電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告精選
公司地址：鄭州市管城區(qū)商都路與中興南路交叉口建正東方中心 前言：轉(zhuǎn)眼間我就告別了大三進(jìn)入了大四的生活，和很多12級的兄弟姐妹一樣對自己剩余的大學(xué)生活異常珍惜，但同時(shí)也因即將告別大學(xué)進(jìn)入社會而感到惶恐不安，因此今年暑期的時(shí)候我選擇留校了實(shí)習(xí)。今年7月13日我進(jìn)入了一家金融公司“福建騰云融通商品經(jīng)營有限公司”開始了我的實(shí)習(xí)生活。我在公司的所屬部門是“網(wǎng)絡(luò)部”，職位是：網(wǎng)絡(luò)推廣。
實(shí)習(xí)主要經(jīng)歷：
剛開始找工作的時(shí)候我是想找一個(gè)技術(shù)性的，利用我學(xué)過的軟件制作網(wǎng)站的工作的，我就在網(wǎng)上投了簡歷開始找工作。簡歷一投到網(wǎng)上就有各種各樣的公司不停的給我打電話讓我去面試，經(jīng)過對比之后看到福建騰云融通商品經(jīng)營有限公司招網(wǎng)站編輯我就來了。面試的過程中遇到了很多問題，但公司人事部不斷的給我打電話解決問題，我覺得很讓我感動(dòng)，公司是一個(gè)很負(fù)責(zé)任的公司，我就毫不猶豫的選擇了騰云融通。來了之后才發(fā)現(xiàn)是我自己對網(wǎng)站編輯的理解有誤，網(wǎng)站編輯并不是制作網(wǎng)站而是更新網(wǎng)站內(nèi)容做網(wǎng)絡(luò)推廣，剛開始因?yàn)椴皇亲约耗繕?biāo)中的工作所以還有一點(diǎn)點(diǎn)不開心，但工作中同事很友好，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我，讓我覺得很溫暖，最后我竟然深深的喜歡上了這份工作。
因?yàn)闆]有師傅帶領(lǐng)，所以關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣的所有問題事情都是我自己琢磨，自己想辦法，這讓我覺得很有挑戰(zhàn)性。今年9月1號的時(shí)候，離開學(xué)還有7天，我就開始糾結(jié)了，我要回學(xué)校上課，但我真的放不下我的工作，放不下我自己一點(diǎn)一點(diǎn)做出來的微博博客等，但后來我還是向公司提出了離職，公司同事都勸我，不希望我離開，人事經(jīng)理跟副總都找我談話，我十分敬仰的一個(gè)姐姐也找我聊，后來出于私心我就留下來繼續(xù)工作了以至于開學(xué)我缺了好幾節(jié)課。10月中旬的時(shí)候老師說如果我再不上課就給我掛科，然后我就又找領(lǐng)導(dǎo)說明情況終于回到了學(xué)校上課。
實(shí)習(xí)用到的主要軟件:
Photoshop 、flash 、isee 、word、 ppt
實(shí)習(xí)內(nèi)容及操作方法:
1.網(wǎng)站新聞內(nèi)容更新
微博跟博客建立后推廣是最重要的環(huán)節(jié)，微博跟博客的粉絲量，關(guān)注度都要提升上去，提升的主要方法就是要不斷更新內(nèi)容，并且多于別人互動(dòng)，盡量是原創(chuàng)內(nèi)容，這樣可以提升博客內(nèi)容被搜索到的機(jī)率。我們的博客內(nèi)容基本上是每天都在更新，更新的時(shí)間點(diǎn)事不確定的，只要有好的內(nèi)容比較能吸引人的我就會更新，而且有時(shí)候我會關(guān)注一些博客“大V”的博客，看到好的內(nèi)容會去轉(zhuǎn)發(fā)到自己的博客上。而微博的內(nèi)容我一般是發(fā)一些搞笑的活著比較熱門的話題，博客中發(fā)的內(nèi)容也會自動(dòng)發(fā)送到微博里，現(xiàn)在2我們的微博每天瀏覽量基本上是3000多個(gè)，當(dāng)然這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我一直在努力提升公司微博的粉絲量。我做的微博粉絲的提升就是不斷的去跟別人互動(dòng)，互相加好友。因?yàn)槲覀兊奈⒉┎皇且誀I銷為目的的，所以公司領(lǐng)導(dǎo)也不是很樂意出錢讓我去開通會員或者是買粉絲等只是簡單的把粉絲量提上去，其實(shí)我個(gè)人也不喜歡那種方式，通過買粉絲的話，粉絲量雖然上去了，但是好友都是僵尸粉，留著也沒有多大用處，還不如多一點(diǎn)真粉絲的價(jià)值更高，這樣菜戶有更多的人看到我們公司的信息，真正達(dá)到為公司做推廣宣傳的目的，為公司帶來更高的效益。
