有關(guān)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編5篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的用途越來(lái)越大，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以20___年2月我到了西安xxx有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問(wèn)。感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)情況。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
西安xxx有限公司是20___年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤(pán)，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤(pán)的具體信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
1、戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)
2、房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)
實(shí)習(xí)目的：
1、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程。
2、了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。
3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。
4、學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)，掌握銷售樓盤(pán)的基本職能和技巧。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
職位：置業(yè)顧問(wèn)
工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對(duì)自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核（講沙盤(pán)，講戶型，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳，對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開(kāi)始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶，所以說(shuō)公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽(tīng)電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎？要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò)，就得給客戶找接待過(guò)他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤(pán)，介紹沙盤(pán)，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購(gòu)房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)（名字）然后問(wèn)客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次，我打電話剛說(shuō)：“您好，這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心�！彪娫拰�(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說(shuō)“你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來(lái)了，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了，我也學(xué)會(huì)了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái)，溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán)。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1、在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2、我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3、不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。
4、自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候，不要顯得很無(wú)所謂，不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
5、當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻�(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6、地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接�？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬�。是因�(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛(ài)好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái)，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富�？傆幸惶炷阋欢〞�(huì)用得上。而且銷售的境界是傾聽(tīng)，要為客戶排憂解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松為了讓談判過(guò)程更加豐富有趣，要求知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以通過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn)：
1、較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)（必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力，更讓客戶信服放心）
2、廣闊的知識(shí)面（跟不同的客戶交流，會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快）
3、善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛（根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍）
4、善于傾聽(tīng)（有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流）
5、善于學(xué)習(xí)和溝通的能力（做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面）
6、要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)（在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情，但要成功的.打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過(guò)來(lái)項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事）
總之，在這次實(shí)習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒(méi)有什么你不會(huì)的，如果我們夠堅(jiān)持，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我真的是受益非淺。同時(shí)，在和客戶交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
a、知識(shí)量少搭不上話。
b、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。
這些都是我在日后工作中需要加強(qiáng)的，我相信我能做好！
個(gè)人收獲及其心得體會(huì)：
比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個(gè)客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿�、升職空間等，我感覺(jué)客戶也在認(rèn)真的聽(tīng)著但是和我想的不一樣，我沒(méi)有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來(lái)我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰(shuí)買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。
我光講了我想講的卻沒(méi)又有講客戶想聽(tīng)的、想知道的，這說(shuō)來(lái)就是一次不成功的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r(shí)候都是被人帶，跟著一個(gè)老置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí)，人家談你坐在旁邊聽(tīng)，沒(méi)事給客戶倒水和做一些簡(jiǎn)單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問(wèn)給我說(shuō)過(guò)這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風(fēng)格，不然你永遠(yuǎn)都只是贗品，不能成為珍品。
你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)但是不要丟了自己的特點(diǎn)，要魚(yú)和熊掌兼得�！彼晕乙恢倍颊罩约旱纳罘绞饺ミ^(guò)每一天。而且做銷售要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。
