實用的社會實踐報告模板匯總九篇
在當下這個社會中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的社會實踐報告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會實踐報告 篇1
一、實習目的
為了鞏固、升華我們大學四年以來所學的理論知識，同時也為了使我們學的理論知識能得到融匯貫通。學校組織我們為期三周的專業實習，實習重點是參與企業的日常物流管理活動以及企業有關物流部門的實際運作。
通過在企業的實習，將學校里所學物流和管理知識與企業具體情況相結合，將理論知識靈活地運用到現實管理當中，增加實習經驗，也從現實的企業管理當中得到知識的鞏固和升華。除此之外，通過實習磨練意志，學會工作上刻苦耐勞，學習工作中如何待人處事，如何靈活應急。一方面檢驗教學效果，另一方面為畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實習單位概要
百世物流科技有限公司是由信息技術和供應鏈資深專家聯合組建的創新型綜合物流供應鏈服務提供商。
百世物流成立于20xx年，中國總部扎根于美麗的西子湖畔—杭州，目前已在全國范圍內建立多級營運中心，配送網絡覆蓋全國四、六級城市。通過完整、系統的合作伙伴認證管理體系，專業的供應鏈解決方案設計，先進的信息技術和公司自行研發的綜合營運平臺為國內外企業提供綜合供應鏈設計與優化，電子物流與網絡化倉儲管理、干線運輸、區域和同城配送等一站式物流管理外包服務。目前已有超過200家企業通過與百世合作，有效改善了供應鏈管理并享受精準的物流服務，其中包括李寧、家樂氏、七匹狼等多家合作伙伴將百世納入年度戰略合作伙伴體系。
百世物流通過面向服務的信息平臺架構建立以客戶需求為導向的快速響應機制，優選服務產品組合，以專業的服務管理能力和協同工作平臺，幫助企業客戶和合作伙伴提高效益，降低成本。
三、實習要求
了解物流的特點，主要設備和作業流程，對其進行分析，并依據學習的理論提出自己的意見。
四、實習感想
在三個星期的實習中，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有在實踐中，理論才能得到驗證、強化和發展，有了從實踐中得到的感性認識，才能更深入全面地理解所學到的理論知識，同時不斷發現問題，從而促進理論的學習。在實習過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經驗的不足，理論和實際不能很好地結合起來。在剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我心里動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產生了懷疑，甚至感到非常的難過。
然而在部門領導和同事們的的悉心指導下，我在較短時間內進入了工作狀態，在實習過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么，除了增強了社會實踐經驗、豐富了自己的專業知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
這一段時間所學到的經驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多，也讓我深刻了解到了一些道理：
1、心態上的調整，學校人向社會人轉變，在學校接受了15年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次專業實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力、心力上等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。
2、相關知識上的收獲，我由一個不完全熟悉電子商務物流，倉儲，管理系統等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如管理學，物流學，計算機，財務會計等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。3、人生目標感的清晰，通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活。
物流這個行業是一個極待發展的行業，在現在這個物流水平發展還不平衡的時期，我們作為物流的專業人才更應該在實踐中去透徹了解物流行業的概況和發展趨勢。在百世物流實習期間，我了解了物流公司的大概操作流程，參與到了各項工作中，包括倉庫的布置和維護，包括訂單的處理，貨物的分揀、包裝，貨物的收發管理等。
這近三周緊張而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位有著很大幫助。
五、實習結論及建議
在無數現代化物流企業涌現的現在，小型物流公司顯示出了很多問題，在百世物流公司的工作中，我個人覺得公司倉庫如果可以改進這些問題，工作效率會得到一定的提高和節約一定的成本。
第一，打單時可以按照顧客來打單。因為如果按照訂單來打單的話，這個顧客買一種商品提交一次訂單，買另外一種商品又提交一次訂單，那一個顧客就得打兩張單。這樣浪費紙張，又浪費時間。
第二，在給貨物安排庫位時雖然是按碼數來編碼的，但同款的服裝不一定在同一區域范圍內。我覺得應該先把服裝按類型分類下來，將它們擺放在同一區域內，然后再按碼數編碼分裝在庫位里，揀貨時同款的服裝的訂單能直接在最近區域內獲取，這樣就可以減少揀貨的路程，提高揀貨的效率。
