(精選)年度培訓(xùn)計劃7篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的年度培訓(xùn)計劃7篇，希望對大家有所幫助。
年度培訓(xùn)計劃 篇1
XXXX年是XX酒店正式運營的第二年，各項工作已逐步走入正軌，但多次接待仍反映出諸多服務(wù)質(zhì)量問題，培訓(xùn)工作總體上比較滯后，對各崗位的培訓(xùn)也缺乏系統(tǒng)性。為適應(yīng)酒店發(fā)展，提升中心的管理水平和服務(wù)水平，提高培訓(xùn)效果，確保中心可持續(xù)發(fā)展，特制訂XXXX年年度培訓(xùn)計劃，各部門要按照該計劃認真落實部門培訓(xùn)工作，具體布置如下：
一、培訓(xùn)組織體系建設(shè)
為使中心培訓(xùn)工作全方位、深入、持久地開展下去，體現(xiàn)專業(yè)化和系統(tǒng)性，避免隨意化和零散性，XXXX年將建立職責(zé)清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓(xùn)體系，并將培訓(xùn)員隊伍分為三級：
第一級：酒店培訓(xùn)員（總經(jīng)理成員以及部分部門經(jīng)理） 第二級：部門培訓(xùn)員（部門經(jīng)理、主管） 第三級：分部門（崗點）培訓(xùn)員（崗點領(lǐng)班）
通過三級培訓(xùn)體系的建立，提高中心培訓(xùn)效果，提升中心服務(wù)質(zhì)量，促進中心平穩(wěn)、快速的發(fā)展。
二、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化及培訓(xùn)成果固化
1、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化
以往培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，造成在培訓(xùn)實施過程中往往是應(yīng)急式培訓(xùn)，培訓(xùn)效果不理想，只有將崗位培訓(xùn)課程系統(tǒng)化，才有利于崗位員工的快速成長。XXXX年度要將培訓(xùn)系統(tǒng)化，各部門應(yīng)對部門各崗點崗位要求進行梳理，并設(shè)置相應(yīng)的課程。授課的形式鼓勵多樣化，充分調(diào)動參培人員的學(xué)習(xí)積極性。
2、培訓(xùn)成果固化
�、� 完善培訓(xùn)相關(guān)資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓(xùn)，但部分效果比較好的培訓(xùn)所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。XXXX年度將加強這方面的工作，逐步建立自有的教材庫、案例庫，將中心運營中出現(xiàn)的問題及最終解決的方法記錄并整理出來，為今后培訓(xùn)提供很好的案例，不斷夯實中心培訓(xùn)基礎(chǔ)，對于培訓(xùn)過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓(xùn)工作的持續(xù)改進。
�、� 加強培訓(xùn)評估跟蹤。XXXX年度將嚴格按照海國政字【20xx】07號《****培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》對各部門培訓(xùn)進行激勵考核，不斷鞏固培訓(xùn)成果。不僅要在培訓(xùn)過程中檢查，更要對培訓(xùn)效果、賓客反饋意見進行跟蹤。
三、培訓(xùn)課程安排
為使培訓(xùn)課程系統(tǒng)化，達到更好的培訓(xùn)效果，XXXX年培訓(xùn)分為中心培訓(xùn)課程和部門培訓(xùn)課程，中心培訓(xùn)課程由總經(jīng)辦組織、實施。部門培訓(xùn)由中心各部門組織實施。具體安排如下：
1、中心培訓(xùn)課程
中心培訓(xùn)課程主要分為入職培訓(xùn)課程、固定培訓(xùn)課程、動態(tài)培訓(xùn)課程三類，具體實施如下：
�、� 入職培訓(xùn)課程
酒店行業(yè)人員流動率較大，為保障中心工作正常有序的開展，中心高度重視新員工培訓(xùn)工作，將按照 “先培訓(xùn)，后上崗”的原則，按計劃有步驟的對新員工進行崗位培訓(xùn)，保證新員工入職培訓(xùn)率100%。
�、偃氲昱嘤�(xùn)：
入店培訓(xùn)由總經(jīng)辦組織實施，考慮到人員進店的零散性，該培訓(xùn)由總經(jīng)辦根據(jù)實際情況每1—2個月組織一次，入店培訓(xùn)內(nèi)容以公共知識為主，主要包括中心概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、治安消防、應(yīng)知應(yīng)會等課程，增強新員工對中心的認同感，培訓(xùn)結(jié)束后由總辦組織培訓(xùn)測評。
�、趰徢芭嘤�(xùn)：
崗前培訓(xùn)由用人部門組織實施，部門在新員工到崗后按計劃開展培訓(xùn)。由部門指定專人負責(zé)對新員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)員對新員工受訓(xùn)情況認真總結(jié)并反饋，總經(jīng)辦對新員工崗前培訓(xùn)進行跟蹤檢查。
�、墼趰徟嘤�(xùn)：
