通信技術能手事跡材料
在日常學習、工作或生活中，大家都不可避免地會接觸到事跡材料吧，事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。大家知道事跡材料的格式嗎？以下是小編收集整理的通信技術能手事跡材料，歡迎大家分享。
通信技術能手事跡材料1
我叫xx，自20xx年參加工作以來，在通信工作中兢兢業業，勤勤懇懇，雖沒做出什么驚天動地的大事業，也沒有贏得鮮花和掌聲，但是我可以無愧地說：我盡到了自己的職責，沒有辜負公司領導對我的多年培養，在奉獻中找到了自己的人生價值。自從分配到管線資源崗和97機線崗上工作后，始終加強自己業務技能的學習和自身素質修養。
隨著通信事業的飛速發展，非凡是近年來，對在職人員理論素質的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識。凡公司里組織的理論學習活動，我都積極參加，認真聽講，做好筆記。在工作中，我始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節入手，從小事做起，勤奮工作。在工作之余，認真學習工作中常用各類專業軟件的安裝和應用各項知識，以及計算機維護知識和網絡知識。
今年元月份，crm系統開始上線前數據的核查和調試，新的系統添加了好多新的而未知的數據，使我帶入了困境。為了使各項指標均能達標，我對各項數據指標一一核查、比對，同時和其他縣負責人員積極溝通，探討。將數據比對后建成電子表格，報市公司導入新數據庫。由于各項數據較多，我只能加班加點，拼命的干。孩子生病了也只能讓妻子一人獨自操勞。千里之行，始于足下。這句話給了我很大的動力，不畏艱辛、勇于拼搏、腳踏實地才能干出好的成績。陽光總在風雨后，在我的辛勤努力下，各項數據全部達標，crm系統正常上線。但是上線后又出現了新的問題，資料短缺、編碼錯誤、流程不正常等等問題又困擾著我，面對新的問題，我對線路資料進行了更新，對接口錯誤和工單不流轉問題和市公司相關人員積極協調，學習處理辦法。一年來crm流程正常運轉，機線資源實行動態更新，線序資料隨動隨改，各項工作有條有序的開展。
10月中旬，分公司安排我開展機線整合工作。工作安排下來，我一時也不敢懈怠、加班加點。一方面對系統中資源進行核查、修改。一方面和市公司積極協調，解決疑難問題。對于新增資源、新割舊纜，采取管線資源和九七系統同時修改、補錄的方法，以確保兩個系統資源數據一致。由于目前各統包點電纜破壞嚴重，電纜中途割接、調配現象嚴重，造成部分分線設備和原有錄入資源數據不相符。對此情況，我依據各統包點、電纜人員提供的資料，以實際情況為準，將已錄入系統和實際情況不符的分線設備在九七系統中全部刪除、重新錄入；在管線系統中修改成端線序，以確保系統現有資源和實際相符。經過不懈努力，至11月中旬，已全面完成機線整合工作，并且各項指標均排名全市前列。
成績屬于過去，未來更需努力。面對過去所做的成績，我深刻知道不能自滿，深深地知道成績的取得離不開各級各層領導對我的關懷和支持，離不開同事們的指導和幫助，更離不開自己不斷的刻苦努力。我也深深感到成績背后的壓力，面對新的挑戰，我決心再接再歷，勇往直前，繼續揮灑青春和汗水，努力干好本職工作，迎接新的征程、創造新的輝煌。
通信技術能手事跡材料2
xxx，男，中共黨員，大學本科，助理工程師，31歲。現任中國移動通信集團xx公司分公司營業部主任，“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇；在經營管理上有方法，有技巧，使中國移動分公司營業廳每年的營業額規模達到二千多萬元。他帶領的中國移動營業廳
運營收入規模、客戶滿意度與服務質量多項指標連續5年居（洋浦）地區電信行業首位！在移動通信系統亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發上卓有成效，對中國移動公司在xx地區的經營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動分公司營業部主任，一直奮戰在營業廳客戶服務管理的戰線上；一直積極帶領開展營業窗口服務及管理工作并取得優異的成績。
中國移動營業廳是當地重要的通信服務窗口。作為營業部主任，他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”具體要求。移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶提供星級服務。