第三，在揀貨時倉庫采用的是單單只是摘果式的揀貨方式，在這個區域揀完這張單的貨，等一下去了另外一個區域，最后又轉回來這個區域，這就導致了揀貨路線的重復。我覺得應該還要結合一下播種式或者其他有效的揀貨方式。結合第二點的庫位設置，再采用有效地揀貨方式，在一定程度上就可以減少揀貨的路程和時間，提高工作效率。
六、結論
經過這三周的實習，我收獲了很多。以往對于物流管理概念的認識，僅僅只有書本上那些冷冰冰，硬邦邦的方塊字的概念，不知道實際工作中的操作過程是什么樣子的。但是通過這次實習，對于物流企業運營管理，我有了稍微深入的了解；經過這次的親身實踐，對于物流操作，我有了一
些體會與感想。這次的實習讓我意識到書本上的理論和知識與現實有很大的差距。因此，在大學期間我們不僅僅要學會課本上的理論知識，使自己具備扎實的專業理論基礎，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。同時我還學到了一些書本上無法學到的東西，而這些東西是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的助力，提高了我對于專業知識的學習興趣。
社會實踐報告 篇2
時 間：
20xx.XX.XX
參 加 者：
xx外國語學校高一、高二全體師生
地 點：
**桃園
實 踐 主 題：
感悟大自然，增加知識
活 動 內 容：
XX月XX日，我參加了學校組織的實踐活動，活動的內容是觀賞桃園，增加知識，義務撿垃圾，積極環保。
雖然早晨的天氣不是很好，但我們依然按照原計劃實施。我們到達**市后，稍稍熟悉了一下環境，看到很多的桃花，真有一種桃園的感覺，粉粉的、嫩嫩的，再加上幾枝綠芽的襯托，更顯生機，景色很是美麗。
社會實踐活動是建設社會主義和諧社會的重要步驟，我們應該盡量拿出自己的時間和利益為此做貢獻。
我們按原定小組分開，分向四面八方各個角落，一邊撿垃圾，一邊觀賞風景，很是愜意。在當地桃農及老師的帶領下，我們的斗志完全被激起，跑向垃圾堆。有人帶著手套，有人拿著塑料袋，大家配合的十分默契，工作效率十分高。過了幾個小時后，看顧著干凈的草地，一股快樂油然而生，都笑的十分燦爛。
這次的會實踐活動使我深刻地感到在實踐中所得到的是課堂上所學不到的。更加認識到只有投身實踐，才能接觸到社會生活。只有切身融入社會，才能真實的了解社會才能使自己得到鍛煉。
社會實踐彌補了實際差距和不足，社會實踐的意義和目的的也在于此。
這次實踐活動使我們懂得很多，所以以后要多多鍛煉自己。
社會實踐報告 篇3
我班社會實踐以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐每個同學都頗有收獲，并撰寫了社會實踐報告，以下是我班的寒假社會實踐總結：
本次活動有39人投身社會實踐，共上交社會實踐報告36 篇，其中大致有這樣幾個方向，
深入基層、深入群眾、深入實際，在實踐中受教育、長才干、作貢獻。一部分同學走進工廠，特別是與我們專業有關的電子，電器工廠。王睿同學選擇離家較近的一個網吧，做起了網管。一天20元，工作12個小時，從早上8點到晚上8點，雖然報酬不高，但他從中學習了不少東西，既提高了自己的專業技能又提高了自己的社會能力。
有的同學本著接觸社會，服務社會的態度，投身其他社會行業，用自己的實際行動來回報社會，并提高自己的社會覺悟。趙子崢同學在偶然的情況下結識了他們縣的義工團隊----“螢火義工”。這個團隊包含了高中生，大學生，個體創業者，和退休教師等各個社會階層的愛心人士。春節快要到了，在一個陽光明媚的下午，她們帶著禮物和愛心，浩浩蕩蕩的來到了高青縣田鎮鎮敬老院來看望老人。送人玫瑰，手留余香。在幫助別人的同時，也充實了自己的生活。在縣團委的領導下，羅小玉，王冬暖同學一起參加了臨高籍大學生赴臨高縣南寶鎮南寶中學的“扶貧支教服務團”的扶貧支教社會實踐活動。經過九天的支教、調研、和宣傳的實踐，取得了圓滿的成功，載譽而歸。黃鳳銅和楊志鑫兩位同學對當地的付莊中心醫院、羅莊礦務局醫院、臨沂骨科療養院進行了住院費報銷率和藥物報銷的實調查，從而了解了新農合給農民帶來的實惠。XX年的一部《蝸居》引起了大家的廣泛爭議，而“房奴”也成了大家街頭巷議的話題。家住青島的張戈同學趁親戚要在青島買房的機會，對青島的房價進行了探究與思索。孫長慶則在人們采購年貨，迎接新年之際，在各種鋪張浪費，豪華奢侈的現象刺激下，對當地十戶人家的節儉意識進行了調查。陶浪同學根據自己的親身經歷，對實名火車票進行了詳細調查。劉曉陽同學在父親朋友的介紹下，在讀友報社得到了一次難得的實習機會。這份工作讓他體會到了走向社會闖蕩有多么不易，大學非常關鍵，一定要好好珍惜這幾年，把專業知識學好，多多接觸社會，提高自己的社交和工作能力，這樣今后走向社會奮斗才會大有可為。曾維龍則對當下十分關注的大學生就業問題做了調查和思考。
有部分同學為了挑戰自我，充實自我，也在暑期期間做了一些大膽的嘗試，不但提高了自身的工作能力，而且賺取了一定的費用，大大滿足了自己的成就感。郭鳳臣同學在寒假里到購物中心兼職，他的職務是一名購物中心的收銀員。一來可以學習服務管理技能，二來可以為自己賺點零花錢，三來為了完成自己的寒假社會實踐任務，簡直是一箭三雕。風雨無阻回家路。秉著對司機師傅們的無限崇拜，張斌同學在表哥的帶領下，過了一把司機癮。在陪同表哥運輸的過程中，不僅多學了駕駛的知識而且開闊了眼界，受益匪淺。為自己將來考取駕照賺取了一份籌碼。余明明同學則走進了一家民營企業，在一家服裝廠打起了零工。雖然打工的日子是艱苦的，但他卻學到了許多書本上從來就看不到的知識。徐甜甜，齊文文同學經歷了一場頗為激烈的應聘競爭之后，成為了一名商場的促銷員。促銷員的工作是不那么好做的，雖說不順手，也有遇到挫折，還幾次被顧客差點投訴，但她都努力改進，不斷吸取教訓，很快便又得心應手起來。趙麗娜同學在積極嘗試過導購員、服務生等角色后，寒假期間，在一家超市里做起了促銷員的工作。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌由她一人負責銷售，在整整xx天里，雖然工資甚微，但也感覺收獲頗豐，內心非常充實。如杜倩、鐘暉，趙仕美，武雯雯，符教妮，余明明，王海龍，王睿，初景輝，陶浪等同學則分別走上了家教老師、產品促銷員，前臺接待員，打字員，汽修廠調查員，網校宣傳員，超市售貨員等工作崗位。
