銀行信貸部實習報告

時間：2023-05-04 11:19:14 實習報告我要投稿

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銀行信貸部實習報告

　　在生活中，越來越多的事務都會使用到報告，報告具有雙向溝通性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的銀行信貸部實習報告，希望能夠幫助到大家。

銀行信貸部實習報告

銀行信貸部實習報告1

　　隨著20__年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位也已經半年多了，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：

　　一、工作成績方面

　　一是客戶進入退出標準誕生了。根據我行情況，結合市場實際，我組織有關人員制訂了授信客戶的進入與退出標準，明確了房地產、汽車、商品流通等幾個重點行業的.客戶選擇標準，明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。

　　二是風險承包責任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風險承包責任制后，既提高了支行客戶經理的風險意識，又增強了授信審查人員的責任意識。

　　四是企業征信系統正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩地淘汰了信貸咨詢系統，成功完成了信貸管理信息系統與全國企業征信系統接口程序的開發、存量客戶信息的整理和有關數據的報送工作，經中國人民銀行征信管理局驗收，我行客戶信息正式提交全國企業征信系統入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。

　　五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下，經過反復磋商、協調和測試，我行遠郊支行的部分授信業務已經推行了在線審批，審批方式和審批效率進一步改善，也標志著我行授信業務的電子化管理水平得到進一步提高。

　　六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現在以下幾個方面：

　　一是職責分工基本明確;

　　二是信貸管理系統得到進一步優化;

　　三是信貸檔案完成了一期交接;

　　四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作;

　　五是迎接了各種專項檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓5期。

　　二、廉潔自律方面

　　作為一名黨員干部，我深刻認識到廉潔自律的重要性，并以推進案防工作為契機，認真學習銀監會的“十三條軍規”，堅持踏踏實實做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規定;沒有假公濟私、化公為私的行為;沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節約，沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時，為了防范商業賄賂，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規定》，簽訂了《反商業賄賂承諾書》，做到了警鐘常鳴，進一步規范了自己的行為

　　三、存在的不足

　　本人在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，組織和協調能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當前快速發展的要求相比，還有一些應該改進的地方，主要表現在以下三個方面：

　　(一)理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時借口工作忙、事務多，放松了對學習的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認識，缺乏對理論的深刻理解，忽視了m金融理論的不斷更新。

　　(二)思想還不夠成熟。在工作創新上做得還不夠，缺乏新點子、新辦法，有時工作中存在懶惰和急躁情緒，在改革創新和銳意進取方面存在不足。

　　(三)工作還不夠深入。工作方法有時簡單，遇事不夠冷靜，缺乏一抓到底的作風和精、細、準的工作方法，工作布置得多，檢查得少

　　通過這次實習，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

　　在此，感謝信貸部這個和諧的團隊，感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事，特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻者，謝謝你們!

銀行信貸部實習報告2

　　20年月日-20年月日，在工商銀行云南省支行的正義路分行進行為期一個星期的銀行實習。

　　中國工商銀行成立于1984年。它是中國資產規模最大的商業銀行，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續五次入圍美國《財富》全球500強，并被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強。它擁有中國最大的客戶群，約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國的2萬多個營業網點和近39萬名員工為客戶提供優質高效的服務。

　　能夠進入到這樣一個500強的國有企業去觀摩和學習對于我們這樣初入社會的大學生來說，是一個絕佳提升自我的機會，再者我們實習的正義分行是昆明市規模比較大的分行，規模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業務給我們學習。但由于時間只是短短的一星期，我們不可能把所有的業務了解過來，所以我們就只重點認識了一下銀行的信貸業務。

　　為什么選擇信貸?原因有二，一是因為銀行業務太多了，如果想在這幾天內了解完這些業務是不可能的，走馬觀花的看一遍也沒多大意義;再者我們的專業是人力資源管理，其他的業務比如會計，柜臺等等，相比之下與我們的專業不太沾邊,而信貸業務呢，就相對靈活點，涉及到與人談判，了解企業的賬目等等，對于我們來說可能更有用(其實實習下來，也就那樣，等后面我會說到)，所以我們選擇去工行的信貸科實習。

