人員培訓計劃[實用8篇]

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的人員培訓計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人員培訓計劃 篇1

　　一、 新人員入職培訓

　　培訓時間：每月培訓一次，每次四天（三天上課，最后一天考試）

　　培訓對象：每個月新上崗的人員和上月培訓沒有通過考試的人員

　　培訓者： 人力資源訓主管

　　培訓內容：

　　以《人員手冊》為主，介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店與其它產業的內在聯系與區別、酒店旅游業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

　　二、 外語培訓

　　培訓時間：全年培訓（每周一、三初級英語，每周四、五中級英語—）

　　培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的人員均需參加培訓

　　培訓者： 人力資源訓主管

　　培訓內容

　　初級班從音標開始，以許國璋英語為主要教材，以酒店英語為輔，中級班以新概念英語為主，以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的`培養。

　　培訓方法

　　視聽說全方位培訓，每兩個月進行一次考試，考試前在名者給予一定的物質獎勵（第一名獎勵50元，第二名獎勵30元，第三名獎勵20元）

　　培訓地點：多功能廳

　　三、 節假日聯歡活動

　　活動時間：每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節

　　活動安排

　　人力資源部選定活動內容，再下發活動通知，由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經理講話，各部門經理積極參加。

　　活動內容：以聯歡共慶為主，包括歌詠、小品、游戲等活動。

　　活動地點：多功能廳

　　四、 禮貌禮儀培訓

　　培訓時間：每年的一月份與八月份各舉行一次

　　培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店人員服務意識與質量。

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓者： 人力資源部培訓主管

　　培訓地點：多功能廳

　　五、 酒店常識培訓

　　培訓時間：每年的二月份舉辦

　　培訓內容：酒店的發源與發展，酒店的概況與發展趨勢，酒店的各部門職責與職能等

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓者：人力資源部主管

　　培訓地點：多功能廳

　　六、 季度優秀人員評選活動

　　評選時間：每年的四月、七月、十月、一月

　　評選對象：酒店各部門人員均有資格參加

　　評選形成：每季度請各部門根據人員工作表現，推選本部門1至2名優秀人員，寫清該人員優秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優秀人員，并于每季度的酒店人員大會時頒發榮譽證書與獎金100元。

　　七、 急救知識培訓

　　培訓時間：每年的十月份進行一次

　　培訓內容；發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓地點：多功能廳

　　培訓者：保安部

　　八、 領班、主管管理素質培訓

　　培訓時間：每年的七月份進行

　　培訓內容：酒店各級之間的工作關系，酒店領導藝術與方法等

　　培訓對象：酒店各部門的領班與主管

　　培訓者：人力資源部主管

　　培訓地點：多功能廳

　　九、 海南民族民俗知識培訓

　　培訓時間：每年的七月份舉行

　　培訓內容：海南各地的景點，主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。

　　培訓者

　　從外部邀請這方面知名人士，給予100——200元的報酬。

　　培訓地點：多功能廳

　　十、 酒店美容健身講座

　　培訓時間：每年七月份舉辦

　　培訓內容：酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓者： 從外部邀請這方面專業人士，給予100——200元的報酬。

　　培訓地點：多功能廳

　　十一、中國文化知識講座

　　講座時間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

　　講座內容：中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。

　　參加者： 酒店全體人員

　　講座老師：從外部邀請這方面專業人士（100——200元報酬）

人員培訓計劃 篇2

　　（一）財務培訓目的

　　（1）財務管理，職責重大。

　　從大處說，公司的大量資金從我們手中流過，大量的資產交給我們管理，各項管理目標要依靠財務管理來實現；從小處說，每一筆資金的流向、每一個單據的報銷，都牽扯著干部職工的切身利益。所以，我們的財務管理工作不是簡單，而是繁雜，不是可有可無，而是非常重要。在座的每一位員工，都是我們宏強不可缺少的"管家"，是領導決策不可缺少的參謀和助手。這個"管家"當的稱職不稱職，參謀作用到位不到位，都對公司的工作產生極大的影響。這一點，希望大家能有清醒的認識，不論是財務人員還是非財務人員，都應該進行相關的知識培訓，這有利于提高全體員工的整體素質，形成成本節約意識，提高公司整體經濟效益。

　�。�2）加強學習，提高素質

　　21世紀是知識經濟迅速發展的經濟。在這樣一個時代，財務管理的內涵、目標和方式都發生了根本性的轉變。利益追求主體趨于多元化，社會責任得到真正重視，無形資產成為投資決策的重點，人力資本成為決定性的重要資源等等，都成為新時代財務管理的特征。就我公司來講，隨著海外市場的不斷擴展，許多新的業務、新的項目被納入了正常的管理范疇，如各種計劃項目資金的管理等，都給我們帶來了不同程度的挑戰。要緊跟時代發展的步伐，迎接新的挑戰，唯一的辦法就是加強學習，提高素質。只有這樣，才能準確領會財務管理工作的政策和規定，及時掌握最新的管理手段，更好地履行法律法規賦予的職能。

