新年社會實踐報告

　　實踐報告寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來。以下是小編帶來新年社會實踐報告的相關內容，希望對你有幫助。

　　新年社會實踐報告(一)

　　活動主題：關于空巢老人的社會生活

　　活動：冷假期間

　　活動地點：黑龍江省綏化市

　　活動內容：幫助空巢老人的生活，調查空巢老人社會生活，來呼吁更多的人幫助弱者。

　　調查方法：探問，實地調查，道聽途說等等。

　　實踐職員：XX生活中有許很多多的人需要社會的幫助，例如，孤兒，貧困學生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是空巢老人。

　　空巢老人曾辛辛勞苦拉扯大五六個孩子，用盡自己一生的氣力無所不至的照顧自己的老伴，直到他的離往。但面對老伴的離往，孩子們為了自己的家庭繁忙工作以致于無暇顧忌自己的父母。但對身居農村的空巢老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，固然也有兒女不在身邊的。老人卻依然得不到他們的庇護，乃至他(她)的兒女們希看他(她)早日往逝。可見，空巢老人們承受著巨大的心理壓力。并且有的人還以為，她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會將他(她)殺死。固然這只是迷信。世界上根本就沒鬼，卻依然存在于老一輩的記憶中，他(她)們總是承受著他人和自己意識的折磨。因此我們更應當關注一些空巢老人的生活，以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力，讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉。

　　作為當代青年，我們有著為人民服務的理想，因此我們應當多幫助這些老人。我們很多大學生一到大學就加進了青年志愿者協會，但每次活動明額有限，我們很難得到一次歷練的機會，我們何不放開視野觀看四周需要幫助的人，實在做好事處處可以做，何必只等著上面吩咐任務，只要我們本著為人民服務的理想，我們歷練的機會很多，就像談到空巢老人，他(她)們假如可以得到你的幫助，他(她)會多么的感動。

　　1月20日我到外婆家了解了她的一些生活情況，當時正是中午，她說這里有魚，你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮，她就往洗米了，接著就在電飯煲上煮飯了，我在一邊用煤氣在鍋里煮魚時，卻發現電飯煲上的閘我外婆忘按了，我就幫著按了一下，過了一會，電飯煲似乎停了，卻無意看到我外婆家里也安上了電表。我想我舅舅，舅媽怎樣會這樣對待我外婆這樣一個空巢老人。之前，我們過來時，他們可是很好的，如今卻……后來我外婆就在灶上煮飯，我就負責在煤氣灶上炒菜。過了好長時間我們才吃上飯，邊吃飯時外婆告知我：“你隔幾天來一次，幫我做頓飯我動不了，自己一個人也不想煮飯，一直都是一天吃一兩頓，我立即就答應了，想到自己這次有好長的假期。

　　吃完飯后，我問她：“你的被單要洗嗎?”她說：“不用你洗，我知道你媽媽身體不好，不可以像之前一樣期望著她來洗了，你家里也有好多事需要你做，我就自己洗了，但叫你大舅叫了半天他都不動，我就自己往清了，清了半天都沒清干凈，后來累了就座在門口，過了一會，看到有人往這邊走，就喊他幫我清了。被單被套就不用你洗了，你只要隔幾天來給我做頓飯吃，我就會很興奮的。”我坐了好長時間才回家了，在回家的路上我在想，我外公往逝后，我外婆一個人一直堅持到現在，甚么事都是她一個人做，現在她都八十多歲了，之前還有我媽媽幫忙，現在我媽媽身體不好也無力幫她了，而我舅舅他們雖離她很近，但卻都不管她。

　　通過以上的調查，我以為空巢老人真的需要兒女們的庇護與關心，我寫這次報告也是希看的人可以關心自己的父母與身邊的老人，當老人遭到重視時她(他)們就不會承受心理和精神上的巨大壓力。社會上許很多多的老人，他(她)們各自承受著不同的壓力，痛苦和面臨各種各樣的窘境，無不值得我們伸出援手。而據我所知，只有福利院的空巢老人才真正得到我們年志愿者協會的幫助，可見我們青年志愿者協會的一大弊端。

