培訓(xùn)計劃【優(yōu)選10篇】
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的培訓(xùn)計劃10篇，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計劃 篇1
20xx年我校師培及教育教學(xué)研究工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)涪城區(qū)教育文化體育局20xx年工作安排,圍繞我校的中心工作，全面抓好教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校教育教學(xué)研究，努力實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量提升。
一、扎實(shí)抓好教師培訓(xùn)工作，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平提高
1．積極開展第三輪教師聘任工作。貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》，繼續(xù)推行我校教職員工的全員聘任制，20xx年上期完成第三輪教師聘任工作。建立優(yōu)秀人才引進(jìn)機(jī)制，抓好教師隊(duì)伍梯隊(duì)化建設(shè)，逐步使我校教師資源配置更加優(yōu)化。
2．強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。以“教育行風(fēng)整頓”為抓手，大力宣傳我校教師職工中的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)新三中教師的崇高師德；積極貫徹實(shí)施新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍思想政治和職業(yè)道德建設(shè)；認(rèn)真踐行《綿陽三中教師行為十不準(zhǔn)》，形成一支師德師風(fēng)優(yōu)良的教師隊(duì)伍。
3．圍繞綿陽三中教師專業(yè)發(fā)展的“三大計劃”，完善教師隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展長效機(jī)制。組織開展我校教師全員培訓(xùn)和教育技術(shù)培訓(xùn)工作，學(xué)科骨干教師培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、做好教師繼續(xù)教育學(xué)時登記工作，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。抓好新一輪優(yōu)秀骨干教師、學(xué)科帶頭教師的評選工作，充分發(fā)揮名優(yōu)教師的骨干、示范和輻射作用，建立骨干、學(xué)帶教師的結(jié)對活動；以“三新一德”（新理念、新課程、新技術(shù)、師德教育）為重點(diǎn)，積極轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)觀念。
4．抓好義務(wù)教育學(xué)校績效工資制度改革組織實(shí)施工作。我校將按照“按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則，建立教師績效考核辦法。
二、提升教育教學(xué)質(zhì)量研究，推進(jìn)學(xué)校全面工作
1．強(qiáng)化德育工作研究。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的方法研究，以慶祝新中國成立60周年為主題，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，加強(qiáng)德育的針對性、實(shí)效性的研究。思考如何降低德育重心，以活動為載體，狠抓養(yǎng)成教育，把愛國主義、社會公德和傳統(tǒng)美德融入到豐富多彩的主題活動，為持續(xù)推進(jìn)優(yōu)良的校風(fēng)和班風(fēng)出謀劃策。
2．細(xì)化教學(xué)管理研究。思索如何樹立全面全員質(zhì)量觀，建立“校—年級組、教研組—班”全程教學(xué)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，層層落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo)任務(wù)，年級組、教研組要加強(qiáng)對教師常規(guī)管理力度，對新形勢下的“六認(rèn)真”落實(shí)情況，新課程下教師、學(xué)生教與學(xué)方式的改變，學(xué)校教學(xué)工作反思評價機(jī)制等方面的檢查；研究我校教學(xué)常規(guī)管理制度、跟蹤落實(shí)情況和落實(shí)效果。建立檢查信息通報制，并將檢查情況納入對教師教學(xué)的過程考核。今年，迎接區(qū)組織的一次全區(qū)學(xué)校常規(guī)管理工作現(xiàn)場會。
3．提升教學(xué)研究。大力開展有效的校本研修，切實(shí)解決教育教學(xué)中不斷發(fā)現(xiàn)的問題，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計方案和流程，通過打造“魅力課堂”，提升每一堂課的效益。加大課堂教學(xué)改革力度，從根本上改變現(xiàn)行的以教師講解為主，將學(xué)生活動作為點(diǎn)綴的課堂教學(xué)模式，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)真正交給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)真正意義上的學(xué)生自主、合作、探究式學(xué)習(xí)。今年，組織教師參加各學(xué)科全區(qū)性的課堂教學(xué)大比武活動。