雖然同學們投身不同的社會實踐，有著不一樣的工作經歷，卻有著十分相似的工作感悟。社會實踐教給了我們很多很多，相信今后還有更多的同學參加社會實踐。磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會，而是要深入的探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中不斷去應用和深化知識。
社會實踐報告 篇4
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的`了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次， 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好, 服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展;
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;
承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;
引導的要點：不要爭論，重在引導;
轉移的要點：立場轉移，事態轉移;
解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實踐當中，我還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果!總結的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節從中的到經驗。還有……
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現得更好，更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質!
社會實踐報告 篇5
這次實習為期一個月，每天實習時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協輔助工作，下午5點至6點繼續完成當天輔助任務并作當天總結。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。
一、書店實習內容
未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。7月17日下午一點，我開始了在書店的。按照計劃，店長將對我進行20個工作日的培訓，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。
圖書的導購是重中之重，在之后的學習的過程中，對圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：
1.圖書的接貨與入庫
據說，沒有經歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛煉人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到并經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，并且要及時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。
2. 貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3. 圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如ＴＯＥＦＬ系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。
有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4. 導購
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數的增多，以及對圖書產品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關（我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應該從基礎的詞匯記起，并推薦了2本書：10000 紅寶），另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解（我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹 小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
5. 其他店內工作
