銷售助理實習報告

時間：2020-12-29 17:08:37 實習報告我要投稿

銷售助理實習報告范文

　　緊張而又充實的實習生活結束了，想必你學習了很多新技巧，是時候回頭總結這段時間的實習生活了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的銷售助理實習報告范文，歡迎大家分享。

銷售助理實習報告范文

　　銷售助理實習報告1

　　20xx年xx月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理，幾個月的工作時間下來，感覺無論在業務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告：

　　一、初期熟悉產品

　　燈飾產品在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理，但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產品。公司的燈飾產品以高檔水晶燈飾為主，包括其它的工程用燈。我對燈飾產品知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌，賣燈的都不了解自己的產品，怎么向客戶推銷。

　　為了盡快掌握燈飾知識，我找來了公司所有有關燈飾產品的說明，還通過網絡查找相關資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解燈飾知識，還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習，我很快熟悉了公司經營的產品，對產品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關燈飾產品的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。

　　二、學習業務流程

　　熟悉產品之后，我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業務領導正接洽一個工程項目，如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目，領導沒白沒黑，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產品，介紹產品在同類產品中所獨具的優越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。

　　因而，在與客戶接觸之前，除了向領導請示該如何進行，還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業務流程，還學了很多在課堂上學不到的知識，如人際關系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。

　　三、做好日常管理工作。

　　銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業務過程中做好領導的助手，還要能給領導提供有價值的參考，這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一個項目后進行數據統計，資料歸檔，總結得失，然后把這些提供給領導，讓領導在之后的業務工作中有所參考比對。這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔，對收集到的資料進行整理分析時，還要和當時參與的工作人員進行核對，從中找出當時工作的得失，也是一種總結。

　　為了便于以后的工作，我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項目都有檔可循，同時也劃清了工作中的責任。同時，還成功實行了日工作計劃與總結制度：即，讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務，同時對前一天的工作有所總結，這是一個整理發現問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。

　　四、實習體會。

　　作為銷售助理，還要承擔很多工作，像部門內勤工作等，事無巨細，每一項工作都很鍛煉人，經過幾個月的鍛煉，我現在已經熟悉了銷售部的工作，也越來越喜歡銷售工作，感覺這項工作充滿了挑戰，因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰，需要怎樣應對，這些對我充滿了誘惑。現在我雖然還欠缺處理問題的經驗，團隊協作能力也需要進一步增強，但我相信這是個積累的過程，假以時日，只要不斷學習，總有獨擋一面的時候。

　　銷售助理實習報告2

　　一、實踐公司概述

　　某某公司設在xxx，面向全國，以提供商業投資，房地產開發，商品和市場的開發經營管理為主要經營理念，并不斷開拓全國市場。公司具有多年的資本投資，資本運作經驗，公司內部分別設有業務部、工程部、招商部、物業部、營銷部、財務部等部門。這家公司規模目前雖然不是很大，但里面人才濟濟，臥虎藏龍，可以學習到不少東西。

　　二、主要實習內容

　　大學的最后一個暑假，我的社會實踐活動在炎熱的暑氣里拉開了序幕。一開始，對自己的能力期望很高，一定既要工作又要工錢。經過艱苦的工作找尋，發現很多公司企業都需要的是有工作經驗的人，至少需要的是應屆畢業生，很少有地方愿意為還未畢業的大學生提供一個鍛煉平臺。想想也許是自己的要求太高，沒有給自己一個很好的定位，總結了經驗教訓之后，重新調整自己，便跑到了機會更多更能鍛煉自己的大都市上海去。憑著自己良好勤懇的態度，終于得到了一個實習的機會。于xxx在xxx公司進行實習。

　　此次作為一個實習生，我主要是配合銷售助理的工作，管理銷售的相關文檔，如訂單處理，與客戶、各代理店的協調溝通等；負責管理、歸類、整理、建檔和保管公司銷售合同及其他營銷文件資料；制作、編寫各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告，答復領導對銷售情況的質詢；收集整理市場行情、價格，以及新產品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考；協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，即使轉告客戶信息，妥善處理。

　　銷售是一份很需要學問的工作，作為銷售助理，每天也需要接觸不同的客戶，客戶的問題是多種多樣的.，每天都在處理一些復雜的小事，一步步鍛煉著我，讓我改掉了一些學生姿態的處理行為。售前售后的客戶問題處理，是需要一些技巧的，而不單單僅靠嘴上功夫。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，平時學習生活中的學習不夠深入，在遇到具體問題的時候反應不能那么迅速。幸而身邊的前輩們都會樂于提供幫助，為我指出了工作中的錯誤和缺點。在學校里，學到的任何一種知識都是有用的儲備，雖然在平時看來學的很多東西并不是十分實用，但說不定就在某一時刻就會顯現出來。

　　踏入社會進行一份新工作，不僅需要對工作適應，更包括對企業文化的一種融合和認同。現在的社會日新月異，新觀念新點子層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對工作中的一切變革。而且要注意理論與實踐的結合，也許將來從事的工作并不一定能專業對口，那就更應該找準個人定位，及時充電，更快更好的適應新工作發展的需要。

　　三、實習體會

　　千里之行，始于足下。經過一個暑期短暫而又充實的實習，細想過后多了更多的感慨。大學生實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向他人學習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。這是人生的一段重要經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位有著很大的幫助。我在XX年這個暑期里的實習主要收獲有以下幾點：

　　1、向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

　　2、在工作中和同事保持良好的關系。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，身邊的同事就是最好的老師。

　　3、要有熱情和耐心，無論在哪個行業，熱情和耐心都是不可或缺的。

　　4、要積極主動地學習，份內的工作要認真完成，但積極主動卻可以讓你學到更多東西。

　　5、戰勝自我，是我們適應社會的之本。

　　另外，在工作中也發現了自己的不足，在剩下的大學生活里，這些就是自己需要改善的地方，盡量提升自己各方面的能力和素質，以新的面貌迎接機遇和挑戰，陶淵明說“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人”。我們大學生要及時給自己設定發展目標，并付諸實踐。社會是人生的大課堂，我們在學校學習的東西，最終是要回報給社會的。

　　四、對專業人才培養的建議

　　1、教材應重視實際應用，體現學科的實用性，避免與社會實踐脫節，重視自學功能，增強通俗性和易懂性，重視實驗教學，激發興趣，培養科學素養。

　　2、教師應構建沖充滿生命力的課堂教學，靈活選擇教學方法，轉變學生的學習方式，全面提高教學質量。積極引導學生從事實驗活動和實踐活動，注重理解，教會學生分析。

　　3、企業要發展，就應吸引更多的新鮮血液，多招募優秀人才，重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力和素質。

　　4、學校多提供尋找就業信息的平臺，新增職業指導項目，解決實在的問題。

　　5、學生自身也應良好的配合教師教學發展的計劃，多補充自身不足的知識，提升自身的素質。

　　銷售助理實習報告3

　　經過學校的安排，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓，提高自己，以至于為以后的正式工作打下基礎。

　　一、實習時間：

　　20xx年12月20日至20xx年4月20日

　　二、實習地點：

　　安徽郎溪縣開發區錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司

　　三、實習崗位：

　　銷售助理

　　四、實習崗位的內容：

　　（1）負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　（2）負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　（3）負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

　　（4）協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　（5）負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　（6）協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

　　五、實習的主要過程

　　我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業，以產品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是五百人。

　　而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。

　　這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

　　六、實習的收獲與體會

　　將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

　　作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

　　通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

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