酒店員工自我評價

時間：2025-09-04 15:26:02 晶敏評價我要投稿

酒店員工自我評價（精選29篇）

　　在平平淡淡的日常中，我們都經常看到自我評價的身影，自我評價和人生價值選擇有著密切的關系。大家知道怎么寫自我評價才是正確的嗎？下面是小編整理的酒店員工自我評價，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店員工自我評價（精選29篇）

　　酒店員工自我評價 1

　　工作認真負責,在收銀這個崗位上表現很優秀,得到大家的一致好評。團結員工,品德高尚,平時收銀不忙時經常到前廳為顧客服務。

　　對工作勤勤懇懇，任勞任怨。更有公而忘私，以大局為重的精神，在平時的工作中不僅把自己的.本職工作做的精益求精，還能主動協助其它的崗位把工作作好，值得我們好好學習。

　　對工作認真負責，工作過的幾個崗位，產品質量都很穩定，在本崗位不忙的情況下，能主動幫助其他的崗位，做人更是積極向上，是我們大家學習的模范。

　　作為領班能吃苦耐勞，服從工作安排，不管調到哪個崗位，從無怨言，在工作中能起到很好的帶頭作用。

　　酒店的金牌服務員，也是本店公認的微笑天使，能得到廣大顧客的好評，做任何事情從不斤斤計較，每天早上第一個來店堂做衛生，迎接當天的顧客，不愧為優秀員工。

　　忠于職守，敬業愛崗，做事情認真負責。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人，得到大家好評。

　　酒店員工自我評價 2

　　熟悉旅游市場，根據客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作galileo，abacus，e-term 的訂位，quote等程序。

　　工作認真細心，溝通協調能力強，有責任心;有較好的'服務意識，對客戶耐心、熱心、誠心，有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力，并具備良好的團隊合作精神。

　　酒店員工自我評價 3

　　理論知識和實踐經驗豐富，實戰談判經驗豐富，有一定的銷售實戰策化能力，有很強的組織協調能力，善于做深入細致的思想工作，珍惜人才，思維敏捷，口頭和書面表達能力很好，擅長將原則性和靈活性有機結合(在增加企業效益方面)，具備有效統籌控制全盤工作的綜合實力，善于發現問題并及時制定有效方案解決問題，善于穩定和擴大不同層次的客戶群(尤其是公款消費、高檔商務消費和團隊消費)，在充分調動并保護員工積極性的同時能有效極力地維護酒店的根本利益，辦事周密而果斷，在階段性工作方面有很強的'計劃性和關于目標指標落實的追蹤反饋監督習性，有很強的耐壓力和承受力，做人正直公道，沒有私心，職業操守很強，個人形象和氣質良好等。

　　酒店員工自我評價 4

　　本人從事酒店管理工作多年，在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經驗, 有敏銳的洞察力，善于處理人際關系。性格開朗的我對生命充滿熱忱，因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行，邊做邊學的個性，讓我能緊跟時代的步伐，并及時將理論運用于實踐。

　　本人有良好的學習和領悟能力，并具一定的創新意識和創新能力，具有扎實的旅游、酒店管理知識，善于融會貫通,學以致用;興趣廣泛;性格隨和，自信樂觀，熱情開朗，善于與人溝通協作，有良好的團隊合作精神;社會責任感強，誠實穩重，踏實肯干;具有廣泛的適應性和發展潛力。在大學期間特別注意各方面的均衡發展，一直以培養自己的綜合素質、提高自己協調協作等各方面的.能力為出發點，積極的參加學校、學生會和各個社團組織的各種活動。通過鍛煉，使自己獲得了很多受益終生的知識和經驗。 “有志者，事竟成”是我的信念，在未來的挑戰中，我相信只要努力，懷著自己的信念，堅定不移地向前走，一定會成功。愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現自身價值并在工作中做出最大的貢獻。面對社會的競爭和壓力，我對未來充滿信心。

　　酒店員工自我評價 5

　　我是xx大學酒店管理專業大四學習，預備畢業之際，在學校安排下我到**大酒店為期一個月的實習，實習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部分進行了學習，這次實習使我收獲頗豐，是我大學四年學習書本知識的一個很好的應用機會。