要相信自己，知道自己的優(yōu)勢(shì)去做的自己，奇跡就會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)槠孥E的另一個(gè)名字就是努力。其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個(gè)學(xué)習(xí)的階段，跟著老置業(yè)顧問(wèn)，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時(shí)也能親自和客戶溝通。
事實(shí)等到自己真的親自去談客的時(shí)候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來(lái)又希望前輩在后面隨時(shí)給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來(lái)經(jīng)過(guò)前輩的開(kāi)解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒(méi)賣，但是你只要做好自己就行了，沒(méi)賣房是暫時(shí)的，但如果你這樣一直消沉，整個(gè)人就會(huì)廢了”我自己現(xiàn)在整個(gè)人正在以一個(gè)積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己，加油！
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財(cái)富。
感謝三年來(lái)培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
因?yàn)閷?shí)踐技能的不足，20xx年3月21日至4月20日，我找到了巧家煙草公司分公司中寨鄉(xiāng)煙葉站進(jìn)行了1個(gè)月的實(shí)習(xí)，在此期間，我受益非潛。不僅對(duì)煙草生產(chǎn)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了一定的熟悉，掌握了烤煙生產(chǎn)工作的方法，而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時(shí)，加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這些收獲將會(huì)使我終身受益。通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們從事烤煙生產(chǎn)工作的，與人的關(guān)系處得好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的
對(duì)于學(xué)農(nóng)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，必須具備吃苦耐勞的精神和塌實(shí)肯做的干勁，我也是個(gè)農(nóng)村來(lái)的學(xué)生，一直以來(lái)我都朝著這個(gè)方向鍛煉。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一目標(biāo)，要想了解一項(xiàng)工作是如何進(jìn)行的，自己親手做一變是最好的了解方法。我很喜歡農(nóng)業(yè)，我認(rèn)為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間，有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，而且村上的老百姓都很熱情，他們需要我們的理論加實(shí)踐的知識(shí)幫助。有人害怕下鄉(xiāng)，說(shuō)下鄉(xiāng)又艱苦又累，但我真的不怕，做烤煙生產(chǎn)工作的，一年四季風(fēng)吹雨打，日曬雨淋已成了家常便飯。如果有機(jī)會(huì)留在農(nóng)村工作，我很樂(lè)意也很坦然。俗話說(shuō)的好"實(shí)踐增千才，艱辛知人生。"只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難，才能有所作為更何況我們正是熱血青春，正是努力拼搏，艱苦奮斗的時(shí)候。萬(wàn)丈高樓平地起，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才是我們邁向事業(yè)成功的第一步。
實(shí)習(xí)期間，我被安排和站上的焦永順師傅到拖租村村做烤煙生產(chǎn)工作。從此我開(kāi)始和學(xué)校生活炯異的生活，每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件。由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)，所以初到煙草技術(shù)員這個(gè)職位上，很多東西都很不熟悉，直接點(diǎn)就是丈二和尚摸不著頭腦，對(duì)社會(huì)知識(shí)也缺乏一定的了解。但是，每當(dāng)哪個(gè)環(huán)節(jié)出差錯(cuò)，我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當(dāng)場(chǎng)做指導(dǎo)，他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時(shí)候，我就在一旁聽(tīng)著，不懂的地方就在回站上的時(shí)候問(wèn)他。到后來(lái)，如果煙農(nóng)們遇到的事情很小，我自己可以解決的話就讓我去解決。我非常感謝我的師傅，是他讓我對(duì)煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情。他總是對(duì)我說(shuō)，把你的實(shí)習(xí)工作和我的正式工作做調(diào)換，如果我是你的學(xué)生，你是我的師傅，你會(huì)如何做這項(xiàng)工作？你對(duì)自己的工作熟悉了多少，是否盡力了，能對(duì)得起自己了，那才是真正的頂崗實(shí)習(xí)。師傅的這些話總是繞在我的耳邊，時(shí)刻提醒自己對(duì)待這份工作要努力到底。
