第一篇
今天非常興奮滴參加了21世紀房地產的實習過程，這兩周是培訓。我發現這個培訓教室有26人，他們來自各行各業，但都是奔著錢來的，我笑笑，我也是。這些人中，有一半是學生，包括大專生、本科生、畢業生，他們每個人的狀態，讓我受益良多啊。我以一個局外人的眼光對他們進行觀察，發現了如下特點：本科生最木訥，他們好像以一個專家的眼光分析這個培訓，很少人主動溝通，反應慢點;畢業生不知道什么原因，很深沉，很酷，也很有型，要么不聊，一聊起來就是長江黃河一般奔涌而來，令人汗顏。21世紀有專門的培訓部，路面的人有2個，還有3個人在辦公室做功課，不知道他們做什么，相信在安排面試之類的。培訓部的負責人叫鄒坤，臉色不太好，但是活力夠了，可以想象在公司快節奏的工作中，要擔任老師的角色還是很辛苦的。講課的老師，根據鄒坤的介紹，都是各分店的店長，他們的銷售業績名列前茅，賺錢賺得很忙，但是公司要求他們對潛在員工進行培訓，怎么說。。。這個是企業文化么?第一節課：簡介任課老師：徐航授課內容：21世紀房地產公司歷史背景、主要業務內容范圍、個人奮斗史、個人對房地產中介行業輝煌前程的判斷、忽悠。。。
作為第一節課的講師，徐航對我們并不陌生，我們很多人初次面試就是她操刀的。在課程上，她透露說，初次面試她主要看我們是不是對房地產有興趣而且有意愿在此長期發展，其他不管。有一點我映像挺深，他提到沿海主要城市的房價，包括大連、北京、天津、上海、杭州、深圳、廣州，其中平均價位最低的是天津。也就是說天津的房價還會漲。。。當然，具體怎么樣還要看實際情況，但是在天津搞房地產，可能是挺好的選擇。第一周第二篇又一天的實習課程，這些課持續8小時，還要穿正裝，每天回去領子都是黑的，雖然焦頭爛額，但是看著鏡子里面得自己，還有挺滿意的。一開始的培訓，大部分是做游戲，會有一些規則約束你不能投機取巧，大部分是在要求跟被人交流，讓別人信任，說服與妥協，這些事情。游戲做不好的人，老師會懲罰，表演節目。。。游戲之一：認識你身邊的人游戲規則：所有人站成一個圈，每個人都能看到除自己以外任何一個人的臉;由老師挑出一個人，這個人先說出自己的名字(例如小明)，他右邊的人則要說“我是小明右邊的李雷”，李雷右邊的人要說“我是小明右邊的李雷右邊的韓梅梅”以此類推。這個游戲讓人映像好深刻，說白了就是讓你在顧忌面子的情況下，盡一切可能記住別人的名字。哈哈，我們這幫人從第一個人說起，就在跟著他們一遍遍重復，看得出這個游戲是在教人怎么記名字。。。重復。
之后，鄒坤還有個要求，在一天內記下所有的聯系方式。我比較主動，拿了個本本跑來跑去，總算記下了。和我一樣跑來跑去的還有一個女生，她是專科生，挺活潑的，和別人聊天顯得很主動，但是不夠老練，和她一起的還有個女生，沒有她外向，但是都很認真，態度非常好，都不是天津人，在租房子。。。不容易啊，相比較之下，我很慚愧。第一周第三篇學習這么緊張，甚至能和高中的氣氛相提并論，讓我覺得在大學生活之外能夠再這么有條理的學習真是一件幸運的事。由此，我不由得相信，跟我有同樣感受的大學生一定很多，他們是否會對21世紀房地產公司產生好感呢?不可否認，不同于國內其他房產中介，21世紀在培訓上花了想當大的人力物力和時間。我在教室的陳列架和宣傳欄中看到他們每月每季每年的個人銷售冠軍、團隊銷售冠軍。這是想作為激勵手段。在教室那的旁邊，是一間會議室，用玻璃幕墻從房間里分割出去的一塊空間，在上課的時候，偶爾能看到部門負責人在開會，他們的年齡最大的也就35歲吧，喊口號，端正地坐著，快語速是全部的印象了。第二周第一篇終于開始實質性內容的學習了，這是基礎知識，是21世紀房地產對員工的4項培訓中的最基礎的一項。任課老師：鄒坤任課內容：房地產常識具體內容：
