大客戶聯誼會實施方案

　　為確保事情或工作高質量高水平開展，我們需要事先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編幫大家整理的大客戶聯誼會實施方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、大客戶聯誼會的目的、時間和地點

　　1．明確活動目的

　　企業組織大客戶聯誼會的根本目的是促進，為企業獲得更多的利潤，但不同類型的企業、不同類型的項目，甚至是同一企業的不同階段舉行的大客戶聯誼會都應具有獨特、明確的活動目的，活動目的的不同將直接影響大客戶聯誼會采取的活動內容和活動形式，如論壇的形式、拓展的形式、酒會的形式等。

　　2．選擇合適的活動時間及地點

　　明確了活動目的，還必須選擇合適的活動時間及地點，并且有必要根據活動組成部分的不同進行分類。

　　比如，要組織一次樓盤的準業主聯誼活動，活動由兩個部分組成，分別是參觀工地和業主聯誼晚會，策劃者首先要明確參觀工地的約客到場時間、參觀工地的時間和集合地點，此外，還要明確業主聯誼晚會的約客到場時間、晚會開始時間、就餐時間、晚會結束時間和相應的地點。

　　活動場地的選擇應把握以下幾點:

　　(1)有較好的音響和放映設備;

　　(2)影劇院不宜過大，保證活動氣氛;

　　(3)有展出企業文化的場地，如演出臺;

　　(4)選擇本地知名度比較高的影劇院，便于尋找。

　　二、大客戶聯誼會的形式和方案

　　聯誼會形式新穎、獨特才能吸引客戶，根據聯誼會的目的，策劃者要明確哪些活動形式。一份完整的大客戶聯誼活動方案主要包括: 前言、活動目的、活動形式、活動時間、活動地點、活動主題、活動內容、籌備工作、費用預算等事項，有些還要細分出活動的參與者、禮品選擇、場地布置、活動流程等事項。同時，為了使活動方案具有較強的可操作性，還必須對部分方案內容進行細化，作為方案的附件，并作為實施者的執行依據。

　　三、大客戶聯誼會的主題、內容和預算

　　確定一個具有感召力的活動主題，可以為大客戶聯誼會增色不少，也更能拉近企業與客戶的關系，活動主題以能體現活動目的、增進客情關系以及明確體現出活動的主體和形式為標準。活動主題通常主要包括兩個部分: 主標題部分和副標題部分。如“感恩，回報客戶——首創藍灣客戶聯誼會”，其中“感恩社會，回報客戶”是主標題，“首創藍灣客戶聯誼會”是副標題。

　　活動內容是整個方案的主題和實操部分，是方案的主干。策劃者要按照時間順序和事件類型對每個階段事件的詳細事項進行逐條闡述。通常情況下，活動內容主要包括開場致辭、演出、就餐等。如開場致辭人的出場順序和致辭時間，演出階段的主持人、節目內容、互動節目的形式以及就餐階段的領導致辭、禮品發放等，都應比較詳盡。

　　在制訂活動方案時，要根據活動中的各種事項可能產生的費用進行預算，此部分最好采用表格的形式，使領導審批和執行人員在實施時一目了然。通常，預算表格包括事項、單價、數量、費用和備注五項。事項主要是把預計要產生費用的時間進行整理分項，分項預算; 預算費用時，最好在核價的基礎上增加一些，以確保費用充足，保證活動順利進行; 備注項主要是對事項和費用兩項未能表述清楚的內容進行詳細說明補充。

　　四、大客戶聯誼會的籌備工作

　　為了組織一次成功的大客戶聯誼會，必須進行充足的籌備工作。通常籌備工作主要有內部組織和外部聯系兩部分。

　　內部組織主要包括: 場地布置內容、主持詞、領導致辭稿等; 請柬、場地布置等; 獎箱、獎券、獎品及紀念品等; 組織協調人員、輔助服務人員等。外部聯系主要包括活動場所(即場地)可用的時間、費用、音響燈光設備、場地布置、服務內容、等; 新聞媒體即計劃投放媒體的記者聯絡、刊登和錄播、費用等; 節目準備，即費用協調、主持人、演藝人員的來源及檔次、節目類型搭配等。