在站上，我一直記得我來(lái)自普洱農(nóng)校，決不能給母校丟臉。班主任老師信任我，選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個(gè)實(shí)習(xí)生的大組長(zhǎng)，我不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，也要對(duì)他們負(fù)責(zé)，我懶他們跟著懶，我努力了他們也會(huì)跟著努力的，說(shuō)實(shí)話，那個(gè)時(shí)候真的累死了，可是還是要堅(jiān)持的，有時(shí)候?yàn)榱思影嗌踔镣顺燥�。我一直記得師傅說(shuō)過(guò)，你不是我見(jiàn)過(guò)最好的學(xué)生，但你是我見(jiàn)過(guò)最努力的學(xué)生。這些話對(duì)我來(lái)說(shuō)就是這個(gè)煙站對(duì)我的肯定吧。也讓我對(duì)考驗(yàn)生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情。我一直想：我一定要在這里留下我的知識(shí)，留下我的技術(shù)，雖然我不知道的東西還很多，但是只要我努力了就會(huì)學(xué)到的。有的時(shí)候?yàn)榱吮M早的完成任務(wù)，甚至?xí)顺燥�，記得有一次在深夜加班時(shí)，流了很多的鼻血差點(diǎn)昏了過(guò)去，真的很辛苦�？墒强纯醋约鹤隽诉@么多的事情，真的很滿足，那也是我對(duì)煙草行業(yè)的貢獻(xiàn)吧。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)了半個(gè)月了。在此期間，我了解了農(nóng)行的基本業(yè)務(wù)范圍，業(yè)務(wù)種類和一些業(yè)務(wù)的具體操作流程，與此同時(shí)我也感受到了銀行行業(yè)的艱辛與不易，也為身邊前輩們認(rèn)真刻苦工作的精神所感動(dòng)。 實(shí)習(xí)初期，我主要是在個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，坐在工作人員后面看他們辦理業(yè)務(wù)。隨著時(shí)間的推進(jìn)，我慢慢開(kāi)始在前輩的指導(dǎo)下進(jìn)行上柜操作，而后在去大堂幫忙的時(shí)候也接觸到了不少大堂的業(yè)務(wù)。對(duì)這兩個(gè)不同崗位的工作內(nèi)容與職責(zé)有了一定的了解。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)受益匪淺
此前我從未從事過(guò)金融行業(yè)，面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何熟悉好柜臺(tái)工作是我急需解決的問(wèn)題。我們儲(chǔ)蓄柜員主要就是前臺(tái)工作，并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營(yíng)銷。我們每個(gè)柜員都是本行的一扇窗口，柜臺(tái)工作的好壞，直接影響到我行的儲(chǔ)蓄額。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了幾點(diǎn)工作思路：柜臺(tái)工作必須細(xì)心；對(duì)待客戶要熱情；工作上要虛心；工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。 也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
一個(gè)合格的柜員，既要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常熟練，又要有良好的心理素質(zhì)。在面對(duì)巨額金錢的時(shí)候，要能夠抵制住誘惑，做到“視金錢如糞土”。在面對(duì)突發(fā)狀況的時(shí)候，要沉著冷靜，快速處理。在辦理業(yè)務(wù)方面，要嚴(yán)格按照我行的規(guī)章條例，做到高效、細(xì)致、貼心。要努力加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提升自身職業(yè)道德素養(yǎng)。面對(duì)年紀(jì)較大的客戶要溫柔耐心，積極協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)的辦理。 農(nóng)行有一個(gè)宗旨是“贏在大堂”，可見(jiàn)大堂在整個(gè)銀行系統(tǒng)的重要性。初來(lái)大堂工作，對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)，以及終端機(jī)一些功能都不是很了解，但是通過(guò)大堂經(jīng)理以及其他大堂工作人員的幫助，我熟悉了銀行各種基本業(yè)務(wù)所需單據(jù)的填寫(xiě)，懂
得了銀行終端機(jī)所能提供了各項(xiàng)服務(wù)的操作，深刻了解了銀行提供的各種不同種類的金融服務(wù)，懂得了很多金融業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)了自己營(yíng)銷能力。