　　（3）明確要求，學以致用

　　為切實提高大家的財務管理水平，這次我們專門組織了財務培訓，希望每位員工都要珍惜這次難得的學習機會，努力做到以下幾點：

　　一要明確培訓的重點和要求，及時了解財經法規的規定，熟練掌握財務管理的新方式、新方法，開闊視野，博采眾長，為創造性開展財務工作奠定基礎。

　　二要結合崗位的實際和特點，認真聽講，廣泛討論，做好筆記，寫好心得，并自覺運用到實際工作中去，推動本職工作再上新臺階。

　　三要嚴格遵守各項財經紀律和公司規章制度。每一位員工，都必須把遵紀守法，廉潔奉公作為自己的命脈。

　　（二）課程介紹

　　講師：--------

　　開課地點：三樓培訓室

　　上課時間：--------------

　　適用對象：總經理，財務人員，商專，庫房主管

　　課程簡介：注重與公司非財務管理相結合，讓非財務人員了解企業財務本質及財務管理原理，學習運用預算等財務工具加強內部管理，運用財務思維解讀企業運作，并尋求提升經營績效的方法，將企業整體戰略與自身的財務管理責任更好地結合起來,有效提升企業的管理水平。

　　分組授課、互動交流、案例分析、小組討論.

　　課程大綱：

　　一、財務部基本情況講述

　　1、財務部的崗位設置及職責、職權表述

　　總經理領導下的財務經理負責制（財務會計、出納、材料會計、銷售會計、內審會計、分公司會計、分公司出納）

　　1）財務經理：負責財務管理工作

　　2）財務會計：負責公司日常會計工作，掌握公司收入和支出情況，結賬、整理、審核，負責納稅申報，會計檔案工作

　　3）出納：負責銀行結算，現金收支業務及庫存現金管理

　　4）材料會計：負責存貨(原材料、自制半成品、在品、外協半成品、產成品)出入庫的核算，及庫存物資6S，及時傳遞出入庫單據。

　　5）銷售會計：負責查收貨款，審核銷售訂單，登記預收、應收賬款明細表，上報銷售業績。

　　6）內審會計：監督檢查，財務工作清理，整頓。

　　2、財經法規及各項會計規章制度

　　1）財經法規

　　2）公司具體制度

　�、俨盥觅M管理制度：報銷必須取得正式發票，實行一次一清，出差人員回公司后的72小時內必須報，每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認真填寫，字跡清楚，內容完整。

　�、诓少張箐N制度：采購人員欲借款需去財務部領取《采購申請單》；采購人員憑發票（增值稅專用發票或有檢章的正規發票）、質檢驗收單、倉庫保管員的入庫單，一并粘貼整齊，經采購人簽字，物流部經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

　　③辦公用品報銷：正規發票及保管員簽字的入庫單（入庫單寫明品名、數量、單價、金額），由經辦人簽字，管理部經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

　�、苘囕v支出報銷：正規發票由經辦人簽字，部門經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(500元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

　�、莨べY發放要求：每月10日定期發放工資。

　�、廾吭�25日17：30統一結賬。

　�、叽尕浀墓芾恚簩τ趲齑嫖镔Y分為三類管理（A每月盤點、B每季盤點、C每年盤點）；購入的材料，倉庫管理員憑質控部出具的檢驗合格單及實物辦理一式三聯入庫單，將購入材料分為三類（必檢、抽檢、免檢），按類別、品名、規格、型號分門別類建立相應的實物臺賬；對于產成品，入庫單要標明儀器編碼、名稱、型號、單位、數量、生產通知單號；出庫單，對于各類材料的發出，采用先進先出法。

　　3、財務部與各部門之間的關系（如物流部、銷售部）

　　客戶代表簽定銷售合同，填寫《銷售訂單》及合同，將其交商務專員審核，在ERP中錄入銷售訂單和客戶信息，再由出納審核查收貨款，通知商務專員，由商務專員生成發貨單，物流部安排發貨。

　　二、財務會計信息系統

　　1、淺談會計的基本知識

　　在會計文獻上有一個廣為流行的說法，即"會計是經濟活動的語言"。當然，它不是原始的語言，而是一種符號化的文字與數字、圖表相結合的語言。但語言（不管是口頭上的或書面上的）都只是思維的外殼，它通過特定的形式，表現和傳遞人們一定的思想文化內容--包括有關人們的價值觀、道德風尚和行為準則。會計的功能，不管會計文獻上有多少種說法，歸根到底，是行為功能。會計的技術方法不管如何復雜、先進，如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為（包括組織行為和個人行為），就不可能對社會經濟生活發揮任何實際作用。而要使會計的行為功能得到充分發揮，就不是單純靠研究它的技術方法所能奏效的，還必須深入研究它的社會文化層面，使會計研究的技術觀和社會文化觀相結合。

　　更具體一點說，一個組織的領導人如果要求會計部門按照他們的意志行事，那他們在道德上就不可能做到誠實守信，在行為上就會假帳真算或真帳假算，導致會計信息的嚴重失真。這樣的會計問題，就不是單純依靠改進會計的技術方法所能解決的，而必須探索問題產生的社會文化根源，在社會大環境中，從樹立正確的價值觀、道德風尚和行為準則入手，才能從根本上解決問題。