作為一名中共黨員，憑著敬業、實干、進取、創新的精神，帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。移動營業廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標，以優質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下，以加快企業發展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位，為構建和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中國移動分公司營業部主任以來，已連續4年個人年度考評為“優”！
營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高，對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度！有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導致發生較大的問題。在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對財務風險的控制嚴密，使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性，使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業廳服務團隊的領頭人，不僅深知業務素質高、技能全面，而且更要樹立擅于團結和帶領員工，使大家共同進步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助；積極關心幫助異地來工作的員工的生活困難，經常找員工談心，及時了解員工的思想動態和工作想法，寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得營業廳隊伍員工的思想進步，隊伍團結，積極向上；在他的帶領下，營業廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業部門主任，除了每天的日常服務監督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好這個團隊，讓每個人都能發揮自己的潛能，讓每位客戶都能得到滿意的服務！他為自己設定的目標是---將這支隊伍建設成為一支“敬業奉獻、團結創新、高效務實”的服務團隊。由于營業廳的成員大多是剛從大學畢業的學生，閱歷淺，主動學習精神與業務吸收能力不強。針對這情況，他以培訓為重點，以服務為主線，以客戶滿意為標準，狠抓業務與服務提升。他利用晚上與周末時間，加班加點整理各類業務資料，然后召集班員進行業務培訓；同時，為了提高班員的業務解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業廳組織口試競賽和模擬柜臺現場演練，通過不斷的采取創新的培訓模式，把所學的業務知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶，不但鞏固了業務知識也加強了溝通技巧，經過他的一番努力和團隊成員的積極配合，營業廳整體業務水平穩步上升；在全省移動系統的綜合業務技能考試中成績名列前茅！
業務水平提高了，當然更要嚴格抓好服務質量！他認真制定了營業廳管理與考核規章制度，對營業廳服務標準進行了詳細的規定，實行每日值班經理現場巡檢制度，現場對每位成員的服務質量進行評分扣罰點評，在營業廳內營造一個爭先創優，積極向上的服務工作氛圍。同時，他還認真加強服務禮儀，提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務，把“100－1＝0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優質的服務就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動營業廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次，一位洋浦重要的企業客戶在晚上，撥打手機反映說，因洋浦重點工程項目需要，臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差，能否幫助實現開通移動電話的國際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機漫游業務后才可以在日本使用，但是晚上營業廳已停止營業。