暑假認知實習調(diào)查研究報告（精選5篇）

　　時間稍縱即逝，充滿意義的實習生活結(jié)束了，想必都收獲了成長和成績，是時候回頭總結(jié)這段時間的實習生活了。很好奇實習報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的暑假認知實習調(diào)查研究報告（精選5篇），希望能夠幫助到大家。

　　暑假認知實習調(diào)查研究報告1

　　一、 實習目的。

　　臨近放暑假的時候，我們學校給我們布臵了一份十分有意義的活動，那就是大學生暑假實踐活動，即要求們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。在實習中了解實習單位財務(wù)管理相關(guān)專業(yè)崗位的基本業(yè)務(wù)程序和處理手續(xù)，著重了解企業(yè)的會計核算、資金的運行特征等基本內(nèi)容。

　　了解制造業(yè)生產(chǎn)工藝流程，并對單位經(jīng)營過程中的成本與效益概念有一個初步認識；對財務(wù)管理人員的工作性質(zhì)、基本素質(zhì)要求、基本知識與基本技能要求有一個清晰的認識我們作為一個大學生有別于中學生就在于我們更需要培養(yǎng)我們的實踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天， 社會實踐活動是我們培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面成長的重要途徑。我們在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、 實習單位介紹。

　　這個暑假我的專業(yè)認知實習地點位于溫州平陽的一個普通的生產(chǎn)型企業(yè)，這個企業(yè)主要是以皮制品的生產(chǎn)為主。這個企業(yè)非常懂得創(chuàng)新，積極的完善設(shè)備，重視員工的個人利益。

　　三、 實習內(nèi)容。

　　會計作為一門應(yīng)用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高 經(jīng)濟效益的重要手段， 經(jīng)濟管理離不開會計， 經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在這次暑假的社會實踐中我發(fā)現(xiàn)會計非常的講究它的實際操作性和實踐性，并且會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性也十分的重要。

　　解到原來每一筆業(yè)務(wù)，都有它的原始憑證，而且她還說不是單單認識這些原始憑證就行了還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，這樣才能為記帳做好準備。做好憑證后，還要一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。并且其中的現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬都必須要采用定本式賬薄。會計的賬務(wù)都要按時間順序登記下來作為每一筆財務(wù)的依據(jù)。因為會計在具體的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。

　　在工廠里，數(shù)字絕對不能夠出錯的，因為質(zhì)量是企業(yè)的信，廉潔自律（是會計職業(yè)道德的內(nèi)在要求，是會計人員的行為準則），客觀公正（客觀是公正的基礎(chǔ)，公正是客觀的反應(yīng)），堅持準則（即在業(yè)務(wù)處理過程中，要嚴格按照會計法律辦事，不為主觀或他人意志左右。），提高技能（通過會計人員學習、培訓和實踐等途徑，持續(xù)提高上述職業(yè)技能，以達到和維持足夠的專業(yè)勝任能力的活動），參與管理（即間接參加管理活動）和強化服務(wù)（關(guān)鍵是提高服務(wù)質(zhì)量）。從業(yè)人員只有不時地學習才干跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才干精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會發(fā)明更多的財富。

　　我們作為一個財務(wù)管理人員我們還應(yīng)該要具備以下素質(zhì)，解，幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計，并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進一步的掌握。而且在這次實踐中懂得了財務(wù)管理中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到企業(yè)的其它部分，所以面對這項嚴謹?shù)墓芾砘顒訒r，我們必須做好我們自己的個人工作計劃，使我們自己的工作能有條不紊的進行，以至于不會拖公司的后腿，反而能促進公司的發(fā)展。這次的的實踐不僅僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。這次的專業(yè)認知實習讓我了解到會計是一個需要我們非常認真對待的工作，并且在工作中要做到細致入微。我感覺在專業(yè)認知實習的過程中我也它不僅僅讓我學會里基礎(chǔ)的會計技能也培養(yǎng)了我認真做事，謹慎行事的能力。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷�來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。

　　暑假認知實習調(diào)查研究報告2

　　根據(jù)合肥學院人才培養(yǎng)方案中的第五學期認知實習教學大綱的要求，我于20xx年7月2日至8月31日在合肥學院實習61天。

　　一、 實習單位簡介

　　合肥學院現(xiàn)有19個教學系部，設(shè)有43個本科專業(yè)（其中5個國家級特色專業(yè)，4個卓越工程師教育培養(yǎng)計劃實施專業(yè)）。學院是國家首批“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”實施高校、首批“服務(wù)國家特殊需求人才培養(yǎng)項目”培養(yǎng)碩士專業(yè)學位研究生試點工作單位。

　　我院學生先后獲得全國大學生機械創(chuàng)新設(shè)計競賽一等獎、全國大學生 “挑戰(zhàn)杯”世博會專項比賽一等獎、全國大學生電子設(shè)計競賽一等獎、“畢昇杯”全國電子創(chuàng)新設(shè)計競賽本科組一等獎、全國高校電子信息實踐創(chuàng)新作品評選榮獲本科組全國一等獎和最佳實用獎單項獎等；獲全國大學生擊劍錦標賽金牌27塊、銀牌17塊、銅牌22塊。近幾年，合肥學院畢業(yè)生就業(yè)率一直保持在96%以上，其中68%以上畢業(yè)生在合肥工作，80%以上畢業(yè)生在安徽工作，許多畢業(yè)生已成為所在單位的技術(shù)和管理骨干。