　　信貸科主要有兩個業務，一個是企業貸款，一個是個人貸款。我們先是在負責企業貸款的部門呆了兩天，具體的部門名字記不清了，關于企業貸款，它是一個周期較長的流程，從企業申請貸款到拿到貸款整個流程結束，慢的要三四個月，快的也要一個多月，而我們實習時間就一星期，不可能全部過完整個流程，于是信貸科主任就安排了我們重點了解下，企業貸款流程中的評級授權這環節的內容，評級授信根據我的理解是這樣，評級授信就是根據工行內部自有的一套評級授信系統，錄入貸款企業的各種財務信息，然后系統就會對企業打出一個等級評分(等級評分大概有這樣幾個等級：

　　aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級)，企業只有達到了a評級以上才算是進入銀行貸款的門檻，才有可能獲得貸款。

　　除了評級授信，我也大致了解了企業貸款的審理流程：

　　1、調查企業或客戶財務狀況和經營情況。

　　2、調查客戶誠信度。

　　3、客戶需提供營業執照，正副本，稅務登記證，組織機構代碼證，法人身份證，法人授權書，財務人員、代辦人身份證，近一年財務狀況表、經營分析表。

　　4、銀行核準以上項目，評級授信，審批。

　　5、符合要求的可簽訂貸款合同。大致學習了企業貸款業務后，我們轉去了個人貸款部門學習。

　　相比企業貸款，個人貸款就更貼近我們生活，因為當前的一個購房熱潮，所以處理得個人貸款業務大多都是購房貸款，這一次，我們也加入進來一起工作了，不再是之前的坐在旁邊學習觀看。他們分給我們做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進行分類，整理，蓋章，填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣，機械，但是我們也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事，公積金貸款又是怎么一回事。

　　其次我們也從這些貸款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息，我了解到在貸款合同中有相當一部分的貸款人是屬于剛畢業不久工作的大學生，80后，85后的貸款人居多，再者他們貸款的年限也是比較的長，貸款20年，30年的人不在少數。從這幾點信息，我們簡單的看出在目前的這個房地產形勢下，房奴變得越來越多，越來越年輕化。

　　每個畢業出來的大學生不是去想著如何奮斗自己的事業，而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產形勢下，抓緊擁有一套房子，免得以后越來越買不起。這點在我看來，挺杯具的，大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下，路上我跟他聊了起來，得知其實他們在信貸科的大部分工作就是去到簽約的房地產公司的樓盤上拉貸款，現在1月份好點，樓盤該賣的.都賣完了，很簽約不到客戶了。

　　但在去年10月、11月份房交會前后是最忙的，那時候一個人幾乎忙不過來，都是同事一個幫一個得完成工作的。大哥已經在銀行工作了快20年了，我就想聽聽他對銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我，其實銀行工作并不像我們想的那么好，尤其是在基層的，工作挺累，又機械化，每天都是重復做著那幾件事情，你根本無需去動多多少腦子去思考，時間做長了，就變成條件反射了。

　　再者，現在競爭也變得激烈了，在銀行工作每年都要壓給你許多任務去完成，比如貸款任務，存款任務等等，一開始還好完成，但時間長了就比較的難了，總之銀行這份工作對于我們大學生可能意味著穩定，體面的國企工作，其實只是看上去很美而有，它不適合所有人，至少它并不適合我，在我看來這種國企的生活，機械、乏味，時間長了人都會呆出病來。

　　實習的最后兩天，我們受邀去觀摩工行請來專門的獵頭公司組織的一場校園招聘會，這場招聘會，主要分兩個環節，一是筆試環節，二是面試環節。由于一些原因，我只去看了這次招聘會的筆試環節，總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個很大的改變，就是它取消了對應聘者的專業知識考查，而改為對應聘者的iq測試，心理測試以及性格特征分析。我覺得這樣挺好：

一是使得這場筆試變得較為的輕松，應聘者可以正常發揮出他的實力來。

　　二是從素質方面進行測試，可以大致的了解到應聘者的性格特征，方便hr篩選出合適的人才，為接下來的面試做一個鋪墊。

　　很遺憾，沒有參加到接下來的面試階段去學習，不然肯定還有更多的心得往下寫，不過未來的日子還長，機會有的是，就看我抓不抓得住。

　　實習總結：這一個星期的實習，說實話過得挺漫長的，因為大部分時間我們是沒事做的，這些業務做起來可能要時間會很長，但要了解的話，其實不需要多少時間。所以大部分時間理我們就是坐在辦公室等著，如果有我們能幫得上的活，我們就去做，沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學到了多少，還真沒多少，要說這次實習的真正意義就是讓我們去體會，感受下銀行的工作是怎么一回事，國企的生活是什么樣的，其實這也就足夠了。在學生時代，先去體驗下社會，認識一下社會，為畢業做一個提前量，我想就是學校安排假期社會實踐的意圖所在吧，至于真正想學會一門技能，光看這點實踐是不夠的，關鍵還是得看私底下的努力和自我學習才行。實習心得：通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行信貸部實習報告3

