環(huán)衛(wèi)年終總結(jié)1

　　同志們：

　　今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)全體清潔工大會(huì)，目的在與統(tǒng)一思想，進(jìn)一步認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，全面提高環(huán)衛(wèi)清掃保潔質(zhì)量和保潔水平。

　　剛才，張延斌所長(zhǎng)就清掃、保潔、團(tuán)結(jié)、安全等方面存在的問(wèn)題講了很好的意見(jiàn)，講的很清楚，講的很明白，同時(shí)也提出了如何做，怎么去做好的問(wèn)題，我完全同意張所長(zhǎng)的意見(jiàn)。希望下去抓好落實(shí)。下面，我再講幾點(diǎn)意見(jiàn)：

　　一、認(rèn)真回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，查找出問(wèn)題和不足

　　今年，是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)具有特殊意義的一年。我們?cè)诔青l(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)和建市10周年市慶活動(dòng)當(dāng)中，環(huán)衛(wèi)一線的清潔人員頂酷暑冒嚴(yán)寒，風(fēng)里來(lái)雨里去，“晴天一身土，雨天一身泥”，加班加點(diǎn)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)，城市道路清掃保潔工作切切實(shí)實(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階，我們的工作到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的一致好評(píng)。我們的城市干凈了、我們的城市整潔了、我們的城市有序了、我們的城市靚麗了。這些成績(jī)的取得，凝聚著城市管理者不懈的努力、凝聚著環(huán)衛(wèi)一線清潔工辛勤的汗水，這是全體環(huán)衛(wèi)職工共同努

　　力的結(jié)果。

　　當(dāng)然，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但與組織的要求、群眾的期望和社會(huì)的發(fā)展相比，還有很大的差距和不足。我們的城市有先天的不足，發(fā)展滯后，基礎(chǔ)設(shè)施差，城市管理工作跟不上，給環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作帶來(lái)極大的困難。這是客觀存在的問(wèn)題和原因。當(dāng)然，也存在我們的人員不能按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)地上下班，清掃保潔質(zhì)量不高，出勤不出力、三五群聚騙閑傳的問(wèn)題。

　　環(huán)衛(wèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制還沒(méi)有建立起來(lái)，抓的緊路干凈了，稍一放松又反彈，以后做到檢查不檢查一個(gè)樣就好了，大家的工資不扣了，這就是最好的。

　　大家認(rèn)為我們管的太嚴(yán)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大市民認(rèn)為我們管的太松，我們的城市不干凈，這就是我們的現(xiàn)實(shí)。這就是我們的現(xiàn)狀。

　　二、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理工作，全面提升城市道路清掃保潔水平

　　固原要建設(shè)成為寧南區(qū)域中心城市，20xx年我們要?jiǎng)?chuàng)建自治區(qū)級(jí)衛(wèi)生城市，按照自治區(qū)王正偉主席的話：努力實(shí)現(xiàn)寧南山區(qū)“一年一小變、三年一大變、五年上臺(tái)階、十年新跨越”的戰(zhàn)略目標(biāo)，如此宏偉的目標(biāo)，對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔質(zhì)量必然有更高的要求。

　　我就要求我們嚴(yán)格落實(shí)“一掃全天候保潔”制度，達(dá)到

　　“五凈、五無(wú)”的要求，全面提高初掃質(zhì)量，嚴(yán)格初掃時(shí)間，及時(shí)清淘、清洗果皮箱，認(rèn)真落實(shí)日常保潔制度，做到保潔人員不怠工，監(jiān)管人員勤巡查，保證“人員、時(shí)間、質(zhì)量三到位”。尤其是部分街道清潔工不遵守上下班時(shí)間的問(wèn)題較為嚴(yán)重，清潔工有責(zé)任，巡查管理人員也有責(zé)任。以后要嚴(yán)查嚴(yán)管，嚴(yán)管重罰，還有個(gè)別路段讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府門(mén)戶網(wǎng)站多次通報(bào)批評(píng)，清掃保潔質(zhì)量長(zhǎng)期上不去，巡查隊(duì)要盡快找出問(wèn)題根源，徹底解決。對(duì)工作態(tài)度端正、清掃保潔質(zhì)量好的我們要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高獎(jiǎng)勵(lì)幅度，做到公開(kāi)、公平、公正，一把尺子量到底，只有通過(guò)嚴(yán)管重罰，固原才能干凈整潔，這個(gè)城市干凈整潔了，環(huán)衛(wèi)工人才能得到社會(huì)的認(rèn)可，環(huán)衛(wèi)工人地位才會(huì)一步一步的上升，環(huán)衛(wèi)工人才能爭(zhēng)得更多的權(quán)益。

