總監工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，我想我們需要寫一份總結了吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的總監工作總結，歡迎閱讀與收藏。
總監工作總結1
我作為商場化妝品專柜的銷售人員，我對我這段時間的工作成績非常的滿意，還是也存在著一切不足的地方，為了我能再接下來的工作的發揮的更加出色，使自己的銷售成績更上一層樓，我有必要對我這段時間的工作做一個個人工作總結，這樣我才能更清晰的知道自己在工作中存在的優勢和不足之處，也能更加清楚知道自己接下來的工作發展方向。
一、個人總結，看清自身能力
我是三個月前來到x商場的，在這之前有著非常豐富的工作經驗，之前在x商場化妝品專柜、x化妝品公司等等地方都有待過，但是我由于個人原因都沒能一直在之前的單位長期發展下去，但是也讓我累積了對化妝品的豐富經驗。在我進入商場專柜的這段時間里，我充分的利用了之前所累積的經驗，對我的新工作有著極大的好處，我幾乎都沒有花任何的時間去適應這份工作，也因為自身基本功夠扎實，讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓。
二、工作成績優異，名列專柜銷售人員第一
這三個月里，我結合了自己之前對化妝品的了解、對顧客消費心理的掌握、對銷售工作流程的熟悉，讓我在這三個月里銷售成績非常的讓人羨慕和詫異。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況：
1、護膚品：化妝水、乳液、隔離、面霜等等，在這一塊我個人銷售金額高達3。4萬元。其中賣的最多的就是乳液。
2、彩妝：眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等，在這一塊我個人銷售金額高達5。2萬元。其中賣的最多的就是口紅。
以上僅僅是我這三個月的所有成交額數據，都是由我個人統計出來的，目前我的個人盈利額還沒有細算，不過我可以感覺的到，這并不是我的時候，我有信心做的更好，主要還是剛到這邊不久，沒有老顧客，大多都是第一次光顧我生意的人，能做到這樣的成績，我已經是非常的滿意了。
三、顧客至上，不推薦最貴只推薦適合的
化妝品這種東西，因人而異，每一個人的面部肌膚都是不同的，就跟每個人的指紋是不一樣的是同樣的道理，可能那些非常貴的大品牌因為不合適，也會導致皮膚過敏的'。所以我們做專柜銷售的，最重要的一項技能就是能觀察顧客的面部肌膚，從而給她們推薦最適合的產品，這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想，我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會隨意更換了，這是絕對的。當然，去往的店也會因此固定，我們的回頭客也會日漸增多，我一直堅持一點，絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費體驗，我會用心去打動顧客。
總監工作總結2
進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在xxxx年度取得了不小的進步。xxxx年匆匆結束了，回首過去一年的工作，本人在工作過程中，較好地完成了xxxx年年度工作目標。有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xxxx年就伴隨著新年伊始已經臨近。可以說xxxx年是公司組建機構、完善制度、市場、持續發展的關鍵年。也是我伴隨公司一起成長的一年，現將有關xxxx年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項規章制度并嚴格遵守執行
我于xxxx年8月1日進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。
在公司工作的半年中，嚴格遵守公司的各項規章制度，無遲到、請假、曠工及其它嚴重違反公司規章制度的情況，同時在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉工作流程，努力完成公司領導交付的工作任務
在設計工作中，努力提高自己的設計技術，在公司工作半年中，先后完成了公司企業上墻文化的設計工作、企業畫冊、員工培訓幻燈片的'制作、xx新報的設計、生日卡、設計。同時參與了公司VI設計制作，xx項目、xx等項目的LOGO設計及提案幻燈片的設計。
為了公司進一步的發展，公司成立了前策小組，我有幸成為前策小組的組長，由于以前對前策工作接觸較少，公司在成立前策小組后，特別是張總對我給予了深切的期望和巨大的幫助，使我在很短的時間入門，掌握了前期策劃的一些門路，在前策工作中，參與了xx房地產市場的調查研究，使我對xx的房地產市場有了初步的認識，同時也參與了公司其它項目的勘察、市調、策劃提案，主要是提案的制作，這些工作也使我對房地產前期策劃梳理出了提案框架。
在公司其它活動中，我也盡可能積極參與，在公司對SOS村村的資助活動中積極支持與配合。
3、與各相關職能部門的溝通和協調
工作的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，盡力建立與各相關職能部門的溝通和協調，圓滿完成公司交付的任務。
4、主要經驗和收獲
在公司工作的時間段內，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)專業技術有了一定的提高，并涉足了一塊新的領域(房地產前期策劃)，對今后的個人發展又奠定了一些基礎。
(二)要加強與上級、同事的溝通協調，要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率
(三)每個人都有自己的優點可以學習，只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態，不斷提高。
二、存在的不足以及改進措施
xxxx年已經結束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作過程中，由于缺乏溝通，又礙于面子，造成工作效率降低，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是剛剛介入前期策劃階段，由于缺乏計劃性，造成工作的效率降低。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己在房地產方面的專業面還比較狹窄，特別是房地產專業知識，限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和。
三、xxxx年工作目標計劃與希望
1、通過學習，爭取在xxxx年第一季度對房地產前期策劃達到熟悉程度，在前期策劃的每一個環節都能以專業的方式進行闡述。能夠獨立完善的完成單個前期。
2、加強設計與前期策劃的結合，爭取找到一種適合自己特點的房地產前期策劃方案的設計方法，把軟件，技術，思想更好的融合。
