【精】貿易公司實習報告

　　在經濟發展迅速的今天，越來越多人會去使用報告，報告包含標題、正文、結尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的貿易公司實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

貿易公司實習報告1

　　20__年元旦，正式開始了我夢寐以求的實習生活。在教師的引薦下，我來到了__公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司，成立于20__年，由最初簡單的針織服裝發展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式，客戶也由最初的單一客戶發展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看，公司都有著突飛猛進的提高。我雖然來公司的時間不長，可是在公司領導的領導下和同事的感染下，自我對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自我職責的重大。在自我進取投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自我都是受益匪淺！

　　我所實習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。此刻回想一下，我還是很慶幸自我在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的職責，才能更好的鍛煉自我的本事學到更多的東西。

　　我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大，經營產品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中，我們只需對產品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就能夠接到客人的訂單（PO）所以對于這個客人來說，對于客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續經過郵件發來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低，還要找到這種面料，才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，并且匯率不斷的降低，同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。

　　訂單確定以后，我們就會與工廠聯系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會供給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次供給樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求，這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自我造成很大的損失。

　　這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對于不一樣的服裝種類有不一樣的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間，為了保證貨物順利_，我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據。本來以為這次能夠很順利的報關。可是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發票和合同上的價格必須低于許可證上的`價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。可是我也從中吸取了很多教訓，也學到了很多知識。

　　首先，一個報關單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。可是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自我再申請出口許可證的時候就應當注意這個問題，給自我減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經過這次，自我以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，必須要提前咨詢有關部門，給公司減少不必要的花費，給自我減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自我一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識，可是真正應用起來發現自我學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自我高，可是也不應當輕視他們，他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應當堅持謙虛謹慎的態度。

　　作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既能夠到外面欣賞風景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會異常高興。出了幾次差以后發現事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。

　　可是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情景，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌，能夠當場作出確定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。看客人是怎樣驗貨，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，此刻就是我自我帶著客人驗貨了。

　　得到了師傅的認可，肩負起這么重要的職責讓我十分興奮。有一次我自我帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。

　　可是由于這批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話，就不會出現這種問題了。為了防止以后在出現這種問題，自我也在不斷的積累關于服裝的知識。

　　x個月的實習生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到此刻的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自我去學習和適應。

　　此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自我僅有去適應社會，社會卻不會去適應你。僅有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應，此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我此刻的目標，以后我會給自我樹立更高的目標，僅有在不斷追求完美的過程中，自我才能變得更加完美。

貿易公司實習報告2

　　一、實習目的

　　實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

　　通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與客戶打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的客戶是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的.最高，數量最多，客戶達到滿意！

　　到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售商品能力！向那些老員工學習經驗。

　　二、實習內容

　　銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

　　1、實地銷售

　　只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓客戶滿意而歸！

　　2、總結經驗

　　短短的實習中，把每天銷售后的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業績。

　　3、學習管理

　　到服裝店不僅要學習直接的銷售商品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業的管理系統。

　　三、實習收獲

　　在短短的實習期內，通過與客戶的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收獲！

　　通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

　　四、實習中存在的主要問題

　　以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

　　實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

貿易公司實習報告3

　　只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

　　實習時間： 20xx年11月23日至20xx年12月28日

　　實習地點：廣東省茂名市

　　實習公司：茂名市XXXX工程有限公司

　　實習目的：一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　實習基本情況：

　　20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。我實習的.茂名市利源電氣工程有限公司簡介：茂名市XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號： B34940440XXX（20xx）162909延，從業人數： 150人，經濟性質： 有限責任公司，主項資質等級： 送變電工程專業承包三級。企業注冊地址： 廣東省茂名市電白縣工業園西區X號，郵政編碼： 525XXX，法人代表： 戴X，聯系電話： 1342358XXXX，注冊資金： 1205.04萬(元)。

　　實習內容和方法：

　　在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話；接待來訪人員；統計每周考勤并交財務做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發工作；管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的

　　管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉；接受其他臨時工作。

　　實習過程：

　　剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業知識的熟悉；3、人際關系的協調；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

　　雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真

貿易公司實習報告4

　　為了檢驗、深化和鞏固課堂中所學的理論知識，將專業知識應用到實踐中用于培養發現、分析和解決問題的能力，為將來從事實際工作和進一步研究奠定堅實的基礎，作者于××年××月××日——××月××日在××××單位進行了為期××天的畢業實習。本文詳細介紹了作者實習單位的基本情況和實習的基本內容，總結了在實習中的相關心得體會，并就實習中發現的問題進行了較為深入的分析和探討。

　　關鍵詞

　　麗宏國際貿易公司；市場營銷；畢業實習

　　一、實習情況簡介

　　（一）實習時間和地點

　　實習時間：20xx年12月30日至20xx年3月10日

　　實習地點：廣東東莞麗宏國際貿易有限公司

　　（二）實習單位簡介

　　20xx年，麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，占地20xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線，做足品質” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關系，享有較高的信譽和口碑。

　　二、實習主要工作內容：

　　在進入公司的前段時間，主要負責規劃和制作公司網站（網上銷售電子商務平臺）。在此過程中，有針對性的參考了相關網站的框架和模塊，并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作，同事（小潘）負責網站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在3月5號左右基本完成網站籌建工作。

