珠寶實習生報告

時間：2021-06-13 20:31:28 實習報告我要投稿

珠寶實習生報告

　　珠寶實習生報告（一）

　　初夏是令人向往的，初夏是美麗的，是有別于艷陽春的另一種美，初夏繁華盛開，這個是我頗為喜歡的形容初夏的詞語。喜歡初夏的風，讓它纏繞著參天古木的身軀，引得花兒飄零，那如緋紅的輕云般燦爛的花瓣就在這樣的初夏時節，紛飛。每一瓣花瓣都帶給了我一種不一樣的視覺享受。無法停留的時光，終于帶走了我們期待已久的五一假期，在這樣一個陽光跳躍的日子里，我們開始了初夏的旅程。同時，在學校統一安排的社會實踐生活也基本告一段落，可以說這段時間的社會實習生活真算是豐富多彩，喜憂參半，受益匪淺。

珠寶實習生報告

　　在進入實習階段的幾個月中，我第一次開始真正由學校走入到社會的大家庭里，開始為自己的生活、理想而努力。雖說在年齡上已屬于成年人的行列，但是因為一直都在上學，所以生活的環境大多就是在學校里，所面對的人基本都是老師和同學，環境也比較的單純、寧靜，有老師的保護和管教，家人的關心和支持，所以學校生活過慣了的我把社會想象的是如此的美好，把理想想象的是那么的容易實現，然而，隨著學校安排的實習開始，我切身的涉足于社會生活我才明白，我自己構想出的社會是那么的顛覆想象，是那么的殘酷和現實，我也必須要從學校生活的無憂無慮開始轉變，開始來適應社會，努力工作，我第一次有了真實的危機意識，我開始知道我應該不僅僅只是象以前一樣對生活充滿想象和憧憬，更重要的是在想象的同時要面對和接受這樣的現實生活，我該從自己的象牙塔里走出來，來面對和克服既現實又殘酷的社會。

　　從20**年的10月份開始，學校組織的社會實習逐漸的拉開了序幕，在學校的各種方式的保護下，我們開始走出校園，面對社會，這也是為了我們將來獨自真正的走入社會時面臨各種生活壓力和挫折而精心策劃和準備的一個鍛煉的機會，也是為了我們能更好、更快的適應社會而做出的努力。而作為學生的我們還能在學校的保護之下來開始社會實踐，也感到極大的榮幸，也充滿了極大的勇氣和信心，在學校的精心庇護中，在指導老師的安排和帶領下，我開始了從幼稚到成熟、從想象到現實、從應聘到上崗的實習生活。

　　由于自己的身體原因，我在實習的時間段里遇到的挫折相對較多一些，之后我把這些挫折理解為是對我的一種磨練，用于激勵自己面對更大的艱難，在這幾個月的實習生活中，我學習到了不少的東西，在不斷的應聘、上崗、離職，再開始找工作的過程中，我完成了我的實習時間，回首實習的生活，還真是多姿多彩，狀況百出，我參與了珠寶銷售行業，認識了商場中的珠寶行業的千姿百態、變幻莫測，也學習到了一些珠寶的銷售方法，在珠寶銷售過程中我更深刻的理解到了各種寶石的特性和讓人們所喜愛和選擇的理由，例如；翡翠；翡翠一詞原來是兩只鳥的名字，赤色羽毛的鳥稱“翡”，綠色羽毛的鳥“翠”，后來人們把有同樣顏色的美玉也稱為“翡翠”了。幾百年來，文人騷客的溢美之詞給吸納天地之精華的美玉增添了許多靈性。翡翠自從明末清初傳輸入中國后便一統玉器天下，并隨著中華文化的傳播影響到海外。從乾隆皇帝到慈禧太后各朝帝皇都喜愛翡翠。因此，翡翠在清代也有皇家玉的美稱。國外的流行觀點亦認為翡翠是中國的國石，稱之為“帝王玉”。

　　翡翠是一種珍貴的寶石，有玉石之王的美譽。人們把翡翠和祖母綠寶石一起列為5月份的誕生石，是運氣和幸福的象征。在東方，特別是在日本，東南亞各國和港澳地區深受人們的喜愛。