　　三、提高我們自身的素質(zhì)、端正我們的工作態(tài)度、服從單位的管理

　　這次，我們新簽了160多人，簽了合同，你就已經(jīng)是公用事業(yè)管理所的一名職工，你就要維護(hù)這個(gè)行業(yè)的形象，服從單位管理，具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，有良好的工作態(tài)度，工作積極主動(dòng)，不消極怠工，勇于擔(dān)當(dāng)工作重任。在我們工作當(dāng)中大部分清潔工做的很好，當(dāng)然，還存在一些不和諧的聲音，我給大家說(shuō)一說(shuō)。一是亂倒垃圾，二是罵人。我想大家應(yīng)該換位思考，如果你是我該怎么做？這么多的

　　人，沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律，如何管得好這支隊(duì)伍？如果大家還想繼續(xù)干，還珍惜這份工作，那就引以為戒，有些人如果依舊我行我素，那就要嚴(yán)肅處理。希望大家以后講文明語(yǔ)，行文明事，做文明人，不以善小而不為，不以惡小而為之，以文明言行影響身邊人、身邊事而作出積極努力。

　　四、在工作當(dāng)中注意安全。

　　1、今年我們對(duì)全城路段劃分了48個(gè)小組，也定了組長(zhǎng)，希望大家能切實(shí)履職盡責(zé)，管好自己組的人和事，搞好團(tuán)結(jié)，干好工作，有事及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。

　　2、路中央的飄浮垃圾不要去追著撿，這是一項(xiàng)制度，大家長(zhǎng)期去遵守。

　　3、和門(mén)店住戶盡量不要發(fā)生正面沖突，一旦發(fā)生，及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)打電話。

　　4、在工作當(dāng)中要注意自己的形象，不要順帶拿別人的東西。

　　5、在工作當(dāng)中穿工作服。

　　五、加強(qiáng)溝通，消除誤會(huì)，促進(jìn)工作

　　市委、市政府對(duì)我們的成績(jī)是肯定的，居民群眾對(duì)我們的工作是滿意的，正因?yàn)槲覀兊母冻龅玫搅苏J(rèn)可，今年，我們的工資從原來(lái)的每月750元增加到現(xiàn)在的1020元，解決了大家的“四險(xiǎn)”問(wèn)題，馬漢成市長(zhǎng)剛來(lái)到固原后親切慰問(wèn)環(huán)衛(wèi)工人，解決了環(huán)衛(wèi)職工的營(yíng)養(yǎng)早餐問(wèn)題，這是對(duì)我們環(huán)

　　衛(wèi)工作最大的肯定和表?yè)P(yáng)，是對(duì)我們環(huán)衛(wèi)工人最大的安慰與激勵(lì)。但是，我也說(shuō)說(shuō)不愉快的事，今年，環(huán)衛(wèi)工人相繼發(fā)生了幾次不同規(guī)模的上訪事件，在市政府門(mén)前聚集，擾亂了環(huán)衛(wèi)正常工作秩序，造成的社會(huì)影響惡劣的，給我們的環(huán)衛(wèi)工作帶來(lái)的極大的負(fù)面影響。每當(dāng)想起這件事我就感到丟人。同志們，提高工資待遇、解決養(yǎng)老保險(xiǎn)和職工營(yíng)養(yǎng)早餐問(wèn)題，在我市財(cái)政資金十分困難的前提下，主管局領(lǐng)導(dǎo)和所班子也都做了很多工作，付出了巨大的努力，希望大家理解我們的苦衷，以后不要再發(fā)生類(lèi)似的上訪事件。