5.公司文化墻、PPT等圖片設(shè)計(jì)
對于公司的圖片設(shè)計(jì)這些工作算是我自己主動(dòng)請纓的吧，因?yàn)槲冶容^喜歡做平面設(shè)計(jì)的工作，也喜歡用一些軟件來制作出一些新的東西。公司有領(lǐng)導(dǎo)啊要做PPT了，PPT背景覺得不太好的話我會幫他們設(shè)計(jì)PPT背景，公司有企業(yè)文化墻啊或者是手提袋什么的這些我也都有設(shè)計(jì)過，不過說實(shí)話，一共也沒有搞過幾回，后來公司同事再有什么設(shè)計(jì)上的工作也就直接來找我了。對于設(shè)計(jì)性的東西我個(gè)人覺得一定要符合公司的氣質(zhì)，像我們公司是搞現(xiàn)貨金融的，大家一聽到金融二字就會覺得“有錢、任性、高端、大氣。。。。”，因此不管是我設(shè)計(jì)什么都遵循一個(gè)原則，就是做出來的東西一定要夠大氣，奢華而不奢侈，讓人一看就覺得大氣滂沱的感覺，如果是做房地產(chǎn)的應(yīng)該也梗著氣質(zhì)差不多，不過要是做玩具啊什么的事針對小孩子的就應(yīng)該是可愛風(fēng)了吧，這個(gè)一定要結(jié)合所做東西的性質(zhì)。
工作中遇到的問題及解決方法
問題1：
公司官方網(wǎng)站流量上不去，網(wǎng)頁瀏覽量上不去。這著實(shí)是一個(gè)讓我十分頭疼的事情，我們公司并沒有于第三方平臺（專門推廣公司如：百度推廣等）合作，所以網(wǎng)頁瀏覽量對我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，公司官方網(wǎng)站瀏覽量上不去的話相當(dāng)于說公司的這個(gè)推廣效果都不是特別的好。
解決方法：
我查閱了相關(guān)書籍，也搜索了一些網(wǎng)上別人的經(jīng)驗(yàn)做了一下吉祥工作，發(fā)現(xiàn)還是有很大效果的。
1、為公司建立百科詞條。
既然是一個(gè)正規(guī)的公司首先有一個(gè)官方的介紹是很重要的，百度百科，360百科等這些事很好的介紹平臺（不過這個(gè)首先要有百科賬號才可以的，而且建立詞條有很多的規(guī)則，這個(gè)就需要細(xì)心去做了。）
2、在網(wǎng)上多多注冊一些免費(fèi)發(fā)布文章的賬號，如人人網(wǎng)、網(wǎng)易博客、開心網(wǎng)、天涯論壇、百度貼吧、搜狐博客、騰訊微博、百姓網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、中國黃頁信息網(wǎng)等等我就不一一贅述了，具體的到時(shí)候可以知己到網(wǎng)上去搜索。注冊完賬號后更新內(nèi)容是關(guān)鍵，如果不去發(fā)表內(nèi)容注冊再多的賬號也都是毫無意義的。在發(fā)表內(nèi)容的時(shí)候如果網(wǎng)站沒有限制的話都可以在內(nèi)容中添加自己公司的網(wǎng)站、博客鏈接，這樣可以提升網(wǎng)站的點(diǎn)擊量了。
3、每天發(fā)布官方博客文章的時(shí)候添加網(wǎng)站鏈接，在博客設(shè)置中添加外部鏈接的時(shí)候添加自己公司官網(wǎng)的，并且設(shè)置置頂在博客首頁的網(wǎng)站里一定要有官網(wǎng)網(wǎng)址。
問題2：
微信公眾號關(guān)注度上不去，粉絲太少。微信公眾號對粉絲的添加很困難，只有別人主動(dòng)關(guān)注我們才可以，所以為提升微信公眾號的粉絲我也是絞盡腦汁想了不少辦法。
解決方法：
1、在微信每天推送的消息內(nèi)容中做文章，對于推送內(nèi)容一定要有吸引力，尤其是前期，要讓讀者覺得有意思并且愿意主動(dòng)去分享你的文章。微信消息推送后首先要主動(dòng)去分享到自己的朋友圈、空間等，這樣讓更多的人去看到你的消息，并且鼓動(dòng)朋友去幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。