　　翡翠出產于緬甸，目前世界各國的翡翠用途，部分為藝術雕刻品，大多數還是制成各種款式的飾品，如項鏈、指環、耳環、胸針等。翡翠首飾形式美麗典雅，深深符合中國傳統文化的精華，是古典靈韻的象征，巧妙別致之間給人的是一種難忘的美，是一種來自文化深處的柔和氣息，是一種歷史的沉淀、美麗的沉積；別有韻味。那么深邃晶瑩、含蓄神秘、雋永華貴的翡翠飾品則以其驅邪護身、吉祥富貴之寓意而成為時尚界永不褪色的潮流，成為國人永恒的時尚。源于古典，又頗具現代氣息。那些雕刻著吉祥圖案的翡翠更是幸運與幸福的象征，成為人們所說的祈福珠寶。一般人常常以為翡翠是綠色的，其實不然，除了常見的深淺不一的綠色，翡翠還有紅、黃、白、黑、灰、藍和紫之分，各色中又有深淺之別，一塊同時并存有多種色彩的翡翠，不僅寓意豐富，也更加珍貴。比如紅綠并存的被稱為“雙喜臨門”，紅、綠、紫并存的則是“福祿壽”，再加上黃色就成了“四大喜”，如果還有白底色的就彌足珍貴了，被尊譽為“五福臨門”。如今在一些西方國家的人們都以擁有一二件色澤翠綠、沁入心扉、純正無瑕的翡翠飾品而感到自豪。中國近年來隨著經濟快速發展，個人收入增多，佩帶翡翠飾品在人群中，也逐漸形成時尚。

　　在我國，自從有玉石的使用，便產生了玉石文化，玉石文化源遠流長。隨著時代的發展，玉石所代表一些含義文化漸漸融人了意識形態領域，人們把對生活的向往、追求、祝福、希望、目標都反映在玉石文化內涵中，從中體會到中國玉石文化的底蘊。

　　翡翠是玉石文化的重要組成部分，在清朝時期達到鼎盛。佩戴翡翠體現的是；

　　（1）體現了一種東方文化。通過翡翠的不同造型，讓人們品味其中的文化內涵，鼓勵自己向往美好的生活，祈禱平安人生，追求和實現自己的奮斗目標。

　　（2）通過欣賞它的藝術價值，陶冶人們情操。翡翠硬度比較高，因而可以精雕細刻，一塊很普通的翡翠，經過工藝大師的精心設計和精湛的雕刻藝術，變成了藝術價值很高的飾品，使人看了心曠神怡，給人以美的享受。

　　（3）是宗教文化的組成部分。中國的道教、佛教以及其他宗教相信神的力量，相信通過翡翠神靈能給人們避邪、護身、消災，同時帶來平安、福氣、好運、財運和幸福。

　　（4）可以用人賦予的玉的道德來修正人的思想道德。古書云：“玉乃石之美者；有五德。潤澤以溫，仁也。鯉理自外可以知中，義也。其聲舒揚遠聞，智也。不折不撓，勇也。銳廉而不悅，潔也。”這正是人們追求的品質和道德。

　　（5）是財富的象征。物以稀為貴，翡翠資源的稀少性，必然導致其價值越來越高。擁有一只好手鐲或一塊好的翡翠掛件，已成為身份和財富的象征，且具有很強的投資保值功能。

　　一件高質量的翡翠，必須具備五個條件：1、種要好，光澤度高，乃至有熒光。

　　水要長，即透光度要高。

　　地要幼糯，看不見晶粒結構的為佳。

　　色不僅要濃度高，而且要正綠色。翡翠的顏色一般分為三種，除了紅翡綠翠外，還有一種紫羅蘭的顏色。純綠的翡翠是極品，很難得，濃、陽、俏、正、均、綠得醉人方為上品，反之，淡、陰、老、邪、花則為下品。

　　做工要好，正所謂玉不琢不成器。

　　決定翡翠價值的因素，除了材質、色澤，還要看設計構思。針對玉石原料因材施藝，巧妙而合理地突出主題，能令一件種質、色澤稍遜的原石，尤其是花件類成品價值倍增。此外還看工藝，翡翠的大小厚薄適中，外形長寬比例恰當，雕刻工藝精湛細致，線條流暢，拋光亮度高亦直接提升其價值。

　　一般說來，一塊無裂紋，種、水、地、色俱佳的翡翠材料，總是盡可能不雕或者少雕，這類翡翠件在行內被稱為“光身”。但有時為了避開或遮掩翡翠材料上的裂紋或天然缺陷又不得不借助于雕工。從這個意義上說，雕工越少的飾品材料品質也就越好。如果想購買有流傳收藏價值的翡翠，選擇每件售價在10萬元以上的比較好。

　　市面上的翡翠成品有適合佩戴的，也有適合擺放的。清代至民國時期，常見的翡翠飾品是朝珠、翎管、扳指兒、龍鉤、別子、手鐲、戒指、耳墜、表杠、煙壺。現在市面上的翡翠飾品多是以手鐲和金、鉆石鑲嵌翡翠珠聯璧合制成的戒指、耳環、項鏈、手鏈等。

