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超市商業計劃書

時間:2024-12-23 14:04:59 海潔 商業計劃書 我要投稿

超市商業計劃書(精選13篇)

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又迎來了一個全新的起點,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的超市商業計劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。

超市商業計劃書(精選13篇)

  超市商業計劃書 1

  超市,即超市,一般是指商品陳列在敞開的貨架上,顧客自己服務,貨款一次結算,主要經營生鮮和日用品的商店。

  一、基本信息:

  1.企業名稱:百貨商店

  2.行業類型:零售

  3.組織形式:個體工商戶

  主要經營范圍:我家鄉的鎮中心,是人流的中心

  4.經營地點:廣東省清遠市陽山縣氣功鎮

  面積:占地面積約150平方米

  選擇這個位置的原因:因為鎮中心沒有大型超市,所以這個位置是人和交通的集中區域,交通便利,市場前景非常廣闊。

  5.企業家個人信息:

  姓名:張xx

  性別:男性

  年齡:21歲

  教育程度:大專

  相關工作經驗:曾經在商店賣過東西,對如何操作略知一二,但以后會增加社會實踐,學習這些知識。

  二.項目設立概述:

  本人大學生,計算機專業,從小對商業感興趣。現在我要大學畢業了。以我的愛好和對商業的向往,我一直希望在自己的鄉鎮開一家超市,發展自己的鄉鎮經濟。廣州的很多超市都吸引了我,也激勵了我去超市購物。根據我的經驗、財務狀況和對當今社會的理解,我決定謹慎行事,三思而后行,因為風險很大,我自己也缺乏經驗。

  隨著居民生活水平的不斷提高,追求環保和健康消費已經成為一種時尚,所以我計劃銷售一些綠色產品,以確保人們的身心健康和顧客至上,這是我們的目標。

  三、市場調查(見表)

  商圈范圍

  潛在的消費者群體

  消費能力

  競爭形勢

  市場潛力

  步行商業區(200 —半徑500米以內)

  住宅區

  高消費能力

  附近只有一家不是很大的超市。

  人民生活水平提高,所需物質增加,生活方式改變,大多數消費觀念增強,消費結構合理

  住宅

  適度的消費能力

  附近有一所中學

  生活商數

  (500 —半徑1000米以內)

  附近有幾個村莊

  消費觀念增強,消費水平提高

  商店多了,但賣的東西少了

  四、對其他大型超市的調查:

  1.商店硬件調查。主要包括:對競爭門店的選址、門店的外觀形象、建筑結構、停車場設計、運營設施配置的調查。

  2.商店陳列布局調查。主要包括:對店鋪的平面構成、平面布局、面積劃分、商品陳列、氛圍營造的調查。

  3、商品能力調查。調查分析競爭門店商品的品種程度、價格區間、質量和貨源。

  4.客戶層面的調查。主要從年齡層次和收入層次。

  5.商店經營管理調查。促銷、補充、展示和環境衛生調查。

  需求與供給的關系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給不足;2需求旺盛,供給旺盛;3需求不強,供給不強;④需求弱,供給強。從倉儲式超市的選址來看,其選址商圈的供需關系是第一類最好,第二類次之,第三類和第四類盡量避免。在需求和供給的調查中,要注意潛在需求和供給的調查,特別要注意一些可能引起供需變化的因素的發展趨勢。

  6.倉庫超市調查:

  在選擇倉儲式超市的選址時,除了上述大型項目的調查之外,以下重要因素雖然詳細,但也必須調查。

  能見度。能見度是行人或騎車人能看到商店的程度。地方知名度越高,顧客越容易關注店鋪,越有可能在店鋪購物。所以在選擇倉儲式超市的時候,一定要選擇能見度高的地方,比如兩邊對街的路口,或者三叉路口。

  合適。如果要征用土地建房,要考慮土地面積的形狀是否與商鋪的類型一致。租現成的房子,要考慮建筑的結構、材料、立面造型、可塑性。倉儲式超市的貨架比一般的商場高,相應地,建筑的層高也更高。同時也要了解城市建設和發展規劃的要求,多了解這個地方的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期和遠期規劃。

  交通便利。主要從兩個方面了解情況:

  a、該區域是否靠近主要公路,交通網絡是否可以四通八達,貨物是否可以方便地從火車站、碼頭運輸到商店,白天是否可以通過大卡車。因為大城市一般對大貨車實行交通管制,中心區很多街道不允許貨幣貨車通行,有的只允許夜間通行。

  b、是否有密集的公交線路經過,各種公交線路的站點是否能統一全面覆蓋整個市區。目前私家車在國內還沒有廣泛普及,這一點尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利性。

  開業前的市場調查:

  在開超市之前,我要走訪一些超市和商家,仔細觀察消費者的購物情況,詢問一些消費者,比如不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,他們的購物習慣和消費需求是不同的。我覺得聰明的商家應該在經營過程中不斷的去揣摩各種消費群體的心理變化和需求變化。

  (一)高收入消費群體的消費行為和心理特征:

  1.品牌偏好明顯,文化需求的影響大于價格的誘惑。高收入群體大多是高學歷、高檔次、高消費需求“三高”消費群體容易接受新事物和大品牌,會有相應的品牌偏好。

  2.購買量大,購買頻次和頻率小。高收入群體忙于工作,所以他們在生活中表現出很大的不規范。除了周末,購物只能是一種“奢侈品”。然而,如果他們去商場購物,他們會買很多東西,從食物、飲料到使用,都是數百元。據了解,這種“集中購物”消費者相當多,在周末購物群體中占很大比例。

  3.購物期望高。高收入消費者受其社會地位的影響,也期望商家在購物時給予特殊照顧,如售前服務、售后服務等。我采訪過很多消費者,他們都認為在購物時,他們最關注的是商家的服務態度。

  (二)低收入消費群體的消費行為和心理特征:

  1.注意價格。很多人都有過缺錢的經歷。當他們沒錢的時候,他們總是不得不依靠他們的開支。對于低收入消費者來說,這方面尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費者需求是他們最大的目標。奢侈品”祝好。在調查中,我發現大部分商場的特價商品都是低收入群體。因為對他們來說,低價就是實惠。外面大城市的很多超市都用這樣的優惠吸引了很多市民。

  2.注意質量。目前在城鎮低收入群體中。在調查中,我發現他們的消費習慣與農村消費者相差甚遠。他們在消費過程中已經有了自我保護意識,追求健康的生活和營養的飲食。即使他們為了節儉在肉市買低價的葷菜,也還是擔心葷菜的質量,渴望“放心的.葷菜”的到來。因為質量是真的,東西要邊用邊吃,要便宜。

  3.購物次數少,購物頻率高。下崗工人,尤其是家庭主婦,生活規律。他們基本上每天按時起床睡覺,按時買東西看電視……他們單次購物量不大,但購物頻繁,有時一天買幾次。

  五、超市市場調查的目的和內容:

  做好市場調整,增強競爭力——

  一個好的市場調整可以增強自己的競爭力,掌握自己的發展方向,了解競爭對手的動態,了解自己和對方。

  零售,一個普通商品不能平凡的商品交易場所,給人們帶來一些不會輸給其他行業的期待。如何在這個新的圣地發揮商品的潛力,如何控制商品的成功?有必要學習如何對商品進行正確的市場調查。

  六、商品分類:

  1.家庭主婦用品。如果這種商品的價格略有變化,一些客戶會非常注意。顧客對這種商品的價格最敏感。同時,銷售時要注意這類商品的質量。例:生鮮商品更要注重新鮮度和陳列數量。媽媽的菜藍貨主要是每家店的新鮮貨,一般是用來吸引顧客的,價格比較低,市場新鮮度比較強。這類商品在市場上調整時,要非常注意價格區間。

  2.紅色商品:顧客的價格敏感度第二,這類商品的銷量一般比蔡瀾媽媽大,價格一般比蔡瀾媽媽高。這樣的商品一般適合中產階級消費者。所以要注意這類商品的品牌和質量,也叫價格商品,經常能在暢銷榜上找到。綠色商品:客戶對綠色商品的價格敏感度最低。

  3.市場轉讓商品后,需要對商品進行整理,區分周轉商品、毛利商品、敏感商品、季節性商品、形象商品。包括面和價格。

  經過完美的市場調整后,您會注意到我們的許多產品是暢銷還是滯銷,這將使您能夠在最短的時間內調整您的產品。

  市場調查表明,客戶非常重視產品的質量和價格。我個人認為還是有市場潛力的。如果我們增加宣傳,人們的消費觀念就會改變——消費等于社會發展,適度消費可以促進社會經濟發展,推動社會進步;因此,通過各種手段和廣告來改變人們的封建觀念是非常重要和緊迫的。超市賣的產品應該是五顏六色的。

  七、產品和服務:

  在產品方面:

  (a)產品分類:

  1.大分類的分類原則:

  超市里,最好不要分十幾類,比較好管理。然而,這仍然取決于運營商的經營理念。如果運營商想將業務范圍擴大到更廣泛的領域,他們可能不得不使用更大的類別。大分類的原則通常是根據商品的特點來劃分的,如生產來源、生產方法、處理方法、保存方法等。一大群類似的商品歸為一個大類,比如水產品就是一個大類,因為這個分類中的商品來源都與水、海或河有關,保存方法和處理方法都差不多,所以可以歸為一個大類。

  2.介質分類的分類原則:

  一、根據商品的功能和用途:

  消費者使用時,根據商品的功能或用途進行分類。例如,在糖果和餅干的大分類中

  a “早餐連接”的中間分類。早餐連接是一個功能和使用的概念。提供這些商品是為了解決消費者吃飯的問題“豐盛的早餐”所以在分類上,可以把吐司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品收集起來,形成這個中間分類。

  b、根據商品的制造方法:

  有時候一些商品的用途并不完全一樣。如果按它們的用途和功能來劃分稍有困難,可以用商品制造的近似方法來劃分。例如,在畜產品的一般分類中,有一種叫做“加工肉”這個中間分類包括火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、熏肉、培根等商品。它們的功能和用途不同,但在制造上是相似的,所以“加工和再加工的肉。就成了中間分類。

  c、根據貨物的原產地來劃分:

  在經營策略中,有時希望突出某些商品的特點,必須進行特殊管理,所以發展了商品產地作為分類的依據。比如有的店鋪在商圈很重視國外客戶,所以特別注重進口貨的操作,list “進口餅干”在這個中間分類中,收集了屬于國外的cookies,方便了購買或銷售的統計,也有利于店鋪的業績。

  (二)、小分類的分類原則:

  1.根據功能和目的分類:

  這種分類和中間分類原則一樣,也是按功能用途細分的。

  2.根據規格和包裝類型分類:

  分類時,規格和包裝類型可以作為分類原則。比如鋁箔包裝的飲料,碗裝的方便面,都是這個分類原則下的產品。

  (三)、基于商品構成的分類原則:

  有些商品也可以按商品成分分類,比如100%果汁。成分是100%果汁。它屬于這一類。

  (四)基于商品口味的分類原則:

  按口味分類商品,例如“牛肉面”也可以作為小分類,牛肉面就屬于這一類。

  分類的原則是為分類提供依據,分類源于商品的概念。但是,如何利用好分類原則,編制好分類體系,才是這個原則真正的重點。

  超市服務:

  超市服務在市場經濟條件下顯示出巨大的生命力:

  1.服務在促進現有商品的銷售方面發揮著強大的作用。超市在銷售商品時,需要為消費者提供各種服務,如回答消費者的問題,告訴消費者商品的生產、使用或維護等。這些服務在一定程度上有助于實現銷售。

  2.服務可以將潛在的消費需求轉化為現實需求。根據國內權威機構對深圳消費者購買行為的調查報告,在超市購物的消費者中,只有40%的人提前有購買計劃,而另外60%的人沒有提前計劃。可見,充分激發消費者潛在的購買欲望,可以大大增加超市的銷量,服務所起到的作用不容小覷。

