大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)踐報(bào)告摘要：20xx年暑期實(shí)踐，作為一名“四川師范大學(xué)‘新希望’暑期素質(zhì)教育輔導(dǎo)中心”的數(shù)學(xué)和化學(xué)老師，招生期雖然很辛苦，但是我們還是招到了一百多個(gè)學(xué)生，很有成就感，教學(xué)期相對(duì)于招生期要輕松一些，但是我一共教了四個(gè)班，每晚都要備課，也是很辛苦的。但是，和學(xué)生們?cè)谝黄鹣嗵幍倪@段日子，我真的覺(jué)得很快樂(lè)，這使我真正懂得了“身正為范，學(xué)高為師”，想要成為一名合格的教師僅靠書(shū)本上學(xué)來(lái)的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
關(guān)鍵詞：教師，暑期實(shí)踐，授課，新希望，暑期輔導(dǎo)班
實(shí)踐報(bào)告正文：
轉(zhuǎn)眼間自己已經(jīng)是二十歲的人了，這么多年總是向爸爸媽媽伸手要錢(qián)，我覺(jué)得很不好意思。況且，暑假的時(shí)間很長(zhǎng)，如果就這樣消磨掉的話(huà)，真的很沒(méi)意思，所以，抱著這樣的心態(tài)，我去應(yīng)聘了“四川師范大學(xué)‘新希望’暑期素質(zhì)教育輔導(dǎo)中心”的數(shù)學(xué)老師，懷著一顆忐忑的心，我努力地準(zhǔn)備試講的內(nèi)容（還記得當(dāng)時(shí)講的是由雞兔同籠問(wèn)題引出的二元一次方程組），我成功了。我知道這并不是正的成功，因?yàn)樽尷蠋焸冋J(rèn)可你還不夠，我們授課的對(duì)象是學(xué)生，所以，唯有讓學(xué)生認(rèn)可你喜歡你,你才有可能成為一位合格的老師。
被聘用之后，又到川師去了兩次，第一次是參加“雙選會(huì)”，也就是選教學(xué)地點(diǎn)和教的科目，由于我的家鄉(xiāng)在郫縣，恰好郫縣也有一個(gè)教學(xué)點(diǎn)，所以我就選了郫縣。但是，該教學(xué)點(diǎn)缺少化學(xué)教師，由于我是理科生，化學(xué)學(xué)的還可以，所以我就決定教化學(xué)和數(shù)學(xué)。第二次去川師是去簽合同（合同已附在后面的證明材料當(dāng)中），招生期50元/天，教學(xué)期15元/課時(shí)，保底工資1200，工資很低，但是我的目的不是拿錢(qián)，而是趁假期鍛煉一下自己，想必大多數(shù)人都是我這種想法吧。
招生期是從6月25日到7月14日，教學(xué)期是從7月15日到8月15 日。由于我是大一的學(xué)生，7月4號(hào)才考完試，當(dāng)天下午我就回到了郫縣，和我同在郫縣教學(xué)點(diǎn)的同事已經(jīng)開(kāi)始招生了。我第一個(gè)碰到的同事是李云，記得很清楚，當(dāng)時(shí)我找不到地方，看到她在沱江橋那里發(fā)報(bào)紙，我依稀記得我們的宣傳資料就是以報(bào)紙的形式印刷出來(lái)的，過(guò)去一看，果然是！寒暄幾句過(guò)后，她把我?guī)У搅俗稍?xún)報(bào)名點(diǎn)。當(dāng)天來(lái)的同事還有夏子豪和他的女朋友張羅娜，我們都管他女朋友叫耳朵，為什么呢？因?yàn)椤傲_納爾多”嘛。
由于我家就在郫縣，而且離他們租的房子很近，所以我一直都住在家里面。接下來(lái)的日子想必大家都很清楚了，對(duì)，就是不停地發(fā)報(bào)紙，20000份報(bào)紙啊！我不知道20000份到底有多少，反正到最后開(kāi)始上課了也沒(méi)有發(fā)完，他們說(shuō)如果把所有的報(bào)紙鋪開(kāi)，可以把整個(gè)郫縣鋪滿(mǎn)。第一天是和子豪他們兩個(gè)一起從望叢中路開(kāi)始發(fā)報(bào)紙，沿街商鋪我們一家也不放過(guò)，到了東門(mén)大菜市，我們便大幅度地發(fā)，最后保安出來(lái)了，不準(zhǔn)我們發(fā)，只好罷了。
玉珠比我晚來(lái)一天，第二天我就和她一組，早上還請(qǐng)她吃的早飯，包子豆?jié){。我們正在街上發(fā)的時(shí)候，接到負(fù)責(zé)人的電話(huà)說(shuō)華西中學(xué)今天領(lǐng)通知書(shū)，讓我們趕過(guò)去發(fā)報(bào)紙。我和玉珠一路發(fā)過(guò)去，那里早已來(lái)了很多家機(jī)構(gòu)，新智慧，領(lǐng)航教育，名師堂，好爸爸英語(yǔ)，望子成龍……當(dāng)我看到郫縣居然有這么多家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，壓力一下子就大了，我們必須要競(jìng)爭(zhēng)贏他們才行。當(dāng)我們發(fā)的正好的時(shí)候，當(dāng)我們和家長(zhǎng)正在溝通的時(shí)候，城管來(lái)了！趕快收拾東西，匆匆離開(kāi)。
如果不算上耳朵，我們一共有九位老師，因?yàn)槎?5號(hào)就去了廣州，王浪花是最后一個(gè)來(lái)的，她是我的校友，成都大學(xué)對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)20xx級(jí)的同學(xué)，和我比較熟悉，那天晚上還是我去接她到住的地方的。這以后的日子真的相當(dāng)枯燥，白天發(fā)報(bào)紙，晚上睡覺(jué)前還要開(kāi)總結(jié)會(huì)，每天我都很晚才回家，記得有一次開(kāi)會(huì)開(kāi)了很久，結(jié)果我下樓的時(shí)候小區(qū)的門(mén)已經(jīng)關(guān)了。當(dāng)初發(fā)報(bào)紙的情形現(xiàn)在都還記憶猶新，“XX，你好，請(qǐng)看一下，新希望暑期輔導(dǎo)班”這句話(huà)每天不止念百次，我們兩人一組，從東城到西城，南邊發(fā)報(bào)北面宣傳，腿都快跑斷了，晚上回家倒床就睡，一點(diǎn)力氣也沒(méi)有，這種情況還是當(dāng)初軍訓(xùn)的時(shí)候才有過(guò)。
