置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)日記
時(shí)間如快馬般匆匆，一天又過(guò)去了，相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一篇日記吧。快來(lái)參考日記是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)日記，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)日記1
9月09號(hào)
又是好幾天沒(méi)有寫(xiě)日記了，因?yàn)檫@幾天回來(lái)都很晚，也很累。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。走上工作崗位后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。到目前為止計(jì)算機(jī)操作以外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的還很少，比如說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程，按道理說(shuō)我現(xiàn)在做的就是營(yíng)銷(xiāo)，這門(mén)課學(xué)的東西應(yīng)該用的上，但事實(shí)是用不上。從昨天開(kāi)始，我得頭兒又給我一項(xiàng)工作，就是把我們這個(gè)組接待的客戶(hù)做個(gè)統(tǒng)計(jì)，就是統(tǒng)計(jì)總結(jié)待人數(shù)中各個(gè)年齡階段人數(shù)的比例、哪一階段年齡的人對(duì)哪一種戶(hù)型感興趣、以及來(lái)看房的人它們現(xiàn)在主要集中在什么位置等等。我現(xiàn)在利用下班時(shí)間擔(dān)任這項(xiàng)工作，每天中午還得花上半小時(shí)到一小時(shí)的時(shí)間對(duì)客戶(hù)作個(gè)回訪(fǎng)，看他們是不是打算買(mǎi)我們的房。這幾天我還有點(diǎn)疲了，晚上回來(lái)就想躺床上，但一想到明天還有任務(wù)，還得去面對(duì)明天，有開(kāi)始作總結(jié)。實(shí)習(xí)就是不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論這個(gè)經(jīng)驗(yàn)有多小或者多大，只要你用心的去經(jīng)營(yíng)它，總有一天會(huì)有用到的時(shí)候，現(xiàn)在我就信心滿(mǎn)滿(mǎn)的把交給我的任務(wù)漂亮的完成了。我相信接下來(lái)的時(shí)間我會(huì)學(xué)到更多，只要我努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，就能擁有更精彩更充實(shí)的實(shí)習(xí)生活。
9月10號(hào)
今天我們頭兒出去開(kāi)會(huì)，要4、5天才能回來(lái)，鑒于我實(shí)習(xí)以來(lái)的優(yōu)良表現(xiàn)，以及他對(duì)我的信任，他居然叫我負(fù)責(zé)帶上這個(gè)小組，一共8個(gè)人。我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的工作，雖然我答應(yīng)了他，但到底能不能把這工作做好，我還真沒(méi)底，如果做不好，這幾天的業(yè)績(jī)下來(lái)，他會(huì)怎么看我。我也不想這么多了，干就干吧，這也沒(méi)有什么了不起的，我就把同事叫到一起來(lái)，把這事和他們說(shuō)了。也沒(méi)有說(shuō)些什么，教他們好好配合我，好好的干，如果干得好我請(qǐng)他們吃飯。我真的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只能這樣，沒(méi)有辦法啊。不過(guò)還好我和同事的關(guān)系處得還不錯(cuò)，他們也還很配合我，今天的表現(xiàn)比平時(shí)還好，真的謝謝他們。今天晚上我回來(lái)特意得的去公司拿了一本小冊(cè)子――房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。哦我看到了怎樣了解并自學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì)要求，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所做的主要工作，為適應(yīng)新的崗位做準(zhǔn)備。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人指溝通房地產(chǎn)賣(mài)方與買(mǎi)方之間聯(lián)系，促進(jìn)達(dá)成交易并從中取得傭金的代理人，聯(lián)系人，中間人，經(jīng)理人或介紹人。