在大堂服務(wù)中，我指導(dǎo)每一位顧客正確填好單據(jù)，幫助他們使用ATM機(jī)存取錢，使用終端機(jī)器轉(zhuǎn)賬，補(bǔ)登存折等。大堂中為顧客提供保險(xiǎn)服務(wù)的阿姨見(jiàn)我口才還行，就讓我試著去幫助推銷保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。一開(kāi)始我還有些慌張，感覺(jué)自己做不到像專業(yè)人員那樣輕車熟路，但我鼓起勇氣運(yùn)用了學(xué)校里面所學(xué)到的一些金融保險(xiǎn)知識(shí)，為一位顧客講解保險(xiǎn)理財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)。通過(guò)我的努力，我成功的營(yíng)銷出了20000元的保險(xiǎn)產(chǎn)品。初嘗勝利甜果，使得我自信心暴漲，在之后幫客戶填寫(xiě)單據(jù)中，我都會(huì)很耐心的為其提供各種理財(cái)產(chǎn)品的介紹。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也接觸到了一些低柜業(yè)務(wù)，知道了ABIS操作系統(tǒng)中如何辦理掛失，改密等流程，我還對(duì)住房公積金的收錄資料、開(kāi)卡等工作進(jìn)行了實(shí)際的操作。在實(shí)際操作中，我真心覺(jué)得作為一個(gè)銀行工作者，細(xì)心是非常重要的，如果在辦卡時(shí)不小心將其身份證號(hào)碼輸錯(cuò)，那么客戶以后在使用此卡辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)，將困難重重。如果不小心在轉(zhuǎn)賬中按錯(cuò)了金額，那么帶給客戶的損失也是不可估量的。所以，我以后在工作中一定要養(yǎng)成細(xì)心仔細(xì)的好習(xí)慣。
不要把自己真的當(dāng)成一個(gè)實(shí)習(xí)生，要承擔(dān)起自己的責(zé)任。雖然我們現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生的身份，并且在我因?yàn)閮?nèi)心忐忑害怕出錯(cuò)的時(shí)候，同事也會(huì)開(kāi)玩笑的安慰說(shuō)出錯(cuò)算他的，讓我放開(kāi)手去操作，但我們不能真的就放任自己為所欲為。從我們進(jìn)入農(nóng)行這個(gè)大家庭，踏上這個(gè)崗位的那一刻起，我們就要打起十二萬(wàn)分的精神，任何一件事情都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。
半個(gè)月雖短，但是通過(guò)各位前輩的耐心輔導(dǎo)和培養(yǎng)，以及自己的努力，我把我學(xué)過(guò)的書(shū)本上的知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，這讓我進(jìn)步了不少，但是我覺(jué)得還是有很多不足之處。所以在以后的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，為自己而奮斗，為將來(lái)的事業(yè)而努力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、東灘濕地公園
1、概述 東灘濕地公園毗鄰東灘鳥(niǎo)類自然保護(hù)區(qū)，也是國(guó)內(nèi)唯一一處與候鳥(niǎo)保護(hù)區(qū)相鄰的濕地公園。建成的濕地公園二期草木豐茂，引來(lái)了不少珍稀鳥(niǎo)類。濕地公園二期專設(shè)了一個(gè)水涉禽招引區(qū)，園內(nèi)種植了大量崇明當(dāng)?shù)赝辽灵L(zhǎng)的植被，如竹子、赤槐、烏桕、水蔥、菖蒲等，這不僅形成了錯(cuò)落有致的景觀，也為鳥(niǎo)兒帶來(lái)了棲息的佳地。從最新的監(jiān)測(cè)情況來(lái)看，目前濕地公園內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了112種野生鳥(niǎo)類，包括國(guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物小鴉鵑、白胸苦惡鳥(niǎo)、黑水雞等，數(shù)量也很大。 濕地公園還將建設(shè)一個(gè)面積為6.3萬(wàn)平方米的光灘，并在光灘上投放大量螃蜞等底棲動(dòng)物，以吸引涉禽來(lái)此棲息和覓食，把濕地公園打造成一個(gè)鳥(niǎo)兒的天堂。
2、動(dòng)植物群落
東灘濕地植被屬于濱海鹽生植被類型，以蘆葦群落為主的禾草沼澤是生物量最大的植物群落。在沼澤向草甸過(guò)渡的植被一側(cè)，常有鴨跖草、馬蘭、茭白、空心鏈子草等雜草伴生其間。在群落的低潮位，群落交錯(cuò)區(qū)，常見(jiàn)藨草、海三菱藨草、水莎草、糙葉苔草等植物混生。蘆葦植被呈斑塊狀分布。隨著東灘向外滋長(zhǎng)，蘆葦群落亦有向外擴(kuò)展成帶的趨勢(shì)。
3、游憩功能
公園內(nèi)設(shè)有影劇院、會(huì)議室、餐廳、
茶室、咖吧、農(nóng)特產(chǎn)超市、科普展館和
科研實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)館設(shè)施，可為廣大企業(yè)
客戶提供包括游園、休閑、餐飲、會(huì)務(wù)、
企業(yè)活動(dòng)日、員工素質(zhì)拓展和科普學(xué)習(xí)
等在內(nèi)的諸多服務(wù)項(xiàng)目，更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)
履行社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任的首
選場(chǎng)所。
二、西沙濕地公園
1、概述
