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電信社會實踐報告范文（精選15篇）
辛苦的實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，一定積累了不少經(jīng)驗，此時需要寫一份實踐報告，做好總結(jié)。那么什么樣的實踐報告是與眾不同的呢？以下是小編幫大家整理的電信社會實踐報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電信社會實踐報告 1
一、實踐課題：設(shè)備維護
課題背景：EPON技術(shù)隨著電信技術(shù)的開展所涉及的范圍越來越寬泛，包括語音，寬帶，ITV等等一系列的實用技術(shù)。由此而帶來的就是EPON設(shè)備以及其他電信設(shè)備的大量增多，所以設(shè)備的安裝調(diào)試以及日常維護工作顯得尤為重要。
二、實踐目的：
了解電信設(shè)備的安裝維護以及交換專業(yè)COMS系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能及簡單操作。
三、實施方案：
1、目的和要求：
（1）了解電信IP層城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；
（2）了解xx交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、IP網(wǎng)絡(luò)及動力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及概況；
（3）了解EPON設(shè)備的安裝調(diào)試以及日常維護工作；
（4）了解BBS系統(tǒng)、INAS系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中涉及交換數(shù)據(jù)專業(yè)的實用及基本業(yè)務(wù)開通流程；
（5）了解交換專業(yè)COMS系統(tǒng)、小靈通網(wǎng)管個、華為交換網(wǎng)管等網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能及簡單操作。
2、工作內(nèi)容：
（1）初步了解電信基礎(chǔ)設(shè)施的布局；
（2）學(xué)習(xí)電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝過程以及注意事項；
（3）進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護；
（4）5605等交換機的故障排除；
（5）實習(xí)心得；
（6）實習(xí)總結(jié)。
四、實踐內(nèi)容：
我所學(xué)的專業(yè)是“電子信息技術(shù)工程”，國際電聯(lián)給予“電信”的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信。”按照這個定義，凡是發(fā)信者利用任何電磁系統(tǒng)，包括有線電信系統(tǒng)、無線電信系統(tǒng)、光學(xué)通信系統(tǒng)以及其它電磁系統(tǒng)，采用任何表示形式，包括符號、文字、聲音、圖像以及由這些形式組合而成的各種可視、可聽或可用的信號，向一個或多個接收者發(fā)送信息的過程，都稱為電信。它不僅包括電報、電話等傳統(tǒng)電信媒體，也包括光纖通信、數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星通信等現(xiàn)代電信媒體，不僅包括上述雙向傳送信息的媒體，也包括廣播、電視等單向信息傳播媒體。
中國電信正式形成是在1998年4月郵電的分離，而中國電信集團公司的形成是在1999年2月，國務(wù)院通過中國電信重組方案。
中國電信在收購了聯(lián)通CDMA后會在3年內(nèi)投資800億元進行C網(wǎng)升級。融合移動與固網(wǎng)的全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為用戶提供真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)手機服務(wù)，是中國電信下一步的目標(biāo)。以技術(shù)融合為基礎(chǔ)的“互聯(lián)網(wǎng)手機概念”，就是中國電信第一階段的口號。
在實習(xí)的兩個禮拜中接觸比較多的是EPON+LAN模式。
新建的居民小區(qū)，開發(fā)商一般已經(jīng)進行了五類線的敷設(shè)，已經(jīng)具備了引入以太網(wǎng)寬帶的基本條件。在此種模式下，敷設(shè)光纖到樓，樓內(nèi)通過ONU＋LAN（也可采用ONU＋LAN的集成型設(shè)備，如UT的ONU20xx）模式，基于五類線接入用戶，此種方式可以提供給用戶更高的帶寬，并且可對稱。
該模式的優(yōu)勢如下：
1、高帶寬，可充分滿足用戶當(dāng)前應(yīng)用。
2、相對于光纖到戶方案，成本較低。
3、網(wǎng)線入戶，用戶端免維護。
4、相對于傳統(tǒng)LAN接入方式，部分可省去小區(qū)機房。
該模式的不足在于：
1、如果采用了單獨的LAN交換機，則接入網(wǎng)絡(luò)需要EPON和LAN的兩套運維系統(tǒng)，給管理增加了成本和復(fù)雜度。
2、在未來承載多媒體業(yè)務(wù)時，普通的LAN交換機不能提供足夠的QOS能力，而如果采用能力足夠的交換機，則對當(dāng)前成本造成較大壓力。
3、對于基礎(chǔ)工程建設(shè)的要求比較高（接地等細節(jié)），否則在雷雨時很容易被雷擊中后出現(xiàn)故障該模式在滿足用戶需求、擴展性、運營維護各個方面均能夠表現(xiàn)出色，建議運營商采用該模式引入EPON。
上個星期出現(xiàn)了雷雨天，我跟隨邵工、陳工去維修了很多出故障的硬件設(shè)備，其中很大一部分是因為基礎(chǔ)建設(shè)中接地沒有處理好而導(dǎo)致的雷擊后2403交換機出現(xiàn)故障。不是很嚴(yán)重的只是因為雷擊而掛起的只需要重啟一下就可以解決；但是更多的交換機直接被擊壞而導(dǎo)致無法繼續(xù)使用，并且邵工告訴我，華為廠家已經(jīng)不再提供2403機器的維修，因為2403已經(jīng)停產(chǎn)很久了，所以以后xx市區(qū)某些小區(qū)如果2403出現(xiàn)損壞很大可能將更換成EPON模式，設(shè)備更換的同時也將語音通話加入了進去，因為2403僅僅是支持寬帶數(shù)據(jù)交換并沒有語音交換。
我隨邵工、黃工也去了好幾次農(nóng)村，農(nóng)村的交換機一般都是華為5605型號的，有一塊主控板，3塊用戶板，用戶板可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙拵в脩舻亩嗌賮頉Q定用幾塊，非常的節(jié)省成本，不會出現(xiàn)太多的資源浪費。我們在宜陵那邊維修一處障礙的時候出現(xiàn)了因為小機房風(fēng)扇有問題導(dǎo)致散熱不好而出現(xiàn)交換機cpu不工作的情況，所以對于電信的種種設(shè)備與技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常重要，希望我們各位尊敬的電信領(lǐng)導(dǎo)對這一方面多加重視。
xx農(nóng)村大部分是采用的是EPON+MSAG技術(shù)，不過經(jīng)過了一些改進，更加適用于農(nóng)村地區(qū)。
此種應(yīng)用模式下，OLT產(chǎn)品設(shè)置在鎮(zhèn)中心機房，通過無源光網(wǎng)實現(xiàn)ONU到行政村，然后通過下掛MSAG產(chǎn)品實現(xiàn)基于電話線的綜合接入（ADSL+POTS）。數(shù)據(jù)、語音均基于EPON承載，在OLT上行側(cè)，可通過不同的上行連接IP城域網(wǎng)和PSTN語音網(wǎng)。
該應(yīng)用模式的優(yōu)勢在于：
1、單光纖到村、節(jié)省大量光纖資源以及施工成本，用光纖替代光纜符合“銅退光進”的要求。
2、PON＋MSAG模式，提供農(nóng)村通信一站式解決方案。
3、運營、維護成本低。
EPON應(yīng)用于村村通接入，可以在實現(xiàn)政治目標(biāo)的同時滿足投入產(chǎn)出比要求，同時，農(nóng)村市場作為最具增長潛力的通信市場之一，可以為運營商提供新的寬帶收入增長點。
目前EPON已經(jīng)廣泛適應(yīng)于絕大多數(shù)寬帶接入場合，除FTTH方式受限于當(dāng)前成本需要謹(jǐn)慎投入外，其他應(yīng)用模式均能夠滿足投入產(chǎn)出比要求。隨著技術(shù)的進一步成熟以及應(yīng)用擴大帶來的成本下降，EPON大規(guī)模應(yīng)用在各種寬帶接入領(lǐng)域已經(jīng)值得我們拭目以待。
除了實踐活動，xx電信的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常安排資深的工程師給我們進行一些技術(shù)和設(shè)備方面的系統(tǒng)介紹，讓我們對于電信這個概念的思路更加清晰，更加明確了在大學(xué)僅剩的一年中應(yīng)該注意哪方面的鍛煉，有目的的進行自我能力的提升。