4．深化教學(xué)評價研究。根據(jù)“看起點(diǎn)，比進(jìn)步，促提高”的原則，認(rèn)真落實(shí)《涪城區(qū)學(xué)校工作目標(biāo)管理考核辦法》。我校將根據(jù)區(qū)教文體局下達(dá)的目標(biāo)，制定我校的目標(biāo)管理考核辦法，并及時上交上級備案。開展學(xué)校優(yōu)秀年級組長、優(yōu)秀教研組長、教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)個人，加大表彰力度。
5．加強(qiáng)畢業(yè)班工作研究。研究我校制定的畢業(yè)班工作計劃，組織年級組、教研組的教師學(xué)習(xí)，要求教師明確初、高中畢業(yè)班工作的管理、畢業(yè)班質(zhì)量的監(jiān)控、教學(xué)進(jìn)度的`安排、畢業(yè)班現(xiàn)狀的把握、問題的分析、提高質(zhì)量的措施、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)等方面工作，促進(jìn)每個教師積極參與學(xué)校的各項(xiàng)畢業(yè)班工作之中。
6．加強(qiáng)合作與交流。加入片區(qū)研修協(xié)作體，積極參加研修體內(nèi)開展豐富多彩的研修對接活動，通過片區(qū)發(fā)展協(xié)作體，搭建平臺，參與最大限度的資源共享。參與片區(qū)學(xué)校之間教育教學(xué)管理的研究和交流，在互動交流中，實(shí)現(xiàn)我校教育教學(xué)和教師培訓(xùn)管理的規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)化，從而整體提高我校教育教學(xué)管理水平。
7.積極進(jìn)行學(xué)校的宣傳工作,營造良好的外部環(huán)境。充分利用涪城教育信息網(wǎng)、A61教育網(wǎng)等媒體，積極主動
培訓(xùn)計劃 篇2
要提高我市中學(xué)生物學(xué)科教學(xué)質(zhì)量就要努力提高中學(xué)生物教師的綜合素養(yǎng)，而教師的專業(yè)成長顯得尤為關(guān)鍵。因此，經(jīng)過對我市中學(xué)生物任課教師進(jìn)行調(diào)研后，根據(jù)我市生物教師隊(duì)伍非專業(yè)化現(xiàn)象嚴(yán)重，針對教師的需求和教師中存在的不足，今年寒假的生物教師培訓(xùn)工作重點(diǎn)放在了如何促進(jìn)生物教師專業(yè)成長的發(fā)展上。如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上最大限度的發(fā)揮生物教師的最大潛能，將是我必須探索和思考的首要問題。現(xiàn)制定計劃如下：
一、師資基本情況
我市現(xiàn)有任課教師15人，教師平均年齡36歲，大部分的教師有朝氣，虛心好學(xué)，進(jìn)取心強(qiáng)，有自學(xué)能力。因此他們突出的特征是：有正確的教育觀，積極的情感態(tài)度和多元的教育技能，關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，會以積極向上的人格影響學(xué)生，以及運(yùn)用各種方式引導(dǎo)學(xué)生去探索、去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造，努力使每個學(xué)生富有個性的發(fā)展。不足之處是：15人中只有2人為生物專業(yè)畢業(yè)，多數(shù)教師在生物專業(yè)方面存在著知識短缺的障礙。
二、目標(biāo)和要求
尊重每個教師個體的學(xué)習(xí)需要，挖掘他們的學(xué)習(xí)潛能，激勵他們自我學(xué)習(xí)和相互學(xué)習(xí)，使每個教師都成為學(xué)習(xí)的主體。
1、培養(yǎng)自信的教師。自信是教師充分發(fā)揮潛能的`前提。一個教師具有良好的自信心，才能更好地在工作中積極創(chuàng)造，才能在工作中不斷自我實(shí)現(xiàn)，體驗(yàn)到工作和成長的樂趣。因此，通過培訓(xùn)使每個教師都能自信地面對教學(xué)。
2、培養(yǎng)研究型的教師。教師研究主要是指向自我，對自身專業(yè)現(xiàn)狀、教學(xué)風(fēng)格保持一種反思的態(tài)度，在實(shí)踐中不斷反思、改進(jìn)、再反思、再改進(jìn)，提高教學(xué)的合理性和有效性。因此，通過培訓(xùn)使教師具備敏銳的觀察力和研究能力，及時發(fā)現(xiàn)身邊教育教學(xué)存在的問題，善于積累，用課題指導(dǎo)教學(xué)，同時把問題變成課題進(jìn)行研究。
3、培養(yǎng)會學(xué)習(xí)的教師。引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的理念，通過培訓(xùn)提高教師發(fā)現(xiàn)和利用信息的能力；分析和整理的能力；調(diào)查與研究的能力；展示和發(fā)表的能力。
三、培訓(xùn)模式
主要采取集中培訓(xùn)形式。在培訓(xùn)過程中，采用“案例分析---講述---探究”模式。
四、培訓(xùn)課程編制
1、專業(yè)理論學(xué)習(xí)
（1）”生物課程的評價建議”專題理論學(xué)習(xí)。采取觀看專家講座光盤的形式，結(jié)合觀看教師課堂教學(xué)的教學(xué)案例，教師共同分析，通過專題講座（關(guān)于評價），再嘗試探究。這樣，開闊教師的視野，提高理論素養(yǎng)，要求教師做好筆記、作業(yè)。
（2）針對觀看課堂教學(xué)案例存在的問題答疑解惑，引導(dǎo)教師不斷去探索教育教學(xué)現(xiàn)象，學(xué)會辨證、理性地思考問題，在轉(zhuǎn)變觀念的同時，不斷改善自己的教育教學(xué)行為，使感性的、經(jīng)驗(yàn)性的認(rèn)識不斷上升為理性的認(rèn)識，學(xué)會如何繼承和創(chuàng)新。
2、專業(yè)技能學(xué)習(xí)