　　因此，我希看我們作為新青年要好好掌控自己的學習時間和命運，不但是為了我們自己過上幸福的生活而努力，同時也是為我們的父母和兒女創造優越的生活條件。因此，我們一起努力吧!盡全力往奮斗，以免今后怨天尤人。

　　如今隨著我們國家的經濟水平不斷進步，我們各方面的生活條件也得到了改善，所以，我們更應當好好珍惜眼前的時間，讓我們的生命發揮出應有的價值。

　　總之，空巢老人的生活條件不但需要社會的幫助，同時也需要兒女，子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創造好的生活條件。讓辛勞的老一輩人們能夠更好地安享晚年。

　　在此次走訪中，我熟悉了一名叫王成的老人，他現在已65歲了，在新中國成立以后當過軍人，年紀大了以后由于家里子女繁忙沒時間照顧他。他告知我說他小時候的生活相當貧困，家中子女又多，父母根本就顧不過來，很多事都是自己學會的，自己從小就曉得很多，后來父母不在了就自己漸漸一路走來，直到現在，如今生活好了，自己在這里沒有人照顧，子女也不關心，他感到很失看。老人的一番話讓我對現在的生活感到倍加珍惜。

　　在這個村中住著很多家中子女無暇照顧的老人，還有無了親人和一些退伍的軍人。老人們在這里生活得很辛勞，天天的閑暇時間未幾，自己睡睡覺，或是找幾個人聊聊天，打打麻將，過得很不充實。我開始往的時候就看見有兩位老人們還在田埂上干活，旁邊還圍了三四個小孩幫忙，整個場面讓我心酸不已。

　　在我走的時候，老人們都過來送我，說下次一定要再來看他們，我點點頭。然后跟老人們打招呼后便離別了那個生我養我的地方。

　　這次社會實踐，讓我對空巢老人這些相對我們的弱勢群體有了更多的了解，他們需要社會對他們的更多的照顧，他們曾都為社會做出過貢獻，都有年輕輝煌的時候，現在固然年紀大了，卻不應當遭到社會的排擠，也應當有自己的地位，更應當遭到人們的尊敬。這回走訪老人，讓我也看到了老人們的活力，固然年歲已高，但卻活力照舊。他們都樂觀開朗，沒有子女在身邊的照顧，卻能交到更多老年朋友，具有更多的共同語言。他們其實不由于自己年紀的緣由而放棄自己的夢想，他們照樣像年輕時候一樣生活、學習，他們自己在心中也深信自己有自己的一片天空。這次的社會實踐活動讓我收獲很所多，我也會繼續關注這些弱勢群體的人們，也呼吁大家一起來關心他們，讓他們生活地更開心。

　　目前新華村委會的空巢老人共有9人，他們由于年事已高，體弱多病，沒有兒女照顧，普遍存在獨孤、悲觀的心理題目。從今年開始，東岳觀鎮在新華村委會試點舉行“關愛農村空巢老人”活動，鎮義工協會成立醫療組，每個月定期探看農村空巢老人，充當“兒女”照顧他們，給他們送上社會的暖和。鎮上也決定建立福利院，讓空巢老人能安享晚年。

　　“阿佰，我來探看您啦!”2月5日下午，東岳觀鎮新華村委會的空巢老人何佰彌漫著幸福的微笑，他本來寂靜的家頓時變得熱烈起來，我是第一個前來探看他，在這個行將過年的時刻，我先給老人的住所清除灰塵，打掃衛生生，洗衣做飯，并為他購買年貨。完后，我便和老人坐在了一起并同老人聊起了家常。話題從平常生活的照料到健康心態的調劑再到新舊社會的變化，我與老人都聊的十分開心，其中，還聊到《紅燈記》、《天仙配》、《童話》和《太陽紅》等經典戲劇，老人們樂在其中。