　　1） 會計的丁字賬法

　　賬戶的基本結構通�？梢院喕癁槎∽仲~戶（或T型賬戶），用來記錄經濟業務發生所引起的會計要素的增加額和減少額。

　　2） 會計業務處理流程

　　3） 會計及會計要素

　　會計是以貨幣為主要計量單位，核算和監督企業、政府、非營利組織等單位經濟活動的一種經濟管理工作。

　　4） 會計等式

　　2、透視企業的窗口--財務報表閱讀

　　1） 案例：財務報表的作用

　　2） 財務報表特征

　　3） 資產負債表閱讀

　　4） 損益表閱讀

　　5） 現金流量表閱讀

　　6） 三大財務報表之間的勾稽關系

　　7） 區域銷售業績排名表閱讀（舉例說明）

　　8） 全公司個人業績排名表閱讀（舉例說明）

　　9） 各部門銷售業績、費用、欠款匯總表閱讀（舉例說明）

　　10） 分公司費用預算表閱讀

　　11） 分公司撥款、收入、費用、余額匯總表閱讀

　　12） 本月收支與上月收支財務分析表閱讀

　　3、財務報表分析

　　1） 虛假財務報表（ 財務欺詐）識別的基本技巧

　�、� 選用不當的折舊方法：折舊方法也是公司最常使用的一種操縱利潤的辦法。延長折舊年限、由加速折舊法改為直線法、甚至不提折舊等情況在實際操作中屢見不鮮。例如，在財務報表中將固定資產的折舊方法由加速折舊法改為直線法，"幫助"公司增加利潤，由虧損變為盈利。

　　② 選用不當的收入、費用確認方法：提前或推遲確認收入或費用也是上市公司普遍采用一種操縱利潤的方法。例如，國嘉實業在XX年12月5日與美國公司同意以12000萬元的價格購買國嘉實業開發出的軟件，合同約定的交貨時間為XX年的6月和9月，XX年2月質量鑒定后予以驗收。但國嘉實業在XX年12月25日與一家外貿公司簽訂協議，以9600萬元的價格"賣斷"軟件，據此確認了5100萬元的利潤。顯然，國嘉實業在尚未提供商品時就確認收入是不符合準則規定的。

　　③ 通過其他手段操縱利潤

　　通過調整以前年度損益、對外負債的不當計算以及對往來科目如應收賬款、應付賬款、其他應收款、其他應付款掛賬等形式來虛增利潤。企業將應記入當期收入的款項，通過延緩開發票或不開發票的手段，記入應付款項核算，從而達到減少利潤的目的。

　　2） 財務報表分析與財務診斷

　　4、其他非財務信息對信息使用者的影響

　　企業的經濟活動日益復雜化，現有的企業財務會計報告因滯后于環境的變化而顯示出了它的缺陷與不足，如：財務報告只注重歷史而不注重未來，只注重貨幣性信息而忽視非貨幣性信息，只反映企業經濟活動結果而不反映企業經濟活動對社會和環境的影響等，都日益深刻地影響著財務報告的相關性。財務報告存在的基礎之一就是有用性，即為與企業會計信息使用者或有利害關系的利益集團提供有用的信息，如果財務報告無法為這些信息使用者提供有用的信息，那么，財務報表存在的合理性就必然受到質疑。提高財務報告內容的有效性，必須重點增加披露以下幾個方面的會計信息。.

　　非財務信息可以幫助信息使用者更全面地理解企業的經營思想，彌補財務數據信息的不足。這些信息一般包括：（1）企業經營業績信息，如市場份額、用戶滿意程度、新產品開發和服務等；（2）企業管理當局的分析評價；（3）前瞻性信息，即企業面臨的機會和風險以及管理部門的計劃等；（4）主要管理人員的信息；（5）背景信息，包括企業經營業務、資產范圍與內容、主要競爭對手以及企業發展目標等。非財務信息，有利于會計信息使用者對企業的綜合分析評價及對企業前景的判斷。非財務信息可用文字或數據形式在報表附注、年度財務報告等處加以說明。

　　三、管理會計信息系統

　　1、管理會計應用的必要性

　　管理會計的應用，實行事先計算、事中控制和事后分析相結合， "標準成本"、"實際成本"、"差異分析"的運用，更為直接有效地服務于企業管理。

　　財務會計領域的研究，特別是對財務會計準則體系的建立與完善的研究，一直是我國會計界廣泛加以關注并深入進行探討的課題。而在同一期間，由于種種原因，我國會計界對管理會計領域的研究卻缺乏應有的重視，我國的管理會計無論是在理論研究還是在實踐應用方面，同美、英等西方發達國家相比都存在著很大的差距。管理會計作為一門獨立的學科，隨著社會經濟的發展和科學技術的日新月異，管理會計在加強企業內部經營管理和提高企業經濟效益方面的作用將會越來越大。

　　實務界缺乏對管理會計的重視和系統應用我國自本世紀七十年代末期從西方引進管理會計知識體系至今已約有二十年的歷史，但令人遺憾的是，近年來我國及國外和港臺的會計學者所做的各項調查結果表明，迄今管理會計在我國企業中仍未得到廣泛重視和系統應用。這主要表現在：企業領導或財務負責人觀念陳舊，只重視事后的算帳、報帳工作，不重視管理會計③；企業會計人員掌握管理會計知識有限，相當一部分會計人員根本不了解管理會計，管理會計在我國沒有引起多數企業的重視④；管理會計的一些方法，如短期經營決策、量本利分析以及責任會計等在企業中得到了一定的運用，但從總體來講，管理會計在我國企業中應用有限

　　2、管理會計基礎知識

　　管理會計是為企業的領導者和管理人員提供管理信息的會計。管理會計的形成與發展，是和"二戰"以后資本主義世界社會經濟和科學技術的新發展直接相聯系的。從本世紀50年代起，資本主義世界進入所謂戰后期，戰后期資本主義社會經濟和科學技術發展的新形勢和特點，促進了現代管理科學的形成和發展。"管理的重心在經營，經營的重心在決策"，正是現代管理科學適應新的情況提出來的企業管理的新的指導方針，并由此而促成了管理會計的形成和發展