　　首先我到酒店先到客房部學習。在客房部，我向打掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行打掃及查房。并向其他工作職員了解了客房部的平常工作規程。在客房部學習進程中，我學到了酒店內最基本的做床、洗手間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。

　　其次是餐飲部。餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最復雜最辛勞的部分。在這個崗位的學習中，向資深的'餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。

　　最后是總臺。總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店構成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前臺服務職員對酒店的各個部分都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在此段時間里，對酒店客人如何登記進住和退房等的一些基本的前臺平常操縱有了深進的了解并進行了實際操縱。

　　短短的一個月實習很快就結束了，在這個工程中終究體會到工作與學習角色的不同的地方，我不但向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技能，體會到應當如何跟客人和同事交換和相處，更被酒店職員的忘我敬業精神所感動。這不但為我今后的理論學習打下了良好的基礎，也使我今后從事酒店行業有了一個良好的開端。

　　酒店員工自我評價 6

　　工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲

　　思想上，自覺遵守酒店的的規章制度，堅持參加酒店的每次的`培訓。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

　　在學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯理實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

　　工作上，本人自XX年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過，在去房務中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時候是學習客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

　　在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。我就象是一塊海綿，可以迅速地接收新觀念、知識、事物，同時具有強烈的團隊合作意識和集體榮譽感，為人踏實肯干，并能與他人迅速結交，融洽相處。

　　酒店員工自我評價 7

　　本人擁有較強的意志力，不懈的學習力、優秀敏銳的思維洞察力;愿意也敢于應對挑戰。良好的語言文字表達能力、較好的溝通協調能力、卓越的現場細節管理、勇于開拓創新的工作作風及頗受認同的感召力是我做好管理工作的基礎和保證;不斷進步的管理理念、日臻完善的職業人素養、最大化個人潛能發揮的價值觀是我面對更多機遇的準備。

　　18年的`酒店職業生涯，我先后在多家不同體制的酒店管理公司，接受不同風格的管理模式及經營理念的洗禮與熏陶使自己逐步成長為一名德才兼備的復合型資深酒店職業經理人;憑借扎實的五星級酒店基層基本功的鍛煉及在院校學習的豐富的理論知識，在吸取各家管理精華的基礎之上，結合自身的特點專長融會貫通能夠根據不同業態的酒店性質編制針對性很強的酒店管理體系及運作模式。本人在餐飲、房務、營銷、人事、工程、財務、營運、集團公司總部管理、酒店戰略研究、酒店市場開發、酒店項目談判、酒店功能規劃、酒店籌備、品牌策劃、運作、推廣等方面具有非常豐富的理論與實際工作經驗。

　　酒店員工自我評價 8

　　作為一名廉價的大學生，我所從事過的和了解最多的行業就是服務業，特別是酒店服務行業，感覺這種交往面很廣的行業能讓人了解更多的事情，學會更多的東西。我很喜歡電視劇《五星大飯店》。

　　在這個我國第一部反映飯店工作的'里有這樣兩個場景，一是劇中的何總對充滿理想追求的潘玉龍說：“一個優秀的職業經理人，不是識識和經驗，而是職業的態度，那就是敬業和誠實。”二是劇中主人公潘玉龍在經歷挫折后仍充滿向往地說道：“我熱愛這個職業，也想從服務員做到領班，從領班做到主管，從主管做到經理，做到總監，做到總經理，一直做下去……，沒有人不希望自己的理想能夠實現，但區別就在于能不能付出真實的努力，能不能問心無愧……，我尊敬依靠正當途經向上發展的人;我尊敬對自己的職務誠實守信的人;我尊敬依靠能力、勤奮和忠誠獲得成就的人”。這句話說為職業經理人所應具有的價值觀做出了很好的詮釋——要做就做優秀的人!這也是我的理想和追求。

　　在學習知識的同時，我更懂得了，考慮問題應周到，這在我處理人際關系時充分展示了出來。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結果，正因為如此，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。