（1）學(xué)習(xí)“生物學(xué)實(shí)驗(yàn)與探究教學(xué)技能——專題一”，讓每位教師都要有5分鐘中心發(fā)言，激發(fā)教師廣泛閱讀書籍的興趣，提高教師的語言表達(dá)能力。
（2）以期末考試試題和試卷的分析入手，強(qiáng)調(diào)教師對如何完成教學(xué)目標(biāo)（三個維度）的重視，每一節(jié)課都要嚴(yán)格按照教學(xué)目標(biāo)實(shí)施教學(xué)，以提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量和效率，進(jìn)而提高教師教育教學(xué)技能。
3、行動研究
針對教學(xué)工作管理中存在的問題開展研究，圍繞研究主課題，確定每個人研究的子課題。逐步形成每個教師參與研究的氛圍，提高教師分析問題和解決問題的能力以及表達(dá)討論的技能和增強(qiáng)克服困難的自信心，從而不斷改善自己的實(shí)踐。
4、信息技術(shù)
進(jìn)行課件制作的培訓(xùn)，布置作業(yè)：制作一節(jié)課的課件。要求：要適時的使用課件（一是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、二是突破難點(diǎn)、三是擴(kuò)充知識內(nèi)容），要使課件為完成三維目標(biāo)服務(wù)。
5、成長展示
（1）為教師搭建展示平臺，布置下學(xué)期活動安排。
（2）完善教師個人成長檔案，為骨干教師的脫穎而出創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍。
培訓(xùn)計劃 篇3
醫(yī)院感染教育培訓(xùn)是伴隨著醫(yī)院感染的建立而開展的，其目的`就是要使全體醫(yī)務(wù)人員，掌握預(yù)防和控制醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識和技能，將醫(yī)院感染控制意識貫穿于全部診療活動中，以確保醫(yī)療安全和質(zhì)量，造福于人民群眾。醫(yī)務(wù)人員也只有在掌握了預(yù)防和控制醫(yī)院感染知識和技能后才能將醫(yī)院的感染管理工作變?yōu)樽杂X行動，最大限度的保障患者的健康。本年度擬定如下培訓(xùn)內(nèi)容： 一、培訓(xùn)的對象、內(nèi)容及時間：
1、培訓(xùn)對象包括臨床醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)技及工勤保潔人員。 2、培訓(xùn)內(nèi)容及時間：
⑴院感管理專職人員參加有關(guān)省市級衛(wèi)生部門的醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)，及時掌握醫(yī)院感染防控的最新信息動態(tài)。
⑵全年對全體醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)行醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染管理相關(guān)工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)與考核。針對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識薄弱、依存性較低的特點(diǎn)進(jìn)行消毒隔離相關(guān)知識、手衛(wèi)生、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療廢物分類處置等內(nèi)容的培訓(xùn)。每季度一次，專職人員每年不少于15個學(xué)時，其它醫(yī)務(wù)人員每年不少于6學(xué)時，新上崗人員不少于3個小時。
⑶對全院新上崗人員進(jìn)行崗前院感知識培訓(xùn)和考核。
⑷對保潔人員進(jìn)行消毒液配置方法、保潔用具分區(qū)使用、分類放置、個人防護(hù)方法等內(nèi)容的培訓(xùn)。 二、培訓(xùn)形式：
每季度由院感科組織PPT講授的形式進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月由科室院感質(zhì)控組長組織科室人員進(jìn)行院感相關(guān)知識學(xué)習(xí)。
附表
年度感染培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)計劃 篇4
第一章 實(shí)現(xiàn)自我的人生價值
造物者給萬物準(zhǔn)備了可以生存的環(huán)境，所以才放心讓我們赤手空拳的降生。而在現(xiàn)在的社會中，生存與挑戰(zhàn)并存，我覺得作為一名當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該有憂患意識；可以提前感受一些可能在社會上會遇到的困難和挑戰(zhàn)，讓自己的生活有一些壓力，這樣更容易使自己進(jìn)步。
第二章 問渠哪有清如許 惟有源頭活水來——談創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
創(chuàng)業(yè)計劃的構(gòu)想是建立在學(xué)校的引導(dǎo)和學(xué)校有形與無形資源之上的，中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的建立，為我們提供了創(chuàng)業(yè)的平臺，是所有創(chuàng)業(yè)理想的奠基石。
一、樂器培訓(xùn)中心創(chuàng)建的切入點(diǎn)：
1 創(chuàng)新素質(zhì)教育基地有無形的品牌效應(yīng)；
2 學(xué)校提供有形的場地；
學(xué)校學(xué)生人數(shù)多，相對很集中，是其它地方很難達(dá)到的；
學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)給我們的支持與指導(dǎo)讓我們更加堅定信心；