石牛公園，老百姓花園，吉選超市是我們的三大陣地，我們?cè)谶@三個(gè)地方都設(shè)置了咨詢(xún)報(bào)名點(diǎn)，其實(shí)就是擺了一個(gè)展架和一張小木桌，兩人一組，輪流在這附近發(fā)報(bào)紙，還要時(shí)刻提防城管，那真是隨時(shí)都處于一種緊張的狀態(tài)。前幾天來(lái)報(bào)名的人很少，弄得我們都開(kāi)沒(méi)有信心了，還好維肖姐（李維肖，我們的負(fù)責(zé)人，她的雙胞胎姐姐李維妙在這里面當(dāng)語(yǔ)文老師）還比較樂(lè)觀，時(shí)常鼓勵(lì)我們，到后來(lái)報(bào)名的人越來(lái)越多。我覺(jué)得這種狀況有兩個(gè)原因，第一可能是之前宣傳得不是很到位，第二則是因?yàn)檑h的中小學(xué)生在7、8號(hào)拿了成績(jī)單，看到自己的成績(jī)不理想，就想在暑假提高一下。就這樣風(fēng)里來(lái)雨里去，我們招到了一百多個(gè)學(xué)生，到了教學(xué)的階段還有家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)報(bào)名。
招生期的最后一天下午，我們把課表排了出來(lái)，我教的是初三和高一的化學(xué)，小學(xué)五年級(jí)和初二的數(shù)學(xué)，同時(shí)也是小學(xué)五年級(jí)的班主任，每周上20節(jié)課。不要以為當(dāng)班主任很洋盤(pán)，其實(shí)所有的老師都是班主任，我們各管一個(gè)班。排完課以后就收拾東西回去了，那天算是收早工了，晚上依然是開(kāi)會(huì)，這次會(huì)議的意義不同，因?yàn)橐l(fā)工資了。宣傳期本來(lái)是50元/天，但是維肖姐到總負(fù)責(zé)人那里反應(yīng)說(shuō)是我們這里特別辛苦，大伙兒都特別累，所以就給我們每天補(bǔ)貼了10元，想到自己現(xiàn)在用的是自己掙的錢(qián)，心里面就美滋滋的。
教學(xué)期的第一天并沒(méi)有上課，而是摸底考試，我們需要了解自己教的學(xué)生具體的成績(jī)水平，那樣才好更具針對(duì)性。就是按照課表上課，初三化學(xué)每周一三五各一節(jié)，高一化學(xué)每周二四六各一節(jié)，初二數(shù)學(xué)每天一節(jié)，五年級(jí)數(shù)學(xué)每周八節(jié)。初三和高一的化學(xué)都只講了前兩章，畢竟課時(shí)比較少嘛，給初二學(xué)生講了勾股定理，實(shí)數(shù)和一次函數(shù)，在五年級(jí)班上則講了小數(shù)的乘除法，三視圖，和簡(jiǎn)易方程。本來(lái)以為教學(xué)期不會(huì)像宣傳期那樣累了，其實(shí)不然，我們每天都做著幾乎相同的事，睡覺(jué)，吃飯，備課，上課。看似無(wú)聊，可是每天都要面對(duì)不同的問(wèn)題，弄得人筋疲力盡。比如說(shuō)，有時(shí)候有些學(xué)生沒(méi)有按時(shí)完成作業(yè)，我就需要去想是因?yàn)閷W(xué)生偷懶，不用心，還是因?yàn)樽约翰贾玫淖鳂I(yè)不合適學(xué)生做或者是上課沒(méi)有講到位。但實(shí)際上大多數(shù)都是因?yàn)閷W(xué)生們偷懶或者不用心。這時(shí)，我就必須不斷地去解學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，幫助學(xué)生，這樣，學(xué)生才能真切地感受到，你所做的一切都是為他好。
時(shí)間過(guò)得很快，一個(gè)月的時(shí)間很快就要完了，最后兩天，我們和學(xué)生們照了集體照。老師們還自己出題，為學(xué)生們組織了一次期末測(cè)試，成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)我們都為他發(fā)了獎(jiǎng)狀。要分別了，真的有點(diǎn)舍不得，可能是我已經(jīng)陶醉在那樣一種悅耳的聲音當(dāng)中——“起立！敬禮！老師你好”。
雖然在輔導(dǎo)班的時(shí)間并不長(zhǎng)，但這短短的一個(gè)月的時(shí)間，卻足以讓我重新認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，認(rèn)識(shí)教師這個(gè)行業(yè)。人們常說(shuō)：“教師無(wú)小節(jié)，處處是楷模”。學(xué)校是每個(gè)學(xué)生的棲身與學(xué)習(xí)的地方，學(xué)校的教育方式與手段對(duì)學(xué)生的影響極大。教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育是每一位教師的責(zé)任，教師要樹(shù)立為人師表，教書(shū)育人的思想，把言教與身教結(jié)合起來(lái)，只有以身作則，為人師表，才能使教師的言教發(fā)揮更大的作用。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了，心中有許多不舍，舍不得的可能是在一起工作的朋友們，舍不得的可能是和大家朝夕相處的日子，舍不得的也可能是點(diǎn)點(diǎn)幸福，快樂(lè)，淚水與汗水，大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告。天下總有不散的宴席，你走我離，都是不能避免的事，但無(wú)論如何，我們都是愛(ài)因斯特中國(guó)的一份子。
在這一個(gè)月中，我真的是學(xué)到了很多東西，英語(yǔ)工作方面的也好，能力鍛煉方面的也罷，這些說(shuō)白了，就是讓我們受益終生的事，在這一個(gè)月中，我做的一個(gè)重要工作就是聯(lián)系50個(gè)去海外實(shí)習(xí)的中國(guó)學(xué)生們，雖然在工作期間，我碰到了一些些問(wèn)題，但是也算掙扎出來(lái)了，在這一個(gè)月中，我不算特別成功的策劃了一個(gè)“中國(guó)之夜”的派對(duì)，在這一個(gè)月中，我也算死皮賴(lài)臉的愿意和外國(guó)人溝通了，在這一個(gè)月中，我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，我想這是作為一個(gè)大二學(xué)生得到的做好的禮物。