　　酒店員工自我評價 9

　　我在工作中也有過失誤，是主管和經理們給了我安慰和鼓勵，使我對這份工作，對周圍的環境和同事越來越喜歡，這個過程很艱辛，但是我挺身走過來了，記得一位年長的長輩告訴我，到了一個新環境要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我一直銘記于心。

　　實習結束了，每個同學應該都有自己難忘的事情，兩個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地消化一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接真正的就業。通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。所以說，日后酒店需要的管理人才，必然是經驗豐富從基層升上來的，而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人，酒店需要的服務員，必然是很有服務能力，極其注重細節的人。

　　經過兩年多的學習積累，終于開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生，我選擇了與專業較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。

　　剛到酒店的`時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

　　前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。

　　酒店員工自我評價 10

　　工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲

　　思想上，自覺遵守酒店的的規章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

　　在學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的`擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

　　工作上，本人自**年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過，在去房務中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時候是學習客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

　　酒店員工自我評價 11

　　我xx大學酒店管理專業大四學習準備畢業之際學校安排下我xx大酒店期月實習實習期間分別酒店客房部、餐飲部和營銷部總臺三部門進行了學習次實習使我受益匪淺我大學四年學習書本知識好運用機會

　　首先我酒店先客房部學習客房部我向清掃員大姐和客房服務員學習了何對客房進行清掃及查房并向其工作人員了解了客房部日常工作規程客房部學習過程我學了酒店內基本做床、衛生間掃清及簡單客房服務方法使我對酒店出售基本商品有了初步了解

　　其次餐飲部餐飲部酒店內員工多、工作量大也復雜辛苦部門崗位學習向資深餐廳服務員學習了何擺臺、撤臺、點菜、上菜等系列基本餐廳服務方法并對餐廳服務流程有了進步了解

　　總臺總臺酒店門面客人對酒店形成第印象地方總臺服務基本涵蓋了酒店所能夠提供所有服務項目因此需要前臺服務人員對酒店各部門都有足夠了解才能客人提供滿意周服務此段時間里對酒店客人何登記入住和退房等些基本前臺日常操作有了深入了解并進行了實際操作

　　短短月實習快結束了工程終于體會工作與學習角色同之處我僅向酒店員工學習了酒店服務基本方法和技巧體會應該何跟客人和同事交流和相處更被酒店人員無私敬業精神所感動僅我今理論學習打下了良好基礎也使我今從事酒店行業有了良好開端

　　酒店員工自我評價 12

　　酒店管理專業畢業，并有3年賓館服務經驗。能耐心的處理客戶的需求，提升客戶對賓館的滿意度。

　　擁有豐富的'培訓經驗，熟悉酒店服務行業各部門的情況，對于建立良好的員工關系以及企業文化有一定的見解，并且善于策劃大型的酒店活動。

　　熟悉餐飲行業，對餐廳的管理有一定的經驗。良好的服務意識，能以顧客角度出發，確保顧客滿意，提高公司口碑。

　　本人對外界接受能力強，比任何事物適應較快，動手能力強，交際能力強，比較熱愛自己的工作，遵守規章制度，以團隊為主。本人還喜歡唱歌，跳舞，彈琴等文藝項目，熟悉電腦操、聽話、做事效率、有條理、腦子靈活、能承受壓力、為人正直誠懇。

　　在大學三年一直擔任班級的生活委員，多次組織過班級活動，平時認真細心、責任心強、敢于負責，穩重、誠信、熱情、充滿活力，具有較強的溝通和表達能力，團對協作精神強，勇于拼搏，吃苦耐勞，不怕困難。我的生活準則

　　是：認認真真做人，踏踏實實工作。同時愿以抖擻執著的精神、積極敬業的態度投入工作。

　　在校期間，我系統地學習了現代管理概論、社會心理學、酒店管理概論、酒店財務會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營銷、酒店物業管理、物業管理學、住宅小區物業管理、應用寫作、禮儀學、專業英語等課程。成績優秀，曾發表論文多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家四級，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運用自如。