在崗培訓(xùn)由用人部門組織實施，經(jīng)部門及總經(jīng)辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門培訓(xùn)除不斷強化基本的.服務(wù)技能之外，培訓(xùn)要以提高員工的服務(wù)意識為目的，逐步培養(yǎng)新員工的服務(wù)技巧、促銷能力及對客服務(wù)中的溝通應(yīng)變能力。
�、� 固定培訓(xùn)課程
為不斷強化員工服務(wù)技能及服務(wù)意識，部分培訓(xùn)課程將循序漸進的持續(xù)開展，具體安排如下：
�、� 禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。為打造高星級、高層次的服務(wù)形象，規(guī)范前臺部門儀容儀表，強化員工禮節(jié)禮貌意識，該培訓(xùn)將作為XXXX年度培訓(xùn)的重點，各前臺部門每月安排2課時的培訓(xùn)。
�、� 外語（英語、日語）培訓(xùn)
英語培訓(xùn)：為提高外賓接待服務(wù)水平，XXXX年中心將對前臺部門每月開展英語培訓(xùn)課程，并著手在各部門選拔英語培訓(xùn)員。
日語培訓(xùn)：由于中心接待日本客人較多，但日常日語會話能力目前很欠缺，XXXX年度將開展初級日語培訓(xùn)。
外語培訓(xùn)將進行階段性測評，并根據(jù)測評進行外語等級評定。
③ 治安消防培訓(xùn)
為提高員工安全意識及自我防范意識，提升心理素質(zhì)，冷靜處理各類突發(fā)事件，XXXX年度總經(jīng)辦將聯(lián)合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓(xùn)。
⑶ 動態(tài)培訓(xùn)課程（專題培訓(xùn)）
① 職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程：為提升中心全體員工職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)主動服務(wù)意識，中心XXXX年度繼續(xù)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程，每月2次，共計3課時。
② 經(jīng)理、主管（領(lǐng)班）培訓(xùn)班
為提升中心管理人員的綜合素質(zhì)，增強管理能力，中心XXXX年度將繼續(xù)開展內(nèi)部培訓(xùn)班，定期召開討論會或外聘專業(yè)人員來店授課。
同時，根據(jù)中心發(fā)展需要，XXXX年度也將對管理人員不定期組織參加行業(yè)內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達地區(qū)的會議型酒店進行參觀學(xué)習(xí)交流。
�、� 交叉培訓(xùn)
交叉培訓(xùn)對各部門合理配置人力資源，培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才起著至關(guān)重要的作用，為加強交叉培訓(xùn)的效果，XXXX年度中心將加強交叉培訓(xùn)力度。主要包括：
鐘點工培訓(xùn)：為保證中心高峰接待時期的接待水平，要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓(xùn)。用人部門分季度對參與鐘點工服務(wù)的員工進行培訓(xùn)，并對培訓(xùn)過的員工建立培訓(xùn)檔案，各部門的人員交叉培訓(xùn)部門不得以任何理由推辭。
部門崗點內(nèi)交叉培訓(xùn)：部門內(nèi)部交叉培訓(xùn)由部門自主進行，著重培養(yǎng)一專多能型人才。
部門間交叉培訓(xùn)：在各部門內(nèi)挑選骨干人員作為后備人才培養(yǎng)，在中心內(nèi)輪崗培訓(xùn)，為人才梯隊的建設(shè)做好鋪墊。
④ 技能比武
為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性內(nèi)部競爭氛圍，中心XXXX年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經(jīng)辦負責(zé)組織，各部門提供支持。
�、� 其他專項培訓(xùn)
專項主題培訓(xùn)主要由各職能部門根據(jù)實際需要在年度工作計劃中列出作為培訓(xùn)的一部分，總經(jīng)辦負責(zé)跟蹤并檢查培訓(xùn)效果。重點包括案例培訓(xùn)、客史檔案培訓(xùn)、急救知識培訓(xùn)、美容護膚講座等專題培訓(xùn)，從而提高中心員工工作熱情，提高服務(wù)水平。
2、部門培訓(xùn)課程
部門培訓(xùn)課程由各部門根據(jù)部門的實際情況制定培訓(xùn)內(nèi)容，為了細化培訓(xùn)，明確責(zé)任，落實培訓(xùn)工作，各部門培訓(xùn)工作重點如下。
⑴ 前廳部培訓(xùn)重點
前廳部培訓(xùn)要重點做好禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問題的處理、客史資料收集，并重點對酒店服務(wù)英語進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
�、� 餐飲部培訓(xùn)重點
餐飲部培訓(xùn)要重點做好服務(wù)流程及技能、點菜師、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、菜肴創(chuàng)新、菜肴知識、崗點內(nèi)交叉培訓(xùn)、物資管理和外語等方面的培訓(xùn)管理。