3、在管理方面我希望承擔更多的責任，與公司共同成長。
4、在xxxx年自身希望承載3個以上的項目，提高自己的收入。
5、希望有一次正規學習的機會，對房地產方面，特別是房地產全程或設計方面有一次系統正規的培訓。
四、建議
為了公司的可持續性發展，我對公司一下方面提出自己的建議，望公司領導給予重視：
1、硬件設施的提升
工欲善其事，必先利其器。
①對公司網絡進行升級；
②建立優質資料下載賬戶；
2、專業培訓機制的建立
為提高公司全體員工專業水平，建議建立完善的專業培訓機制，定時，定點，定人。
xxxx年已過去，雖然有些地方不盡如人意，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。
總結過去，展望未來，xxxx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成工作，是目前主要課題。
在以后的工作中，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為今后公司的持續開展貢獻自己的力量。
總監工作總結3
20xx年鼠年行大運，在鼠年里金蛇辭舊，鼠年呈祥，嶄新的20xx正盛裝啟航。
20xx年2月17至21日，公司銷售中心在昆明科技創新園會議室召開了本年度銷售工作會議，各省區及辦事處經理與商務部、市場部全體職員參加了會議，本次會議由銷售總監杜小龍主持。
會前，公司總經理馬志偉做了大會致辭，他表示x年大家雖然遇到了重重困難，但仍堅持不懈地進行市場開發與銷售，對大家的努力給予了較高肯定，同時激勵大家20xx年在更加嚴峻和激烈的市場競爭中，要搶抓機遇、攻堅克難、頑強拼搏，以高度的責任感和強勁的執行力再創佳績。
會議期間，銷售總監杜小龍分別從產品銷售、商業情況及現有問題等方面，對x年銷售工作進行了全面、客觀的回顧與分析。在他的主持下，各辦事處經理深入分析各自的市場現狀，通過對關鍵問題的討論明確了今年的銷售方案。同時，公司總經理馬志偉在會上做了重要講話，他強調20xx年將以利潤指標作為考核標準，做差異化管理，獎勵有貢獻的員工，能者多得，多勞多得;進一步強化市場基礎等，并期望銷售中心全體員工齊心協力共同完成今年的.銷售目標。
一年一個新目標，一年一個新跨越。此次會議明確了20xx年的銷售任務，相信良方制藥的銷售精英們帶著新的期望，站在新的起點上，將繼續譜寫更加輝煌的篇章!
總監工作總結4
遠航公司作為盈眾集團的旗艦店，在這一年內得到了迅速的發展，為集團做出了應有的表率作用，帶領集團其他公司大踏步向前進。
遠航是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監督營銷任務完成情況。。
四、有力實踐流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業務交流。
存在的不足;
一、市場尚有很大的.空間，應進一步積極把握消費者的消費需求，及時與廠家進行溝通，更快地把握市場主動權;
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能;
三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監督。
總監工作總結5
尊敬的孫總，柳總，和全體員工：
你們下午好！
20xx年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。
一、20xx年完成的主要工作內容
新項目開發
1）完成新項目x項，已確認量產x項，其中x個項目也在小批量試裝。
2）從xx年年初至今，現已完成模具x付，新項目模具x付，其中備模x付。工裝夾具x多套。
3）和正在開發中如德賽西威x指針，偉世通x指針也正按進度進行等。
4）一些潛在的項目如偉世通x，大陸公司x航天科技x等。
二、技術部交底工作
1）完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。
2）完成重點項目的技術資料的整理并及時簽認報批，如延鋒偉世通CD345eser批準，日精初物樣件確認等。按照項目的進度，一些資料也在評審中。
3）完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結構更改，等。
4）按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產品已批量生產。
5）編制和完善（裝配、燙金、注塑、設備、檢驗）工藝指導書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新xx0份，新項目80余份。
三、技術更改和創新
1）優化了復雜的生產工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉針，P003指針等”。
由以前的裝配困難，現在更加簡單。更改指針零件結構，“如136B指針，156小針等”
2）改進了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝，明年還將陸續改進像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3）現場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4）還更改了155K系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設備，提高了生產效率，保證產品的質量。
5）今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數據，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件，為我們開發新品累計的經驗。
6）我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經申請了專利。
7）還有專業技術人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
四、工作中的不足
1）技術部人員多數為新學員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術人員對公司制度（程序）的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度（程序）培訓工作。
2）質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。
3）與各個部門的協調工作及交待項目內容，需進一步加強。
4）對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個別內容填寫不規范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
五、未來的打算和要求