　　去年下半學期，我曾在XXX五星級酒店客房辦化驗室實習半個月，積累了一些實際工作經驗。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進酒店發展竭盡全力，做好工作。

　　酒店員工自我評價 13

　　工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲

　　思想上，自覺遵守酒店的的規章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的.熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

　　在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

　　我就象是一塊海綿，可以迅速地接收新觀念、知識、事物，同時具有強烈的團隊合作意識和集體榮譽感，為人踏實肯干，并能與他人迅速結交，融洽相處。

　　本人畢業于計算機專業，對計算機各種軟件能夠快速掌握并熟練。本人對3d空間設計熟練，能夠獨立完成整體設計。

　　一年教學經驗、兩年在校學生會主持經驗。文字綜合能力強，能熟練的運用辦公軟件，英語四級，計算機國家二級，普通話一級乙等。

　　性格外向，口語表達能力強，愿意與人溝通。

　　酒店員工自我評價 14

　　我于20xx年x月xx日到xxx酒店工作，這段時間我的收獲很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在xxx酒店接近四個月的實習工作，本人受益匪淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習工作無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

　　一、溝通能力提高

　　作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習工作中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

　　二、突發事件應變能力提高

　　在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的`事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

　　三、工作獨立處理能力提高

　　通過這次實習工作，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，后得到的才是適合自己的東西。

　　四、服務意識提高

　　作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的衣服就應該時刻都有為客人提供好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

　　酒店員工自我評價 15

　　“有志者，事竟成”是我的信念，在未來的挑戰中，我相信只要努力，懷著自己的信念，堅定不移地向前走，一定會成功。愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現自身價值并在工作中做出最大的'貢獻。面對社會的競爭和壓力，我對未來充滿信心。

　　1、主攻營養師，對基礎營養學，營養配餐，食譜設計，醫院膳食，各類人群營養進行了系統的學習。理論知識較為扎實。

　　2、自己身為酒店管理專業學生。敢說自己對“客戶”這兩個字有著深刻的理解即“服務意識”。

　　3、我對中醫情有獨鐘，許多中醫理念對營養觀念影響深遠，如“天人合一”“四性五味”。

　　4、自己剛剛走出校門，工作經驗相當匱乏。有的只是實習中積攢的，因此在將來的工作崗位上肯定有不少的困難，但是我相信自己只要努力去做，只要肯去做一定能有所斬獲。

　　酒店員工自我評價 16

　　工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲

　　在學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

　　工作上，本人自**年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過，在去房務中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時候是學習客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的.基礎。

　　在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優秀的酒店工作者. 我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。我就象是一塊海綿，可以迅速地接收新觀念、知識、事物，同時具有強烈的團隊合作意識和集體榮譽感，為人踏實肯干，并能與他人迅速結交，融洽相處。

　　本人畢業于計算機專業，對計算機各種軟件能夠快速掌握并熟練。本人對3D空間設計熟練，能夠獨立完成整體設計，一年教學經驗、兩年在校學生會主持經驗。文字綜合能力強，能熟練的運用辦公軟件，英語四級，計算機國家二級，普通話一級乙等。性格外向，口語表達能力強，愿意與人溝通。

　　酒店員工自我評價 17

　　能通過自身的行動，積極主動實現自身的價值。有較強的學習和適應能力，對事情認真負責，有團隊意識和創新意識。希望未來的工作是我發揮所長的.地方，人生有時可以不用期望很高的物資享受，但是每個人都應該去實現自己的社會價值和人生價值。

　　只要給我機會，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴謹負責，工作積極，認真。想在這一行業創出一定業績，成為一個真正的職業女性。

　　酒店員工自我評價 18

　　首先，從專業技能方面來說，在師傅的嚴格教導與督促下，從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉，從閱讀《前臺服務操作規范》到實際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的挑戰。沒有豐富的接待經驗，對業務不熟悉，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點，操作起來也略顯生硬。

　　其次，讓我感觸很深的是酒店的企業文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓，讓我看到一個在前進中的企業，不僅是一種激勵制度，也是一個自我提升的機會。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分數與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現和發展潛力綁定了，也充分考慮了酒店的開房率與營業狀況。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實習中關注的，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