  賣這種商務服務是長期服務。關鍵是不欺騙消費者,不要短命,欺騙消費者的生意不會長久;關鍵是得到消費者的依賴。

  八、人員和崗位設置:

  設置兩個收銀員(熟悉電腦相關操作),幾個服務員,幾個搬運工等等。

  九、經濟可行性分析:

  1.投資估算:商鋪租賃投資10萬,內部裝修4萬,貨架等設施6萬,收貨20萬,員工5萬左右,流動資金10萬。總投資55萬元。

  2.成本控制(每月):

  房租2000,員工工資7000左右。根據級別不同,薪資不同,不可預見費1000元。

  月成本小計:1萬元左右。

  3.營業額預測

  我的短期計劃營業額(見下表)

  上弦

  第二季

  下弦

  第四季度

  月平均營業額(元)

  15000

  17000

  18000

  18000

  季度營業額(元)

  45000

  51000

  54000

  54000

  小計:年營業額204萬元。

  月平均營業額:1.7萬元。

  4.盈利能力(月)

  營業額—成本=營業利潤

  17000-10000=7000元

  年利潤:7000 &倍;12 = 8.4萬元

  5.投資回收期:

  投資回收期:55萬/7000=78.57個月&無;6.5年

  十、如何切入市場:

  因為本地超市少,靠人氣進入市場沒有太大障礙。相反,盡可能接近客戶,引導客戶享受綠色產品、優質服務和實惠價格是這家超市的重中之重,因此要采取以下措施做好宣傳和廣告:

  1.開業初期,通過郵政廣告公司發送大量宣傳彩頁,告知小區居民,在各個小區做電梯廣告,在公共場所張貼廣告。

  2.開一些購物券,開一些會員卡就能得到優惠。

  3.節假日開展優惠活動和獲獎活動。

  十、一企業定位:

  如果超市行業的產業定位不明確或者找不到真正的利基,很容易被其他新興業態取代;同樣,超市經營者如果沒有明確的定位,很容易被同行淘汰。超市企業的定位一定要讓自己在眾多競爭對手中脫穎而出,在好評消費者心中占據一席之地。一般來說,定位可以從“行業特點”“目標市場的特點”“競爭對手特征”還有“自身條件”四個方面來衡量,以確定最適合企業自身發展的利基。

  (一)、產業特征:

  1.超市講究物品齊全,可以為消費者提供日常的食品和日用品,滿足消費者一次性購買的需求。

  2.超市強調價格合理,主要提供大眾化、豐富的商品。

  3.超市強調方便距離,是周邊居民的好購物場所。

  4.超市強調服務。超市除了提供輕松舒適的購物環境外,還為不擅長烹飪或烹飪時間不足的家庭主婦提供商品信息和烹飪方法。

  (2)目標市場特征:

  1.對商品知識或烹飪方法不太了解的消費者。

  2.追求新鮮、衛生、質量好、對價格不太敏感的消費者。

  3.收入較高或受教育程度較高的人更喜歡嘗試新事物或追求時尚。

  4.更注重購物環境舒適度的消費者。

  5.女性比男性多,大多18歲—55歲之間。

  6.單身。

  7.喜歡閑逛比較的消費者。

  (3)競爭對手的特點:

  1.強調價格導向,低價銷售。

  2.強調它有保鮮處理技術和保鮮管理技術,可以保持生鮮商品的品質。

  3.所有產品都有完整的項目,或者在某些類別中特別完整。

  4.強調某些品類商品的特點,如新鮮度、產地直銷、國外直接進口、新穎、稀有、特殊口味、特殊用途等。

  5.可以提供額外的服務,如送貨服務、免費停車、代客禮品等。

  6.可提供特殊金融服務,如現金預付卡、會員卡、VIP卡、禮券、送貨單等。

  7.強調激活店鋪氛圍和促銷活動。

  8.強調高格調的整體形象。

  9.強調它能提供新的商品知識和新的烹飪方法。

  10.強調連鎖經營,離家近。

  11.為購物時間提供便利,如提前上班或延長營業時間。

  12.強調可以提供各種各樣的禮物。

  13.積極參與公益活動。

  (4)、自身條件:

  1.經營理念。

  2.金融資本能力及應用狀況。

  3.專業管理技能。

  4.企業知名度和形象。

  5.物流供應能力。

  十二、業務目標:

  1.根據市場預測,開業后,我們將盡最大努力實現日均凈利潤400元左右,月利潤12000元,年利潤13萬元左右。在最初的一兩年里,我們要穩定市場,創造信譽和信用,穩定客戶的營業額,穩定企業的行動機制。

  2.四五年后,我們會以發展為重點,從三個方面努力發展:發展散戶;發展集團客戶;發展會員卡客戶;這個時候,月利潤力爭達到1.8萬元,年利潤達到20多萬元。不到三年就能收回投資55萬,成本也能收回。

  十三、開始行動計劃:

  1.大學畢業至少5年后出來工作賺錢。

  2.在工作過程中,我們應該不斷學習經營超市的知識,以便更深入地了解市場趨勢。

  3.盡量找合作伙伴,因為這個項目龐大,風險大。

  4.籌集和借入資金,主要是向銀行和朋友借錢(不計利息)。

  5.訪問社區,聯系客戶,了解他們的需求。

  6.商鋪出租及室內裝修。

  7.進貨準備開業,開業前加強有效宣傳。

  8.正式開業,開業當天搞一個現場優惠活動。

  超市商業計劃書 2

  一、項目描述

  1、選址方面:

  師院三餐樓下,遠離了各個超市的競爭,面對師院學生,食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業競爭又有一定的人員流量。

  2、行業類型:零售。

  3、校園市場環境:

  校園經濟市場有很廣的發展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經營單純,投資小資金流動快,服務廣大教師和在校生,更多地吸引學生眼球,營銷途徑多樣化。

  二、公司組織與管理團隊

  1、人員制度

  1)店長,負責綜合協調支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學校衛生等檢查。

  2)服務員,要有靈活的頭腦,牢記超市內各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。

  3)保潔員,清理超市和門口的衛生,隨時接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期,超過保質期的及時處理,即將到保質期的及時提醒服務員。

  4)進貨員,老實誠實,要求會開車,了解店內商品的流量,配合服務員做到店內商品充足,無斷貨、缺貨現象,對保質期短的食品,如水果、面包等,做到每日進貨,確保食品的新鮮。

  2、管理團隊

  1)尊重服務業人員的人格。

  2)互相監督,管理者監督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進。

  3)營造和諧的團隊,既要讓員工感受到團隊合作的精神,也要有嚴明的紀律約束員工行為。

  4)公平對待,一視同仁,各司其職,發揮才干。

  三、競爭與合作

  知己知彼百戰百勝,作為超市的經營者,要了解學生日常所需,結合我校的實際情況,為學生提供化的方便,深入比較與分析學校內各個超市,借以占據經營上的有利地位。

  決不能忽視學生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學生群體的消費能力普遍不是太高,但是人數上占有一定優勢,產生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務質量,讓學生買的開心放心。

  隨著生活水平的不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證學生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。

  四、營銷手段

  1、品牌策略

  “校園百貨超市”點名好記,點出了服務的群體,面對的是校園的老師和同學們;也點出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。

  2、價格粗略

  同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高,大部分同學選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的'原則,價格不宜過高,否則會失去一部分消費者,當然也不能過低,否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。

  根據消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發現。

  3、促銷策略

  每日推出一款促銷產品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響,等同于做了一些免費廣告。

  對于一些在保質期內,即將超期的產品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的衛生安全,要做好質量保證。

  五、項目實施計劃

  以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達到本超市的經營理念的推廣。

  開店前,一定要做好宣傳工作,發放問卷,根據消費者需求,完善產品種。

  推出會員卡,吸引顧客,多買多送。

  六、融資計劃

  1.實行嚴格的財務管理

  2.嚴格核對經營產品價格,進貨價,收貨價,人員工資,經營項目費,水電費,員工福利等

  3.每日收入嚴格清點,每日核對入賬。

  4.店內的所有物品及固定資產,不得隨意破壞或帶走。

  5.每月結算后,一部分作為將近發放員工,一邊提高員工工作積極性。

  6.對于賬目,要做到事無巨細一律入賬,這樣店內盈虧一目了然。

  七、風險分析

  1、內部管理風險

  超市是一個服務類行業,嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構成,公司內部人員結構簡單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。

  2、原料資金風險

  雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產生了資金流動不好,滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失,所以要認清市場對各個商品的需求量,這樣有利于超市的長期發展。而且,在食品的選擇上要有一定專業的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。

  超市商業計劃書 3

  一、基本情況:

  1、企業名:百貨超市

  2、行業類型:零售

  3、組織形式:個體工商戶

  主要經營范圍:自己家鄉的鎮中心,這里是人流的中心集合處

  4、 經營地點:廣東省清遠市陽山縣七拱鎮

  面積:占地大概150平方米

  選擇該地點的理由:因為鎮中心處沒有一間較大的超市,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。

  5、創業者個人情況:

  姓名:張文健

  性別:男

  年齡:21

  文化程度:大專

  相關工作經歷:曾經在商店里賣過東西,懂得一點怎樣經營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。

  二、立項概述:

  我是一名大學生,專業是計算機專業,從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了,憑著自己對經營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉鎮開一間超市,用此來發展自己鄉鎮的經濟,是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經驗不足。

  隨著居民生活水平的不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。

  三、市場調查(見表)

  商圈范圍

  潛在的消費群體

  消費能力

  競爭情況

  市場潛力

  徒步商圈(200—500米半徑范圍內)

  居民區

  消費能力高

  附近只有一間不算很大的超市

  人們生活水平提高,需要的物質有所增加,生活方式改變,大多數消費觀念增強,消費結構合理

  居民住宅

  消費能力中等

  附近有一間中學

  生活商圉(500—1000米半徑范圍內)

  鄰近有幾個村子

  消費觀念增強,消費水平提高

  有較多的商店,但銷售的東西比較少

  四、對其它大型超市的調查:

  1、店鋪硬件調查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。

  2、店堂陳列布局調查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

  3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

  4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

  5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。

  需求與供給的關系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型; ④需求不旺,供給旺盛型。從倉儲式超市選址看,其立地商圈內需求與供給關系呈現出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查,要注意對潛在需求和供應的調查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。

  6、倉儲式超市的調查:

  在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

  可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

  適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求,詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。

  交通便利性。主要了解兩方面的情況:

  a、是該地是否接近主要公路,交通網絡能否四通八達,商品從火車站、碼頭運至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制,中心區許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。

  b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過,各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區,當前我國私家車普及不廣,這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。

  五、開業前的市場調查 :

  在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如: 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

  (一)高收入消費群的消費行為及心理特征:

  1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產生相應的品牌偏好。

  2、購買數量較大,購買頻率和次數較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈 ”。但是若進商場購物,他們購買的數量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數百元。據了解,這種“集中購物”的消費者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。

  3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態度。

  (二)低收入消費群的消費行為及心理特征:

  1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的.市民。

  2、注重質量。目前,城鎮里的低收入群中。在調查中,我發現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。

  3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。

  六、超市市場調查目的及內容:

  做好市調,提升競爭力——

  一次好的市調,可以提升本身的競爭力,掌握自己的發展方向,了解競爭者的動態,做到知已知彼,百戰不殆。

  零售業, 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負于其它行業。如何在這一塊新型的圣地發揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。

  七、商品分類:

  1、主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的幅度。

  2、紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之,這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

  3、 市調完商品后要做商品的整理,要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別,做一次整理。包括排面和價格。

  一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調整你的商品。

  市場調查表明:客戶十分重視產品的質量,重視產品的價格,我個人認為市場潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費觀念改變——消費就等于讓社會發展,適度的消費能夠促進社會經濟的發展,使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。