隨著暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚??第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的FLASH，感覺自己當時應該在場的??幫不上大忙，但是可以去分擔。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。
二、收獲與感悟
1. 收獲、總結
在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學培訓系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領域研究得很深入，一般新東方學員也會來買自己喜歡的老師出的書，應該是出自于一種信任。新東方學校課程所需教材也是店內賣得較好的書，如：新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物，來買的學生不是很多（據我觀察），多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產品方面，一些能練習口語和聽力的經典影視很受歡迎，如：
《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。與此同時，原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發現，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。
店內期刊方面，我在店面的時間內發現購買期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學版自然是應該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數量非常的大，關于期刊的定位是否可以進一步的細分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點，當然這只是我個人的一點看法。
2．感悟
走進書店，會發現在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業，每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對書店的了解與親近感。書店是前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰場，大家戰斗在一起??這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。
社會實踐報告 篇6
7月20日至8月10日，我進行了為期20天的社會實踐活動，在自己和幾個朋友辦的美術工作室做教師，其中有5歲至14歲的小朋友。我們的主要任務是對其進行美術動手繪畫基礎，藝術設計專業基礎課程教學等的藝術培訓。這次實踐的目的有三個：親身體驗教師的工作，發揮所長，把課本知識轉化成實際能力；深入了解不同年齡階段兒童的學習行為特征；檢驗自己所學的東西能否被社會所用。
為能較好地達到預期目的，我為每個小朋友準備了一份記錄資料，里面包括有他們的姓名、性別、年齡、說話特點、性格類型推論、表現美術特長等等，這能直觀地看到他們的不同之處和差異程度。但這些都只是基礎工作、皮面程序，要想精確、科學地分析、結論，還必須通過測試方法才能得出有說服力的結論。由于條件所限，我未能完成這一步驟。這是本次實踐中的一大缺陷。
每天的課程是簡單重復的。前十天的時候，上午教小朋友美術理論知識，再進行畫畫訓練，下午完成圖作后再針對作業對其進行講解。后十天的時候，就教他們一些藝術設計基礎知識，進行一些這兩個角度上，不同年齡的小朋友表現出來的很不一樣，同齡的之間也存在或多或少的差異，也就是心理咨詢學上所講的個別差異。我雖然不是學前教育專業的，但我認為在學生專業補習班實踐能拓寬我的眼界與知識面。小孩子純真無暇，其表達的是內心最為真實的東西。能真正做到“言行一致”，“表里如一”。這些孩子在各個方面都在轉變，比如在認知方面：創造力、想象力發展；在社會化方面：自我意識開始增強。具體來講，這一階段的兒童思維發展有兩個局限性特點：思維的片面性和我想思維。
首先，思維的片面性指兒童此時的思維有集中于事物的某一方面而忽視其他方面的傾向。對此，我們用兩根小木棒對想朋友們作了測試。用兩根長短相同的木棒，但擺放方式不同，先把兩根木棒擺成平行狀，第二次把木棒擺成一前一后。測試結果表明：5至7歲小朋友較難集中注意力，所以不能給予答案；7至10歲小朋友知道前一種擺法是兩根木棒等長，第二次擺法，大多數這一年齡的小朋友都認為擺得往右靠一點的棒子長一點；10止14歲小朋友對前一種擺法與7至10歲小朋友表述相同，當他們被問到第二種擺法時，他們會試著把木棒移動到平行位置再作判斷，不過這一現象并非占大多數，這可能與小朋友各自因素有關。但就此我可以得出結論：不同年齡的兒童的思維發展層次是不同的，同一年齡的兒童對待、處理事物的方式也出現差異。只是這一差異是否顯著，或說這差異來源是什么則有待進一步的計算。
其次，“自我中心”即為“我向思維”，是指兒童傾向于自己的角度出發看待事物和進行思考，即他們認為別人的思考和運作方式應該與自己的思考完全一致。這時的小朋友還沒意識到別人可以有與自己完全不同的思考方式。這一點，從我對小朋友的日常觀察中可體現出來。如，有幾個小朋友，他們有個通性，就是極愛向老師打小報告，看到某個小朋友的說話做事與自己或周圍不一致時，就覺得“他不應該這樣”，“他應該受到老師的懲罰”等。總結起來，我認為小朋友們愛告狀有如下幾個原因：一、對老師的要求或自己知道的一些道德要求堪的過于僵化，是非對錯“黑白分明”，不懂靈活處理事情；二、為了引起老師的注意，想在老師面前表現自己，討好老師，這點突現出小朋友開始“自我評價”，有功利心和自尊心；三、用告狀來發泄對其他小朋友的不滿，或報復與自己有小矛盾的同學，雖然告狀并非都出于惡意，但事事告狀，時時告狀就是不好的，告狀不是解決問題的有效方法，更重要的是“告狀”導致兒童總是盯著別人的缺點，不會全面地認識別人，時自己也變得心胸狹窄了。而且你告我，我告你，長此以往也影響小朋友間的友誼和團結，阻礙自身的健康成長與發展。