　　由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向，需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意，由我負責網上銷售的工作，于2月8號全面開展工作。

　　經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。

　　開始發布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們取得聯系，初步達成了合作意向。

　　三、實習中發現的問題

　　（一）盡可能多地打電話。

　　在得到客戶信息后，第一時間電話聯系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

　　（二）電話要短而精。

　　在向咨詢客戶介紹自身產品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產生品牌代理信心。高質量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

　　（三）電話前要列出要電話客戶名單明細

　　這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。

　　1、記錄電話內容

　　在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束后，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

　　2、重點重復

　　當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。

　　這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方復述一遍，以確定無誤。

　　3、重點突出

　　當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

　　四、實習的收獲體會

　　（一） 質量是基礎

　　質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出向了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。

　　公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線

　　管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌（名牌）規以質量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品

　　（美譽度） 十 （信譽度） ＋ （忠誠度） ＝ 品牌（名牌）

　　（二）市場推廣是關鍵

　　酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發較低的宣傳推廣成本，使企業能得到更大的回報。

　　以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商，他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。

　　在我進公司以來，想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導，并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區代理商，從中選擇具有實力的代理經銷商。

　　在互聯網發展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此，我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。

　　（三）專注工作

　　在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。

　　網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為”漸入最佳狀態”。你將會發現，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。

　　5．要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患＋做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的.模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設的網絡，現在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯軍買賣的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別說形象統一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的后續發展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場！理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格采取直營化運作，建立系統健全的營運機構，才能確保終端網絡健康良性化發展，發揮最大的品牌營銷效能。

　　（四）巧妙運用市場營銷中的80／20法則

　　因為不同的企業和不同的情況可以對80／20法則有不同的理解，處于我的情況和環境，我是這樣理解的：80％的收獲來自20％的努力：80％的銷售額來自20％的顧客；80％的利潤來自20％的老客戶：代理經銷商的比例是：80％是相對有實力的，20％是有發展潛力的。在鞏固80％的實力派代理經銷商的同時，要發更大的精力和人員去培養帶動20％的潛力派代理經銷商，因為這20％會是將會是企業在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派。

　　（五）售后服務是保障。

　　對于公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。

　　當然，公司也會直接為最終消費者服務，這種服務是比較專業的服務，涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精，樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業帶來好的美譽度，自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌（名牌）。

　　剛踏入社會，要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛煉身體。

　　自身加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關系。突出自己的優勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰自我”，注重“超越自我”，最終“實現自我”的精神去為人處事。

　　附錄：

　　［1］畢業實習期間的照片

　　［2］畢業實習期間所獲獎勵證書復印件

貿易公司實習報告5

　　我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，獨立分析和解決實際的能力，把理論和實踐結合起來，我們的實際動手能力，為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。

　　1.1 實習背景

　　實習地點在被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區，公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年，是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來，以發展嬰幼兒用品行業為己任，利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創新的源泉，幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念，“奮發圖強、最求完美”的企業精神，“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風，在業界取得了驕人的成績。

　　1.2 實習意義

　　三年的系統理論學習，使我掌握了外貿的理論知識，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，應該承認，如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎。

　　實習內容

　　2.1 實習初期

　　公司從去年開始做外銷，現在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿，經驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的.就問。

　　第一天我先看了公司產品冊，大體了解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產品類型有了大致了解后，根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解，這次要搞懂的不只是產品外形，更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物，增加對產品的進一步了解。再次之間，我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發，每天發送大量的郵件，當然收到很多系統退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復。

　　2.2 實習中期

　　在維護好平臺的同時，還要利用其它手段開發更多的客戶，利用B2B網站發布自己的供應信息，同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息，然后主要通過郵件對客戶發函以建立業務關系。沒有回音或是收到系統退信是很正常的，所以沒有必要因為這些而灰心。

　　實習將近10天，對產品可以說已經很熟悉了，這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業務平臺。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發布自己的產品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區中結識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識，如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的詢盤作出有針對性的答復。在平臺上，經常有客戶詢問產品，剛開始客戶問什么就回復什么，覺得很被動，尤其是客戶問產品價格時，我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的，我總結出自己在報價上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，并不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環節。

　　在此期間，給多個客戶發過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過發樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待，一般收到樣品費后寄樣，而對于易碎品在包裝上要格外注意，同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那么客戶對產品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發送樣品，我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓。總之在此期間我總結出做事要利落更要穩，穩住自己的心，穩住客戶。

貿易公司實習報告6

　　這次很開心，在以前去過的公司實習，嘗試了不同的職位。作為一家紡織品公司，不僅僅生產紡織品，也生產一些服裝。近些年來越來越多的人喜歡外貿服裝，這次有機會了解到服裝的生產過程，及關于服裝的知識。

　　1、何為外貿服裝

　　人們喜歡外貿服裝，但是不一定明白什么是真正的外貿服裝，根據多位專業人士的說法，我大致概括了一下外貿服裝的特征。

　　所謂外貿服裝，是指國內服裝生產廠家根據國外來料來樣或國外來樣、國內選料加工的同時，在完成訂單后剩余的那部分產品，包括從面料、規格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉內銷”服裝。