　　1．操作重點

　　(1)成立會務組，分工明確，責任到人。

　　(2)制作計劃推進表，便于檢查、落實。

　　(3)準備工作要考慮全面，周到細致。

　　2．活動前的工作

　　(1)成立活動小組，明確一名總負責人，并設立3個小組。

　　①后勤組，負責場地的聯系及準備交通工具、禮品等。

　　②外聯組，負責給客戶發放請柬。

　　③禮儀組，負責在活動場地門口迎接和接待客人進場。

　　(2)發放請柬:

　　①發放對象: 邀請參加活動的對象。

　　②發放時間: 活動前兩天發放。

　　③發放要求: 統計參與活動的人數; 根據人數購買請柬; 發送請柬時，要告知參與人員利益點所在; 發送請柬時，要同時邀請其家人一起參加。

　　(3)活動外場地布置。

　　①門口布置: 懸掛問候語條幅，如“您辛苦了!”

　　②引導展板，如“××客戶聯誼會在此舉行，歡迎光臨

　　③產品形象展示展板。

　　(4)布置活動場地中心:

　　①演出臺上懸掛活動主題條幅。

　　②演出臺背景中心懸掛企業標志。

　　(5)準備紀念品。

　　(6)準備光盤、視頻資料:

　　①落實活動場所能否放映光盤或視頻資料。

　　②根據落實情況將品牌、專題精品錄制成光盤或視頻資料。

　　(7)選定主持人。主持人應熱情大方，善于溝通、調動現場氣氛。

　　(8)準備一本精美簽到本和一支簽到筆。

　　(9)準備一臺、照相機一臺及電池、存儲設備若干。

　　五、大客戶聯誼會的程序及操作要點

　　1．程序

　　(1)簽到，憑請柬贈送紀念品。

　　(2)禮儀小姐引導客人就座。

　　(3)觀看企業或宣傳片。

　　(4)主持人宣布客戶聯誼會正式開始。

　　(5)展示企業文化。

　　(6)企業代表致。

　　(7)問答。

　　(8)抽獎。

　　2．操作要點

　　(1)廣告片應在活動開始前循環放映。

　　(2)企業文化展示:

　　①禮儀小姐統一旗袍著裝，披綬帶，其中一人進行引導。

　　②工作人員衣著統一。

　　③唱歌時聲音要洪亮。

　　④歡迎來賓時拍手要一致。

　　⑤活動前，統一排練。

　　(3)廠方代表致歡迎辭時，時間不宜超過10分鐘。

　　(4)有獎問答:

　　①有獎問答的題目以產品知識為主，題目可以從發放的小冊子或專刊上選取。

　　②題目要簡單易答。

　　(5)抽獎:

　　①參與者憑請柬領取兩個打印編碼，一份投入抽獎箱，一份自己保留。

　　②將密封的抽獎箱置于會場顯著位置，請客戶隨機抽獎。

　　③先抽取三等獎，再抽取二等獎，最后抽取一等獎。

　　④獎項設置: 一等獎一名，二等獎三名，三等獎五名。

　　⑤可用現金作為獎勵。

　　在大客戶聯誼會的整個過程中，非常重要的一點就是企業領導對活動的積極支持、推動和參與，大客戶聯誼會的主要目的是拉近企業與大客戶的關系，使雙方關系更加穩定，所以要求最高領導要具備原則性、韌性、執著、熱情等素質，同時還要求其能，并提出。

　　在大客戶聯誼會進行之前，企業領導有必要把大客戶聯誼會的精神傳達給各階層主管以及員工。如果企業的組織結構龐大，為了讓所有人都能夠細致透徹地理解活動精神，最好能夠舉行各階層的學習會。

　　另外，大客戶聯誼會的基礎是大客戶，所以先要掌握大客戶的需求，有效的方法就是問卷調查、意見聽取調查。要對調查結果進行整理、分析，從中找出大客戶聯誼會的主題和內容。

　　大客戶聯誼會的形式多種多樣，但關鍵是活動要進展得順利，讓每一位參加活動的客戶玩得開心，都感覺不虛此行，要讓他們乘興而來、滿意而歸。