建立民情日記工作制度是堅(jiān)持“群眾利益無小事”，牢牢把握“立黨為民，執(zhí)政為民”這個(gè)本質(zhì)，在思想上牢固樹立群眾觀點(diǎn)，在中堅(jiān)持走群眾路線，是“三個(gè)代表”重要思想具體行動(dòng)體現(xiàn)。為貫徹落實(shí)全省“三項(xiàng)創(chuàng)建”活動(dòng)電視電話會議的精神和區(qū)委組織部開展“三民創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合××實(shí)際，特提出如下實(shí)施意見：
一：指導(dǎo)思想。
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭創(chuàng)“抓好‘第一要?jiǎng)?wù)’、牢記‘兩個(gè)務(wù)必’、‘三個(gè)代表’”加強(qiáng)××班子的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，切實(shí)提高××班子的執(zhí)政能力水平，通過民情日記這個(gè)活動(dòng)載體，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，努力形成班子強(qiáng)、作風(fēng)正、認(rèn)真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的班子集體。
二、具體內(nèi)容
（一）“民情日記”的范圍和對象。
建立民情日記工作制度，是××黨工委創(chuàng)建“親民為民富民”班子活動(dòng)的一項(xiàng)工作措施，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，要求××黨政班子領(lǐng)導(dǎo)、××機(jī)關(guān)科室人員每人都要有一本“民情日記”，同時(shí)，各社區(qū)支部書記、社區(qū)主任都有一本“民情日記。
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為規(guī)范民情日記本，對所了解、掌握的情況，明確民情日記的格式由三個(gè)部分組成，即：事由、辦理過程、辦事結(jié)果。
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1、群眾對深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)的要求。
2、群眾生產(chǎn)生活中需要解決的困難和問題。
3、群眾對基層組織建設(shè)，民主法治建設(shè)、精神文明建設(shè)、公益事業(yè)、社會制安等實(shí)施情況的意見和建議。
4、走訪群眾的心得體會，幫助解決困難的事例，以及干部群眾解決困難的新經(jīng)驗(yàn)、新典型。
5、記錄困難群眾。地保對象、下崗職工等弱勢群體的困難及解決困難情況。
6、困難群眾需要解決的其他問題。
三、具體措施
為積極推進(jìn)民情日記工作制度落到實(shí)處，制定“六條”制度，強(qiáng)化措施，督促執(zhí)行。
1、建立首問責(zé)任制度。凡是當(dāng)場能夠解決現(xiàn)場辦理，不能答復(fù)或不在解決范圍內(nèi)，要當(dāng)面向群眾解釋或給以明確答復(fù)，不能推委。
2、建立反饋處理制度。對群眾反映當(dāng)時(shí)難以處理的問題要填情況反饋卡，黨工委為辦事處召開一次分析報(bào)告會，提出具體解決方案，明確具體責(zé)任人具體承辦并加以落實(shí)。
3、建立責(zé)任追究制度。凡是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)、干部個(gè)人處理的問題沒有落實(shí)到位、處理問題不及時(shí)，造成集體上訪或不良后果的要追究其當(dāng)事人責(zé)任。
4、建立檢查落實(shí)制度。對民情日記要由××政工科牽頭，分季度、年度對實(shí)施情況進(jìn)行檢查、抽查、點(diǎn)評實(shí)施情況好的評。
5、建立接待日制度。為了讓廣大居民群眾及時(shí)解決困難，××黨政領(lǐng)導(dǎo)做到有情必有知、有求必應(yīng)、有困必幫，并確定每月1日、11日、21日為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)接待日。
6、建立遺留問題消耗制度。為了使廣大居民群眾提出的困難問題解決，××社區(qū)居委會要建立“遺留問題消耗單”通過政務(wù)公開欄，公布群眾需要解決的問題以及承辦結(jié)果。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、明確目的，提高認(rèn)識。××黨政領(lǐng)導(dǎo)、干部要充分認(rèn)識建立民情日記工作制度的重要意義，要把這項(xiàng)工作作為黨組織餞行“三個(gè)代表”的具體行動(dòng)，作為提～部執(zhí)政的重要載體，列入議事日程。
2、明確責(zé)任，落實(shí)到位。要接到干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要用足夠的精力抓落實(shí)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的濃厚氛圍。要把民情。要把“民情日記”與開展“一幫一”幫扶工程、民心工作、和“三民”活動(dòng)鏈接起來，使思想、措施、責(zé)任三到位。
3、求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效。接到領(lǐng)導(dǎo)干部、社區(qū)書記、主任要采取切實(shí)可行的措施，做好“民情日記”工作，要堅(jiān)持執(zhí)政為民、心為民想、情為民親、利為民潔、績?yōu)槊袂�、�?quán)為民用、策為民思、勁為民使。深入基層、深入群眾，面對困難不低頭、不回避，堅(jiān)持接待制度。黨工委將采取定期和不定期相結(jié)合的辦法，對“民情日記”實(shí)施情況進(jìn)行檢查，對督察中發(fā)現(xiàn)不力的將查辦情況通報(bào)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。