�、� 客房部培訓(xùn)重點
客房部培訓(xùn)要重點做好服務(wù)流程及技能、溝通技巧、服務(wù)意識、突發(fā)事件處理、職業(yè)道德、成本控制、客房設(shè)備物資使用保養(yǎng)措施、崗點交叉培訓(xùn)和外語等方面的培訓(xùn)管理。
�、� 營銷部培訓(xùn)重點
營銷部培訓(xùn)要重點做好營銷知識方面的培訓(xùn)管理，重點是信息收集管理、產(chǎn)品組合銷售、市場開拓、營銷策劃、營銷政策研究和客戶管理、售后服務(wù)等方面的培訓(xùn)。
�、� 財務(wù)部培訓(xùn)重點
財務(wù)培訓(xùn)要注重部門內(nèi)部的財務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、存貨管理、成本管理、內(nèi)控管理、收銀和會計從業(yè)人員的職業(yè)道德培訓(xùn)和對其他部門財務(wù)知識等知識的培訓(xùn)。
�、� 采購部培訓(xùn)重點
采購部培訓(xùn)要重點做好部門內(nèi)員工職業(yè)道德、市場調(diào)研、談判技巧、采購流程和存貨管理等業(yè)務(wù)流程和商品知識的培訓(xùn)，做好對其他部門物資管理知識的培訓(xùn)。
�、� 安全部培訓(xùn)重點
安全部培訓(xùn)要重點從部門內(nèi)部的消防知識培訓(xùn)，治安防范，突發(fā)事件處理、員工禮節(jié)禮貌培訓(xùn)和對其他部門員工的消防安全知識培訓(xùn)，確保酒店員工安全消防培訓(xùn)通過率達到100 %，重點做好消防演習(xí)和治安防范培訓(xùn)。
�、� 工程部培訓(xùn)重點
工程部培訓(xùn)重點是部門的設(shè)備使用管理培訓(xùn)，運行培訓(xùn)，設(shè)備維修知識培訓(xùn)，應(yīng)急程序培訓(xùn)，萬能工培訓(xùn)、安全
教育，服務(wù)意識培訓(xùn)和對其他部門員工進行設(shè)備使用程序的培訓(xùn)。
�、� 總經(jīng)辦內(nèi)部培訓(xùn)課程
總經(jīng)辦在做好中心培訓(xùn)的同時，也要做好部門培訓(xùn)，保證一人多能、工作有序運行。總經(jīng)辦內(nèi)部培訓(xùn)主要包括薪酬制度、行政培訓(xùn)、文秘管理、檔案管理和食堂菜肴創(chuàng)新、后勤服務(wù)意識等培訓(xùn)工作。
四、培訓(xùn)考核激勵機制
為切實有效的開展培訓(xùn)工作，XXXX年度中心將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*****培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》對未落實培訓(xùn)工作的部門或個人予以考核，主要涉及以下方面：
1、 無故缺席培訓(xùn)的個人
2、 培訓(xùn)計劃、總結(jié)未按時提報
3、 無故取消、變更培訓(xùn)
4、 定期對培訓(xùn)效果進行評估
5、 培訓(xùn)檔案建立完全，包括培訓(xùn)教案、員工檔案卡、培訓(xùn)評估記錄表等書面材料。
同時，根據(jù)該文件精神，對培訓(xùn)工作做出成績的部門及個人提出激勵措施，包括：
1、 每季度，部門根據(jù)該季度培訓(xùn)情況，評選“培訓(xùn)之星”
2、 將培訓(xùn)考核成績作為員工提升、晉級的考核重要依據(jù)
3、 根據(jù)各級培訓(xùn)員的授課數(shù)量和授課質(zhì)量情況進行統(tǒng)計，每半年核發(fā)培訓(xùn)員課時費用。
五、費用預(yù)算
XXXX年度預(yù)計培訓(xùn)費用共計約為34800元，主要包含以下內(nèi)容（未包含外派培訓(xùn)）
1、培訓(xùn)資料、視頻光碟費用：2000元
2、外聘講師（按200元/課時）：管理人員培訓(xùn)班、美容護膚、急救知識等預(yù)計共計30課時，費用：6000元
3、培訓(xùn)員課時費：4800元
4、外派參觀考察費用：20000元
5、培訓(xùn)活動經(jīng)費：2000元
各部門要緊抓各項培訓(xùn)計劃的落實工作，利用客情間隙合理安排好各項培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)的準備、實施及后續(xù)評估工作。XXXX年度將不斷完善中心培訓(xùn)激勵體制，進一步提升核心競爭力，為順利實現(xiàn)XXXX年全年2809.91萬元，力爭盈虧平衡的經(jīng)營目標而努力。
年度培訓(xùn)計劃 篇2
�。ㄒ唬� 培訓(xùn)目的
結(jié)合實習(xí)大綱要求，通過實習(xí)，加深對組織解剖的了解，熟悉手術(shù)室布局、分區(qū)、工作流程及規(guī)范化管理要求；掌握手術(shù)器械的一般處理原則；了解2—3個手術(shù)的組織解剖和手術(shù)標志；掌握手術(shù)無菌技術(shù)要求；熟悉手術(shù)室工作特點及各級人員職責(zé)。一般實習(xí)4周。由教學(xué)組長負責(zé)培訓(xùn)。 （二） 培訓(xùn)要求
1．健全組織，成立帶教小組。設(shè)組長1名，組員若干。 2．根據(jù)實習(xí)大綱制定帶教計劃，落實教學(xué)目標。
3．采取一對一的帶教方法，重點突出、正規(guī)帶教、專人管理。 （三） 培訓(xùn)方法