　　我們經常聽到翡翠行業的人提到“花件”，其實就是玉佩，也叫別子。清朝以前稱玉佩，清代叫別子，現在則多叫花件或掛件。古代男人在腰上佩帶，女人在胸前佩戴。

　　到了現代，大多數人習慣于掛在脖子上。并且上面通常都雕有花紋圖案，行家稱之為“花件”。花件是目前市場上銷量最大的貨型，常見的品種有觀音、佛、生肖、平安扣、路路通、葫蘆佩、靈芝如意佩、荷葉佩、竹子佩、龍佩、喜鵲登梅、歲寒三友、福在眼前等。常聽到有“男戴觀音女戴佛”的說法，但也常見到有很多男士戴佛、女士戴觀音，并沒有什么局限。購買翡翠也講究一個“緣分”，古人說“千金難買玉緣”，玉器行業老行尊說：“千萬不要錯失玉緣”。如一見鐘愛，再三比較后仍難舍難棄，玉緣既來，不妨解囊購買心頭愛。碧玉豐珠寶總經理錢貴根認為，“佩戴給別人看是低層次，自己戴才是高層次”，其實，也與古人借玉勵志傳情是一樣的意思。

　　現在，翡翠飾品的款式、造型、紋飾、創意及做工等都有很大改進，更加強調吉祥性、玩賞性和藝術性，主要品種有人物、花卉、雀鳥、走獸、器皿。曾在珠寶店看到的用翡翠制作的“文房四寶”、用翡翠制作的梳妝用具、各種“食品”的圖片等都說明傳統的翡翠飾品款式單調，局限于佩戴和擺設；未能迎合追求獨一無二、與眾不同的時尚。所以應該突破傳統，應以書畫形式表現翡翠的靈秀之美，高貴大方又顯得創意新奇。這樣題材廣泛、設計就別出心裁、雕工匠心獨運，蘊含哲理，催人深思。

　　再例如；珍珠，以其淡雅、柔美自古便受到人們的摯愛。女性佩帶珍珠更加體現出其溫柔和浪漫情調，可謂一種永不落伍的時尚。如何選擇一款令自己心怡的珍珠吊墜呢？除了對款式的喜愛外，可以主要從以下幾方面挑選珍珠。

　　珍珠的選擇，首先應該明確，淡水珠和海水珠是屬于二個不同檔次的商品，就象岫玉與翡翠，不可相提并論。同一類型的珠子，選擇時要綜合考慮它的顏色、光澤、珠母層厚度，形狀瑕疵（斑點）等因素，作出自己的最終選擇。

　　顏色：珍珠可謂五彩繽紛，其顏色由體色和彌漫于整個體色之上，一種隱約可見的淺淡伴色所組成。除金黃色的南洋珠，具孔雀綠伴色的黑珍珠，受物以稀為貴的原則影響其價格較高外，其余顏色的珍珠主要受不同地域文化傳統影響。在你購買珍珠的時候，大可不必為考慮什么樣的顏色好而煩惱，只需要挑選喜歡的顏色就可以。具有生命力的白色珍珠，帶有皇家富貴色彩的金黃色珍珠，富有浪漫色彩的粉紅色珍珠等等，相信總會有一種讓你滿意。顏色有幾種成分構成了珍珠的色素。本身的色素（如白色、奶色、粉紅色、黑色等等）。一般海水珠的原色均為本白色（帶黃味），若是珠子本身質量很好，廠家盡量保留它的本色，但各民族對顏色的喜好有差異，若是出口歐美的珠子，肯定都是經過漂白的。黑珍珠中以黑中透紫的最佳。（通常是玫瑰紅或綠色）好比女士們臉上的胭脂，是固定在本身膚色之上的。不是所有珍珠都會呈現。第三種是最稀有的色素，就是那種晶瑩光潔的色澤──即呈現在珍珠表面的那種彩虹色。不是所有珍珠都會呈現出這種晶瑩光澤的，事實上，渾圓的養珠很少有這種光澤。它多數呈現在不規則的形狀之上。

　　光澤：珍珠以其柔和典雅的珍珠光澤來吸引世人，沒有光澤的珍珠和石子又有什么區別，光澤對珍珠的美觀和價格有著明顯的影響。高檔珍珠給人一種奪目的珠光寶氣，但絕不刺眼而又凝重親和的感覺。它反射出來的光絕不是呆板的，而是豐富、多變的，變換不同的角度，可以見到細碎的變幻的暈彩。光澤光澤是消費者要考慮的最重要因素之一，由珍珠本身的品質，透明度和珠母層的厚度決定。有時在珍珠腰部有一圈顯得蒼白無光，這與局部結晶體的結構變化有關，應盡量避開這種珠。毫無疑問，光澤越強，質量越佳。