五、實習(xí)心得：
絲毫不夸張的說，在這短暫的`時光里我所獲得的一切甚至超越了大學(xué)一年的所得，也證實了那句“實踐出真知”。往往很多時候所學(xué)與所用根本就是兩碼事，但是如果我們在大學(xué)打好理論基礎(chǔ)，到了工作崗位即使那些知識用不到也不會感到可惜，因為他是工作的一種鋪墊。就像高樓大廈一樣，深深的地基在樓房樹立起來之后可能更本就不會被人注意到，但是確確實實他在發(fā)揮著不可或缺的作用，沒有它，大樓隨時都有倒塌的可能。這樣說可能比較通俗，但是這種想法確實是在我實習(xí)之后才有的，以前總覺得大學(xué)學(xué)的都沒有用，但是經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)我明白了，我現(xiàn)在在大學(xué)學(xué)習(xí)的東西是非常有用的，那些知識正是我以后工作的根基！
六、實習(xí)總結(jié)：
自20xx年8月25日至今，我在xx電信局設(shè)備中心實習(xí)已達2個星期。在這2個星期中我的受益匪淺，不但學(xué)到了書本上所學(xué)不到的專業(yè)技能，還讓我懂得一些走上社會為人處事的方法，更重要的是在這兩個星期中我深深的感受到了xx電信公司積極向上的公司面貌和和諧互助的公司人文。
這次中國電信給予我們的實踐機會，不逛逛增強了我們的實踐操作能力更是我們?nèi)松鷨⒑降臉?biāo)志。20xx年的暑假是我人生中最后一次暑假，而正是這個暑假讓我感受到了學(xué)習(xí)工作的樂趣、體會到了人生的意義。伴隨著其他志同道合的實習(xí)生朋友一起走過這短短的半個月，但是積累下來的友誼卻是一輩子的，從各位領(lǐng)導(dǎo)老師那里學(xué)習(xí)到的知識也是終身受益的，是值得我們深深感激的。
在信息化日益飛速發(fā)展的今天，我更需要用積極的思想武裝自己，用先進的知識保護自己，用自己的所能為祖國，為自己熱愛的電信事業(yè)做出自己的貢獻！
電信社會實踐報告 2
一、社會實踐單位簡介
xx集團有限公司成立于1990年，總部位于xx。成立初期，公司以經(jīng)營尋呼業(yè)務(wù)為主，憑借“市場主導(dǎo)、技術(shù)先行”的經(jīng)營理念，率先推出全國衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)、秘書臺及粵港臺等一系列服務(wù)，迅速成為中國南方尋呼行業(yè)的知名企業(yè)。公司擁有多項電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營牌照和人才服務(wù)牌照，主營業(yè)務(wù)包括：通信與信息系統(tǒng)集成、無線網(wǎng)絡(luò)工程、電話商務(wù)、人才服務(wù)、多方通信、集群通信、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及多種電信增值業(yè)務(wù)。xx分公司負責(zé)xx地區(qū)的移動通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護、優(yōu)化等工作，經(jīng)過6年的發(fā)時間，發(fā)展成具有400多人的優(yōu)秀團隊。
二、社會實踐內(nèi)容
在公司的安排下，我被分配到xx經(jīng)營部下面的xx工作點，進入公司的第二天，我就跟著這里的老員工一起出去工作了，因為這份工作是理論和動手都要求具備的，只有在現(xiàn)場才能更快地學(xué)到知識和技術(shù)，在出去工作的路上，老員工不僅向我介紹了日常的工作內(nèi)容和安排，同時也跟我說了一些這邊的情況，讓我更快地融入到這個團體。
我找的這份工作是與我在高職高專時就讀的專業(yè)對口的，目的是未了檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，同時也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，還可以通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在，完善自己，為將來真正走向就業(yè)崗位積累經(jīng)驗。
通過幾天時間的工作，我基本上了解了工作的大致內(nèi)容。潤迅是移動的第三方，服務(wù)于移動，維護移動基站的日常工作和處理基站的故障等問題，對基站進行巡檢、發(fā)電、處理故障、搶修等，巡檢的內(nèi)容包括：門禁、市電、紅外、油機、模塊、空調(diào)、低壓、震動，還要抄寫巡檢表和打掃基站的衛(wèi)生；發(fā)電的意思就是說基站停電了，會有告警信息傳送到基站控制機房，機房內(nèi)的工作人員打電話告知我們，某某地方的某的基站停電了，然后我們會聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓╇娋郑儐柧唧w的停、來電時間，然后根據(jù)具體的情況對基站進行發(fā)電，發(fā)電的時候，在倉庫要事先拉響發(fā)電機，檢查發(fā)電機響聲是否正常、是否有電輸出、輸出地電流是否穩(wěn)定、機油是否變黑、油箱是否滿油等，然后找好發(fā)電線，帶全工具出去發(fā)電；相對于巡檢與發(fā)電，故障處理和搶修是需要一定維護知識和經(jīng)驗才能處理好的工作，基站內(nèi)分為傳輸設(shè)備、動力設(shè)備、主設(shè)備，這些大的設(shè)備下面又細分為各個小的功能不同的元器件，因此它需要的是你對基站中的所有設(shè)備的認識和了解，遇到故障的時候，你才能從這三大塊下手排除故障。
比如故障處理，處理的故障基站是xx縣紅渡鎮(zhèn)古房基站，一條線路就只有這個基站停電，我們首先考慮的是變壓器的問題，有可能是令克壞了、有可能是空開跳閘、嚴(yán)重話就是變壓器壞了，如果不是變壓器的問題，那就要看變壓器到基站的這段低壓線，線路是否正常、有沒有被樹壓斷等，如果沒有，上到基站以后，用萬用表量電是否到交流配電箱，逐個地排除主設(shè)備、動力設(shè)備、傳輸設(shè)備的問題。測量后有電到基站，說明動力設(shè)備沒問題，打開主設(shè)備時發(fā)現(xiàn)，沒有電到主設(shè)備，我們就測量動力設(shè)備到主設(shè)備的線路是否正常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一次下電的吸合器壞了，因此電沒有傳送到主設(shè)備，但是二次下電的吸合器是好的，本來想把二次下電的電引到主設(shè)備，但是這樣電池容易壞，解決的辦法就是：我們用一條線連接主設(shè)備和市電的引入空開，這就相當(dāng)于跳過了吸合器，把電直接送到主設(shè)備，打上空開以后，主設(shè)備正常運行，打電話給基站控制機房詢問告警，傳輸也通了，一個故障就處理好了。在處理這個故障的時候，帶上的工具要有令克、令2克棒、熔絲、模塊以及平時的維護工具。
這僅僅只是一個小的故障，在平時的工作中，還會遇到許多的其他問題，比如有的告警不正常，你要怎樣處理好，在擴減容的時候，數(shù)據(jù)下載不進主設(shè)備，或者主設(shè)備起不來，告警燈顯示有告警，還要會各種不同設(shè)備的不同接線，總之就是要全面了解基站內(nèi)的設(shè)備的原理，這樣才有利于自身對知識技術(shù)的吸收，也能更方便地處理好基站內(nèi)的各個問題。
三、社會實踐心得體會
這次的社會實踐隨著開學(xué)的逐漸到來而結(jié)束，雖然時間不長，對于大專三年的知識卻是一個很好的檢驗和鞏固，使我認識到了自己的不足和了解了社會和崗位需要的是怎樣的.人才，我們要認真踏實，埋頭實干，遵守自己的職業(yè)道德和提高自己的職業(yè)素質(zhì)，因此我們要利用在學(xué)校的最后一年來完善這些，盡量把自己打造成適合社會需要的人才，今后才能在適合的崗位上面發(fā)光發(fā)熱。在工作的過程中，雖然爬山會苦會累，被樹枝草木割傷，但是學(xué)習(xí)到的知識和處理好一個故障的心情就能填補這些的苦累，再說這次學(xué)校開展的大學(xué)生暑期社會實踐，無非是想要我們提前解除社會，了解社會，這樣才不會在畢業(yè)后真正走向社會時找不到生活的重心和目標(biāo)。
開展的社會實踐活動，也是在告訴我們。理論知識要和實際情況要結(jié)合，在學(xué)習(xí)理論的同時也要鍛煉自己的動手操作能力，理論和動手是相輔相成的。同時在實踐過程中，也可以培養(yǎng)我們認識新事物、接受新事物的能力，鍛煉我們的人際交往能力以及為人處世的應(yīng)變手段，讓我們接受更多的有助于將來就業(yè)的知識。
這一次的社會實踐給了我很好的學(xué)習(xí)和實踐的機會，將會對我今后在校一年的學(xué)習(xí)起很大的促進作用。
電信社會實踐報告 3