用戶非常著急，因營業廳的開始營業時間都是在早上八點整，而用戶搭乘的是七點鐘的飛機，根本不可能到營業廳辦理國際漫游業務。得知這個情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務，他經過協調，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機業務。深夜，和他的班員很快就到達了營業廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續，待用戶到達營業廳時，營業廳班員們已站在營業廳的門前，親手將手機送到了客戶的手中，客戶接過手機，感動地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實在是太感謝你們了！你們的服務讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會心的笑了，心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是：追求客戶滿意服務！
一位外省客戶曾在中國移動營業廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務是最好的，你們的服務讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住，因為有你們----中國移動，因為有你們優質與熱情的服務”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務創新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業廳的工作目標，關注服務細節，不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷，并形成了良好的經濟效益與社會口碑效應。在他的領導下，中國移動營業廳的運營收入與銷售業績以每年30％的增長速度逐年提高！同時，優質的服務獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業廳服務考評均獲得了優異的成績！在XX年－XX年度，xx市開展的服務行業的評比中，他帶領的移動營業廳從當地100多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！
一份耕耘，一份收獲！他帶領的營業廳于XX年在共青團xx省委、xx省總工會、省質量協會等聯合評比中榮獲“xx省質量信得過班組”單位；XX年在全國婦聯與全國電信用戶委員會聯合開展的評優活動中，中國移動營業廳被評為“全國巾幗文明崗班組”；XX年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中，移動營業廳順利通過驗收，從全國兩萬余個營業廳中脫穎而出，被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團）設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團－XX年度的“全國百家精品工程”，為企業帶來了極大的經濟效益與社會效應。同時，其參與撰寫的“質量創新”的主題論文，亦獲得中國移動集團的全國優秀論文二等獎。同時，連續4年個人年度考評為“優”！
時代的車輪滾滾向前，未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭，更進一步。隨著電信行業的深化發展，電信事業面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標，不斷進取。
通信技術能手事跡材料3
xx是xx通信分公司一名普通員工，作為一名共產黨員時時處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，事事走在前，起到了模范作用，通信公司優秀黨員先進材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公，從不計較個人得失，從不為名為利，在平凡的崗位上默默的奉獻著，是一位深受職工好評的實干家。
業務支撐班是一個業務繁雜，窗口多人員多崗位多，系統多設備多任務多的班級體。包含各項電信業務受理、收繳電話欠費、九七工程、業會合攏、客戶檔案整理、脫機計費處理、系統和計算機維護等眾多崗位。xx帶領全班人員年年完成公司下達的各項工作任務，他以自己的實際行動為黨旗增添了光輝。具體事跡如下：
一、以共產黨員的標準嚴格要求自己，處處起模范帶頭作用。