  八、產品與服務:

  產品方面:

  (一)產品分類:

  1、大分類的分類原則:

  在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經營者的經營理念而定,業者若想把事業范圍擴增到很廣的領域,可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分,如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來做為一個大分類,例如,水產就是一個大分類,原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關,保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。

  2、中分類的分類原則:

  A、依商品的功能、用途劃分:

  依商品在消費者使用時的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這個大分類中,劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。

  B、依商品的制造方法劃分:

  有時某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能來劃分略顯困難,此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網羅劃分。例如:在畜產的大分類中,有一個稱為“加工肉”的中分類,這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經過加工再制的肉品”就成了一個中分類。

  C、依商品的產地來劃分:

  在經營策略中,有時候會希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如:有的商店很重視商圈內的外國顧客,因而特別注重進口商品的經營,而列了“進口餅干”這個中分類,把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中,便于進貨或銷售的統計,也有利于賣場的演出。

  (二)、小分類的分類原則:

  1、依功能用途分類:

  此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細分的分類。

  2、依規格包裝型態來分類:

  分類時,規格、包裝型態可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產物。

  (三)、以商品的成分為分類的原則:

  有些商品也可以商品的成分來歸類,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。

  (四)以商品的口味做為分類的原則:

  以口味來做商品的分類,例如“牛肉面”也可以做為一個小分類,凡牛肉口味的面,就歸到這一分類來。

  分類的原則在于提供做分類的依據,它源自于商品概念。而如何活用分類原則,編訂出一套好的分類系統,都是此原則的真正重點所在。

  超市服務方面:

  超市服務在市場經濟條件下,顯示出強大的生命力:

  1、 服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時,需要提供給消費者各種各樣的服務,比如解答消費者的疑問,為消費者講述有關商品制作,使用方法或保養知識等,這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。

  2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對于深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示,到超市購物的消費者中,只有40%的顧客是預先有購買計劃的,而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見,充分刺激消費者的潛在購買欲望,能夠大幅度增加超級市場的銷售額,服務所起到的作用絕不可小視。

  超市商業計劃書 4

  一、小超市的潛力和趨勢

  近年來,由于大型店鋪越來越多,中小店鋪的商品品種、經營項目、經營理念落后,經營成本高,生活空間越來越小,導致經營形式的變化,從而創造了另一種經營形式——小超市,生活在超市和小超市中。

  小超市是一種以方便周邊居民或人群為主的小型超市,是生活在大型綜合商店和購物中心商圈市場邊緣的零售業態。

  一種商業項目齊全、生活消費品快速流動的零售業態,主要設置在社區、流動人口教的多、消費商品快的地方,或者學校附近。一般商圈只覆蓋周邊200M。

  小超市的運營要牢牢把握大超市的市場缺口,在方便的前提下,為消費者提供方便快捷的購物環境,從而贏得消費者。

  主要經營快餐、日用品、書報、收費代理、糕點、果蔬等商品。

  因為他有超市的經營特點,有小超市的經營成本、價格、方便等優勢,很快贏得了消費者的青睞,從而迅速發展起來,形成了連鎖經營。

  未來隨著生活節奏的加快,零售業的發展趨勢應該是綜合性的大型賣場和便捷的小型超市。

  由于國內收入水平低,起步晚,小超市業態沒有優秀企業,大家都在邊做邊摸索,導致業態發展緩慢。

  二、選址

  (一)商圈的概念

  小超市的商業區一般位于店鋪直線距離0-200m范圍內,超過200m效果更差。營業面積一般為60-200m2。

  (2)商業選址

  在小區內(有自己的商業區),路邊熱門的地方,或者大賣場旁邊(借助別人的`商業區),為了實現自己的商業利潤。

  第三,投資計劃

  (一)CI設計

  1.企業識別

  要清晰地反映小超市的經營信息,符合小超市的經營特點,有效地結合現有資源來設計企業的CI。

  連鎖經營的小超市的企業標識設計需要體現陽光超市的經營特點。

  2.企業哲學

  為公眾提供便利的購物條件

  為消費者提供優質服務

  為消費者提供合適的商品

  (2)投資計劃

  1.固定設施

  吊頂——小型超市的裝修不用講究豪華,只要符合自身的經營特點,能給顧客留下干凈舒適的環境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂,但在布置和裝修時更注重搭配。比較常見的是白色膩子吊頂或石膏板。

  地面——因為小超市經營時間長,以賣日常食品為主(食品銷售占50-60%),所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用,一般要求店面地面要素色、淺色,一般采用乳白色或米色地板。

  招牌——小超市的招牌一般等于店面的臨街寬度。在做的時候不用考慮奢侈品,只要符合自己的特點,就能有效的滿足企業的經營特點,滿足小超市本身的特點。如果有必要,可以在企業的贊助下生產,以節省成本。

  店前的地板——只要是平的,就容易做好衛生,不至于弄太多灰塵。一般會直接使用素地面或混凝土地面。

  墻面——為了保證店鋪的光度,小超市一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色,也可以用廣告圖紙裝飾墻面,以突出商業氣息為目的。使用廣告圖紙時,一般要求使用高反射率的燈箱。

  亮色——以白色或暖色為主,多采用白色熒光燈管。一般情況下,需要保留10-15平方米的燈管,使光度滿足業務需要。

  音響——為了保證顧客舒適的購物心理,小超市一般都會配備低功率音響,主要使用開放舒緩的背景音樂。

  2.操作裝置

  電腦——一般每家店都配有收銀機,前臺和后臺都有,不需要配專門的后臺操作系統。

  與總部軟件聯網,各門店統一使用軟件系統,便于總部管理和監控,總部可以根據系統管理庫存。

  收銀員-收銀員和經理工作臺。

  貨架——以平方數來說,每4-4.5平方米需要一組貨架,只需要普通貨架。

  冰柜——因為小超市方便附近居民,小超市一般有兩個冰柜,一個放飲料和啤酒,一個放冰淇淋。

  其他設備,如書報柜和糕點柜,應根據業務項目的需要增加。

  3.商品

  在小超市的商品結構中,食品占50%,日用化妝品占20%,日用百貨占20%,其他占10%。大約需要20xx到3000種物品。

  三、經營理念

  1、滿足目標消費者的需求——因為小超市是快消品,所以一般會選擇店里經常賣的商品作為自己的經營商品,主要是注意庫存少,周轉快

  2、為消費者提供便利——就近購買條件,可以適當考慮送貨上門,商業項目應根據周邊居民的需求進行商品配送。

  四、管理和運營

  1、系統管理

  在連鎖小超市的運營過程中,管理和效益密切相關,因此制度化管理在運營過程中非常重要

  相關管理制度有:

  考勤系統

  1.健康管理體系

  2.報告管理系統

  3.能耗管理系統

  4.設備管理系統

  5.固定資產管理系統

  6.采購管理系統

  7.現金管理系統

  8.工資支付管理規定

  9.員工保障制度

  10.權限管理規定

  11.員工獎懲制度

  12.員工工作制

  13.貨架操作管理系統

  14.商品配送管理系統

  15.倉庫管理制度

  16.會議管理系統

  17.耗材領用管理制度

  18.通信設備及設備管理系統

  2、商品管理

  為了維護企業形象,保證顧客能在店內買到符合自己要求的生鮮商品,相關制度如下:

  1.商品的錄入系統

  2.商品銷售報告

  3.采購報告

  4.滯銷報告

  5.暢銷商品統計

  6.商品獎懲制度

  7.具有貨物申報制度

  8.鄰近商品的處理

  9.商品銷售評估

  10.促銷品管理系統

  3、庫存管理

  由于小超市的商品周轉率很小,嚴格的商品管理制度可以有效消除商品滯銷,提高商品周轉率,建立有效的商品配送機制。相關系統如下

  1.庫存報告管理

  2.庫存限制

  3.商品周轉周期和庫存參考

  4.貨物轉讓申請表

  5.退貨管理規定

  6.庫存周轉評估

  7.商品配送管理系統

  8.滯銷商品評估

  4、系統管理

  系統化、信息化、數字化管理可以有效減少商品損失,加強門店之間的溝通頻率,快速實現商品流通,從而使資金流通更加有效,促進企業健康發展。因此,連鎖店必須統一管理其計算機系統,以提高工作的準確性和效率。相關系統有

  1.經營者管理規定

  2.操作員權限

  3.經營者的保密規定

  4.制定離職率和員工工資之間的關系

  a)損失管理

  建立有效的防失體系,提高員工防失意識,充分發揮員工防失積極性,采取有效措施防失降耗。相關系統包括

  員工盜竊處理意見

  損失管理規定

  損失獎懲制度

  耗材管理

  盜竊和丟失管理規定

  b)推廣管理

  實施統一的促銷政策,有利于提升企業形象,促進商品銷售,整合促銷資源,合理充分利用資源。相關系統如下

  促銷管理條例

  晉升申請

  推廣實施評估

  五、投資分析

  預算按60平米計算(單店)

  1 、A固定設施:一期(開業前)

  吊頂+墻面:直接膩子(60+60) * 3.5/m2 = 480元

  水電設備:1200元

  地板;60平方米*20=1200

  人行道外:20 *30平方米= 600元

  店鋪優惠:10平米* 30 = 300元

  總計480+1200+1200+600+300=3180

  操作設備

  貨架:180 * 20+90 * 30 = 6300元

  電腦收銀設備:3500+500+800 = 4800元

  冰柜:1800 * 2 = 3600元

  軟件:1500 * 1 = 1500元

  收銀員:1000元

  香煙柜:400元

  酒柜;600元

  電話初裝費:200 * 2 = 400元

  其他設備;1000元

  合計6300+4800+3600+1500+1000+400+600+400+1000 = 20000元

  c租賃保證金;0元

  消防器材:2000元

  總投資:3180+20000+0+2000 = 25180元

  2、運營成本和運營費用

  租金-0元/月

  稅-0元/月

  工商管理-0元/月

  水-50元/月

  電費-800元/月

  工資:1200 * 2 = 2400元/月

  損失預測-500元/月

  總部送貨費-400元/月

  總部管理費用-400元/月

  其他費用-300元/月

  合計0+0+0+50+800+2400+500+400+400+300 = 4850元/月

  3、運營效益

  預計營業額為1000-1500元/天

  月營業額4萬元

  營業利潤4000 * 22%利潤率= 8800元

  營業外收入500元/月

  總效益8800+500 = 9300元

  4、價值800元/平方60平方= 4.8萬元

  5、開業后期追加投資15000元

  六、收入分析

  收入=效益-成本= 9300-4850 = 4450元/月

  年收入= 4450/月12月= 53400/年

  不可預測的成本是5000元/年

  實際預計收入為53400-5000 = 48400元/

  總投資=初始投資+后期追加= 33210+15000 = 48210

  估計要2年才能收回投資

  4項目的可行性

  行業的發展趨勢和社會經濟發展水平的不斷提高,使得項目的可行性更強。有鑒于此,建議參與這個行業,形成連鎖經營,在當地市場成熟之前搶占行業制高點

  風險規避

  由于行業風險的不確定性,建議店面可以在開業三個月后進行會計承包,具體方法待定。前提是統一采購,統一品牌,統一運營。可以通過以下方法降低消耗,從而達到降低風險,提高員工積極性的目的。

  方案a;員工股份

  b計劃;預投資被認為是風險投資,員工被擔保抵押,自己負責盈虧

  c程序;以委托經營的方式交給員工,多勞多得,付費

  方案D;以合同管理的形式支付合同款項

  七、投資分析

  1.前期投資

  固定設施和商業設施可以利用一些現有設備來減少投資

  2.額外投資

  由于利用了現有門店的客戶資源,初期投資沒有支付投入,需要增加后期支付投入的一部分,即后期追加支付投入3萬元作為后期資本運營,可以通過總部整合供應商來減少。

  超市商業計劃書 5

  一、超市的潛力及趨勢

  近年來,由于大型賣場的數量不斷增加,中賣場由于在商品品種以及經營、經營理念的落后,加上經營成本居高不下,導致生存空間越來越小,從而引發了業態的變革,從而產生了居于超市和超市另外一種業態——超市。

