【熱門(mén)】社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集五篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
作為一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中一個(gè)必不可少并且尤為重要的環(huán)節(jié)。
實(shí)踐，不僅是學(xué)習(xí)，更多的是體驗(yàn)生活，在實(shí)踐開(kāi)始之前我就想：這次去實(shí)踐，我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐，更重要的是去觀察那些已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)生活的人們，不論是老師、銷(xiāo)售人員還是老板。雖然他們的稱(chēng)呼不一樣，但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
這個(gè)暑假，對(duì)于我來(lái)說(shuō)過(guò)的真的很快，不僅和學(xué)校一起下鄉(xiāng)扶貧，也去了劍橋英語(yǔ)學(xué)校和電信公司實(shí)踐，并且晚上還在南湖公園擺了將近一月的夜市，可以說(shuō)在將近一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐里自己每天都在扮演著不同的身份，和不同的人打交道，處理著不同的事,這段每天早起晚睡的生活很累，但更多的卻是充實(shí)和快樂(lè)，同時(shí)也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
一、 下鄉(xiāng)之行
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——我在這個(gè)夏天成長(zhǎng)XX年7月11日至7月12日，我隨河北工程技術(shù)高等專(zhuān)科學(xué)校的下鄉(xiāng)隊(duì)伍來(lái)到了保定阜平縣老路渠村和東臺(tái)村進(jìn)行扶貧。這對(duì)于從小在城市中生活的我來(lái)說(shuō)，是一次難得的經(jīng)歷。短短的兩天時(shí)間，我感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息，豐富了生活經(jīng)驗(yàn)，也產(chǎn)生了很多感想。
這次下鄉(xiāng)我們給老鄉(xiāng)們帶去了油米、文化宣傳墻，給孩子們捐贈(zèng)了500多本書(shū)籍還送出了書(shū)包和文具。并且精心的籌劃了一臺(tái)文藝演出。
在鄉(xiāng)下的兩天里，我發(fā)現(xiàn)小路上柿子樹(shù)，石榴樹(shù)，核桃樹(shù)以及西紅柿，茄子等應(yīng)有盡有，使我對(duì)大自然倍感新奇。進(jìn)了農(nóng)家以后，我發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)還養(yǎng)了蜜蜂，豬，雞，這一切都是城市所缺失的樂(lè)趣。聽(tīng)老鄉(xiāng)們說(shuō)村子的年輕人都去城里賺錢(qián)一年才回來(lái)幾次，家里只剩下老人和乳臭未干的孩子，這也讓我倍感珍惜和父母親人在一起的時(shí)光。另外我還深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好，家家民風(fēng)淳樸，鄰里關(guān)系和諧，使我毫不夸張感受到了夜不閉戶(hù)的美好生活。
這兩天身體力行的接觸老鄉(xiāng)，為老鄉(xiāng)孩子們服務(wù)雖然不簡(jiǎn)單也很艱苦，但返程時(shí)看見(jiàn)老鄉(xiāng)和孩子們的臉上洋溢著快樂(lè)，我們就覺(jué)得能換來(lái)他們的快樂(lè)再累也值!
二、 在劍橋?qū)W校的日子
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，7月13日我來(lái)到了姑姑開(kāi)的劍橋少兒英語(yǔ)學(xué)校里幫忙，開(kāi)始了我這個(gè)假期的第一份“工作”。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——我在這個(gè)夏天成長(zhǎng)我主要負(fù)責(zé)學(xué)生的簽到和訂餐工作，協(xié)助老師管理學(xué)生。在那里工作很開(kāi)心，是因?yàn)楣ぷ鞯臅r(shí)候，老師都對(duì)我們幾個(gè)助教很好，有時(shí)候會(huì)買(mǎi)點(diǎn)零食給我們吃，大家在一起聊天，到處充滿(mǎn)著歡聲笑語(yǔ)。而且我們也和學(xué)生、家長(zhǎng)們相處的不錯(cuò)，都說(shuō)我認(rèn)真起來(lái)還真像個(gè)不折不扣的老師，連孩子們都親切的叫我孔叔叔。
當(dāng)老師的這段日子雖然沒(méi)有教過(guò)課，但能體會(huì)到每一位老師為了孩子的辛勤付出和每一位家長(zhǎng)對(duì)孩子那顆真摯的心。
三、 滄州電信之行
在經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的劍橋?qū)嵺`后，經(jīng)人介紹我又來(lái)到了滄州電信運(yùn)東分公司，為了做些與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作便和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，我被安排在維護(hù)分部監(jiān)控維護(hù)班，實(shí)踐內(nèi)容就是了解維護(hù)監(jiān)控機(jī)房的職責(zé)和本地電信網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，通過(guò)學(xué)習(xí)了解，我知道了監(jiān)控機(jī)房崗位的職責(zé)和重要性，對(duì)運(yùn)東分公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和組成有了基本的了解，通過(guò)對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)參觀，了解了設(shè)備大致的工作狀況和每種設(shè)備在電信網(wǎng)中的作用;通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了測(cè)試軟件的使用方法和主要測(cè)試指標(biāo);了解了機(jī)房室內(nèi)分布的原理和狀況及很多新的知識(shí)，也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，從人員到設(shè)備大致了解了電信公司的后端的情況。