　　隨后，我又前后探看了新華村委會的其他6位空巢老人。新華村委會的何佰現年78歲，他早年從軍，在部隊打過仗，立過功。目前他每個月都領取政府的補貼，衣食無憂，但年事已高，獨居生活，難免孤獨。自從知道鎮上決定建立福利院后，對未來的生活布滿希看。

　　此次來到新華村看看老人給我留下了深入的印象。老人家的慈愛、質樸及平易近人更是令我難忘。我覺得自己和老人之間雖沒有進一步更具體的了解，但彼此之間卻多了一份牽掛。

　　經過一小時的車程，我回到了自己家，但老人粗糙的雙手卻不停的在我眼前顯現，老人們和藹可親的眼光讓我就就不能忘記。

　　很多在學校讀書的人都說寧愿出往工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份氣力，我們應當在今天努力把握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

　　新年社會實踐報告(二)

　　【研究背景】

　　新年期間，人民群眾的購物需求急劇增大，伴隨著買方市場的越來越明顯，超市的物價也有所浮動，針對這一現象，我們展開了調查。

　　【研究目的與意義】

　　通過這次研究性學習活動，我們了解了新年對物價的影響。與此同時，我們也開始考慮到同樣作為消費者的我們要如何應對。

　　【活動計劃】

　　通過查找資料了解現在的物價情況，在新年前后在同一家華潤蘇果超市對不同種類的家庭用品和食品進行了價格調查，由此來比較物價的變化。

　　1)工作安排

　　查找資料：

　　實踐實施：

　　報告蓋章：

　　2)調查概況

　　我們于2015年2月份，對寶應的華潤蘇果超市進行了調查。通過調查研究，對當前物價上漲情況有了初步認識和了解。

　　3)調查的具體目標和方法

　　(一)具體目標

　　1. 物價變動的具體體現

　　2. 物價變動的原因

　　3. 物價變動的影響及應對措施

　　(二)調查方法

　　訪問法：深入寶應華潤蘇果超市人流量比較大的地方進行了訪問，內容涵蓋近幾年新年前后的物價對比、百姓眼中物價浮動的原因、物價浮動帶來的影響。

　　文獻法：多次上網查詢關于物價變動的情況，并找了近幾年的物價情況的資料，通過書面材料，統計數據等文獻對物價變動情況有了一定了解。

　　觀察法：多次深入百姓之中，觀察他們購買生活用品，記錄他們的言行;新年前后在同一家超市記錄相同物品的價格。從日常的小事去觀察社會中的大事，從中獲益不淺，并提高了與人交流的能力。

　　4)表達形式：報告

　　【活動過程】

　　在2015年1月24、25日和2015年2月14、15日里，我們在先前挑選好的人流最大的華潤蘇果超市對不同商品的價格進行記錄以及問詢消費者的購買情況，得到我們所需要的信息。

　　【活動成果】

　　新年前后物價的浮動情況

　　生產、分配、交換、消費是整個社會生產過程中的四個環節，它們互相聯系、互相制約，共同組成生產過程。其中消費指利用社會產品來滿足人們各種需要的過程，是社會再生產過程中的一個重要環節，也是最終環節。

　　生產決定消費， 消費又反作用于生產。物價，人們的收入水平，商品的功能、質量、售后服務以及銷售者的服務態度等都是影響消費的因素，其中物價是影響消費的主要因素。

　　近來，糧食、肉禽蛋等主要副食品價格上漲幅度較大，引起了社會各界的廣泛關注。于是我們就物價情況在寶應蘇果進行了調查并整理出此報告。

　　本次調查主要分兩個部分：記錄年前后價格，問詢消費者對價格浮動的反映和看法。

　　統計結果顯示：

　　對消費者的調查結果：

　　對于年前后物價波動情況，認為顯著上漲的消費者占52.5%，認為有所上漲的占45%，認為對此沒什么感覺的占2.5%。

　　漲價前有18%的人食物類支出占家庭總支出50%以上，有42%的人是占了30%～50%，以;有38%的人是占了10%～30%，有3%的人是占了10%以下。

　　物價上漲后消費者所采取的應對措施也有所不同，對于食品類而言，選擇減少消費量的和選擇尋找替代品的人各占26%，選擇保持穩定的購買量的則高達63%。

　　A.對于糧食類價格波動情況，59.7%的人認為上升，1.2%的人認為下降，39.1%的人認為基本穩定;