1．第1周跟隨帶教老師擔(dān)任巡回或器械護士工作，熟悉手術(shù)環(huán)境，熟悉常用手術(shù)器械的名稱和用途，學(xué)會辨認各種消毒滅菌化學(xué)監(jiān)測指示卡。
2. 第2—3護士在老師帶教下參與一些中、小手術(shù)配合，了解工作程序，常見手術(shù)體位的擺放及常見手術(shù)基本操作，了解術(shù)后手術(shù)器械和手術(shù)間的處理和消毒，了解特殊感染手術(shù)后的消毒隔離。
3. 第4周在帶教老師的指導(dǎo)安排下可獨立完成小手術(shù)的器械、巡回護士工作，鞏固無菌操作技術(shù)，了解手術(shù)的解沖標志，了解手術(shù)室的工作程序和消毒要求，學(xué)會給手術(shù)患者施以心理護理和關(guān)懷。 （四）培訓(xùn)內(nèi)容
1. 崗前培訓(xùn)內(nèi)容用1d的時間熟悉手術(shù)室布局、常用物品擺放位置；了解手術(shù)室規(guī)章制度，如一般規(guī)則、參觀規(guī)則、接送患者規(guī)則、查對制度等；了解常用器械名稱、用途、傳遞方法，布類敷料的`名稱、規(guī)格，器械包的規(guī)格、包扎法；熟悉常用無菌技術(shù)操作，如外科刷手法、戴手套法、穿手術(shù)衣法等。
2. 上崗培訓(xùn)內(nèi)容參加器械、巡回護士工作，了解器械、巡回護士職責(zé)。參加各班工作，了解各班工作程序，重點與要求。 后附石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室實習(xí)生學(xué)習(xí)計劃安排表。（五）驗收考核
實習(xí)生結(jié)束實習(xí)的最后一周，進行專科理論和操作考核，填寫實習(xí)生手冊，召開實習(xí)小結(jié)會，征求對帶教老師的意見，不斷改進教學(xué)方法。
石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室實習(xí)生培訓(xùn)計劃安排表
石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室?guī)Ы汤蠋熃虒W(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查表
�。�
你好！為了改進臨床教學(xué)方法，不斷提高護士帶教質(zhì)量，全面培養(yǎng)護理人才，請你對以下問題作如實評價。多謝合作！ 1. 帶教老師態(tài)度好、熱心傳幫
滿意 較滿意一般 不滿意 2. 帶教老師工作嚴謹、扎實
滿意 較滿意一般 不滿意 3. 帶教老師的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理認知掌握較好
滿意 較滿意一般 不滿意 4. 對實習(xí)生進行正規(guī)示范
滿意 較滿意一般 不滿意 5. 正確解答實習(xí)生提出的疑難問題
滿意 較滿意一般 不滿意 6. 關(guān)心實習(xí)生學(xué)習(xí)、生活情況
滿意 較滿意一般 不滿意 7. 崗前培訓(xùn)認真負責(zé)，重點突出
滿意 較滿意一般 不滿意 8. 崗位帶教責(zé)任到人，步驟分明
滿意 較滿意一般 不滿意 9. 你認為哪位老師服務(wù)態(tài)度最好。
10. 你認為哪位老師理論知識掌握最好。
11. 你認為哪位老師手術(shù)配合中操作最好
12. 你認為哪位老師不稱職 13. 你對手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ饔心睦镄┮庖姾徒ㄗh？
年度培訓(xùn)計劃 篇3
為切實加強社區(qū)遠程教育工作的有序開展，讓遠程教育資源真正走進社區(qū)，提高教育質(zhì)量，結(jié)合上級遠程教育工作計劃和我社區(qū)實際，擬定以下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
以上級遠程教育精神、工作計劃為指導(dǎo)，通過播放教學(xué)光盤、運用計算機網(wǎng)絡(luò)，把優(yōu)質(zhì)的教育資源和方法送到黨員和居民手中，使他們學(xué)習(xí)先進的教育理念，做好遠程教育資源推廣，努力提高我社區(qū)的教育質(zhì)量，積極配合社區(qū)黨總支，作好社區(qū)黨員干部、居民群眾的培訓(xùn)工作。（)
二、具體工作措施
1、做好遠教資源接收的常規(guī)管理和維護工作，愛護并充分利用設(shè)備，確保設(shè)備完好并正常運行。按時接收現(xiàn)代遠程教育資源，及時整理對有利用價值的遠程教育資源進行刻盤，及時預(yù)告。繼續(xù)落實培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)制度、管理制度、設(shè)備運行制度，作好各種資料的收集。認真做好每期遠程教育資源的收集整理，并充分利用好遠教專欄，做好資源的預(yù)告以及重要文件的張貼。及時收集黨員干部和居民群眾的反饋信息，優(yōu)化遠程教育資源，對重點內(nèi)容進行記錄并存檔。
2、重視遠教設(shè)備的安全使用。強化遠教工作人員的操作規(guī)程意識，注意設(shè)備安全和用電安全，保證遠程教育室內(nèi)不發(fā)生任何事故。定期進行安全檢查，電源、門窗、計算機等設(shè)備隨時檢查。
3、加強遠程教育資源的利用�！�)積極鼓勵黨員干部和居民群眾利用遠程教育資源于實際生產(chǎn)生活之中，形成理論與實際結(jié)合的互動模式，推選其中的典型案例進行表彰和公示。
