培訓計劃

時間：2023-10-23 11:27:12 培訓計劃我要投稿

培訓計劃7篇(優)

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始制定計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的培訓計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

培訓計劃7篇(優)

培訓計劃篇1

　　XX年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在XX年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好XX年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的現狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　XX年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1.專業技能培訓

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　　（2）總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：

　　① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時）。

　　② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③ 對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤ 激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，b、設定一定的英語津貼，c、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續

　　培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

　　考核

　　員工轉正培訓

　　員工晉升培訓

　　員工轉正考核

　　員工晉升考核

　　新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的.原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

　　培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓：人事部

　　新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。

　　培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。

　　3、一專多能培訓

　　培養“一專多能”型人才是XX年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。

培訓計劃篇2

　　一、指導思想

　　以國務院、教育部及省教育廳有關中等職業學校招生辦學的有關文件精神為指針，緊扣學校工作計劃目標，圍繞職教富民主題，充分利用社會各方辦學優勢，積極開展面向農村、農業、農民的職業教育，不斷規范招生及辦學行為，拓展學校的辦學功能，創新農民職業教育和終身教育培訓體系，切實開展農民綜合技能培訓，培養和造就有文化、懂技術、善經營、會創業的新型農民，為推進社會主義新農村建設，促進我縣更高水平小康社會與和諧社會建設做出新貢獻。

　　二、工作目標

　　1、完成3000名農民學歷教育在籍學員的教學任務。

　　力爭招收200名農民試行全日制學歷教育方式。

　　3、做好新校區農業實訓基地規劃方案的征集工作。

　　4、全力協助指揮部做好兩個中心建設的輔助工作。

　　三、工作重點

　　1、進一步規范農民學歷教育學員的教育教學工作。

　　以網站建設為抓手探索農民教育教學的新途徑。

　　3、制訂農民學歷教育教學學分制認定的實施方案。

　　4、開展農民學歷教育全日制教學模式的探索研究。

　　四、主要措施

　　以學習為抓手，不斷提高部門聘任人員的適應能力

　　1、學習內容：組織部門人員除除完成學校組織的政治和業務學習外，還組織學習各級有關社區教育及農民教育的文件及會議精神、農村政策法規、終身教育理論、社區教育理論等。

　　學習方式：組織參加學校的集中學習、部門組織的集中業務學習、個人自行學習等，學期初要求各聘任人員制度學期工作學習計劃。

　　3、學習學校統一安排的學習時間、部門按照需要平時組織集中學習、個人安排每周半天的自學。

　　4、學習結果：參加學校統一安排的學習考核，個人平時完成學習筆記及撰寫的學習心得等，學期結束將集中組織檢查并將學習結果作為考核的依據。

　　以宣傳為手段，穩步開展農民學歷教育的招生工作：

　　1、宣傳內容：各級有關農民終身教育的政策文件、終身教育理論、農民學歷教育的組織及學習形式、社區教育體系等。

　　宣傳途徑：通過網站、廣播電視等媒體，發動教職工進行面對面宣傳，利用社區教育中心現有網絡進行點對點宣傳等。

　　3、宣傳目的：通過宣傳把的關社區教育的精神及農民教育的政策穩定現有在籍農民學歷教育學員，做好現有農民學歷教育學員的教學工作，同時選擇試行農民學歷教育全日制辦學點。

　　4、宣傳結果：穩定學校確立的農民學歷教育在籍生3000人的規模，完成現有農民學歷教育現有在籍生的教學工作，力爭年內招收200名全日制形式的農民學歷教育學員。

　　以規范為基礎，逐步完善農民學歷教育的組織工作

　　1、學習模式。在繼續實行并完善半工半讀、工學結合農民學歷教育學習模式的基礎上，探索全日制農民學歷教育學習的模式的可行性。

　　授課方式。繼續采取集中授課與自學輔導相結合的教學形式，加強學習的過程性考核，并在此基礎上探討適合農民學歷教育教學的新途徑。

　　3、考核辦法。完善農民學歷教育學分制的評價考核模式，從出勤、學習筆記、作業完成、統一考試成績、實習過程等方面綜合評價學員的學分。

　　4、經費安排。從緊安排教學點經費，把學員的學習情況作為考核各教學點組織工作的重要內容，作為發放教學點補助的依據，開學初要安排好上一學期教學點的.組織費。、以方便為原則，扎實做好農民學歷教育的教學工作

