英語專業(yè)的社會實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐的目的和意義：
對學(xué)生已學(xué)部份理論知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生對社會和了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識，觀察社會以及分析解決問題的能力， 提高學(xué)生的專業(yè)技能，實(shí)踐可以學(xué)到書本外的知識和能力，開闊視野， 是一扇認(rèn)識和觀察社會的窗口，可以提高聽說能力，可以培養(yǎng)合作溝通能力，有助于發(fā)現(xiàn)自身專業(yè)及能力方面的不足，明確以后改進(jìn)的方向。
二、社會實(shí)踐方式：
學(xué)校組織。
三、社會實(shí)踐的時(shí)間地點(diǎn)：
xx年。xx展覽館。
實(shí)踐對于大學(xué)生來說是非常有必要的，雖然自己在進(jìn)入大學(xué)前也有過好幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，但并沒有這種有組織有目的的實(shí)踐經(jīng)歷，所學(xué)商務(wù)英語專業(yè)和實(shí)踐地為交易會對自己來說也都算是新的領(lǐng)域。于xx年秋在錦漢展覽的實(shí)踐雖然是短短的二十幾天，但卻經(jīng)歷了一個完整的工作歷程。我覺得在這次實(shí)踐中有很多新的體會和感受。
首先，對于交易會有了一個整體的認(rèn)識。交易會在促進(jìn)商品出口方面起著重大的作用。交易會這種活動的本身帶動了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是廣州經(jīng)濟(jì)。它作為一個窗口展現(xiàn)在國外人士面前，除了經(jīng)濟(jì)上的互動還有文化，技術(shù)，知識各方面的互動，商品附上了民族文化氣息。此次實(shí)踐，擴(kuò)寬了我們的視野，擴(kuò)展了知識面，更有利于我們之后學(xué)習(xí)各國文化的理論課程。不同膚色的人，不同的服飾帶著不同的風(fēng)情，兀自成為一道風(fēng)景，又以匯合的筆墨構(gòu)成一幅風(fēng)景圖。讓我對世界融爐字樣產(chǎn)生了遐想。我喜歡上了這流動的畫面，這變換的色彩。
四、工作的總體職責(zé)：
1、按時(shí)參加班前（后）會，服從主管工作安排，及時(shí)匯報(bào)情況。
2、上崗前檢查崗位設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)作，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管人員：提出前配備好所需物品，作好充分準(zhǔn)備。
3、留意當(dāng)天的特別事項(xiàng)，總結(jié)情況，與交班人員做好交接班工作，填寫好意見登記本，并及時(shí)向小組長或主管人員反映。
4、同時(shí)每個人都應(yīng)肩負(fù)起“八大員”。
（1）導(dǎo)展員：正確介紹展覽會信息。
（2）客服員：及時(shí)準(zhǔn)確的解決客戶的問題。
（3）消防員：及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
（4）保安員：隨時(shí)肩負(fù)起展館、人員及財(cái)務(wù)的安全責(zé)任。
（5）保潔員：隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不符標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生問題，及時(shí)解決。
（6）咨詢員：掌握豐富的信息量，隨時(shí)為有需要的客戶提供必要的咨詢服務(wù)。
（7）信息員：隨時(shí)收集展會相關(guān)信息。
（8）接待員：彬彬有禮，接待每一位來賓。
五、交易會的前期我是在辦證崗上班，工作內(nèi)容是：
1、參展商辦證處和臨時(shí)辦證處：熟悉各類型證件，并清楚辦理證件所需的資料；查驗(yàn)所需辦證資料，請辦證人員填寫相關(guān)表格；熟悉辦證系統(tǒng)操作，準(zhǔn)確、快捷制證；熟悉發(fā)證流程，認(rèn)真填寫領(lǐng)證表格。
2、買家辦證處：熟悉辦理買家證的條件和所需資料；接過登記表和名片，迅速識別國籍；熟悉買家系統(tǒng)的操作；將打印好的證件裝上證件套及繩子；對持邀請函和提前辦證的買家配上強(qiáng)套等并送上禮品。工作很輕松，但我不喜歡那種Office氛圍。我不覺得我能從中學(xué)到什么，只是我更明白在我們的實(shí)際工作中不是個人的專業(yè)知識最重要。起重要一面的是人際關(guān)系的處理，溝通，協(xié)調(diào)以及融合。動力。團(tuán)隊(duì)精神。否則一個人很多好的方面璧如創(chuàng)造力都會在那些狹隘的勾心斗角中喪失殆盡。主管是一個廣州人，是個對外地人有偏見的人。我常常在想，是什么讓她存著偏見？除了語言上的障礙其他方面是不構(gòu)成的啊。但語言上的`小障礙是可以克服的，如果連這些小差異小障礙都沒法接納，又何以接納更大范圍上的各國差異呢？我同意這一說法："一個好的上司除了在級別上能領(lǐng)導(dǎo)下屬，在處事為人。品德方面也應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)能力"。所以在用人單位與求職者進(jìn)行雙向選擇時(shí)，求職者往往會把是否有一個好的上司這一因素考慮進(jìn)去。 ≤om整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有≥
我后期的工作是在驗(yàn)證崗，驗(yàn)證崗工作內(nèi)容是：熟悉掃描器的使用權(quán)用，掌握正確的快速讀取數(shù)據(jù)的方法；密切留意進(jìn)入展區(qū)的買家，提前做好驗(yàn)證準(zhǔn)備；對沒有證件硬闖展區(qū)的買家進(jìn)行耐心解釋；向離開展區(qū)的買家致意；與保安人員勸阻閑雜人員在門前逗留或進(jìn)入展區(qū)。驗(yàn)證崗的帶班主管是那種善于給人以平和心態(tài)愉悅心情的人。在驗(yàn)證崗上班。雖然比較辛苦要站著上班，但只要懂得享受工作還是覺得蠻好的。我是走出辦證崗office到驗(yàn)證崗才看到，感受到外面的人和事的。重復(fù)著簡單的語言，簡單的動作。但很多外國人喜歡制造樂子，使得我們原本枯燥的工作頓生樂趣。有時(shí)和身邊的同事進(jìn)行交流，工作便在一種愉悅的氛圍中進(jìn)行著。在英語交際方面會時(shí)感缺乏，這便給了今后的學(xué)習(xí)以導(dǎo)向。聽著來自不同國家的人講著非純正英語，夾雜著口音，便讓自己學(xué)會寬容性的接納文化，同時(shí)也鍛煉自己的聽力，而對于自己學(xué)習(xí)口語也多了幾分自信。
我覺得這次實(shí)踐很有意義，讓我們在學(xué)習(xí)后去體驗(yàn)工作，在實(shí)踐工作后重返學(xué)習(xí)，有利于理論與實(shí)踐的結(jié)合，更有利于普通班的學(xué)生獲取工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ)。
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