創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的領(lǐng)導(dǎo)愿意給一些資金的投入；
每屆都有新生入學(xué)，這是一種不間斷的資源優(yōu)勢；
到現(xiàn)在為止鐵道校區(qū)還沒有正式的樂器培訓(xùn)輔導(dǎo)，而有一些同學(xué)想學(xué)樂器，找老師卻很不方便，單獨(dú)請老師的費(fèi)用又很高；
我從湖南師大藝術(shù)附中畢業(yè)，從小也受到過一些藝術(shù)的感染所以對藝術(shù)很感興趣，對怎樣辦班也有一定的了解；
認(rèn)識一些搞藝術(shù)的老師，也能請到一批教樂器的兼職老師；
大雅音樂學(xué)校以及節(jié)奏琴行愿意提供教學(xué)指導(dǎo)與師資；
相信自己能組織一個和諧、積極的器樂理事會，負(fù)責(zé)招生宣傳工作。
二、創(chuàng)業(yè)進(jìn)行比較：
要創(chuàng)立一個品牌，取得社會的信譽(yù)不是一日之功；
需要向國家交納經(jīng)營、管理等稅務(wù)，這樣就需要企業(yè)要有較高的經(jīng)濟(jì)效益，而較高的經(jīng)濟(jì)效益一般是建立在較高的資金投入上的，所以創(chuàng)業(yè)必須有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾； 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險很大；人員很復(fù)雜，經(jīng)營管理難度很大；
三、分析
有學(xué)校的大力支持；
學(xué)生有興趣，只要宣傳有力，收費(fèi)合理，應(yīng)該有很多同學(xué)愿意去學(xué)；
老師有一定的保障。
三、推論：
經(jīng)過以上三方面的分析，及有希望建立一個收費(fèi)較低，旨在培養(yǎng)廣大學(xué)生的音樂興趣，豐富校園文化生活的普及型樂器輔導(dǎo)班。
第三章 市場調(diào)查
一、具體安排
時間（20xx年11月——20xx年1月）
制作調(diào)查問卷表200份，并打印出來；
組織人員進(jìn)行調(diào)查；
對調(diào)查表進(jìn)行分類統(tǒng)計；
對市場前景進(jìn)行分析總結(jié)。
二、分析
經(jīng)過將近2個月的調(diào)查統(tǒng)計，有相當(dāng)一部分同學(xué)想學(xué)樂器，但有很多人愿意出的學(xué)費(fèi)很低，比喻有同學(xué)一個月只愿出30元來學(xué)一門樂器，有10%的人認(rèn)為只要價格合理就可以接受，但要求老師有一定的水平。
三、預(yù)算
1 經(jīng)濟(jì)預(yù)算 招生費(fèi)
宣傳費(fèi) 彩噴三張、寫真一張
宣傳單1000份
樂器演奏會彩噴
樂器演奏會節(jié)目單1000份
教師上課費(fèi)用——一次課100元
請老師、打印、做彩噴的車費(fèi)
2場地費(fèi)用預(yù)算
3收取學(xué)費(fèi)預(yù)算
4利潤預(yù)算
四、推論
可以建立一個樂器培訓(xùn)中心，如果調(diào)動同學(xué)的積極性之后，學(xué)習(xí)的人應(yīng)該會越來越多。
第4章 申報材料
中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的創(chuàng)建就是為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓學(xué)生自己做一些自己想做，而且確實(shí)可行的事，在這種情況下，得知學(xué)校愿意為學(xué)生提供這樣的創(chuàng)業(yè)平臺，由我們樂器培訓(xùn)協(xié)會商量決定，策劃了“創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂器培訓(xùn)中心”這樣一個項(xiàng)目，具體情況如下：
目的：策劃樂器培訓(xùn)中心，是為了鍛煉我們學(xué)生自己的實(shí)踐能力，體驗(yàn)理論與實(shí)際工作中的差距，通過實(shí)踐，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)，提高我們進(jìn)入社后的生成能力，加強(qiáng)同學(xué)之間的分工合作的能力，使我們的`大學(xué)生活更加充實(shí)、生動，不僅把書本上的東西學(xué)好，同時還用到實(shí)際工作中去。豐富校園文化生活，使同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余，有所放松，而且可以加強(qiáng)工科學(xué)生的藝術(shù)涵養(yǎng)，使大學(xué)校園成為培養(yǎng)復(fù)合性人才的搖籃，使一些因?yàn)榉N種原因未能與音樂結(jié)緣的學(xué)生，真正親身體驗(yàn)一次藝術(shù)的魅力，音樂的靈魂。
組織方式：樂器培訓(xùn)中心由學(xué)生組織、策劃，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任顧問，指導(dǎo)這個組織向健康、積極的方向上發(fā)展。組織成員主要由器樂協(xié)會組成，聘請樂器專業(yè)老師，付給工資，進(jìn)行統(tǒng)一管理，對培訓(xùn)學(xué)生收少量的費(fèi)用。
合作方式：樂器培訓(xùn)協(xié)會采取與外界合作的形式成立樂器培訓(xùn)中心，樂器培訓(xùn)協(xié)會（甲方）提供教學(xué)場地，負(fù)責(zé)校內(nèi)管理、組織等事務(wù)，贊助單位（乙方）組織一批教學(xué)骨干老師，以及提供幾門較
昂貴的樂器，供教學(xué)和學(xué)生練習(xí)時使用。
規(guī) 模：根據(jù)具體的報名學(xué)生人數(shù)而定，具體規(guī)模有待進(jìn)一步調(diào)查統(tǒng)計，只要學(xué)校的場地允許，培訓(xùn)規(guī)模可以適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大，但這是在不影響學(xué)校的正常教學(xué)與學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、生活為前提的。