記得我剛來(lái)愛(ài)因斯特實(shí)習(xí)的時(shí)候，我很緊張，我希望我的他們不要讓我去和外國(guó)人交流，我希望外國(guó)人不要跑來(lái)找我聊天，然而，漸漸的，我不再有這樣的想法了，相反的是，對(duì)于英語(yǔ)真的很不怎么樣的我來(lái)說(shuō)，我能簡(jiǎn)單的和外國(guó)人交流，我想，我在一步一步的成長(zhǎng)，還記得第一次碰到Joy姐，Joy姐對(duì)我說(shuō)：“不要覺(jué)得自己英語(yǔ)有多差，你可以的，你要試著大膽的說(shuō)”我想沒(méi)有什么事情是我們做不了的，只有我們?cè)覆辉敢馊プ觥?/p>
一個(gè)月時(shí)間，不但讓我學(xué)會(huì)了很多東西，還認(rèn)識(shí)了很多一起實(shí)習(xí)的朋友，他們來(lái)自不同的學(xué)校不同的專(zhuān)業(yè)，甚至有的還來(lái)自于不同的國(guó)家。沒(méi)有他們的幫助，或許在我的工作中所遇到的一些困難我將無(wú)法解決。這更是讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，每個(gè)人都有他的專(zhuān)長(zhǎng)以及不足之處，只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作，才能克服各種迎面而來(lái)的難題。
實(shí)習(xí)，不僅是一個(gè)鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)。更多的是讓我有了機(jī)會(huì)可以磨練自己的意志，開(kāi)拓自己的視野，培養(yǎng)自己的修養(yǎng)。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我在各方面都有了很大的提高。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，為我在將來(lái)的事業(yè)中奠定了牢固的基礎(chǔ)。
我們學(xué)院要求學(xué)生暑期開(kāi)始實(shí)習(xí)，可是笨鳥(niǎo)先飛、不甘落后的憂(yōu)患意識(shí)，使我五月份就開(kāi)始張羅聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，直到九月份結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù)，先后在兩家單位實(shí)習(xí)。如今細(xì)說(shuō)從頭，確有一番感嘆。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、導(dǎo)言:
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活我接觸的是導(dǎo)游部門(mén)習(xí)，簡(jiǎn)而言之,導(dǎo)游實(shí)習(xí)就是跟團(tuán)上團(tuán)帶
客人。導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的，隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。通過(guò)這次導(dǎo)游實(shí)習(xí)，我對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過(guò)程和講解技,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生全面的素質(zhì)教育，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的有關(guān)理論知識(shí)，了解我們學(xué)習(xí)過(guò)程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力，為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概況:
實(shí)習(xí)地點(diǎn): 河南商丘鴻雁國(guó)際旅行社
實(shí)習(xí)崗位: 導(dǎo)游人員
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月27日到20xx年8月16日。
實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門(mén)的工作程序，并獨(dú)立帶團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):商丘,位于河南省東部，簡(jiǎn)稱(chēng)商或宋，東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連，為中國(guó)歷史文化名城、六朝古都，擁有五千余年的建城史，因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘，商朝建都于商丘，商丘被譽(yù)為“三商之源·華商之都”，古稱(chēng)商、亳、宋國(guó)、梁國(guó)、睢陽(yáng)、宋州、宋城、應(yīng)天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮，隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟(jì)廣高速、105與310國(guó)道等在商丘市區(qū)交匯，區(qū)位優(yōu)越、交通便捷，為中國(guó)重要的綜合交通樞紐和商貿(mào)物流中心。這樣得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)給商丘旅游帶來(lái)了很好的商業(yè)效果，也被譽(yù)為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，同時(shí)，這里又是國(guó)家歷史文化名城，豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個(gè)很好的鋪墊。
實(shí)習(xí)單位:河南鴻雁國(guó)際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團(tuán)公司及分公司
