客服轉正申請書

時間：2023-06-16 11:44:44 申請書我要投稿

客服轉正申請書

　　隨著時代在進步，申請書起到的作用越來越大，不同的使用場景有不同的申請書。那么大家知道正規的申請書怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的客服轉正申請書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

客服轉正申請書

客服轉正申請書1

尊敬的x領導：

　　您好!

　　我是客服部的xx，從今年xx月xx日入職到現在已經工作了x個月之久了，符合合同中的轉正要求，因此特申請轉為正式的員工，希望公司領導能夠同意我的申請，讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們x公司的事業效力。而我在這里也感謝領導在這幾個月之中對我的照顧和教導，讓我從一個新人到現在的老手，進步如此之快的同時自然離不開領導的教導有方，更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。

　　再來到我們x公司以后，我自認為學到了很多，對于客服這一工作也有了一些更為系統的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助，要不是她們我也沒這么容易就上手，但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。

　　客服工作并沒有我一開始想的那么簡單，雖然網絡上面常常說客服容易，但是在工作了一段時間以后我發現這應該是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態，通過良好的禮儀和恰當的語句來將我們公司的業務推送出去，讓客戶和客人感興趣，給我們公司創造業績。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開，不能夠很快的融入進角色，業績自然也就差一些。

　　這些雖然可以通過訓練彌補，但我仍然覺得天賦和性格很重要，因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型，在這段時間的工作上也證明了我的.一些能力。

　　而且在這段工作期間我一直保持著全勤，從來沒有過早退或者說遲到等現象，每次早早地來到我們客服部以后我都會先進行一些打掃方面的工作，給我們部門創造出一個干凈的工作環境，讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務，最近也在看一些關于語言藝術的書籍，希望能夠更好地提高我的客服能力。

　　而現在我一方面想要為我們公司更出一些力，另一方面也是因為獨自一人來到城市，生活上經濟上還是有一些缺陷和不足，因此想要轉正獲得一些更好的待遇，幫助我在城市中站穩腳跟，能夠更好的將生活上的精力轉移到工作上來，讓我更好的為我們公司的發展而效力，為我們公司在x行業的前進而奮斗是我們所有員工共同的目標，而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中，一齊為夢想而前進。

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服轉正申請書2

尊敬的公司領導：

　　您好!

　　先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫xx，于xx月xx日入職公司，根據公司安排，目前擔任xx家園項目客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。

　　入職后，在項目領導的指導和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了xx項目的業務情況、在最短的時間進入了工作狀態，并完成了1xx2號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準備工作，冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見，準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續，并手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。

　　在對客服務方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如x期x號樓x單元xx室客廳滲水事宜、x期xx號樓x單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業主好評;加強了與業主的溝通，客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求，為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規范了對客服務流程，強化了各項服務標準，并增強了員工服務意識。

　　在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業費的`原因，并針對性的采取了相應措施，引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作，使當前物業費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態勢。

　　在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責人和睦相處，能夠正確的運作客服部和領導部門員工，并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化，認同并恪守公司各項規章制度，愿意繼續做好本崗位工作，為公司發展積極貢獻自己的力量，為此，本人特提出轉正申請，望領導批準為盼。

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服轉正申請書3

尊敬的領導：

　　您好！

　　首先，非常感謝您給我到機會公司從事客服工作，對此，我感到無比的榮幸。

　　我于xx月xx日來到公司工作，現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。

　　本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的`團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作；積極學習新知識，技能，主動向同事學習；并利用下班時間充電，提高自身綜合素質。

　　最后，我相信在全體員工的共同努力下，我們的業績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進、實現自我、創造價值。因此，懇請上級領導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝！

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書4

尊敬的領導：

　　我叫xx，于xx年xx月xx日進入客服部，根據客服部的需要，目前擔任xx一職，負責xxxx工作，銀行客服轉正申請書。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和客服部同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。

　　我自x年x月工作以來，一直從事xxx工作，因此，我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內熟悉了客服部、以及有關工作的基本情況，馬上進入工作�，F將工作情況簡要總結如下：

　　在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

　　如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部，對客服部的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對客服部也有了更為深刻的了解�？头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊�、團結向上的文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出的性能。