前景預(yù)測：經(jīng)過一段時間的考察，樂器培訓(xùn)有很大的生存空間，我們學(xué)校現(xiàn)在還沒有正式全面的樂器培訓(xùn)班，很多學(xué)生搭很遠(yuǎn)的車到外邊學(xué)習(xí)樂器，有些是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)較高，而沒能學(xué)的學(xué)生，還有一批同學(xué)想學(xué)，而因?yàn)榉N種原因沒能接觸到，也成為他們一種遺憾，而且每年開學(xué)后都會有新生來學(xué)習(xí)，前景看好。將來學(xué)校開設(shè)音樂專業(yè)后，我們也不會影響學(xué)校的教學(xué)次序，培訓(xùn)中心只招收非專業(yè)的業(yè)余樂器愛好學(xué)生，使學(xué)校的藝術(shù)氣氛更加濃烈。
培訓(xùn)時間：安排在學(xué)生的雙休日以及暑假的前段時間，培訓(xùn)班，每期招生一次，每次培訓(xùn)時間為兩個月，這樣也可以在考試的前期停止培訓(xùn)，不影響學(xué)生的考試。
培訓(xùn)內(nèi)容：吉它、揚(yáng)琴、架子鼓、電子琴、小提琴、笛子、長笛、薩克斯、鋼琴、二胡、古箏等。
師資：聘請幾名知名的樂器專家，現(xiàn)請到的有著名洋琴演奏家鵬程，來我們培訓(xùn)中心教學(xué)，以及一些對工作負(fù)責(zé)的專業(yè)老師，并定期聘請國內(nèi)知名教授來我校開講座，這樣可以加強(qiáng)與外界的交流，開闊同學(xué)們的視野。我們中南大學(xué)的音樂教授，只要他們有時間，有機(jī)會也將請他們?yōu)榕嘤?xùn)中心開一些相關(guān)講座。
管理：學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，由樂器培訓(xùn)協(xié)會對培訓(xùn)中心進(jìn)行統(tǒng)一管理，乙方與樂器協(xié)會共同制定培訓(xùn)制度，具體的合作合同。
希望學(xué)校能批準(zhǔn)“中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂器培訓(xùn)中心”成立，并且給予精神上的鼓勵與支持，讓我們學(xué)生自己開拓一片新的視野，鍛煉自己的組織管理能力，學(xué)以至用，學(xué)以創(chuàng)新。
申報人：聶其林 學(xué)校蓋章：
時 間：20xx年11月20日簽 字：
第5章 創(chuàng)業(yè)計劃的實(shí)施
1 組建創(chuàng)新素質(zhì)教育基地器樂理事會
理事長
副理事長
招生干事（部員4人）
宣傳干事（部員4人）
2 起草與節(jié)奏琴行的合作協(xié)議書
培訓(xùn)計劃 篇5
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計劃如下：
1.1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn)，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點(diǎn)，舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃，加強(qiáng)第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：
3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求，有計劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價比適用的方案。
3.2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實(shí)施了一段時間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果，我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰來干什么，該如何做，事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負(fù)責(zé)如何說，要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等）；匯報資料的`準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計劃如下：
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去，通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練，計劃在20xx年度培訓(xùn)計劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎?wù)骷确绞剑蟾鞑块T各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細(xì)化的服務(wù)口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實(shí)自身的服務(wù)理念，通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作，根據(jù)修改后的情況，安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，真實(shí)組織受訓(xùn)，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報資料準(zhǔn)備
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組，完善匯報材料，按照計劃時間完成。