　　為了學院建設(shè)添磚加瓦，也為完成學校的第五期認知實習，我選擇了在學校接受單片機培訓。

　　二、認知實習經(jīng)歷

　�。ㄒ唬﹩纹瑱C的背景及應(yīng)用

　　單片機是計算機技術(shù)發(fā)展史上的一個重要里程碑，標志著計算機正式形成了通用計算機系統(tǒng)和嵌入式系統(tǒng)兩大分支。

　　單片機軟硬件結(jié)合、體積小，容易嵌入到各種應(yīng)用系統(tǒng)中。得到廣泛應(yīng)用且其體積小、成本低，嵌入到工業(yè)控制單元、機器人、智能儀器儀表、汽車電子系統(tǒng)、武器系統(tǒng)、家電系統(tǒng)、辦公自動化設(shè)備、金融電子系統(tǒng)、玩具、個人信息終端及通訊產(chǎn)品中。

　　它功能齊全，應(yīng)用可靠，抗干擾能力強；簡單方便，易于普及。單片機技術(shù)是易于掌握技術(shù)。應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計、組裝、調(diào)試已經(jīng)是一件容易的事情，工程技術(shù)人員通過學習可很快掌握其應(yīng)用設(shè)計技術(shù)；發(fā)展迅速，前景廣闊。短短幾十年，單片機經(jīng)過4位機、8位機、16位機、32位機等幾大發(fā)展階段。尤其是集成度高、功能日臻完善得單片機不斷問世，使單片機在工業(yè)控制及工業(yè)自動化領(lǐng)域獲得長足發(fā)展和大量應(yīng)用。目前，單片機內(nèi)部結(jié)構(gòu)愈加完美，片內(nèi)外圍功能部件越來越完善，向更高層次和更大規(guī)模的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。單片機是集成電路技術(shù)與微型計算機技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物。體積小、價格低、應(yīng)用方便、穩(wěn)定可靠，因此，給工業(yè)自動化等領(lǐng)域帶來了一場重大革命和技術(shù)進步。由于體積小，很容易地嵌入到系統(tǒng)之中，以實現(xiàn)各種方式的檢測、計算或控制，這一點一般微機根本做不到。又由于單片機本身就是一個微型計算機，因此只要在單片機的外部適當增加一些必備外圍擴展電路，就可以靈活的構(gòu)成各種應(yīng)用系統(tǒng)，如工業(yè)自動監(jiān)測監(jiān)視系統(tǒng)，數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，自動控制系統(tǒng)，智能儀器儀表等。

　�。ǘ�）認識STC11F32XE單片機的基本結(jié)構(gòu)和原理

　　Stc11f32xe單片機是由一個8位CPU，4KB程序存儲器，一組特殊功能寄存器，4個輸入輸出口（即P0P1P2P3）, 一個全雙工串行口，2個16位定時器/計數(shù)器，5個中斷源等部分組成，各功能部件通過片內(nèi)單一總線連成一個整體，集成在一塊芯片上。共有40個引腳，采用雙列直插的封裝形式，每個引腳都有其特定功能。

　�。ㄈ�）搭建開發(fā)板的各個模塊

　　學習單片機的前一個星期就是在設(shè)計好的電路板上用電烙鐵和錫絲把每個電阻、電容、芯片、開關(guān)、插槽、按鍵、數(shù)碼管等部件焊接到板子上。由于要鍛煉動手實踐能力，剛開始焊接電源模塊時，出現(xiàn)虛焊、短路等各種狀況。由于剛接觸，不太熟練，不能輕車熟路的駕馭烙鐵，但是隨著模塊的慢慢搭建，錫焊技術(shù)已明顯好轉(zhuǎn)，就美觀度而言和其他電子設(shè)備上的焊接技術(shù)可以相媲美了。

　　經(jīng)過一個星期的焊接，單片機開發(fā)板的每一個模塊已基本完成，經(jīng)過對各個模塊的檢查測試，全部通過后我自己的單片機開發(fā)板就完成了。

　　（四）編寫驅(qū)動程序，實現(xiàn)對各個模塊的操作

　　（1）、數(shù)碼管顯示

　　單片機開發(fā)板搭建完成后，寫的第一個驅(qū)動就是0—F在數(shù)碼管上的顯示。涉及到的兩個芯片分別是：74VHC595D和74LS138，前者實現(xiàn)對8段數(shù)碼管的段選，后者控制位選，兩者結(jié)合實現(xiàn)數(shù)碼管對不同數(shù)字的顯示。

　　單片機模板用的是共陽極的數(shù)碼管，建立數(shù)組保存數(shù)碼表，然后通過段選和位選對每個數(shù)組元素進行顯示。

　　第一次接觸keil軟件，不僅要學習如何創(chuàng)建工程，還要掌握基本的引腳控制。在網(wǎng)上查詢資料和觀看單片機教程的過程中學會了如何寫驅(qū)動，經(jīng)過接近兩天的自我學習，我的第一個驅(qū)動——數(shù)碼管顯示程序出爐了，很高興。然后便是把寫好的程序生成*.hex文件燒到單片機當中，數(shù)碼管便可顯示。