從另一角度看，他們在道德發展階段中屬于習俗前道德，處于外在控制時期，服從于得到獎賞、逃避懲罰的道德原則。所以，他們時常表現出愛受老師表揚、愛打小報告，有從眾心理咨詢，看到某個小朋友做得好被老師表揚，自己也會學他，使自己深得老師寵愛。
此外，我發現，不同年齡的孩子對繪畫的接受程度有較大差異，猶其在5歲與6歲的小朋友間，5歲的小朋友任老師怎樣一筆一劃教畫畫，都畫不出來，而6歲小朋友則能根據老師畫的模板，創造出更多漂亮的畫，或是給模板加工，這兩個年齡段的小朋友雖可以說只有個過渡期，可繪畫能力卻相差甚遠，其它能力也是如此。不過，也有極個別性格特別外向活潑的小朋友，雖只有5歲、6歲，繪畫、想象力都發展得很好這也許跟其遺傳、天分而和家庭的教養有關。同時，我還認為，藝術方面的能力會隨年齡的增長而不斷提高，性格較為開朗外向的，在這方面也會發展得較為完善。
雖然只有短短20天實習時間，但我達到了我自己的預期目標和要求，受益匪淺。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在這個暑假實踐過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。在學校總以為自己學得還可以，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。這次實踐真的收獲不少，大學生應該積極參與實踐，使實踐與認識相結合。社會實踐活動是拓展大學生素質的有效形式和渠道。在實踐中通過開展各種形式服務活動，磨練了廣大學生意志，鍛煉了能力，增長了知識。參加實踐有這樣的好處：
1、了解了民情及社會發展狀況，明確了努力方向。
2、增強了社會責任感和歷史使命感，進一步鞏固了專業思想。
3、磨練了意志，奉獻了愛心，培養了理論聯系實際的良好學風。
4、服務回報了社會，實現了大學生自身的價值。
5、拓展了大學生自身的綜合素質，鍛煉了學生干部隊伍。
如今的人們開始比以往更多地考慮從為數眾多的可能性中為自己選擇職業。職業選擇的過程是一種決策過程，是將個人特點與工作需求最大限度地相匹配的過程。就像世上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世上也沒有完全相同的人。每個人都具有獨特的、與眾不同的心理咨詢特點，也總存在著一些更適于他做的工作。
我認為，只有很少的人可以在幾乎一切工作上都能得到滿足，和獲得職業上的成功；只有很少的工作（如馬路清掃工作）是幾乎任何人都可以勝任的。即使是馬路清掃工作這種幾乎什么人都可以勝任的工作，也并不能給所有的人（甚至不能給多數人）帶來滿足感。對于大多數人來說，總有一些工作更適合他的特點；對于大多數工作來說，也總有一些更適于承擔之人。為了獲得職業上的成功，為了生活得更好，有必要更多地了解和更準確地認識自己的心理咨詢特點，更多地了解自己的長處和短處。
在考慮職業選擇時，能力傾向是最重要的因素。智力水平因為影響到人在各種職業中的成就，因此對職業選擇來說并不重要。對某一職業領域中專業知識的學習，通常是在職業選擇之后進行的，因而對職業選擇的意義也不大。由于每個人的能力傾向不同，一個人在某一些職業領域上如果遇到了較大的困難，他完全可能在另一些職業領域上獲得很大的成功。因此，了解自己的能力傾向，對于職業選擇來說就非常重要了。
要工作，崗位還是有的，就看我們放不放得下“大學生”這頂帽子。讀了這么多年的書，我們高估了自己，也低估了社會。這個月掙了一千多塊，一千塊錢的工資確實太少了，在大城市簡直就無法生存，更別說有錢送回家孝敬父母，畢竟這是靠自己能力掙來的。在這個社會里，好多人掙扎，掙扎，見到工作就去做，無論什么也好，最重要的還是錢。樓價升，肉價升，物價也在節節升，惟獨人工不升，太不平穩了，壓力很大。公司就說是大學生低能，素質也低，不值得高薪聘請；而畢業生就說是黑心公司看準他們求職心切而故意壓價；再來又有人說終歸是中國大學的教育體系有問題。怎么說都有理，到底要怎么擺正心態才是我們應該思考的。大學畢業后，學得好，學得不好，現在似乎也改變不了，畢業后就是社會這個大機器的一顆釘子，與其天天盼做高薪階層，不如踏踏實實的做一些能發揮自己專業優勢的工作。
一個人在他的學生時代最重要的是學習點東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，利用暑假時間參加社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點東西，放假的時候，經常各個地方到處跑，不為別的，就為了增長見識
想得很多，可是我這個人很懶，做的事很少，不過這就是我的步伐，對于藝術，我想用自己的步伐來走下去。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
暑假就這樣過去了，希望我的這份暑假實踐報告對同學們有所作用！
社會實踐報告 篇7
一、活動背景：
10月31日，98歲的錢學森老人安詳辭世，這位頗具傳奇色彩的科學大師走了，他走的很安詳，很平靜。百歲老人，百年滄桑；百年樹人，百年立國。即將百歲的他，歷經千辛萬苦，為祖國燃燒了自己的一生后，安詳地踏上了天堂之路。就算在臨終時，他依然心系祖國，最后說的一句話是：希望中國日益強大！短短的八個字，足以讓我們的心潮澎湃，淚蓄而涌；短短八個字，道出了老人一生信奉的愿望；短短八個字，真正地為我們當代的中國青年上了一堂無比深刻的愛國主義教訓課；短短八個字，讓老人的一生達到巔峰的輝煌！作為正在成長的一代，我們要傳承錢學森同志堅定的愛國主義信念，一絲不茍的科研精神，無私奉獻的高尚品格，肩負起建設中國特色社會主義的重任。