4、做好遠程教育工作日常小結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗，按時上報，接受上級監(jiān)督指導(dǎo)。加強與其它村、社區(qū)的溝通與交流，進而在工作方式和方法上取的`創(chuàng)新。
三、具體工作步驟
學(xué)用活動分集中學(xué)習(xí)、分類學(xué)習(xí)和個性化學(xué)習(xí)三個步驟。
�。ㄒ唬┘袑W(xué)習(xí)計劃
1、學(xué)習(xí)對象：全體黨員、團員、老年人及各居民小組長等
2、活動方式：集中授課
3、學(xué)習(xí)地點：社區(qū)黨員遠程教育活動室
4、學(xué)習(xí)時間：每月至少三次
5、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要是政治理論、政策法規(guī)、種養(yǎng)技術(shù)、市場信息、公共衛(wèi)生和社會健康等。
（二）分類學(xué)習(xí)計劃
1、組織育齡婦女學(xué)習(xí)計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、疾病防治及社區(qū)公共衛(wèi)生等方面的知識。
2、適時組織社區(qū)老年人學(xué)習(xí)老年病防治知識及公民道德等知識。
3、適時組織未成年人參加學(xué)習(xí)，開展法律道德知識講座。
�。ㄈ﹤�性化學(xué)習(xí)計劃
1、活動方式：按個人要求適時安排，個人自由上網(wǎng)。
2、學(xué)習(xí)地點：社區(qū)三樓活動室
3、活動對象：黨員、團員、居民、未成年人、本社區(qū)老年人等。
4、學(xué)習(xí)要求：查找學(xué)習(xí)所要求的內(nèi)容，不得上網(wǎng)聊天、網(wǎng)上玩游戲，不得在網(wǎng)上散發(fā)反黨、反國、等等不安定言論。
5、學(xué)習(xí)內(nèi)容：種養(yǎng)技術(shù)、市場管理、市場營銷信息、經(jīng)營管理知識、計算機應(yīng)用技術(shù)、中小學(xué)課程教學(xué)、計劃生育、社區(qū)衛(wèi)生、政策法規(guī)及公共道德等。
x村現(xiàn)代遠程教育工作在鄉(xiāng)遠教辦的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，為了進一步搞好我村的現(xiàn)代遠程教育工作，為我村的教育改革和教育發(fā)展提供一個更為堅實的基礎(chǔ)，培養(yǎng)黨員干部的專業(yè)學(xué)習(xí)和信息素養(yǎng)，強化農(nóng)村黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，為有效推動我村經(jīng)濟和文化發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。為更好的挖掘遠程教育的潛能作用，在本年度將做好如下工作：
年度培訓(xùn)計劃 篇4
一、培訓(xùn)目標
通過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團隊，實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓(xùn)方式
全員參加，分階段、分層次的實施。
1、入職培訓(xùn)：對20xx年新進員工進行針對性培訓(xùn)，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標準及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn)：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的'接受能力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排
㈠公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強服務(wù)意識，發(fā)揚團隊精神，實現(xiàn)企業(yè)理念。
㈡崗位課程培訓(xùn)
熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強服務(wù)意識，努力做好各自工作。
年度培訓(xùn)計劃 篇5
“20xx國培”——四川省農(nóng)村中小學(xué)教師教育技術(shù)遠程培訓(xùn)即將落下帷幕，在近兩個月的時間里，我承擔(dān)了宜賓小學(xué)數(shù)學(xué)研修2班的輔導(dǎo)任務(wù)。在班級輔導(dǎo)過程中，我按照“輔導(dǎo)教師手冊”的要求，盡職盡責(zé)，耐心細致地組織和引導(dǎo)全班學(xué)員開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流活動，完成了輔導(dǎo)教師的各項工作，同時也提高了本人以及全班學(xué)員教育教學(xué)水平。通過遠程教育手段，以學(xué)科為基礎(chǔ)，以問題為中心，以案例為載體，幫助老師們解決了在實施素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育課程改革過程中面臨的主要問題，提高了實施新課程的能力和水平。