　�。�2）按鍵操作

　　我們所用的矩陣鍵盤與網(wǎng)上通用的鍵盤略不相同，（我們采用的是3X6，而通用的開發(fā)板多采用4X4鍵盤）但是思想相同。鍵盤的引腳分別用了P0口和P2^5引腳。

　　首先實現(xiàn)單擊，即按每一個鍵顯示不同的鍵值。調(diào)試通過后再實現(xiàn)雙擊和組合鍵。

　　按鍵的關(guān)鍵是先對行賦值（或?qū)α匈x值），若對行賦值（列賦值），則對列進行檢索（行進行檢索）。當有按鍵被按下，相應(yīng)的列（或行）拉為低電平。

　　在用數(shù)碼管顯示按鍵的狀態(tài)時，由于595 IO的引腳和按鍵第三行用的都是P2^5引腳，數(shù)碼管顯示有時出現(xiàn)問題，與程序中間的延時時間有關(guān)。不太好控制。

　　（3）溫度測量

　　溫度的測量主要用到DS18B20，通過對DS18B20芯片個參數(shù)的控制便可驅(qū)動該芯片，把結(jié)果顯示在數(shù)碼管上。

　　DS18B20芯片操作包括讀操作、寫操作以及對其的初始化。在讀操作時把讀的結(jié)果與10相除得溫度的十位，取余數(shù)得溫度的各位（在室溫下實驗）。

　�。�4）時鐘控制

　　時鐘的顯示主要是通過對DS1302進行控制，可以實現(xiàn)時、分、秒、年、月、日的顯示，并且有漏電保護功能。同樣把時分秒顯示在數(shù)碼管上，通過按鍵再切換到年月日。

　　在給DS1302初始化時，如果寫保護關(guān)，則有漏電保護功能（即斷電重連后，時鐘會自動記錄斷電的這段時間，并順著此時間繼續(xù)計時。）

　�。�5）RS485通信

　　用RS485實現(xiàn)多機通信，編寫通信協(xié)議實現(xiàn)一臺主機和多臺從機進行通信。在進行該模塊設(shè)計時，由于平臺搭建的有點問題，使得RS485的電壓拉不到工作電壓。然后把問題反映給了我們的兩位指導(dǎo)老師，經(jīng)過他們的一番測試，最終找到問題的所在：是因為一個電阻的原因。當然在觀看老師對電路的檢測中受益匪淺。也對多功能電壓表的應(yīng)用更為了解。

　�。�6）Nokia 5110屏顯示

　　Nokia 5110屏是48X84的點陣LCD，可以顯示4行漢字。用Nokia 5110屏實現(xiàn)計算器、閱讀器、推箱子和足球射門等功能。這四個程序設(shè)計全是基于Nokia 5110屏和對按鍵的檢測，用按鍵來控制各個功能，并在屏上圖形化顯示。

　　在對計算器的設(shè)計要實現(xiàn)0——999之間的四則運算，尤其是除法運算還涉及到浮點數(shù)。閱讀器主要是上下?lián)Q行和左右翻頁，由于要存儲一段文字在寄存器中，文字不能太長，否則會超過程序寄存器的大小而不能進行構(gòu)建。

　　推箱子是通過數(shù)組0和1實現(xiàn)小人和箱子的走與停。足球射門通過產(chǎn)生隨機數(shù)來控制球的方向的任意性。

　　三、總結(jié)

　　兩個月的暑期認知實習很快結(jié)束了，總體上來說感覺很充實，沒有白白浪費暑假時光，也充實了自己的知識儲備，獲益匪淺。

　　當然很感謝龍夏老師和肖連軍老師，他們放棄自己的假期，在酷暑中堅持沒兩天一到，為我們解答學習過程中的疑問。還有就是系里的支持，為我們提供涼爽的學習環(huán)境，會議室配有空調(diào)，在學習的同時不用經(jīng)受酷暑的考驗。雖然我們的學習場所很簡陋：桌椅是我們從5棟教學樓搬的，電源插座是剛剛搭建的，和在普通教室上自習的同學來比我們是幸福的。

　　實習前雖說已經(jīng)大二結(jié)束，但是對我們的專業(yè)嵌入式方向始終不甚明白，縱然專業(yè)導(dǎo)論課已經(jīng)談過，但是總感覺迷茫與空洞。書本上的知識也學了不少，像電路，數(shù)字邏輯，組成原理等一些課，但是這些課始終是書本知識，得不到實際的應(yīng)用。通過這次的親自動手設(shè)計到編寫驅(qū)動設(shè)計程序，終于切身體會到在開發(fā)產(chǎn)品中要用到哪些知識。依然記得實訓剛開始時，大家都很興奮，因為我們要自己動手焊接自己開發(fā)板的每一模塊，從電源模塊開始著手�！皶�到用時方恨少，事要做時方知難”，一點也不假，感覺焊接應(yīng)該不難，不就把錫點到電器元件引腳上不就行了，可是真正拿著烙鐵去焊時，手是抖動的，烙鐵也不打聽話……淡然這只是剛開始時，經(jīng)過多次的練習慢慢的得心應(yīng)手。怪不得社會上的公司招聘都提到：有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。是啊，干過的總比紙上談兵的強的多，公司不需要對你培訓，可以直接工作給公司帶來效益。