　　同志們，我們環(huán)衛(wèi)工作十分辛苦，這項(xiàng)事業(yè)很艱辛。每天都要從頭開(kāi)始，日復(fù)一日，年復(fù)一年，是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。20xx年，我們要繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理制度建設(shè)和督查考核機(jī)制的完善，以精細(xì)化清掃保潔為目標(biāo)，以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，以解決“臟亂差”為重點(diǎn)，立足實(shí)際、改革創(chuàng)新、苦干實(shí)干，建立起環(huán)衛(wèi)管理工作的長(zhǎng)效機(jī)制，以干凈、整潔、文明、靚麗的環(huán)境迎接雙節(jié)到來(lái)。

　　今天給大家發(fā)的營(yíng)養(yǎng)早餐卡就算是贈(zèng)送給大家的新年禮物，借此機(jī)會(huì)祝愿大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意。

　　謝謝！

環(huán)衛(wèi)年終總結(jié)2

　　20xx年，我署的各項(xiàng)工作緊緊圍繞區(qū)建設(shè)交通委“六優(yōu)六新”的重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅(jiān)持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機(jī)制，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標(biāo)。具體工作如下：

　　一、城鄉(xiāng)環(huán)境面貌顯著提升

　　XX年，我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長(zhǎng)效為工作重點(diǎn)，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平，實(shí)現(xiàn)容貌整潔，環(huán)境美化的目標(biāo)。

　　一是抓城市保潔精細(xì)化。以“保潔示范區(qū)”創(chuàng)建為抓手，首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門(mén)收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運(yùn)做到定車(chē)、定人、定時(shí)、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè);其次實(shí)行人行道和街頭廣場(chǎng)沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求，金欣公司配置了清洗車(chē)輛和設(shè)備，對(duì)衛(wèi)零路(滬杭路—大堤路)兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次，控制揚(yáng)塵，基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。

　　二是抓“門(mén)戶”形象常態(tài)化。針對(duì)高速公路進(jìn)出口、國(guó)道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，在全面摸底的基礎(chǔ)上，我們召開(kāi)相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會(huì)，明確責(zé)任，并與各責(zé)任單位簽訂了保潔責(zé)任協(xié)議書(shū)，明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，建立了保潔長(zhǎng)效機(jī)制，確保我區(qū)門(mén)戶形象的常態(tài)長(zhǎng)效。

　　三是抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團(tuán)的作用，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長(zhǎng)效。9月份，已通過(guò)市局郊區(qū)辦對(duì)我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。

　　二、市容景觀管理穩(wěn)步提高

　　我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。

　　一是規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌。按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則，加強(qiáng)了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理，對(duì)存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除，逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類(lèi)廣告132處，商業(yè)廣告橫副168副，處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時(shí)，對(duì)店招店牌管理實(shí)行提前介入制度，對(duì)中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告(非廣告)設(shè)備所登記告知書(shū)》XX0余份，明確責(zé)任和義務(wù)，并落實(shí)巡回監(jiān)管措施，盡量使新設(shè)置的店招店牌達(dá)到整齊、有序、規(guī)范。

　　二是有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作。結(jié)合600天行動(dòng)計(jì)劃，按照中小道路保潔導(dǎo)則，對(duì)30條中小道路進(jìn)行摸底，列出存在的問(wèn)題，加強(qiáng)了與市政、園林等部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)，擬定了整改措施，目前正按600天行動(dòng)的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。

　　三是強(qiáng)化渣土源頭管理。對(duì)有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案管理，對(duì)建設(shè)備工單位、責(zé)任人、運(yùn)輸單位(車(chē)輛)、出土方量、出土?xí)r間、處置方法、巡查記錄、違規(guī)情況進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)施全周期、全過(guò)程監(jiān)管，基本做到源頭管理、過(guò)程管理和形象管理的要求。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報(bào)360余次，受理申報(bào)量26萬(wàn)余噸。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個(gè)歷史堆積暴露垃圾點(diǎn)，到10月底，已消除歷史堆積點(diǎn)3個(gè)，消除暴露垃圾4500噸。