　　B.對于蛋類肉類價格波動情況，63.4%的人認為上升，1.4%的人認為下降，35.2%的人認為基本穩定;

　　C.對于飲料類價格波動情況，則有7%的人認為上升，65.2%的人認為下降，27.8%的人認為基本穩定;

　　D.對于洗化用品價格波動情況，19.7%的人認為上升，2.6%的人認為下降，77.7%的人認為基本穩定;

　　E.對于水果價格波動情況，34.2%的人認為上升，4.1%的人認為下降，61.7%的人認為基本穩定;

　　F.對于食用油價格波動情況，84.6%的人認為上升，15.4%的人認為基本穩定。

　　對于誰是商品價格上漲的最大受益者，11%的人認為是政府，30.5%的人認為是商人(流通領域)，9.8%的人認為是農民，28%的人認為無人受益，20.7%的人表示不知道，另外還有人認為是壟斷行業。

　　對于采取什么樣的應對措施這一問題，75.3%的人認為應該由政府調控，14.1%的人主張市場自行調節、反對政府干預，7.1%的人表示支持養殖業，3.5%的人對此沒有意見，另外還有人認為應擴大供給。

　　人們會通過各種因素來對未來物價進行預期，比如未來收入水平、天氣因素等。調查人群中，15%的人認為未來物價會大幅上漲，50%的人認為會小幅上漲，17.5%的人認為會基本穩定，17.5%的人認為會有所回降。

　　現在我們提取的結果比例來進行對比：

　　寶應居民居中低階層的比較多，受物價上漲影響較大。

　　物價浮動或多或少影響消費者生活水平。與此同時，消費者又不得不增強消費，辦置年貨。

　　新年前后，物價的變動對居民生活產生了諸多影響，主要表現在如下幾方面：

　　第一，持續且逐月擴大的負利率，使居民財產嚴重縮水。

　　第二，物價高企導致低收入階層生活水平下降。

　　第三，個事業單位年終分紅福利政策，使得居民消費需求出現膨脹。

　　第四，新年期間，群眾辦置年貨，使得一些商品在短期內成為必需品。

　　專家意見：

　　面對當前形勢，通過網上搜索了解到專家的提議，要在加強價格監控和調控，大力提高居民收入的同時，積極促進居民消費。專家希望政府能堅決制止搭車漲價和哄抬物價的現象，維護市場的穩定;對低收入階層在擴大就業、提高低保水平、確定最低工資標準等方面出臺操作性強的政策，努力提高中、低收入和貧困居民的收入水平，增強市民對價格變動的承受能力;培育新的消費熱點，鼓勵和引導合理消費，提高城鄉居民消費能力，從而帶動消費對經濟增長貢獻度的大幅提高，促進經濟的持續快速發展。

　　【研究心得】

　　近來，經濟不斷發展，人民生活水平不斷提高，尤其是大中城市，物價上漲的消息也越來越多。以前在家時并沒有感受到這一點，現在一個人在學校生活，日子也要精打細算，才開始感受到物價上漲對我們生活的影響，而且作為寶應的一份子，我覺得有義務對新年前后物價的變化進行一下調查，于是我攜其他地區的兩名同學就物價情況在寶應華潤蘇果進行了調查并且完成社會實踐調查報告。