　　這類服裝款式規格往往是按照歐美人或者日本、韓國人的喜好，其款式往往超前于國內消費者的眼光，規格也不一定符合國人的身材特點，但是因其獨特的外觀、良好的面料、精細的做工、相對低廉的價格還是受到了不少國內消費者的喜愛。

　　“真正的外貿服裝一般來源于出口服裝生產企業。”一位諳熟外貿服裝生意的老板告訴我，外貿服裝款式設計大多由客戶提供，面料則根據客戶的要求在國內選購或從國外進口。廠家在生產時，往往會比客戶要求的數量多出幾件，防止因為服裝質量問題而造成的件額不足，但是這種多加工生產的服裝數量不會太多。更多的外貿服裝則來自于出口之前經過多道嚴格的檢驗淘汰下來的“殘次品”，這些服裝大多都流向了外貿服裝店。

　　一般，每款都只有2到3件，甚至一件，沒有超過5件的。很少發生撞衫的事情哦！偶爾有超過5件的，那么肯定存在一些不影響穿著的小瑕疵。

　　2、下面整理了一點外貿服裝的知識

　　1）真貨：

　　國外大品牌提供全套面料、部件、版型設計，到國內尋找廠家生產。質量合格的，正規渠道出廠的，就是專賣店里的“真貨”。

　　2）原單貨（也叫余單、尾單）：

　　“原單貨”就是生產廠家從不到3%的“計劃報廢物資”中摳出一點，偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區別，不過是“庶出”而已，數量較少。

　　還有一種“原單貨”，是因為種種問題，被品牌商拒收的“外轉內銷”，有時數量頗多。最常見的是顏色差異，即與外商要求的不一致，但是質量仍然能夠保證。

　　3）跟單貨：

　　“原版”面料，搭配一批國內輔料（如扣子、拉鏈、襯里等），采用和正品一樣的版型做出原來的款式，這就是“跟單貨”。雖然“跟單貨”有時做工相對馬虎點，細節比專柜貨差點，但關鍵是與正品有一樣的版型和面料，關鍵是“血統”相同，穿上身，效果一樣，而且因為都是由生產專柜貨的.大廠家生產，所以質量工藝并不差，有時比國內一些所謂名牌的正品貨要好的多。

　　4）追單貨：

　　當廠家的原版面料全部用完，商家又追著要貨，怎么辦？好在版型仍在手上，就在國內采購一批類似的面料按照原版加工，這就叫“追單貨”。

　　5）仿單貨：

　　質量最差的一種，也是市面上最泛濫的一批。街上小店隨處可見，眼見“原廠三兄弟”橫行無敵，小廠看得眼紅，便跟著“駁”。“仿單”大戶只要瞄一眼巴黎時裝發布會上的成衣照片，就能仿出來，當然只是形似而已。面料做工一踏糊涂，難得有相對好的，那就要看你運氣了。

　　對品牌商來說，威脅最大的還是“原單”、“跟單貨”，因為與“真貨”相比質量相差無幾，價格卻便宜很多。不過，由于數量極少，要買到原單、跟單貨都要憑運氣，但現在，滿大街都說自己的產品是原單、尾單，這就很值得懷疑了。

　　而所謂的A貨、B貨，則是廠家純粹仿照真貨打樣的仿貨。仿貨有很多等級，如超A、A貨、B貨、C貨，而超A或A貨是最好的，幾乎可以以假亂真。不過A貨有個特點，就是它生怕別人不知道它仿的是哪個牌子，因此一定會在整個產品上面布滿品牌的商標。沒有鮮明品牌特色和花紋的名牌，基本上不太有被仿冒的可能，因為A貨仿冒的重點就是那個商標花色。

　　一般來說，毛衣的原單相對比較多，數量上也比較有優勢，這是因為毛線類服裝比較容易出現瑕疵。牛仔褲的原單相對較少，且尺碼很難齊全。鞋子也是一樣。T恤和外套等品牌差異較大。

　　最后需要注意的是，原單產品一般有如下瑕疵：

　　1、剪標，領子后的標在出廠前被剪掉了；

　　2、無吊牌或者吊牌不全，一般廠家都會把吊牌撕下來；

　　3、無包裝，基本上不可能搭配原廠包裝；

　　4、有污點，有些可能是有點臟，但是基本上洗一洗就沒問題了；

　　5、可能有其他部件或細節損壞，多在內部。

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　　另外就是有些商家常說“正單”，也就是他們所稱的正品，一般需要講究：原廠生產，有專賣店同等的款式和質量，包括所有的附件和發票，但當然和專賣店的進貨渠道不同，又和國內的仿品完全不一樣，一般會包括完整的商品附加品，比如：高檔防塵袋+商品吊牌+商品出廠身份識別卡+專賣店手提購物袋+皮革保養手冊+說明書+本款式其它必要配件，包身內甚至附有序列號等等。

貿易公司實習報告7

　　一、實習目的

　　為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業的真正內涵，通過對企業實際的調查、研究，熟悉外貿實務的具體操作程序，增強感性認識，初步培養學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。