這段日子的經(jīng)歷我也更深刻的體會(huì)到我們學(xué)的都是理論知識(shí)，與實(shí)際有著不小的差距。這次實(shí)踐活動(dòng)就是為了讓自己了解從學(xué)校到社會(huì)的階段是需要轉(zhuǎn)型的，讓我們做好充分的心理準(zhǔn)備，從理論到實(shí)踐也不是說(shuō)說(shuō)這么簡(jiǎn)單的一件事。
四、 擺攤的夜生活
很小的時(shí)候我就有了生意夢(mèng)，夢(mèng)想著以后會(huì)成為老板有自己的店面，而如今有了暑假充分的時(shí)間，我當(dāng)然不會(huì)讓它白白溜走，于是利用起每天下班后晚上的空閑時(shí)間我便在南湖夜市擺起了地?cái)傎u(mài)可以自己動(dòng)手畫(huà)的石膏娃娃，
在擺攤的這段時(shí)間內(nèi)，我想是我一個(gè)暑假里最讓我成長(zhǎng)的一段實(shí)踐了，為了進(jìn)貨我穿街走戶(hù)的去貨比三家，每天晚上擺攤的時(shí)間看著各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校和公司里也許有老師和領(lǐng)導(dǎo)分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)
校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上根本沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
五、 漫長(zhǎng)的未來(lái)
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的不同的角色身上都學(xué)到了很多不同的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和待人接物的方法，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)一生下來(lái)什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
說(shuō)了這么多，總之，這個(gè)夏天讓我快樂(lè)，讓我成長(zhǎng)。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1個(gè)月的實(shí)踐結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)踐單位：xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心：緊鄰xx商場(chǎng)、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著xx城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以xx電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。
xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著xx城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以xx電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xxx電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融專(zhuān)科學(xué)校、xx師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專(zhuān)院校遙相呼應(yīng)，與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使xx電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動(dòng)力。身處xxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號(hào)開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)踐。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)踐是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者，所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)——“小丫”。這是我實(shí)踐的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了xx的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話(huà)確實(shí)不敢恭維（當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）。
在為期1個(gè)月的實(shí)踐里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)踐過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)踐使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)xx電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：
（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。
（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂。
（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì)。
（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)踐是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？
最后衷心感謝xx電腦城給我提供實(shí)踐機(jī)會(huì)！
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)地點(diǎn):美國(guó)紐約曼哈頓42街時(shí)代廣場(chǎng)麥當(dāng)勞
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)參加赴美實(shí)習(xí)帶薪實(shí)習(xí)旅游項(xiàng)目，一邊通過(guò)實(shí)習(xí)工作賺取生活費(fèi)用，一邊可親身經(jīng)歷體驗(yàn)美國(guó)式的生活，同時(shí)還可以與其他國(guó)家的學(xué)生一起工作交流，在真實(shí)的工作與社會(huì)環(huán)境中鍛煉使用英語(yǔ)，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月---20xx年12月