　　焊接電路板的時間很短，這只是簡單的技術(shù)活，不需要邏輯上的考慮。接下來就是用我們焊接好的開發(fā)板開始我們的單片機之旅。由于單片機課程還沒開，我們不得不從網(wǎng)上查資料，看教程彌補自己基礎(chǔ)知識的匱乏。還記得自己寫的第一個程序，驅(qū)動數(shù)碼管。雖然看著焊接好的開發(fā)板很好看，但是要寫程序點亮它就不那么容易了，第一感覺就是無從下手。老師建議我們從網(wǎng)上看前人的驅(qū)動程序，然后比著寫，由于使用的單片機不同，電路的設(shè)計不同，在看網(wǎng)上程序時必須要明白其原理，否則還是無法借鑒過來，就這樣第一個驅(qū)動程序花費了我兩天時間才把數(shù)碼管點亮。開發(fā)的過程是痛苦的，但是結(jié)果是令人無比興奮的�？粗�自己點亮的數(shù)碼管心里特別高興。

　　接下來的日子就是每天對著電腦編寫程序，然后下載到單片機中進行檢測，查看能否運行。有時花費了一天的時間編寫的一個程序下載單片機中竟然運行不了或者顯示錯誤，心里真的特別失望；有時為了一個驅(qū)動程序想了一天還是一無所獲，會特別煩躁……但是看到其他同學都在專心的研究，自己也就安慰自己別灰心，要堅持。就想《士兵突擊》中說的一樣不拋棄不放棄，所以自己也不能放棄自己。然后又重新打起精神，投入到學習當中，就是在這樣的一次次的自我暗示中，在和同學們一起拼搏一起學習。

　　還記得在進行多機通信時，由于要把所有的單片機連接在一起，大家不得不默契配合，一起想辦法，編寫協(xié)議“眾人拾柴火焰高”，很快一個主機程序，從機程序就出爐了。

　　經(jīng)過一個暑假的認知實習我學到的不僅是知識，還有責任心、信心、恒心以及團隊合作能力。我想無論是在學校還是以后踏入社會這些都必不可少。我認識到了我所學知識的重要性。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次的單片機培訓應(yīng)用到的不僅是單片機知識，還有以前的課程，所以知識的積累也是非常重要的。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在磨練自己的同時讓自己認識了很多，使自己未踏入企業(yè)就已經(jīng)對企業(yè)有了一定的了解。

　　通過這次的實習，我對自己的專業(yè)更清楚的認知，以前一直不清楚嵌入式的具體應(yīng)用，不知道以后畢業(yè)了該干什么。但通過這次的實習，我對嵌入式有了更清楚地認識，對單片機有了更清晰的理解。我認識到做什么都要有責任心，只有抱著認真負責的態(tài)度才能把任務(wù)完成。而程序員更是對耐心和細心有很高的要求。

　　在這次的實習過程中我學會了和同學相處，理解了互幫互助的道理，還有虛心求教的重要性！這對我以后畢業(yè)走向社會、走向企業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。在這次的實習中所增加的社會經(jīng)驗才是我最寶貴的收獲！

　　暑假認知實習調(diào)查研究報告3

　　一、前言：

　　古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。 自從走進了大學，距離工作就不遠了，學校為了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，在學習市場營銷專業(yè)知識兩年之后，組織我們進行認識實習。

　　認識實習是教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。在認識實習過程中，學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。

　　二、實習時間：

　　20xx年1月4號-1月6號

　　三、實習內(nèi)容：

　　1、20xx年1月4日，學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。這是茂名石化下屬的一家鐵路運輸公司，用于乙烯、石油、瀝青等產(chǎn)品的運輸。通過參觀該公司的指揮樓、聽取該公司員工對我們講述他們的工作內(nèi)容以及工作流程，講解他們所用的管理系統(tǒng)是如何反應(yīng)現(xiàn)實問題以及他們?nèi)绾螒?yīng)對。之后我們還參觀了用于運輸?shù)幕疖�，鐵路運輸成本低，速度快，可以有效降低公司的運輸成本，提高公司的效率。

　　2、20xx年1月5日，學校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。李主任從茂名石化的發(fā)展歷史以及該供應(yīng)中心的情況給我們做了詳細介紹，他還幾次從營銷的角度來給我們講許多營銷的策略與技巧，強調(diào)了營銷過程中要突出自己產(chǎn)品的.賣點，只有自己產(chǎn)品有閃亮的賣點，才能成功地銷售出產(chǎn)品，他還帶領(lǐng)我們參觀他們的各個倉庫，也介紹了他們的運輸情況與倉儲管理的情況。

　　3、20xx年1月6日，學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。在參觀眾和化塑集團有限公司時，公司的一個員工跟我們說明了參觀所必須要注意的問題，介紹了該公司生產(chǎn)的流程，詳細講解了各個生產(chǎn)流程，解釋了一些生產(chǎn)上用到的專業(yè)用語。之后我們先參觀了該公司的最后一個環(huán)節(jié)，即所謂的“脫揮”，在那一條生產(chǎn)線上，從裝袋-封口-疊放都是全自動，無需人員操作，僅有一人在旁邊看著以免發(fā)生什么意見，還有一人開著叉車將貨物放入倉庫，在這里，我見識到了機械化生產(chǎn)，在這家公司的生產(chǎn)線上，幾乎看不到人員操作，通過了解，該公司的員工大多在控制室，通過電腦等系統(tǒng)要操作生產(chǎn)流程。