的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購(gòu)、熱點(diǎn)產(chǎn)品，在河南已樹(shù)立起自己的品牌形象，并多次被
旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、河南省最佳旅游單位、并于20xx年被評(píng)為“中國(guó)旅游知名品牌”。 全國(guó)擁有30多家分公司，其中省外擁有8家分公司，員工人數(shù)近550人，擁有一套高水平的24小時(shí)電話(huà)服務(wù)熱線系統(tǒng)，成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一，年接待量逾5萬(wàn)人次，且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前，河南鴻雁國(guó)際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，向著規(guī)模化、系統(tǒng)化、集團(tuán)化的方向闊步向前。20xx年河南鴻雁國(guó)際旅行社商丘分社成立,以國(guó)內(nèi)旅游、河南地接、入境旅游及大型會(huì)議接待等業(yè)務(wù)為主，主要有計(jì)調(diào)部,辦公室,財(cái)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺(tái)及導(dǎo)游部等部等。
四、實(shí)習(xí)工作: 實(shí)習(xí)工作:此次在鴻雁國(guó)際旅行社實(shí)習(xí)的部門(mén)是導(dǎo)游部
在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量的旅行社方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是一直沒(méi)有接觸旅行社這個(gè)行業(yè)，所
以對(duì)于旅行社的看待還只是停留在一個(gè)從課本中的來(lái)的，約定成熟的方方框框中，不能夠真正的了解旅行社以及這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從上次老師帶我們?nèi)堥T(mén)石窟和清明上河園在車(chē)上的導(dǎo)游講解使我對(duì)導(dǎo)游有了更大的興趣,,所以這個(gè)暑假的旅行社實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是
十分必要的。雖然在暑假假這么短時(shí)間內(nèi)很難真正而又深刻的了解旅行社這個(gè)行業(yè)，但是我還是充分利用這個(gè)時(shí)間，對(duì)旅行社以及導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。在上大學(xué)之前，總是向往做一名導(dǎo)游，因?yàn)橛X(jué)得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的
生活，專(zhuān)科時(shí)因?yàn)閷?dǎo)游技能和導(dǎo)游知識(shí)準(zhǔn)備的還不夠充分,沒(méi)能如愿體會(huì)一下導(dǎo)游的感覺(jué),但
是當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。
剛開(kāi)始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)
游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說(shuō)話(huà)，剛開(kāi)始為了說(shuō)好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說(shuō)十遍不止，為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾，到了社里就是十來(lái)個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張，講的不好??但是隨著時(shí)間的前進(jìn)，我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)??這樣有半個(gè)多月吧，導(dǎo)游詞都熟練的說(shuō)下來(lái)啦，緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦?? 要想上車(chē)當(dāng)導(dǎo)游，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這
種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)??跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開(kāi)始跟團(tuán)時(shí)感覺(jué)很輕松，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛耍挥貌偬蟮男摹Ｆ鋵?shí)在跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
可是既然我選擇了，就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà)，我們可以不太需要為自己的話(huà)負(fù)責(zé)任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因?yàn)榭赡芫?/p>