xx在工作中時常以共產黨員的標準嚴格要求自己，時刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說：作為一名共產黨員就要講奉獻、就要有點犧牲精神，不能圖名圖利，在工作盡自己的力量干點事，心里踏實。他作為業務支撐班班長根據目前電信市場競爭激烈的嚴酷現狀，結合本公司所擁有市場的具體情況經常提出自己的看法及建議，為搞好市場挖潛，增加收入出謀劃策，一旦形成決議，他會堅決的執行和落實，事跡材料《通信公司優秀黨員先進材料》。 在日常工作中，xx從不與組織講條件、講價錢，從不喊一聲困難，只是默默工作。無論再難他也會努力去做，去認真貫徹公司的意圖。一次，xx路一棵電桿被汽車撞斷，兩條400對電纜落在公路上，此時正是下班的時間，來往的汽車和人群非常多，他也正好路過這里，在這危機關頭他果斷撥通交警電話，要求交警趕快疏通交通，及時安排熟人尋找肇事車輛，同時跟公司領導報告，要求來人搶修，經過他的協調和努力，最后追回了肇事的車輛，重新樹起了電桿，保證了通信暢通，為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識大體、顧大局的精神受到公司領導和職工的高度評價，也體現了一個共產黨員的高風亮節。
收繳電話欠費也是一項非常艱巨的工作任務，現在電信市場競爭異常激烈，通信形式多樣，異質替代非常嚴重，各類ip卡層出不窮，給欠費收繳帶來了很大的困難，他時常帶領同志們走街串巷，上門催繳，夏頂酷暑、冬冒嚴寒，一次不行、兩次，兩次不行、就三次，直至收回為止，他這種契而不舍、不怕困難的工作作風體現了一個共產黨員以工作為重的高尚品德。
二、一心撲在工作上，為全面完成公司下達的任務而努力。
因為班里的事物繁雜，又是面向客戶的一個班組，有時為了走訪客戶，有時為了統計上報各項數據，雙休日加班是他的家常便飯，他從無怨言，一心只為能提前完成公司下達的工作任務，他的家屬經常抱怨他，家中所有事都指不上他，xx就是這樣一個一心為工作的人，一個忘我勞動的共產黨員。
三、和同志們同呼吸、共命運，善做思想工作。
他對本班職工提出的困難從不敷衍，而是實事求是的真誠相助，深受職工的信賴。能在思想上進行溝通，互相理解，職工有問題都愿和他交流，有的職工經常愛發牢騷，他就會耐心說服、引導、教育，以情感人，使本班職工心情愉快，勞動熱情也就高漲。因他品德高尚、行的正，對不正之風敢于管理，敢于批評，真正起到了模范帶頭作用，密切了同志關系，為黨的事業增了光輝，真正做到了一個黨員一面旗幟。
通信技術能手事跡材料4
20xx年，在上級團委和中心支部指導下，福州電信企業數據中心共青團工作在企業信息化部團支部帶領下，以黨的十八屆三中、四中、五中及六中全會精神為指導，夯實基層團建，建強基層團組織，大力實施企業“金子放光”工程，鼓勵發動青年員工在日常工作中突破定勢、開發潛能、大膽創新，中心員工在各級崗位練功競賽中獲得良好成績。
xx，作為團隊的核心主創人員，參與了多個項目，包括“快遞到家——福建省郵政綜合監管平臺”、“安易遞——全國快遞業監管公共服務版安易遞平臺”、“中石油福建”微信公眾號、“中石油福建”微商城及卡券平臺、OTO客服握手服務平臺、休閑農莊項目、愛企業APP、掌上經分APP、“愛企業”平臺、市人社局“搖工作”平臺、平潭交警公眾號、市農業局“幸福家園”、愛企業微信營銷平臺等項目。
通信技術能手事跡材料5
在通信行業，工作在基層一線的維護人員一直以來都是大家心中最辛苦的工作，但同時他們也是城市信息化和現代化的締造者，用自身的奉獻將人與人、城市與城市連接了起來，信息的快速交匯促進了文明的發展。
現為中國聯通分公司一名線路維護員，他在這個崗位上奮斗了十二年，他沒有驚天動地的壯舉，沒有擲地有聲的豪言壯語，甚至聽句領導的表揚都渾身不自在，然而哪里有困難，哪里就有他生龍活虎的身影。他入職以來，按照公司領導的工作安排，主要從事察右前旗分公司所轄的光纜、用戶專線和傳輸設備維護等工作。多年來一直腳踏實地、兢兢業業干好本職工作，一方面能夠團結同志，能夠正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系。由于一線維護工作不同于其它工種，又苦又累，突發性強，經常是不分時間，不分地點出現障礙，所以造成24小時隨時隨地去趕赴現場處理障礙。養成了總是提前上班、推后下班，放棄節假日休息的習慣，天天如此，持之以恒，數十年如一日他無怨無悔，他是公司領導和同事們公認的“聯通好員工”。
一、勤于鉆研業務知識，維護技能不斷提高