　　從另外一個角度來說，酒店有硬件設施的不足，開業至今已有十幾個年頭，客房已經略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有部分客房是經過新裝修的，可是格局這些是很難改變的'，相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。再者，通過在前臺的實習，發現員工流動性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現象，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。

　　通過這次短期的酒店前臺實習，使我比較直觀地了解前臺的操作進程，也認識到管理實踐的重要性，為今后的理論學習進一步打下基礎同時，在實習中，也結識了很多同事和好友。

　　本次實習只是為了將課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為以后課程的工作打下扎實的基礎，更有利于對專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗將有助于日后就業。

　　酒店員工自我評價 19

　　本人是一名，就讀于貴州交通職業技術學院，旅游與酒店管理專業。

　　性格活潑開朗、具有很的`親和力，善于與人溝通、而且愛廣泛，愛唱歌、喜歡不斷創新、追求新事物。努力積累化知識，為實踐做最充分的準備。每一門課程我都認真對待。因為學的是旅游與酒店管理專業，所以在管理方面提高的同時學習導游基礎知識和酒店銷售。

　　酒店員工自我評價 20

　　待人真誠，能吃苦耐勞，辦事嚴謹認真負責，創新能力突出，有較強的組織管理能力，有團隊精神及良好的人際關系，協作意識及適應能力很強，大學期間專業課程的學習使我有了扎實的理論基礎，課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經驗，更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力，使我具備了相當的`工作能力，相信自己在工作中能做得更出色。

　　本人是一名應屆畢業生，就讀于貴州交通職業技術學院，旅游與酒店管理專業。

　　性格活潑開朗、具有很好的親和力，善于與人溝通、而且愛好廣泛，愛好唱歌、喜歡不斷創新、追求新事物。努力積累文化知識，為實踐做最充分的準備。每一門課程我都認真對待。因為學的是旅游與酒店管理專業，所以在管理方面提高的同時學習導游基礎知識和酒店銷售。

　　本人為人極富親和力，對酒店管理專業擁有濃厚的興趣，賦有創新意識，對待工作有熱情，協調組織力強。具備了扎實的專業基礎知識，系統的掌握了餐飲連鎖管理，管理學等有關理論；熟悉工作常用禮儀；對酒店服務有一定的經驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力；組織能力和宣傳能力強，在校期間，工作和學習受到老師和領導的一致肯定。

　　在大學三年一直擔任班級的生活委員，多次組織過班級活動，平時認真細心、責任心強、敢于負責，穩重、誠信、熱情、充滿活力，具有較強的溝通和表達能力，團對協作精神強，勇于拼搏，吃苦耐勞，不怕困難。我的生活準則是：認認真真做人，踏踏實實工作。同時愿以抖擻執著的精神、積極敬業的態度投入工作。

　　因為從小獨立生活在人際交往方面有一定的認知，但我沒有真正的步入社會對太多事情還不了解

　　因為看過一本書知道了銷售對一個人的重要性~！

　　酒店員工自我評價 21

　　光陰似箭，一晃三年的酒店生活快七年過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的逐步努力，無論是思想上、學習上還是組織工作上，都拿到取得了長足的發展和巨大的收獲。

　　在學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和專業知識的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯理實際；除了專業知識的學習外，還注意各各方面知識的擴展，廣泛的通曉其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的及思想文化素質，包括生活中也學到了養成較佳的生活習慣，生活充實而透徹，有嚴謹的.生活態度系統化和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，保有自己的良好做事原則，能與獄友們和睦相處。

　　工作上，本人自XX年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門組織工作過，在去房務中心其他工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時候是學習客房的控制能力，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后工作順利開展打下了良好的基礎。

　　思想上，自覺遵守酒店的的規章，堅持參加酒店的每次的組隊參加培訓。要求積極上進，愛護酒店的破舊不堪，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和中才，雖然有破天荒的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優等工作者的重要性。

　　記得，剛進餐廳時，那時候的酒店生意加場，而我雖然是剛從母校母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能教育工作滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業，每天堅持來到酒店學習酒店制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到心緒了晚上思家的心情與日俱增，那時經理知道后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身以致不足，以給予組織工作鼓勵上支持精神上的鼓勵。