　　3、成本性態與變動成本

　　按照管理會計理論的解釋，在相關范圍內，產品成本數額的多少必然與產品產量的大小密切相關，在生產工藝沒有發生實質性變化、成本水平保持不變的條件下，產品總額應當隨著產品的產量成正比例變動。顯然，按照傳統成本計算和分配方法，當期即使沒有生產產品，由于制造費用仍然要分配給產品，則出現有成本而沒有產品的"怪現象"。并且，傳統的計算方法忽略了成本與產量、利潤與銷量之間的關系。經過進一步的分析，過去某些我們認為應當組成產品成本的費用只是定期地創造了可供企業利用的生產能量，因而只與期間關系更密切

　　成本性態是指成本發生額與業務量之間的依存關系。進行成本的性態分析就是要考察成本發生額與業務量之間規律性的聯系。

　　按照成本對業務量的依存關系,我們通常將成本區分為固定成本、變動成本和半變動成本三類。

　　變動成本是指那些成本的總發生額在相關范圍內隨著業務量的變動而呈線性變動的成本項目。直接人工、直接材料都是典型的變動成本項目,在一定期間內它們的發生總額隨著業務量的增減而成正比例變動,但單位產品的耗費則保持不變。

　　4、本量利分析

　　本量利分析，是將成本劃分為固定成本和變動成本，并假定產銷量一致的情況下，根據成本、業務量、利潤三者之間的關系進行預測和決策的一種技術方法。其原理在決策、計劃和控制中具有廣泛的用途，是管理會計的重要基礎。

　　5、管理會計與決策系統的關系

　　現代管理科學認為，管理首先是決策，決策是領導者和管理者的首要職能。因而以現代管理科學為指導所形成的管理會計，也把"決策會計"放在首位。

　　現代管理科學從決策是管理的首要職能這一基本認識出發，把一個完整的管理系統區分為三個層次：一是決策系統；二是決策支持系統；三是執行與控制系統。與此相適應，管理人員也可區分為三種不同類型：一是決策人員；二是參謀人員；三是執行人員。會計人員作為信息專家，是屬于決策支持系統中的參謀人員。

　　決策支持系統與決策系統的關系，實質上是"謀"與"斷"的關系，即以后者作為前者的"外腦"，為前者最終進行科學決策而充分發揮"智囊團"的作用。"謀"。"斷"相對分開、相互協作，是現代決策體制的重要特點。這種決策體制最早是由軍事科學提出來的。因為大量的戰爭實踐和無數血的教訓充分證明：不通過參謀部具體掌握各有關方面大量的軍事情報（信息），據以進行分析研究，制定各種科學可行的作戰方案，然后由司令部作出正確的判斷和選擇，從中選取在一定條件下最可行的作戰方案，要打勝仗是不可能的。甚至可以這樣說：沒有參謀部的"多謀"，就不會有司令部的"善斷"，沒有參謀部的運籌帷幄，就不會有司令部的決勝千里。因而現代軍事科學十分重視參謀機構（人員）的作用。這種由軍事科學確立的科學的決策體制，很快被推廣應用到現代社會經濟領域中來，并在經濟管理實踐中顯示出強大的生命力。

　　四、預算制度管理（包括預算的編制及其貫徹執行）

　　預算制度管理通常按照"由上而下，上下結合，分級編制，逐級匯總"的方式進行。

　　預算管理的重要性在于它對管理會計的兩大組成部分--決策會計與執行會計起著承上啟下的作用。它既是決策會計所定決策目標的具體化與協調化，又是對決策目標的貫徹執行落實責任與指導行為的重要規范。

　　也就是：預算管理首先要對按決策程序所定的決策方案進行加工、匯總，形成企業生產經營在一定期間的全面預算，以集中反映整個企業在該時期內要完成的目標和任務；為促進企業總體目標和任務的實現，還需進一步落實和具體化，為此，就要進行指標分解，形成各個"責任中心"的責任預算，使它們明確各自的目標、任務，井以責任預算所規定的目標作為開展日常經營活動的準繩；各個"責任中心"在日常經營過程中，通過"責任會計"對預算的執行情況進行系統的記錄和剖析，從實際完成情況和預定目標的對比，評價和考核各個"責任中心"及其有關人員的經營業績，并通過信息反饋，及時對企業生產經營各個方面充分發揮制約和促進作用，以確保決策所定目標的順利實現。

　　由此可見，預算管理的技術方法，通過較長期的實踐，已經得到充分的發展并趨于定型化了。問題在于它的社會文化層面。

　　實踐證明：預算的制定和執行，是一種群體行為，工作群體內部的凝聚力越強，群體對預算目標的認同感就越強，取得的效果也就越好；反之，取得的效果就越差。群體動力充分發揮的最高境界是使之達到最佳的"競技狀態"，即使每一個職工目標一致，通力協作，充分發揮每個人的潛能，全力拼搏、奮勇爭先。這樣，就自然而然地能取得在可能范圍內的最佳集體成果。要使預算管理達到這樣高的境界，就要以基層作為管理權力的基點，真正確立廣大員工的主體地位，賦予他們充分的自主權、知情權和發言權，即堅持人本位原則，以員工滿意作為顧客滿意的基礎和條件，以促進在生產經營第一線的廣大員工的自主性和開拓、創新精神的充分發揮。