　　在調查開始前，我在網上查找了一些與近來物價變化有關的一些信息：

　　“去年商務部1月31日公布的監測顯現，小年三十至正月初六，全國完成社會消耗品批發總額2900億元，同比增加13.8%。同時監測顯現，春節時期，河北、黑龍江、陜西重點監測批發企業發賣額同比別離增加21.4%、21.3%和18%，安徽、河南、湖南、重慶、甘肅、廣西等地增加15%至17%。全國重點監測批發企業食物、飲料、煙酒發賣額同比別離增加23%、17.5%和14.7%，安心肉、綠色蔬菜、時令生果、保健品、禮盒裝酒等成為居民家庭消耗和捐贈親友的首選。金銀珠寶發賣額同比增加17.2%，牛年金條、擺件、掛件、紀念幣等出格遭到喜愛。服裝、鞋帽發賣額同比別離增加14.2%和12.9%，一些商場發賣額比常日增加兩倍支配。家電、通訊器材發賣額同比別離增加17.8%和18.1%，液晶電視、廚房小家電、數碼產物、電暖器等出格旺銷。”

　　這也為我們最后的數據提供了一定的依據。

　　在實踐之前，我以為這次調查會非常順利，但是在我開始抄寫商品價格時，超市銷售人員以為我動機不純，好幾次都來詢問這樣做的目的，于是就細細告訴他們我是名大學生，這是在進行社會實踐，甚至還有人不相信，我只能把學生證給他們看，就這樣解決了這個問題。當詢問消費者對新年前后物價的變化時，有的人十分配合，同時也有些人看也不看我一眼就走了，說實話當時真的挺失落的，傻傻的站在原地，這時我開始反問自己難道這樣我就放棄了嗎，于是我就繼續向其他消費者詢問。當我們把價格抄好、向消費者問完問題，接下來就要考慮如何可以蓋到超市的章來證明我們確實進行了這項實踐了，我們找到超市的辦公室，向負責人說明來意，同時出示我們的學生證和我們記錄的數據等相關東西，老實說，超市的.章怎么可能那么容易蓋到哦，在出事完一切東西后，我又繼續對負責人進行一系列的說理，在我的不懈努力下最終蓋到了章，當時真的好有成就感。之后就要整理數據了。整理調查數據無疑是一項艱難的工作，要比較各類商品在新年前后的價格變化，要統計消費者對商品價格的感覺與意見并且計算出各項所占的百分比，說實話想想都覺得恐怖，我都不知道當時我是怎么堅持下來的，也許我覺得這是一件對家鄉有意義的事吧。

　　在寫實踐報告時，我感覺到對于中高收入的家庭來說，新年對物價產生的影響并不是很大的，可是對于原本生活困難的低收入居民家庭確實產生了一定程度的影響，食品價格的波動給普通市民特別市低收入家庭的生活也帶來了影響。一系列的數據明顯表現出我國對市場并沒有進行嚴格的規范。

　　從整體上看，我國城市居民的生活已基本實現小康，新年對物價的影響尚不足以影響到居民整體生活。但由于低收入家庭的消費結構仍停留在以滿足生存需要為主的溫飽型模式，。因此，新年前后物價的浮動對低收入居民的生活造成的影響較大。

　　新年應該是快快樂樂過年的日子，不能因為物價上漲而不能過一個安心年，為買年貨要花好多錢而煩憂。

　　對于這樣的物價變動，我認為必須采取一定的措施在加以管理、束縛。由于商場會因為一年一度的新年，人們要置辦年貨而提高物價，所以政府要發揮宏觀調控的作用。運用經濟手段、法律手段和必要的行政手段進行綜合調控;進一步加強對市場的監測，及時調整市場供應;從技術資金上為農民提供支持，鼓勵其發展種養殖業，增加市場供給;做好生產與流通環節的工作，確保為鮮活農產品提供綠色通道;對貧困家庭要給予一定的新年“壓歲錢”的補給。

　　在這次研究活動中，我不僅增強了實踐能力，鍛煉了我們交際能力，加強了我的合作能力，同時充分了解新年前后的物價變化以及應對措施，明白了國家經濟發展與人民生活是如何聯系在一起的。

　　新年社會實踐報告(三)

　　科學規劃

　　人生處處皆機會，而機會又是給有準備的人的。沒有任何事可以手到擒來，沒有任何人可以一步登天。大學四年匆匆，我們將面臨的不再是象牙塔內的高瞰，我們要學的不再僅是書上的知識。