　　經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我成為一名合格的服務者，就樣度過一年半的餐飲工作，讓我斬獲最多的也就是在餐飲家政的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。欠缺這也是我真名性格中所缺乏的、所沒有的，也讓彼此間我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是發生改變不好性格的良好途徑。

　　我后來工作的時間大多數在客房，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和提供服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門負責人也要相關人士保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前廳所學到居然的也就讓我在房務中心的工作得心應手。于此同時加強與同學間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒，形成一個社會團體力量，這樣更能大幅提高工作的效率效率和進度。

　　我希望用我亮麗的青春，過來點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

　　酒店員工自我評價 22

　　四年的大學生活充實而緊張，我努力把自己培養成為一名社會所需要的人才，經過老師的精心指導以及自己的奮力拼搏，我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生，并為社會主義建設做貢獻人打下了堅實的基礎。

　　我樹立“堅持學習，學習是首位”的學習思想和“追求卓越、爭創一流”的學習理念，在刻苦學習中體會知識的奧妙，深刻掌握了酒店管理專業相關的知識，不滿足于現狀，不斷挑戰自己，順利通過英語四、六級考試，并獲得校級獎學金。

　　本著學以致用，實踐結合理論的思想，暑假我在XX大酒店實習，通過做服務生的工作使我更加深刻認識到，一定要投入到社會這所大學校自己才會真正地長大；對世事的人情冷暖不再一味憤慨，而是多了一份接受與面對，用感恩的心來面對周圍的世界，其實生活很美好。

　　回顧過去，自己仍然有不少缺點，如創新能力還不夠強，有時候不懂得堅持，但我會盡可能地在以后的學習和生活中著重提高這些方面的能力，爭取做到各方面都具有素質的人才。

　　我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應別人的事一定按時完成，這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇，所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好，而且也很受周圍同學的`歡迎，與許多同學建立起深厚的友誼，在學習知識的同時，我更懂得了，考慮問題應周到，這在我處理人際關系時充分展示了出來。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結果，正因為如此，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針，一個人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。

　　通過這四年的求學生涯使我懂得了很多，從那天真幼稚的我，經過那人生的挫折和坎坷，到現在成熟穩重的我，使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個困難。當然，成績已成為過去，未來屬于自己，人生的道路還很長、很長，我希望能繼續努力，不斷提高和完善自己。

　　酒店員工自我評價 23

　　光陰似箭，猛一晃三年的酒店生活快過去了，工作以來，在單位領導的周密培育和教導下，通過自身的不斷竭盡全力，無論是思想上、研習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的都收獲。

　　在學習上，嚴格要求自己，理論知識憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯理實際；除了專業知識的自學外，還注意各方面知識的擴展，最廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而不斷提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處世原則，能與同事們和平共處。

　　工作上，本人自XX年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過，在去房務中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的職業培訓，那時候是學習客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的'信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下此基礎了保持良好的基礎。

　　思想上，謹記自覺遵守酒店的的規章制度，堅持參加酒店的每當的培訓。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的不舍，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體發全面展的優秀工作者的重要性。

　　記得，剛進餐廳時，那時候的商場生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足其他工作的需求。為了盡快掌握服務行業，每天堅持來到酒店講授酒店每次制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時經理知道后常給我們開會，聊工作的不便及心中的不滿加上自身其他工作不足，以給予工作上支持精神上的積極支持。

　　經過較長的鍛煉、克服和努力，并使使我成為一名合格證的服務者，就樣度過一年半的餐飲工作，讓我收獲餐飲業最多的也就是在餐飲的時候，它讓最我了解到了人們最基本的交際場合中的禮制，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我性情終其一生性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要精神。其實個性這也是改變不好性格的良好途徑。