　　大小：珍珠的尺寸越大，孕育的過程越艱難，價值就越高，古語云“七分珠，八分寶”就是這個道理。總體來說海水珍珠普遍大于淡水珍珠，直徑大于9毫米的珍珠就比一般大小的珍珠價格高出很多，并且其價格隨尺寸銳增。大的珍珠顯得雍榮華貴，中等的珍珠則顯得清秀純潔，應兼顧其它因素選擇自己所喜愛的。珠母層厚度越厚越好可從珍珠穿孔處仔細觀察珠層厚度，順便觀察珠核是否在穿孔時遭到破損。珠層厚度還可從珠光的強弱間接判斷，太薄的珠不耐用，理想的珠應在半mm以上。養珠的地點（水溫、養料等）以及養殖時間長短是厚度的最主要決定因素。

　　形狀：珍珠的形狀十分豐富，大致可分為圓、對稱、異性三種類型。圓形珍珠代表著形態品質的巔峰，越圓越佳，古語就有“珠圓玉潤”的說法。由于自然環境形成的珍珠受到很多難以控制因素的影響，形狀好的數量很少，因此對稱的水滴形、橢圓形、葫蘆形的珍珠也是十分不易獲得的。異形珍珠雖然價值不高，但經設計師獨具匠心的制作后身價倍增，并且再也不會找到相同一款。形狀對串珠而言，應力求顆顆圓潤光滑、均稱、規則。但若你能以較少的代價買到體積較大的珍珠，將使你收藏珍珠的寶庫里更添姿彩。

　　光潔度：由于環境和母貝健康程度等多方面影響，絕大多數珍珠表面有不同程度的瑕疵。只要這些瑕疵不十分明顯或藏于鑲嵌等較隱蔽的地方，則對美觀和價格的影響就較小，沒有必要過分追求完美。除了向外突出的瑕點外，瑕疵還可以是裂痕、裂縫、凹狀和深色或暗淡的斑點以及環帶，應盡量避免。但在放大觀察時，總能找到一些毛病。

　　以上幾方面需要你綜合考慮，選購珍珠時，還應該根據自己的偏好、年齡、其它服飾等情況來判斷。自己的標準是最高的標準。自己喜歡是最重要的尺度。若能從以上幾個方面細心挑選，一定能找到所中意的珍珠飾品。這些是我在珠寶銷售時結合所學專業知識所認識到的，對我來說應是一筆永久的財富。

　　我除了在珠寶行業待過，還在其他的領域有工作過，因為身體原因的影響，我不得不從最愛的行業和專業中離開，我開始嘗試其他的行業，比如；我在餐飲行業待過，學習到一點管理方面的知識，我還殯葬也待過，學習到了佛教文化和殯葬政策，我在房地產行業、拍賣、典當等行業也待過，最終在典當業中得已暫時的穩定。就因為我自身的身體原因，我在實習期間體驗了不同的工作性質和環境，叢中也經歷了不少的艱辛和挫折，同時也學習到了不少的知識，這也增加了我不少的社會經驗，這將在我以后的生活中起到極其重要的作用，在我的人生中會是一個珍貴，刻骨銘心的記憶。

　　回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走開始實習，我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與企業的各項工作以及對企業的各種了解，對企業業務的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，實習單位的肯定，表明我在實習期間具有較強的適應能力，具備了一定的抗壓能力，有一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。

　　實習收獲主要有3個方面：

　　通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了專科教學的實踐任務。

　　提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

　　在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。

　　在實習期間我體會到很多，不論是事還是物，我認為這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自己的優點缺點，但關鍵是能否正視并利用它們。我開始自我反省且努力的完善自己的人格，無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統美德。現在我理解其中的道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。大學校園就是一個大家庭。在這個大家庭中，我們扮演著被培養對象的角色。老師是我們的長輩，所以應對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹，我們一起學習，一起娛樂，互幫互助，和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關心別人，也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應該由自己負責，別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁。不輕易的承諾，承諾了就要努力去兌現。生活需要自己來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。

　　三年的大學生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關重要的作用。

　　大學生活塑造了一個自信、充滿勇氣的我。自信來自實力，但同時也要認識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發展的，要用發展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足，要適應社會的發展，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。