大學(xué)的第一個暑假，我有幸到揚州電信總部實習(xí)，在10天的實習(xí)期里，我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗，大學(xué)生在電信局的社會實踐報告。對于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來說，社會是陌生的。再觀目前，如今的教育越來越脫離實踐，在豐富書本內(nèi)容的同時卻忽略了實踐的重要性。然而競爭是殘酷的，往往公司招聘人員時，都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗。因此我非常感謝揚州電信能給我這樣一次實踐機會。通過這次實踐不但豐富了我的知識面，同時能將我所學(xué)的知識得到運用。在通過10天盡然有序的實踐中，也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進大學(xué)的頹廢之風(fēng)，在這些日子里，依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進，大家上班準(zhǔn)點準(zhǔn)時，但是也會沒日沒夜加班加點，似乎存在著一種無形的競爭機制，大家都很自覺。我的專業(yè)是商務(wù)英語，在大一的學(xué)習(xí)中，在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語為主要，大二將開展商務(wù)一系列的課程，通過這次實踐，我將帶著問題去學(xué)習(xí)，努力將實踐與認識結(jié)合，更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
實踐地點：
揚州電信局總部
實踐時間：
略
實踐目的：
提升自我價值，積累社會經(jīng)驗，為以后的學(xué)習(xí)打下堅實的地基，實習(xí)報告《大學(xué)生在電信局的社會實踐報告》。鍛煉自己的交流能力，努力將實踐和認識相結(jié)合，為走向社會塑造良好的條件。
以下是我這次實踐的總結(jié)：
一、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
二、不要偷懶。什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？當(dāng)然是不偷懶的員工。試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
三、勤學(xué)好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的.。當(dāng)我第一次去10000時，看著那些業(yè)務(wù)員不斷地撥打電話，我連一句話都不敢說，看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的問題，心里很不是滋味。當(dāng)天下午開小組會時，我這個做組長的連一個要點都說不出來。我回到家不斷地反思，我發(fā)現(xiàn)如果我不去問，我這實踐就一點意義都沒有。在以后幾天中，我積極和老師交流，學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識。我通過和老師的交流，發(fā)現(xiàn)以下幾點交流時必須注意的：在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。
四、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在遇到客戶退網(wǎng)和客戶對套餐質(zhì)疑時，首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚客戶對產(chǎn)品哪方面不滿意，在相應(yīng)的給以幫助，并且站在客戶的立場上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗啊！
電信社會實踐報告 4
一、社會實踐單位簡介
xx集團有限公司成立于1990年，總部位于xx。成立初期，公司以經(jīng)營尋呼業(yè)務(wù)為主，憑借“市場主導(dǎo)、技術(shù)先行”的經(jīng)營理念，率先推出全國衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)、秘書臺及粵港臺等一系列服務(wù)，迅速成為中國南方尋呼行業(yè)的知名企業(yè)。公司擁有多項電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營牌照和人才服務(wù)牌照，主營業(yè)務(wù)包括：通信與信息系統(tǒng)集成、無線網(wǎng)絡(luò)工程、電話商務(wù)、人才服務(wù)、多方通信、集群通信、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及多種電信增值業(yè)務(wù)。xx分公司自2004年成立來，負責(zé)xx地區(qū)的移動通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護、優(yōu)化等工作，經(jīng)過6年的發(fā)時間，發(fā)展成具有400多人的優(yōu)秀團隊。
二、社會實踐內(nèi)容
在公司的安排下，我被分配到xx經(jīng)營部下面的xx工作點，進入公司的第二天，我就跟著這里的老員工一起出去工作了，因為這份工作是理論和動手都要求具備的，只有在現(xiàn)場才能更快地學(xué)到知識和技術(shù)，在出去工作的路上，老員工不僅向我介紹了日常的工作內(nèi)容和安排，同時也跟我說了一些這邊的情況，讓我更快地融入到這個團體。
我找的這份工作是與我在高職高專時就讀的專業(yè)對口的，目的是未了檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，同時也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，還可以通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在，完善自己，為將來真正走向就業(yè)崗位積累經(jīng)驗。
通過幾天時間的工作，我基本上了解了工作的大致內(nèi)容。潤迅是移動的第三方，服務(wù)于移動，維護移動基站的日常工作和處理基站的故障等問題，對基站進行巡檢、發(fā)電、處理故障、搶修等，巡檢的內(nèi)容包括：門禁、市電、紅外、油機、模塊、空調(diào)、低壓、震動，還要抄寫巡檢表和打掃基站的衛(wèi)生；發(fā)電的意思就是說基站停電了，會有告警信息傳送到基站控制機房，機房內(nèi)的工作人員打電話告知我們，某某地方的某的基站停電了，然后我們會聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓╇娋郑儐柧唧w的停、來電時間，然后根據(jù)具體的情況對基站進行發(fā)電，發(fā)電的時候，在倉庫要事先拉響發(fā)電機，檢查發(fā)電機響聲是否正常、是否有電輸出、輸出地電流是否穩(wěn)定、機油是否變黑、油箱是否滿油等，然后找好發(fā)電線，帶全工具出去發(fā)電；相對于巡檢與發(fā)電，故障處理和搶修是需要一定維護知識和經(jīng)驗才能處理好的工作，基站內(nèi)分為傳輸設(shè)備、動力設(shè)備、主設(shè)備，這些大的設(shè)備下面又細分為各個小的功能不同的元器件，因此它需要的是你對基站中的所有設(shè)備的認識和了解，遇到故障的時候，你才能從這三大塊下手排除故障。
比如故障處理，處理的故障基站是xx縣紅渡鎮(zhèn)古房基站，一條線路就只有這個基站停電，我們首先考慮的是變壓器的問題，有可能是令克壞了、有可能是空開跳閘、嚴(yán)重話就是變壓器壞了，如果不是變壓器的問題，那就要看變壓器到基站的.這段低壓線，線路是否正常、有沒有被樹壓斷等，如果沒有，上到基站以后，用萬用表量電是否到交流配電箱，逐個地排除主設(shè)備、動力設(shè)備、傳輸設(shè)備的問題。測量后有電到基站，說明動力設(shè)備沒問題，打開主設(shè)備時發(fā)現(xiàn)，沒有電到主設(shè)備，我們就測量動力設(shè)備到主設(shè)備的線路是否正常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一次下電的吸合器壞了，因此電沒有傳送到主設(shè)備，但是二次下電的吸合器是好的，本來想把二次下電的電引到主設(shè)備，但是這樣電池容易壞，解決的辦法就是：我們用一條線連接主設(shè)備和市電的引入空開，這就相當(dāng)于跳過了吸合器，把電直接送到主設(shè)備，打上空開以后，主設(shè)備正常運行，打電話給基站控制機房詢問告警，傳輸也通了，一個故障就處理好了。在處理這個故障的時候，帶上的工具要有令克、令 2克棒、熔絲、模塊以及平時的維護工具。
這僅僅只是一個小的故障，在平時的工作中，還會遇到許多的其他問題，比如有的告警不正常，你要怎樣處理好，在擴減容的時候，數(shù)據(jù)下載不進主設(shè)備，或者主設(shè)備起不來，告警燈顯示有告警，還要會各種不同設(shè)備的不同接線，總之就是要全面了解基站內(nèi)的設(shè)備的原理，這樣才有利于自身對知識技術(shù)的吸收，也能更方便地處理好基站內(nèi)的各個問題。
三、社會實踐心得體會