1）工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之余加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的'技術員，經驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢！”
2）工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來，以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務于工作。
3）工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態度，樹立工作目標，然后再投入到每一個工作環節上去，在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成？”
20xx年的工作給了我們很多的教訓，xx年對工程技術部來說是關鍵的一年，技術難度更大，要求更高，開發周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴把新項目的質量關，用我們最好的技術能力，全面推進各項工作，及時完成領導交給我們的工作任務，為20xx年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮斗！
總監工作總結6
xxxx年，在公司領導的正確領導和部署下，企劃部領導班子和所有員工各司其職、團結努力，頂住了工作壓力加大、員工調整等壓力，較好的完成了xxxx年的各項工作，現總結如下：
一、主要工作情況
(一)和統計工作
1、完成了各生產單位、部室xxxx年度經營目標完成情況和xxxx年度經營目標簽訂工作。
2、完成了公司機構調整，并對部室職責、考核指標和做出修訂。
3、完成月度考核工作，修訂相關考核規定。
4、制訂、修訂相關制度。根據經營形勢需要，主要出臺了以下……
5、生產管理咨詢。去年我公司與xx達成了管理咨詢協議。上半年企劃部牽頭配合該管理咨詢小組來我公司調研，目前已完成xx。
6、xx盡職調查工作。xxxx年企劃部牽頭配合xx盡職調查事宜，做了大量細致的信息、匯總、整理工作。
7、xx轉讓事宜。xxxx年，企劃部牽頭就xx轉讓事宜與相關單位進行了多次協商和研討。
8、搬遷改造相關項目進度跟蹤。
9、組織召開多次加強管理討論會。
10、組織管理服務隊走訪各子(分)公司、分廠。
11、完成產品報產、質檢流程調研工作。
12、根據新統計法的要求，及時、準確報送各項統計報表。
13、完成省統計局的統計普查工作。
14、xxxx年底，組織公司相關部門的統計員參加市統計局的年報會學習。
(二)項目管理和規劃工作
1、以國家重大項目工程、重點行業領域急需裝備為依托，xx在xxxx年度申報的xx。
2、組織完成了xx的申報和籌劃工作。組織協調技術中心、工藝部、行業協會等相關單位，成立xx申報工作組，多次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進行點評、預審，完成了xx建設方案和申報書的編寫工作。
3、兩化融合項目的籌劃工作。
4、xx免退稅工作。
5、科技成果轉化項目。
6、申報全國第四批“創新型企業試點”。
7、組織各相關單位及部門，完成了公司“十五”規劃的編制工作(初稿、征求稿)，為繼續抓好和用好我公司發展的重要戰略機遇、促進公司穩定發展提供指導性文件。
8、配合上級領導部門完成各項調研工作。
(三)招標和土地管理工作
1、整體搬遷項目招標工作
2、xx建設項目手續辦理工作
3、老廠的土地管理工作
4、xx工程
二、工作中存在的.問題
1、年內，涉及到相關部室的亟待解決的工作較多，企劃部對重要問題進行了跟蹤，并取得了一定的實效，例如天車、技改設備、老廠區拆遷等。但是跟蹤的力度須進一步加強，同時需擴大跟蹤范圍。
2、項目申報和管理工作有待進一步規范。我公司在項目管理方面不足，管理意識較薄弱，未建立適用的項目管理規章制度，因此項目申報和管理工作未能規范化、制度化。
3、國家科技重大項目項目(課題)務必建立完善、規范的成本核算制度，建立專賬，實行專人和歸口管理。
三、xxxx年度
(一)企業管理和統計工作
1、以跟蹤考核為手段，以公司領導、生產一線關注的亟待解決的問題為工作內容，努力提升部室執行力。
2、繼續對公司相關管理流程進行調研，并提出建議，以優化公司管理流程，提升公司管理水平。
3、由于統計工作一直是公司的薄弱環節，為強化統計管理和改進統計工作。明年將結合國家統計法及公司現狀，適時出臺新的統計管理制度和相關。
4、強化統計基礎、力求質量提高；重抓統計總量、勤于經濟測算；好搞生產服務、為領導決策提供可靠依據。
(二)項目管理和規劃工作
關注行業動態，組織相關人員進行廣泛調研，推動企業并購工作。
總監工作總結7
20xx年，本人根據分管工作職責，按照合理分工、細化責任、量化考核的工作思路，切實落實安全生產監管工作，以“百日安全環保無事故”活動為抓手，以安全標準化達標為工作平臺，抓安全基礎管理工作不放松，全面落實安全生產責任制，加大隱患排查力度和重大危險源的安全監控，全年安全生產目標基本實現。
一、主要工作
一、編制下發公司安全一號令，總經理與車間、車間與班組、班組與個人層層簽訂安全生產責任書。注定并下發了《20xx年安全環保考核細則》，進一步強化事故、事件防范措施的落實，有效地減少和遏制了較大事故、事件的發生。
二、根據季節不同制訂了公司《春季安全生產要點》、《夏季安全生產要點》、《冬季安全生產要點》和《檢修期間安全生產要點》，每月制定隱患排查計劃和班組安全學習內容，編制公司歷年來各類事故匯編，并下發至各車間、班組學習。
三、繼續開展了第三、第四、第五個和第六個“百日安全無事故活動”競賽活動，從第五個“百安”競賽活動開始，增加了環保考核內容，確定活動主題，取得了一定的成效。全年共考核元，獎勵元
四、全年組織并參加了安全設施、重大危險源、應急救援、可燃氣體報警器、空氣呼吸器、粉塵、煤氣管線、危化品等專項檢查39 次，查出隱患728項，全部下發整改通知單，現已整改719項。針對豫新煤業“7 .5”礦難事故，公司組織隱患大排查，查出隱患356項，整改324 項，截至目前公司還有41項沒有整改，整改率為98.75%，已按“五定”要求落實閉環管理。
五、認真開展全國第十三個安全月活動，制定下發公司安全月活動方案，開展了一系列安全活動，在造氣車間舉辦了公司級半水煤氣泄露應急演練。
六、推進公司安全標準化管理工作，將安全標準化納入日常檢查，完成公司安全標準化三級達標驗收工作。
七、修改簽訂與保運單位安全協議，重新制定安全考核管理辦法，并繳納安全抵押金，加強監督檢查。安環部人員每月兩次對保運單位人員進行安全教育。
八、在應急管理方面立足于超前防范，做好前期準備工作，今年6月份、11月份分別在造氣車間舉行半水煤氣泄漏應急演練、凈化車間焦爐煤氣泄漏應急演練，通過應急演練驗證了預案的可行性、可操作性、有效性，增強了事故狀態下的應急組織能力和應急隊伍的作戰能力。
九、環保方面，制訂了《3000立方米事故池管理規定》、《生產污水井管理規定》，建立了巴歇爾槽廢水、熱電污染物排放、二氧化硫減排、危廢處置等臺帳和公示牌。加強對外排渠道巡檢和疏通，加大外排水指標及焦爐煙塵的管控，做好在線監測數據上傳工作，數據有效上傳達97%。