　　據此，在預算管理工作中，要注意如下兩點：

　　第一、總預算指標的分解、落實，必須充分尊重下級預算執行者的獨立自主精神，由過去從上而下頒發"強加性的分預算"改變為由廣大員工親自參與制定而形成"參與性分預算"。這樣做的結果，就會使分預算的執行者增強主人翁責任感，從而把所制定的有關分預算的執行看作是"自己"義不容辭的責任，借以充分調動他們完成預定目標的主動性與積極性。

　　第二、預算的貫徹執行應當使執行者彼此之間從各自的主體地位出發，相互承諾，形成相互遵循的權、責關系，并具體化為一系列相互聯結的內部契約關系，以此作為各自的行為規范。從而使預算執行者在其運作中，形成一種以"自主管理"為基礎的"自行調節"、"自行控制"、"自行適應"的機制；并依據一套動態追蹤式的瞬時信息網絡，相互予以溝通，如若發現任何"失衡"現象，即及時據以糾正，以保持組織內部各個環節的協調運作與動態平衡，從下而上促進企業總體目標的順利實現。

　　以上所述，是在預算管理領域，以正確的社會文化觀為指導，使管理會計的行為功能得以充分發揮，使之向更深的層次、更高的水平發展的鮮明體現。

　　五、內部控制體系

　　1、內部控制及其在企業管理中的作用

　　為了有效治理會計信息嚴重失真的現象，XX年10月31日修訂通過的會計法的第27條中，從實質上要求各單位必須建立健全內部控制制度。新頒布的會計法明確要求各單位應建立健全本單位內部會計監督制度，這是保證會計有效發揮其應有作用的重要舉措，而作為會計監督重要基礎的內部控制，特別是與會計監督直接相關的內部會計控制又是會計控制得以最終實現的前提。

　　2、內部控制的重點內容及方法

　　對于內部會計控制的具體內容，一般說來我們可以將其分為基礎控制、紀律控制和實物控制。它們是實現控制目標的最終途徑。

　　基礎控制基礎控制，即通過基本的會計活動和會計程序來保證完整、準確地記錄一切合法的經濟業務，及時發現處理過程和記錄中出現的錯誤�；�礎控制是確保會計控制目標實現的首要條件，是其他會計控制的基礎。主要包括以下幾個方面：

　　1）憑證控制。憑證控制就是利用會計憑證對經濟業務進行的控制。會計憑證是證明經濟業務、明確經濟責任的原始憑據，是企業實施內部控制的重要工具。良好的憑證控制制度是其他內部控制有效運作的前提。

　　要做好憑證控制，一般應從以下幾個方面入手：（1）單位發生的一切經濟業務活動都必須填制或取得合法的原始憑證，一切原始憑證反映的經濟業務都必須是真實、有效的；（2）要設計良好的憑證格式和內容；（3）規定合理、有效的憑證傳遞程序；（4）在入賬之前對所有的憑證都應嚴格審核，無效憑證一律不得入賬；（5）做好會計憑證的保管工作。

　　2）賬簿控制。賬簿是全面地、連續地、系統地進行歸類和整理經濟活動數據的重要手段，是編制會計報表的`依據。因此賬簿控制對保證會計報表的質量具有重要的意義。賬簿控制一般包括以下幾方面的內容：（1）賬簿體系要適應企業的規模和特點，切合企業管理的需要；（2）賬簿的內容和格式應詳簡得當，既要保證記錄系統的完整、準確性，又要注重會計工作的效率；（3）登賬應以合法憑證為依據，遵循規定的會計處理程序，將會計憑證的經濟業務分類記入賬簿，做到全面地、連續地、系統地、及時地反映和控制企業的經濟活動；（4）所有的賬簿都必須內容完整，手續齊備，按規定使用，并要妥善保管。

　　3）報表控制。會計報表是企業會計信息的主要載體，會計報表的質量直接決定著會計信息的質量，因此，報表控制的作用不言而喻。一般來說，報表控制應注意以下幾點：（1）會計報表的種類、格式和內容應符合國家會計法、會計準則及相關會計制度的規定；（2）報表的編制必須以核實后的賬簿記錄為依據，并做到數字準確，內容完整；（3）定時、按時編制規定的報表；（4）報送及時，為有關決策者提供相關信息。

　　4）核對控制。它是利用記錄與記錄之間的勾稽關系以及記錄與實物之間的對應關系對企業經濟活動進行的控制，包括賬實、賬證、賬賬、賬表及表表之間的核對。完善的核對制度對有效保護資產的安全完整，保證會計信息的質量具有重要意義。

　　紀律控制基礎控制是會計控制的前提，但要使其充分發揮作用，必須切實地加以貫徹執行。紀律控制就是為保證基礎控制能充分發揮作用而進行的控制，它主要包括內部牽制和內部稽核。

　　3、內部控制實施的實務-企業內部控制的組成（案例，銷售業務的控制要點）

　　六、納稅籌劃

　　1、現行主要稅種有哪些

　　我國現行稅種共有24個，按照財政分稅制的要求，將24個稅種按照實際情況劃分為中央稅、中央與地方共享稅、地方稅三種。其中，中央稅歸中央所有，地方稅歸地方所有，中央與地方共享稅分配后分別歸中央與地方所有。