　　我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

　　酒店員工自我評價 24

　　我是一名醫學院護理學（美容醫學）專業20xx級應屆專科畢業生，即將面臨畢業，現于廣東省第二中醫院實習。在院實習期間，我虛心請教，對美容、臨床護理的工作特點及其相關的技術操作能熟練掌握，能夠很好地把理論知識和實踐經驗緊密結合起來，對工作認真負責刻苦耐勞，積極參加醫院開展的各項活動。在此期間深得帶教老師的一致好評。在校期間，嚴格遵守校規校紀，有著強烈的集體榮譽感和高度的責任心，在學習中認真掌握美容醫學和護理專業的基礎知識的.同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量課外書籍，不但充實了自己，也培養了自己多方面的技能。更重要的是，嚴謹的學風和端正的學習態度塑造了我樸實、穩重、創新的性格特點。

　　通過江蘇省計算機等級考試一級，具備良好的計算機應用能力較好掌握office辦公軟件，例如，使用excl繪制各種報表，使用word編制各種文件，英語水平良好．愛好廣泛，吃苦耐勞，有較強的社會適應能力，有事業心，責任心強，勤奮踏實，真誠待人，有較強的親和力，有較好的創新能力，對市場具有敏銳的洞察力。

　　在工作上具有認真、誠懇、仔細、主動的工作態度具有極強的工作責任心。特別是在自學考試的過程中使我鍛煉出具有快速掌握知識的能力和不達目標而不罷休的堅韌恒心。對于會計工作，由于我長期從事與會計有關的工作，也就具有出納、會計有關的專業知識與技能。

　　本人對aql2.5.tqm質量管理及erp生產管理有一定程度的了解。工作條理分明，對服裝有著一定程度的理解。富有工作責任心和工作激情。對工廠生產能力有預見性及協調處理能力。有團隊精神。給我一個機會。做您的好助手。

　　酒店員工自我評價 25

　　理論知識和實踐經驗豐富，實戰談判經驗豐富，有一定的銷售實戰策化能力，有很強的組織協調能力，善于做深入細致的思想工作，珍惜人才，思維敏捷，口頭和書面表達能力很好，擅長將原則性和靈活性有機結合，具備有效統籌控制全盤工作的綜合實力，善于發現問題并及時制定有效方案解決問題，善于穩定和擴大不同層次的`客戶群，在充分調動并保護員工積極性的同時能有效極力地維護酒店的根本利益，辦事周密而果斷，在階段性工作方面有很強的計劃性和關于目標指標落實的追蹤反饋監督習性，有很強的耐壓力和承受力，做人正直公道，沒有私心，職業操守很強，個人形象和氣質良好等。

　　酒店員工自我評價 26

　　待人真誠，能吃苦耐勞，辦事嚴謹認真負責，創新能力突出，有較強的組織管理能力，有團隊精神及良好的人際關系，協作意識及適應能力很強，大學期間專業課程的學習使我有了扎實的理論基礎，課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經驗，更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力，使我具備了相當的工作能力，相信自己在工作中能做得更出色.

　　本人是一名應屆畢業生，就讀于貴州交通職業技術學院，旅游與酒店管理專業。

　　性格活潑開朗、具有很好的親和力，善于與人溝通、而且愛好廣泛，愛好唱歌、喜歡不斷創新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備.每一門課程我都認真對待.因為學的是旅游與酒店管理專業,所以在管理方面提高的同時學習導游基礎知識和酒店銷售.

　　本人為人極富親和力，對酒店管理專業擁有濃厚的興趣，賦有創新意識，對待工作有熱情，協調組織力強.具備了扎實的專業基礎知識，系統的掌握了餐飲連鎖管理，管理學等有關理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務有一定的經驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和宣傳能力強，在校期間，工作和學習受到老師和領導的一致肯定。

　　在大學三年一直擔任班級的生活委員，多次組織過班級活動，平時認真細心、責任心強、敢于負責，穩重、誠信、熱情、充滿活力，具有較強的溝通和表達能力,團對協作精神強,勇于拼搏，吃苦耐勞，不怕困難。我的生活準則是：認認真真做人，踏踏實實工作。同時愿以抖擻執著的精神、積極敬業的態度投入工作。

