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物業(yè)客服工作表現(xiàn)簡短的自我評價（通用7篇）
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，我們會經(jīng)常用到自我評價，自我評價直接影響學(xué)習(xí)和參與社會活動的積極性，也影響著與他人的交往關(guān)系。你寫自我評價時總是無從下筆？下面是小編收集整理的物業(yè)客服工作表現(xiàn)簡短的自我評價，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)客服工作表現(xiàn)簡短的自我評價 1
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的.客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的`要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
物業(yè)客服工作表現(xiàn)簡短的自我評價 2
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。
我到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來我以求真務(wù)實的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)，踏踏實實的`自己的本職工作，熱情的為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
物業(yè)客服工作表現(xiàn)簡短的自我評價 3
如果只是通過幾句自我評價就能讓你了解我，那是不可能的。我說的再好也難免會有部分的水分。
我只能告訴你，我現(xiàn)在在河源市從事物業(yè)管理工作，在畢業(yè)之前的20xx年就已經(jīng)提前就業(yè)，從一個物業(yè)管理員升至客服主管，然后再從一個管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動局的物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的.職業(yè)技能證書，同時也獲得建設(shè)局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語b級、計算機(jī)一級證書、助理物流師證書等等。本人對物業(yè)管理行業(yè)充滿期望，并打算終身投入本行業(yè)，所以本人有打算計劃繼續(xù)進(jìn)修以及考取建設(shè)局的注冊物業(yè)師以及勞動局的物業(yè)管理師。
物業(yè)客服工作表現(xiàn)簡短的自我評價 4
本人愿意從事各方面工作，希望貴公司能給予一個機(jī)會，讓我發(fā)揮所長。并愿意從低做起，學(xué)習(xí)多方面知識與技能，并把自己固有的知識與經(jīng)驗用于實際中。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，做事踏實，以成就為目標(biāo)，易于接受新鮮事物。
具有良好的`人際交往能力，意志堅強(qiáng)，承受能力強(qiáng)。興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
物業(yè)客服工作表現(xiàn)簡短的自我評價 5
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理，對新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。
統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項目，從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務(wù)成本控制預(yù)算、人員配置及責(zé)任分工、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進(jìn)等前期物業(yè)管理工作。
所管理的`xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū)，"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。xx灣項目管理模式還被xx實業(yè)集團(tuán)公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
物業(yè)客服工作表現(xiàn)簡短的自我評價 6
本人愿意從事各方面工作，希望貴公司能給予一個機(jī)會，讓我發(fā)揮所長.并愿意從低做起，學(xué)習(xí)多方面知識與技能，并把自己固有的'知識與經(jīng)驗用于實際中.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，做事踏實，以成就為目標(biāo)，易于接受新鮮事物。
具有良好的人際交往能力，意志堅強(qiáng)，承受能力強(qiáng).興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
物業(yè)客服工作表現(xiàn)簡短的自我評價 7
本人性格開朗，為人熱情大方，服務(wù)識強(qiáng)和團(tuán)隊意識強(qiáng)，工作細(xì)心務(wù)實，富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī)，通過理論聯(lián)系實踐，積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理服務(wù)的.全部流程。熟練的掌握了團(tuán)隊內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項服務(wù)工作。
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