這次的社會實踐隨著開學(xué)的逐漸到來而結(jié)束，雖然時間不長，對于大專三年的知識卻是一個很好的檢驗和鞏固，使我認識到了自己的不足和了解了社會和崗位需要的是怎樣的人才，我們要認真踏實，埋頭實干，遵守自己的職業(yè)道德和提高自己的職業(yè)素質(zhì)，因此我們要利用在學(xué)校的最后一年來完善這些，盡量把自己打造成適合社會需要的人才，今后才能在適合的崗位上面發(fā)光發(fā)熱。在工作的過程中，雖然爬山會苦會累，被樹枝草木割傷，但是學(xué)習(xí)到的知識和處理好一個故障的心情就能填補這些的苦累，再說這次學(xué)校開展的大學(xué)生暑期社會實踐，無非是想要我們提前解除社會，了解社會，這樣才不會在畢業(yè)后真正走向社會時找不到生活的重心和目標(biāo)。
開展的社會實踐活動，也是在告訴我們。理論知識要和實際情況要結(jié)合，在學(xué)習(xí)理論的同時也要鍛煉自己的動手操作能力，理論和動手是相輔相成的。同時在實踐過程中，也可以培養(yǎng)我們認識新事物、接受新事物的能力，鍛煉我們的人際交往能力以及為人處世的應(yīng)變手段，讓我們接受更多的有助于將來就業(yè)的知識。
這一次的社會實踐給了我很好的學(xué)習(xí)和實踐的機會，將會對我今后在校一年的學(xué)習(xí)起很大的促進作用。
電信社會實踐報告 5
一、實踐目的
通過在電信公司的實踐，深入了解電信行業(yè)的運營模式、服務(wù)內(nèi)容和市場需求，提高自己的實踐能力和溝通能力，為未來的職業(yè)發(fā)展積累經(jīng)驗。
二、實踐單位及崗位介紹
我實踐的單位是xx，它是一家在本地具有廣泛影響力的電信運營商。我所在的崗位是客戶服務(wù)代表，主要負責(zé)解答客戶的咨詢、處理投訴以及協(xié)助辦理業(yè)務(wù)。
三、實踐內(nèi)容及過程
在實踐期間，我主要參與了以下工作：
客戶咨詢解答
每天都會接到大量客戶的來電，咨詢關(guān)于套餐內(nèi)容、費用查詢、網(wǎng)絡(luò)故障等各種問題。我需要熟練掌握公司的業(yè)務(wù)知識，準(zhǔn)確、快速地為客戶提供滿意的答案。
對于一些復(fù)雜的問題，需要及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，獲取準(zhǔn)確的信息后再回復(fù)客戶。
投訴處理
面對客戶的投訴，我始終保持耐心和誠懇的'態(tài)度，認真傾聽客戶的訴求，安撫客戶的情緒。
積極與相關(guān)部門合作，查找問題的根源，提出解決方案，并及時反饋給客戶，確保客戶的問題得到妥善解決。
業(yè)務(wù)協(xié)助辦理
幫助客戶辦理套餐變更、新業(yè)務(wù)開通、停機保號等業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)表格，審核資料的完整性和準(zhǔn)確性。
四、實踐總結(jié)及體會
通過這次電信社會實踐，我收獲頗豐。
首先，在專業(yè)知識方面，我對電信行業(yè)有了更深入的了解，熟悉了各種業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點，這為我今后在相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次，在溝通能力上，通過與不同客戶的交流，我學(xué)會了如何傾聽、如何表達、如何解決問題，有效地提高了我的溝通技巧和應(yīng)變能力。
此外，在團隊合作方面，我與同事們密切配合，共同解決客戶的問題，感受到了團隊的力量和合作的重要性。
然而，我也意識到自己存在一些不足之處。例如，在處理一些緊急和復(fù)雜的問題時，還不夠冷靜和果斷；在業(yè)務(wù)知識的掌握上，還需要進一步加強和拓展。
總之，這次電信社會實踐是一次非常寶貴的經(jīng)歷，讓我在實踐中成長，在學(xué)習(xí)中進步。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為未來的發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
電信社會實踐報告 6
一、實踐背景
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電信行業(yè)在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。為了更好地了解電信行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和市場需求，我選擇在xx進行社會實踐。
二、實踐單位概況
xx是一家提供全方位電信服務(wù)的企業(yè)，包括固定電話、移動通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)。公司擁有先進的技術(shù)設(shè)備和專業(yè)的服務(wù)團隊，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務(wù)。
三、實踐內(nèi)容
市場調(diào)研
參與了公司組織的市場調(diào)研活動，了解了消費者對電信產(chǎn)品和服務(wù)的需求和滿意度。
通過問卷調(diào)查、電話訪談等方式，收集了大量的市場數(shù)據(jù)，并進行了分析和總結(jié)。
客戶服務(wù)
在客服部門，協(xié)助處理客戶的`咨詢和投訴，學(xué)習(xí)了如何與客戶進行有效的溝通和解決問題的技巧。
參與了客戶回訪工作，了解客戶對公司服務(wù)的改進意見和建議。
營銷推廣
協(xié)助營銷團隊制定和執(zhí)行營銷方案，參與了促銷活動的策劃和組織。
學(xué)習(xí)了如何運用各種營銷渠道和工具，提高產(chǎn)品的知名度和市場占有率。
四、實踐收獲與體會
收獲
豐富了對電信行業(yè)的認識，了解了行業(yè)的最新發(fā)展趨勢和市場競爭情況。
提高了自己的溝通能力、團隊協(xié)作能力和問題解決能力。
積累了一定的工作經(jīng)驗，為今后的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
體會
電信行業(yè)的發(fā)展日新月異，需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，才能跟上時代的步伐。
客戶服務(wù)是電信企業(yè)的核心競爭力之一，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠贏得客戶的信任和忠誠度。
團隊合作在工作中至關(guān)重要，只有各部門之間密切配合，才能實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
五、總結(jié)
通過這次電信社會實踐，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任感。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為電信行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
電信社會實踐報告 7
一、引言
電信行業(yè)作為現(xiàn)代社會的重要支柱之一，對于推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步具有不可忽視的作用。為了深入了解電信行業(yè)的運作機制和發(fā)展趨勢，我在xx進行了為期20xx年xx月xx日的社會實踐。
二、實踐單位介紹
xx是一家綜合性的電信服務(wù)提供商，擁有廣泛的用戶群體和先進的技術(shù)設(shè)施。公司致力于為用戶提供高品質(zhì)的通信服務(wù)，包括語音通話、數(shù)據(jù)傳輸、寬帶接入等。
三、實踐內(nèi)容與成果
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
系統(tǒng)學(xué)習(xí)了電信公司的.各類業(yè)務(wù)，如套餐種類、計費方式、增值服務(wù)等。
熟悉了業(yè)務(wù)辦理的流程和規(guī)范，能夠為客戶提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)咨詢和辦理指導(dǎo)。
客戶服務(wù)體驗
在客服崗位上，接聽客戶來電，解答客戶關(guān)于業(yè)務(wù)使用、費用查詢、故障報修等方面的問題。
通過與客戶的溝通，提高了自己的服務(wù)意識和溝通技巧，解決了眾多客戶的實際問題，獲得了客戶的好評。
市場推廣參與
協(xié)助市場部門開展促銷活動，包括制定活動方案、宣傳推廣、現(xiàn)場組織等工作。
通過市場推廣活動，了解了市場需求和競爭態(tài)勢，鍛煉了自己的營銷能力和團隊協(xié)作能力。
四、實踐感悟
1、行業(yè)認知深化
認識到電信行業(yè)的快速發(fā)展和創(chuàng)新，以及其在社會信息化進程中的重要地位。
感受到技術(shù)進步對電信行業(yè)的巨大推動作用，如 5G 技術(shù)的應(yīng)用帶來的變革。
2、個人能力提升
提高了自己的溝通能力、問題解決能力和應(yīng)變能力。
培養(yǎng)了團隊合作精神和責(zé)任心，學(xué)會了在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同完成任務(wù)。
3、職業(yè)規(guī)劃啟示