　　在客服部的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的.學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，轉正申請書《銀行客服轉正申請書》。我相信我一定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

　　總之，在一年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣的客服部和領導是員工前進的動力。xxx客服部給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為客服部的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為客服部的正式員工，懇請領導予以批準。

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服轉正申請書5

尊敬的公司領導：

　　我于xx月xx日進入公司，根據公司的需要，目前擔任物業客服一職，負責xxxx工作。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的`工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

　　兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;

　　二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

　　三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的模版預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;

　　四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。

　　在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

　　根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工物業客服轉正申請書物業客服轉正申請書。

　　來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服轉正申請書6

尊敬的領導：

　　您好!

　　首先，非常感謝您給我到貴公司從事IDC售后客服工作的機會，對此，我感到無比的榮幸，我于4月7日懷著一顆空杯的心態進入了朝氣蓬勃，欣欣向榮的廣西xxx網絡信息技術有限公司進行實習工作。時光總是在彈指間流走，讓人不得以感嘆時間流逝，轉眼一個月的工作時間就這樣過去了，現如今一個月的試用期已滿。根據公司規章制度，現鄭重向公司申請轉為公司正式員工。

　　本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈;性格開朗，樂于與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，主動向同事學習，讓自己做到“學要會，會要做得好，好要做到精通，精通要讓自己融會貫通”，盡量能讓自己獨立辦事，并讓自己盡快能做到獨當一面。

　　在為期一周的學習磨合的時間，主要是熟悉公司的各項工作和工作的職責并慢慢的去適應公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業文化，公司的人事架構中慢慢去體會和感悟公司的氛圍，從公司的人事架構中慢慢去了解每個部門之間的一個關系鏈條。

　　一個月來，我在IDC售后客服崗位中實習和學習，并不斷成長，現已逐步的能獨立完成本職工作。現將個人一個月的學習工作的進展和工作情況作以下匯報和總結，誠懇的希望領導能給予幫助以及指導。

　　在公司的客服工作崗位職責描述中主要負責的是六大的工作職責：

　　1、備案工作;

　　2、繳費工作;

　　3、協助財務、銷售做好與IDC業務相關工作;

　　4、違法信息的處理;

　　5、受理顧客咨詢;

　　6、重大節假日對用戶進行節日問候祝福。

　　但在真正的接觸到工作中是真正的感到做好IDC售后客服要了解的東西真的是方方面面，不單只是局限的以文字上的一些條條框框所能束縛的。以下是本人在一個月工作的進展情況總結：

　　一、備案工作：

　　在負責備案的工作中我主要是負責現場客戶接待一板塊和對于客戶材料的掃描和相片處理以及審核簡單的客戶備案材料上報的工作。

　　1、資料掃描：在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描。剛開始在掃描過程中對于備案所需的材料能給自己的印象比較深，能在機械的機械掃描文件中慢慢去認識到個人及企業備案所需的材料。以及材料中是怎么樣才是符合要求。

　　2、相片的處理：負責備案負責人相片的簡單處理。

　　3、現場接待客戶：在現場接待客戶中會涉及到對于備案材料的填寫規范性和拍照的工作。在接待客戶備案過程中其實是能讓自己快速掌握和學習到公司各項業務的一個過程。因為客戶是形形色色的，自己無法去預知客戶會跟自己了解什么資訊。只能不斷在遇到問題不斷的去了解才能加深自己的一個印象。在現場備案過程中常出現就是客戶對于填寫材料的繁瑣性有點不耐煩，同時也向客戶不斷重復的向客戶解釋其原因這個工作量。通過對于表格的一些簡化和一些可以相對應重復填寫或者是自己能幫客戶填寫的東西盡量幫客戶填寫。同時也避免了出錯率。

　　4、審核上報備案材料：目前處于學習過程中主要負責相對比較簡單的首次和新增的材料審核。在審核材料過程中同時也遇到在備案中經常出現的問題，自己慢慢的在遇到問題不斷詢問過程中熟悉常見的問題同時加深了自己以后在對于現場接待客戶盡量去避免出現這樣的問題。在審核材料過程中能讓自己深刻的體會到注重小細節，對于材料的審核除了細節還是細節的.工作。