　　大三，是個轉折點。從入學至今，我們一直在做著規劃，而這規劃也一直在改變著，變得越來越實際，變得越來越適合自己。可以說，我們本身在改變，我們一天天成長，一天天的經歷讓我們更明白什么是社會，我們要的是什么，我們改怎么去得到我們想要的。這一切的一切都在一步一步前進著。

　　而今的我，面臨眼前的狀況，無限的壓力，讓我一次次思考，到底什么才是適合我的，才是我所能駕馭的。而今，我已經深刻的明白，唯有踏踏實實的一步一步向前走，才會站得更牢，才會在跌倒的瞬間能夠有勇氣立刻站起來。

　　所以，在新的一年里，從哪里跌倒就從哪里站起來，去彌補曾經丟失的一切，去鋪墊今后的路。

　　社會調查

　　姜某某，畢業于常州工程學院，所學管理專業。而今在一家不知名的私企工作有一年，每周單休，一天工作8小時，無加班情況。雖然輕松，所拿工資也還可以，但所工作的內容與所學專業毫無干系，并且一直在準備著換個更好的工作。

　　孫某某，畢業于南京審計學院，金融專業，而今在江陰應聘于海瀾之家人力資源處。他說目前的工作只是一個緩沖，他想考公務員，并且在積極準備著。

　　或許很多人都說，如今找個這樣的工作不錯了。但是正所謂人往高處走，滿足于現狀就不會有進步。她的狀況也讓我看清了一些現實，我們英語專業的限制性有多大，畢竟對于現在的人來說，英語已不再短缺，我們專業已不再有優勢，那么如何能有更好的求職能力才是我們更應該學習的。所以我們在不斷考證的同時，要加強社會的歷練，人情世故一概要學，現如今的伯樂也是十分的難求。

　　所謂人各有志兮何可思量，他們在大學時，或許在大三時，并不曾想到今天的自己，并不曾設定好自己的人生該如何展開。用他們的話說，他們被社會推著前進，人生被社會所設定，自己只能盡力讓它的步伐走得更穩些，更好些。

　　調查報告

　　我們都知道，畢業后想找與自己專業對口的工作非常之難，所以在較好的工作和興趣面前我們都選擇了前者，很多人都說，畢業等于失業，皆是一邊工作一邊學習。那么，我們大學四年所能做的就是不斷充實自己，做好鋪墊，說白了就是那張文憑。

　　而今，面臨我們的暫時還不是工作的壓力，家庭的壓力。我們面對的是準備就業的壓力，如何在萬千競爭者中找到自己的一席之地。大三的我們，可以做的有很多，也只有很少。很多，是因為我們擁有更多屬于我們自己的時間，我們可以掌握自己的方向舵，去努力爭取去學習，去進步;而今，我面對學習上的壓力，面對與教師證失之交臂的現實，面對自己原本的規劃全部被打破的殘酷，我能選擇的只有重新規劃，重新去爭取，把那些路再走一遍。很少，是指時間的有限，社會的無限，社會的腳步一直在前進著，我們亦步亦趨的跟隨著卻仍然是不夠不夠。

　　很多人在大三選擇的準備讀研，考公務員，出國等。這也是一種方式，來更好的詮釋自己的人生。但更多的人選擇就業，或者讀在職研究生，這一切都是后話。這些人看清了社會激烈競爭的事實，也讓自己更早的投入其中，來博得自己的一方天地。

　　規劃或許只是撥開眼前的迷霧，而人生的宏圖是靠自己一步一步的走出來的，一步一個腳印。規劃讓我們明了自己的內心，或許參雜著許多其他因素，但至少反應著我們的內心，這一份真摯終有一天會被社會的物流所淹沒。等到某一天回想，或許只會在心底徒留一絲嘆息。

　　做了這份報告，雖然較為簡單，但也讓我進一步看清的這個社會，看清大三給予我們的是很么，是時間，是不被物流所壓垮的斗志，是純粹的想要，爭取!