這個(gè)暑假我參加了學(xué)校組織的work&travelUSA赴美帶薪實(shí)習(xí)旅游項(xiàng)目，參加這個(gè)項(xiàng)目是我自己的決定，而且我的父母也很給與了我最大的支持，當(dāng)然還有一直幫助我們的許杰老師。做出這個(gè)決定是需要勇氣的，因?yàn)楫吘刮覀兪堑谝慌鰢?guó)實(shí)習(xí)的學(xué)生，這也是學(xué)校第一次組織這個(gè)項(xiàng)目，誰(shuí)也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，雖然受到很多人的質(zhì)疑，但我們學(xué)校還是有60多個(gè)學(xué)生積極的參與了這個(gè)項(xiàng)目，我們系也有幾名同學(xué)在其中。
首先，我要介紹一下赴美帶薪實(shí)習(xí)這個(gè)項(xiàng)目：美國(guó)暑期帶薪實(shí)習(xí)
旅游項(xiàng)目,是經(jīng)美國(guó)政府核準(zhǔn)的國(guó)際青年學(xué)生交流活動(dòng)之一，專(zhuān)門(mén)為18歲至28歲的大學(xué)生及研究生設(shè)計(jì)。學(xué)生在美國(guó)實(shí)習(xí)期間，可以從事短期性工作獲取收入，來(lái)實(shí)踐接觸美國(guó)文化，學(xué)習(xí)語(yǔ)言，建立友誼等文化交流目標(biāo)。在賺取薪資后，再用它支付到美國(guó)各地旅游所需的費(fèi)用。參加帶薪實(shí)習(xí)旅游的學(xué)生可以持J-1簽證赴美，簽證期為4個(gè)月，學(xué)生可以從事的短期性工作最長(zhǎng)為3個(gè)月，工作完成后，尚擁有1個(gè)月的合法停留時(shí)間，可以在美國(guó)盡情觀光旅游。上海出入境是我們這個(gè)項(xiàng)目在中國(guó)的中介組織，出入境的老師也一直幫助著我們準(zhǔn)備簽證的事項(xiàng)。準(zhǔn)備簽證的過(guò)程是繁瑣的。有時(shí)候不得不立刻放下手中正在做的事情去完成那些要準(zhǔn)備的資料，有時(shí)候不得不去完成那些自己還懵懂無(wú)知的事情，有時(shí)候還要面對(duì)一大堆全英的表格，一切都是為了簽證成功，這是我們跨出國(guó)門(mén)最重要的一步，也是最緊要的關(guān)卡。
這次項(xiàng)目的目的和意義在于鼓勵(lì)世界各地的大學(xué)生能利用暑假去美國(guó)觀光游覽，親身體驗(yàn)美國(guó)文化，增進(jìn)對(duì)美國(guó)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，并借此提升英語(yǔ)語(yǔ)言聽(tīng)說(shuō)能力，建立與美國(guó)人民之間的友誼；同時(shí)也起到促進(jìn)不同文化互相交流的作用。“美國(guó)帶薪實(shí)習(xí)”項(xiàng)目，是外國(guó)學(xué)生利用寒假或暑假期間到美國(guó)去學(xué)習(xí)、工作和觀光旅游的最佳方式。學(xué)生赴美國(guó)后，一邊通過(guò)實(shí)習(xí)工作賺取生活費(fèi)用，一邊可親身經(jīng)歷體驗(yàn)美國(guó)式的生活，同時(shí)還可以與其他國(guó)家的學(xué)生一起工作交流，在真實(shí)的工作與社會(huì)環(huán)境中鍛煉使用英語(yǔ)，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)。
在此次活動(dòng)中，我擔(dān)任的工作是麥當(dāng)勞的收銀員，工作地點(diǎn)是稱(chēng)之為BigApple之稱(chēng)的紐約。三個(gè)月的時(shí)光匆匆流過(guò)，幾個(gè)月前帶著對(duì)獨(dú)自踏出國(guó)門(mén)的不安和緊張，對(duì)未知事物的期待和想像，家人和朋友的祝福和不舍，踏上了這塊陌生的土地。經(jīng)歷了初到時(shí)的驚喜與快樂(lè)，越過(guò)了工作中的困難與壓力，體會(huì)到了離別時(shí)的淚水與感動(dòng)，也學(xué)到了另一種不同的文化，另一種不同的工作經(jīng)驗(yàn)。以下我將分三個(gè)部分來(lái)說(shuō)明我在美國(guó)情況：
一.獨(dú)自生活能力方面。
在生活方面，美國(guó)和中國(guó)差距還是很大的。比如美國(guó)人不喜歡買(mǎi)礦泉水，因?yàn)楫?dāng)?shù)囟际侵憋嬎人驼宜堫^就可以了。還有熱飲很少，除了咖啡還是咖啡。公交不是很便利，除了紐約市中心，其他地方公交線(xiàn)路很少，乘坐公交必須要看時(shí)間表，否則你很可能等上一個(gè)小時(shí)，車(chē)票也可以在當(dāng)?shù)爻砸活D麥當(dāng)勞了，但是這些狀況沒(méi)有對(duì)我造成什么影響。平時(shí)的生活中，工作單位可以提供中餐或晚餐，所以我要自己解決吃飯，通常都是自己去超市買(mǎi)材料，然后回房間自己做飯吃，之后自己刷碗。這在家里對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可能的事情。上班時(shí)都要穿著工作裝，每天下班都要洗衣服，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)幫你洗。沒(méi)有人叫你起床，不起床只能遲到，沒(méi)有人提醒你生活中的一些大事小事，都要靠你自己來(lái)思考，來(lái)解決。錢(qián)包空了，只有自己知道，肚子餓了，只有自己知道。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的獨(dú)立生活，使我做事有條理了很多，考慮事情周到了很多，辦事能力強(qiáng)了很多。除此之外，我還認(rèn)識(shí)了一些美國(guó)的朋友，他們都很開(kāi)朗，很熱情，無(wú)拘無(wú)束，但是一開(kāi)始我不敢與他們交流，怕說(shuō)錯(cuò)，但是后來(lái)突破心理那扇門(mén)，還是厚著臉皮與他們交流，雖然有些說(shuō)的不對(duì)，有語(yǔ)法錯(cuò)誤，他。他們也都能聽(tīng)得懂，樂(lè)于跟我交流。他們的生活態(tài)度，活力觸動(dòng)了我，之后我也放開(kāi)自己，開(kāi)朗的與他們交流
二．工作方面。
我工作的地方是紐約的42街，TimeSquare，這個(gè)區(qū)域是紐約劇院最密集的區(qū)域，附近聚集了近四十幾家的商場(chǎng)和劇院，是繁盛的娛樂(lè)與購(gòu)物中心。因此我們店的顧客很多，工作很忙。在工作方面最不適應(yīng)的就是節(jié)奏太快，經(jīng)理不會(huì)因?yàn)槟闶峭鈬?guó)人而優(yōu)待你，而是一視同仁的要求做事干凈利落，不僅要速度還要質(zhì)量。有時(shí)真覺(jué)得自己為什么那么笨手笨腳，很失落，第一周的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞫际钦局模刻觳煌５貙W(xué)習(xí)一大堆東西，要站8個(gè)多小時(shí)，每天下班腿都很酸痛，心里總是抗拒去上班，甚至覺(jué)得來(lái)這里是一個(gè)錯(cuò)誤，為什么要來(lái)這里受苦。但是一周之后。隨著對(duì)工作的熟悉和對(duì)這個(gè)城市的逐步了解，開(kāi)始慢慢的適應(yīng)與我們迥然不同的國(guó)際重鎮(zhèn)。