三、質(zhì)檢與酒店督查小組
酒店的質(zhì)檢工作是一項(xiàng)需要持之以恒的工作，質(zhì)檢是維護(hù)維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段，質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項(xiàng)督查小組，并主要針對在各項(xiàng)接待、安全及設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行全方位的檢查工作，但是根據(jù)20xx年的實(shí)際工作情況，酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好，仍有部分責(zé)任心不到位的情況發(fā)生，部分質(zhì)量檢查扔浮在表面，針對在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題，我部在20xx年度計劃如下：
1、強(qiáng)化督察小組職能
制定酒店督查小組20xx年工作計劃，認(rèn)真履行小組的職責(zé)，在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強(qiáng)化小組成員的責(zé)任心和工作強(qiáng)度。
2、檢查質(zhì)量問題確實(shí)有效果，督導(dǎo)整改工作堅持到底
根據(jù)員工手冊、服務(wù)質(zhì)量管理手冊、新版星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級標(biāo)準(zhǔn)對酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對于檢查的問題確保是客觀公正的，并將問題的整改工作一根到底，做到不解決不放手，做到查出一個問題就解決一個問題的決心，下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去，為維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國家級五星復(fù)評盡我們的職責(zé)和最大的努力。
3、根據(jù)會議上各級部門及領(lǐng)導(dǎo)的建議，增設(shè)的質(zhì)檢計劃
3.1、增加專項(xiàng)主題性質(zhì)檢，計劃開展周主題質(zhì)檢活動；
3.2、加強(qiáng)質(zhì)檢整改的時效性管控，對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心，20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M(jìn)整改工作，落實(shí)每一個出現(xiàn)質(zhì)量的問題。
四、修改內(nèi)容
根據(jù)酒店年度工作計劃會議中各級領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議，結(jié)合我部實(shí)際情況，對培訓(xùn)部20xx年工作計劃特作出以下修改：
1、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機(jī)會，已與杭州**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡，將根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)大綱計劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計劃，有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓(xùn)。
2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn)，安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn)，從而方便酒店小時工上崗（建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書）。根據(jù)此建議，我部將修改酒店年度培訓(xùn)計劃，并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程。
3、開展TTT系列培訓(xùn)，教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。
4、要注重培訓(xùn)的實(shí)際效果，多參加部門的培訓(xùn)，多外請其他培訓(xùn)老師來店實(shí)地培訓(xùn)。
5、建議加強(qiáng)領(lǐng)班、主管級的培訓(xùn)，20xx年酒店培訓(xùn)計劃中將再次增加對于領(lǐng)班、主管的系列培訓(xùn)，也將和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、同行酒店等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)安排，強(qiáng)化對于領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)。
6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料，制作酒店應(yīng)知應(yīng)會手冊并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。
7、加強(qiáng)素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準(zhǔn)備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn)。