因?yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑?huà)而導(dǎo)致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話(huà)的時(shí)候都要清楚這句話(huà)的準(zhǔn)確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話(huà)負(fù)上所有的責(zé)任，沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說(shuō)的，的.確我們要學(xué)的還有很多。因?yàn)樽约簺](méi)什么帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),并不清楚導(dǎo)游工作的具體流程是什么,終于等到一次機(jī)會(huì)是跟老導(dǎo)游的團(tuán)真正的學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因?yàn)闆](méi)去過(guò)北京,另外是因?yàn)槿绻@次跟團(tuán)跟的好的話(huà),下次就可以單獨(dú)帶團(tuán)了,一路上我都在認(rèn)真記導(dǎo)游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問(wèn)題,跟了團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話(huà)的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買(mǎi)票，該如何帶客人進(jìn)入景區(qū)，按什么路線進(jìn)行講解，時(shí)間上的安排??在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)什么??真的學(xué)到了許多??但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒(méi)學(xué)到里面的精華,可以說(shuō)跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開(kāi)始, 接下來(lái)就是帶團(tuán)，這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán)，身邊不會(huì)再有人幫忙，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
五、總結(jié):
回來(lái)之后我就總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團(tuán)的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導(dǎo)游工作的一個(gè)認(rèn)識(shí)
此次實(shí)習(xí)的部門(mén)是導(dǎo)游部,作的是全陪導(dǎo)游,從這次實(shí)習(xí)使我了解到了導(dǎo)游的職責(zé)，導(dǎo)游日益凸顯的問(wèn)題以及對(duì)策:
(一)、導(dǎo)游的職責(zé)
1、上團(tuán)前，要查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，了解旅游團(tuán)的全面情況，掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn)，做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團(tuán)的前一天，全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜。
2、旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺(jué)。接團(tuán)前，應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況;應(yīng)提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán);接到旅游團(tuán)后，應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊(duì)向地陪導(dǎo)游交接行李;代表組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真
誠(chéng)愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。
3、進(jìn)住飯店時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù)，并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間，還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使旅游團(tuán)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房、取得行李。
4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程。如遇難以解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給組團(tuán)社，并使領(lǐng)隊(duì)得到及時(shí)的答復(fù)。
5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報(bào)旅游團(tuán)的情況，協(xié)助地陪導(dǎo)游工作，監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，使接待計(jì)劃得以全面順利實(shí)施，各站之間有機(jī)銜接，各項(xiàng)服務(wù)適時(shí)、到位，保護(hù)好旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。
6、離站時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時(shí)間，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜，認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù)。