　　因為從小獨立生活在人際交往方面有一定的認知，但我沒有真正的`步入社會對太多事情還不了解，因為看過一本書知道了銷售對一個人的重要性~!，所以也喜歡上了銷售現在做任何事情都認為我是在銷售

　　本人是一名應屆畢業生，就讀于貴州交通職業技術學院，旅游與酒店管理專業。

　　酒店員工自我評價 27

　　實習的日子充滿了意外之喜，每日都有新知，每天都有別樣體驗。然而，當完全融入這份生活時，它卻悄然落幕，自始至終都充滿意外。

　　我此次實習亦是如此，從最初的忐忑到最后的不期而遇，期間同事和領導的指導讓我受益匪淺。在不經意間，原本令我生畏的實習已告一段落，心中不免有些不舍。通過這段經歷的學習與實踐，我在多方面取得進步和蛻變，現就個人情況進行自我評價：

　　一、工作表現

　　工作上，我實現了顯著的成長，從一個簡單的服務助手轉變為一名樂觀熟練的員工。培訓期間，領導的教誨讓我學到了豐富知識和深刻道理；工作中，前輩們讓我懂得了身為服務人員所需掌握的細節，比如工作環境的熟悉、任務執行的技巧，及我們酒店特色服務和業務的了解。我意識到，服務不僅僅是端茶送水，核心在于展現酒店的服務品質，讓顧客滿意。

　　二、人際交往的提升

　　此期間，我與形形色色的人打交道，從同事到領導，從顧客到過客。這些交流使我獲益良多：同事間的互動給予我知識與榜樣激勵；與領導的溝通明確了我的前進步伐和工作責任感。廣泛的人際交往不僅鍛煉了我的'勇氣，還提升了我的溝通能力，對工作大有裨益，同時也豐富了我的日常生活信息來源。

　　三、存在的不足與挑戰

　　作為服務人員，我面臨的主要挑戰首先是體力上的限制，解決這一問題將促進我在多個方面的提升。其次是處理突發事件的經驗不足，面對顧客投訴時易感慌亂，需依賴領導解決。我應增強應對突發情況的能力，更重要的是預防此類情況的發生。

　　這次實習讓我滿載而歸，我相信未來的工作還會帶給我更多的學習機會，期待職業生涯一路順風！

　　酒店員工自我評價 28

　　本人擁有較強的意志力，不懈的學習力、優秀敏銳的思維洞察力;愿意也敢于應對挑戰。良好的語言文字表達能力、較好的溝通協調能力、卓越的現場細節管理、勇于開拓創新的工作作風及頗受認同的感召力是我做好管理工作的基礎和保證;不斷進步的管理理念、日臻完善的職業人素養、化個人潛能發揮的價值觀是我面對更多機遇的準備。

　　18年的酒店職業生涯，我先后在多家不同體制的酒店管理公司，接受不同風格的管理模式及經營理念的洗禮與熏陶使自己逐步成長為一名德才兼備的復合型資深酒店職業經理人;憑借扎實的五酒店基層基本功的鍛煉及在院校學習的豐富的`理論知識，在吸取各家管理精華的基礎之上，結合自身的特點專長融會貫通能夠根據不同業態的酒店性質編制針對性很強的酒店管理體系及運作模式。本人在餐飲、房務、營銷、人事、工程、財務、營運、集團公司總部管理、酒店戰略研究、酒店市場開發、酒店項目談判、酒店功能規劃、酒店籌備、品牌策劃、運作、推廣等方面具有非常豐富的理論與實際工作經驗。

　　酒店員工自我評價 29

　　光陰似箭，轉眼間三年的酒店生活就快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

　　思想上，自覺遵守酒店的的規章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會壓力也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

　　工作上，本人自xx年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過，在去房務中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時候是學習客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后日漸有懵懂變的`成熟。成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好；工作中的不足年輕的自己終究是不成熟的。自己對業務學習抓的不緊，感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態度。沒有深刻意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，在實際工作中常常以工作時間緊為由，放松了自己的學習。在業務方面存有依賴性，認為領導會有具體的指示。在工作中還存在著處理客戶意見的能力的不足，服務工作做得不夠細致。

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