三.學(xué)習(xí)方面。
在這短短的三個(gè)月時(shí)間里，在工作之余我跑遍了紐約各大博物館，借此領(lǐng)略到了美國(guó)文化較中國(guó)文化地截然不同，讓我深刻地體會(huì)到了讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路的道理。作為一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在此刻才發(fā)現(xiàn)只有真正的身處在西方社會(huì)，才能消化在課堂上老師所講地每一個(gè)PPT，每一句話(huà)。來(lái)到這里，才發(fā)現(xiàn)自己英文的欠缺和知識(shí)的漏洞。
最后，我想對(duì)這次實(shí)習(xí)進(jìn)行小結(jié)。通過(guò)這次為期三個(gè)月的赴美實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了飲食行業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)實(shí)踐的重要性，這次赴美帶薪實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)帶給我非常深刻的記憶，也帶給我很多快樂(lè)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也結(jié)識(shí)了很多外國(guó)的同事和朋友，提高了自身的英文水平和視野。感謝院里組織的這個(gè)活動(dòng)，讓我真真正正的深入了解了我所學(xué)習(xí)的這個(gè)語(yǔ)言。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我增值;
2、了解銀行主要資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)，熟悉銀行貸款業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和操作方法，以及銀行營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等;
3、通過(guò)在浦發(fā)銀行廈門(mén)分行的實(shí)習(xí)，掌握銀行從業(yè)的.基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。
實(shí)習(xí)任務(wù)
1、貸款業(yè)務(wù)
銀行信貸部門(mén)實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，從前期客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、撰寫(xiě)授信報(bào)告，只到簽訂授信合同，完成額度項(xiàng)下的各類(lèi)單筆放款，最后到貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)控制，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。
客戶(hù)經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，難度在于維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì)。銀行客戶(hù)經(jīng)理提高自身素質(zhì)，要靠實(shí)踐，要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，要總結(jié)出成功的規(guī)律。這是一個(gè)變革的時(shí)代，銀行的體制和機(jī)制在變，銀行客戶(hù)的需求也在變，因而銀行客戶(hù)經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時(shí)代的發(fā)展，理念要變得更為先進(jìn)，目光要變得更為遠(yuǎn)大，行為要變得更為敏捷。在變革中學(xué)習(xí)，是客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理。
在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間，我也在部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理及總經(jīng)理的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)并掌握了銀行公司信貸部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理的基本工作職能，并輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中國(guó)輕工集團(tuán)下屬的央企和福建省最大的國(guó)企近30億總額的集團(tuán)授信，小到各類(lèi)中小企業(yè)及個(gè)人貸款。我完成了授信調(diào)查報(bào)告近20余篇，通過(guò)企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實(shí)地調(diào)查，分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境及貸后管理和收益情況，擬定授信方案和授信品種，直至授信合同達(dá)成和簽訂。
2、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
3、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。浦發(fā)銀行的信用卡品種很多，如：麥兜卡、中國(guó)移動(dòng)聯(lián)名卡、加速積分卡等。我也通過(guò)自己的社交圈，在實(shí)習(xí)期間發(fā)展了近30張浦發(fā)銀行信用卡。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少，銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次， 對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败?chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣；
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的
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