明確了自己在電信行業(yè)中的發(fā)展方向和目標(biāo)，為未來的職業(yè)選擇提供了參考。
意識到不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
五、結(jié)論
這次電信社會實踐是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我在實踐中增長了見識，提升了能力，也為未來的發(fā)展積累了經(jīng)驗。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為電信行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
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一、實踐目的
了解電信行業(yè)的運營模式和服務(wù)理念，親身體驗電信企業(yè)的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，提高自身的實踐能力和綜合素質(zhì)。
二、實踐單位簡介
xx是一家具有雄厚實力和良好口碑的電信運營商，擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)和完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三、實踐內(nèi)容
1、營業(yè)廳服務(wù)
學(xué)習(xí)了各類電信業(yè)務(wù)的辦理流程，包括開戶、銷戶、套餐變更等。
協(xié)助營業(yè)員為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和辦理服務(wù)，提高了客戶服務(wù)水平。
2、社區(qū)營銷推廣
參與電信產(chǎn)品的社區(qū)推廣活動，向居民介紹優(yōu)惠套餐和新業(yè)務(wù)。
通過與居民的互動，了解市場需求，鍛煉了營銷能力。
3、后臺技術(shù)支持
了解了電信網(wǎng)絡(luò)的基本架構(gòu)和維護工作。
協(xié)助技術(shù)人員處理一些簡單的網(wǎng)絡(luò)故障和設(shè)備維護問題。
四、實踐收獲
1、知識與技能
掌握了豐富的`電信業(yè)務(wù)知識和相關(guān)操作技能。
學(xué)會了如何與不同類型的客戶進行有效溝通，提高了人際交往能力。
2、工作態(tài)度與價值觀
體會到了電信工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和責(zé)任感，培養(yǎng)了認真負責(zé)的工作態(tài)度。
了解到客戶滿意度對于企業(yè)發(fā)展的重要性，樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念。
3、職業(yè)規(guī)劃
明確了自己在電信行業(yè)的職業(yè)興趣和發(fā)展方向。
認識到自身的優(yōu)勢和不足，為今后的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展制定了更明確的目標(biāo)。
五、總結(jié)
通過這次電信社會實踐，我不僅在知識和技能方面得到了提升，更在思想和觀念上有了新的認識。我將把這次實踐的收獲運用到今后的學(xué)習(xí)和生活中，為未來的職業(yè)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
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一、實踐概述
為了深入了解電信行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢，我在xx進行了為期20xx年xx月xx日的社會實踐。本次實踐旨在通過實際工作體驗，將理論知識與實踐操作相結(jié)合，提高自身的綜合能力。
二、實踐單位介紹
xx是一家知名的電信運營商，在通信領(lǐng)域擁有先進的技術(shù)和廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋。公司秉承創(chuàng)新、服務(wù)、卓越的理念，為用戶提供高質(zhì)量的通信解決方案。
三、實踐內(nèi)容及成果
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護
參與了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目，通過數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場測試，提出了改進網(wǎng)絡(luò)覆蓋和性能的建議。
協(xié)助技術(shù)人員進行設(shè)備維護和故障排查，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行。
2、客戶需求分析
收集和整理客戶反饋，分析客戶對電信服務(wù)的需求和期望。
基于分析結(jié)果，為公司的產(chǎn)品改進和服務(wù)優(yōu)化提供了參考建議。
3、新業(yè)務(wù)推廣
參與了一項新業(yè)務(wù)的推廣活動，負責(zé)制定推廣策略和執(zhí)行方案。
通過努力，該新業(yè)務(wù)在實踐期間取得了一定的`市場份額增長。
四、實踐體會與反思
1、實踐體會
感受到電信行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新速度之快，需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。
體會到團隊合作在解決復(fù)雜問題時的重要性，不同部門之間的協(xié)作能夠提高工作效率和效果。
2、反思
認識到自己在技術(shù)方面還存在不足，需要加強學(xué)習(xí)和實踐。
意識到在溝通協(xié)調(diào)能力上還有提升的空間，需要更加主動地與他人交流合作。
五、總結(jié)
本次電信社會實踐是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我對電信行業(yè)有了更深入的了解，也讓我在實踐中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為電信行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
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一、實踐目的：
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了！只明白顧客不能把商品帶進商場，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了！
(二)正式上班階段：
正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負責(zé)，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費品嘗標(biāo)簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來，我需要負責(zé)收獲，由于收獲程序有點復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié)：
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：
(一)自身：前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的'基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的職責(zé)沒有落實好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負責(zé)人。
(四)實踐體會：
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點
(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力！
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
①標(biāo)題。實踐報告的標(biāo)題有兩種形式。一種雙標(biāo)題形式，即把報告的主要觀點作正標(biāo)題，再用副標(biāo)題補充說明實踐的內(nèi)容，如《不要讓子孫后代埋怨我們——關(guān)于河流污染情況的調(diào)查》。一種是單標(biāo)題，即只有一個正標(biāo)題。這類標(biāo)題可以是公文式標(biāo)題，寫明實踐的內(nèi)容、范圍、文種等，如《包頭鋼鐵公司參觀實習(xí)感想》。
②摘要。摘要的寫法靈活多樣，可以簡要說明實踐的目的、對象、經(jīng)過、時間、方式、方法、結(jié)果等。也可以像新聞的導(dǎo)語一樣，提示全篇文章的主要內(nèi)容，使讀者形成總印象，迅速把握全文。