  超市主要是為方便的居民或是人群而開設的一種超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。

  以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態,主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。

  超市的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環境,以此來贏得消費者。

  主要經營快速消費食品,日用品,書報,收費業務代辦,面點,果蔬等商品。

  因為他具有超市的經營特點,超市的經營成本價格優勢及便利優勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發展,并形成了連鎖化經營。

  未來隨著生活節奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的超市經營應是零售行業發展趨勢。

  國內由于經濟收入水平比較低下,起步較晚,所以在超市業態目前尚沒有很突出的企業,大家都在邊做邊摸索,導致業態的發展緩慢。

  二、選址

  (一)商圈理念

  超市的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內,超過200米的效果就比較差了,經營面積一般在60---200平方。

  (二)經營選址

  在社區(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達到自己的經營贏利。

  三、合作計劃

  (一)CI設計

  1、企業標識

  要明顯的體現出超市的經營信息,要符合超市的經營特點,并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。

  既要體現出陽光超市的經營特點來設計的超市的企業標識。

  2、企業理念

  為大眾提供便利購物條件

  為消費者提供優質的服務

  為消費者提供適合的商品

  (二)合作計劃

  1、固定設施

  天花——超市的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經營特點,且能達到給顧客留下清潔,舒適的環境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板。

  地面——超市由于營業的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。

  招牌——超市的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業的經營特點,且能符合超市本身的特征,必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助制作。

  店前的地面——只要平整,容易搞好衛生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

  墻面――為保證店堂的光度,超市一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調,還可以以突出商業氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。

  照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。

  音響――為保證顧客的舒適的`購物心理情緒,超市一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。

  2、經營設備

  電腦――一般每店配備收銀機一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統。

  軟件――與總部實行連網,各店統一使用軟件系統,以方便總部對其進行管理監控,并且總部能根據系統來進行庫存管理。

  收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。

  貨架――以平方數計,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。

  冰柜――因超市是方便于就近的居民,故超市一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。

  其他設備――如書報柜,糕點柜,根據經營的項目需要來進行設備的增加。

  3、商品

  超市的商品結構中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%, 約需單品數2000至3000種。

  (三)經營理念

  1、符合目標消費者需求――超市因為都是經營的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品,主要講究庫存小,周轉要快

  2、為消費者提供方便――就近的購買條件,可適當考慮送貨上門,經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配。

  四、管理運營

  1、 制度管理

  在連鎖超市的經營過程中,管理與效益是密切相關的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的

  相關的管理制度有:

  出勤制度

  1、衛生管理制度

  2、報表管理制度

  3、能耗管理制度

  4、設備管理制度

  5、固定資產管理制度

  6、采購管理制度

  7、現金管理制度

  8、工資的發放管理規定

  9、員工的擔保制度

  10、管理人員的權限規定

  11、員工的獎懲制度

  12、員工工作制度

  13、貨架作業管理制度

  14、商品配送管理制度

  15、倉庫管理制度

  16、會議管理制度

  17、耗材領用管理制度

  18、通訊器材及設備管理制度

  (2)商品管理

  為維護企業的形象,保證顧客在店內能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關的制度有:

  1、商品的進場制度

  2、商品的銷售報表

  3、采購報表

  4、滯銷報表

  5、暢銷商品統計表

  6、關于商品的獎罰制度

  7、商品的配備申報制度

  8、臨近商品的處理

  9、商品銷售考核

  10、促銷商品的管理制度

  (3)庫存管理

  因超市的商品周轉量很小,所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉率,建立有效的商品配送機制,相關的制度有

  1、庫存報表管理

  2、庫存的限制

  3、商品的周轉周期與庫存的參考

  4、調貨申請表

  5、退貨管理規定

  6、庫存周轉考核

  7、商品配送管理制度

  8、滯銷商品考核

  (4)系統管理

  系統化,信息化,數字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強店與店之間的溝通頻率,能快速的實現商品的流轉,從而使資源的流轉更加有效,促進企業的良性發展,因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理,以提高工作準確率和工作效率,相關的制度有

  1、操作員的管理規定

  2、操作員的權限

  3、操作員的保密規定

  4、營業額與員工工資的關系制定

  a)損耗管理

  制定有效的防損制度,提高員工的防損意識,發揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關的制度有

  員工內盜的處理意見

  損耗的管理規定

  損耗的獎懲制度

  耗材管理

  關于盜損的管理規定

  b) 促銷管理

  實行統一的促銷政策,有利于增強企業的形象,促進商品的銷售,有利于整合促銷資源,實現資源利用的合理化,充分化.相關的制度有

  促銷管理規定

  促銷的申請

  促銷的執行考核

  五 合作分析

  行業的發展趨勢及社會經濟的發展水平的上升,使項目的可行性更加強烈,鑒于此,推薦涉入此行業并形成連鎖化經營,在本地市場尚未成熟之際搶占行業的制高點

  風險規避

  由于行業風險的不確定性,因此,建議在開業之后3個月,可以通過核算將店面執行承包經營,具體方式待定,前提是統一采購,統一品牌,統一經營,可通過下述方式來執行降耗從而實現降低風險的目的,且能提高員工的工作積極性.

  A方案;員工入股

  B方案;前期合作算做風險合作,由員工進行擔保抵押經營,自負盈虧

  C方案;以委托經營的模式交給員工經營,多勞多得,上交費用

  D方案;繳納承包金的形式進行承包經營

  六 合作解析

  1. 前期合作

  固定設施及營業設施,可以利用部分現有的設備,以降低其投入

  2. 追加合作

  因以利用了現有賣場的客戶資源,在首期投入中已經沒有了貨款投入,故在后期需要追加部分貨款投入,即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資源運營,此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。

  超市商業計劃書 6

  一、項目描述

  1、選址:師院樓下有三餐,離超市競爭比較遠。面對師范學院的學生,食堂有一個學生流量大的地方。避免同行業競爭,有一定的人員流動。

  2、行業類型:零售。

  3、校園市場環境:校園經濟市場發展空間廣闊,消費者與外部市場相比競爭小,個體戶經營簡單,小投資資金流動快,服務師生,吸引更多學生關注,營銷渠道多樣化。

  二、公司組織管理團隊

  1、人事制度

  1)店長負責全面協調和控制每位員工的工作,督促員工工作,接受和配合學校健康檢查。

  2)服務員要頭腦靈活,牢記超市各種商品的價格和位置,服從店長的指揮,配合店長的工作。

  3)保潔人員,打掃超市和門口,隨時接受檢查,做到一塵不染,無灰塵,地面無污漬、水漬、泥漬,給客人留下好印象,幫助服務員注意超市貨架上的食品保質期,超過保質期及時處理,臨近保質期及時提醒服務員。

  4)采購人員要誠實,會開車,知道店里的商品流向,配合服務員保證店里有足夠的商品,沒有斷貨、斷貨現象,每天采購水果、面包等保質期短的食品,保證食品的新鮮度。

  2、管理團隊

  1)尊重服務人員的個性

  2)相互監督,管理者監督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進

  3)要構建和諧的`團隊,就要讓員工感受到團隊合作的精神,并有嚴格的紀律來約束自己的行為。

  4)公平對待,一視同仁,各司其職,發揮所長。

  三、競爭與合作

  知己知彼,百戰不殆。作為一個超市經營者,要了解學生的日常需求,結合我校的實際情況,為學生提供最大的便利,并對學校內的各種超市進行深入的比較和分析,從而在運營中占據有利的位置

  我們不能忽視學生群體的智力,我們必須掌握第一手信息。雖然學生群體的消費能力普遍不太高,但學生人數有一定優勢,效益很大。而且要不斷推出新產品吸引消費者,及時促銷贏得消費者青睞,提高服務質量,讓學生買的開心放心。

  隨著生活水平的不斷提高,追求環保和健康消費已經成為一種時尚,所以我計劃銷售一些綠色產品,以確保學生的身心健康和顧客至上,這是我們的宗旨。

  四、營銷手段

  1、品牌戰略

  “校園百貨”好記,指出服務群體,面向校園師生;還指出了商品的屬性,屬于百貨商店;招牌的字體美觀大方簡潔,容易引起人們的注意。

  2、價格很粗糙

  學生普遍反映學校超市的商品價格較高,大部分學生選擇去山下超市進貨。雖然麻煩,但是可以省很多錢。所以我們超市要遵循薄利多銷的原則,價格不能太高,否則會損失一部分消費者,當然也不能太低,否則扣除各種費用后利潤更低。價格比山下略高。

  根據消費心理,我們應該有意識地把同類商品放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格時選擇自己習慣的消費水平,把一些新的商品放在視覺水平相同的貨架上,這樣容易讓消費者發現。

  3、促銷策略

  每天推出一款促銷產品,可以吸引更多的消費者,在消費者中產生良好的反響,相當于做了一些免費的廣告。

  對于質量保證期即將到期的部分產品,不能及時辦理及時推廣,以保證食品的衛生安全。

  五、項目實施計劃

  以顧客為中心,以顧客滿意為宗旨,顧客滿意,最終實現超市經營理念的推廣。

  開店前一定要做好宣傳,發放問卷,根據消費者的需求改進產品。

  介紹會員卡吸引客戶,多買多送。

  六、融資計劃

  實行嚴格的財務管理

  嚴格檢查產品價格、采購價格、收貨價格、員工工資、工程費用、水電費用、員工福利等。

  每天的收入都是經過嚴格的統計和核對,每天都有記錄。

  商店內的所有物品和固定資產不得隨意銷毀或拿走。

  每月結算后,其中一部分將分配給員工,同時提高他們的工作積極性。

  至于賬目,要把所有細節都記錄下來,這樣店里的盈虧一目了然。

  七、風險分析

  1、內部管理風險

  超市是服務業,嚴格的質量控制才能贏得消費者的信任。超市的管理層基本都是一個業主組成的。公司內部人員結構簡單,管理不嚴,需要完善管理制度和模式。

  2、原材料資金風險

  雖然每天的食物流量很大,但還是有一些滯銷的商品,導致資金流動不暢。如果滯銷問題超過保質期,那就是很大的損失。所以要認清市場對各種商品的需求,有利于超市的長遠發展。而且在食物的選擇上要有一定的專業眼光,才能購買到新鮮無污染的綠色食品。

  超市商業計劃書 7

  一、商業想法

  創業原因:

  1、xx學校是一所全封閉式寄宿制的學校,有很大一部分同學一個星期都住在學校里,這些學生盡管零花錢不多,但是在零食方面,他們的支出都快超出主食品的支出。而學校超市的零食很長一段時間都不會更新,導致有很大一部分學生對學校的零食感到厭倦。

  2、我們學校的特點是住宿生偏多,而且女生是主要的群體,他們對零食的需求量遠遠超過主食,并且90后的我們對于單一常見的小零嘴不能滿足需求,所以我們校園里應該需要一種新穎、獨特又符合學生潮流的小零嘴。

  人們產生的需求:

  廣大師生希望能購買到更多學校超市里面買不到的零嘴小吃,希望這些小吃健康營養花色豐富且實惠。

  二、項目概述

  “xx”是一家零食鋪,它位于xx學校創業一條街,它的宗旨是:打造最潮的零嘴。

  為了進一步了解零嘴小吃在校園里的發展前景,制定有效的市場營銷方案。我們針對零嘴商品設計了問卷調查,對校園內的學生進行校園隨訪。根據市場報告顯示,學校里的學生在零嘴上大都傾向于干果、話梅類,在所有消費中的比例最高,有34.8%。