自20世紀(jì)80年代后期以來(lái)，隨著房地產(chǎn)交易量日益擴(kuò)大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)人員隊(duì)伍迅速發(fā)展成為一支數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的職業(yè)大軍，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、租賃、購(gòu)買(mǎi)、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝?lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中，以第三者的獨(dú)立身份，從事顧問(wèn)代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢(xún)策劃等工作，而且其從事的職業(yè)活動(dòng)也隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)一步拓展，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、建造運(yùn)籌、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)到物業(yè)管理的咨詢(xún)策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。雖然這些東西對(duì)于現(xiàn)階段的我來(lái)說(shuō)可能沒(méi)有用，但我知道，我來(lái)了這個(gè)行業(yè)實(shí)習(xí)，就應(yīng)該多了解一些房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，這能讓我有更深層次的了解。
9月11號(hào)
不知不覺(jué)，已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個(gè)月，昨天剛寫(xiě)了一篇日記，為什么我今天還想寫(xiě)呢，因?yàn)榻裉焖龅氖潞颓皫滋觳灰粯樱沂呛懿灰粯印＝裉煳規(guī)Я艘粋�(gè)客戶(hù)去售樓處，結(jié)果收樓處的職業(yè)顧問(wèn)都很忙，沒(méi)時(shí)間接待我?guī)н^(guò)去的人，我就憑著我所了解的東西，做了一次“置業(yè)顧問(wèn)”，畢竟我也看到過(guò)他們是怎么接待客戶(hù)的。好，就這樣，我開(kāi)始介紹了：“先生，你對(duì)我們的項(xiàng)目有過(guò)了解嗎?”“有啊，你們這房子我來(lái)看過(guò)一次，這是第二次了，我今天主要是來(lái)了解你們的房?jī)r(jià)有沒(méi)有變化，還有就是，按照現(xiàn)在這價(jià)格，120平米的這房子要多少錢(qián)”“你是按揭呢，還是一次性付清”。“當(dāng)然的按揭了，我家里哪有這么多現(xiàn)金啊，我按揭三十年，你幫我看一下首付和月供”。“嗯，好的，你稍等一會(huì)兒，我憑著學(xué)過(guò)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)，去找了公司的住房按揭年金現(xiàn)值表，呵呵，我一查還真查出來(lái)”。我把結(jié)果告訴了他，他也盤(pán)算了一下，也就是他們夫婦的工資差不多要一個(gè)人的菜夠按揭，他有點(diǎn)猶豫，我就把我們這房子如何如何的好告訴他，他心動(dòng)了，說(shuō)回去和老婆商量一下，可能過(guò)兩天再來(lái)。今天做的這件事真的很有意義，和前幾天干的工作還真不一樣。
置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)日記2
8月30號(hào)
經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)戰(zhàn)，今天我不敢輕視這份工作了，我提前辦個(gè)小時(shí)到上班的地點(diǎn)，任務(wù)依然是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。剛上班一會(huì)兒，還很早，我就看到一個(gè)30歲左右的大姐站在我們廣告牌前面，于是憑我的直覺(jué)，我主動(dòng)上去問(wèn)話(huà)：“大姐，您好，歡迎了解我們龍湖紫都城的高層住宅”。“噢----龍湖紫都城，你們的項(xiàng)目在哪個(gè)位置?”“大姐，我們這兒有個(gè)區(qū)位圖，您先坐這兒，我給你仔細(xì)介紹一下我們這個(gè)項(xiàng)目。首先我們項(xiàng)目在西安市東南邊，二環(huán)和三環(huán)之間。這個(gè)位置，交通非常方便，樓房前面就是曲江大道，這是一條連接二、三環(huán)的雙向八車(chē)道公路，我們小區(qū)還處于雙地鐵口，地鐵3號(hào)線(xiàn)從這兒經(jīng)過(guò)，地鐵5號(hào)線(xiàn)在這兒也有地鐵口。生活也很便利，我們公司為這個(gè)小區(qū)建有7萬(wàn)平米的商業(yè)配套，在20xx年建成，到時(shí)候會(huì)有大型的超市和電影院入住，這個(gè)商業(yè)綜合體也就和萬(wàn)達(dá)那樣。生活配套你不用擔(dān)心。”我還想繼續(xù)說(shuō)。但她不耐煩了說(shuō)：“你這小兄弟，我的方向感很差，這個(gè)位置我還沒(méi)有弄清楚，行了吧，我還有事，先走了”。我還想說(shuō)什么，可是來(lái)不及了。