　　然后，我們又來到了眾和化塑集團有限公司的又一個分公司，該公司是通過上一公司生產(chǎn)出來的K膠進行溶解，然后抽絲，將這些絲纏成紗綻，然后通過機器用經(jīng)緯交叉的方法織成像袋面，還有專門的員工在那里檢驗袋面是否合格，經(jīng)檢驗合格后再轉(zhuǎn)送到另外一個車間進行袋面的印花，加工以及縫合成一個袋子。據(jù)了解，一名員工一天可以縫合3000個袋子，一個袋子可以賣8厘錢，這些袋子的銷量很不錯。

　　4、20xx年1月6日晚上，我們在學院第二教學樓A棟301聽眾和化塑集團有限公司銷售經(jīng)理聶經(jīng)理的講座。在講座上，他介紹了他的主要經(jīng)歷，還主要講了四方面的專題：一是營銷人員的職責與薪酬，二是企業(yè)定價與談價，三是制定科學的營銷策略，四是營銷人員的素質(zhì)要求，在講各個專題的時候，還結(jié)合了他所在公司，即眾和化塑集團有限公司所經(jīng)歷過的事例給我們講解。讓我感動良多。 四、實習體會： 通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，對實際操作有了更多的了解，增強了專業(yè)知識的感性面及認識面，對所學的專業(yè)有了新的認識。

　　從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。 這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的'脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

　　以下是我此次實習的心得：

　　(一)要做到知已知彼。

　　在實習的過程中，聽了三位主任、廠長給我們介紹以及所說的講課，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性，那就是非常熟悉自己企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。而且，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。在他們的談話內(nèi)容中，我捕捉到了課本上的內(nèi)容：在學營銷基礎(chǔ)理論知識的時候，課本上所說的也就是要先了解自己產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢與不足，也要了解競爭對手產(chǎn)品的特點與優(yōu)劣勢，從而針對他們的產(chǎn)品來制定自己產(chǎn)品的營銷策略。日后想要在營銷這一方面取得成功，就必須學會了解競爭對手，這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　(二)生產(chǎn)產(chǎn)品要以質(zhì)量為重。

　　無論是在學校的理論學習中，還是在老師要求下做的市場調(diào)查，都能看出產(chǎn)品質(zhì)量是至關(guān)重要的，沒有質(zhì)量的產(chǎn)品是無法取得成功的。但是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中要如何去做才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。在這次是實習中，我學習到眾和化塑集團有限公司有他們自己的想法：首先，引進先進的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。

　　其次，建立質(zhì)量方針，并且實施到位，我看到該公司車間的墻上掛著牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導(dǎo)向，持續(xù)改進，用戶滿意;公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率>=98%，顧客滿意率>=95%，員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

　　(三)營銷人員所要具備的素質(zhì)

　　通過聶經(jīng)理給我們講的講座，我重新認識到要做一名出色的營銷人員還必須具備以下素質(zhì)。首先，要具備4種深刻的意識：市場意識，效率意識，服務(wù)意識，創(chuàng)新意識。只有具備上面四種意識，才能洞察市場，提高效率，完善服務(wù)，不斷創(chuàng)新。其次，要具備3種理念：樹立市場第一的理念，樹立隨行就市的理念，樹立服務(wù)至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產(chǎn)品，所以要樹立市場第一的理念。只有懂得隨時變通，根據(jù)市場的實際情況來改變營銷策略，才能在競爭激烈的市場中永遠占有一席之地。現(xiàn)在的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競爭，很多時候已經(jīng)變成了服務(wù)的競爭，有服務(wù)的理念，才會把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。

　　暑假認知實習調(diào)查研究報告4

　　前言：

　　實踐，就是把我們在學校所學的知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。

　　因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

　　一、實習目的。

　　通過實習，較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，經(jīng)營特點，市場范圍，弄清楚我國企業(yè)管理體制的演變過程，了解企業(yè)各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用，學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗等，為進一步學習專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)。同時通過對企業(yè)實際的調(diào)查，研究，初步培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。

　　二、實習時間。

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

　　三、實習地點。

　　xx市xx桃花工業(yè)園xx路xx號。

　　四、實習單位和部門。

　　xx動力食品有限公司倉儲部和生產(chǎn)制造部

　　五、實習報告主要內(nèi)容。

　　1、對實習企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點、市場定位的概述。

　　xx動力食品有限公司成立于xxxx年xxxx月xxxx日，是一家私營獨資企業(yè)，隸屬于xx集團。公司注冊資本xxx萬元，現(xiàn)有員工100多人。主要生產(chǎn)“維多力”、“動力”乳酸飲料、洽洽系列飲料；該企業(yè)通過iso9001國際認證、“qs"質(zhì)量安全認證；xxxx年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標”榮譽稱號。

　　公司以安徽省內(nèi)市場為依托，逐步打開東北、華東、華南等省市的市場，并取得一定成果！合肥動力食品有限公司秉承合肥華泰集團“創(chuàng)世界知名品牌，建世界一流企業(yè)”的目標，堅持“優(yōu)質(zhì)的原料、嚴格的控制、完善的服務(wù)、一流的品質(zhì)”的質(zhì)量方針，為消費者提供有營養(yǎng)、更健康的飲品。