　　銀行信貸員實習報告

　　首先要調查借款人和擔保人的資信情況。

　　一是內部調查，通過信貸管理系統、個人征信系統調查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份證核查系統調查借款人和擔保人身份的真實性。

　　二是外部調查。根據借款人、擔保人的居住地址、從事行業、個人透漏的信息等，看看有沒有和他們熟識的同事、(或村兩委成員)村民、原有客戶，通過他們，對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。

　　三是實地調查。一定要到借款人的家里和實際經營地點看一看，看看借款人的房子、生產設備、實際運轉情況。查看借款人的生產經營證件。查看借款人的生產設備數量、賬本(資產負債表可能沒有，但日常經營的流水帳務記錄應具備，沒有的話就很成問題了)，生產購銷狀況要了解，成本支出和盈利結構要了解，生產的采購渠道、銷售渠道要了解，了解借款人生產的上游供應商和下游銷售對象，打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。

　　我在這方面曾經產生的風險(雖然都收回了，但期間很是緊張)

　　1、信貸管理系統沒上的時候，有個借款人在其他鄉鎮有20多萬不良貸款，向我申請借款，因為有公務員擔保，沒有向相關鄉鎮的信用社咨詢就發放了，最后不得不通過起訴收回。

　　2、有個借款人弄了別人的生產經營設備給我看，而我沒有查看經營證照，更糟糕的是借款實際用途是還債(這一點由于調查不深入事后才了解到)，更更糟糕的是貸款到期后借款人進了監獄。于是只好起訴擔保人收回。

　　3、有些同事介紹的貸款，疏于防范，簡化了程序。到期后難以歸還，后悔莫及。其實同事的素質也不一樣，有的根本不了解信貸的風險，或者吃人家幾頓飯喝點酒就介紹貸款。

　　4、對于村委成員或者“能人”介紹的貸款，調查時有些大意，形成了很多讓自己緊張的風險因素。有個客戶經村委成員從我這里貸了款，結果因家庭矛盾自殺了。當然由于我貸款時態度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。

　　5、對于領導們介紹的貸款，礙于面子發放，調查也不深入，期間也出現了很多潛在風險。

　　剛從事工作的時候，學制度，吃請是嚴格禁止的。但實際從事客戶經理工作中，發現其實和借款人吃飯也有一點好處：可以進一步了解借款人和擔保人。首先是酒后吐真言，酒喝多了，人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯的親友來陪的，所謂“物以類聚，人以群分”，通過在酒桌上了解借款人的親近好友，可以進一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人，一般而言，對于太大方花樣太多(吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒完)的借款人，我是心存警惕適可而止(對于很不像話的邀請堅決拒絕)的，遇上這種人，我的態度是不管調查的其他因素多好，我也堅決不放款，第二天我把你消費的'錢打到你的存折上，全當我自己出錢了解了一個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較，吃飯時非常算計的人，我反而印象比較好。

　　吃飯的弊端更多，權衡利弊，吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端：

　　1、貸款利息加上保險，貸款成本已經很高，而吃飯一般由客戶掏錢，于心何忍?