我班的100名學(xué)員以飽滿的激情投入到本次培訓(xùn)中來，圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。通過這次培訓(xùn)，大家真切地感受到了國家對教育的重視，充分認識到國培的意義，受益匪淺。本次培訓(xùn)，以遠程自主學(xué)習(xí)為主；學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺自主絡(luò)課程、研讀學(xué)習(xí)材料、參與在線交流研討、提交作業(yè)、參加答疑活動、提交心得。此外，培訓(xùn)期間還組織和承擔(dān)了兩次專家在線集中答疑活動，屆時解答了學(xué)員的課程問題，有效提高培訓(xùn)質(zhì)量。我作為輔導(dǎo)老師，現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、自覺性，先自學(xué)并積極進行網(wǎng)上交流。
我在xx月xx日注冊之前，就認真進行了熟悉平臺地操作，開始課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了做好本次培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，我僅用了一周左右的時間就完成了八個模塊的全部內(nèi)容的學(xué)習(xí)，基本熟悉了本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)員注冊后的近兩個月時間里，一邊引導(dǎo)學(xué)員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)的各項活動，一邊繼續(xù)上課程內(nèi)容，提高了自己對學(xué)員的進行輔導(dǎo)的目的性和有效性。與此同時，我作為輔導(dǎo)老師，積極開展工作，及時批改了所有學(xué)員的作業(yè)、教學(xué)設(shè)計和反思，認真閱讀了學(xué)員撰寫的教學(xué)故事、培訓(xùn)感言，經(jīng)常在班級QQ群里與學(xué)員交流。
二、積極性，我的主動帶領(lǐng)學(xué)員的積極。
作為遠程培訓(xùn)輔導(dǎo)老師，我兢兢業(yè)業(yè)進行了大量輔導(dǎo)工作。在整個學(xué)習(xí)過程中，我認真組織班級的學(xué)習(xí)，有的學(xué)員不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)員參與討論少，我理解他們的處境。都是一線教師，這對于他們來說是增加的一項任務(wù)，他們要付出一定的時間和精力，我總是先把相關(guān)人員的名單整理出來，給他們發(fā)短信，打電話，對于多次通知仍不學(xué)習(xí)的學(xué)員我利用國培輔導(dǎo)教師QQ群積極與他們溝通，再通過其它途徑督促。既對學(xué)員進行課程內(nèi)容的組織學(xué)習(xí)，又對學(xué)員進行培訓(xùn)交流平臺的操作性指導(dǎo)。特別是學(xué)習(xí)開始階段，部分學(xué)員學(xué)習(xí)率很低，我利用短信及時與學(xué)員溝通，組織本班學(xué)員進行討論，然后督促他們發(fā)布文章、發(fā)帖、回帖等多種形式的網(wǎng)上交流活動。
通過引導(dǎo)和督促學(xué)員發(fā)布文章和評論文章、發(fā)帖和回帖等方式，激發(fā)了學(xué)員網(wǎng)上與專家和同行互相交流的熱情，也使他們感受到了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的樂趣，增強他們網(wǎng)上學(xué)習(xí)的自信，也取得了一定的學(xué)習(xí)積分。雖然學(xué)習(xí)積分不起很大的作用，但這也反映了我們老師學(xué)習(xí)的熱情，提高了我們孝昌的知名度和影響力。經(jīng)過我們的共同努力，我班學(xué)員的參訓(xùn)率達到了100%，100人達標，100人學(xué)分過90分，成績喜人。一個個成績的取得，一個個感人的鏡頭，一個個生動的畫面，讓我們體現(xiàn)到了國培的魅力，讓我們的老師在這樣的活動中放飛了思維和理想，有的學(xué)員在感言中寫道：“國培收獲的不僅是知識，更有精神的充實。學(xué)員們開闊了視野，改變了觀念，增長了新知，也收獲了友誼和感動�！�
三、有效性，督促學(xué)員及時完成作業(yè)，認真評論和推薦優(yōu)秀作業(yè)。
學(xué)員的作業(yè)是我們考核的一項重要內(nèi)容，也是老師們認真學(xué)習(xí)的見證，是老師們平時工作的經(jīng)驗總結(jié)，很值得學(xué)習(xí)和借鑒，所以，每一位學(xué)員的作業(yè)，我都認真地看，慎重地下評語。90%以上的作業(yè)我都下了有針對性的評語。我想通過精短的評語，為老師們加油喝彩，讓老師們感受到國培的意義。我按照課程培訓(xùn)要求，督促學(xué)員按時完成和提交作業(yè)，及時地進行批改作業(yè)和推薦優(yōu)秀作業(yè)，開始階段，大家都一頭霧水，有部分學(xué)員沒有對本次培訓(xùn)引起重視，作業(yè)大量抄襲，對于不合要求的作業(yè)，我也決不手軟，嚴格把關(guān)作業(yè)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有粘貼別人的作業(yè)就打回去要求重做，不但是指出問題，還提出建議，通過QQ群指導(dǎo)學(xué)員完成作業(yè)，明確作業(yè)的要求、引導(dǎo)發(fā)起有效話題并引發(fā)討論，這樣經(jīng)過幾次評改，大部分學(xué)員做作業(yè)的態(tài)度端正，提交的作業(yè)質(zhì)量明顯提高，這樣，退回作業(yè)的學(xué)員都能保質(zhì)保量的`完成任務(wù)。現(xiàn)在，國培學(xué)習(xí)已近尾聲，這幾天我的主要工作是督促學(xué)員做好最后的學(xué)習(xí)。
