，人們通過了解網(wǎng)店主人的等級(jí)就知道小店的信用度，一般來講，成交率高的小店是那些等級(jí)較高的小店，所以只有當(dāng)我們的小店的信用度高時(shí)，光顧我們的客人才會(huì)越來越多。因此，小店要想長期存在就必須通過不斷的出售商品來獲取我們的信用度。這項(xiàng)工作也伴隨著我們實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過程。
四、網(wǎng)店的宣傳
網(wǎng)店的宣傳對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展很重要，有的時(shí)候甚至比實(shí)體店還要重要，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)就是擁有海量的信息。就目前的形式而言，互聯(lián)網(wǎng)上存在的網(wǎng)店有千千萬萬，賣同樣商品的也有很多，怎樣才能從這些網(wǎng)店中脫穎而出呢?毫無疑問，網(wǎng)店的推廣與宣傳十分的重要，我們網(wǎng)店的推廣主要通過一下主要的方式。
1.設(shè)計(jì)屬于我們網(wǎng)店自己的LOGO。
我們知道，CI對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著不可忽視的作用，他是企業(yè)的一個(gè)識(shí)別系統(tǒng)，有助于企業(yè)能被別人迅速的知道并記住，我的小店為了區(qū)別于千千萬萬個(gè)和我們賣同樣商品的企業(yè)，設(shè)計(jì)了我們的LOGO。如左圖。LOGO的含義是一個(gè)曼妙身子的少美女在翩翩起舞，象征著青春與活力。身后是天空的藍(lán)顏色與火熱的紅色交織的彩帶，象征著美麗夢(mèng)想，青春的張力。這個(gè)LOGO形象的展示了我們小店的風(fēng)格于定位，讓人輕易的就接受了我們小店想要傳達(dá)的思想于內(nèi)容。
2.軟文的撰寫
為了讓更多的人知道我們小店所出售的商品，我們通過在電子商務(wù)的`論壇上發(fā)表軟文，通過軟文來介紹我們的產(chǎn)品，提高我們小店的知名度。軟文與我們通常寫的博文相比，比較的短小，這樣比較容易引起別人的興趣，人們看完軟文的可能性也比較大，而且，論壇是一個(gè)人流量很大的地方，在上面發(fā)帖在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)有很多的人回復(fù)你的帖子，這樣我們就利用互聯(lián)網(wǎng)為我們的小店做了一個(gè)免費(fèi)的廣告。
3.博客的推廣
這學(xué)期一開學(xué)。老師就讓我們開了博客，博客就像一個(gè)網(wǎng)上的日志，你可以在上面寫你的心得體會(huì)，博客的訪問量大了，也可以成為一個(gè)廣告平臺(tái)，我們現(xiàn)在選博客為產(chǎn)品宣傳平臺(tái)主要是因?yàn)椋覀儼嗌虾枚嗤瑢W(xué)都成為了我們的博友，我們可以先向我們的朋友做宣傳，他們?nèi)绻蔀榱宋业牡谝慌腿耍覀兙涂梢岳盟麄償U(kuò)大我們小店的知名度，同時(shí)也可以增加小店的信用度。
4.QQ推廣
我們現(xiàn)在一上線，就在自己的QQ群里，向好友群發(fā)我們小店的宣傳資料，我們希望通過這種方式能吸引大量的人光臨我們的小店，增加小店的人流量。擴(kuò)大小店的影響力。
現(xiàn)在我們的小店剛剛起步，沒有更多的資源和可能讓廣大網(wǎng)友在短期內(nèi)接受我們，相信我們，因此，我們只有先向宣傳朋友，希望他們能成為我們第一批的客人。然后通過口碑效益一點(diǎn)點(diǎn)的把小店宣傳出去，最終，我們可以成為互聯(lián)網(wǎng)上比較有名的小店。
五、本次實(shí)訓(xùn)的得與失
1.本次實(shí)驗(yàn)的收獲
本次的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間很長，幾乎持續(xù)了整個(gè)學(xué)期，通過這一學(xué)期的網(wǎng)店經(jīng)營，我們收獲了許多實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)。首先，我們知道了網(wǎng)店的開設(shè)流程，以前總覺得開網(wǎng)店是一件很麻煩的事情，經(jīng)過實(shí)踐操作后才發(fā)現(xiàn)，它并不像我們想象的那樣復(fù)雜。有些事只要親自嘗試一次才知道它到底是怎么回事。其次，我們也掌握了一些發(fā)布商品的基本技巧，不過由于這次我們是幫卓越亞馬遜賣商品，許多需要自己動(dòng)手制作的東西都有了現(xiàn)成的資料，所以更細(xì)的技巧還有待探索。最后，我們懂得利用了網(wǎng)絡(luò)上的很多資源。沒開始經(jīng)營網(wǎng)店之前，我們也經(jīng)常的使用的各種網(wǎng)絡(luò)工具，而當(dāng)時(shí)的我們只把它當(dāng)成一個(gè)普通的工具，并不知道它除了能幫助我們工作外的其他功能。后來，在推廣產(chǎn)品的時(shí)候，我們才明白原來我們一直用的QQ、博客、論壇、游戲、都可以成為網(wǎng)絡(luò)推廣的平臺(tái)，而且如果能利用好這些平臺(tái)，它所達(dá)到的效果將比在電視上做廣告還要啊好。
2.本次實(shí)訓(xùn)我們的失誤之處
第一，關(guān)于商品的照片
我們都知道對(duì)于網(wǎng)上銷售而言，商品的照片對(duì)于產(chǎn)品的出售有著積極的影響，清晰的照片更能獲得買家的青睞。而我們這次的照片由于是幫助別人進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，所以我們所發(fā)布的照片都是利用別人放在網(wǎng)上的照片，而且我們?cè)谑褂眠@些照片的時(shí)候，只圖方便省事，并沒有用圖片處理軟件對(duì)照片進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚詫?dǎo)致了我們照片質(zhì)量不好，不清晰，給人看 了沒有想買的沖動(dòng)，因而影響了產(chǎn)品的銷售。
第二，產(chǎn)品的更新不及時(shí)
網(wǎng)店要成功必須要經(jīng)常的更換所出售的產(chǎn)品，哪怕小店的生意不好，也不能放棄上新貨，而這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我們僅僅只往上發(fā)布了30件商品，商品數(shù)目的有限影響了顧客對(duì)本店的興趣，這也是我們小店點(diǎn)擊率比較低的原因之一。
第三，沒有實(shí)時(shí)的促銷活動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營與實(shí)體經(jīng)營一樣，也需要一定的促銷活動(dòng)來吸引一定的顧客。但是我們的小店對(duì)此沒有做任何的促銷活動(dòng)，因此，也沒吸引到這部分顧客光臨我們的小店。 六，總結(jié)
這次的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)學(xué)期，在這個(gè)過程中，我們不僅收獲了難得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且也明白了自己在網(wǎng)店經(jīng)營中存在的一些問題。我們的網(wǎng)店雖然開起來了，但開得并不算很成功，一方面是由于我們是初次接觸網(wǎng)店經(jīng)營，自己的各方面的能力還有待提高，另一方面的原因是我們沒有電腦，不能時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)注我們小店的動(dòng)態(tài)，從而導(dǎo)致即使有人關(guān)注了我們的小店，我們也沒能及時(shí)的和他取得聯(lián)系，這樣我們也喪失了很多的機(jī)會(huì)。不過通過這次實(shí)訓(xùn)，我們以后在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中一定會(huì)吸取此次經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取得更大的成功。
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