一、房產類型：公產房與私產房
二、房產建筑類型1.1磚木結構：地基深隔音差易燃例如“租界區別墅”1.2磚混結構：公攤面積少、隔音好、保濕、防潮、不環保(例如大部“分久式家屬樓”)1.3鋼混結構：公攤面積大、成本高、抗震(如框架結構和框剪結構)1.4鋼結構：成本高、抗震(例如奧體中心等公共建筑)
三、寫字樓的功能分類：商用樓、商住兩用樓
四、按形狀對房子的分類：條形、電視高層/墩子樓、S型(抗震)、板式、矩尺型、V型/多角樓、小二樓/平方
五、按房屋方向分：金角SE、銀角SW、銅角NE、鐵腳NW
六、按層數分：1-3低層、4-6多層、7-9中高層、10-40高層、大于40超高層這些知識，直接和住戶的要求相關，屬于非常重要的知識，這是關于房子質量的信息，也是大部分人希望知道的信息，了解自己的房子是個什么房子，是買房子需要了解的最最基本的，也是最最重要的問題。第二周第二篇終于掌握了基礎知識。。。非常喜歡被提問的感覺，但是在課堂里很少被提問的，雖然有時候自己不想舉手，但是希望有問題可以思考，這至少能說明自己是在一個學習的狀態下。現在慢慢的進入到了基本技能的學習了，就是畫房型圖。現在基本的戶型包括如下幾種一室一廳：直門獨、中獨、偏獨二室一廳：中單、偏單、新a型房這個房型的優點是臥室采光通風好，缺點是客廳光線受廚房格局影響，改進方式是講廚房和客廳打通。非常適合年輕人住的戶型，整個房間南北通透，等我有錢就找這種，當然，加個通常是1室廳中最貴的。客廳比較暗，衛生間沒有采光和通風。。。比較尷尬，廚房和臥室的光線不能照顧到客廳，味道會不太好，因為門如果不開痛風性較差，不過適合單身或者同居，因為臥室很舒服，對于社交少的人來說。。。相當合適2室一廳中很不錯的戶型，有了孩子的人最希望買這種房子過度，唯一的問題是客廳的家具因為門很多不大好擺設，而且顯得房間比較小，但是小3口之家夠用了，非常溫馨。同中單相比，少了個臥室，甜蜜2人住所，很合適。
其他：復試(頂非常高，中間夾著第二層第二層)躍式(上下同樣的兩層)錯層(帶幾節樓梯，有高度差)第二周第三篇現在接觸到的，是非常枯燥的行業術語部分，但是牽扯到國家規定，讓這部分成為牽扯到經濟利益的重要知識點!房子的產權主要分為公產房和私產房，證件為一個《房地產權證》，但是06年之前的房子證件包括《房產證》和《土地所有證》。關于房子的產權，還包括還遷協議、抵債協議、軍產、路產、校產、宗教產。私產房有產權可以自由買賣，公產房要到國家指定的機構辦“置換”。大家買房子，要用“商品房買賣合同”到房管局換產權證。大家賣房子，有些東西絕對不能拿走，煤氣、暖氣、防盜門、一戶一表、有線電視。大家改房子，只能拆12墻(一塊磚的長寬高為24厘米、12厘米、6厘米，12墻指由12厘米和6厘米那一面組成的墻)及門連窗部分。建筑面積=記租面積*1.3+陽臺面積/2=套內面積+套內墻體+陽臺建筑面積容積率=建筑面積/樓盤占地面積(大于1是普通住宅，小于1是非普通住宅)綠化率=綠地面積/規劃建筑用地面積(國家規定要大于30%)出房率=套內建筑面積/建筑面積中介的違規行為可以用兩個字概括為-缺德，也可以用三個字概括為-沒人品第三周第一篇專題：客戶開發授課老師：李玉美