二、存在的問題
一、安全標準化管理工作距公司管理要求還存在較大的差距，基礎管理工作不扎實，沒有有效地將安全標準化管理融入到公司的日常管理之中，工作上還有脫節。
二、事故的歸口管理工作還有待遇進一步提高，瞞報和遲報事故還有發生，考核工作沒有及時跟上，工作有些滯后，跟蹤落實不到位。20xx年發生的28起事故的考核，其中對一起瞞報事故事故和一起化產粗苯中間槽泄漏造成的環保事故。
三、“百日安全無事故考核標準”還需進一步突出重點，考核內容還需進一步細化，考評還需進一步科學合理。
四、在隱患排查工作中，有時不夠認真細致，檢查出的隱患分類、分級管理不夠，隱患整改跟蹤落實還有些跟進不夠，個別車間對查出的問題，認識不到位，強調理由，沒有眼睛向內，還存在推諉扯皮的.現象。
五、全員安全意識還不能滿足公司安全生產的需要，在班組的安全教育培訓上，有些車間還流于形式、應付檢查，職工的安全學習和再教育工作沒有認真落到實處。
六、環保工作給公司帶來了很大壓力，部門和車間環保意識還不強，重視不夠，沒有認真研究和解決目前環保存在的問題。雖然公司在環保投入和管理上加大了力度，但距國家污染物排放標準還有很大的差距。
七、安全管理人員業務素質還有待于進一步提高，學習業務知識的氛圍不濃，車間安全員工作還沒有全部落實到車間的安全管理之中。
三、下半年工作思路
一、加強安全標準化管理工作，將標準化管理作為公司安全管理的基礎性工作，做好與部門的對接和自查工作。在公司三級達標的基礎上，認真做好二級達標驗收的準備工作。
二、嚴格事故管理，劃分事故標準，降低事故認證門檻，嚴格落實事故考核，對瞞報、遲報事故的加大考核追究，做好事故歸口和臺帳的管理。
三、認真總結公司前幾個“百日安全環保無事故競賽活動”經驗，進一步細化和調整考核標準，突出重點和主題。在今后開展的“百日安全環保無事故競賽活動”考核內容上，將突出活動的重點和主題，對一類、二類和輔助車間考核分值上進行細化，對查出的隱患分級考核，確保考評相對合理公平，并及時通報每次考評結果。
四、加大隱患排查力度，做好日、周、月查工作，對隱患根據大小分類分級管理，根據每項隱患大小將整改責任落實到車間主要領導和班子成員，強化隱患整改跟蹤，對整改不力，加大考核追責力度。
五、注重安全教育培訓工作，制定下半年全員安全培訓計劃，編發培訓資料，根據不同季節和當前安全工作特點，對全員和重點崗位進行安全教育培訓，在三、四季度對全體員工按比例隨機抽考，并納入公司百安活動考核之中。
六、加強焦爐煙塵無組織排放和外排水的管理，加大檢查頻次和考核，對熱電排放數據跟蹤分析。加強對公司生產污水井和3000立方米事故池的監督管理，及時掌握外排水渠道狀況，確保外排水達標排放。
七、從第二季度開始，建立每周安全員例會制度。每月認真組織安全員進行安全業務知識學習和車間之間安全互查，對安全管理人員工作進行百分之考核，對考評不合格的，報人力資源部作為安全員評聘參考。
總監工作總結8
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名項目銷售員，我可以充分的認識到自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；努力遵守銷售管理辦法中的各項要求；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業務工作中，首先自己從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息，其次自己經常同其他項目經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之，通過這段時間的實踐證明作為業務員的業務技能和業績至關重要的。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成任務
對領導安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面積極考慮并補充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務，現分析說明原因：
1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內蒙市場，對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業，因此對于這里公司領導的考察我公司、認可我公司，是我在這里最大的工作任務；
2、可能是出于運輸費用或者其他因素，大全變壓器價格偏高，新企業、高價格，大多甲方不怎么認可；3、自己是銷售變壓器方面的新的業務員，在銷售方面沒有太多的經驗，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。
三、電氣產品市場分析
內蒙區域大，但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標，對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈，競爭對手及價格分析：這半年通過自己對區域的'了解，內蒙區域的電氣生產廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯，特變等，此類企業進入內蒙市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠相比基本偏低，所以已形成規模銷售；二類就是一些本地的小廠家，本地作戰是他們的優勢，當然價格更低。
四、xx年區域工作設想
總結大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（1）依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區域，
一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的集團合作，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團；
二是在各區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。
（2）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以便形成代理大全變壓器產品迅速走入市場并形成銷售。
（3）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰，來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（4）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
五、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
總監工作總結9
一、團隊建設方面