西沙濕地公園于20xx年9月19日成立，位于崇明島西南端，綠華鎮(zhèn)桃源水鄉(xiāng)與明珠湖大堤外側(cè)，總面積4500畝。它是崇明島國(guó)家地質(zhì)公園的核心組成部分、崇明島國(guó)家地質(zhì)公園紀(jì)念碑所在地，也是上海目前唯一具有自然潮汐現(xiàn)象和成片灘涂林地的自然濕地，還是上海市科委立項(xiàng)的濕地生態(tài)修復(fù)實(shí)驗(yàn)基地。
2、濕地植物
西沙濕地的地質(zhì)遺跡和景觀主要有“河口潮灘地貌地質(zhì)遺跡”、“濕地地貌地質(zhì)遺跡”及濕地植被、鳥(niǎo)類、底棲動(dòng)物等。園內(nèi)主要保存著兩大類十七種典型的地質(zhì)遺跡，展示著世界第一大河口沖積島滄海桑田的地質(zhì)景觀及人與自然和諧相處的生態(tài)文明。
西沙濕地與東灘濕地不同，周而復(fù)始的潮汐現(xiàn)象，是西沙濕地賴以生存的重要條件。
潮水一漲一落的時(shí)間平均為12小時(shí)24分鐘。因?yàn)槌毕�，這里形成了豐富的地形地貌，濕地中港汊縱橫，具有湖泊、泥灘、內(nèi)河、蘆葦叢、沼澤等不同的濕地形態(tài)。另外，潮汐的漲落還孕育了濕地里多樣性的動(dòng)物，比如遷徙到來(lái)的候鳥(niǎo)和隨著潮汐而來(lái)的沙蟹。
3、濕地生物 西沙濕地有著豐富的動(dòng)植物資源。濕地共有種子植物46種，植物優(yōu)勢(shì)種有蘆葦、野茭白、藎草、馬蘭、糙葉苔草以及人工種植的旱柳、落羽杉等，水塘中主要為狐尾藻、鞏草等沉水植物，邊緣為蘆葦、狹葉香蒲等挺水植物。
西沙灘涂濕地和植物資源地吸引了大量的鳥(niǎo)類，使其成為許多候鳥(niǎo)重要的越冬棲息地。目前記錄到的鳥(niǎo)類有26種，其中林灌叢活動(dòng)鳥(niǎo)類14種，濕地環(huán)境活動(dòng)鳥(niǎo)類11種，最為常見(jiàn)的有大白鷺、綠頭鴨、震旦雅雀等。
濕地的底棲動(dòng)物高潮帶主要為無(wú)齒相手蟹和紅螯相手蟹，池塘中主要為梨形環(huán)棱螺、中華圓田螺與中國(guó)圓田螺。中潮帶區(qū)域以譚氏泥蟹、布氏類麂眼螺為優(yōu)勢(shì)種。低潮帶區(qū)域以河蜆為優(yōu)勢(shì)種，偶見(jiàn)齒吻沙蠶。
三、夢(mèng)清園
1、概述
夢(mèng)清園依偎著蘇州河，位于昌化路橋和江寧路橋之間，分為大魚(yú)島、人工濕地和夢(mèng)清館三大部分。夢(mèng)清館共有三層。第一層介紹蘇州河的地理位置以及上海的水利系統(tǒng)；第二層介紹古代和近代蘇州河的污染和對(duì)人類的危害；第三層介紹蘇州河的治理過(guò)程以及目前的狀況。
大魚(yú)島是蘇州河第一大島。島上有個(gè)觀景閣，其形狀為上海市花白玉蘭，所以也叫玉蘭閣。登上玉蘭閣，蘇州河的美景就盡收眼底了。
人工濕地好比一個(gè)大自然的過(guò)濾器，蘇州河的水就是從這里流進(jìn)夢(mèng)清園后，進(jìn)行全面水質(zhì)改造的。整個(gè)濕地系統(tǒng)的能源全部來(lái)自太陽(yáng)能和風(fēng)力發(fā)電機(jī)，十分綠色環(huán)保。園內(nèi)的植物也值得一觀，熏衣草、龍舌蘭、蝴蝶蘭、夾竹桃、蓮花、翠竹、葡萄等。這些美麗的花草樹(shù)木不但養(yǎng)眼，它們其實(shí)也是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的一環(huán)。
夢(mèng)清園中還有不少雕塑作品。比如入口處的“魚(yú)兒穿梭海浪間”，寓意夢(mèng)想。公園內(nèi)，連水管都被設(shè)計(jì)成為藝術(shù)作品。
2、水系分析
最近十年，作為一種成熟的水處理技術(shù)，人工濕地被全球各個(gè)不同發(fā)展?fàn)顩r的國(guó)家采用，其中歐美國(guó)家由于起步早，處于領(lǐng)先水平。1990年，我國(guó)第一個(gè)人工濕地污水處理系統(tǒng)即白泥坑人工濕地處理系統(tǒng)建成，目前運(yùn)行狀況良好。人工濕地建設(shè)在我國(guó)正處于加速期，其發(fā)展是和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于4月28日公布的第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示我國(guó)城鎮(zhèn)化率接近50%，高速的城鎮(zhèn)化所引發(fā)的環(huán)境問(wèn)題也更加尖銳，其中就包括小城鎮(zhèn)的污水處理問(wèn)題，而人工濕地能很好地滿足小城鎮(zhèn)污水處理的特定要求。結(jié)合實(shí)際情況和發(fā)展趨勢(shì)，人工濕地在生活污水處理方面將有廣闊的發(fā)展前景。此外，最近發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到利用人工濕地處理特殊工業(yè)廢水方面。我國(guó)也有一些專家學(xué)者在利用人工濕地控制農(nóng)業(yè)面源污染和城區(qū)區(qū)域雨水管理等方面做了相應(yīng)研究，目前我國(guó)人工濕地工藝的作用及發(fā)展趨勢(shì)主要集中在以下幾個(gè)：①城市人工濕地生態(tài)公園；②小型人工濕地分散式污水處理；③非點(diǎn)源污染處理，其中又細(xì)分為農(nóng)業(yè)面源污
染、城區(qū)湖泊徑流、城市內(nèi)河治理和工礦廢水
處理等。在未來(lái)的污水處理事業(yè)中，人工濕地
將逐漸承擔(dān)起重要的角色。
人工濕地技術(shù)是一種新型生態(tài)工程技術(shù)，
近年來(lái)在我國(guó)各地的生活污水處理和水體生態(tài)
修復(fù)領(lǐng)域中得到了廣泛的推廣應(yīng)用。人工濕地
技術(shù)的構(gòu)成要素包括基質(zhì)、植物、動(dòng)物、微生
物和水，通過(guò)強(qiáng)化生物對(duì)污染物的降解作用，