近年來，隨著通信技術的飛速發展，特別是網絡大數據、“互聯網+”以及共享經濟的不斷發展，對一名基層維護人員的理論素質和維護技能的要求越來越高。為適應新技術日新月異進步的維護技術要求，他十分注重加強自身的理論學習，積極參加市公司組織的各類業務培訓和技術比武學習活動，不斷提升了專業維護技能，潛心鉆研網絡維護技術。在工作中，他始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節入手，從小事做起，安全意識時刻記掛在心，不斷進取，孜孜以求，勤于動手，用青春和智慧攻克了工作中許多技術難題。他以一名維護人員的基本工作做起，以工作為重點，出色地完成了“十九大”、每年“兩會”通信重保及領導交辦的各項工作，多年來，從未發生過任何安全責任事故。
二、加強網絡維護響應，提升客戶感知度
傳輸光纜傳輸暢通是通信的基石。用戶接入光纜的維護工作是面向市場，貼近用戶，用網絡的實力增強企業的核心競爭力，而且小區光纜的維護直接會影響用戶的上網質量;他認真貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;雖然公司維護力量不足，但他能夠克服人員少、維護工作量大的工作實際，多年來放棄了所有的節假日休息，對出現故障的光纜線路、光纜交接箱、光纜接頭盒等光纜終端設備進行了及時維護，尤其在春節期間為了滿足用戶的正常上網需求，在除夕期間仍繼續對用戶光纜出現的障礙及時進行維護，贏得了用戶的和公司領導的一致好評，極大地提升了企業的社會信聲譽。
近年來，由于城市擴建、拆遷的節奏不斷加快，各種導致的光纜被挖斷的情況時有發生，大量的搶修任務壓的.他幾乎喘不過氣來，他經常往返與各新建項目場地之間，有時一天行程超過300多公里，餓了就在工地附近簡單對付一頓，困了就把車停在路邊休息一會兒，有時侯連著幾晚上通宵的干，為的是讓用戶能滿意、為的是聯通分公司的名譽，每當見著他拖著疲憊的身體歸來時，我們感到辛酸，被他的精神感動、被他舍小家為大家的行為感動。
三、做好網絡資源整治，大力提升維護質量
為全面改善通信機房運行環境，提升網絡建設維護質量，加快促進標準化機房建設，察右前旗聯通持續開展網絡資源整治工作成效顯著。一是制定整治規劃方案，嚴格落實名單制梳理資源，重點拆除多余線纜、核對線路資料、更換冗長尾纖，為防止前整治后混亂現象發生。二是對光交內進行資源核實，從光交主干到機房ODF架的端口信息逐一核對，登記業務信息和端口信息，并錄入資源管理系統打印二維碼標簽。根據核實后的資源信息，對光交內跳纖進行更換，同步張貼二維碼標簽，對光交內熔纖盤、封堵進行整治，重新進行標識。在整治光交過程中，對地下室、局前孔、光交入口和沿街人孔進行整治，對二級干線、城域網光纜及用戶接入光纜進行分類整理上托架，核查光纜信息并錄入系統，打印和張貼二維碼標牌。采用二維碼標簽扎帶對線纜進行統一整理，即避免對線纜造成損傷也為以后維護提供了方便。三是對重點機房的空洞、環境進行清理，將機房整治與資源核查相結合，即達到了整治目的，又梳理了資源數據，提高工作效率，整治后的網絡資源明晰、機房基本實現設備整潔干凈，線纜布放合理，標簽齊全統一，孔洞封堵嚴實的標準。有效提高了網絡運行安全，切實提升了客戶服務支撐。
四、善于鉆研新技術，組建公司實訓平臺
在信息化技術飛速普及和發展的今天，社會對互聯網+、大數據的共享與利用的依賴程度越來越高。公司對利用計算機網絡遠程培訓、線上互動、在線應試的需求已刻不容緩，提高員工的整體素質是公司發展壯大的必要條件。吳建利同志按照公司建設網絡實訓室的總體目標，加班加點拿出了實訓室邏輯拓撲圖及建設方案，在公司分管領導的領導和同事們的共同努力下，在短短的一周內為公司搭建了理實一體化的實訓室，為員工的遠程學習提供了便捷的實訓平臺環境。
五、愛崗敬業，無私奉獻
說到奉獻，一位立足在線路維護平凡的崗位上，體現著他的人生價值。說起線路維護工作，大家也許不會陌生，但都說搞線路工作又苦又累，可以說晴天一身汗，雨天滿身泥，隆冬迎風雪，三九戰嚴寒是線路維護工作的真實寫照。
每逢佳節，親人團聚，共享天倫的時候，他卻一絲不茍地堅守著自己的崗位。當女兒通過電話向年邁父母問候的時候、當朋友之間通過微信或QQ拜年的時候、當相愛的人通無線視頻秀恩愛的時候……他的平凡、他的汗水、他的勞動融入了千家萬戶的歡聲笑語之中，也仿佛是他架起了人們心與心溝通的橋梁。
十多年來的網絡維護工作豐滿了他的羽翼，十多年來年搶修管理工作他找到了自由翱翔的天空，為了保證通信的暢通無阻，萬籟俱寂時，在一個個搶修現場與星光揮映的是他、薄霧朦朧時，在曉風殘月中踏醒田園的又是他，是我們可親可敬的維護搶修人員!正是他，無數次拯救了快要衰竭的通信“心臟”，在日復一日，年復一年的忙碌與平凡中孕育出偉大與崇高。然而在榮譽背后、成績面前，他沒有眷戀、沒有自滿、更沒有停下前進的步伐，不忘初心，匠心永恒。他總是那句話：“這都是我應該做的!”