  還有一些同學喜歡糕點類和肉類零嘴(例如麻薯、松塔千層酥、豬脯肉、醬鴨脖子)在消費中的比例也挺多的,分別占26.1%和28.3%。

  而且據調查顯示,校內學生每周至少去創業一條街的次數為一次,大多平均每次在創業一條街的消費在0~5元之間,也有許多學生在創業一條街的次數在每周兩次到三次之間,更有學生在每周三次以上。

  開始創業還應該注重營銷策略,只有足夠吸引消費者的營銷手段,才能使店鋪生意興隆。我店還通過分析市場營銷環境,運用SWOT分析等方式來了解市場情況,并有針對性的提出各種營銷策略,運用各種營銷手段開辟校園零嘴市場,在提高店鋪業績的同時為消費者提供更好的服務。

  三、團隊部門協作與執行

  我店鋪人員總7人,依據各自的特長,我們進行了明確的分工,其中有店長、副店長、銷售員、采購員、定價員、財務員。

  店長——xx:在班中擔任副班長的職位,做事認真仔細,有很強的管理能力和協調能力。

  副店長——xx:是我們寢室的寢室長,她為人熱心大方得體,有良好的交際能力。

  銷售員——xx:此兩人性格活潑大膽,有很好的交際能力。

  采購員——xx:此人有淘寶賬號,而且對小零嘴方面有比較深入的了解,自己又是貪嘴之人。

  定價員——xx:此人對小零嘴的市場價位比較了解。

  財務員——xx:此人性格較為細心而且算數能力好。

  四、校園營銷環境分析

  (一)宏觀環境分析

  寧xx學校是一所全封閉式寄宿制的學校,面積共共5萬5千余平方米,學校現有專職教師126人,在校生2679人。

  近年來寧波經濟水平急速上升,人們收入水平不斷提高,在自身經濟能力得到滿足的同時,人們更加注重飲食的健康,更加喜愛健康營養美味實惠的零嘴小吃,而這些有利條件對哦證實著我們擁有著大量的潛在消費者,特別是把零嘴當主食的青年。

  (二)微觀環境分析:

  本店的消費是廣大師生,他們追求健康、營養、實惠、新穎又符合潮流的小零嘴。通過分析我們發現,他們正隨著學校創業一條街的開辦,對零食的需求也大幅增長。

  SWOT分析

  本店通過對本店所面臨的外部環境和自身煩人優劣勢進行了詳細的分析得出以下分析結果:

  優勢

  “xx”的食品具有新穎、獨特、健康、美味、實惠等特點;

  本店定期一季度換一些新品種,不斷根據消費者需要創新,及時滿足消費者需要;

  xx在人員、資金運作上具有較強的規模,擁有一批優秀的員工。

  劣勢

  營銷經驗不足;

  商品單項運輸成本較高,風險較大;

  店鋪知名度不足,感染力不足。

  機會

  校內學生屬于內封閉狀態,長期吃住在學校,已經厭倦學校超市里的零食;

  校內學生越來越喜歡那些沒有吃過的地方特色小零嘴,對其他一些小零嘴的要求也越來越高,不但要好吃,還要有營養,價格也不能太高;

  學校開設了創業一條街可以實現學生的創業夢想。

  威脅

  學校超市經常模仿創業一條街的產品,資金雄厚的他們經常以低廉的價格搶走創業一條街的客源;

  創業一條街開設有一段時間了,在校學生對創業一條街里的商品也有些厭倦,如果本店現在開設,剛開始開設時客源不會很多。

  五、 “xx”4PS分析

  (一)產品策略分析:

  零嘴小吃點包括糖果、糕點、肉類、魚類、干果、話梅類等,主要分為糖果梅子類、糕點、肉類和地方特色小吃四大類。本店所有食品大多都是散包裝類,每種產品都有自己的包裝,各種時節性強的食品在特定的日子里我們會免費提供方特定的包裝。

  具體方案:

  每季度推出主打產品:

  除了一些比較收歡迎的小零嘴,本店還根據不同的時節、不同的節日推出相應的食品,及時滿足孤苦需要,為顧客提供服務,及時把握市場行情并做出真確的銷售方案。如圣誕節到了,本點會提供一些圣誕食品,如圣誕蘋果,本店還會免費為那些食品進行包裝。

  第一季度主打產品進貨清單如下:

  我們會在推出產品的第二周統計出第一周同學們最喜愛的小零嘴作為周明星產品和周銷售冠軍,更好的給同學們做出選擇。

  我們會在定期的時候(節假日等)推出節日特色產品。

  我們通過第一季度同學們對小零嘴的喜愛程度在第一季度的基礎上做出相對應的調節更換,對一些銷售不是特別理想的小零嘴進行促銷活動,對熱銷的一些小零嘴進行及時的補貨。

  1、每周五推出優惠服務:

  每到周五,為了使更多新的食品上架,這時候就不得不使一些食品快速下架,這時本店推出每周優惠策略,不但可以讓顧客享受到優惠還可以減清貨物囤積。

  2、節假日優惠活動:

  節假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經常光顧本店的`客戶。

  (二)分銷、進貨渠道策略:

  1、本店采取網上購物,通過到門戶網站訂購物品,獲得來自各地的食品,然后在校內的直銷,以減少庫存降低商品成本。本店還有一個特色,所有的包裝袋都采用報紙做成的紙袋(環保袋),提倡環保。

  2、進貨渠道:

  由專門的采購人員定期去網上挖掘新的產品,保證購進的食品新穎、齊全且多樣性,充分滿足同學們的需求,且保證食品供應的及時性。我們承諾所進購的是通過采購員貨比三家,選擇最低價格的食品。

  (三)定價策略分析:

  由于食品價格高低不等,價格參差不齊,且食品是在校內出售,價格不可以定的過高或過低,過高的價格會令消費者望而卻步,而過低的價格商家無法產生利潤。

  因此,我們決定個別產品(如熒光棒棒糖)會適當提高一些價格,但是我們所賺取的利潤絕對不會太多,我們承諾把同學的利益放在第一位。

  而有些進貨成本高的食品(如魷魚絲、豬肉脯),我們確定的價格只會高于成本的5%~10%。保證店鋪的客戶回頭率,又不會讓同學們有太大的經濟負擔。

  (四)促銷組合策略分析:

  促銷它作為店鋪擴大銷售,增長業績一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段,促銷方式的優劣直接和銷售額掛鉤。所以,擁有一個好的促銷策略就相當于擁有一個成功的開始。

  本店開設周五促銷,節假日贈禮品,多買多送等優惠服務。每周推出一系列主打產品,通過在創業一條街貼海報等方式為這些商品宣傳。

  銷售促進節假日在本店購買商品的顧客給予小禮品贈送。

  六、財務分析

  1、融資方式:

  本店鋪由我們志同道合的7位室友投資,預計總額2000元,學校出自提供場所和水電等以入股的形式加入店里,以分紅的方式獲利。

  2、創業成本:

  固定資產:電子秤100~200元

  預期宣傳費:宣傳單、廣告50~150元

  預期進貨費:購買小零食1000元

  其他費用:牛皮紙袋(環保袋)100元

  不可預見費應付緊急情況1050元

  創辦成本總計2300~2500元

  3、運營成本:

  水電和房租由學校提供

  4、單位成本的經濟價值:

  5、年度銷售預測:

  我們通過制作表格得出以下結論:我們將銷售出店鋪所有商品的70%,預計凈利潤為5398.5元。

  6、利潤預測——年度:

  年總收入27200元減:銷售成本21801.5元毛利潤5398.5元減去營運成本600元利潤5398.5元。稅金0元

  凈利潤5398.5元

  七、財務比率:

  投資回報率=凈利潤/創業成本×100%=5398.5/2400×100%=199.7%

  回收期=創辦成本/凈利潤=2400/5398.5=0.50年

  八、風險分析及避免方案

  1、成本較高的風險。

  成本較高的風險主要有采購成本和運營成本的風險。采購成本的風險主要與銷售量有關,但是在創業之初,由于不清楚顧客是否喜歡此類食品,我們的采購成本不會太大,而且只要有良好的社會關系,這個問題就能夠迎刃而解。

  我們的采購渠道來自網上,由于我們寢室里很多人都有淘寶上的帳號,而且有一個人是鉆石三級,所以我們零嘴點在采購上就有一定的優勢,運營成本的風險來自于商品的價格,因為我們享受到學校的創業優惠政策,房租、水電、裝修和家具都以學校入股的形式提供,加上我們的工作人員都是在校學生,所以運營成本較低,因此我們商品的價格就要比外面便宜。

  2、開業初期無人購買的風險。我們將通過向全校班級和辦公室發傳單,并在學校人員集中的地方張貼宣傳海報的形式來進行宣傳,并通過多種優惠活動,盡快吸引廣大師生來店內消費。

  3、食品如果口味不好,有賣不出去的風險,所以我們決定會適時的進行促銷,來減少商品囤積,較少庫存。我們采取削價出售,或者買一送一、贈送小禮品這樣的方式使商品滯留量減少,或者把它們進行流通加工降價銷售,降低風險指數。

  九、公益計劃

  我們的零食店成立受到了來自學校的大力支持,所以為了回饋學校,感謝學校給我們了一次鍛煉的機會。本店將把每年收入的5%捐給寧波經貿學校,并不定期在學校里開展送溫暖服務,幫助那些品學兼優,但家庭困難的同學。并在一學期內定期開展一次“零食送孤寡”活動,將聯合班級團活動,將各種美味的零嘴送到老師手中。

  十、項目評估

  綜合以上分析,我們認為我們選取的開家零食店的創業項目不僅具有投資少、風險小、成本低、利潤回報率高、市場前景廣闊等優勢,在使顧客感受到美味、健康、營養、實惠的零嘴的同時,并保持營養健康的身體,是一項既簡單又有意義的創業好項目,很適合沒有經驗卻熱情創業的我們。相信我們一定能夠做得很出色的!

  結束語

  “xx”作為一家零食點,在校園競爭中,積極的去改變自己,站在市場前沿。在以后的歲月里,我們會一起目睹這個具有高瞻遠矚的決策。未來就如那絢爛的煙花一樣,錦上添花,魅力無限!