　　二、實習時間

　　xx

　　三、實習單位

　　xx有限公司

　　四、實習內容

　　實習期間，我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責，工作內容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例，結合實際情況，以貿易的基本過程為主線，針對貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的.簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。

　　在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下：

　　1、公司的概況

　　在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位于福州市區西洋路，規模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會干服裝，做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經理的認同。他告訴我，服裝做起來真的非常復雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿流程，那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。

　　今天是實習的第一天,鄭經理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老板就是總經理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料，辦理出口業務及管理原料庫，成品庫;生產部負責制定生產計劃，負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項，工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛生等工作。

　　總經理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多，每一個產品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產部，任務完成后再由該業務員負責發貨到福州港，每類產品有一個業務員負責采購原材料。

　　2、具體的工作

　　2、1辦公室和生產技術部

　　畢竟是個在校大學生，沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部，并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊，生產有序，都實現定置管理，工作環境非常好，衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服，帶工作帽。

　　在生產技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農村，每月只掙八九百元。

　　我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但現在體會一下，還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關心他們，如何調動他們的積極性，不能把工人都看成是經濟人。

　　2、2進出口部

　　進出口部是公司的核心部門，由經理親自負責。經理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業務員每天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經常合作單位，電話聯系，傳真定貨單，到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產部門生產出樣品，經由顧客確認后才進行生產。

　　由于和公司進出口部的業務員關系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業務上的工作流程，業務員們的素質較高，一般都大學畢業，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業務員去送貨，由于有些產品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續。

　　進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學習，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關人員打交道等。

　　2、3質量檢驗部

　　在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準，幫助各種類型和規模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據，也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標，并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。

　　我們公司為建立質量管理體系，不惜老師給領導、員工講課，并按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別，重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事，領導有眼光。產品質量好是對企業、對用戶都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規定的質量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。

貿易公司實習報告8

　　時間過得可真快，轉眼間我的大學生活就要接近尾聲了，在這段實習的日子里，我覺得自己不僅在知識上面成長了許多而且在為人處事上面也有所提高。因為步入社會了，生活會逼著你去適應這個社會，所有的不懂的，在生活中都會慢慢的學會。實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。對公司的一切由陌生到漸漸熟知，我也成長了并成熟了許多。公司人比較少，也正因為這樣，大家相處的也比較輕松，簡單，沒有界限明顯的上下級關系，使得大家的工作氛圍比較愉快。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。下面我為我的實習開始做個粗略的總結，簡單地總結我這幾個月的工作和遇到的問題。

　　最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手，總要被動的等安排；慢慢的，通過一步步的學習，逐個環節的了解，現在，看完郵件能分辨出哪些是自己能主動去完成的，這樣效率就大大提高了很多。我想，進步不是一蹴而就，而是需要時間和經驗的累積。

　　在平時的學習工作生活中，通過與大家的溝通，使我融入了這個集體之中，對我們的產品和業務操作有了一定的認識；通過出差到工廠，對產品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學到很多，也鍛煉了自己。盡管有進步，但在很多方面仍存在不足。沒有專業的產品知識和業務能力去和客戶、工廠溝通，溝通能力不夠，處事不夠成熟，在遇到突發問題時，不能冷靜獨立的解決，很多方面都有待提高，這些都是我以后要努力的方向。另外，自己有時候還是會松懈，有一定的惰性，不太主動的去學習，主觀能動性不夠，只滿足于完成當前的工作，而不會長遠的看待問題，這些問題都需要克服。人總是在不斷進步的，如果停滯不前，就失去了生活的意義。

　　一、 實習目的

　　通過在單位的實習鍛煉英語聽、說、讀、寫能力 ，掌握實用的外貿技能，實踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業務，在實際業務的操作過程中全面、系統、規范地掌握外貿進出口流程， 為即將的就業打牢基礎。

　　二、 實習時間

　　xx。11至xx。6

　　三、 實習地點

　　南京xxx進出口貿易有限公司（南京市xx路xx號xxb座xx室）

　　四、 實習單位和部門

　　南京xx進出口貿易有限公司 業務部門

　　五、 實習內容 根據相關的國際貿易法律與慣例，結合所學知識與國際貿易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語，對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。

　　（1）堅持理論聯系實際 將《商務英語談判》〈國際貿易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業務流程，積極和同事交流 虛心請教學習，學習與客戶溝通，開發市場。

　　（2）加強英語的學習 對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中大膽與客戶交流，邊鞏固所學知識，邊學習工作中遇到的外貿英語知識，掌握外貿專業術語基礎。

　　（3）注意本課程同其他相關課程的聯系 外貿英語是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學 比如營銷學，在實習期間發現這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍，多和同事、上級溝通 關注外貿當面的新發展，不斷提高業務能力。

　　（4）堅持學以致用 外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發發揮其作用 需要廣泛積極的應用于外貿交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識 ，可見 學以致用在這門學科里的重要性。基本的業務 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，運氣好的'另當別論。當然要回答客戶的問題，給客戶報價等應該要具備一些基本的 國際貿易 知識。我上個學期學的 國際貿易 實務讓我對 國際貿易 方面的 術語 并不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結匯等 流程 。由于本人才疏學淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。