通信技術能手事跡材料6
本人xxx，自年參加縣電信工作以來，始終堅持發揮共產黨員的先進本色和甘為孺子牛的敬業精神，堅守在平凡的崗位上。雖然沒有干出多少轟轟烈烈的大業績，但是憑著扎實的理論基礎，系統的專業知識，一直在崗位上兢兢業業、勤勤懇懇、踏踏實實，做好、做優、做強了本職工作，同時也以高尚的職業素養、端正的工作態度和過硬的業務質量獲得了各級領導以及廣大電信同仁的一致好評。
年來，本人以對電信工作的高度責任感和不懈的求知精神，出色地完成了各項工作任務，多次受到公司的表彰和嘉獎。曾獲得、等等（處客戶可自行添加工作以來所榮獲的獎項）。這些榮譽和獎項是對于我年來電信工作的極大肯定，也是激勵我在平凡的工作崗位默默奉獻的動力。以下是本人在工作崗位上的幾項突出表現：
一、堅持業務學習，提高自身素養，保持共產黨員先進性
作為縣電信公司市場部的副主任，更作為一名共產黨員，本人時刻牢記嚴以律己、恪守己任，時時處處做好黨員的模范帶頭作用，做工作人員的表率。在日常的工作中，本人一直加緊自身的政治理論學習和業務技能學習，努力提高自己的政治思想水平及業務理論素養。通過研讀各類書籍、刊物，參加培訓班、報告會，自我總結等多種學習形式提高自身的綜合素養，不斷增強黨員的先進意識，提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。除了積極的理論學習，本人還切實地把理論知識與實踐工作結合起來，把愛崗敬業、無私奉獻、甘為人先的模范精神落實到具體的工作中去。在市場部，我主要負責業務支撐、服務質量管理、營銷策劃、業務宣傳等工作，為了使電信工作符合市場及大眾的需要，適應社會的發展，我帶頭進行市場調研，研究業務拓展方法，抓住發展契機，提出創新思路。在日常工作中，本人不畏艱苦，任勞任怨，高標準、嚴要求，在市場部主任的領導下不折不扣地完成各項任務指標，展現了一名共產黨員應有的敬業精神和工作態度。
二、踏實肯干，勇挑重擔，盡心盡責做好每一件大事小事
不論以往是普通的電信工作人員，還是如今的市場部副主任，年如一日，本人始終堅持做好自己的本職工作，默默完成每一項業務。“踏踏實實做人，認認真真做事”一直是我在工作和生活中的基本準繩，而我也堅信在平凡的崗位上把簡單的事做好就是不簡單。我常常深入到公司的各個基層班子，熟悉每一項業務的流程和環節，為制定正確有效的工作方案打下基礎，保證市場工作井然有序地展開。而不論面對什么樣的工作，不論大事還是小事，我都要求自己和同志們做到腳踏實地、盡心盡責，落實好市公司下達的文件，保證自己和部門的工作少出錯、不出錯。有時公司的任務重、時間緊、人員不夠，我也會主動放棄休息時間，承擔一線基礎工作，與工作人員一起完成工作業務。在我踏實勤懇的工作下，工作人員團結一致的配合下，我部門的績效考評每月排名都數一數二，服務質量也爭做先鋒。
三、實事求是，認識自我，在實踐和摸索中開拓進取
多年的工作經驗讓我明白堅持和務實才是成功的硬道理。在工作中我也會遇到難題和坎坷，也會有失落和灰心的時候。每到這時我都會想起士兵突擊的精神，不泄氣、不放棄、敢闖敢拼。市場部的工作性質要求每一個員工都要實事求是，發掘開發市場的方向以及廣大客戶的切實需要，這樣才能做到與時俱進。在從事市場工作的這幾年來，我本人也始終努力地貼近群眾、貼近社會，用心做到讓市場和客戶放心滿意。當然，金無赤足、人無完人，我自身也存在很多的缺點和不足，多多少少會影響日常的工作，比如，但是有缺憾并不可怕，人貴在認識自我，發現不足。在實際過程中，我常常向領導和身邊的同事們學習，取人之長、補己之短，努力克服工作上的不足，力求完善自己，把工作做到最好。而隨著社會經濟的快速發展，電訊行業的競爭日益激烈，為了適應變化的環境，我也時刻保持緊迫感和時代感。在加強學習的同時，也開拓創新，不斷進取，優化市場部的工作方法和產業模式，調整整體的營銷思維及經營理念 。為進一步迎合市場發展打下了良好的基礎。