  超市商業計劃書 8

  一、項目介紹:

  建立社區水果超市:在3000戶(每戶3人)的社區建立水果超市。

  二、市場分析

  中國的水果市場很大。與國外平均每年消費85公斤水果相比,國內平均消費只有一半。根據大多數家庭的調查,三個家庭中有80%的人每個月的水果支出超過80元。10%的家庭消費50-80元的水果。只有10%的家庭消費50元以下的水果。

  隨著居民收入水平的提高,水果的消費需求不斷增加。目前,我國人均年水果消費量約為45公斤,遠低于健康標準要求(70公斤),甚至比發達國家人均年水果消費量(80公斤)還要差。考慮到未來人口增長的因素,按照衛生標準,全國水果消費量將達到1.155億噸,比2002年水果總產量高出70%

  三、選擇的理由

  1.行業需求:中國缺少大型水果賣家。

  2.創業者需求:進入門檻低,投資小就能運營。

  3.政策支持:2004年3月22日(北京市商務局、北京市發展和改革委員會):鼓勵和支持發展的商業項目79個,包括超市、便利店、社區早餐店、食品店、日用品商店等。限制類商業項目包括:在地區級以上商業中心和規劃的特色商業街(區)外新增營業面積5000平方米以上的大中型零售商業設施;市區二環路內,新增營業面積1萬平方米以上的大型百貨商店、大型超市限購;城市三環以內,限制經營面積1萬平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市和各類大型批發市場;城市中心區、市政商業中心、區域商業中心、中關村科技園區海淀園區、商業中心區限制增設各類一級集貿市場和批發市場。

  4.全新的銷售機會:只有水果連鎖店還是空白。而其他行業的連鎖店則處于低利潤競爭狀態。

  5.新穎的銷售方式:開放式自選。

  6.多元化服務項目:提供自動榨汁服務。提供組合包裝盒,介紹店里各種水果的特點和適合的人群,引導健康消費。

  7.水果購買狀況和消費者心理:時間忙,沒有多余的時間買水果。超市和批發市場不買很多水果,因為他們主要買其他產品。

  8.巨大的市場:國家計劃在20xx年使水果人均消費量達到40公斤。20xx年48斤。20xx年53斤。也就是說,到20xx年,水果的消費量將增加2500萬公斤。市場巨大。是目前市場的40%。

  四、特殊服務:

  1.給顧客一個全新的、安全的、質量有保證的、便宜的地方放心消費

  更多的顧客選擇去超市買水果。除了在購買其他商品時看到水果出售,剩下的最大原因是超市里的水果可以讓消費者在產品外觀、產品質量和重量上感到放心。而且開放式的自選方式可以給客戶更多的選擇。我們的水果超市,采用統一裝修、統一店面布局、統一采購、統一配送,所有產品都經過清洗、打蠟、分級、包裝后銷售,能給顧客以上的心理滿足感。

  2.獨特的引導消費

  現在的顧客在購買水果時,選擇根據自己的口味和喜好來消費,而忽略了水果本身的特點和適合食用的人群。通過對很多消費者的調查發現,幾乎沒有人能說出菠蘿的特點和適合吃的人群,肝病和胃病患者應該吃什么水果,不適合吃什么水果。這說明大家都在盲目消費水果。如果沒有水果消費常識,就會導致把香蕉給糖尿病患者做錯事的誤解。作為一個水果零售商,我們的責任是教會每個人如何合理消費和食用水果。在這方面,我會貼出每一種水果的特點、適合的人群、店內好與不好等級的鑒別方法的'海報,引導大家健康消費。

  3.為不同的消費群體提供多種服務

  水果消費者一般分為兩種:自己吃和送禮物。根據送禮者的心理和包裝需求,我們會專門設計一些不同容量(3G、5G)的可折疊或組合包裝組合,提供給消費者進行補償。換句話說,顧客可以隨意組合購買水果。如果購買后需要包裝盒,只需要支付一定的包裝費就可以拿到店里的包裝盒(可以分為生日、探望病人、探親等。)和一張賀卡。這樣,消費者不僅可以了解消費情況,還可以避免游客或其他商家購買昂貴的禮品包裝水果,保證質量。

  4.深入挖掘水果的特點和消費者的其他需求

  隨著人們收入的增加,更多的消費者開始喝新鮮果汁。根據消費者的需求,每個水果連鎖店都會有免費的榨汁機供顧客使用。購買水果后,顧客可以用水源清洗水果,免費使用榨汁機將水果榨汁。如果客戶自帶集裝箱,我們不會收取任何費用。如果客戶想把果汁帶到家里、公司或在路上喝,我們會提供一套容器(包括塑料杯、吸管、蜂蜜、糖等。并為顧客包裝它們),以便將鮮榨果汁帶到任何地方飲用。衛生方面,每次客戶使用榨汁機,我們都會對機器進行消毒,放在消毒柜中,保證衛生。

  超市商業計劃書 9

  一.項目介紹

  項目名稱:半邊天社區電子收費超市

  經營范圍:提供水、電、氣繳費等;代理銷售飛機票、火車票、汽車票、體育彩票、福利彩票等各項業務;在政府相關部門的授權下,可發布政府的政策通告、便民措施、法律法規、辦事指南、公交路線等多項信息,供社區群眾查詢。

  項目投資:80000萬

  項目概況:先建一個電子收費超市樣板店,在試營成功的基礎上,創辦一個以社區為依托、以下崗女工創業為目的的電子收費超市連鎖店。采用“1+1”的開店模式。

  創辦宗旨:解決大多數人就近繳費的問題,實現市政府倡導的:“便民、利民、零距離服務群眾”的理念。電超市主要利用數字化城市社區服務平臺的軟件各相配套的設備。如;電腦、pos機、觸摸式收費系統等。

  二.市場分析

  (一) 市場需求分析

  概括來說,社區電超市旨在利用現代化信息技術改造提升傳統服務觀念,并在企業與用戶間營造新的消費模式,促進服務業結構調整,為自身發展贏得一席之地。同時,通過吸引的企業加載到綜合平臺上,建立多個贏利點,形成多種利潤模式的營銷方式。以便民利民為切入點。一般營業點晚上6點就下班,我們的營業時間可延長至晚上10點,方便居民在下班后繳費。原來人們需要分別跑移動、電信、自來水公司、訂票點等幾個地方才能完成的一些支付行為,現在只需要在半邊天社區電超市一家就可以完成,大大節約了人們的時間成本。市場應需求而產生。

  (二) 目標群體分析

  以附近的社區居民為服務對象,讓老百姓在家門口就可享受便捷的服務。現代人的生活壓力大,忙碌的生活節奏令年輕人應接不暇,諸如繳納水、電、氣、電話費等小事自然落到了老年人身上。事情雖小,卻愁壞了老頭老太太們:經常是要跑到不同的部門繳費,累得夠嗆;現在銀行代扣吧,又無法清晰地了解每筆費用出處,放心不下。老百姓的事就是最大的事,建成服務公用事業的“一站式”繳費形式,服務大眾的同時又能賺取不菲的收入。

  (三) 競爭對手分析

  目前泰州市社區電超市寥寥無幾,這是一個新興的行業,電超市通過取得多愛運營商的特約許可,將多家運營商的服務全集中在自己身上,達到一站式服務的目的。我有一種先入為主的優勢,特別對發展連鎖加盟店尤其有利。

  三.成本預算

  啟動資金約80000元左右。具體安排

  1. 店鋪(40平方米)租金15000元。

  2. 裝修費10000元。

  3. 設備總計:65000元。

  4. 目前自有資金50000元,資金缺口30000元。

  四.盈利狀況

  代收費用的提成。

  五.市場風險預測驗

  1.老百姓的不信任。

  因為是新興的行業,比起移動公司、電信公司、銀行等營業網點,半邊天社區電超市在起步時引起老百姓的質疑是必然的。我想經過一定時間的考察,老百姓會慢慢接受并喜歡這種一站式繳費方式。

  2.單一的營業方式難以支付相關費用,造成營業成本的'提高。純利潤偏低會導致電超市的生存危機。鑒于這種情況,我計劃采用“1+1”的開店模式降低運營成本,更好的為老百姓服務。在經營電超市的同時經營服裝洗滌業務,此行業的利潤都在100%以上。

  六.自身優勢

  1.本人的工作經驗

  本人有三年的開業經驗及十年的服務業從業經驗,深知顧客就是上帝的重要性,并能在行動中體現出來。

  2.本人教育背景

  本人是在專畢業,學的是計算機信息與管理專業,現還在頁制作。對數字化社區建設非常感興趣。

  七.環境及地理優勢

  鵬欣尚城、易初蓮花處于大學城和生活區的核心位置。人流量大,交通方便,信息靈通。

  八.項目可行性分析

  1.電超市的一站式繳費會帶給人們方便快捷的服務,人們節約下來的時間可以更好的提高自己的生活質量,這對促進電超市行業的發展很有利。

  2.小規模的電超市,投資不大,風險較小,以樣板店先行的策略更為穩妥。

  3.行業發展分析趨勢,隨著城市社區數字化的發展,必給泰州市民帶來一定的影響。社區電超市的誕生迎合了泰州市民的消費理念,行業發展趨勢看好,只要抓住了機會,就可能成功。

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  一、市場前景

  在中國經濟持續高速發展,餐飲市場繼續活躍的大背景下,大眾化餐飲已經成為中國餐飲業的主體市場,企業的核心競爭力轉為由餐飲品牌而定,連鎖發展將成為企業擴張的主要模式。而在此同時,自主菜系、管理及服務創新正在成為餐飲業又好又快發展的中心環節,規范化將是中國餐飲業又好又快發展的基本要求。因此要想在捉摸不定的市場中立足不倒,連鎖餐飲業模式發展是個不錯的選擇。樂觀判斷當前經濟發展態勢對連鎖餐飲業發展的影響,將有利于連鎖餐飲企業不斷根據外界環境及自身條件調整公司發展戰略,以逐步實現最優發展模式。

  二、門店簡介

  本店發屬于無人餐飲服務行業,主要提供中式午餐和晚餐,包含有各地各種不同的特色燉品及小吃,絕對美味可口富含營養。溫馨之家位于福建師范大學學生街,主要的顧客源是學生,門店開創初期是一家中低檔餐飲店,未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式餐飲連鎖店。溫馨之家管理團隊由……三人組成,另設廚師一位(經驗手藝精湛)和服務員兩位。不囿常規,積極進取是我們這個團隊的特點。創新,踏實,拼搏,奮進是我們店作為將感性認識與理性分析融為一體的企業文化。

  作為一個新成立的富有朝氣的團體,我們將面臨非常激烈的市場競爭,能否準確而有效地找到餐飲業新的切入點和亮點將是我們能否成功盈利的關鍵所在。正是究于此,我們店選擇營養餐飲、獨特的設計及高品質服務為突破口,推出補品燉品及家的服務概念,讓每一位消費者在獲得高營養的同時體驗到家一般的溫馨。

  三、門店經營宗旨及目標

  溫馨之家餐飲經營理念及宗旨是一切以顧客為重,顧客至上,我們會一直秉承“顧客永遠是對的”這一基本原則,努力提高服務質量,給顧客營造家一樣的溫馨。溫馨之家力爭在20xx年在師大學生街站穩腳跟,并根據經營盈利情況在大學城各學校旁開設分店,最終在大學城的餐飲業中占有一定的份額。

  四、開店具體步驟

  1、預算評估及資金的籌備

  2、門店地址選擇:福建師范大學學生街

  3、門店裝潢:有特色、體現家的溫馨、燈光要柔和

  4、門店設備的購置:餐盤、鍋灶、桌椅、燈的購置

  5、店員的招聘:廚師、服務員的招聘

  6、門店開張:20xx年5月開張,開張兩天內9折優惠促銷提高知名度

  7、正常營業

  五、營銷策略

  (一)前期宣傳:

  1、網絡營銷:通過QQ校友及博客網站宣傳營銷

  2、廣告營銷(傳單):散發傳單

  3、口碑營銷:通過周邊的同學或是曾品嘗過的顧客宣傳

  4、第一天營業一次購滿20元免費送VIP卡

  5、支持學生活動,贊助橫幅

  (二)營業:

  1、注重與顧客關系管理(記住主要顧客的名字口味、多與顧客交流);

  2、鼓勵措施:VIP積分兌換禮品;

  3、拉近與學生的距離,針對學生相關活動合作舉辦活動(例如美食秀秀)

  4、注重質量服務促進口碑營銷。

  5、盡量賣VIP會員卡,每張10元

  (三)VIP會員卡:

  凡購買VIP卡的顧客消費時一律9折、消費可積分,積滿一定分數可以兌換禮品

  六、餐廳管理結構

  店長兼收銀員1名,廚師1名,服務生3名。運營理念側重于以下幾點:

  1、文化特色:健康關懷、人文關懷

  2、產品特色:營養豐富具有家鄉特色

  3、服務特色:感動服務

  4、環境特色:溫馨

  七、市場分析

  1、市場需求分析

  隨著我國國民經濟的快速發展,居民的生活水平越來越高,餐飲消費需求日益旺盛,營業額一直保持較強的增長勢頭。據統計,近五年來,我國餐飲業每年都以18%左右的速度增長,大概是GDP發展速度的2倍,可以說整個餐飲市場發展態勢良好。由于人口眾多和中國經濟的持續高速發展,在“民以食為天”的`文化背景下,中國已經成為世界上最大的餐飲市場。福建師范大學旗山校區現有學生3萬余人,再加上經濟的迅速發展,已經具有了巨大的餐飲市場。以往大學生只追求一種物質上的溫飽,沒有追求營養的全面性,而現今很多大學生在追求溫飽的同時更加追求營養,因此營養品應該是一個巨大的市場。由于大多數大學生是在外求學,再加上現實社會的壓力,思家之情難免有之,而溫馨之家餐飲提供營養補品燉品及家一般的服務,正好可以滿足現代大學生在物質和情感上的需要。