年初充分發揮了龍飛人事經理的工作積極性和專業能力，穩定和提高了薪資福利等人事管理的水平，同時承擔起了因龍陽調到事業部后的招聘培訓等具體工作，隨后充實了新員工陳東，對她進行了培訓課，工作指導，提供培訓材料等一系列指導工作，又通過她們拉起了一支兼職培訓員隊伍、考勤員隊伍及講師隊伍，從而使人力資源團隊的士氣和工作熱情都得到快速提升，較好地完成了集團及企業的任務，招聘：年度評價制表完成。年初計劃招聘人數460人，實際招聘數1920人（含臨時工轉為正式工），關鍵崗位需求數120,完成數110,關鍵崗位完成率91.67%。關鍵人才留任：骨干人員主動離職為70人，主動離職率為1.4%。研發人員主動離職率為0.4%。其他整體完成考核指標要求。
二、在培訓指導方面
高度重視和推動全員培訓：飛陽人均受訓達到71課時，干部人均課程輸出14.38小時，其中完成人數21人，完成率100%。特殊工種持證上崗率達100%，全員教育率達100%，職工轉崗安全教育率達100%，實施培訓1058項，培訓計劃實施率達97 %（年度計劃是95%）。具體有積極組織了飛陽在集團的星期六大講堂活動，對產業工人培訓這一領域，采取了引進浙工大教授講課與合作輔導、請事業部蔡云等一批干部分享他們的知識和經驗，并且對講得好的干部骨干發放講師費，從而使講的人越發重視質量，聽的人越發珍惜機會。使員工的素質、技能得以提高，保證了產品質量和安全生產，適應了公司發展的需要。
三、重視文化宣貫，在部門氛圍建設方面取得突破；
部門在工作推進中，針對集團和公司對員工的關懷及相關政策宣傳不夠的問題，提出了七分扎實基礎工作，三分宣傳與文化的策略，大家積極參與了三好活動、培訓活動、大齡青年聯誼活動，把企業的溫暖通過宣傳和媒介，轉化為員工愿意扎根飛陽，外部人才又踴躍來投奔飛陽。蒙田等3名飛陽員工還榮幸地獲得了運營管理部三好討論的即時獎勵。新員工三六九和職業生涯規劃輔導等活動，請來總等干部多次與新員工交流座談，而且在公司OA及《今日飛陽》上發表多篇報道。
此外還開展了一些專業對外宣傳交流活動，通過專業交流，有力提升了飛陽的品牌和專業形象。更可喜的是由于重視網絡招聘中對企業形象的宣傳，有一位客戶看了我們的招聘廣告打電話來要貨成功，后來一位客戶因打不通我公司業務員的電話，又找到我們幫助聯系，客戶還在電話中說，看到我們的招聘廣告就不怕找不到我們的業務員。
四、重視隊伍配置
在組織結構優化中，人力資源部與集團人力資源部以及映紅咨詢公司積極配合，理出了面向未來的人力資源戰略，對本部門的'人員配置和培養方面，注重業務交叉和全能型人才的培訓，目前讓原負責招聘培訓的陳東轉做薪資福利工作，引進新的人力資源專業的本科生充實招聘培訓工作。對全公司的五支隊伍建設，根據各自不同特點,有針對性地加強隊伍建設,第一對產業工人隊伍,以穩定人心穩定人員,積累崗位操作技能為目標,年初簽批了23名臨時工轉為正式工,年底又轉正114名,這樣從根本上穩定了產業工人隊伍,從而推動了生產產值的持續提升,也使產品質量進一步提高;第二針對營銷隊伍,加強技銷合一團隊的建設,引進5名技術服務人員,其中有4名是有一定工作經驗的,從擔任技術服務向營銷經理的方向培養。完善了新進營銷人員的工資制度，從而能吸引內部有經驗的員工加入營銷團隊，并快速成才。第三針對研發人員隊伍，認真執行了20xx年底新修訂的激勵體系，從而留住了員工，研發人員從流失大戶變成了連續兩年無流失。第四針對專業技術人員隊伍，年初發現設備動力部有一技之長的技術工人的收入竟低于普通操作工人的不合理現象，果斷地與相關部門協商，
調整了工時分配辦法，從而穩定了隊伍，提升了效益，類似的針對質保部的檢驗人員的激勵也得到較好提升。第五針對管理隊伍，重抓了績效考核的推拉作用，針對以前部門間由于各自的小團體利益的沖突團結互助不夠的問題，讓企業的績效更多地與部門經理的績效掛鉤，例如經營班子成員掛鉤40%，干部30%，經理20%，從而使各級管理者逐步加強了全局意識。今年部門之間的合作和進步是空前的。當然企業文化的推進和提升也同樣功不可沒。
最后蒙田也加強學習，參加三合一體系培訓,獲內審員證書;參加集團新干部訓練班,收獲很大；自學了《化工原理》一書，為招聘化工專業人員起到了作用。
總監工作總結10
制造部年終總結20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，制造部年終總結。
在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面：
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了五金產品全面化。
順利完成任務指標。
熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。
新產品方面：網絡機箱是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難順利的完成了公司任務指標，并合理調整生產計劃，利用空閑時間，開發了機架產品并完成了為客戶的小批供貨。
為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。
二、產品質量方面：
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。
根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。
根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面：
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。
但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面：
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面：
在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。
對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了ISO9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的.東西。
各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。
生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
一、生產現場管理方面：
各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。
還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。
我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查，工作總結《制造部年終總結》。
二、人員管理方面：
由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。