我很榮幸能成為一個電信人，在信息時代走進大眾生活，把青春投入到為人民和社會服務中去。多年以來，我本著實干的精神、先鋒的信念堅守在普通而光榮的崗位上，沒有辜負黨和公司的培養，沒有辜負領導和群眾的信賴。盡管只是一名平凡的電信人，但我為自己多年來的努力和付出感到自豪。而我也會秉持一貫艱苦樸素的優良作風，在日后的工作中攀登新的高峰。
通信技術能手事跡材料7
XXX是蓬萊分公司大辛店營業部一名普通的客戶經理，負責大辛店遇駕夼片區20xx多用戶的網絡維護工作。多年來，老王勤勤懇懇、兢兢業業服務于這片土地上的廣大用戶。
在剛剛過去的春節放假期間，老王放棄休假，天天奔波在遇駕夼片區的大街小巷。正月初二，天氣寒冷，冬雨中夾帶著零星的雪花。晚上八點多鐘，老王接到轄區大楊家一老年用戶的報修電話，說是家中無信號。盡管電話溝通中，用戶很是理解的說，這天氣不好，還這么晚了，如果師傅太忙，就明天再整吧。但是老王依然能聽到老人輕輕的嘆息聲，他深深的理解老人在過節期間更想及時收看到電視節目的心情。于是他二話沒說，騎上摩托車趕到10多里地遠的用戶家中。到家中后，老王仔細排查，發現是用戶窗外的線被風刮斷了。于是，老王讓用戶幫著打著手電筒，站在瑟瑟的寒風中開始換線。風越刮越大，雪豆子也開始密集。手很快就凍木了，搓搓手，老王接著干，終于把新線換好，故障排除。看到電視上出現信號，老人不住的連聲說：“想不到這么晚了，天還下著雪，你們還能上門服務啊，太謝謝了”。老王憨憨的笑著，跟老人說：“越是過年過節的時候，大家伙都聚在家里看電視的時候，我們越要好好服務，我們的工作就這樣的呀。”
樸實的話語，真誠的服務，正是有千千萬萬象老王這樣不畏風雪的廣電人，我們的服務品牌才能擦亮，才有更多的用戶認可我們的產品，滿意我們的服務。
通信技術能手事跡材料8
她創新運用新技術，確保12345市民熱線服務“不占線”“不掉線”“不斷線”。她以云改數轉、科技創新推動企業上云，為醫療、政務、教育等行業近30個政企客戶提供上云技術支撐及運營保障服務，得到客戶高度認可。她深耕厚植，在信息化建設一線快速成長為數轉先鋒。
她是中國電信武漢分公司智能云網調度運營中心云業務特聘專家xx。新時代武漢青年先鋒，中國電信集團服務標兵，云網融合青年領航者。她以實干為先，以強烈的責任感和使命感，在學思踐悟中堅定理想信念，在矢志奮斗中譜寫了新時代的青春之歌。
永葆黨員闖勁，實干擔當助力科技抗疫
2022年1月底，正值春運返鄉高峰，大量市民撥打12345熱線電話咨詢出行防疫最新政策要求。“你們電話好難打，我排隊都等好久了！”作為業務平臺保障技術人員，xx在現場聽到市民向話務員抱怨。
民生無小事，xx立刻組織團隊，迅速把整體網絡拓撲和數據庫應用情況進行深入分析，發現或許可以優化部署在天翼云上的應用知識庫響應時間，讓更多的用戶更快速接入。
于是，她和團隊通過開源手段搭建智能監控，提取云上主機及數據庫業務性能參數，在經過72小時連續測試分析后，她又對數據庫查詢語句進行了優化，知識庫查詢響應速度從平均3-5秒提升到毫秒級，大大降低了市民排隊等候時間。
2月21日，武漢出現零星散發疫情，市民熱線日話務量持續攀升，從兩萬五千次上升到超過四萬二千次。關鍵時刻，中國電信武漢分公司黨委立刻組織黨團員三百余人，啟動線上遠程坐席，火速馳援市民熱線。
xx團隊通過云上業務數據分析，比對話務量模型，給出了合適的遠程坐席增量建議，并在24小時內，確保平臺業務接通率始終能達到99.9%，真正實現坐席等電話。