　　2、客戶請你吃飯，一般抱著“我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事”的心理，如果拒絕貸款，他會覺得很吃虧，有些不咋地的會故意找麻煩。

　　3、吃人嘴短，吃了飯，調查時難免心虛放松條件。

　　4、制度不允許。

　　5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會誤事。

　　曾經設想過AA制或者自己付錢，但實際上行不通，客戶付錢的速度一般比你快，自己付錢吧，單位又不給開費用。所以權衡利弊，客戶請吃飯，堅決不去。至于貸前調查中收受客戶禮物、娛樂這種事，堅決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風險，傻子才做這種事。非常重要的一點：在辦理貸款手續時，必須讓借款人、擔保人在《貸后檢查表》《貸款、到期通知書》《貸款逾期催收通知書》《擔保人履行責任通知書》上簽字。貸后檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應付檢查，防止被罰款。填好貸后檢查表不代表不去檢查了，只是手續上要事先完備，以防萬一。貸款到期通知書一張。目的一是為應付檢查，二是牽扯訴訟時效問題，可能成為法律要件。《貸款逾期催收通知書》填8張，逾期后兩年內(超訴訟時效前)，每個季度一張。

　　一是應付檢查;

　　二是減輕責任;

　　三是作為法律要件。

　　自己的一個教訓是貸款到期后逾期不還，借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章，從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦法。這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時就齊備，如果貸款逾期想再補，會非常難。借款合同、擔保合同除會計上保留外，自己必須留一份。這個事兒陸以前告訴過我，但我沒當回事，現在看這是非常重要的。因為信用社居然把合同給弄丟了，沒有合同，怎么起訴?職工介紹外人貸款的，除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務員做擔保，否則必須由介紹人擔保，如果介紹人不能擔保，不管是誰介紹的，貸款免談。對于以恐嚇手段申請貸款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳墻。現在拒絕申請貸款面臨的風險，遠小于以后還不上面臨的風險

　　借款人申請貸款時，要先提供借款人、擔保人的住址和電話，先進行電話聯系溝通，并進行實地調查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡單，最了解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協力嗎，而沒有家庭支持的人，事業一般很糟糕。每個客戶經理都會有一個自己的借款人圈子，這個圈子，應該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、事業成功的人來組成，你的借款人圈子會影響到你自己的行為和人生，不可不重視。不可否認，我干客戶經理期間。較為接近、來往頻繁的借款人圈子，素質較低，行為較差，事業也混的不怎么樣。我假如再干客戶經理，必須端正自己的行為，建立一個端正的圈子，離小人遠一點。貸款管理中應該使用五級分類方式。但鑒于目前五級分類現狀，可以采取賬面一套五級分類帳，自己再私下建立一份五級分類帳的做法，以實現動態及時管理。

銀行信貸部實習報告4

　　大三暑期我進入到中國農業發展銀行瀘西縣支行進行了為期8周的畢業實習。實習期間，在單位部門領導和其他同事的幫助下，我大致了解了中國農業發展銀行的運作以及業務的往來情況，也使自己的實踐水平有了進一歩的提升。

　　一、實習目的：

　　通過實習，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業增加"資本"，二是為了了解中國農業發展銀行瀘西縣支行的運作情況，更為了解銀行業的發展前景，為以后從事該行業做好準備。通過在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習，自己在能力上得到了一個提升，也培養了團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質，更對銀行業有一個比較清晰的認識和判斷。

　　二、實習單位：

　　中國農業發展銀行瀘西縣支行

　　三、實習崗位：

　　信貸

　　四、實習方式：

　　自主實習

　　五、實習單位簡介：

　　中國農業發展銀行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農業政策性銀行，1994年11月掛牌成立。主要職責是按照國家的法律、法規和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集資金，承擔國家規定的農業政策性金融業務，代理財政支農資金的撥付，為農業和農村經濟發展服務。全系統共有30個省級分行、300多個二級分行和多個營業機構，服務網絡遍布除西藏自治區外的中國大陸地區。中國農業發展銀行屬國務院直管的國家政策性銀行，瀘西縣支行為其分支機構，現有在崗職工##名，貸款余額##萬元，存款##萬元，主要從事金融政策性業務及支持國家的"三農"產業的發展。