二、活動目的：通過參觀“中航沈飛航空博覽園”，了解新中國航空工業發展的歷程，深刻體會新中國航天人工作的艱辛歷程，樹立投身航空，報效祖國的偉大理想。進一步激發廣大青年學生的愛國熱情，增強作為黨員的責任感和使命感，發揚錢學森同志一絲不茍的研究態度，無私奉獻的科學精神和堅定愛國信念，發揮自己的一技之長，努力成長為建設中國特色社會主義的中流砥柱。
三、活動特色：借助沈陽的地域優勢，利用假期參觀“中航工業沈陽航空博覽園”。更加清楚真實的了解新中國航空工業的發展史，進一步明確自身的使命和任務。學習沈飛人的愛國情懷，堅定自己的愛國信念，
四、活動內容：
（一）、參觀“中航工業沈陽航空博覽園”，走進新中國航空工業的搖籃，近距離的了解新中國航空工業的發展史，學習老一輩航空人的的愛國情懷，明確自己肩負的歷史使命。
沈飛集團公司自1951年正式創建以來，創造了中國航空史上的一個又一個“第一”：先后試制成功了中國第一架噴氣式殲擊機--殲5飛機；第一架噴氣教練機--殲教Ⅰ飛機；第一架超音速殲擊機--殲6飛機；第一枚地對空導彈--紅旗一號導彈；第一架雙倍音速殲擊機--殲7飛機；第一架自行設計研制的高空高速殲擊機--殲8飛機；第一架超音速殲擊教練機--殲教6飛機；第一架高、中、低空偵察機--殲偵6飛機；第一架全天候高空高速、具有良好機動性能的飛機--殲8Ⅱ型飛機；第一架空中受油機。50年來，沈飛集團公司先后研制生產了20多種型號幾千架飛機，為中國航空工業的發展和建設做出了重大貢獻，被譽為“中國殲擊機的搖籃”。
1、觀看風洞模擬試驗。
風洞是能人工產生和控制氣流，以模擬飛行器或物體周圍氣體的流動，并可量度氣流對物體的作用以及觀察物理現象的一種管道狀實驗設備，它是進行空氣動力實驗最常用、最有效的工具。風洞實驗是飛行器研制工作中的一個不可缺少的組成部分。它不僅在航空和航天工程的研究和發展中起著重要作用。
2、觀看勞模所用工具
沒有先進的設備，工人們就是用這樣簡單的工具，一錘一錘地敲擊出了新中國的第一架噴氣式殲擊機，使新中國的航空事業發生了跳躍式的發展。
3、觀看全機靜力學演示試驗。
一架縮小比例的殲—八飛機被放置在試驗裝置上。這個試驗無比復雜，許多外國人都無法做好這個試驗。但是沈飛人憑借著自己堅定的愛國信念，用他們的智慧和汗水，成功地完成了這個試驗，檢測出飛機靜止時的許多重要數據，縮短了殲8Ⅱ型飛機的研制過程。殲八Ⅱ型飛機在1998年的珠海航空展覽上大放異彩，讓中國人在世界的航空領域揚眉吐氣。
4、欣賞紅旗型導彈。
上世紀六十年代的中國，國防實力不夠強大，領空經常受到其他國家的侵犯。沈飛人用他們的一腔熱血鑄長空，通過最初的仿制，到自主研制成功紅旗系列防空導彈，極大程度地震懾了一些別有用心的國家，在蔚藍的天空里，用智慧筑起一道新的長城，保衛我們來之不易的幸福。
5、近觸殲六型殲擊機。
殲六型殲擊機是沈陽飛機工業公司根據前蘇聯米格-19仿制的單座雙發超音速殲擊機，1958年首飛。是 80 年代空、海軍的主力戰斗機，在防空作戰中先后擊落美軍多架先進飛機。殲-6殲擊機，原型為蘇聯米格-19殲擊機，是第二代戰斗機，也是第一代超音速戰斗機，大批生產的殲-6和殲-6甲等始終是空軍和海軍航空兵60、70年代主力戰機，長期活躍于國土防空作戰。
五、活動總結：
“中航工業沈飛航空博覽園”，是新中國航空事業的巨大發展的展示，更是偉大祖國的繁榮昌盛的見證。新中國的航空事業從一無所有，到如今的驚天巨變，無一不凝結著新中國航空人的智慧、汗水。無數像錢學森那樣的同志們，在自己的崗位上默默的工作著，一干就是幾十年，甚至一家人都投身到了新中國的飛機制造業。他們用愛國主義自己堅定的信念，用汗水溶化鋼材，鑄成鋼板，造成飛機，把自己的智慧融入對新中國航空事業的無限熱愛。
觸摸著飛機的每一寸鋼板，都是一種不一樣的感覺，彷佛又置身那個硝煙彌漫的年代。那時的中國一窮二白，但是中國人憑借著自己的勤勞、勇敢、聰明、睿智，將自己的國家從一個幾近廢墟在短短的幾十年迅速地建立成國泰民安，無疑不是一個偉大的奇跡。我們沒有雄厚的資金，沒有先進的技術，沒有成熟的經驗，但我們擁有的是堅定的信念。戰爭年代，這信念鼓舞我們勇敢沖鋒，勇猛殺敵；和平年代，這信念激勵我們開拓創新，銳意進取。憑借著堅定的愛國信念，我們創造了一個又一個讓世界為之震撼的奇跡。從兩彈一星，到神舟升天，“嫦娥”奔月；從劉長春只身創奧運，到北京奧運會的成功舉辦；從建國時的積弱貧窮，到建國六十年的舉國歡騰，我們的祖國日益強盛，我們的生活日趨幸福。
在這短短的六十年里有無數的英雄兒女為祖國奉獻一生。新中國剛剛成立，錢學森同志就放棄了美國優越的條件，突破重重阻力，甘愿回到自己貧窮的祖國，在自己的崗位上默默的工作了一輩子。在他心里,國為重,家為輕,科學最重,名利最輕.五年歸國路,十年兩彈成.開創祖國航天路,他是先行人,披荊斬棘,把智慧鍛造成階梯,留給后來的攀登者.他是知識的寶藏,是科學的旗幟,是中華民族知識分子的典范. 錢學森是一代又一代青年學子的“科學偶像”,是一代又一代科技工作者的代表,是中國科學精神的代表。錢學森同志已經永遠的離開了我們，但是他化作了一種信念，化作一種理想，永遠地激勵我們不斷在科學的道路上探索、前行。
社會實踐報告 篇8
我覺得天翼手機是面對已工作人群和家庭為主，如果要推向學生群體，鑒于移動已在校園推行了這么多年，我覺得電信應該將天翼手機在公司和家庭中的地位穩定了，再著手與學生群體，但不代表放棄，可以慢慢介入。我有以下建議