　　總之，一個大學生，我認為主要的任務是學習，所以，在學校首先必須學好理論知識，結合實際，培養各種綜合能力，特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力，樹立終生學習的思想觀念。然而，要想在大學把學業搞好，一定還有好的學習方法。首先，除了把功課學好之外，還多閱讀大量的課外書籍，擴充自己的知識面。其次，參加實踐活動，如果可以的話盡量進一家正規的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去，在實踐當中學習知識，優化知識。養成良好的學習習慣。然后，還要參加集體活動，加強溝通交流能力，培養自己熱情、樂觀的品質。最后，自己平時還要善于觀察，多留意多思考身邊的事物，注重細節。

　　作為一名20**年大學應屆畢業生，我所擁有的是年輕和向上的心態。年輕也許意味著欠缺經驗，但是年輕也意味著熱情和活力，我相信能憑自己的能力和努力，在畢業以后的工作和生活中能克服各種困難，用自己的學習能力和分析處理問題的協調，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。不論今后的道路多么的曲折坎坷，相信在實習階段我所積累的經驗和知識將會陪伴我一生，也將會在我的人生旅途中為我永遠亮起明燈，相信努力就一定有收獲，不斷的努力才是人生的追求和延續。

　　珠寶實習生報告（二）

　　讀了兩年半的珠寶專業，然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價周圍摸索，在大一暑假我也去市場調查過，但由于當時所學知識涉及本專業知識不多，所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來，要我心里面對于本專業一直很茫然。

　　我們都想知道生龍活虎的.玉石石怎么雕刻出來的？寶玉石目前的市場價格是怎樣的？為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價格相差這么多？低檔寶石中水晶的優劣與目前的地域差價是多少？帶著這些問題我們參加了這次認識實習。

　　本次實習由李立平老師和王雅玫老師帶領，30多個同學參加了本次的實習。7日至12日分別參觀了xx省xx市陽美玉器批發市場、汕尾xx縣的可塘珠寶批發市場、xx市的荔灣寶石批發中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產情況，與本專業有關的各種知識等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用。這次實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發！

　　一、實習市場

　　第一站有中國玉都之稱的xx市陽美玉石市場

　　xx市的翡翠批發市場是我們實習的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東xx市區邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會都在400公里以上，是規模較少的一個。但專營高檔的、頂級的玉器，a貨占了絕大多數，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當，因此也吸引不少買家，當地人亂開價的現象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當普遍。陽美村是玉器專業村，村里幾乎家家戶戶都經營玉器，整個市場規模宏大、配套設施齊全，產品款式豐富，是目前亞洲規模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿易市場。

　　第二站xx最大的水晶珠寶批發市場---xx縣可塘珠寶批發市場

　　新近在xx可塘應運而生。可塘珠寶交易市場，一個以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產業園，素有“小金三角”之稱。據了解，xx縣可塘鎮有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業重鎮，年加工各種半寶石超5萬噸，產量占世界加工總量的70％，產品暢銷港、臺、歐美、東南亞和國內等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。

　　第三站xx市荔灣廣場

　　廣州華林國際：

　　華林國際位于xx市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業市場。一層主要是玉器，二層由xx市臺協荔灣聯委會經營，以半寶石中高產品為主。

　　廣州華林玉器街：

　　華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。

　　玉器街擺賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發生意，也做零售，常有海內外大買主成百上千件地購買。

　　現時，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到xx采購玉石毛料，運回廣州加工，不少商家在xx市郊或附近四鄉設有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因為加工出售玉器一條龍，減少了流通環節，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內外客商前來淘寶。

　　在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓（即華林珠寶玉器商場），這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點是經營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌；既有古玉和仿古玉器，也有近年時尚的生肖類玉器；既有雕工精細的座件擺件，也有玉器加工工具；既有可保值的a貨玉器，也有價格相宜的b貨、c貨玉器；甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因為品種齊全，所以生意特別好。

　　第四站平洲玉器街

　　平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優勢，又有四會的土地優勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會限制外地人，不少外地人和港澳在這里經商，緬甸商人則紛紛把原石運來這里開投，幾乎每個月都有一到兩次玉石原石開投（多的時候有四、五次），進場投石、看貨需憑會員證進入，每次開投都有數千人到場看石下標，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數千元，多的數百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元；平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當地加工貨，也有不少是外地來料加工。

　　二、實習感悟

　　本次實習，不算長。雖然我所學的專業知識并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，還更需要市場的實戰經驗。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

　　實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習、專業課的深入學習、對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

　　珠寶實習生報告（三）

　　以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

　　銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

　　適時地接待顧客

　　當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

　　充分展示珠寶飾品

　　由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

　　利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

　　顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

　　引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質

　　由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

　　促進成交

　　由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

　　售后服務

　　當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么？”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。……最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

　　總結銷售過程和經驗

　　對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

　　最后要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

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