8、對于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去，要加強(qiáng)質(zhì)量意識，關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責(zé)任狀。
10、培訓(xùn)獎罰措施的出臺以及員工培訓(xùn)檔案的建立。
20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作，也將根據(jù)酒店年度計劃會議中提到的各項(xiàng)意見建議認(rèn)真落實(shí)到實(shí)處，為酒店在20xx年的各項(xiàng)服務(wù)工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌。
培訓(xùn)計劃 篇6
根據(jù)我園本學(xué)期的工作計劃，為了更好地利用計算機(jī)進(jìn)行辦公與教學(xué)，為將來計算機(jī)入教室打好基礎(chǔ)，必須將計算機(jī)培訓(xùn)工作認(rèn)真有效地開展起來。根據(jù)園領(lǐng)導(dǎo)的安排，現(xiàn)擬定培訓(xùn)計劃如下：
1、全園的工作人員進(jìn)行基本的計算機(jī)使用技能培訓(xùn)，逐項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考核，人人過關(guān)、考核結(jié)果向園長辦公室匯報備案。
考核內(nèi)容：
包括在日常工作中最常用的各種計算機(jī)使用知識。
具體內(nèi)容有：
Windows的基本使用常識；Word97文字輸入排版與打印；文件的保存與另存；文件的查找與更名、刪除；幼兒個案輸入、Internet基本知識；收發(fā)郵件、發(fā)附件等內(nèi)容。
要求：
考核通過后，如果老師們在工作中又出現(xiàn)不會操作的情況，那么這部分內(nèi)容將要重新考核，直到掌握為止。因此此考核成績具有動態(tài)性，隨時可能會變化（具體內(nèi)容將整理以后發(fā)放給全體工作人員）
培訓(xùn)方法：
以自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔。根據(jù)老師的實(shí)際情況不定期安排培訓(xùn)，屆時會公布培訓(xùn)時間和內(nèi)容。每培訓(xùn)結(jié)束后將安排考核。也可以提前通過所有考核內(nèi)容。
2、全部教師進(jìn)行Flash軟件學(xué)習(xí)，掌握制作課件的基本方法。
培訓(xùn)時間：
在我校教師參加了計算機(jī)初級考試之后開始，以后每周兩次。
對象：
總體分兩組
A、參加結(jié)對教師（星期三晚8：20—9：20）
B、其它教師（星期三、四晚8：20—9：20）
內(nèi)容：flash入門篇（B組）簡單課件制作。
flash提高篇（A組）較高技術(shù)水平的課件制作。
附：具體內(nèi)容整理后公布
考核方法：
①每節(jié)課布置作業(yè)，作為平時成績（第二節(jié)課進(jìn)行檢查）
②期末進(jìn)行全面考試。分為上機(jī)操作和理論知識考試兩部分。
考核結(jié)果向園長辦公室匯報備案。
一、培訓(xùn)目的
據(jù)目前形勢，為更好地利用計算機(jī)進(jìn)行辦公與教學(xué)，為使全園的工作人員都能進(jìn)行計算機(jī)基礎(chǔ)操作，將對全園進(jìn)行基本的計算機(jī)使用技能培訓(xùn)。要求教師、保育員達(dá)到基本操作人人過關(guān)。教師還要掌握Flash知識，能獨(dú)立制作課件。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本學(xué)期培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：
Windows的基礎(chǔ)操作；Word97排版與文檔的打印；文件的保存與另存；文件的查找與更名、刪除；幼兒個案輸入、Internet基本知識；收發(fā)郵件、發(fā)附件；Flash入門知識；
三、培訓(xùn)重點(diǎn)
Windows的基礎(chǔ)操作；
Word97排版；
Word97表格的制作
Word文檔的'打印；
Flash入門知識；
四、培訓(xùn)方法：
演示、講解、操作；以自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔。
五、培訓(xùn)時間：
每周星期三、星期四晚上8：20—9：20
六、培訓(xùn)對象：
除提高班以外的所有人員
七、培訓(xùn)要求：
教師部分
要求保育員除Flash知識以外的內(nèi)容全部要求掌握，要求期末考核人人過關(guān)。平時布置作業(yè)。
重要內(nèi)容參考綱要：
Windows基礎(chǔ)操作部分：
怎樣運(yùn)行一個程序？怎樣打開一個文件？認(rèn)識Windows窗口，了解各窗口之間的相互切換。瀏覽器的使用方法，進(jìn)入與退出Windows98系統(tǒng)，怎樣創(chuàng)建一個新的文件夾？怎樣新建一個新的文檔？
怎樣復(fù)制一個文件。
Word97排版部分
Word97表格的制作部分
設(shè)置表格的行高和行寬。怎樣將一個表格居中。表格的合并及拆分。表格的刪除。怎樣將一個表格加上理想的邊框。美化表格。
Flash基礎(chǔ)知識入門（教師部分）
認(rèn)識Flash窗口。工具欄的認(rèn)識。圖形的上色及顏色的編輯。讓一個靜止的圖片動起來。
如何讓圖畫按軌跡運(yùn)動？如何為一幅畫面添加按紐？如何為場景作連接？如何為button加上聲音？動畫小技巧。
實(shí)例與動畫。
提高班培訓(xùn)大綱
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)達(dá)到能獨(dú)立制作有一些交互操作的課件，能利用Flash設(shè)計簡單的動畫，并加入聲音。滿足日常教學(xué)中簡單課件的設(shè)計要求。
二、本學(xué)期培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：