來(lái)達(dá)到凈化污水的目的。與傳統(tǒng)的污水處理工
藝相比，其建設(shè)費(fèi)用低，維護(hù)管理相對(duì)簡(jiǎn)單，
運(yùn)行管理費(fèi)用較低，對(duì)氮、磷等污染物的處理
效果顯著，景觀美化作用明顯。
上海夢(mèng)清園位于上海市蘇州河畔，占地面
積8.6公頃，是20xx年完成的蘇州河綜合整治
工程一期重點(diǎn)項(xiàng)目，園內(nèi)引入蘇州河水，通過(guò)
人工濕地生態(tài)系統(tǒng)對(duì)其完成凈化，再向外排出。
上海夢(mèng)清園也是一個(gè)比較好的人工濕地處理
污水的實(shí)例。
夢(mèng)清園做到了多目標(biāo)結(jié)合，不僅側(cè)重于污水處理功能，還兼顧濕地系統(tǒng)的其他生態(tài)作用，能與景觀設(shè)計(jì)、園林綠化相結(jié)合，則能更為充分地發(fā)揮人工濕地系統(tǒng)的綜合功能，使污水處理工程成為景觀的一部分，使水資源得到更為充分的利用。
四、世博后灘公園
1、概述
世博后灘公園為上海世博園的核心綠地景觀之一，位于“20xx上海世博園”區(qū)之西端，位于黃浦江之東岸之與浦明路之間，南臨園區(qū)新建浦明路，西至倪家浜，北望盧浦大橋，占地18公頃。20xx年初開(kāi)始，由北京大學(xué)教授俞孔堅(jiān)領(lǐng)銜“土人設(shè)計(jì)”團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，20xx年10月建成。設(shè)計(jì)者倡導(dǎo)足下文化與野草之美的環(huán)境倫理與新美學(xué)思想，用當(dāng)代景觀設(shè)計(jì)手法，顯現(xiàn)了場(chǎng)地的四層歷史與文明屬性：黃浦江灘的回歸，農(nóng)業(yè)文明的回味，工業(yè)文明的記憶和后工業(yè)生態(tài)文明的展望。最終在垃圾遍地、污染嚴(yán)重的原工業(yè)棕地上，建成了具有水體凈化和雨洪調(diào)蓄、生物生產(chǎn)、生物多樣性保育、和審美啟智等綜合生態(tài)服務(wù)功能的城市公園。后灘公園不但建立了一個(gè)可以復(fù)制得生態(tài)凈化水系統(tǒng)模式，同時(shí)創(chuàng)立了新的公園管理模式，它建成后不再需要大量人力物力去維護(hù)，而是讓自然自我循環(huán)凈化，讓自然做功，為解決當(dāng)下中國(guó)和世界的環(huán)境問(wèn)題提供一個(gè)成功的樣板。
公園保留并改善了場(chǎng)地中黃浦邊的原有4公頃江灘濕地，在此基礎(chǔ)上對(duì)原沿江水泥護(hù)岸和碼頭進(jìn)行生態(tài)化改造，恢復(fù)自然植被。同時(shí)，整個(gè)公園的植被選用適應(yīng)于江灘的鄉(xiāng)土物種，蘆笛翻飛，烏桕成林，更有群魚(yú)游憩，白鷺照水，一派生機(jī)勃勃，實(shí)現(xiàn)了“灘”的回歸。
2、濕地凈化系統(tǒng)
這里的水是從黃浦江引入的劣五類水，在不利用化學(xué)制劑或特殊設(shè)備加工過(guò)濾的前提下，經(jīng)過(guò)由水生植物及動(dòng)物等生物群落組成的不同凈化系統(tǒng)，將黃浦江劣五類水凈化為三類水。如：菖蒲、水芹、水蔥、茭白、水稻、蘆葦、千屈菜等。
除了輪葉黑藻、苦草、眼子菜、聚草、菹草、伊樂(lè)藻等沉水植物，后灘公園的水系中還有挺水植物、濕生植物和浮葉植物，構(gòu)成了一個(gè)完整的水生態(tài)系統(tǒng)。來(lái)自黃浦江的劣五類的水，從取水口流經(jīng)引水渠，到達(dá)公園里的滴瀑墻。隨即江水沿著滴瀑墻緩緩流下，在墻上微生物膜的作用下得到初步凈化，最終，通過(guò)水生態(tài)系統(tǒng)的逐級(jí)凈化變成三類水。
3、布局結(jié)構(gòu)
在江灘的自然基底上，選用了江南四季作物，并運(yùn)用梯田營(yíng)造和灌溉技術(shù)解決高差和滿足蓄水凈化之功效，營(yíng)造都市田園。
在自然江灘與都市田園的
基礎(chǔ)上，保留、再用和再生了
原場(chǎng)地作為鋼鐵廠的記憶。巨
大的工業(yè)廠房之鋼構(gòu)得以保
留，并演繹為立體花園和酒吧
游憩之所；原臨江碼頭被保留，
并設(shè)計(jì)成生態(tài)化的水上花園和
觀景臺(tái)，遙望浦西高樓林立，
仿佛置身塵外世界；一條由鋼
板折疊而成的銹色長(zhǎng)卷，寫(xiě)就
無(wú)數(shù)滄桑記憶。它隱約起伏，
漂游于水岸平臺(tái)之上，或蟄伏
于地面而成為鋪地，逶迤而遠(yuǎn)去，或翹首于空中而成為雨棚、景窗，巧取園中美景。
作為工業(yè)時(shí)代生態(tài)文明的展望和實(shí)驗(yàn)，公園的核心是一條帶狀、具有水凈化功能人工濕地系統(tǒng)，它將來(lái)自黃浦江的劣五類水，通過(guò)沉淀池、疊瀑墻、梯田、不同深度和不同群落的濕地凈化區(qū)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)1公里的流程，而成為三類凈水，日凈化量為每天2400立方。凈化后的三類水不僅可以提供給世博公園做水景循環(huán)用水，還能滿足世博公園與后灘公園自身的綠化灌溉及道路沖洗等需要。除大量使用鄉(xiāng)土物種以及水體凈化等生態(tài)措施外，設(shè)計(jì)充分利用舊材料、節(jié)約造價(jià)、倡導(dǎo)低成本維護(hù)等生態(tài)理念，包括舊磚瓦的再用，黃浦江護(hù)岸的生態(tài)友好型設(shè)計(jì)、建筑物的節(jié)能設(shè)計(jì)，以及可降解竹材作為會(huì)時(shí)大面積鋪地，以滿足同時(shí)考慮賽時(shí)和賽后的人流需要，等等。
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