③主體。主體是實踐報告的核心。不同類型的實踐報告主體部分的寫作有所不同。活動類報告通常包括課題來源、項目背景與前期準(zhǔn)備，實踐過程及收獲等內(nèi)容，側(cè)重記敘實踐的過程以及作者的所思、所想、所感，寫明實踐過程對作者產(chǎn)生的影響。調(diào)研報告則要對調(diào)查得來的數(shù)據(jù)和信息進行敘述和分析，明確調(diào)查對象的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，指出存在的問題。
④結(jié)尾。實踐報告的結(jié)尾比較簡潔，有的總結(jié)全文，深化主題；有的提出希望，展望未來；有的做出結(jié)論，指明方向；有的給出建議，提供參考。
⑤附錄。不同類型的實踐活動，報告的附件也有所不同。活動類報告一般包括實踐成果、社會影響展示等，調(diào)研報告一般要另附調(diào)查提綱或問卷，原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)等重要資料。
電信社會實踐報告 11
在注重素質(zhì)教育的這天，學(xué)校要求學(xué)生假期進行社會實踐作為促進進學(xué)生素質(zhì)教育，加強思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐創(chuàng)新潛質(zhì)的重要途徑，一向來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一向被視為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
學(xué)校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，透過社會實踐的我們深深認識到社會實踐實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合大學(xué)，只有正確引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)社會，投身到社會實踐中，才能是我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后步入社會創(chuàng)造良好條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
今年假期我和班里的幾個同學(xué)一塊去南方浙江電子廠打工，此次的打工經(jīng)歷使我人生中的第一次外出打工，因此，也讓我學(xué)到不少東西。
一、實踐目的
鍛煉自己提高適應(yīng)社會的潛質(zhì)，促進自己的實踐潛質(zhì)；減輕家里負擔(dān)體會父母的艱辛；培養(yǎng)自己的肅立自強的潛質(zhì)；增加社會閱歷，為步入社會積累經(jīng)驗；磨練自己的性格。
二、理論材料
這次的實地點是日本電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司，它是一個外企工廠，專門制作電子產(chǎn)品的，這個地方是個工業(yè)園區(qū)，幾乎所有的`工廠都是外資投辦的。
日本電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司是日本電產(chǎn)集團旗下的日本電產(chǎn)芝浦株式會社的海外子公司。公司成立于1999年，注冊資本6808、2萬美元，總投資152億美元，總占地面積平方米，廠房面積平方米，現(xiàn)有員工3000人。
公司主要生產(chǎn)空調(diào)室內(nèi)室外機用馬達、洗衣機、空調(diào)凈化機等白色家電用馬達、環(huán)保熱水器馬達、洗碗機水泵馬達、辦公設(shè)備精密馬達、電動工具、工業(yè)馬機械、風(fēng)力發(fā)電用馬達以及工業(yè)用水泵油泵、化工用特種馬達。公司總生產(chǎn)潛質(zhì)為每月220萬臺，其中空調(diào)機用馬達占公司總生產(chǎn)潛質(zhì)的90%。生產(chǎn)的無空調(diào)用直流無刷馬達占全球市場首位。作為世界絕大多數(shù)主流空調(diào)廠商的最佳合作伙伴，與日本的松下、夏普、大金、東芝、日立、三菱以及韓國的lg、三星，中國的海爾、海信、美的、格力、長虹等大公司持續(xù)著長期的合作關(guān)聯(lián)。并為美國的百得，瑞典的伊萊克斯，等著名公司帶給各種家電和產(chǎn)業(yè)用的馬達。
初次出來打工，也是長這么大第一次跑的這么遠。但是還好，正因不是自己一個人出來的，和好幾十個同學(xué)來的，總算不是那么悲催。
在那里進行了為期兩周的培訓(xùn)，這也算是個過渡期吧，讓你提前了解一下廠里的狀況。早上6:15起來，洗洗刷刷然后再去工廠的路上買點早餐走著吃著(正因工廠離住宿的地方不是很遠，走著也就15分鐘的路程，不用每一天都是急急忙忙的趕公交，這點令我很是欣慰)，進了工廠的大門再往里走，先是進入到更衣區(qū)，(一身白色的工作服稍微帶了一點淺綠色的邊兒，還有一個白色的帽子)，換過衣服我們就急急忙忙的去刷卡簽到(刷卡時刻是7:00至7:30，過了這個點就刷不上了)，漏刷一次卡就算是曠一次工，遲到是要扣工資的(具體的視車間而定)，累計超過三次就會被辭退，因此我們每一天早起都會警醒自己刷卡是頭等大事，刷過卡我們就來到教室11:30下課去吃飯吃完后有一個小時的休息時刻然后繼續(xù)培訓(xùn)兩周的時刻快過去了，快到了分配車間的時候了，這天來了個人將名單分配了一下，我被分到北區(qū)，里總長有那么點遠。下午的課沒有上，我們跟著這個人步行到了北區(qū)，這個廠區(qū)挺安靜的就是位置有那么點偏，外面就是大馬路，沒有店面我們跟著領(lǐng)頭的人進了更衣區(qū)這邊的更衣區(qū)明顯比總廠小了不少，隨后領(lǐng)著我們參觀了車間，車間里又寬敞又干凈，有六條生長線，每條生產(chǎn)線從排頭看到排尾，齊刷刷的一排人站在那里手里一向不停的工作，把我們交給車間老大有他分派每個人的生產(chǎn)線，然后由每條線上的班長帶領(lǐng)各組的新人區(qū)熟悉線上的呆板設(shè)備每個新成員旁邊都會有一個老員工，用飯時刻各組是叉開的。我的是下午5:30去用飯這邊的人少餐廳也小，伙食也是馬馬虎虎分廠到底是分廠，但是有一點就是這邊清凈，我比力愛好。飯后有20分鐘的蘇息時刻，5:50進車間繼續(xù)干活，中間有一次10分鐘的蘇息時刻也是錯開的9:30下班回到宿舍還能和同學(xué)侃一會兒再睡覺，第二天早上6:00起來的，正因這個廠區(qū)有點遠怕遲到所起氣的比力早也是路上買的飯走著吃著，20分鐘的路程到了廠區(qū)，換了衣服去刷卡簽到，正因來的有點早，夜班的還在工作，我們就在蘇息室里歇歇，7；40上夜班的同仁們下班了我們進了車間開始工作我是檢驗做出的馬達合格與否，那指甲蓋的馬達可真多，一上午一向在干活，由于是新人來了，因此這兩天沒規(guī)定產(chǎn)量，可能是工作熱忱大家都挺能干的。11:40了，我們?nèi)ビ蔑垼赡芷綍r在家里和學(xué)校挑食慣了，單調(diào)的飯菜讓我很沒胃口，但是看不吃就得挨餓，站那工作一天不是說話的，縱使多么的不合胃口也得吃。飯后有五十分鐘的蘇息時刻由于外面的蘇息室人太多因此我就坐在車間門口的蘇息室倚著墻小憩一會，進車間的鈴聲想了我們就又開始了繼續(xù)工作，車間里亮亮堂堂的沒有一點黑的感覺。就這樣干了兩天，開始給我們下產(chǎn)量了，根據(jù)前兩天的工作狀況給我們定產(chǎn)量，接下來的日子不好過嘍第一天規(guī)定是個產(chǎn)量。大家就開始拼命的工作，要到達產(chǎn)量真不是件簡單地事，可能由于我們這些學(xué)生是新手，為了趕產(chǎn)量，流到我那檢驗的那一關(guān)，不合格的產(chǎn)物也是成把成把的(一版100個，一臺檢驗機一次能夠檢驗400個)，壓力都很大，前線的也是忙得連汗都來不及擦，到了晚上9:15時，我們才做了8000出頭沒有到達產(chǎn)量，大家內(nèi)心都很急但是也沒啥，9:25我們犯動手中的活摒擋工作臺，夜班的來接班，第二天早上來到車間組長調(diào)集線上的所有人開會訓(xùn)斥然后回到崗位繼續(xù)工作。接下來的就是盼著下班回宿舍，累的倒床就睡了。
兩周一調(diào)班。
夜班的日子來了，夜班的廠區(qū)更是清靜。晚上6；40從宿舍出發(fā)，路上買點吃的進到廠里首先換衣服，其次刷卡，來的早就到蘇息室里先歇著。7:40進車間接班第一天夜班可能是第一次上夜班興奮也可能是白天睡得時刻有點長，因此不犯困。但是，接下來的日子就很犯困特別是23:30用飯那會，困得都懶得去用飯了外面還有幾絲涼意。又一次，是在累的困得不得了，最后熬到飯點上，我沒去用飯，坐在外面的蘇息室的椅子上倚著墻睡著了，當(dāng)我醒來時一看時刻睡過頭了，就趕緊整理衣服進了車間，早上七點四十下班吃過早餐回到宿舍大家倒床就睡中午飯都不消吃直接到下午醒來直接去吃點上班。
我們就這樣在哪干了50天，到開學(xué)的前幾天回來了。
三、理論結(jié)果
經(jīng)過這些天在外面的履歷，我學(xué)到了也體會到了不少東西。
1、掙錢的艱辛
本人在學(xué)校里花的錢不是那么容易就到手的，不會再亂揮霍了，把錢花到該用的中央。也許我們從父母那兒的來的容易，可那是父母用血汗掙來的。
2、感恩父母
只身在外工作時要時常給家里打個電話報個平安，別讓父母擔(dān)心。
電信社會實踐報告 12
一、實踐活動背景