　　1、精心備課。廣泛開展社會調查，繼續采取集中備課與分工負責的備課形式，精心選擇適合農民、農業及農村的教學內容，編印學習輔導資料10萬份。

　　2、集中授課。結合農時季節特點，安排好各教學點集中學習時間，師資繼續采取專職與兼職相結合，每次集中授課必須制作多媒體課件。同時，認真做好學員參加省計算機中級考試的培訓及考務工作。

　　3、個別輔導。在完善學員檔案的基礎上，做好學員學習情況的跟蹤服務，分工落實學員學習的個別輔導工作，并及時做好記載。

　　4、完善網絡。在上學期已搭建好的網絡平臺的基礎上，不斷完善網絡平臺的管理工作，充分發揮網絡平臺的作用，本學期重點開展個人網上學習記錄的試點工作。

　　以保證為前提，努力完成學校交辦督辦的相關工作

　　1、部門管理。加強部門常規管理，一是做好日常工作記錄，二是及時做好資料收集歸檔工作，三是完善學員管理檔案等，四是及時完成學校交辦督辦的其他工作。

　　中心建設。積極完成兩中心建設的輔助工作，完善資料、檔案管理，按照指揮部辦公室的及時要求做好相關工作。

　　3、社區培訓。省級社區培訓學院創建完成后，我們將按照縣教育局的要求充分發揮其在全縣社區教育工作的組織協調作用，本學期擬從師資培訓方便入手開展工作。

　　4、基地建設。按照新校區的統一規劃，認真做好新校區農業實訓基地的規劃及實施工作。做好與水韻里下河濕地主題公園的溝通工作，力爭把其作為我校農業綜合實訓基地。

培訓計劃篇3

　　一、指導思想和工作目標

　　以學校所提出了的學期工作思路為指導，在相關領導的指示安排下，充分發揮本部門職業技能鑒定和社會培訓的功能和作用，積極協調，認真做好學生職業技能鑒定考核工作;加強聯系，積極開展各類職業技能培訓和創業培訓;努力探索，切實做好退役士兵的培訓工作;為學校發展作出應有的貢獻，培訓學校工作計劃。

　　二、具體工作任務

　　(一)學生職業技能鑒定考核工作

　　在校領導的安排下，根據本學期有關班級的課程考核要求。我們將積極與教育主管部門、技能鑒定部門及相關處室和班主任做好聯系協調，認真做好學生職業技能鑒定考核工作。

　　另外，做好部分07級畢業生技能等級證書的換證工作。

　　(二)社會培訓考核工作

　　(1)做好社會培訓考核常規工作

　　按工種分類建立建全資料檔案庫，把各級各類培訓申報材料、考核管理資料、培訓管理效果資料等匯總成冊;按要求并及時填、報各種培訓考核表冊;做好各種有效證件的'管理、核實及發放工作，做好各種培訓的宣傳招生聯系工作和開班前有關準備工作及進程中的管理工作。

　　(2)維修電工及電焊工社會培訓工作

　　在校領導的安排下，本學期將于九月十二日開辦第三期維修電工中級班，九月十九日開辦維修電工高級班，以及維修電工技師班的技能訓練工作;另外，本學期我們爭取開辦第八期電焊工社會培訓班。我們將借助各方面的力量，有效地開展社會培訓的宣傳、招生工作;我們將深入調查研究，合理確定培訓項目課題，與相關專業辦合作科學制定培訓教學大綱、培訓教學計劃、培訓實施方案;我們將注重培訓工作的針對性、實效性，讓培訓學員學有所得，學以致用，進而樹立良好的口碑與信譽。在培訓期間我們將認真做好培訓學員的管理工作及后勤服務工作。

　　(3)社會培訓及考核項目的拓展

　　在校領導的安排下，本學期將一方面加強與社會各部門聯系，爭取主動走入各類工礦企業及相關用工聯系機構，與其協商合作培訓事宜;從而拓寬社會培訓市場，拓展社會培訓內容，擴大社會效應和提升學校知名度。另一方面與各專業辦合作，根據實際情況開設能提升就業競爭能力的學生技能培訓興趣班并做好相關技能考核工作。本學期爭取開設計算機組裝與維修和數控車(銑)中級工這兩個工種的職業技能培訓。