  2、市場競爭對手分析

  福建師范大學學生街矗立著大大小小的餐飲店共40來家,其中規模較大的有14家,其他的都是些小型快餐店或者小排檔。所有餐飲店生意都很紅火,店主經營收入頗豐。從表面上看,溫馨之家要進入此市場面臨著巨大的壓力。但細細琢磨,其實情況并非如此。以往大學生在校外就食,圖的都是快捷便宜和樂趣,但隨著衛生意識的提高,很多大學生都追求在高品質衛生下的餐飲服務店里進食。另外目前在學生街的餐飲店的服務質量都不是很好,就餐環境擁擠臟亂,最重要的一點就是他們只提供了物質上的享受而忽略了顧客精神上的追求。溫馨之家推出高衛生條件、家一般的服務,正好可以迎合這一市場需求,應該可以在學生街激烈的市場競爭中占有一席之地。

  八、財務分析

  1、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需19600元(場地租賃費用4000元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,店面裝修費用15000元

  2、前期宣傳:傳單1000份200元,贊助橫幅150元,Vip卡200張100元

  3、運營階段的成本(月)包括:

  1)員工工資:廚師月工資4000元

  2)服務生3名3x1500元

  3)店長兼柜臺1500元

  4)物料采購費用:15000元每月

  5)水電燃料費用:500元

  4、每日運營財務預算及分析

  據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日分停業額約800元,收害率30%,由此可計算出投資回收期約為三個月。

  九、市場風險

  市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體無以下幾類風險可能:

  (1)正在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。

  (2)物價上漲,價格不易抬高

  (3)翻桌率不高

  十、應對措施

  1、本店主打各地家鄉特色營養品、營造家的溫馨氣氛

  2、嚴格管理,定期培訓人員,打造感動服務。

  3、鼓勵顧客積極反饋,實時調整。

  4、學生推薦,菜單翻新

  5、就餐半小時內的同學可以積分

  超市商業計劃書 11

  前幾天收拾硬盤,發現幾年前存的東東,可惜原來沒行動,不然也許就是又一家宏狀元,貼上與大家切磋吧。也讓大家別只考慮烤魚這一個項目。粥食府策劃書

  一、前言

  民以食為天,足見食之重要。人們的飲食地點不外乎家庭和餐館。后一類細分如下:

  西餐:

  1、高檔餐廳:講究品位和檔次。價格高。適合高收入人士。

  2、快餐店,如麥當勞,肯得基等。適合青少年消費。

  中餐:

  1、酒店:以規模經營取勝。

  2、小酒店:以特色招牌菜取勝。

  3、連鎖快餐店:以連鎖規模經營取勝。

  4、大排檔:以價廉物美,隨意取勝。 如果在激烈競爭的市場中尋得立足之地?“賣”點很重要。

  中國傳統食品“粥”為主要產品的系列產品雖然知道的人多,但經營得好的不多。既是盲點,也是賣點。

  只要有好的產品和好的經營方式,就能在市場上大行其道。取得很好的效益。

  “粥”字典解釋:稀飯。一種用糧食或糧食加其他東西煮成的半流質食物。

  食粥是中國人一種傳統的飲食習慣。已有數千年歷史。

  是人們的主要飲食之一。特別是佛門弟子的主要食物。

  災荒之年朝廷和官富之家搭“粥”棚賑災說明了“粥”對于生存的重要。隨著時代變遷,人們不僅要吃好,還要吃巧。

  現代研究表明:食“粥”更有保健,美容食療等功效。應用藥粥是攝生自養,簡單易行的最好方法。

  至今“粥”仍是全國甚為流傳的食物之一。如北方的小米粥,玉米粥;廣東的艇仔粥及弟粥更是流傳海外,風行東南亞。

  其效用除一般飲食外,還可以作為預防疾病,治療疾病,養生美容。由于種種原因,如方式分散,品種單一,營銷方式不對,形成不了產業經營。

  我們正是看準機會,挖掘整理,搜集選擇了幾百種實用粥譜,推出《禾口一粥》系列產品滿足市場需求。經調查研究表明,這是一個投資風險小,用途廣泛,本小利大,市場前景可觀,回報率高的產業之一。

  二、市場研究及競爭狀況

  目前人們對粥的認識還局限于一般的狀態,品種單一,常見的白粥配咸菜,八寶粥(紅)豆粥小米粥,皮蛋粥等少量品種,且對效用宣傳極少,銷售方式也陳舊,尚無專門粥店和相應的營銷網絡,市場缺口很大,無明顯的競爭。 普通粥僅能充饑填肚價低利少,人們選擇性強。

  而我們推出的是具有食療保健,美容益壽為一體的幾百種綠色環保產品。 賣點:不是稀飯,是健康!僅把粥作為一般食品的觀念早已過時,它的積極意義在于幫助人們提高生活質量恢復自尊和自信,滿足人們心理上的需求,使消費者從中獲得價值和滿足。

  同時在別人還未醒悟之前搶先一步找出消費者潛在的需求替他們制造出來,搶占商機。

  三、消費者研究

  1、對象:一般消費者,重點:嬰幼兒,學生,老人,孕產婦,病人。

  2、主要益處:營養,衛生,口感好,保健,食療。

  3、主要場合:早餐:經濟實惠,營養的早點。配合干點銷售。

  正餐:除以上作用外,重點是醫院,學校。夜宵:給吃夜宵的顧客提供休閑場地及營養有味的.食品。

  (給夜間的的士司機提供優質服務也是不可小看的機會)

  4、重要性:病人,學生,老人需要營養;免除自己熬粥的煩惱及購買原,配料不便;更有安全感,衛生營養,功效多。高檔粥的補品功效使有身份的人有高人一等的感覺。

  維護健康,省時,省力,使消費者有占便宜的感覺。

  四、主要產品:

  300余種粥及干點62款輪流供應(配方及制作方法另告) 1谷類粥 14款 2豆類粥 16款 3蔬菜粥 36款 4肉類粥 40款 5花類粥 12款 6果品類粥32款 7中藥類粥 80款 8魚類粥 20款 9其它類粥 12款 配套產品62款 1糕類 36款 2餅類 16款 3其他類 10款

  優點:品種眾多,適應面廣,可選度高,原料便宜,易于采購,工藝流程短,無需特別技術,易生產,好銷售,無淡旺季。 缺點:因配料眾多,初期采購稍麻煩,推廣需要過程。

  2、鹵菜:各地特色鹵菜(如四川鹵菜,武漢的鴨脖,南京鹽水鴨,開封桶子雞,江浙糟菜,廣東及湖南的燒臘,熏菜),鮮族泡菜等。

  3、各地特色小吃:

  一、北方風味:東北李連貴熏肉大餅,海城餡餅,大連棗泥蒸餅,天津母子丁香餅,十錦燒餅,煎餅果子,承德的混糖鍋餅,鮮花玫瑰餅,北京的一窩絲清油餅,內蒙的哈達餅,西安的肉夾饃,蘿卜餅,秦鎮涼皮,黃桂柿子餅,山東濱洲的鍋子餅,濟南的千層餅,周村酥燒餅,孔府桂花餅,等等。

  二、南方風味:臺灣花生石頭餅,咸菜餅,豆沙鍋餅,南瓜餅,三鮮鍋餅,上海酒釀餅,散絲鍋餅,四川椒鹽鍋魁,玫瑰花餅,江蘇黃橋燒餅,蘇州麻餅,揚洲棗泥餅,太倉糟油春餅,貴陽雞肉餅,杭州蓑衣餅,湖洲姑嫂餅,金華雪菜油酥餅,湖北東坡餅,廣水桔子餅,蝦絲餅,湖北江陵九黃餅,湘鄂茶油餅,武漢老通城豆皮,小桃園油酥餅,面窩,豆沙藕餅,廣西蓮蓉夾心餅,安慶油酥餅,湖南瀏陽茴餅,江西九江桂花茶餅,廣東潮洲豬油芝蔥餅,廣州小風餅,月牙餡餅,云南雞蛋麥餅,福建泉州水晶菜頭餅,泉州芋頭餅。廈門海蠔煎,等等。

  各地風味小吃眾多,可以根據當地具體情況做,建議南北小吃大互串,更有吸引力。

  五、市場建議

  近期:

  1、開一家樣板店。以此宣傳品牌,擴大影響力。地點以市中心為宜。面積40-50平米。裝飾風格以回歸自然為主題。全用木板,木桌,木椅。簡單樸素。

  2、外送服務:粥用大鍋熬制,配料專人分裝,小鍋配制。專業送貨隊伍。重點對象:醫院住院部,學校,家庭。統一著裝的人員上門贈送菜單(上面有食療粥譜及對癥效果),接受電話定貨。

  中期:

  1、逐步開設連鎖店。可以用特許方式加盟,不收加盟費,只受少量商標使用費和管理費。總店統一配送配料。店鋪只管訂貨和銷售。

  2、專柜和店中店:利用別人的場地經營。可以自營,也可以送貨由比人經營(如大飯店,商場,影院,迪巴等場所,公園,旅游區等等)

  3、與再就業工程結合起來(與政府有關部門聯系,爭取支持)大量吸收下崗人員,設立流動售貨車定點定時供應(車站,要道,社區均可)急擴大就業人數又免除場地租金,還擴大了銷售,增加了利潤,名利雙收。

  4、建立自己的網站。開展網上宣傳,訂貨,加盟,等擴大銷售渠道。

  遠期:工業化生產:通過兼并,托管,委托加工等方式,利用原來生產罐頭食品的工廠生產成品粥(罐裝)半成品(袋裝)進入超市銷售 以上過程逐步推廣大約需1到3年時間

  六、商品定位

  1、大眾化系列食品

  2、價格:素食類:2.00-2.50元/碗 肉禽類3.00-5.00元/碗高檔類10-15元/碗 極品類50-100元/碗

  3、餐具:一次性

  4、品種:店堂每天保持50個品種以上,訂貨按菜單預約。

  七、 人員配備

  (單店)店長一人,制作2人,收銀1人,服務員5人(均為二班配備)采購員1人(可兼)共10人。

  各店可以根據具體情況定人員。時間:夏季7:00-21:00 冬季7:00-20:00

  八、投資預算

  1、場地:30-50平米租金1500-2500元。如租二樓還要低(各地區情況不一) 預付三個月的店租:9000-15000元 店面裝修5000-10000元(視條件而定,可以簡單裝修,價格更低) 桌子:一張100元,8張共800 元。

  凳子:一把30元,32把共960元 碗(一次性紙碗):一個0.30元,500個共150元 電器:一個雪柜一個消毒柜二手的合計1000元 。電餅鐺一個1500元。

  空調一臺2450元 六孔煤氣爐:一個650元,其余:零散物件600元 (爐子,不銹鋼桶。大,中,小號各一個;蒸籠一套等) 資料費:2800元。

  運作資金:2000-5000余元 證、照、費、稅等:營業熱照、稅務登記以及一些其它的管理費2000元 合計:26410—37410元。

  2、100平米店預算 租金5000元。如租二樓還要低(各地區情況不一) 預付三個月的店租:15000元 店面裝修20000-50000元(視條件而定,可以簡單裝修,價格更低) 桌子:一張100元,16張共1600 元。