　　三、環(huán)衛(wèi)設(shè)備功能逐步完善

　　我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī)，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)備的建設(shè)，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)備的功能。

　　一是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)備建設(shè)力度

　　根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)20xx年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。

　　二是確保環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好率

　　加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)備的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)備的功能。

　　三是規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)備管理

　　根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁“四公開(kāi)”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責(zé)任明確，管理規(guī)范。

　　四、創(chuàng)建工作有序推進(jìn)

　　創(chuàng)建工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。因此，針對(duì)各類(lèi)創(chuàng)建，我們提出了“確保重點(diǎn)范圍，兼顧一般區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求，確保各類(lèi)創(chuàng)建的全面完成。

　　一是抓國(guó)家衛(wèi)生區(qū)創(chuàng)建。今年我署把創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開(kāi)，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)備建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)管理等工作，確保“創(chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。

　　二是抓市容環(huán)境“三類(lèi)區(qū)域”創(chuàng)建。XX年是“三類(lèi)區(qū)域”創(chuàng)建三年行動(dòng)計(jì)劃的最后一年，根據(jù)年初的創(chuàng)建計(jì)劃，4月份召開(kāi)了創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)，明確了創(chuàng)建任務(wù)和要求。之后，每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管，加大對(duì)三個(gè)規(guī)范區(qū)、四個(gè)達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會(huì)議組織各成員單位對(duì)創(chuàng)建區(qū)域進(jìn)行區(qū)級(jí)驗(yàn)收，查找問(wèn)題，并要求各創(chuàng)建鎮(zhèn)及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)市級(jí)驗(yàn)收一次通過(guò)。

　　三是抓環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)。我們抓住石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)被列入20xx年、20xx年“清潔城區(qū)、從門(mén)前做起”為活動(dòng)主題的上海市街道(鎮(zhèn))沿街市容環(huán)境責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)創(chuàng)建單位的契機(jī)，增強(qiáng)了與石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，創(chuàng)造積極條件，爭(zhēng)取在XX～09年度內(nèi)創(chuàng)建成功。目前石化街道處于社會(huì)公示階段，山陽(yáng)鎮(zhèn)已申請(qǐng)市局檢查驗(yàn)收。

　　四是抓生活垃圾分類(lèi)收集工作。繼續(xù)深化“垃圾不落地，文明在我手中”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大居民積極性和參與性。通過(guò)召開(kāi)居民代表座談會(huì)、發(fā)放分類(lèi)收集宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)分類(lèi)指導(dǎo)、講座等形式，按照生活垃圾分類(lèi)收集工作要求，年內(nèi)實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個(gè)居民小區(qū)以及21個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類(lèi)收集工作

　　五、長(zhǎng)效機(jī)制有效運(yùn)營(yíng)

　　市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程，其動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，跨行業(yè)跨部門(mén)的工作多。因此，創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容市貌、保持常態(tài)長(zhǎng)效的內(nèi)在動(dòng)力，也是最有效的抓手。

　　一是建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機(jī)制。即：市容環(huán)境動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，做到市容環(huán)境365天管理無(wú)盲天;市容環(huán)境快速處置機(jī)制，做到落實(shí)“三個(gè)二”處置制度;重大活動(dòng)市容環(huán)境保障機(jī)制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長(zhǎng)效;市容環(huán)境源頭管理機(jī)制，做到注重源頭管理、過(guò)程管理和形象管理;市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)作用和各方資源的優(yōu)勢(shì);市容環(huán)境考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，做到明確責(zé)任，綜合管理。

　　二是強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)(如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問(wèn)題等)，我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會(huì)平臺(tái)，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機(jī)制，即：動(dòng)態(tài)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、渣土管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、戶外廣告管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，共同推進(jìn)。