　　(三)退役士兵培訓工作

　　在校領導的安排下，本學期我們與相關處室合作從以下幾個方面做好退役士兵培訓工作:一是根據<省政府辦公廳轉發省民政廳等部門關于全省退役士兵職業技能培訓工作實施方案的通知>有關精神，我們將與區有關職能部門和學校相關處室密切配合，做好09級退役士兵長期培訓學員的畢業證書的辦理工作。二是根據教學進度安排，做好09 級及10級退役士兵長短期培訓學員的理論教學及技能訓練工作。三是要對培訓過程中發現的問題及時向上級反映，促使上級部門不斷完善有關退役士兵的培訓政策。四是將在培訓過程中逐步完善相關制度措施，加強對參加培訓退役士兵學員的管理，使他們能始終保持積極的培訓心態，共同努力把退役士兵職業技能培訓這件利國、利軍、利民的工作落實好。

培訓計劃篇4

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

　　三、培訓內容與方式

　　（一）公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經營師等執業資格培訓。

　　（二）中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　（三）專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　（四）職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓

　　要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓

　　公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上；一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

　　今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓。

　　各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓。

　　（五）開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。

　　3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、措施及要求

　　1、領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達企業員工技能培訓工作計劃以上，全員培訓率達35%以上。

　　2、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇的方法和形式，組織開展培訓。

　　3、加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的`聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用；二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　4、確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　5、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所（如職工大學、職業技術學校），并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

　　在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

　　人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青！

培訓計劃篇5

　　一、培訓目標

　　1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓老師

　　培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

　　三、培訓對象

　　培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

　　四、培訓的內容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

　　2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

　　5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就；企業政策，例如企業的`報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為；企業規定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整。

　　六、培訓的場地

　　專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆。

　　七、培訓的方法

　　1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

　　2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

　　3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

　　4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態度和行為。

　　5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。

培訓計劃篇6

　　一、指導思想：

　　為上好課，進一步規范廣大教師的日常行為，并使教師的行為有所依從，從而逐步造就一支師德高尚、業務精湛，愛崗敬業，奉獻為樂的一流的教師隊伍，為創建特色名校打下堅實的基礎。

　　二、具體內容：

　　根據上級教委要求，結合本園實際，確定今年暑期對我園教師師德培訓方面的內容為：《浙江省保教指南》和《幼兒園教師行為規范》，具體安排如下：

　　1、加強宣傳，營造氛圍。

　　學校要廣泛通過校園網、墻報板報，橫幅等宣傳形式，廣泛宣傳教師行為規范標準和《保教指南》的有關規定。引導教師重視自身的修養，即選擇教師就要全力傾注教育事業。通過宣傳，使每個領導和教師真正認識到師德建設的重要性，把師德建設當成是永遠不變的工作重點來抓。切實提高教師行為規范意識和職業道德意識。

　　2、認真學習，增強責任感。

　　暑期集中組織本園教師進行師德培訓系統學習，平時利用每周一傍晚，引導廣大教師樹立為人師表、樂意奉獻的良好道德觀，做到愛崗敬業、禮貌待人，運用正確的兒童觀面向孩子，以游戲化的形式與孩子寬松對話。全面貫徹執行《保教指南》和《綱要》精神。

　　3、剖析問題，開展自查。

　　在開展師德教育的.基礎上，集中開展一次師德師風自查自糾活動。要求每一位教師都要對照《教師行為規范》和《保教指南》規定的內容，認真查找師德師風方面存在的差距與不足，寫出自查自糾報告，對問題的具體體現、危害和產生問題的原因都要作出深入細致的剖析，明確今后整改和努力的方向。

　　4、正面引導，提高水平。

　　在師德建設活動中，發現和挖掘身邊的先進師德典型，并做好學習和宣傳工作。要宣傳師德標兵事跡，組織教師向標兵看齊學習活動，形成人人講求高尚師德，文明做人、禮儀待人的良好園風。