在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。
三、設備、模具管理方面：
公司自XX年以來，新購設備較多，特別是XX年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。
對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。
新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。
這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告（此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法），及時分析設備模具出現的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。
四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面：
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。
生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標。因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆。下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生，鑒于目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。
原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄。兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計。協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。
使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
五、安全生產方面：
安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。
但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。
為此我建議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。
另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
面對即將到來的20xx年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發展盡我們最大的努力！
總監工作總結11
敬愛的領導，各位來賓：
大家好！
我自x年x月加入了x汽車x，現工作滿x年，下面將這一年來年的工作況匯報如下：
一、開展了零風險服務
自x承諾零風險以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過x汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買x汽車俱樂部產品，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的POP招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，x賣的不僅是商品，更重要的`是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了x萬元。
二、拓寬了市場
在年初以前，汽車市場上xx汽車占市場達x%以上。而豐達汽車較我們的xx汽車落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對xx汽車家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在節日促銷xx汽車。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業績的大好，在明年xx汽車的銷售中，我們會做得更好。
在過去的半年，我們一直在努力，我為加入xx而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起共同發展。
總監工作總結12
20xx年以來，根據公司的工作安排，我擔任了臨清萬嘉地產觀瀾國際項目一期工程的總監工作。一年來，在公司領導班子的關懷指導下，在建設單位的大力支持和施工單位的緊密配合下，我認真履行了工作職責，做好了項目監理部的日常監理和監督工作。同時，在項目監理部內部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍，發揮團隊精神，積極調動監理人員的積極性，嚴格按照監理合同約定的權利和義務全面履行監理合同，認真做好“三控、三管、一協調”的工作。
作為總監，我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針，制定了項目監理部的工作目標以及監理工作紀律，要求每一位監理工程師在自己的工作崗位上能夠做到：勤巡檢、勤監督、勤要求；認真為建設方服務，認真做好監理工作，認真完成合同目標，最終讓建設方滿意，讓業主滿意。
觀瀾國際一期工程項目監理部于20xx年5月24日進場以來至今已經有8個月的時間。由于該工程屬于開發項目，工期比較緊、同時，建設單位在工程質量、安全以及進度方面極其重視，因此我對我們監理人員的要求特別高，也非常嚴格。本年度該工程在建設單位的大力支持下，在項目監理部每一位監理工程師的認真工作和積極配合下，截止到目前該工程的施工質量、安全以及進度都處于可控范圍內。在施工進度方面盡管受天氣太冷的原因E3#F5#F6#樓稍有滯后，但是，只要總包單位認真調整施工進度計劃，精心組織，認真做好明年開春的部署，以及加強施工管理，做
好總、分包單位之間的配合、協調，明年定能完成合同工期目標。
觀瀾國際一期工程項目監理部于20xx年5月24日進場以來至今經歷了近8個月的時間。盡管該工程開工時間不長，項目監理部組建時間較短，并且該工程建筑面積比較大，單體工程比較多，所有單體工程基本上同時開工，同時進行，每個監理人員工作壓力都比較大，但是，所有現場監理人員都無怨無悔，積極配合總監和總監代表，認真、及時地完成了總監以及總監代表交給的任務。截至到目前有我監理部負責的工程已全面進入基礎工程施工和主體工程施工階段，經監理人員的辛勤工作，本工程質量、安全、進度全部達到合同約定的目標。