2、在節(jié)假日的時(shí)候搞一些小活動(dòng)。這個(gè)我體會很深，真的是活動(dòng)的力量真的是強(qiáng)大的。在我管理微信公眾號后一共做過兩次活動(dòng)。一次是送“銀條”的活動(dòng)，是讓大家關(guān)注我們并且分享到朋友圈，待她的分享人數(shù)達(dá)到我們要求的數(shù)目后就可以以送她一個(gè)千足銀條。主要是因?yàn)槲覀児臼亲鼋鹑诂F(xiàn)貨的，也沒有別的禮品可送，我們的目標(biāo)客戶都是稍稍有錢的，如果送的禮品太低的話會不太好，所以就選擇了送銀條，當(dāng)然這都是在領(lǐng)導(dǎo)的同意下我才敢這么做的，不過遺憾的是最后并沒有人獲得禮品，這也更我個(gè)人有關(guān)，是我的活動(dòng)退關(guān)做的有問題，不過這次活動(dòng)確實(shí)讓我們的微信公眾號粉絲提升了不少。活動(dòng)二就是今年八月十五中秋節(jié)的時(shí)候，我搞了一個(gè)只要關(guān)注我們就送月餅的活動(dòng)。吸取上一次活動(dòng)的教訓(xùn)這一次我就數(shù)量了很多，所以這次活動(dòng)搞得還算是比較成功，有很多人到公司領(lǐng)取禮品呢的，同事公司微信公眾號粉絲也提升了很多。
3、做別人沒有的，使微信內(nèi)容獨(dú)具一格
前面我有說過我十分喜歡設(shè)計(jì)，因此這也給我的微信推廣工作帶來了很多便利。我在重要工作做完之后就開始坐那設(shè)計(jì)，然后想出一些新穎獨(dú)特的東西做成直觀的圖片去表達(dá)出來。比如我做了紅樓夢的朋友圈。西游記得哦朋友圈、甄嬛傳與還珠格格的混搭畫面等，這些都是我個(gè)人覺得很驕傲的事情。
問題3：
臉盲，近視眼記不住也看不清同事。我是哥貨真價(jià)實(shí)的臉盲，一個(gè)人不見個(gè)四五次我真的是記不住的，可以說是見面一點(diǎn)印象都沒有，所以剛?cè)ス镜臅r(shí)候在一個(gè)陌生的環(huán)境中真的就不敢說話，怕認(rèn)錯(cuò)人，又加上我近視眼，有時(shí)候忘了戴眼鏡看不到人就更不敢說話了，以至于我去公司的第1天幾乎都沒有說話。
解決方法：
1.不管是誰要微笑并且主動(dòng)打招呼。我們不可能一個(gè)人活著，在公司總是要跟同事相處的，后來我就鼓足勇氣不管是看到誰我都微笑并且主動(dòng)問好，發(fā)現(xiàn)美國幾天我就基本上能記得公司的人了。
2.多和臨近的同時(shí)聊天，主動(dòng)幫別人忙多和同事一起活動(dòng)。我以前不愛說話，我以為不說話做好自己就可以，但我公司的同事真的很熱情很友好。我剛?cè)ゲ皇煜に麄儙乙黄鹑コ燥垼黄鹕舷掳嗟裙唬矣X得自己很慚愧，后來因?yàn)橐恍┰蝾I(lǐng)導(dǎo)決定將我從原來的網(wǎng)絡(luò)部辦公司調(diào)到了人事部，我就每天主動(dòng)打掃衛(wèi)生，給他們接水什么的，后來辦公室的同事門都很喜歡我，不過還有一點(diǎn)就是上班一定不能偷懶，我想這大概也是后來領(lǐng)導(dǎo)不愿意讓我離開的原因之一吧。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，實(shí)習(xí)的'時(shí)間很短，但我想說的話卻很多，這一篇實(shí)習(xí)報(bào)告是不足以表達(dá)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷的，從暑假工作到現(xiàn)在我真的學(xué)到了很多知識，也收獲了友情。
實(shí)習(xí)期間，對于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我多次受到主任的稱贊。實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基矗
回到學(xué)校以后，我認(rèn)識到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)， 通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。