  凳子:一把30元,72把共2160元 碗(一次性紙碗):一個0.30元,1500個共450元 電器:一個雪柜一個消毒柜二手的合計1000元 。電餅鐺一個1500元。

  空調一臺2450元 六孔煤氣爐:二個1350元,粉碎機一臺:400元。其余:零散物件2500元 (爐子,不銹鋼桶。

  大,中,小號各一個;蒸籠一套等) 資料費:2800元。運作資金:2000-5000余元 證、照、費、稅等:營業熱照、稅務登記以及一些其它的管理費2000元 合計:55210—88210元。

  九、效益預算

  1、30-50平米店:以每天流水(營業額)2000元,毛利率50%每月就有3萬元。年毛利36萬。

  三個月就可以收回投資。 第二年隨著影響力擴大,訂單及營業額以15%遞增利潤應能達到4萬/年做得好的話可以翻番。

  2、100平米店:以每天流水(營業額)4000元,毛利率50%每月就有6萬元。年毛利72萬。

  二個月就可以收回投資。第二年隨著影響力擴大,訂單及營業額以15%遞增利潤應能達到22。

  8萬/年做得好的話可以翻番。

  十、 創意方向

  本產品看似簡單平常,但作用巨大。

  一般人只知其一,不只其二。家庭不易做,大餐館不愿意做,更多人不會做。

  醫生會開方不會熬粥,餐館不懂藥理無法做,或者不愿意做。是一個不被常人注意但發展空間大,商機無限的行業。

  既古老,有新鮮。有道是”一招鮮,吃遍天”!何樂而不為? 副頁所列的<粥譜>并非本人創造,乃是千百年來無數人探索試用總結出來的成功療方。

  本人只是將其搜集,匯總,選擇,整理而成,并將其工業化,商業化,造福于大家,并從中獲得效益。 近年來,食粥已成為時尚,很多大城市都有大的粥店,生意火爆。

  報端常見報道。開粥店可大可小。

  已成為創業者首選。 下圖是家庭和粥店的比較:品種 制作方式 作用 原,配料采購 家庭 單調 費事,費時 充饑,調味 因購量少,不易采購,易浪費,不專業 粥店 幾百個品種同時搭配供應,適用面廣 省時,成本低,效果好 品嘗,食療美容,延年益壽 專業,采購易,配料全,價格低,不浪費。

  原,配料采購的有利條件:

  1、原料易購。各地都有糧食批發市場,就地采購。自然有人送上門。

  2、配料:蔬菜,肉禽,花類,水果,中藥,海鮮都可以在當地購到。各地還可以將本地有特色的產品加近來,豐富品種,做出特色。

  3、配粥的小菜除自制外還有許多是其他廠家送上門的。如泡菜,鹵菜等等。

  十一、 公關策略

  1、 政府的支持

  向政府有關部門領導闡述本企業思路,與再就業結合,增加就業崗位,在本市設流動售貨車形成網絡經營。既增加就業,擴大了影響,也增加效益。與扶貧結合。許多貧困地區有獨特的特產資源。如爭取當地政府支持,將當地的特產轉化為資源配料,既增加了特色,又可以爭取”扶貧資金”

  2、醫學,營養專家的支持

  本品既為食療粥品應該爭取專家的支持。將本品的材料,功能等資料送請專家論證,也可以請他們做名譽顧問等

  3、新聞界的支持

  電視臺,電臺的<生活>類欄目聯辦各類活動,宣傳工作本品報紙雜志的生活美食欄目里連載<粥譜>均是免費廣告。

  4、其他公關活動

  如慰問交警,孤寡老人,孤兒,殘障人士等。還有其他公益活動。

  十二 、結語

  芝麻,開門吧! 在當今的商業大潮中競爭無所不在,商機稍縱即逝。那種只會抱殘守缺,食古不化的人;猶豫不決的人只會在潮中翻船落水。

  機遇與風險同在。成功與勇氣同在。

  你還等什么? 一個好的影視劇的成功方式:一個好劇本,一個好編劇,一個好導演,一群好演員,一個好舞臺。同樣一個成功的企業需要:一個好創意,一個好產品,一群好人才,一個好的營銷方式,一個好市場,也不可以缺一個精明的投資人。

  超市商業計劃書 12

  一、水果店前景

  水果已逐漸轉變成一種大眾生活中的必需品,是大眾生活中所必備的一種重要的組成部分。目前,大眾取得水果的途徑分為四種:

  ①、大型的便利超市

  ②、蔬菜水果店

  ③、路邊的水果攤

  ④、水果專營店

  針對城市的居民而言,他們的水果消費對象一般都是時令性的、新鮮、對身體有益的水果,而非時令性的、進口水果在選擇過程中就比較少。同時,他們在選擇水果的同時注重是否屬于綠色、安全的水果。

  我們能夠發現,為了順應市場需求,就需要有既便利、低價又時尚、提供高品質商品的零售形式出現,這就是本計劃所要研究的都市水果超市的銷售形式,也是水果連鎖超市的基本定位。

  結論:城市水果超市的市場定位是--綠色、低價、便利、時尚、誠信、高質量

  二、發展前景

  在運城地區的發展中,我們不難發現,人口的數量是不斷的增加,人們的生活質量也在不斷的提高。那么,人們的消費水平也在不斷的提升,水果作為人們的生活必需品,它的市場份額在不斷的增大,如何打造一所專業的水果連鎖超市就是我們目前所遇到的問題?

  雖然市場上有很多的超市、水果攤都有水果的供應,但是,無論是價格、質量甚至數量、種類等問題上都不盡人意。尤其是女性,為了減肥,水果就成了他們的重點關注對象。在這種情況下,建立一所專業的水果連鎖超市的前景是非常可觀的。那么,建立這樣的一所超市,既可以讓消費者在購買到健康、富有營養的水果,又可以讓消費者享受到超值的優惠。

  三、產品的介紹

  我店內的產品均是從水果供應商進的新鮮水果,價位中等合理,同時客戶們如果有需求,完全可以單獨為他(她)提供一些精美的包裝和禮盒,總之,一切以客戶的需求為首位!目前是秋、冬季,主營:梨、甘蔗、橙子、橘子、香蕉、蘋果、柿子、檸檬、菠蘿、青棗、草莓、木瓜等等一些時令性、大幅度調節人們身體體質的新鮮水果。

  四、店面的介紹

  我準備預設把水果專營定在社區前面,這個地方必須居民居住人數達到3000-4000人數以上,店面大約在50平方以上。要整潔干凈、大方利落,同時還要水果陳列要整潔美觀、樣式新穎,以方便顧客的挑選,同時還會有1-2臺“公平秤”在店內適宜的位置,以方便客戶稱量。

  同時,每天還有會一些不同水果的促銷活動,以保證客戶可以吃到富有營養搭配的.水果套餐。爭取做一個“以客戶健康為主”的專營店。

  五、發展規劃

  作為一家專營的水果超市,我們本著“一切為了客戶、以客戶的健康為導向”的宗旨,我們要把“果繽紛水果超市”開到消費者的心里,讓客戶買的放心、買的健康。

  促銷計劃

  1、本店秉著“以客戶的健康為導向”的理念,我們會在每個客戶購買時會贈送一張水果營養小常識,并推出營養水果套餐供大家挑選。

  2、在進行為期一周的試營業后,我店會推出會員積分制度,客戶在消費后的同時可以的到會員的優惠,又可以得到一定的積分,同時在積分達到一定的標準后,可以升級會員積分卡的等級,享受到不同的會員折扣的優惠。

  3、客戶在購買了不同價位的非時令的水果的同時,我店會贈送不同價格的時令水果,這樣的話,既能讓客戶買的實惠,又能豐富客戶的營養搭配。

  4、在生活中,我們難免會有一些親朋好友、長輩、領導的走動,我店會根據實際的情況,為客戶量身打造營養豐富且包裝精美的禮品水果。

  5、后期的話。我店會陸續推出水果汁、水果泥、水果蛋糕以及水果派等升值服務,滿足客戶的眾多需求。

  六、價格政策

  我店的水果每天會根據市場的變化進行一個微調,讓客戶在我店可以買到價錢適宜、富有影響的新鮮水果。同時,每天下午16:00以后,我店會推出一至兩種促銷水果,可以讓客戶享受到不同的優惠。同時,在周六、日以及各個節日前一周,我店會有各種各樣的水果促銷活動,讓客戶買的放心、買的舒心。

  七、人員介紹

  在后期,會根據店的規模以及客流量的變化,進行調整。

  八、風險評估

  風險無時不在,所以,一定要做到風險的防范

  1、風險分析

  天氣變化,水果保鮮儲存問題。 水果價格浮動,顧客量不穩定。 水果店的增加,競爭壓力增大 ······

  2、應急計劃

  注意天氣情況,掌握購入量。 增大促銷方式,吸引顧客購買欲望。

  誠信是金,保證質量,穩定價格,在客戶中留下好口碑,客源自然滾滾來。

  超市商業計劃書 13

  一、項目描述

  1、選址方面:食堂樓下,面對全院學生,食堂是學生流量較大的地方。

  2、行業類型:零售。

  3、校園市場環境:校園經濟市場有很廣的發展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經營單純,投資小資金流動快,服務廣大教師和在校生,更多地吸引學生眼球,營銷途徑多樣化。

  二、公司組織與管理團隊

  1、人員制度

  店長,負責綜合協調支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學校衛生等檢查。

  服務員,要有靈活的頭腦,牢記超市內各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。

  保潔員,清理超市和門口的衛生,隨時接受檢查,做到衛生整潔,給客人留下好印象;并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期,超過保質期的及時處理,即將到保質期的及時提醒服務員。

  進貨員,勤懇誠實,要求會開車,了解店內商品的流量,配合服務員做

  到店內商品充足,無斷貨、缺貨現象,對保質期短的食品,如水果、面包等,做到每日進貨,確保食品的新鮮。

  2、管理團隊

  尊重服務業人員的人格;互相監督,管理者監督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進;營造和諧的團隊,既要讓員工感受到團隊合作的精神,也要有嚴明的紀律約束員工行為;公平對待,一視同仁,各司其職,發揮才干。

  三、競爭與合作

  作為超市的經營者,要了解學生日常所需,結合我校的實際情況,為學生提供最大化的方便,深入比較與分析學校內外各個超市,借以占據經營上的有利地位,

  決不能忽視學生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學生群體的消費能力較低,但群體數量大,產生的利益也是很大的;而且要不斷推出新產品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務質量,讓學生買的開心放心。

  隨著生活水平的不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證學生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。

  四、營銷手段

  1、價格粗略

  本著薄利多銷的原則,價格不宜過高,否則會失去部分消費者,當然也不能過低,價格要與市場基本一致。

  根據消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發現。

  2、促銷策略

  每周推出一款促銷產品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響,等同于做了一些免費廣告。

  對于一些在保質期內,即將超期的產品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的'衛生安全,要做好質量保證。

  五、項目實施計劃

  以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達到本超市的經營理念的推廣。

  開店前,一定要做好宣傳工作,發放問卷,根據消費者需求,完善產品種。

  推出會員卡,吸引顧客,多買多送。

  六、融資計劃

  實行嚴格的財務管理嚴格核對經營產品價格,進貨價,收貨價,人員工資,經營項目費,水電費,員工福利等

  每日收入嚴格清點,每日核對入賬。

  店內的所有物品及固定資產,不得隨意破壞或帶走。

  每月結算后,一部分作為將近發放員工,一邊提高員工工作積極性。

  對于賬目,要做到事無巨細一律入賬,這樣店內盈虧一目了然。

  七、風險分析

  1、內部管理風險

  超市是一個服務類行業,嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構成,公司內部人員結構簡單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。

  2、原料資金風險

  雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產生了資金流動不好,滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失,所以要認清市場對各個商品的需求量,這樣有利于超市的長期發展。而且,在食品的選擇上要有一定專業的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。

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