2月24日，第一批遠程坐席志愿者成功上線，“您好，這里是12345市民熱線，請問有什么可以幫您？”真誠的聲音，在料峭春寒中傳遞著愛心與溫暖。市民熱線每天數萬次的接通服務，極大增強了人民群眾安全感。而為人民服務，正是無數像xx一樣默默付出的黨員們的初心和使命。
鼓足黨員干勁，云改數轉服務民生所向
醫院病患就醫出票慢，病患信息未電子化等問題一直為群眾所詬病。為解決這一難題，xx為武漢市武昌醫院制定了全院業務系統整體遷移到中國電信行業云的具體方案。作為行業云運營保障工作的一名黨員，為更好地支撐客戶業務上云，xx和她的團隊24小時隨時響應20余個應用廠家、50余個業務系統的上云需求。
去年6月，武昌醫院電子票據系統需要緊急上線，可業務卻遲遲無法調通。醫院信息科負責人找到xx，希望能在云上無限制完全開放。這個需求雖然技術上可以實現，但業務系統會暴露巨大的安全風險隱患。急用戶所急，解用戶之憂，黨員的使命感和責任感讓xx主動站在用戶角度，通過反復溝通，協調應用廠家人員，制定“一戶一案”的遷移方案，最終確保業務如期順利上線。
為了確保醫院服務病患的核心系統高可用，xx和團隊利用中國電信南湖行業云、新洲問津云形成主備雙信息中心，結合武昌醫院東、西、南湖三個院區網絡現狀，為醫院業務設計“五點成環、兩地容災”云網方案，讓醫生可以在不同院區及時提取病患信息，病人也可以通過互聯網方式快速問診。截至今年3月，醫院53個系統遷移上云，整體運行穩定，武昌醫院也順利通過醫療信息化“互聯互通”四級甲等評審。
利用專業云網技術，xx和團隊已為醫療、政務等行業近30個政企客戶提供上云技術支撐及運營保障服務，持續將科技創新轉化為高質量的客戶服務能力，有步驟、有計劃地推進“企業上云”，用實際行動為建設網絡強國、數字中國作出新的貢獻。
淬煉黨員韌勁，不斷增強服務本領
“做好自己該做的事，是一名合格的員工；讓自己去做好更多的事，才是一名合格黨員。”xx這么說，也是這么做的。
“在工作中，要想更好更快的響應客戶訴求，真正做到‘以客戶為中心’，我們需要不斷學習專業知識。”在企業云改數轉的人才培養大平臺下，她積極參加菁英計劃、IT上云等培訓，先后獲得了原子能力評估師、DevOps Foundation、天翼云高級解決方案架構師等一系列認證。
她和團隊也榮獲“2021年集團優秀青年突擊隊”。在中國電信武漢分公司黨委一季度開展的“開局謀新篇，實干開門紅”主題實踐活動中，她和團隊申報的兩個崗位攻堅案例均榮獲分公司優秀案例，為“開門紅”貢獻了智慧和力量。
奮斗是青春最亮麗的底色，行動是青年最有效的磨礪。從一個萌新逐漸成長為云網科技創新工作中的技術骨干，xx一路風華正茂，向陽成長。她正以奮斗者姿態投入到云改數轉、網絡強國建設中，用責任和擔當，讓青春閃光。
通信技術能手事跡材料9
省IT支撐中心團支部在省公司團委、IT支撐中心黨委的指導下，認真開展團員思想教育活動，從思想性教育活動、技能性實踐活動、娛樂性文體活動三個方面組織開展，全面激發中心共青團的活力，動員廣大青年員工在推進企業全面深化改革和互聯網化轉型的實踐中，在推進網絡智能化、業務生態化、運營智慧化的進程中，發揮共青團應有的擔當精神、創新精神。
xx，先后在業務運營單元、基礎設施單元工作。從客戶業務投訴單子的基礎工作開始，到后來CRM系統的運行環境保障工作，均能在工作中注入滿腔熱情，把基礎性工作做好落到實處。在基礎性的工作中，積累經驗、豐富技能。同時也敢于創新，勇于發現系統中的問題，提升系統的可用性，與團隊一起推進系統架構調優。
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