還未放假的時候，老師就一再強調(diào)：要利用現(xiàn)有的關(guān)系，多與社會接觸，多于有經(jīng)驗的長輩交流，了解當(dāng)下的就業(yè)狀況，給自己一個合適的定位。每個人也都有不同的暑假計劃，有的想去報幾個輔導(dǎo)班給自己充充電；有的想旅游觀光，欣賞祖國大好河山；還有的喜歡親朋好友走訪聚會。而我，由于家庭經(jīng)濟情況不太樂觀，決定好好利用暑假來賺點錢以補貼生活費用，減輕父母負擔(dān)，同時增強自己的組織與教學(xué)能力。
生活在農(nóng)村的我發(fā)現(xiàn)，假期中大多農(nóng)村孩子都會在家玩，而不像城市孩子一樣有機會參加各種各樣的輔導(dǎo)班。這些孩子除了完成老師規(guī)定的作業(yè)外，幾乎不再學(xué)習(xí)。孩子的家長也大多為本地農(nóng)民，知識水平尚未達到正確引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的程度。并且，“望子成龍，望女成鳳”也是大多數(shù)農(nóng)民家長的夙愿，他們寧愿省吃儉用也希望孩子多接受點額外的教育。鑒于此種情況，我和我的伙伴于增決定開辦一個輔導(dǎo)班，針對農(nóng)村地區(qū)教育狀況，引導(dǎo)他們形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和價值取向，鞏固已學(xué)課程，預(yù)習(xí)新的內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)能力。
二、前期籌備工作
由于我放假已經(jīng)比較晚(7月7號)，我和我的伙伴于增決定，抓緊時間完成開辦輔導(dǎo)班的前期籌備工作，就趕緊開課，并一直持續(xù)一個月，也就是到8月14號。
首先是落實教室的問題，這也是我和于增最頭疼的問題。在家舉辦這樣的輔導(dǎo)班顯然不合理，去外面租一間房屋的話，租金太貴，也沒有相應(yīng)的桌子椅子和黑板。如何辦呢?最后還是爸爸幫我們支招，說村支部大院里有一間空置的房屋，內(nèi)有桌子椅子，還有一個吊扇，只是缺個黑板。我聽說后十分高興，便同于增一起去村支部家。書記聽說了我們的想法后非常高興，極力贊成，當(dāng)即同意我們免費使用村支部大院里的'那間屋子，還語重深長的告訴我們要好好干，對的起孩子的父母。
然后我和于增便開始制定宣傳招生計劃。由于大多數(shù)農(nóng)民家庭收入并不多，我和于增決定降低報考輔導(dǎo)班的費用，以照顧到大多數(shù)孩子。經(jīng)過調(diào)查商議，還有父母與劉書記的建議，我們決定將費用定為200元。然后我和于增開始進行招生宣傳，在村支部的用于宣傳的墻上張貼了自己做的海報，家長們也積極給孩子報名。就這樣我們順利招收本村和臨近兩個村的40名學(xué)生，這對我們來說已是一個不小的收獲，我們心里美滋滋的，但我們沒有懈怠，接下來的工作更艱辛更重要。
三、正式上課
7月11號，輔導(dǎo)班正式開課了!我心里無比激動，這將是我人生的第一次教學(xué)。經(jīng)再三考慮，我們決定分科教學(xué)，我教英語，于增教數(shù)學(xué)。在某些問題上，我們互相提出意見，截長補短，配合一致。
第一堂課上，我有些緊張，又有些羞怯。面對著十八張充滿童真的面孔，面對著十八雙渴望知識的眼睛，我心動了。知識就是力量，知識可以改變命運。農(nóng)村的孩子也希望走出去見見外面的大千世界，農(nóng)村的孩子也可以擁有更多的知識，也可以跟城里的孩子一樣強!我鼓起勇氣，大膽的講說著自己已精心準(zhǔn)備的內(nèi)容，偶爾插上一段小笑話，激發(fā)孩子的興趣與激情。不知不覺就下課了。課下，我與孩子們一起玩游戲，我們師生打成一片，其樂融融。接下來的幾天里，我和于增通力合作，孩子們盡管有時很調(diào)皮，但學(xué)習(xí)熱情也很高，我們的教學(xué)熱情因之高漲。
最終，一個月的教師之旅結(jié)束了。隨后我總結(jié)了一下教學(xué)的經(jīng)驗：
1、從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對從未接觸過的學(xué)生，我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。
2、講課時，應(yīng)重點講解所學(xué)內(nèi)容，不是重點的可以一帶而過，畢竟學(xué)生在上課的時候也不是一點都沒聽。根據(jù)考試試題的側(cè)重點，重點拿分的項目要詳細講解，這樣才能讓孩子們在以后的考試中，成績有所提高。如此，才是補課之功效有所發(fā)揮了。
3、在習(xí)題布置與講解上，我要盡量備備課，一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點，那樣更多的依然是浪費時間。另外對于不同的學(xué)生要不同對待，基礎(chǔ)比較弱的學(xué)生，要先強化了基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
4、另外很重要的一點就是從事教學(xué)工作需要與人“交心”，和學(xué)生處好關(guān)系，要讓他們把我當(dāng)朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通，更好的學(xué)習(xí)。
四、收獲與感悟
農(nóng)村的教育問題一直是我們國家在關(guān)注的重點，并且也是我國教育薄弱環(huán)節(jié)。農(nóng)村的補習(xí)班，可謂少之又少。而在縣城內(nèi)或在靠近城鎮(zhèn)的地區(qū)，補習(xí)班可以說是泛濫，他們的機會就很多。我想當(dāng)代大學(xué)生可以在寒暑假的時候組織相關(guān)人員到鄉(xiāng)村地區(qū)義務(wù)支教，組織學(xué)生學(xué)習(xí)，擴充他們的知識面，滿足他們對知識的欲望，對國家的教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
五、結(jié)束語：
短短三十天的教書時間，我們無法告訴孩子關(guān)于我們更多的人生經(jīng)歷和學(xué)習(xí)體會，無法叮囑孩子們每一個生活學(xué)習(xí)的細節(jié)，我們唯有向孩子們再三重申學(xué)習(xí)的重要性、勤奮刻苦的重要性。在結(jié)束輔導(dǎo)班教學(xué)的時候，我們都感到十分難過，也感到很無奈，我們希望更多的人能夠關(guān)注農(nóng)村，更多的關(guān)注農(nóng)村的孩子，不要讓孩子輸在起點上。孩子是每位家長的希望，處于叛逆期的他們，時常違背家長意愿，做錯事。這時家長們不可非打即罵，溝通才是最好的辦法，打罵破壞的是父母與孩子們的感情，而溝通引導(dǎo)孩子們開啟心靈之門。
我通過這次為時三十天教學(xué)實踐，也從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高。社會對于人才的要求越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。可以說，這次實踐讓我是“受益匪淺”。
這是充滿回憶和收獲的30天，有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要恭行。”社會是一堂課，只有我們親自涉足，才能使自我得到提升；社會也是海洋，如果我們不想迷失方向，就得朝一個方向努力，要學(xué)會堅強勇敢的面對自己所遇到的各種問題，解決好那些問題對我們來說是一種提升，如果懈怠了，很可能前功盡棄。
電信社會實踐報告 13
一、實踐單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京、在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一、在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一、中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實踐過程
此次實踐的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實踐，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等、實踐過程主要包括以下幾個階段：
（一）了解實踐單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的'信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
（三）了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等、區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同、
（四）總結(jié)實踐經(jīng)過，并完成實踐手冊，實踐報告。
