鑒于目前的市場形勢發生了變化，為了更好促進汽車和精品銷售，經過與相關人員進行研討后，特申請對以下的原提成方案進行調整，具體如下：

　　關于CRM系統管理的規定，CRM系統作為管理客戶資料的重要依據，為了更好進行使用和管理，特制訂以下規定。

　　一．基本的使用規定：

　　1、銷售員要將所有的客戶資料，包括A卡和C卡全部錄入系統進行管理。

　　2、銷售員需要按系統提示進行客戶跟進工作，C卡每月必須跟進一次。

　　3、銷售員需要按客戶跟進情況進行類別的轉換。

　　4、銷售部長及相關管理人員每日對 CRM系統的資料進行批閱。

　　5、銷售組長需要每周組織一次CRM錄音的分析研討。

　　6、培訓導師每月進行一次CRM錄音的分析研討。

　　二．客戶管理規定：

　　當發生客戶的歸屬爭議時，需按以下的規定執行。

　　1、客戶的歸屬以CRM的資料為準，CRM系統有資料記載，并且1個月內有跟進的記錄登記，則客戶無論誰簽單都歸建檔銷售員所有。

　　2、如果客戶資料出現夫妻資料分別建檔，則按誰先建和1個月內有跟進的記錄登記雙重原則執行。（先建有跟進記錄歸先建者，先建無跟進記錄后建有跟進記錄歸后建者，雙方都無跟進記錄則歸先建者。）本規定只適用于夫妻關系客戶判定，其他關系以入戶名為客戶資料的判斷依據。

　　3、銷售管理人員有權將1個月以上沒有跟進的客戶進行重新分配給其他銷售員。

　　4、客戶資源是公司的財產，不得進行復制和外泄。

　　三、獎懲規定：

　　1、將客戶資料外泄和復制給其他公司的人員，將追究相應的經濟和刑事責任。

　　2、完全遵守基本的使用規定，在個人獎金考核分數中額外獎勵5分。

　　3、違反基本的使用規定，在個人獎金考核分數中額外扣罰5分。

　　以上，自發布日執行，如有修改，再行發布。