　　六、 實習總結

　　我通過一段時間的摸索摸索，總結出擺正心態的重要性 ，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態度，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功。 接待客戶，收發處理郵件 制發文件等工作要做到積極主動，認真 負責。 還有與領導談話要注意言語場合 ，正確理解領導意圖。

　　通過實習，加深了我對外貿英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會。 通過實習，發現了自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心，表現更加出色！不管從事什么工作都會努力！ 對于公司的不足，暫時還沒什么想法，可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心，爭取多發現問題，解決問題，有好的想法會及時和大家交流。

　　工作中也會遇到一些問題的，遇到的問題及建議解決方案

　　與上司溝通不好；

　　上司給的某份工作感覺無從下手；

　　對瑣碎重復的工作感到厭倦。

　　在xx年，我希望自己能掌握業務能力，當我們能獨擋一面的時候，相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好！

貿易公司實習報告9

　　一、實習目的

　　在公司具體實習過程中，能夠接觸到進出口的詢盤、報價、網站上產品更新的各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系。了解各地貿易的經經濟情況，了解目前的市場行情，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

　　二、實習單位及崗位介紹

　　該公司是一家集生產和貿易的出口企業，公司主要產品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經與日本、歐美及其它地區都建立了長期互惠互利的合作關系，也建立了與各工業制造商的良好合作關系，也能理出口的一整套服務體系：采購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關等。該公司也可以根據客人的特殊要求要制作樣品，為了節省和降低成本，我們始終著眼于有效的管理和創新的工作。努力提供最高質量和最低價格的產品給客戶，以客戶的利潤為目標。

　　公司主要的規模不大，分工也不是很明確，只是大概每個人要做的事情要做到心中有數。我雖說是業務員但要做的事也比較亂，許多事情不會硬姓規定要誰去做，大家的團隊精神表現的很重要。業務員要做的工作其實還是滿多的，要做好現在的業務又要努力去開發新的業務及新的市場，接受訂單，跟進生產，要了解外貿流程，熟悉產品，要時刻注意客戶的動態，自身要保持良好的心態，維護好公司的形象等等。

　　三、實習內容與過程

　　有許許多多的外商來這里做生意，我在努力和熱情中尋找希望，希望能在這座城市里找到一個與自己專業相符的外貿類的實習崗位。過了一個星期我真的找到了一家公司能給我提供一個實習的機會。在公司里，我實習了好幾塊內容，也學到了很多課本上學不到的東西。例如：

　　（1）學習了怎樣采購，也就是公司里常說的跑市場。上海有很多品種繁多的小商品現代批發市場，設主體市場、生產企業直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經營區，其中外貿出口占總貿易的60%以上。所以大多數的外貿公司去該市場進行采購，也包括我們公司。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布，知道產品的，這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時間找到自己所需要的產品。比如，公司要我去找一些飾品，那我就應該先到國際商貿城一期，然后到A、B、C、D區的二樓里進行選擇自己想要的產品，而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產品后，就應該對其進行了解，其中包括產品的質量，價格，包裝，交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心，對產品進行的'對比、分析，找一家價格和信譽都最好的廠家合作，以實現公司利益的最大化。對市場上所了解到的情況及時跟上級匯報，進行良好的溝通，出色的完成自己的工作。

　　（2）學習了怎樣快速的運用網絡平臺進行產品和廠家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿易平臺的賬號，方便及時登入進行查找。當客戶告知需要什么產品時，我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進行查找，查找時，我們要先學會如何選擇關鍵詞，這樣可以更加準確、快速的找到自己所需的產品。再利用阿里旺旺跟廠家進行溝通。在溝通過程中對產品的情況我們盡量要詢問的詳細點，以便做出詳細、一目了然的價格給上級。做價格表時，其中應包括各種產品的寫真（也就是縮小的產品圖片）、價格、顏色、尺寸、包裝等，最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣，以便以后的合作。

貿易公司實習報告10

　　實習，是一個人走上崗位的前一站，xx制藥有限公司是總部在xx的一家以從事藥品的生產與銷售為主的貿易公司。這次我去實習的單位是他在xx的分公司。由于該公司剛剛在xx開展業務，所以xx分公司的機構設置還是相當簡單的。大概有財務部，銷售部，行政部三個部門組成。我是原來xx交通大學的一個師哥介紹進去的，師哥的工作是銷售部經理助理，所以我們也隨他在銷售部實習。

　　一、工作介紹。

　　我的專業是經濟學，所以跟師哥進了銷售部后對這里的一切都感覺很陌生，剛開始經理只是讓我們輔助作一些很簡單的數據整理，輸入還有接電話等工作。三天之后師哥開始給我們傳授作為一個銷售人員如何聯系客戶，如何贏得潛在客戶的信任，以及如何接待客戶。當然由于公司里的人都有各自的工作，所以很大一部分要靠我們自己平時的仔細觀察。在實習之前我就感覺銷售工作其實是一門很藝術的職業，因為你要賣掉自己的產品，擴大公司的規模，單靠自己產品的質量是遠遠不夠的。你必須學會如何發掘潛在的市場，如何擴展與保持已有的市場，以及隨時應對同類產品的競爭