　　2、對實習單位地組織形式、部門設(shè)置、分工與職能地描述。

　　合肥動力食品有限公司設(shè)有總經(jīng)理，下轄人力資源部（負責員工招聘管理工作）、財務(wù)部（負責公司的財務(wù)結(jié)算）、業(yè)務(wù)部（與客戶進行溝通及推銷本公司的產(chǎn)品）、生產(chǎn)制造部（進行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造）、倉儲部（對生產(chǎn)材料的管理和成品的管理）、工程部（對生產(chǎn)車間的機器進行維護修理）、技術(shù)部（不斷試驗，對產(chǎn)品生產(chǎn)流程進行改進，以及研發(fā)新的產(chǎn)品）、管理部（對整個生產(chǎn)車間及各部門進行綜合管理）等部，屬典型的直線職能制組織形式，采用這種組織結(jié)構(gòu)形式，有它的優(yōu)點：它對于組織中的管理工作進行了專業(yè)化分工，設(shè)立相應(yīng)的職能部門，負責在相應(yīng)的職能領(lǐng)域?qū)�組織內(nèi)各單位工作進行指導(dǎo)管理。

　　既有利于保證統(tǒng)一行政指揮，又可發(fā)揮各類專業(yè)人員在管理中的作用，在現(xiàn)實中得到廣泛的應(yīng)用，但這種組織形式也有它的缺點：組織中職能單位自成體系，往往會形成信息橫向溝通不靈；容易造成職能專業(yè)人員的本位主義思考；不利于培養(yǎng)組織中的綜合管理人員；各職能部門和直線指揮部門之間可能會出現(xiàn)沖突和矛盾；按職能分工建立的組織結(jié)構(gòu)形式通常剛性有余、彈性不足，對環(huán)境變化的反應(yīng)較遲鈍。

　　3、實習的過程和具體內(nèi)容。

　　（1）學習企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化。

　　學習企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化是每個企業(yè)給新來的員工上的第一課。第一天上班，倉儲部的主管便帶我參觀了一下整個生產(chǎn)車間。走進動力公司的生產(chǎn)車間，撲鼻而來的就是一股奶香味。動力的車間很寬敞、很明亮。然后主管便給我介紹動力的企業(yè)文化，動力的產(chǎn)品產(chǎn)品力求做到：嚴格的管理；一流的品質(zhì)；完善的服務(wù)。動力的員工都力爭做個5心人：對企業(yè)有衷心；對事業(yè)有責任心；對顧客有熱心；對同仁有愛心，對自己有信心！動力人相處很融洽，在這樣的環(huán)境中工作很快樂！

　�。�2）學習產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。

　　生產(chǎn)車間的主任給我詳細介紹了果奶的生產(chǎn)流程：配料——灌裝——殺菌——檢漏——貼標——上蓋——打磨——裝箱，其中不同工序?qū)�溫度有不同的要求，每個工序管理都很嚴格！只有嚴格的管理，才能有好的質(zhì)量保證。在倉儲工作了一個星期后，我主動要求下車間，進行生產(chǎn)的實踐操作！在車間我實習了不同的崗位，主要有貼標、上蓋、檢漏、打磨包裝等。不同的崗位的給我的感受是不同的，貼標是一項技術(shù)活，一開始的時候我貼標簽都不知道從哪下手，只是按照自己的想法去貼，結(jié)果貼出來的標簽很布整齊。旁邊的一位熱心的阿姨仔細給我介紹了貼標簽的手法，拿瓶子應(yīng)該怎么拿，哪只手拿標簽較適合，怎樣提高自己的速度等。

　　原來貼標簽這看似簡單的活也有這么多的講究。上蓋，就是給瓶子上蓋，都手工操作，考驗?zāi)愕哪土�和技巧，如果一味的努力干的話，你的手會受不了的，不出半天就會長水泡。檢漏，對殺菌過后的產(chǎn)品進行檢驗，檢出其中的次品，瓶口封口不合格的產(chǎn)品。這項工作是一個苦差事，特別是一道檢漏，剛出來的產(chǎn)品至少都有80攝氏度以上，操作的時候都是帶著雙層手套的，然后對每個產(chǎn)品用手捏，漏奶的必須檢出來，如果沒有保護措施，手很容易被燙傷的。打磨包裝，對成品進行包裝，然后裝箱！這項工作基本都是機器操作，人工只要控制一下就可以了。在車間的日子雖然很苦，但我還是堅持下來了，得到了一定的鍛煉，也學到了不少課堂上沒有學到的知識，并且增進了大家之間的友誼，這些都是我人生中寶貴的財富。

　�。�3）在倉儲的工作。

　　“倉”也稱為倉庫，為存放物品的建筑物和場地，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等，具有存放和保護物品的功能；“儲”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，當適用有形物品時也稱為儲存�！皞}儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之，倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。

　　通過暑假在倉儲部門的實習同時結(jié)合書本上的知識，使我對倉儲有了更深的認識，現(xiàn)從以下幾個部分講：

　　一、倉儲的重要意義。

　　做好倉儲工作首先要對公司的生產(chǎn)原料和成品進行登記，每天都要重新登記！要與車間的主管進行溝通交流，因為車間每天都有自己的生產(chǎn)計劃，這些計劃都是根據(jù)庫存量和客戶訂單制定，然后從倉儲部門領(lǐng)料生產(chǎn)，倉儲部門做好登記！如果兩個部門溝通不夠的話，就會造成生產(chǎn)的混亂，無法保證生產(chǎn)的順利進行。另外，每次有成品出售的時候，也要做好登記，每次的銷量，庫存量都要做好記錄。當原料不足的時候要及時通知采購部門采購，保證生產(chǎn)計劃順利完成，所以倉儲對生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用！