大學的第一個暑假,我有幸到揚州電信總部實習,在10天的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。對于我們剛剛走入大學的大學生來說，社會是陌生的。再觀目前，如今的教育越來越脫離實踐，在豐富書本內容的同時卻忽略了實踐的重要性.然而競爭是殘酷的，往往公司招聘人員時，都要看應聘人是否有過實踐經驗。因此我非常感謝揚州電信能給我這樣一次實踐機會。通過這次實踐不但豐富了我的知識面，同時能將我所學的知識得到運用。在通過10天盡然有序的實踐中，也將我們這幫大學生一掃剛進大學的頹廢之風，在這些日子里，依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進，大家上班準點準時，但是也會沒日沒夜加班加點，似乎存在著一種無形的競爭機制，大家都很自覺。我的專業是商務英語，在大一的學習中，在學校還是以學習英語為主要，大二將開展商務一系列的課程，通過這次實踐，我將帶著問題去學習，努力將實踐與認識結合，更好的完成自己的學業。
關鍵詞：社會實踐、寬帶續包、退網應對
實踐地點：揚州電信局總部
實踐時間：20xx.7.27——20xx.8.7
實踐目的：提升自我價值，積累社會經驗，為以后的學習打下堅實的地基。鍛煉自己的交流能力，努力將實踐和認識相結合，為走向社會塑造良好的條件。
以下是我這次實踐的總結：
一：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
二：不要偷懶.什么樣的員工在企業里會受歡迎?當然是不偷懶的員工.試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我前不久在永和豆漿店做服務員時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習.
三：勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.因為經驗是很重要的。當我第一次去10000時，看著那些業務員不斷地撥打電話，我連一句話都不敢說，看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的問題，心里很不是滋味。當天下午開小組會時，我這個做組長的連一個要點都說不出來。我回到家不斷地反思，我發現如果我不去問，我這實踐就一點意義都沒有。在以后幾天中，我積極和老師交流，學到許多寬帶續包的知識。我通過和老師的交流，發現以下幾點交流時必須注意的:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的.
四：講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在遇到客戶退網和客戶對套餐質疑時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚客戶對產品哪方面不滿意,在相應的給以幫助，并且站在客戶的立場上推薦更適合客戶的套餐業務。這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!
通過這短短10天的時間，我大概了解了寬帶續包的業務流程：1.撥通客戶電話;2自我介紹;3詢問是否需要續包;4在不續包的情況下問其是否想換套餐;5最終洽談;6 談判完畢
同時我還關注了以下業務員的工作步驟：1“通過excel表格文件查詢業務將要到期的客戶情況。2：通過icd客服中心具體查詢業務情況，并在excal文檔中記錄。3：撥打客戶的電話(電話分付費號碼和綁定號碼)4：詳細記錄下每次通話后的情況(當時無法立即確認的，則需要說明情況和時間)
業務員在談話時，首先會向客戶詢問對客戶之前所包的業務的感覺，如若感覺良好給以續包的幫助，同時進行天翼手機和新產品的介紹(對誠信的老用戶開始推銷)，當遇到脾氣不是太好，有點急躁的客戶，業務員會依舊用甜美的聲音進行說明和服務，遇到年老的客戶，業務員會不斷重復，讓客戶能聽清她說的話。
同時我注意到電信公司很關注客戶的誠信問題，在10000號撥打電話時，對于非誠信用戶只是提醒，我覺得這很好，這也叫我們所有客戶在想要得到電信幫助的同時要給電信起碼的誠信。
在實踐的10天中，我也遇到幾例退網的客戶，我總結了幾點：
一：電信的寬帶費用比移動高。
二：沒有單獨的優惠的寬帶業務，往往和手機、固話綁定在一起。
三：套餐內容多復雜，大多數人不認真看不易看懂。
四：營業廳少，繳費不方便。
對此我想提一下幾點建議：
一：開通單獨的優惠寬帶套餐。
二：和個人私營合作，多開點營業點。
三：簡化套餐內容，開展業務的介紹會，讓大家了解業務內容，深入社區。
最近電信又推出天翼手機，我覺得天翼手機是面對已工作人群和家庭為主，如果要推向學生群體，鑒于移動已在校園推行了這么多年，我覺得電信應該將天翼手機在公司和家庭中的地位穩定了，再著手與學生群體，但不代表放棄，可以慢慢介入。我有以下建議：
一：改變贈送手機的機型，和大型手機商合作。
二：提出更適合大學生的套餐。
三：經常在校園舉行活動。
四：多開展暑期實踐活動，讓大學生自身走入電信，了解電信。
為期十天的實踐就要結束了，感受頗多。今次的暑期實踐帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實踐期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實踐,對我來說是受益不淺的。我 3年后就要走向社會了,相信這次實踐對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
衷心感謝揚州電信局總部提供我社會實踐的機會，以及同事們無微不至的幫助!