　　為適應分稅制的要求，全國稅務機關分為國家稅務局（簡稱國稅）和地方稅務局（簡稱地稅），負責征收不同的稅種。國稅主要負責征收中央稅、中央與地方共享稅，地稅主要負責征收地方稅，他們之間的征收管理分工一般劃分如下：

　　1）國稅局系統：增值稅，消費稅，車輛購置稅，鐵道部門、各銀行總行、各保險總公司集中繳納的營業稅、所得稅、城市建設維護稅，中央企業繳納的所得稅，中央與地方所屬企業、事業單位組成的聯營企業、股份制企業繳納的所得稅，地方銀行、非銀行金融企業繳納的所得稅，海洋石油企業繳納的所得稅、資源稅，外商投資企業和外國企業所得稅，證券交易稅（開征之前為對證券交易征收的印花稅），個人所得稅中對儲蓄存款利息所得征收的部分，中央稅的滯納金、補稅、罰款。

　　2）地稅局系統：營業稅、城市維護建設稅（不包括上述由國家稅務局系統負責征收管理的部分），地方國有企業、集體企業、私營企業繳納的所得稅、個人所得稅（不包括對銀行儲蓄存款利息所得征收的部分），資源稅，城鎮土地使用稅，耕地占用稅，土地增值稅，房產稅，城市房地產稅，車船使用稅，車船使用牌照稅，印花稅，契稅，屠宰稅，筵席稅，農業稅、牧業稅及其地方附加，地方稅的滯納金、補稅、罰款。

　　為了加強稅收征收管理，降低征收成本，避免工作交叉，簡化征收手續，方便納稅人，在某些情況下，國家稅務局和地方稅務局可以相互委托對方代收某些稅收。另外，對于特殊情況，國家稅務總局會對某些稅種的征收系統，做出特別的安排和調整。

　　因此，納稅人涉及具體稅種應當向哪個稅務系統繳納問題時，還是應當以當地主管國家稅務機關和地方稅務機關的實際分工及其具體要求為準。

　　2、公司涉及的主要稅種解析

　　3、納稅籌劃

　　企業從事生產、經營的目的之一是獲利，對納稅人來說，稅收是支出構成的一部分。因此，就像企業節約費用、節約成本一樣，為了獲利，企業開始節稅，也就是通常所說的納稅籌劃。稅務籌劃是在符合市場規律、符合市場運行方式的前提下進行，任何企業都應掌握好籌劃的尺度，不可過度籌劃，否則將導致與市場規律相悖，從而得不償失。稅務籌劃是一項艱苦復雜的腦力勞動，如同搞發明創造，需要創新能力，不可能聽一下簡單介紹就開藥方，必須望、聞、問、切，實地考察，根據企業自身特點才能對癥下藥。正確的流程應該是：稅務部門籌劃--法律部門合同定稅--業務部門執行生稅--會計部門繳稅。 企業的財務資料是需要嚴格保密的。納稅籌劃是需要企業各個環節全面配合才能得以實施的，僅僅在財務部門做文章是遠遠不夠的。

　　例如，利用固定資產的折舊年限進行納稅籌劃：一般來說，折舊年限取決于固定資產能夠使用的年限，由于使用年限本身就是一個預計的經驗值，使得折舊年限容納了很多人為的成份，從而為納稅籌劃提供了可能性。

　　財政部、國家稅務總局關于促進企業技術進步有關財務稅收問題的通知》（財工字[XX]041號，以下簡稱《通知》）第一條規定：研究設備計提的折舊屬于企業開發新產品、新技術、新工藝所發生的費用（統稱為"技術開發費"）；工業企業的技術開發費用年增長幅度在10％以上的，可再按實際發生額的50％抵扣當年度的應納稅所得額�！锻ㄖ�》第四條還規定：為推進企業機器設備的更新，對一些在國民經濟中具有重要地位、技術進步快的納稅人，其機器設備可以采用加速折舊方法�？梢�，對研究設備采取不同的折舊方法，直接關系到不同年度技術開發費用金額的大小，從而將影響到企業的稅收負擔。下面舉例分析。

　　甲企業適用33％的所得稅稅率，20xx年12月為開發新技術、研制新產品購入一套價值150萬元、使用期限為5年的機器設備。企業采取年數總和法計提折舊（為簡化分析，未考慮該項設備的凈殘值）。20xx年，企業實際發生技術開發費200萬元，加上折舊額后的費用總額為200＋150 5 15＝250萬元。20xx年，企業實際發生了開發費用225萬元，則本年度費用總額為225＋150 4 15＝265萬元，年增長率為（265－250） 250 100％＝6％，可以據實列支。那么，企業兩年的開發費用總額為515萬元，累計可抵減所得稅支出169.95萬元。

　　可以計算出，當企業20xx年度的技術開發費用增至250 （1＋10％）＝275萬元時，技術開發費就被允許在稅前加計扣除。那么，擴大科技費用投入是企業享受稅收優惠的唯一途徑嗎？下面進行分析。

　　假定甲企業按直線法計提折舊，則年均折舊額為30萬元，20xx年度的技術開發費用總額為200＋30＝230萬元。經測算，第二年度的數額達到230 （1＋10％）＝253萬元時就可以加計扣除。事實上，企業20xx年度的技術開發費用總額為225＋30＝255萬元，增長率為10.87％。因此，按規定允許再按實際發生額的50％抵扣當年的應納稅所得額，則兩年的技術開發費用總額為485萬元，累計可減少所得稅支出（485＋255 50％） 33％＝202.125萬元。