經過近八個月的不懈努力，我監理人員的工作得到建設單位的認可和滿意。項目監理部能夠取得較好的成績，首先，離不開建設方各位領導的大力支持和親切的關懷，離不開本公司領導班子經常到現場指導、檢查監理部的工作，并針對項目上出現的問題提出整改意見或者合理的建議，更離不開項目部全體成員發揮團隊精神，團結互助，積極配合與認真工作。觀瀾國際項目監理部總監代表燕雙林同志工作經驗豐富，業務水平高，工作認真，管理嚴格，同時，不論總監在不在項目上都以身作則，帶動監理人員做好“三控三管一協調”的工作，并積極與建設單位和施工單位溝通、配合，為項目監理部創出了良好的業績，多次受到建設單位的表揚和認可。秦孝彬同志年輕有為，配合總監、總監代表在完成現場土建及水電安裝監理任務的情況下，還承擔監理資料的編寫、收集、整理工作。監理部土建監理工程師陳家峰同志經驗豐富，業務精，專業水平高，工作認真，善于
發現問題和解決問題，敢說、敢做、 協調能力強，是一位難得的監理工程師。同時，田超申、姜曉宇、溫軻等同志工作積極努力，能夠扎扎實實地抓好土建、水電安裝工作和做好原材料的進場把關等工作，監理資料做得好，也得到了建設單位的認可。
總結過去的經驗和教訓，我認為作為總監為了公司的經濟效益、社會效益以及長遠發展，應該從大局出發，帶動項目監理部的每一個監理工程師認真履行監理合同賦予的各項權利和義務，一步一個腳印地開展項目監理部的各項工作，不斷提高專業水平和業務水平，贏得業主的信任和滿意。總結過去的經驗和教訓，本人有以下啟發：
1、作為項目總監要以嚴謹的工作態度和高度的責任心，以身作則，堅決維護公司的形象和利益，加強管理和監督，全面發揮各業務骨干的重要作用，為項目監理部工作保駕護航。
2、擺正我們監理的位置。監理是受建設單位的委托，在監理合同約定的范圍內行使監理的權利和承擔監理的義務。進行嚴格監理、熱情服務。其中，熱情服務指的是根據監理合同對建設單位全方位的服務。要想做好服務工作，必須做到積極主動，認真行事，加強溝通和協調配合工作。
3、服務是一個比較復雜的概念，要想做好服務工作，不僅需要業務能力強，專業水平高，工作態度好，同時，還要懂得管理。管理是綜合性比較強的學問。作為監理工程師，尤其是總監理工程師，應該在工程進度、質量安全、投資控制等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務工作。
4、認真領會建設方對監理的要求，領會建設方對工程的意圖。對于建設方提出的要求，要認真聽取，認真思考，不能敷衍了事。處理問題時，把握一個度是很重要的，必須要掌握原則。
5、熱愛自己的本職工作，對自己的工作要有強烈的責任感，要把個人利益和和企業利益緊緊地聯系在一起。中國有句話國家興亡、匹夫有責，同樣一個企業的興旺發達，和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關，企業的發展離不開每一個員工的支持和努力。因此，作為總監，要發揚企業主人翁的精神，帶動項目監理部的每一位專業監理工程師認真做好本職工作。
6、要有良好的`團隊精神。總監支撐著自己的項目監理部，是這個項目監理部的核心。總監的一舉一動直接影響每一個專業監理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復雜，作為總監不應把事情情緒化，應該客觀、公平、公正的解決問題。總監應該發揮核心作用，團結每一位監理工程師，充分調動專業監理員的積極性，組織監理人員做好監理工作。
7、在力所能及的條件下，最大限度的關心幫助監理人員，平時經常關心監理人員的工作情況，生活狀況。在工作之余同監理人員一起談談心，增進相互之間的友誼和信任。同時，注意監理人員的行為，針對他們的不良行為，在適當的時間、適當的場合及時提醒，并促使他們改掉。
8、經常定期檢查各專業監理人員的工作情況。比如：監理日記、材料、設備、構配件的審核簽認，檢驗批、隱蔽工程的簽批，工作聯系單、
監理通知等簽發內容，監理會議紀要、監理月報等文件的編寫等。發現問題及時提出整改，必要時組織專業監理工程師進行學習新工藝、新技術、新知識，為下一步的監理工作打下良好的基礎。
9、經常深入施工現場，充分了解工地進展情況，掌握第一手資料。總監應該全面了解項目監理部、甲方及施工方的動態。
10、建筑行業是質量、安全事故頻發的高危行業，因此，作為總監更應深入施工現場掌握第一手資料，并在發現問題時嚴格按照監理的程序，相關的法律法規規程，該管的管、該停的停、該報的報，做好獨立的監理工作，堅決杜絕質量及安全事故的發生。
11、應該認真組織召開每周一次的監理例會和工地例會，應認真做好監理例會的準備工作。通過監理例會和工地例會，提升監理工作水平，提高監理的管理力度。總監應沉著、果敢、獨立、公正的判斷和解決問題。
12、作為總監應針對每天、每周、每月的工作做好總結和匯總，形成文字記錄。
13、應認真做好溝通協調工作。經常與建設單位進行溝通，提出監理的意見、想法，尤其是尊重參建各方，從大局出發，發現問題時把問題擺在桌面上共同解決，不擅自決定。同時，在不失原則的情況下盡量滿足建設方的意見。
14、認真編寫監理月報和監理規劃等監理工作文件。在月報上充分體現監理人員的監督檢查過程，工程進展情況以及下個月的監理工作要點等。
總監工作總結13
a。友眾傳媒行政總監職位概要
規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理并協助經理安排、落實行政服務支持工作。
b。友眾傳媒行政總監的工作內容：
1，組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。
2，起草及歸檔公司相關文件，參與公司經營事務的管理和執行工作。
3，組織好來客接待和相關的外聯工作。
4，搜集、整理公司內部信息，協調公司內部行政人事等工作。
5，組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案，并對控制成本提出有效建議。
c。職位描述
1，在集團戰略方針的指導下，在子公司的經營管理理念下，有效地進行行政制度，工作流程，以及工作計劃進行實施和監督，以提高內部管理的規范性。
2，依據子公司會議制度，負責組織，籌備，聯系，協調各重大會議，負責記錄并整理相關會議決議，并對會議決議的執行進行監督。
3，組織子公司內部資源信息發布和管理，保證子公司內部的信息能夠正確，有效率地進行傳播。
4，根據子公司的規劃方案，進行行政工作的指導，并對行政工作的效果進行評估改正。
5，及時做好與各子公司之間的工作交流活動，確定活動主題，安排活動場所，做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源，優化信息，并反饋給總經理。
d。任職資格
1，有獨到的眼光，有良好的計劃，組織，協調，善于溝通的能力。有組織大型活動的.經驗和良好的職業操守。
2，性格開朗，良好的社交能力，具備善于應變各種突發事件的能力。
3，具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力，能夠對公司信息進行編輯和整合。
4，責任心強，踏實上進，并能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。
總監工作總結14
很快又迎來了新的一年，我在人事部擔任總監工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的工作總結如下：