　　二、貨物的管理。

　　要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。應(yīng)注意以下幾點：

　　a、易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

　　b、貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，以免壓壞下面的產(chǎn)品

　　c、貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)）

　　d、堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤 點這樣減少庫存差異

　　e、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

　　主要有：

　　1、原料的入庫作業(yè)。

　　原料種類繁多，在進入倉庫時，往往比較亂：首先要整理清點每種原料的數(shù)量，箱數(shù)，和貨款單進行核對；然后分區(qū)放置，堆放整齊，貼上標簽，并做好入庫登記！

　　2、成品的出庫作業(yè)

　　成品在出庫時根據(jù)定單出庫，輕搬輕放，注意核對有關(guān)信息并記錄余數(shù)。

　　三、設(shè)備管理。

　　倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

　　倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。

　　四、衛(wèi)生工作。

　　食品行業(yè)最重要的就是衛(wèi)生工作，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

　　五、小結(jié)。

　　我們要學會自我學習和總結(jié)每天在工作中發(fā)生的很多問題，要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師淵博的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；吸取他們的經(jīng)驗；學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我所欠缺的。還有要學習物流相關(guān)知識，使自己的知識更完善更豐富！

　　4、用人單位對本專業(yè)人才和素質(zhì)要求。

　　“對一些初級崗位，我們寧愿自己培養(yǎng)人才。而mba的起點高，最好是拿來就能用�！惫�司的高級人力資源部經(jīng)理則表示：“企業(yè)需要的是有良好的實戰(zhàn)經(jīng)歷的工商管理人才，這符合我們成熟人才的招聘標準。” 據(jù)了解，目前大多數(shù)企業(yè)的對工商管理專業(yè)人才的招聘要求是“四性”：

　�。�1）適應(yīng)性，即能夠融入企業(yè)，接受企業(yè)的價值觀；

　�。�2）主動性，即把自己真正作為企業(yè)的一分子；

　　（3）開放性，即樂于與人交流、溝通，展示自己真實的想法；

　　（4）創(chuàng)造性，即不因循守舊，富于創(chuàng)造熱情。

　　這就要求工商管理專業(yè)的學生在求職前對自己有一個明確的職業(yè)實習規(guī)劃，在實戰(zhàn)演練中成熟自身的專業(yè)優(yōu)勢。適應(yīng)性、主動性、開放性、 創(chuàng)造性，這幾點是每位企業(yè)員工都要做到的，覺的并不是工商管理專業(yè)的特別要求。但覺的有一點依然是很重要的，既自己應(yīng)該給自己創(chuàng)造多些的實踐機會。

　　5、認清本專業(yè)人才培養(yǎng)的社會要求和企業(yè)崗位要求。

　　（1）社會要求：

　　熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，樹立正確的世界觀和人生觀，具有強烈的事業(yè)心和責任感，有良好的職業(yè)道德和健康的體魄，肯吃苦耐勞，有良好的團隊協(xié)作精神，有較高的文化藝術(shù)修養(yǎng)和人文素質(zhì)；敏銳的商業(yè)意識；較強的心理承受力；良好的溝通技巧和頑強的創(chuàng)業(yè)精神。

　�。�2）企業(yè)崗位要求：

　　具有良好的語言表達能力和文字寫作能力，有一定的英語聽、說、讀、寫的能力，能擬定企業(yè)基本管理文件，能夠撰寫調(diào)研報告等專業(yè)論文；熟悉計算機應(yīng)用和企業(yè)經(jīng)營管理軟件的操作，具備管理過程中計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理能力；熟悉市場營銷、營銷調(diào)研、公關(guān)等基本技能；掌握企業(yè)人力資源管理、生產(chǎn)與運作管理、連鎖經(jīng)營管理、國際貿(mào)易等專業(yè)技能。具備中小企業(yè)綜合管理者的基本素養(yǎng)和技能能夠運用所學的專業(yè)知識分析和解決實際問題，同時具備一定的自主學習和自我提高的能力。

　　6、心得體會與經(jīng)驗總結(jié)。

　　通過這次暑假認知實習，我對自己的現(xiàn)狀進行了一次自我規(guī)劃，其中包括思考自己的現(xiàn)狀，職業(yè)與工作選擇，自我認知和評估，建立自信，確定未來發(fā)展目標等，對自己過去的一年在書本上學到的知識進行了一次實驗和整合，并有了新的認識，對自身所學的專業(yè)有了更深入的了解。工商企業(yè)管理，就其名稱而言很是時髦，但進入真正的工作崗位，將面臨挑戰(zhàn)，理論和實際有很大的差別，只有把理論中的東西結(jié)合實踐中去，才能做的好。這個專業(yè)只能相對系統(tǒng)告訴我們運營企業(yè)的整個過程，只能說告訴我們操作企業(yè)的思路和整體框架，但我們并不能說學好了這些課程就能管理好、運行好一個企業(yè)。所以即使學了這個專業(yè)，進入企業(yè)還是要從基層做起，不可能說，學了這個就能把這些知識運用起來直接到公司的中高噌參與管理的，無非就是我們在基層的工作、學習、生活中的我們的理論只是比其他同時稍微高一點，全部還是靠自己在企業(yè)底層的深造才有可能把只是真正 的運用起來，素質(zhì)既在實踐體現(xiàn)，更在實踐中成長。我們應(yīng)該努力做到：