　　二、實習過程紀錄。

　　8點46到了單位，銷售部的經理州經理已經等在那里了。對于我們這樣的`沒有任何經驗的實習生他都如此的抬舉，頓時覺得周經理真是一個好人，雖然他不是那種很善于和人聊天之類的，但心地還是很好的，對人很寬容的那種。其實他的秘書李秘書也是一個好人，看的出來，他很像我大學里的一個師姐，表面上看去了冷冷的，不太會搭理我們這種新人，但人也是非常好的，混熟了就很好的那種。

　　周經理跟我們大致的了解一下學校以及本人的情況后，和她說我雖然是實習生，但不能老做文員做的事，應該讓我學些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些招標策劃，然后就忙他的客戶去了。師兄說是要考驗我們的基本技能，交給我一份會議稿限定在30分鐘之內打完，還好學校里聊天聊的很多所以這個對我來說還是很簡單的。打印出來之后就叫我學會如何使用復印機等辦公設備。接下來，幫忙復印了40份資料。下午，基本在打材料，聽了關于電話營銷的培訓便結束了一天的工作。最后，公司還很正式的給我們實習生分配了辦公桌何儲物柜。

　　突然間，我覺得自己有成就感，一下子辦了些事，為自己爭取了些東西。

　　和往常一樣，我又跑到前臺同學那里，這事發現會議室好像要舉行什么培訓，便也很積極的去聽講，原來是業務員的崗前培訓，新人在相互自我介紹后便開始了聽講，我覺得聽講很有意義，它讓我們不斷的獲得理論知識并應用到現實生活中去。其實，接下來的兩天都是培訓，所以我也就在培訓中度過。對了，忘了一件事，那就是辦公室的人突然打電話來讓我過去，去后原來是也給我一盒月餅，沒想到我一個實習生也有如此的待遇，好棒哦！

　　第六天在兩天的休息后，周一，我又在非常興奮的情況下起了個大早，匆匆趕車，匆匆上班。這天，早上依舊問過經理，后來去和前臺文員聊天了，在那里，我知道了單位中一些人的所處的地位和從事的工作，了解了原來哪些同事是新來的，哪些同事是做了些日子的。由于我沒有專門屬于電腦，所以不能通過網絡和其他交流，他們有些打雜的事都是讓前臺文員來做的。正在這時，一位人員過來讓前臺文員做些事，我立刻便說，讓我來做吧。那位小姐很高興的樣子，問了我的名字，是剛來工作的嗎等這些問題，于是我便說了我是新來實習的，希望有什么事可以繼續讓我來做。在回到辦公桌，我便開始計算各位同事在一次評比中的分數，從中，我了解到，這些銷售人員是需要不斷培訓和訓練的。了解到辦公室的幾位人分別叫什么名字，了解到這些經理在這次評比中的表現。正在這時，經理讓我送份資料去另一個辦公地點，并取數碼相機過來。于是，我收拾好這些要統計的材料，去了另一個辦公地點，把材料交到徐小姐手里，并取回了數碼相機。回來后，統計完數據交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。

　　下午，參加了一個關于醫療器械廠企業家的討論會，在這里，認識了一些同事，了解到了醫療器械廠的一些現況。對了，還看到了我們公司的總經理。參加這次會議，我最大的認識是，作為本單位，要希望和其他一個行業舉行討論會，就要考慮到此行業在近段時間的發展狀況，該行業近段時間發展是否良好，是否有時間來參加我們的座談會，是否有剩余的錢在網絡上發展他們的業務等。如果他們現在業務繁忙，則沒有太多時間來參加會議，教我了應該在開這種會議時要考慮很多東西。

　　接下來，看了一本書，從中認識到經濟衰退期企業繼續投入廣告不但不會使企業面臨困境，反而可以使其在該行業中再度搶占市場。當然，還要看行業的性質以及該單位的現實狀況。今天，我覺得自己學到了一些，進

貿易公司實習報告11

　　實習目的和意義

　　這次的畢業實習，我離開了校園，進入到河北瀚之貿易有限公司，進行了1個月的畢業實習。在實習期間，我認真對待工作中遇到的各種問題，并且盡自己最大的努力，將主管交給我的任務完成。同時積極學習了更多新知識，并且將在校所學的只是理論變成實踐經驗。這次實習，讓我的動手能力有了進一步的提高，也豐富了我大學最后的這段時光。實習的目的在于熟練掌握各種貿易的流程，弄明白財務在貿易過程中的意義，并且學會了制作單據有關各種記賬憑證，為以后的工作打下堅實基礎。 通過實習取得財務工作的能力和經驗，鞏固所學知識；將理論聯系實際，加強對工作流程和內容的了解；提高自己的實際操作水平，培養分析解決實際問題的能力。同時增強勞動觀點和社會主義事業心，責任感，為自己選擇的專業提供參考，實踐出真知，在實習中提高自己，充實自己，完善自己。

　　實習過程

　　公司的財務部并沒有太多人，設有一名財務經理，一名出納。在實習期間，我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，

　　如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。

　　在處理日常經濟業務方面，主要利用用友財務軟件，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售，在進行采購業務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面，主要是對于應收賬款的核對，根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務，日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對于每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。