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系，在有畢業生的季節，及時與學校聯系溝通，為方便人才進行儲備。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
二、人事檔案及相關資料
為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
三、安全責任
做為部門的安全責任人，我隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。
以上是對xx年工作的`總結和對xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
總監工作總結15
各位領導、各位同事：
大家好！
過去的一年，在各位領導的關心和支持下，在廣大員工不懈地努力下，在各位分包隊伍的積極配合下，盤錦大橋項目部的安全生產工作保持了基本穩定的局面，為完成全年各項經濟指標起到了保駕護航的作用。20xx年，本人根據分管工作職責，按照合理分工、細化責任、量化考核的工作思路，并堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，切實落實安全生產監管工作，以安全標準化達標為工作平臺，抓安全基礎管理工作不放松，全面落實安全生產責任制，加大隱患排查力度和重大危險源的安全監控，并致力于農民工管理，全年安全生產目標基本實現。
下面我將一年來的主要工作情況報告如下：
一、20xx年安全管理主要工作情況
1、安全生產控制指標完成情況、
20xx年度未發生死亡事故。火災、爆炸、重大機械事故為零。未發生重大環境投訴事件。安全質量、文明施工達標率100%。
2、安全檢查、安全隱患治理工作情況。
針對現場的重大危險源（主要包括：大型設備、施工用電、四口五臨邊、高處作業、模板工程、腳手架工程、深基坑工程等），我們
對現場的大型機械設備運轉及保養情況，施工臨時用電及用電設備保養情況，現場個人施工操作及個人防護情況、臨邊防護情況，模板、架體安全情況，動火作業消防情況等進行定期及專項安全檢查。進行多次定期安全檢查；專項安全檢查14次；整改及回復30余次；下發罰款單10余份，經過安保部及全體管理人員的共同努力下施工現場無傷亡事故發生，達到了杜絕生產安全事故，實現零死亡；火災、爆炸、重大機械事故為零的安全管理目標。
3、安全教育及培訓情況。
按照安全培訓計劃，我項目部加大了安全生產的宣傳教育，發放安全教育材料、張掛宣傳條幅，定期召開安全會議，對本項目員工進行安全培訓，并開展新《安全生產法》的學習。并針對工作技能及施工安全意識較低的農民工，采取多次安全教育及特殊工種安全培訓，進行安全技術交底、開展入場三級教育，開展班前活動的方式對工人進行綜合素質提升、防止施工安全事故的發生。
4、安全演練情況。
為確保安全生產，加強項目部對淹溺事故處理的綜合指揮能力，提高快速反應和協調能力，有效保障項目部員工生命財產損失，最大限度地減輕淹溺事故造成的損失，我項目部于20xx年6月16日開展“溺水事故安全應急救援演練”活動。這次演練是我項目的一次重要活動，我項目部全體人員參演。項目部演練評估組一直認為：這次演練具有很強的實戰性和創新性，參加演練人員出動迅速，分工明確，以最短的時間趕赴施救，演練取得圓滿成功，達到預期效果。
5、民工生活區管理情況。
為規范工人生活區管理，為勞務工人創造良好的居住和生活環境，我項目采取有效措施，加強生活區管理力量，將生活區管理推向精細化。并制定出臺相關制度，落實責任人明確獎罰，并與各勞務隊伍簽訂治安、衛生、消防等方面的責任狀，而且我們根據各勞務隊伍居住區域劃分責任區，并派安保部員工對生活區進行管理，堅持每天對生活區進行檢查，對各隊伍居住人數、衛生、用電等情況管理得井然有序，并及時及處理發現的違規違紀行為。另外我們還在工人生活區外圍設置講衛生條幅噴繪，促進工人自覺遵守規章制度，愛護公物。
6、ci及標準防護情況。
項目的ci主要分施工現場ci和項目部ci兩部分，項目部的ci工作已初步完成，并在逐步完善，施工現場的ci工作還扔有欠缺，存在很大的提升空間，施工現場的圍擋，施工現場的門樓及大門，各種警示圖牌操作規程牌，宣傳條幅，露面形象及專用標語，文化宣傳墻，班前宣講臺，企業文化宣傳圖牌，危險源公示牌，便道護欄等，這些都需要改善。其中制作的具體事項參考與中國建筑ci手冊的市政分冊，符合中建企業文化宣傳的要求。
施工現場標準化主要包括腳手架作業安全防護，洞口臨邊的安全防護，施工用電、大型機械、加工場地的安全防護、消防安全等。腳手架按規范搭設，橋梁周邊、預留洞口、樓梯口等臨邊按規范搭設不低于1、2m的臨邊防護、懸掛密目安全網，現場配備鋼筋加工棚、木工加工棚，塔吊等大型機械驗收合格后懸掛警示圖牌及驗收合格證明，現場按要求配備消防器材，工人按要求佩戴個人防護用品等等。
7、消防管理情況。
東橋和中橋配備相應數量的消防器材，并懸掛警示標志及安全標語、按要求制定動火審批制度，并要求分包動火作業時設置專人看管。有較大火災隱患的作業場所及部位，配備滅火器等消防器材會多一些。
8、內業管理情況。
安保部的內業管理工作去年合格完成任務。資料的進度與施工現場的的進度及安全管理工作同步。內業資料分卷合理規范，井井有條，滿足標準化的工作要求。
9、農民工考勤管控情況
考勤主要通過三方面進行核定，一是現場工程師每日統計分管分包單位出勤人數，包括后勤人員、更夫及是否加班等人數，每日詳細記錄于現場工程師施工日志；二是安保部現場專管員每日進行現場統計分包單位出勤人數；三是由各分包單位上報當月考勤表，報安保部進行三種數據的核實工作。
二、20xx年安全管理工作中的'不足之處
安全工作是一場只有開始沒有結束的戰斗。我們在看到成績的同時，也要看到差距看到不足。
1、部分施工管理人員，安全生產“紅線”意識亟待提高
部分施工管理人員及工人安全生產“紅線”意識不強。施工中由于工期壓力大，忙于抓進度，搶工期，在不具備安全生產條件的環境下
冒險作業。面對安全隱患心存僥幸，熟視無睹，無動于衷，存在安全風險。
2、實名制登記情況
根據以往管理來看，確實存在登記及更新不及時等現象，該情況主要是由于登記人員對現場情況掌握不準確而導致。今后會通過加大處罰力度來提高相應人員的管理積極性及責任心。
另外，部分管理上還存在一定的缺陷，比如安全檢查，安全培訓和安全會議的次數上，還應該有更多的提高，畢竟安全是一個過程工作，需要不斷的強調和灌輸。
同志們！新的一年，面對本項目生產的新局面，我們要清醒地認識到，我們的施工現場亮點與隱患并存，安全生產形勢依然嚴峻。國家對安全生產的要求更為嚴格，對生產安全事故的處罰更為嚴厲。我們要牢固樹立以人為本、生命至上的理念，堅守“發展決不能以犧牲人的生命為代價”這條紅線，強化責任落實，形成“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的局面。確保全面完成20xx年盤錦大橋項目各項任務指標。
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