　　經過分析可知，企業根本無須加大科技投入，只需改變折舊方法，就可以享受到加計扣除稅收優惠，從而節約稅款32.175萬元。由于加速折舊下前期少繳納的稅款將在后期轉回，企業實際上能夠節約稅收支出32.175＋（515－485） 33％＝42.075萬元（也就是255 50％ 33％＝42.075萬元）。所以，選擇直線法計提折舊是非常有利的。

人員培訓計劃 篇3

　　為了進一步加強我院護理質量管理，提高護理人員的`整體素質，規范護理行為，保障護理安全，營造學習氛圍，根據我院的實際情況，制定護理人員培訓計劃。

　　一、 培訓目的

　　1.規范護理技術操作規程，強化操作技能。

　　2.熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高�？茦I務水平。

　　3.掌握感控基本知識，提高人際溝通、護理教學能力。

　　4.幫助新護士迅速適應醫院環境，投入護理工作，保障護理安全。

　　5.培養�？谱o士，強化主管護師業務能力，提高護士長管理素質。

　　二、 培訓重點和對象

　　培訓重點：提高護理綜合能力。 培訓對象：全院護理人員。

　　三、 實施安排

　　培訓醫院：余杭區第一人民醫院，初步定為：一次安排兩位護士去培訓，培訓時間為一個月，依次輪訓。做到每位護士在區一醫院都得到良好的培訓，掌握基本技能，考核合格。

　　五、培訓內容

　　1. 基礎護理操作培訓：靜脈輸液、注射法、洗胃法、等24項基礎護理操作。

　　2. 專科業務能力培養：基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。

　　3. 新進護士業務培訓：護理核心制度、醫德醫風教育、各�？谱o理知識等。

人員培訓計劃 篇4

　　為提高本年度供應室工作質量，提高業務素質，強化全體護士對專業知識的掌握及熟練應用程度，我們作出如下護理培訓計劃，是供應室工作邁上一個新臺階。

　　護師及主管護師培訓計劃：

　　培訓目標：

　　一、能夠熟練掌握科室專業知識，熟練運用和強化技術技能。處理疑難差錯事故，應對突發事件。

　　二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文，有一定的管理能力和科研水平。

　　培訓計劃及內容：

　　一、每季度組織學習一次專業最新知識，有機會申請出去學習更先進的消毒滅菌理念。

　　二、每月安排考核一次，成績存檔。

　　具體內容見表。

　　全體護士培訓計劃：

　　培訓目標：

　　一、熟練掌握本科室專業應用知識，從分應用到工作中去，對提高工作質量有很大的`幫助。

　　二、能及時應對普通突發事件，及時上報護士長及上級部門，保證本科室工作正常運轉，不延誤前勤工作。

　　培訓計劃及內容：

　　一、每月組織學習四次，接受最新知識，拓展知識面，有機會申請到上級醫院學習。

　　二、每月考核一次，驗證學習效果，加強學習意識，鞏固學習知識。

　　具體內容見表。

人員培訓計劃 篇5

　　為了適應本廠業務發展需要，提高企業的經營管理水平，在職財會人員的專業知識和業務能力急需提高。經報請廠長批準，特舉辦財會人員培訓班，要求通過短期學習，使沒有經過系統專業學習的中青年財會人員在本門業務上達到財經大專畢業水平，能正確地掌握財會墓本理論知識和財會工作的墓本技能。

　　（一）組織領導：由總廠財務處會同人事處成立培訓班領導小組，由總會計師主持。

　　（二）培訓對象：

　　1．本廠所屬各分廠在職財會人員。

　　2．組織上在現有在職干部中抽調準備培養補充的財會人員。

　　以上人員年齡在40歲以下，具有高中畢業的文化水平，身體健康，作風正派，能堅持業余學習而本人又自愿學習的，經組織同意均可報名投考，擇優錄取。

　�。ㄈ�）培訓方式：采用半脫產業余學習的辦法。

　�。ㄋ模�學制：一年。每周一、三、五下午上課，每次4小時，利用工作時問，每周共12小時；另外利用業余時間8至12小時進行自學、輔導、作業、討論和教學實習等活動。

　　（五）課程設置：

　　(1)工業經濟概論； (2）會計學原理；(3）工業會計；(4）工業財務；(5）工業企業經濟活動分析。

　�。�六）教材和教師：教師由領導小組在總廠和各分廠會計師以上財會人員中聘請，一律為兼職。教材由任課教師推薦或自編，經領導小組同意后使用。

　　（七）考核：每學期每門課程結束后，進行考核，以鞏固學員學到的.知識，并以此檢查教學效果，提高教學質量。學員每門課程考試都及格的，由培訓班發給結業證書，證明在木門業務上具有大專畢業的同等資格

　　（八）時問安排：第一期從20xx年1月至12月，分為兩個學期，每期20 周，其中講課18周，復習考試一周，機動一周。

　　20xx年10月15日

人員培訓計劃 篇6

　　通過對急診�？谱o士的培訓δ蓯視急診護士角色κ煜ひ皆杭翱剖業母饗罟嬲輪貧泉κ熗氛莆蘸馱擻眉本燃爸刂⒓嗷さ睦礪酆筒僮骷寄塥ξ急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專業思維能力、應對重癥患者、院前急救和突發事件的分析解決能力。培養和提高護士的臨床帶教能力。為達到此目標，我們制定的專科護士培訓計劃如下：