　　5、加強監督，獎懲并用。

　　①幼兒園將進一步強化檢查監督機制，發揮網站的作用，接待和受理師生和家長對師德師風方面的投訴和舉報并嚴肅查處。

　　②幼兒園要開展學生評師德、家長評師德、社會評師德等評議活動。每年年終考核，進行一次師德師風的專項考核，并將考核情況記入教師個人考核檔案。

　　③實行師德"一票否決制"。對師德考核不合格者，要予以批評教育，晉級評職評優、獎懲首先看師德，實行師德"一票否決制"。

　　三、集體培訓日程安排：

　　1、7月24日《幼兒園教師行為規范》的學習、互相實地角色演示。

　　2、7月25日《保教指南》的學習、案例分析。

　　3、7月26日：《保教指南》的學習，對教學中常見問題剖析。

　　4、7月27日上午分組研討，日常行為中存在的問題和改進措施。

　　下午集體交流：你下學期將如何做一個優秀或合格的新世紀幼兒園教師？以怎么樣的態度面對和處理一日活動各環節？

　　參加人員：全體教師16人，另加行政園長、業務分管、保健員共17人參訓。

　　講課老師：錢松英

　　作業：圍繞《教師行為規范》和《保教指南》，認真反思自己存在的問題和不足之處，寫出自查自糾報告。形式不限。

培訓計劃篇7

　　20xx年8月22日至8月23日，我參加了閔行區《上海市學前教育三年行動計劃》的培訓，深有感觸。通過這次培訓，我深深感受到我區對學前教育的高度重視，把學前教育擺在優先發展的戰略地位，提出了加強醫教結合，促進幼兒健康發展，促進學前教育規模與內涵同步發展，有效緩解“入園難”問題，不斷滿足人民群眾對學前教育的需求，促進幼兒身心發展、快樂成長，建立科學發展的學前教育體制。

　　作為園長，我個人認為《上海市學前教育三年行動計劃》將學前教育的重要性提升到國家教育發展戰略的高度來認識，不但提出了未來3年我市學前教育發展的具體目標，而且明確指出“學前教育對幼兒身心健康、習慣養成、智力發展具有重要意義”，因此，我們要“遵循幼兒身心發展規律，堅持科學保教方法，保障幼兒快樂健康成長。要達到這一目標，幼兒教師的專業水平是關鍵因素，因為幼兒園教師作為教育實踐者，直接決定教育的效果。我園教師的專業水平發展不平衡，部分教師專業水平偏低。雖然教育觀念日趨科學化，但這些教育觀念在教育實踐中尚未得到充分體現，在各領域教育、家園合作、環境創設、個別指導、評價等方面的具體行動策略還有待于不斷完善。可以說，我園教師的專業發展狀況與《上海市學前教育三年行動計劃》對幼兒園教師專業發展水平的要求還相差很遠。推進幼兒園科學發展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質，就能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。目前我園青年教師在教師隊伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業務上成長起來，已成為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業務上嚴格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業務方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術，不斷提升業務素質。因此，我們幼兒園教師要想真正擔負起《上海市學前教育三年行動計劃》所賦予的責任，需要不斷提高自身的專業能力。為此，我園將通過各種途徑來提高教師的專業水平。

　　首先，最重要的是學習。我們充分調動教師提高自身教育素養，掌握操作技能的主動性、創造性，幫助教師懂得作為幼兒教師，除了以自身積極的情感、全身心的投入來吸引幼兒主動學習之外，還需要不斷開拓自己的知識面，樹立“終身學習”的理念。我們組織教師依據幼兒的發展目標，根據自身的需要和特長，制定自我發展計劃。鼓勵教師進行業務進修，使教師自身發展目標與幼兒的培養目標融為一體。我們要針對幼兒師資情況制定詳細的師訓計劃，實施開展各類自我培訓活動，優化教師成長環境。對新教師，我們采用師徒結對幫帶的形式幫助，使其以最佳的狀態步入軌道;對兩年以上教齡的教師，我們通過針對性的帶教，使她們在教育教學上逐步形成自己鮮明的特色。

　　其次，作為一名園長，對于當什么樣的園長，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的`給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求，明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向，在此次學習中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設備、環境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細化方向發展。

　　再次，幼兒園教育科學發展，說到底就是按照幼兒身心發展規律，促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現這一目標，我們要以進一步深化幼兒園課程改革為抓手，強化細節管理，在幼兒一日活動各個環節加大教育、引導力度，讓每一個幼兒實現科學發展。如在生活課程中，讓幼兒園自主參與，成為生活的主人，培養他們自理生活能力;在學習課程中，通過師幼互動、幼幼互動，引導孩子主動學習，主動發展、探索;在游戲活動中，放手讓每一個孩子操作，保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中，當好組織者、引導者，使他們個性得到發展、智慧得到張揚。同時，無論生活課程，還是學習課程、游戲課程，均應在促進孩子智力發展、身體發展的同時，關注孩子的心理發展狀況，針對活動中出現的各種各樣的心理障礙，進行必要的心理干預，加強溝通交流，促進他們健康成長。

　　通過這次培訓以后，我會將《上海市學前教育三年行動計劃》的精神落實到各項工作中去，準確把握《上海市學前教育三年行動計劃》的主要精神，把學習貫徹《上海市學前教育三年行動計劃》與開展創先爭優活動緊密結合，推動我園各項工作的科學發展。抓住機遇、加快發展，不斷提高教育教學水平，更好地為幼兒和家長服務，爭創人民滿意的幼兒園。

　　金XX

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