四、示范與引領(lǐng)性。
在這次國培的“YY答疑”活動中，我提前在班級群里培訓(xùn)學(xué)員如何安裝YY，如何注冊與登錄，然后在活動之前通知學(xué)員活動的時間，準備的內(nèi)容，這樣在班級YY活動之時，我主動搶麥、公屏發(fā)言。學(xué)員們看到我積極的投入，加上他們自己提前的準備，所以也都積極參與YY活動。特別實在x月x日晚的省項目小學(xué)數(shù)學(xué)的“YY答疑”活動中，我們宜賓小數(shù)2班作為承辦方，無論是我自己還是學(xué)員都積極的參與。在省市輔導(dǎo)老師的安排下，我作為所謂的專家做了題為《數(shù)形結(jié)合的思想方法在問題中的應(yīng)用》的主要答疑，我班學(xué)員看到我都積極的參加活動，他們也抑制不住內(nèi)心的熱情，紛紛提問，讓整個活動熱而有序，研討氛圍著實濃厚。
五、感慨萬千。
能夠參與這次“國培”，是一種福分；能夠與大家在一起學(xué)習(xí)，則是一種緣分。培訓(xùn)期間，老師們除了要完成日常繁忙的教育教學(xué)工作，又要抽出時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、完成作業(yè)、交流互動、在線研討、專家指導(dǎo)、簡報學(xué)習(xí)等，我們時刻在學(xué)習(xí)、交流、探討、反思，并逐步運用到教學(xué)之中，忙碌而充實。感謝這次國培訓(xùn)給我一個輔導(dǎo)教師的角色，它讓我感到更多的是責(zé)任，是壓力，深刻意識到自己所肩負的責(zé)任，真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)。今后我會結(jié)合自身實際情況，帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時將自己的經(jīng)驗記錄下來，給學(xué)生注入源頭活水，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于自己的教學(xué)中去，在不斷地運用和總結(jié)中轉(zhuǎn)變教育觀念，充實自己，讓自己的教學(xué)煥發(fā)生機，做一個學(xué)生喜歡，家長放心的魅力老師。當然，這次國培，有許多人為了我們，在默默無聞的努力著、工作著、奉獻著，千言萬語，無以言表。辛苦了！對你們的幫助真誠地說一聲：謝謝！
在即將卸下重任之際，我特別要感謝在整個輔導(dǎo)過程中給我?guī)椭娜藗儯焊兄x各級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的支持；感謝四川國培訓(xùn)20xx輔導(dǎo)教師QQ群里的各位；感謝給予我工作支持和理解的全體同仁，沒有你們的幫助我不可能勝任并完成輔導(dǎo)教師的工作，謝謝你們！國培過后，總結(jié)過去，發(fā)揚優(yōu)點，擯棄缺點，相信明天，站在對岸的不是夕陽，而是我們！
年度培訓(xùn)計劃 篇6
一、培訓(xùn)目的
為進一步增加全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防控意識及知識水平，把醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動中，減少醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。
二、培訓(xùn)對象：
1、醫(yī)院感染管理專職人員。
2、臨床各科室醫(yī)院感染管理監(jiān)控人員。
3、全院醫(yī)務(wù)人員（包括臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技部門人員）。
4、臨床實習(xí)、進修醫(yī)生，新上崗人員。
5、物業(yè)公司保潔人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、醫(yī)院感染診斷與醫(yī)院感染暴發(fā)；
2、手衛(wèi)生相關(guān)知識；
3、多重耐藥菌相關(guān)知識；
4、細菌耐藥、合理用藥與規(guī)范送檢；
5、正確職業(yè)防護與規(guī)范操作；
6、手術(shù)部位感染防控；
7、“三管”感染防控；
8、現(xiàn)患率調(diào)查相關(guān)知識；
9、日常工作要求與監(jiān)控員職責(zé)；
10、針對科室特色的培訓(xùn)； 11其他上級要求的內(nèi)容。
四、培訓(xùn)形式及方法：
1、醫(yī)院感染管理專職人員參加全國、省市或上級主管部門組織的培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證。并對照各項醫(yī)院感染管理相關(guān)法規(guī)和標準，開展不同形式的自學(xué)和溝通交流活動，不斷提高理論水平。