　　一、培訓目標

　　1、鞏固護理專業思想，理解護理工作的`本質，適應急診護士角色的轉換，培養良好的職業道德和愛崗敬業精神，熟悉急診科工作制度和工作環境。

　　2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

　　3、掌握“120”聯動系統的調度工作和院前急救的各項護理技術。

　　4、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧。

　　5、熟練掌握急救基礎理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導下學習和工作。

　　6、熟悉急診科及院前現場突發事件的緊急處理。

　　二、培訓時間：

　　專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。

　　三、培訓方法

　　1、制定個人學習計劃，安排專人帶教，完成培訓項目。

　　2、參加由人事科組織的崗前培訓教育。

人員培訓計劃 篇7

　　按照年度進行規劃服務，基本分為三個階段進行，其中工作內容和服務進度，會根據所合作的美容院的具體情況，來調整和執行。

　　三個階段工作方向如下：

　　第一階段：診斷規劃期(時間為1-2個月)

　　工作內容：

　　組織規劃;人員定位與培訓計劃制定;心態教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合)，行政作業流程，對外形象設計與包裝。

　　第二階段：執行輔導期(時間在1-2個月)

　　工作內容：

　　客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導;執行過程中問題處理;會議系統建立;會員制度之規劃;作業流程之建立，新客進店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;

　　第三階段：營運發展期(后期跟蹤服務期)

　　工作內容：新員工培訓計劃驗證相關制度的合理性;各項系統的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執行;培訓計劃的執行;新項目、新產品的引進;促銷活動的規劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。

　　(一)美容師及管理人員的培訓

　　1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)

　　2.顧客服務接待流程(美容師)

　　3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)

　　4.操作間的標準化服務流程(美容師)

　　5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)

　　6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)

　　7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)

　　8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)

　　9.美容專業知識(理論與實操)培訓(美容師)

　　10.中醫理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)

　　11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)

　　12.超級顧問打造(中醫、養生與美容、抗衰、無痕銷售)

　　13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)

　　14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓

　　15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)

　　所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!

　　(二)、客戶管理及分配

　　1.顧客檔案的整理與歸類

　　2.顧客檔案內容的充實及修改

　　3.顧客的分配及管理

　　4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務工作，防止顧客的流失

　　5.服務流程的操作和規范(根據該店的實際狀況制定)

　　6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)

　　7.管理者的溝通與主管工作的輔導

　　(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構

　　1.店內組織架構的合理化調整

　　2.薪資獎金制度的調整

　　3.工作規則及獎罰制度

　　4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確

　　5.各類經營報表和收支報表及預算標準

　　6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業績

　　(四)會員制度及積分制度的建立

　　1、根據店內實際情況建立合理的會員制

　　2、會員手冊的編制

　　3、會員卡的.設計及調整

　　4、根據會員制的實際需要對店面的軟硬環境做適當調整

　　5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)

　　(五)店內促銷活動的組織與策劃

　　1、促銷活動的策劃

　　2、促銷活動的組織實施

　　3、促銷活動的基本策劃思想導

　　4、美容院周邊資源的整合

　　(六)、美容院店務管理手冊

　　1.美容院組織架構

　　2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)

　　3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)

　　4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班

　　5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)

　　6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)

　　7.人員管理制度(入職、離職、考績)

　　8.員工培訓制度(培訓計劃與大綱)

　　9.客戶檔案管理制度

　　10.服務流程設計

　　11.例會運作系統(日會、周會、月會)

　　12.月計劃、季度計劃、年計劃設定

　　13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)

人員培訓計劃 篇8

　　為了加強護理人員護理質量管理，提高護理人員的整體素質，根據我科的實際情況，特制定新員工培訓計劃：

　　一、培訓要求：

　　1、樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。

　　2、加強主動服務意識，質量意識以及安全意識，提高護患溝通技能，培訓護士禮儀，樹立良好的職業形象。

　　3、加強護理人員法律意識，規范護理文件書寫，明確護理文件書寫的意義及護理文件書寫要求。

　　4、根據《護理技術操作項目考核要點》進行各項護理操作培訓，包括靜脈輸液、靜脈采血、留置針穿刺、各種注射、血壓測量、無菌技術、鼻飼、導尿、霧化吸入、氧氣吸入、口腔護理、吸痰、心肺復蘇、心電監護儀、簡易呼吸機等操作技能。

　　5、急救技術培訓：心肺復蘇操作、識別心電圖等，熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應癥、用量等。

　　6、培訓醫院感染知識，學習醫院感染管理辦法，嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程。

　　7、鞏固在校所學的基礎醫學理論及護理專業知識。

　　8、初步掌握常見疾病的治療，熟練掌握專科護理技術操作、操作程序要達到規范化。

　　9、熟悉各班護理工作流程及各項常規制度，并嚴格執行。

　　10、學習運用護理程序進行整體護理，在帶教老師的'指導下負責2-3個病人。

　　11、第五年能夠制定完整的護理計劃，熟練配合搶救工作，能總結護理工作經驗，并能指導護生進行臨床實習。

　　二、培訓方法：

　　1、利用一月時間了解病房的基本情況及各個班次的工作流程。

　　2、利用一周的時間培訓護士禮儀以及文明用語的應用，結合實際案例講解護患溝通技巧。

　　2、每月組織業務講座，安排有教學經驗的老師授課，選擇性講授專科知識和護理新理論、新知識、新技術。

　　3、進行床旁教學及晨會提問，護士長可結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問有關�？浦�識。

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