我真摸不著頭腦，真是弄不清楚自己那兒出錯(cuò)了，我就把這個(gè)事告訴我頭兒，他說(shuō)我太急功近利，應(yīng)該每說(shuō)一句話(huà)都應(yīng)應(yīng)該讓客戶(hù)理解，才能往下說(shuō)，并且以平等的心態(tài)，平靜的情緒，平和的語(yǔ)氣接待每一位來(lái)訪(fǎng)的.客戶(hù)，更重要的是要了解客戶(hù)的需求，才能根據(jù)客戶(hù)的需求去為客戶(hù)介紹。我叫他再告訴我一些這種技巧，他卻說(shuō)，有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會(huì)其中的道理，特別銷(xiāo)售者行業(yè)所面臨的客戶(hù)成千上萬(wàn)，不同的客戶(hù)有不同的需求，也會(huì)提出不同的問(wèn)題，你慢慢來(lái)吧，這些都沒(méi)什么說(shuō)的，四兩個(gè)字――堅(jiān)持、領(lǐng)會(huì)。啊呀，銷(xiāo)售這玩意兒可沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單啊，干了一天的活，學(xué)到四個(gè)字。
9月3號(hào)
初入社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事都不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖、笑臉相迎。比如公司里的一些同事，他很注意對(duì)自己客戶(hù)資料的保密，以防被別人搶去自己的業(yè)績(jī)，這樣雖然保證了自己的工作業(yè)績(jī)但與同事的關(guān)系卻很淡漠。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行拓展客戶(hù)源。所以他們總是會(huì)把接觸的客戶(hù)作詳細(xì)的登記，以便后期回訪(fǎng)。今天我們組的一個(gè)同事不注意翻了另一個(gè)同事的客戶(hù)資料記錄冊(cè)，結(jié)果被發(fā)現(xiàn)，就說(shuō)那個(gè)同事偷他的資料，最后弄得倆人鬧起來(lái)。在這個(gè)信息時(shí)代，有信息就意味著業(yè)績(jī)，雖然公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、共同學(xué)習(xí)是堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神的必然要求，也是我們的最佳的選擇，但事實(shí)是這樣嗎，不見(jiàn)的，每個(gè)人都有自己的私欲。今天讓我領(lǐng)會(huì)到了人的本性，人都是自私的，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和學(xué)校簡(jiǎn)直就是兩個(gè)極端的世界，這讓我感到不安啦。
9月05號(hào)
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)戰(zhàn)和學(xué)習(xí)，我領(lǐng)會(huì)到了許多的東西，包括銷(xiāo)售的技巧，也包括人世間溫情和淡漠。今天，我們被分到李家村萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的外展點(diǎn)，上了早上的班，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)給我們打來(lái)電話(huà)，說(shuō)這幾天我們組的業(yè)績(jī)很好，十天都不到就成交了2套房，給我們放半天假，請(qǐng)我們一起去吃個(gè)飯，放松一下心情，順便開(kāi)個(gè)會(huì)，作個(gè)總結(jié)。我們晚上吃過(guò)飯，總監(jiān)各給我們開(kāi)會(huì)。他已開(kāi)始就對(duì)我們的工作肯定，你們這幾天做得合出色，最后他還強(qiáng)調(diào)了，不得因接訪(fǎng)中的態(tài)度不當(dāng)激化一個(gè)矛盾，不得因工作環(huán)節(jié)失誤產(chǎn)生一個(gè)矛盾。嚴(yán)格要求自己，工作期間無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，不得擅自離開(kāi)崗位，不得進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。下班前將當(dāng)天的客戶(hù)信息整理好，交給分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，這項(xiàng)工作是單調(diào)乏味的，但也最有挑戰(zhàn)性的。可能你們體會(huì)還不深，營(yíng)銷(xiāo)特別能鍛煉人，因?yàn)槟銈兠刻煲鎸?duì)形形色色的人，在這過(guò)程中，最能提高你們與人溝通的能力，你們要好好地把握。可能你們不知道，我現(xiàn)在是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，在20xx年前，我也是和你們一樣，也是從你們現(xiàn)在干得工作開(kāi)始的。你們不管事為了公司也好，還是為了你們的未來(lái)也還，必須認(rèn)真做好自己的工作。真的，我感覺(jué)這幾天好充實(shí)，每天都有新的收獲。
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