　　六、實習內容

　　我在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習主要是在信貸部門實習，信貸部是屮國農業發展銀行比較重要的部門之一。中國農業發展銀行目前的主要業務是：1、辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調銷貸款;2、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項儲備貸款;3、辦理糧食、棉花、油料加工企業和農、林、牧、副、漁業的產業化龍頭企業貸款;4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款;5、辦理糧食倉儲設施及棉花企業技術設備改造貸款;6、辦理農業小企業貸款和農業科技貸款;7、辦理農業基礎設施建設貸款，支持范圍限于農村路網、電網、水網(包括飲水工程)、信息網(郵政、電信)建設，農村能源和環境設施建設;8、辦理農業綜合開發貸款，支持范圍限于農田水利基本建設、農業技術服務體系和農村流通體系建設;9、辦理農業生產資料貸款，支持范圍限于農業生產資料的流通和銷售環節;10、代理財政支農資金的撥付;11、辦理業務范圍內企事業單位的存款及協議存款、同業存款等業務;12、辦理開戶企事業單位結算;13、發行金融債券;14、資金交易業務;15、辦理代理保險、代理資金結算、代收代付等中間業務;16、辦理糧棉油政策性貸款企業進出口貿易項下的國際結算業務以及與國際業務相配套的外匯存款、外匯匯款、同業外匯拆借、代客外匯買賣和結匯、售匯業務;17、辦理經國務院或中國銀行業監督管理委員會批準的其他業務。

　　進入銀行的信貸部門實習，使我懂得了銀行的信貸制度建設實行統一規劃、歸口管理、集體審定、協調運作，辦理信貸業務的基本流程是：受理、調査、審査、審議(若需)、審批、發放、監管、收回。客戶在農發行融資，應在農發行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進行政策性或準政策性融資的客戶，還應開立收購資金存款賬戶;進行商業性融資的客戶，還應開立信貸資金存款賬戶，貸款發放和資金支付應通過專用賬戶辦理。貸款發放前，應根據審批意見與客戶落實信用條件，信用條件未落實的，不得進行貸款發放;資金支付時，應審核有關憑證，確保信貸資金按約定用途使用，對未按約定用途使用信貸資金的，應停止后續資金支付。

　　銀行在做放貸業務的過程中，非常注重客戶資信的調査，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

　　副經理和我說了申請個人小額短期信用貸款的.借款人需具備的條件：

　　1、中國境內有固定住所、有當地城鎮常住戶口(或有效居住證明)、具有完全民事行為能力的中國公民;

　　2、有正當的職業和穩定的經濟收入(月工資性收入需在1000元以上)，具有按期償還貸款本息的能力;

　　3、借款人所在單位必須是由貸款人認可的并與貸款人有良好合作關系的行政及企、事業單位且需由貸款人代發工資;

　　4、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄;

　　5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶;

　　6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶中扣收貸款的協議;7、貸款人規定的其他條件。這7點要牢記，缺一不可。

　　總的來說到中國農業發展銀行瀘西縣支行實習使我學到了挺多的東西，比如銀行的開戶、各種票據的清算方式和流轉程序、以及真假票據的確認等，我也學到應該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。

　　七、實習心得

　　實習已經告一段落，感謝中國農業發展銀行瀘西縣支行給我的此次實習機會。此次實習讓我感受到學習不止是"學"，"習"和"悟"也是必要的環節。通過這幾周的實習，使我對銀行的工作有了更好的認識和了解，真正的做到理論聯系實際，對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個初歩的了解，了解了銀行的業務范圍，及其相關的運作模式。雖然時間短暫，但是意義深遠，我體會到了付出與回報的快樂。

　　在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，也學會了如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業人員，要時時刻刻保持好的態度和心態，要有抗打擊能力和良好的心理素質，要做好每一天的計劃，不能每天渾渾噩噩。這次實習，對我走向社會起到了一個很好的引導的作用，無論是對我的職業生涯還是人生都十分有意義。

銀行信貸部實習報告5

　　20__年7月--9月，我和另兩名同事分配到支行實習。支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在市行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有卷煙廠、公司等優質客戶，更不可忽視的是擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

　　在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

　　八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶與國外多家企業保持著頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關于開立信用證的相關流程。

　　一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

　　以上是我在實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對行發展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。

　　一、授權管理

　　在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我了解柜面員工在業務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經濟的發展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時，若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。

　　二、信貸管理

　　存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;

　　其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹，在政府的各項優惠政策指引下，越來越多企業進駐，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，更多的還有中小企業這支不容忽視的群體，潛在的`優質客戶數量自然不言而喻，行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發展新客戶，同時穩抓老客戶，大家齊心協力共創行穩健發展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。

　　放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

　　三、企業文化

　　企業文化不是預設好的，它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。行在近年逐步在倡導企業文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現在基層員工身上。

　　究其所以，我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現質的飛躍。

　　千里之行，始于足下，是我工作的起點，在的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為行的發展貢獻自己的一份力量。

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