2、手術(shù)室、重癥科、新生兒室、血透室、供應(yīng)室、檢驗科等負責(zé)人或科室監(jiān)控人員參加全國、省市或上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3、醫(yī)院感染管理委員會請上級專家來院進行講課，重點針對醫(yī)院感染管理相關(guān)政策法規(guī)和標準、抗菌藥物臨床應(yīng)用知識、重點部門感染管理等培訓(xùn)。
4、對全區(qū)基層醫(yī)院感控專兼職人員進行醫(yī)院感染防控知識和日常監(jiān)測管理知識培訓(xùn)。
5、醫(yī)院感染管理科和相關(guān)職能部門組織全院各級各類人員進行醫(yī)院感染管理相關(guān)知識的培訓(xùn)、考試考核。本年度以到科室進行針對性的`培訓(xùn)為主。
6、院感科通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布各類院感知識，科室負責(zé)人組織對醫(yī)務(wù)人員進行相關(guān)知識培訓(xùn)每月/季度1次。
7、參加上級部門要求的各類醫(yī)院感染管理相關(guān)知識培訓(xùn)。
五、考試、考核與總結(jié)評價
1、對重點培訓(xùn)內(nèi)容進行現(xiàn)場考試、考核與總結(jié)評價。
2、院感科每半年度組織對各科室進行一次院感理論知識考試和分析評價，對存在的問題進一步強化培訓(xùn)與跟蹤，持續(xù)改進。
3、利用每季度院感資料考核對各科室安排的院感知識培訓(xùn)內(nèi)容進行抽問考核。
六、具體培訓(xùn)安排
具體時間可根據(jù)實際工作做出調(diào)整。
年度培訓(xùn)計劃 篇7
為規(guī)范進修人員管理，切實提高進修人員的護理業(yè)務(wù)水平，努力為基層醫(yī)院培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，特制定以下培訓(xùn)計劃：
1、護理部接收進修護理人員后，首先組織其學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī)，醫(yī)院規(guī)章制度，《四川省人民醫(yī)院關(guān)于進修、實習(xí)、見習(xí)的暫行管理規(guī)定》，介紹醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)院情況及相關(guān)政策。
2、進修人員到病房后，臨床科室根據(jù)其具體學(xué)習(xí)要求及專業(yè)，安排專業(yè)組長帶教，從專科理論知識、�？撇僮骷寄艿雀鞣矫嫒胧�，對其進行培訓(xùn)。
2.1操作培訓(xùn)方法：確定2-3項�？谱o理操作技術(shù)為培訓(xùn)考核重點，由護士長負責(zé)安排、組織實施，帶教老師負責(zé)進修護士的培訓(xùn)。
2.2理論知識培訓(xùn)：病房護士長負責(zé)安排定期以授課、專題講座、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方法組織進修人員學(xué)習(xí)專科知識，并組織1-2次護理查房。
2.3進修人員結(jié)合自身的'情況，參加護理部組織的繼續(xù)教育講座。
3、進修人員考核：操作考核方法：由科護士長、病房護士長、帶教老師組成培訓(xùn)考核小組負責(zé)進修護士的專科技能考核。理論知識考核：病房護士長針對進修的�？�，以試卷形式對進修護士進行考試�？己顺煽�?nèi)搿哆M修護士考核表》，進修結(jié)束后返回原單位。
醫(yī)院進修護士帶教計劃
進修學(xué)習(xí)是提高在職護理人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的方法之一，做好進修護士的帶教管理是醫(yī)院的重要工作，為使進修護士能夠順利完成進修計劃，培養(yǎng)觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力，提高護理操作技能，確保帶教質(zhì)量，特制訂以下計劃：
1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)院概況、規(guī)章制度，護理文書書寫規(guī)范，護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術(shù)操作規(guī)程，護理安全教育等。
2、科室根據(jù)進修護士的進修目的、時間、工作經(jīng)歷、自身能力制定進修帶教計劃。由護士長指定專人負責(zé)進修生教學(xué)工作，保證各項進修計劃的落實。
3、護士長應(yīng)根據(jù)科室工作情況，結(jié)合進修生自身水平，指定業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強、護師以上職稱人員擔(dān)任進修生帶教教師。
4、進修護士進入臨床科室，首先由科室教學(xué)負責(zé)人介紹科室人員情況、專科業(yè)務(wù)特色、工作環(huán)境、科室規(guī)章制度、各班工作流程、崗位職責(zé)等。
5、根據(jù)進修護士的業(yè)務(wù)水平，由帶教老師指導(dǎo)一周后，可酌情安排班次進行單獨值班，參與科室各種護理工作。
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