社會實踐報告 篇9
一、實踐目的
作為一名師范生，未來的老師，我們有一個很明確的職業目標，理所當然應當在校期間多掌握專業知識，培養專業技能，為以后站上講臺打下堅實的基礎。然而由于各種原因，同學們往往會感到迷茫，不知應從何處努力，或者缺乏努力的勇氣和毅力。這時候，回訪母校就顯得極其重要了。
通過回訪母校，從與恩師的交談中知道教育發展的趨勢，學校發展的趨勢，以及教師發展的方向等等。以此明確自己的未來目標，積蓄自己的奮斗力量，制作出適合自己的職業生涯規劃，從而提高自己的職業認同感，職業歸屬感，以及將來的應聘競爭力。這對于師范生的人生發展有著極其重要和深遠的意義。
二、實踐過程
回訪母校的團隊主要通過三個方面來進行社會實踐活動：
1、通過與恩師的交談，了解現今教育改革的方向，教師發展的方向，以及恩師對自己的期望。從而幫助自己思考職業的責任和方向。
2、上一堂課。只有真正站上講臺，才能感受到自己所肩負的重擔。從之前的備課，到課堂上的教學，再到課后作業的批改。一個完整的流程下來，才深知做一個好老師的不易。也正因為有了這種切身的感受，才能讓自己充滿力量，為自己的未來而奮斗。
3、調查免師招聘情況。通過采訪母校有關招聘新教師的負責人，詳細了解母校對師范生的招聘情況，以及具體的招聘要求。從而明確自己在今后的大學生活中的奮斗方向。使自己在今后應聘時更有競爭力。
三、實踐成果
1、參與者回訪母校，再次踏上曾經無比熟悉的路，過往種種浮現眼前。深深地感受到如今的生活，是靠曾經的全力拼搏換來。從而體會到大學生活的來之不易，更加懂得珍惜時間，使自己的大學過得更有意義。
2、再訪恩師，參與者通過與恩師的對話，了解如今教師的發展前景，以及恩師對自己的期望，對未來更不敢輕易懈怠。與此同時，還了解到了教育改革的現狀。新課改漸入人心，促使教材與教師發生了變化。教材在編排上更加側重知識的應用性與生活化，并以此來提升學生的學習動力，加強學生的理解。老師在授課上也體現出了較強的邏輯性，強調了學生的中心性，加強了課堂的趣味性，并豐富了教學手段。
3、觀摩課堂，通過一線教師的風采，認識到自身的不足，應該多多積累生活中的素材。要走進學生的心里，還要不斷地更新自己；上臺宣講，由膽怯到平靜，再到激動與喜悅，盡力地與師弟師妹們分享我們的所見所聞、所感所悟，分享大學生活，分享高三經歷。整個過程，真切地體會到了做老師的樂趣，感受到了分享的愉悅。
4、通過這次實踐活動，參與者對老師這個職業有了更進一步的了解。從備課到上課，從上課到批改作業，從批改作業到習題講解，從習題講解到復習鞏固。整個過程，都需要很強的組織能力與協調能力，還需要加強與學生的溝通；整個過程，都需要精心的設計才能漂亮地完成，是對教師能力的一個考驗；整個過程，是一個艱巨但又快樂的過程。使參與者真切的感受到：做一個好老師的不易，認識到自身的差距和弱項，明確未來努力的方向。
四、實踐體會
實踐成員王文婷寫道：在重游學校的過程中，我發現了一些新的身影，他們并不是老師，也不是學生，而是來學校鍛煉的附近的市民。尚美中學為了鼓勵市民們運動，倡導“全民運動”的理念，在晚上18：00——21：00免費對外開放，為廣大市民的鍛煉的提供了便捷的場地。看著每個人認真運動的表情，我也不由自主加入了他們。雖然開放校園是個小小的舉動，但卻體現了學校的一種社會責任。雖然它的很多想法無法像很多高校那樣一呼百應，但它也在盡自己的能力為社會做出那小小的貢獻。這也是母校以身作則，為我樹立的榜樣。
實踐成員李飛洋寫道：張老師課后認真地跟我探討一些教學的小技巧，我從中學到了很多。同時，張老師也傳達給我一種觀點：“教師要做的，不是要教會孩子們多少知識，而是要引導他們學會生活！”
實踐成員李志瑋寫道：在和老師們的交談中，我了解到了老師們還是很看好咱們華師大的，說我們的老師都會被烏魯木齊的重點高中“攔截”聘請。此時的我的確充滿了自豪感，但我很清楚華師大響亮的招牌為我們的教師生涯打響了第一槍，但最終還是要依靠我們自己的能力和對教師的熱愛才能走好這條充滿責任的道路。我們還談論到時代在發展，對于師范生的要求也越來越高了，因此我們只能思想越來越開放，學習越來越努力，多接觸豐富的事物，多體會、多反省逐漸豐盈起來的自己。在母校，我收獲了認可、知識、經驗以及與各位優秀老師滿滿的情感；在母校，我收獲了對自己的反省和再審視；在母校，我發現成長是既然年輕就不該畏首畏尾，邁出那一步，我將收獲最豐碩的果實！從此，夢想在這里起航！
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