三、實踐內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實踐指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等、這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作、看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起、對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了、于是接下來，實踐指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)、該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等、對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類、此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實踐，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等、而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記賬，復(fù)核與出納。
城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種、對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整、對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）、轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實踐收獲與體會
這次實踐，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實踐無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心、在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點上我從實踐單位同事那里深有體會、比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做、現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受、在我實踐快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答、這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力、任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實踐的真正目的。
電信社會實踐報告 14
一、實踐目的：
畢業(yè)實踐是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到20xx年限公司，在這里進行我的畢業(yè)實踐。
二、實踐單位及崗位介紹：
公司于一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢，通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。開發(fā)項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調(diào)光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。
三、實踐內(nèi)容及過程
為了達到畢業(yè)實踐的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實踐環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實踐報告總結(jié)：
1、工作能力。在實踐過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實踐方式。在實踐單位，師傅指導(dǎo)我的日常實踐，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。
3、實踐收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實踐單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實踐總結(jié)及體會：
我懷著美好的期盼來到20xx年有限公司開始為期幾個月的實踐生活。在這段時間里，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，雖然一開始有些單調(diào)，有些無聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解，正式開始后，有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人，跟著她隨時會被她的開心所感染，她說要開心地工作，工作得開心，只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣，只有開心地去做才能把事情做好。
實踐完畢以后，通過朋友介紹我現(xiàn)在在油田的一個三產(chǎn)單位上班，現(xiàn)在已經(jīng)工作了快一個月了。剛一來的時候會有很多的不適應(yīng)但是慢慢的這里讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的'事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。在這工作這多時間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實踐期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認真負責(zé)，責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。
此次工作使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧！這次生產(chǎn)實踐對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這份工作作為我人生的起點，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
電信社會實踐報告 15
一、實踐的目的：
每天看著父親辛辛苦苦掙的錢來為我交學(xué)費我很心酸，所以使我產(chǎn)生了一個想法：假期去打工。這樣能使父親減輕些負擔(dān)，更是我知道掙錢的不易。我打工的地點是黃柏寺的一個農(nóng)家院，那里平時不怎么忙，要求并不是很多，因為我打工的老板就是我父親的同學(xué)，他也沒有像飯店似的那樣要求我。
二、實踐的內(nèi)容：
每天早晨8：30起床，晚上不確定，因為這里不像是大的飯店有定時定點的工作時間，晚上有客人就接待。每天早晨起來我就用最快的速度洗漱，在這里可不像是在家里了，要迅速的`洗。然后掃地、擦地、擦桌子。再準(zhǔn)備今天一天要用的東西，比如說餐具、筷子、茶壺、暖壺和餐巾紙。然后就開始吃早飯了，吃完了以后我要洗碗還要蒸米飯。如果有客人了我負責(zé)拿餐具和筷子還有給客人沏茶水（通過這段時間我了解到一般的年輕人不喜歡喝茶水）點菜（點菜的時候要了解客人喜歡吃什么口味比如說辣的、口味重的，不愛吃姜、蔥香菜的，這都是慢慢學(xué)到的）。然后撕下一聯(lián)給廚房，才做好了以后我還要負責(zé)端菜，客人走了以后要馬上收拾餐桌的餐具，迎接下一個客人。
三、實踐的結(jié)果：
因為這是我父親的額同學(xué)開的農(nóng)家院，所以沒有要求我什么，因為天氣的原因所以我每天穿拖鞋，下雨天的時候很滑，現(xiàn)在才知道，所以以后要改進。為了漂亮我每天散著頭發(fā)所以一直與那天端菜的時候掉進去一根頭發(fā)，幸好我發(fā)現(xiàn)的及時，要不然會造成嚴(yán)重的后果。由于那里偏僻所以才的價格有點貴，我建議老板應(yīng)該減一點錢，以免沒有回頭客。
四、實踐的總結(jié)或體會：
通過這22天的打工時間，我覺得我自己體會到了父母掙錢的不容易，我以后要體諒父母。還有在服務(wù)行業(yè)不能穿拖鞋應(yīng)該穿適當(dāng)?shù)囊路^發(fā)應(yīng)該梳起來免得掉進去頭發(fā)或者梳起來可以和客人更好地溝通，使客人能看見我們的眼睛，因為眼睛是心靈的窗口。打工已經(jīng)結(jié)束了，但社會打工給我?guī)淼木薮笥绊憛s遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐的相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐的中檢驗自己。
半個月的社會實踐的雖然比較辛苦，但是也充滿著歡聲和笑語。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
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