7、在向異地移動(dòng)途中，無(wú)論乘坐何種交通工具，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂(lè)活動(dòng)，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團(tuán)旅行充實(shí)、輕松、愉快。
8、在當(dāng)次旅行結(jié)束時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對(duì)接待工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。
9、下團(tuán)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理好旅游團(tuán)的遺留問(wèn)題。
(二)、導(dǎo)游凸顯的問(wèn)題
1、導(dǎo)游知識(shí)和素質(zhì)欠缺，綜合能力差
在導(dǎo)游人員中，高中學(xué)歷占41.7%，大專(zhuān)以上學(xué)歷只占48.3%。綜合素質(zhì)較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊，學(xué)歷偏低。這樣的導(dǎo)游隊(duì)伍顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導(dǎo)游人員不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行導(dǎo)游講解，只知道死記硬背導(dǎo)游詞;不能根據(jù)游客的情況運(yùn)用所學(xué)知識(shí)編寫(xiě)導(dǎo)游詞進(jìn)行導(dǎo)游講解;接團(tuán)中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接，以及擅自更改線路、增加購(gòu)物點(diǎn)等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟(jì)目的惟一、對(duì)于突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力，當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)不知如何處理，甚至有些導(dǎo)游連基本的講解技能也未過(guò)關(guān);部分導(dǎo)游知識(shí)面窄，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，嚴(yán)重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。我國(guó)旅游界缺乏綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。
2、部分導(dǎo)游缺乏基本的職業(yè)道德
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了，心中有許多不舍，舍不得的可能是在一起工作的朋友們，舍不得的可能是和大家朝夕相處的日子，舍不得的也可能是點(diǎn)點(diǎn)幸福，快樂(lè)，淚水與汗水。天下總有不散的宴席，你走我離，都是不能避免的事，但無(wú)論如何，我們都是愛(ài)因斯特中國(guó)的一份子。
在這一個(gè)月中，我真的是學(xué)到了很多東西，英語(yǔ)工作方面的也好，能力鍛煉方面的也罷，這些說(shuō)白了，就是讓我們受益終生的事，在這一個(gè)月中，我做的一個(gè)重要工作就是聯(lián)系50個(gè)去海外實(shí)習(xí)的中國(guó)學(xué)生們，雖然在工作期間，我碰到了一些些問(wèn)題，但是也算掙扎出來(lái)了，在這一個(gè)月中，我不算特別成功的策劃了一個(gè)“中國(guó)之夜”的派對(duì)，在這一個(gè)月中，我也算死皮賴(lài)臉的愿意和外國(guó)人溝通了，在這一個(gè)月中，我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，我想這是作為一個(gè)大二學(xué)生得到的做好的禮物。
記得我剛來(lái)愛(ài)因斯特實(shí)習(xí)的時(shí)候，我很緊張，我希望我的他們不要讓我去和外國(guó)人交流，我希望外國(guó)人不要跑來(lái)找我聊天，然而，漸漸的，我不再有這樣的想法了，相反的是，對(duì)于英語(yǔ)真的很不怎么樣的我來(lái)說(shuō)，我能簡(jiǎn)單的和外國(guó)人交流，我想，我在一步一步的成長(zhǎng)，還記得第一次碰到j(luò)oy姐，joy姐對(duì)我說(shuō)：“不要覺(jué)得自己英語(yǔ)有多差，你可以的，你要試著大膽的說(shuō)”我想沒(méi)有什么事情是我們做不了的，只有我們?cè)覆辉敢馊プ觥?/p>
一個(gè)月時(shí)間，不但讓我學(xué)會(huì)了很多東西，還認(rèn)識(shí)了很多一起實(shí)習(xí)的朋友，他們來(lái)自不同的學(xué)校不同的專(zhuān)業(yè)，甚至有的還來(lái)自于不同的國(guó)家。沒(méi)有他們的幫助，或許在我的工作中所遇到的一些困難我將無(wú)法解決。這更是讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，每個(gè)人都有他的專(zhuān)長(zhǎng)以及不足之處，只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作，才能克服各種迎面而來(lái)的難題。
實(shí)習(xí)，不僅是一個(gè)鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)。更多的是讓我有了機(jī)會(huì)可以磨練自己的意志，開(kāi)拓自己的視野，培養(yǎng)自己的修養(yǎng)。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我在各方面都有了很大的提高。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，為我在將來(lái)的事業(yè)中奠定了牢固的基礎(chǔ)。