　　新年社會實踐報告(四)

　　為期半天的社會實踐很快就過去了，雖然時間不是很長，但是這次社會實踐給我帶來的收獲與成果卻一點也不少。

　　我們這半天是在鎮江城鐵站度過的，因為一直是站著的，從下午兩點到五點，所以還是挺累的。我和另外三名隊員是主要負責高鐵檢票口這一塊的，幫助對高鐵檢票裝置不是太熟悉的乘客順利通過檢票，并且維持檢票口秩序。工作的這段時間，可以看見形形色色的人，對社會的復雜程度也有一點“窺一斑而知全豹”的感覺。也遇到了許多問題和突發狀況，也讓我在處理事情的方面有了一些感悟。

　　經過這次實踐，成果還是有不少的：1、了解了高鐵的運行機制。2、掌握了高鐵檢票的指揮方法。3、知道了檢票時突發狀況的原因及處理方法。

　　總結一下這次的感悟主要有以下幾點：

　　一、要學會分工合作

　　檢票口每到有一班車開始檢票，人流量就會變得很大，場面也會稍顯混亂。總共有十多個檢票口，如果全靠一個人來維持秩序和幫助通過，顯然是不可能，因為在人群中，移動都很困難。我們四個人為一小組，就很好的解決了這個問題。我們四個人兩東兩西，每到檢票的時候，只要負責看好五六個檢票口就行了，工作量減少了很多。而我們每邊的兩個人，也有分工，一個人負責維持秩序，一個人負責指導乘客，這樣人群就看上去井然有序些了。

　　如果我們那時候四個人都聚在一起，哪邊有事就一起往哪邊去，那肯定是不但沒有起到維持秩序的效果，而且還會變得更亂罷了。所以，經過這次實踐，我知道了，分工合作是十分重要的，對以后的工作生活中也十分有幫助。分工合作不僅能提高效率，還能增加隊員之間的默契和團結，是一件有利而無害的事情。

　　但是分工合作也不代表完全依賴partners，也要有自己的想法，這樣遇到什么事情，每個人把自己的想法說出來，再一起進行討論，這樣比較容易找到最合適的處理問題的方法。

　　二、做事要冷靜、有條理

　　每個乘客在檢票口都有一種心理，就是能越快通過檢票口越好。在這種心理的驅使下，人們的行動也會變得急急忙忙，所以一不小心就會出現各種各樣的問題。而我們是幫助乘客解決問題的，所以我們一定不能和乘客一樣慌慌張張。這就要求我們要冷靜有條理。

　　一般檢票口最常出現的問題是票插不進檢票機，遇到這個問題多了，我們就總結出了這個問題發生的各種原因，然后一一嘗試解決。首先，先要看乘客的行李或者身體部位有沒有越過紅外線感應線。然后，在看乘客的票有沒有問題，主要問題有：不是對應車次，不是機檢票等。最后，在觀察檢票機狀態，是否出現故障。進過這一系列的步驟，一般都能很好的解決問題。這就是做事有條理的好處，也能讓乘客焦慮的心態平穩下來。如果我們沒有條理的話，小則影響現場秩序，出現混亂，大則耽誤乘客上車，這就比較嚴重了，會影響到火車站的形象。

　　三、自身水平很重要

　　在指導別人的時候如果連自己對檢票機都不是很熟悉的話，是肯定會出丑的。所以一定要讓自己能有去幫助別人的能力。

　　在服務的過程中，最讓我記憶深刻的是幫助了一位外國友人。在我與外國友人交流的時候，明顯感覺自己的英語水平還遠遠不夠，很多時候雖然聽懂了對方的提問，但是自己該如何回答卻要在心中默默組織語句，交流不是很流暢。最后在口語和肢體語言的雙重語言下總算才幫外國友人解決了問題，這也要歸因于外國有人的理解能力強。

　　所以，經過這件事后，我覺得自己一定要把英語學好，提升自己的水平，以后才能更好地為社會服務。

　　總而言之，這次社會實踐，讓我明白了很多，也啟發了很多，所以這次的實踐的價值還是非常非常大的。所以最后要感謝學校和班委，給我們這么好的機會去感受社會，融入社會，提升自己。

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