　　三是強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在工作中，我們經(jīng)常與居委會(huì)、物業(yè)公司、企事業(yè)單位保持聯(lián)系和溝通，建立市容環(huán)境管理共建體系，形成信息互通、工作互動(dòng)、市民監(jiān)管的工作機(jī)制，共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的管理水平。

　　六、政風(fēng)行風(fēng)注重民意

　　今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”的重要工作之一，也是作為解決民生問(wèn)題的重要內(nèi)容，年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問(wèn)題作為首要任務(wù)的工作思想，以履行“三個(gè)二”處理制度和向社會(huì)的公開(kāi)承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機(jī)結(jié)合。今年共受理市民投訴73起，處理及時(shí)率100%，滿意率近98%以上。

　　為切實(shí)做好20xx年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作，在認(rèn)真梳理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出和落實(shí)整改措施。對(duì)07年以來(lái)的投訴個(gè)案進(jìn)行回訪，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷提高市民對(duì)市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。

　　夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專(zhuān)項(xiàng)治理工作得到全面開(kāi)展，針對(duì)作業(yè)時(shí)間擾民這個(gè)反復(fù)性問(wèn)題，我們定期走進(jìn)社區(qū)，與居委會(huì)、物業(yè)公司進(jìn)行座談，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)間和方式，如東泉新村的生活垃圾收運(yùn)有山陽(yáng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進(jìn)行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評(píng)。

　　七、其他工作

　　1、車(chē)輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)

　　根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車(chē)輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案》有關(guān)精神，我們對(duì)07年申報(bào)的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進(jìn)行了檢查考評(píng)，并已通過(guò)市局初驗(yàn)收。XX年已對(duì)金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進(jìn)行了申報(bào)，并及時(shí)做好相關(guān)工作，確保年內(nèi)通過(guò)市局驗(yàn)收。

　　2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)

　　繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)備建設(shè)，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)備功能，加強(qiáng)全區(qū)生活垃圾無(wú)害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運(yùn)系統(tǒng)和殘?jiān)�填埋�?chǎng)建設(shè)，力爭(zhēng)生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到85%以上。

　　區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計(jì)劃積極推進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，并爭(zhēng)取市局、市建委的支持，使項(xiàng)目按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)制定了項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃書(shū)，中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成，其他輔助工作正在積極落實(shí)推進(jìn)之中。

環(huán)衛(wèi)年終總結(jié)3

　　20__年，我署的各項(xiàng)工作緊緊圍繞區(qū)建設(shè)交通委“六優(yōu)六新”的重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅(jiān)持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機(jī)制，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標(biāo)。具體工作如下：

　　一、城鄉(xiāng)環(huán)境面貌顯著提升

　　20__年，我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長(zhǎng)效為工作重點(diǎn)，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平，實(shí)現(xiàn)容貌整潔，環(huán)境美化的目標(biāo)。

　　1、抓城市保潔精細(xì)化

　　以“保潔示范區(qū)”建立為抓手，首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門(mén)收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運(yùn)做到定車(chē)、定人、定時(shí)、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè)；其次實(shí)行人行道和街頭廣場(chǎng)沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求，金欣公司配置了清洗車(chē)輛和設(shè)備，對(duì)衛(wèi)零路（滬杭路—大堤路）兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次，控制揚(yáng)塵，基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。

　　2、抓“門(mén)戶”形象常態(tài)化

　　針對(duì)高速公路進(jìn)出口、國(guó)道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，在全面摸底的基礎(chǔ)上，我們召開(kāi)相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會(huì)，明確職責(zé)，并與各職責(zé)單位簽訂了保潔職責(zé)協(xié)議書(shū)，明確了任務(wù)，落實(shí)了職責(zé)，建立了保潔長(zhǎng)效機(jī)制，確保我區(qū)門(mén)戶形象的常態(tài)長(zhǎng)效。

　　3、抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團(tuán)的作用，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長(zhǎng)效。9月份，已透過(guò)市局郊區(qū)辦對(duì)我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。