　　一、把握好心態(tài)，從基層作起。

　　二、作工作上的有心人。不要指望一進企業(yè)就可以拿出一個全盤的全員提升企業(yè)管理的策劃書�？梢詮纳磉叺墓ぷ鏖_始，提出確有必要、切實可行、確能見效的改進意見。一則讓上司認同其素質(zhì)，二則這也是員工的本份。

　　三、對制造業(yè)來說，無論哪個部門的管理人員，要熟悉企業(yè)的基本生產(chǎn)工藝流程。這是對管理工作的最基本的要求。

　　7、對今后自己的個性化學習進行設(shè)計、職業(yè)規(guī)劃與努力方向。

　　不知不覺大學生活只剩下兩年的時間了，回首過去的兩年，感覺什么也沒學到。很快就要畢業(yè)了，所以我們應(yīng)該也有必要進行一下自己的職業(yè)規(guī)劃與學習設(shè)計。以下是我自己地規(guī)劃：

　　三年級： 努力學好自己的專業(yè)課程，同時積極申請到企業(yè)實習的機會，適當參加一些青年志愿者活動，提高自己的社會實踐能力，努力做好學習與實踐相結(jié)合，不斷完善自身素質(zhì)，提高自己的動手能力。為將來畢業(yè)找工作打好基礎(chǔ)。

　　四年級：做好畢業(yè)論文設(shè)計，培養(yǎng)自己的求職能力。年輕人充滿對未來的憧憬。而未來所有生活目標的實現(xiàn)，又往往從擇業(yè)生開始�？墒�，由于當前的就業(yè)壓力，擇業(yè)成了一件很難的事。有很多人，在學校時把自己的人生，設(shè)計得很美好，但一到現(xiàn)實中，面對的是碰撞。在現(xiàn)實的碰撞面前，有的人心事沉重了，有的人愁眉苦臉了，也有的人隨波逐流了。其實擇業(yè)是人生的第一道門坎。只有善于對人生進行理性思索的人，理性的認識自己，理性的認識社會，理性的對待個人的人生設(shè)計和當前擇業(yè)的關(guān)系，才能獲得一個健康、快樂的人生。我們應(yīng)該保持一顆樂觀地心態(tài)，從容地面對一切。

　　結(jié)束語：短暫的實習結(jié)束了，這讓我們又多了一份收獲！實習讓我認識到在學校的生活與社會生活的差別；認識到社會人際關(guān)系的復(fù)雜性；認識到自身的一些缺陷與不足。希望今后有更多地實習機會，讓我們不斷完善自我。

　　暑假認知實習調(diào)查研究報告5

　　目的和意義：

　　為了讓我們把所學的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來，深入了解自己的專業(yè)，體驗作為新聞工作者的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作，理論聯(lián)系實際，在實踐中領(lǐng)悟?qū)�業(yè)基礎(chǔ)知識與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容，學校安排我們07新聞班全體同學進行了為期二個月的認知實習，新聞專業(yè)暑假認知實習報告。

　　xxx年2月22日-7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報-服務(wù)熱線”進行實習工作。20xx年8月2日-8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站進行實習工作，開始了在學校時完全不一樣的生活。實習結(jié)束，回想起在暑假實習的那段日記，心里感觸頗多。

　　實習過程：

　　一、初到報社——懵懂

　　第一次道報社時6月22日，我跟班里其他三個同學一起去合肥晚報廣告部報到，實習報告《新聞專業(yè)暑假認知實習報告》。因為是第一次去，里面的人我們都不認識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺得自己實在是多余。下午的時候，孫處把我和胡同學叫去，說“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問我們可愿意去，想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”，和學校說的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學去了“服務(wù)熱線”那邊，開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認知實習。

　　二、實習生活初期

　　實習的前兩天，馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容，學習一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時要熟悉和準確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細節(jié)。

　　兩天之后，正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮，但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心，因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽。在本著不給晚報社丟臉，不給學校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題，也要做一個良好的傾聽者，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。

　　有好幾個都是因為對服務(wù)內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個細節(jié)都不能放過的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。

　　三、心得小結(jié)

　　其實在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈�？吹綀蠹埳习嗬锿瑢W熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中，聽他們說自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷，我心里實在是羨慕，覺得他們好充實，真的把兩年學到的東西運用到了實習實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導(dǎo)我說：“哪種實習不是一種認知呢？”也許我沒有學到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的，而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實習也變得有意義，有價值，有收獲了。

【暑假認知實習調(diào)查研究報告（精選5篇）】相關(guān)文章：

精選認知實習報告范文匯編八篇04-12

高中生營養(yǎng)膳食認知情況調(diào)查04-19

財務(wù)管理認知實習報告04-22

物流認知實習報告（通用5篇）05-12

有關(guān)機械認知實習報告范文03-19

大學生心理調(diào)查研究報告（精選8篇）04-27

室內(nèi)設(shè)計行業(yè)認知實習報告（精選6篇）05-13

電工電子認知實習報告（通用5篇）05-13

精選暑假調(diào)查報告范文8篇10-31

暑假實習證明精選15篇04-14