　　公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成，主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算，生產費用核算，是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用，進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后，將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算，是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。

　　如本期投產的產品本期全部完工，則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品，則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配，計算出完工產品的成本。在實習過程中，對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單，月末盤點表等。同時。需要注意的是，在進行費用歸集的時候，必須要有相應發票才能進行計入費用。 稅務處理是公司財務處理的`重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報（包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等）以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核，辦理稅務登記及變更事項，編制相關稅務報表以及相關分析報告，申請開具紅字發票，辦理相關免稅業務等。在實習過程中，我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣，利用ABC3000進行稅務報表的填制，并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。 月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。

　　公司財務部還設有出納及增值稅發票開具處，出納主要管理日常現金收付業務，編制現金及銀行存款日記賬等，開具收款收據以及票據的辦理，李會計整理提供收款收據需到稅務局領購，且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習，我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中，必須核對單位的每一項稅務信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準確，如發生錯誤的增值稅發票，需向稅務局提出申請，開具紅字發票等。

　　實習心得

　　在這段時間里，我學到了很多在學校里學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺受益匪淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。通過本次實習，鞏固、擴大和加深了我們從課堂上所學的理論知識，也讓我更進一步實地了解到有關貿易公司財務出了力的整個過程。 首先，是自主學習。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，前輩們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路，你所要做的就是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。 其次，是積極進取的工作態度。在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，想我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極，就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事情，這樣才能多積累多提高。 最后，是為人處事。作為學生面對的無非是同學，老師，家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。 實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算，對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識，同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。 實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷，通過實習，不僅培養了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。 通過這次會計實習，我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。

貿易公司實習報告12

　　一、實習單位介紹

　　江西峽江縣金豐貿易汽車運輸有限公司(簡稱金豐公司)于20xx年6月創建，同年9月正式營運，是以貸購車輛為主的股份制服務性運輸行業。在縣委、縣政府的正確領導下,在有關部門的大力支持幫助下,公司總經理帶領公司員工秉著“團結務實、貢獻社會”的原則，牢固樹立“用戶第一、用心服務”的經營理念，艱苦創業，一切從零開始，在摸索中求生存，在生存中求發展，在發展中求壯大，一步一個腳印使公司得到長足飛速發展。

　　截止20xx年5月底據公司人事、財務、統計資料顯示全公司現有員工644人（其中國有企業下崗人員126人），另有中層管理人員24人，總資產已達10700萬元，其中固定資產8010萬元，所有者權益（即自有資產）5020萬元。

　　公司在為縣里就業狀況減輕很大壓力的同時，也為縣里的經濟發展作出了很大貢獻，為革命老區，峽江人民創造了財富。在20xx年度，公司上繳了地稅141萬元，與上年同期對比純增稅收101萬元。

　　由于公司服務好、信譽佳，幾大知名物流公司（如：華宇物流、佳宇物流、富奎物流等）均與該公司簽訂了長期運輸合作協議。目前，公司的各類大型貨車已遍布其各大物流公司。

　　隨著公司全體員工素質的不斷提高，服務質量和工作作風得到了明顯的改善，優質的配套服務具體表現在公司的經營、財務管理。20xx至20xx年度被市工商部門授予“重合同、守信用”先進單位；被縣

　　地稅局評為“納稅大戶”單位；被縣委、縣政府授予公司“精神文明單位”、“先進貨運企業”的榮譽稱號。公司總經理經過辛勤的工作，得到了社會的認可，20xx年被評為縣先進人大代表；同年還獲得江西省委首屆“江西優秀創業青年”榮譽；被聘任縣汽車運輸協會副會長和被聘任縣聯社理會理事；20xx年5月份當選吉安市企業家協會副會長職務。如此殊榮，為企業以后的長足發展奠定了基矗

　　峽江縣金豐貿易汽車運輸有限公司主要經營汽車銷售、汽車租賃、運輸、維修、停車服務。;

　　二、實習工作內容

　　在金豐公司財務部擔任會計助理的這一個月里，我深刻感受到企業會計業務的龐雜，會計面臨的巨大操作風險，以及認識到會計在企業經濟體系中的重要性。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段。在實習期間，我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。

　　在處理日常經濟業務方面，主要利用用友財務軟件，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公

　　司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售，在進行采購業務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面，主要是對于應收賬款的核對，根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面謝前輩要求我要特別細心，要求我要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務，日常經濟業務還主要包括通過單位網上銀行進行其他應收、應付款業務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對于每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。

　　公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。因為該公司的主營業務是汽車銷售和租賃、運輸，所以公司的成本構成主要包括購買汽車的直接成本、直接人工、其他直接支出和制造費用。而大學所學的成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算，生產費用核算，是根據經過審核的'各項原始憑證匯集生產費用，進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后，將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算，是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。同時，需要注意的是，在進行費用歸集的時候，必須要有相應發票才能進行計入費用。所以

　　雖然實際的工作與書本上的知識有很多不同，但在謝前輩的悉心指導下，我完成了一個從理論到實踐的飛躍，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我走向工作崗位的第一步。