　　二、市容景觀管理穩(wěn)步提高

　　我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。

　　1、規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌

　　按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則，加強(qiáng)了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理，對(duì)存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除，逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類(lèi)廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時(shí)，對(duì)店招店牌管理實(shí)行提前介入制度，對(duì)中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告（非廣告）設(shè)施所登記告知書(shū)》150余份，明確職責(zé)和義務(wù)，并落實(shí)巡回監(jiān)管措施，盡量使新設(shè)置的店招店牌到達(dá)整齊、有序、規(guī)范。

　　2、有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作

　　結(jié)合600天行動(dòng)計(jì)劃，按照中小道路保潔導(dǎo)則，對(duì)30條中小道路進(jìn)行摸底，列出存在的問(wèn)題，加強(qiáng)了與市政、園林等部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)，擬定了整改措施，目前正按600天行動(dòng)的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。

　　3、強(qiáng)化渣土源頭管理

　　對(duì)有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案管理，對(duì)建設(shè)施工單位、職責(zé)人、運(yùn)輸單位（車(chē)輛）、出土方量、出土?xí)r刻、處置方法、巡查記錄、違規(guī)狀況進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)施全周期、全過(guò)程監(jiān)管，基本做到源頭管理、過(guò)程管理和形象管理的要求。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報(bào)360余次，受理申報(bào)量26萬(wàn)余噸。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個(gè)歷史堆積暴露垃圾點(diǎn)，到10月底，已消除歷史堆積點(diǎn)3個(gè)，消除暴露垃圾4500噸。

　　三、環(huán)衛(wèi)設(shè)施功能逐步完善

　　我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī)，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。

　　1、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度

　　根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)20__年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。

　　2、確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率

　　加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。

　　3、規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理

　　根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁“四公開(kāi)”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責(zé)明確，管理規(guī)范。

　　四、建立工作有序推進(jìn)

　　建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。因此，針對(duì)各類(lèi)建立，我們提出了“確保重點(diǎn)范圍，兼顧一般區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求，確保各類(lèi)建立的全面完成。

　　1、抓國(guó)家衛(wèi)生區(qū)建立

　　今年我署把建立國(guó)家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開(kāi)，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)管理等工作，確保“創(chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。

　　2、抓市容環(huán)境“三類(lèi)區(qū)域”建立

　　20__年是“三類(lèi)區(qū)域”建立三年行動(dòng)計(jì)劃的最后一年，根據(jù)年初的建立計(jì)劃，4月份召開(kāi)了建立動(dòng)員會(huì)，明確了建立任務(wù)和要求。之后，每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管，加大對(duì)三個(gè)規(guī)范區(qū)、四個(gè)達(dá)標(biāo)區(qū)建立工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會(huì)議組織各成員單位對(duì)建立區(qū)域進(jìn)行區(qū)級(jí)驗(yàn)收，查找問(wèn)題，并要求各建立鎮(zhèn)及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)市級(jí)驗(yàn)收一次透過(guò)。

　　3、抓環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)

　　我們抓住石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)被列入20__年、20__年“清潔城區(qū)、從門(mén)前做起”為活動(dòng)主題的上海市街道（鎮(zhèn)）沿街市容環(huán)境職責(zé)區(qū)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)建立單位的契機(jī)，增強(qiáng)了與石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，創(chuàng)造用心條件，爭(zhēng)取在08～20__年度內(nèi)建立成功。目前石化街道處于社會(huì)公示階段，山陽(yáng)鎮(zhèn)已申請(qǐng)市局檢查驗(yàn)收。

　　4、抓生活垃圾分類(lèi)收集工作

　　繼續(xù)深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大居民用心性和參與性。透過(guò)召開(kāi)居民代表座談會(huì)、發(fā)放分類(lèi)收集宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)分類(lèi)指導(dǎo)、講座等形式，按照生活垃圾分類(lèi)收集工作要求，年內(nèi)實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個(gè)居民小區(qū)以及21個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類(lèi)收集工作。

　　五、提升市容市貌

　　長(zhǎng)效機(jī)制有效運(yùn)營(yíng)市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程，其動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，跨行業(yè)跨部門(mén)的工作多。因此，創(chuàng)新工作機(jī)制，改善工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容市貌、持續(xù)常態(tài)長(zhǎng)效的內(nèi)在動(dòng)力，也是最有效的抓手。