　　二、受理顧客咨詢：

　　本月在解決客戶Q上咨詢和接聽電話的問題也大多是關于備案和相關材料和續費的問題。遇到不懂的問題都能及時的向事情及領導咨詢得以解決。

　　三、續費工作：

　　為客戶辦理域名注冊和空間續費。

　　四、協助各部門之間的各項工作：

　　協助財務、銷售做好與IDC業務相關工作。五、違法信息的處理：處理一些客戶的違規，違法信息。但在目前的一個月學習階段暫時還沒有接觸到有違規違法信息的處理。

　　在對于備案的工作職責相對來說掌握力度比較大。因為接觸到多且遇到問題相對比較多，在同事們的熱心幫助下，學習力度和掌握力度都比較好。對于續費板塊可能相對來說比較薄弱一點，接觸相對少一點，下個月希望自己能在這板塊多向續費專員請教學習。

　　總結自己一個月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每個部門間的一個合作及交流紐帶。要更清楚的明白公司所需和客戶所需，更大利益的從客戶，從公司上需求更好的服務。公司給了我一個展示自我的平臺，為了更好地利用這個平臺，更快地成長，我認為自己今后努力的方向是：從基礎工作做起，踏實勤奮，提高專業素養，提高分析能力，為客戶和公司創造價值。此外，還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流，明白公司所需，了解客戶的需求，“以客戶為本”;與同事一起進步，與公司共同成長。

　　最后，我相信，在全體員工的共同努力下，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為xxx員工的一員，我將更加努力上進，實現自我，創造價值，貢獻社會。因此，懇請上級領導能批準轉正，讓我成為中的一名正式員工。謝謝!

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服轉正申請書7

　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是客服部的xx，在xx月xx日來到了我們公司，現在是客服部是做電話回訪的工作，在兩個多月的時間里，我從開始的不懂，到現在能完成回訪的任務，處理好客戶的問題，為公司的產品提供客戶回饋的信息，讓客戶避免售后的投訴和做好評價做好了工作。

　　剛來公司的時候，部里就給我們做培訓，了解我們公司的產品，我們的產品是家具類的，從一開始的參觀工廠，了解我們公司的產品是如何制作的，然后參觀倉庫，了解發貨的事宜，之后又參觀了我們電商的部門，了解我們的銷售方式和渠道是怎么運作的，特別是作為電話回訪的工作，我更是要對這些有更多的了解，因為在工作當中，不單單是要了解客戶現在的使用情況和對我們家具的建議，同時也是可能遇到售后的問題需要解決的，如果說我再轉給其他的同事處理，其實也是降低了客戶的售后體驗度，而且公司也是在這塊培訓上也是說了誰接的客戶，誰就負責到底，就像銷售的同事很多時候也是要處理好售后問題的，更何況我這個電話回訪的崗位了。

　　在工作中，我從開始還需要看話術，問同事來幫客戶解決問題，到現在可以隨口就能回答客戶的問題，很多售后的情況也是能及時的解決，在解決問題的同時也是能有技巧性的詢問客戶我們的家具有哪些可以改進的地方，在服務中有什么做得不到位的，可以給我們提供建議。并引導客戶給我們購買的產品做好評價。雖然我工作的.時間只有兩個多月，但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進步很快，而且能那么快做好工作。在處理問題方面，有些需要上門處理的，我也是能很好的和師傅溝通好，確認上門時間，然后給客戶處理好，不會因為一些售后問題導致差評的情況發生。

　　在和同事的相處上，我都是友好的向他們學習，一些需要幫助的事情也是及時的幫助，或者幫忙處理。在輪班的時候，我也是會提早來到公司，和同事做好交接，避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓和活動我也是積極的參與。

　　來到公司已經兩個多月了，在客服部，我學到了很多東西，也可以獨立的工作，處理好客戶的問題，和同事做好配合，現在試用期也即將即將結束，我特向領導提出轉正的申請，還望批準。

此致

敬禮

申請人：xxx

20xx年xx月xx日