　　三、實習工作體會

　　經過這次短暫的實習，我對自己的專業有了更深刻的了解，也是對這三年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。但是其實理論是否扎實也是很關鍵的，畢竟會計的專業比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎，真正到了工作上會沒有頭緒的！再者我覺得要做好會計必須能夠理清思路，理清思路就不會在具體的工作中沒有方向，就能一個一個問題解決好，不會總是在一個問題上重復，會更有效率。最后我覺得還需要細心和耐心，這樣才能把一份工作做到最好！

貿易公司實習報告13

　　只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

　　實習時間：

　　廣東省茂名市

　　實習公司：

　　茂名市xxxx工程有限公司

　　實習目的：

　　一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　實習基本情況：

　　20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介：茂名市xxxx工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號：Bxxxxx（20xx）162909延，從業人數：150人，經濟性質：有限責任公司，主項資質等級：送變電工程專業承包三級。企業注冊地址：廣東省茂名市電白縣工業園西區X號，郵政編碼：xxxxx，法人代表：戴xx，聯系電話：xxxxxx，注冊資金：1205、04萬（元）。

　　實習內容和方法：

　　在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話；接待來訪人員；統計每周考勤并交財務做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉；接受其他臨時工作。

　　實習過程：

　　剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

　　1、工作流程的了解；

　　2、應用專業知識的熟悉；

　　3、人際關系的協調；

　　4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的`實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

　　雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。

　　一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真。

貿易公司實習報告14

　　時間流逝，我的實習將要結束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

　　1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業務部，做一些細節上的了解。

　　2. 報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。

　　3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。

　　4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產計劃。

　　5. 業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

　　6. 下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產： 如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

　　7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的'。

　　8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

　　9. 發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。

　　10. 確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

　　選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

　　信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

　　成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

貿易公司實習報告15

　　指導老師：×××老師

　　實習人：×××

　　院 系：××××××

　　班級學號：××××××

　　實習單位：廣東省東莞市麗宏國際貿易有限公司利宏紡織有限公司

　　擔任職務：網絡助理／網絡銷售

　　實習時間：××××年×月××日---××××年×月×日

　　實習答辯時間：××××年×月×日

　　一、實習公司簡介

　　麗宏國際貿易有限公司簡介：

　　1991年，麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，占地20000余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一( )貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線，做足品質” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關系，享有較高的信譽和口碑。

　　利宏紡織有限公司簡介：

　　利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”，成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。

　　管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發，實施以人為本的管理，在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。

　　經營理念：占據市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發開發客戶群，建立優質的客戶關系管理網絡，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國為市場，發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合，展( )現前衛理念和優質產品的市場統一。

　　名牌精神： 打破牛仔百年的風格，創造新的牛仔文化；產品結構以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產品，形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現、理念的提升，展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

　　網絡營銷／銷售模式：

　　二、實習主要工作任務：

　　在進入公司的前段時間，主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中，有針對性的參考了相關網站的框架和模塊，并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。

　　由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向，需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意，由我負責網上銷售的工作，于×月×號全面開展工作。

　　經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。

　　開始發布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們取得聯系，初步達成了合作意向。

　　三、實習感想：(網絡營銷路上的感悟)

　　1．質量是基礎。

　　質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出向了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。

　　公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品

　　(美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)

　　2．市場推廣是關鍵。

　　酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發較低的宣傳推廣成本，使企業能得到更大的回報。

　　以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商，他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。

　　在我進公司以來，想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導，并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區代理商，從中選擇具有實力的代理經銷商。

　　在互聯網發展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此，我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。

　　四、注意的問題：

　　1．盡可能多地打電話。在得到客戶信息后，第一時間電話聯系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

　　2．電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產生品牌代理信心。高質量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

　　3．電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。

　　①記錄電話內容。在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束后，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

　　②重點重復。當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方復述一遍，以確定無誤。

　　③重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

　　4．專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。

　　網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為”漸入最佳狀態”。你將會發現，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。 5．要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設的網絡，現在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯軍買賣的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別說形象統一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。這樣公司直營的.市場優勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的后續發展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格采取直營化運作，建立系統健全的營運機構，才能確保終端網絡健康良性化發展，發揮最大的品牌營銷效能。

　　6．巧妙運用市場營銷中的80／20法則。

　　因為不同的企業和不同的情況可以對80／20法則有不同的理解，處于我的情況和環境，我是這樣理解的：80％的收獲來自20％的努力：80％的銷售額來自20％的顧客；80％的利潤來自20％的老客戶：代理經銷商的比例是：80％是相對有實力的，20％是有發展潛力的。在鞏固80％的實力派代理經銷商的同時，要發更大的精力和人員去培養帶動20％的潛力派代理經銷商，因為這20％會是將會是企業在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派。

　　7．售后服務是保障。

　　對于公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。

　　當然，公司也會直接為最終消費者服務，這種服務是比較專業的服務，涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精，樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業帶來好的美譽度，自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。

　　五、總結：

　　剛踏入社會，要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛煉身體。

　　自身加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關系。突出自己的優勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰自我”，注重“超越自我”，最終“實現自我”的精神去為人處事。

　　在公司受‘貴人’(董事長助理)提點叫我去琢磨體會《增廣賢文》10遍。看后確實給了我很大的幫助。湖南大學工商管理學院

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