　　1、建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機(jī)制

　　即：市容環(huán)境動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，做到市容環(huán)境365天管理無(wú)盲天；市容環(huán)境快速處置機(jī)制，做到落實(shí)“三個(gè)二”處置制度；重大活動(dòng)市容環(huán)境保障機(jī)制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長(zhǎng)效；市容環(huán)境源頭管理機(jī)制，做到注重源頭管理、過(guò)程管理和形象管理；市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)作用和各方資源的優(yōu)勢(shì)；市容環(huán)境考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，做到明確職責(zé)，綜合管理。

　　2、強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制

　　根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)（如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問(wèn)題等），我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會(huì)平臺(tái)，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機(jī)制，即：動(dòng)態(tài)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、渣土管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、戶外廣告管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，構(gòu)成合力，共同推進(jìn)。

　　3、強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制

　　在工作中，我們經(jīng)常與居委會(huì)、物業(yè)公司、企事業(yè)單位持續(xù)聯(lián)系和溝通，建立市容環(huán)境管理共建體系，構(gòu)成信息互通、工作互動(dòng)、市民監(jiān)管的工作機(jī)制，共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的管理水平。

　　六、政風(fēng)行風(fēng)注重民意

　　今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”的重要工作之一，也是作為解決民生問(wèn)題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問(wèn)題作為首要任務(wù)的工作思想，以履行“三個(gè)二”處理制度和向社會(huì)的公開(kāi)承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機(jī)結(jié)合。今年共受理市民投訴73起，處理及時(shí)率100%，滿意率近98%以上。

　　為切實(shí)做好20__年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作，在認(rèn)真梳理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出和落實(shí)整改措施。對(duì)20__年以來(lái)的投訴個(gè)案進(jìn)行回訪，聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦，不斷提高市民對(duì)市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。

　　夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專(zhuān)項(xiàng)治理工作得到全面開(kāi)展，針對(duì)作業(yè)時(shí)刻擾民這個(gè)反復(fù)性問(wèn)題，我們定期走進(jìn)社區(qū)，與居委會(huì)、物業(yè)公司進(jìn)行座談，了解狀況，聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運(yùn)有山陽(yáng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進(jìn)行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評(píng)。

　　七、其他工作

　　1、車(chē)輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)

　　根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車(chē)輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案》有關(guān)精神，我們對(duì)20__年申報(bào)的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進(jìn)行了檢查考評(píng)，并已透過(guò)市局初驗(yàn)收。20__年已對(duì)金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進(jìn)行了申報(bào)，并及時(shí)做好相關(guān)工作，確保年內(nèi)透過(guò)市局驗(yàn)收。

　　2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)

　　繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能，加強(qiáng)全區(qū)生活垃圾無(wú)害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運(yùn)系統(tǒng)和殘?jiān)�填埋�?chǎng)建設(shè)，力爭(zhēng)生活垃圾無(wú)害化處理率到達(dá)85%以上。

　　區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計(jì)劃用心推進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，并爭(zhēng)取市局、市建委的支持，使項(xiàng)目按時(shí)刻節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)制定了項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃書(shū)，中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實(shí)推進(jìn)之中。

　　20__年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo)，取得了必須成績(jī)，但也存在著許多不足之處：

　　1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺(jué)。

　　2、在渣土管理方面：資源整合優(yōu)勢(shì)未充分發(fā)揮（如管理與執(zhí)法的資源整合，建設(shè)單位與行業(yè)管理的資源整合）。

　　3、在管理人員的素質(zhì)提高方面：綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新潛質(zhì)比較欠缺。

　　20__年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)和區(qū)建交委領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，在全行業(yè)的共同發(fā)奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作，提高標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)良好的精神狀態(tài)，咬住工作目標(biāo)，堅(jiān)持硬件建設(shè)和軟件管理兩手抓，全面完成600天行動(dòng)計(jì)劃，為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺(tái)階作出新貢獻(xiàn)。