Flash課件制作技巧與實(shí)例；
三、培訓(xùn)重點(diǎn)
Flash制作技巧
四、培訓(xùn)方法：
演示、講解、操作；以自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔。
五、培訓(xùn)時間：
每周星期三晚上8：20—9：20，講課。
內(nèi)容有：
線條動畫與文字動畫
不同形狀之間的漸變，點(diǎn)陣圖在Flash中的應(yīng)用，效果的實(shí)現(xiàn)，覆蓋效果的實(shí)現(xiàn)，簡單交互按鈕的設(shè)計與使用，另一種效果，綜合使用。
注意：共八篇，每兩周學(xué)習(xí)一篇，同時按自己課件的設(shè)計進(jìn)度按時完成任務(wù)。每節(jié)新課將布置與本節(jié)課內(nèi)容相近的練習(xí)，按時完成，作為平時成績。
每周星期四晚上8：20—9：20，輔導(dǎo)課件設(shè)計和制作。
課件制作可以根據(jù)自己本學(xué)科的要求進(jìn)行設(shè)計，以實(shí)用為主，力求活潑。軟件能較好地利用到計算機(jī)的功能，達(dá)到更好的教學(xué)效果。
六、培訓(xùn)對象：
七、培訓(xùn)要求：
要求掌握Flash制作技巧，并能在期末制作出較有代表性的課件。要求考核人人過關(guān)。平時布置作業(yè)。
培訓(xùn)計劃 篇7
這個培訓(xùn)計劃是開放性的，房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓(xùn)。該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng)，有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機(jī)制第1操作環(huán)節(jié)：制定一個實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)計劃。
物業(yè)管理的員工培訓(xùn)是要結(jié)合招聘計劃來進(jìn)行，通常是分三步到位，即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經(jīng)理、行政秘書（或經(jīng)理助理）、工程部經(jīng)理、電腦工程師、機(jī)電工程師、財務(wù)主管。這批人通常應(yīng)于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負(fù)責(zé)組建管理公司，參與設(shè)備安裝及試運(yùn)行，制定管理計劃和對下屬員工進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。
技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務(wù)員和出納，應(yīng)該于交付使用前兩個月到位，他們的前期任務(wù)是熟悉公司運(yùn)作程序和部門分工，熟悉設(shè)備操作。
普通員工包括保安員、清潔工、園丁，應(yīng)該于交付使用前三周到位，他們的前期任務(wù)是熟悉物業(yè)情況，熟悉本職工作和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。縱觀物業(yè)管理發(fā)展趨勢，住宅管理和商業(yè)大廈管理將成為物業(yè)管理的兩大流派，中國必將成為住宅管理高手，能否成為商業(yè)大廈管理行家呢？物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么？物業(yè)管理的最高境界是什么？創(chuàng)新、進(jìn)取，總是和別人不一樣，又總是走在別人前面。
具體內(nèi)容a：物業(yè)知識
第1課：房屋建筑及管理基礎(chǔ)常識
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎？您會計算房屋面積嗎？您會看建筑圖紙嗎？您了解多少房地產(chǎn)各級市場基本常識？您知道房屋主權(quán)70年到期后歸誰所有嗎？如果住戶向您問起這些問題，回答不出來可就失職了。
第2課：不同類型物業(yè)的不同管理手法
住宅管理要寓管理于服務(wù)之中；工業(yè)廠房管理要把安全放在首位；寫字樓管理要抓住它的生命線即機(jī)電設(shè)備管理；商場管理范圍最大，專業(yè)程度最高。但是，掌握了管理的基本功，什么樣的物業(yè)管理都難不倒您。
第3課：物業(yè)管理法規(guī)
有人說，中國的物業(yè)管理大難搞，因?yàn)榉ㄒ?guī)不健全，果真如此嗎？如果5年以后才健全怎么辦？工作不做了嗎？不然，怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關(guān)法規(guī)，物業(yè)管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略，讓我們剖析一下。
第4課：物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置
多數(shù)物業(yè)管理公司都設(shè)有保安部、工程部、財務(wù)部、經(jīng)營部等，我們不這樣設(shè)，為什么？
一個總經(jīng)理，一、二個副總經(jīng)理，這樣設(shè)置合適嗎？
一個人必須同時干三件事，否則不稱職！怎么于？
第5課：房屋的接管驗(yàn)收及其注意事項(xiàng)
認(rèn)真仔細(xì)驗(yàn)收，是為了方便今后的維護(hù)工作，驗(yàn)收不認(rèn)真，麻煩事在后面等著您。怎樣把好驗(yàn)收關(guān)？驗(yàn)收查出不合格怎么交涉以保護(hù)物業(yè)公司利益？機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試要全程跟蹤、記錄、建立機(jī)器檔案，如同醫(yī)生治人建病歷一樣。調(diào)試中曾出現(xiàn)過的問題，可令您在接管后的維護(hù)工作胸有成竹，“藥”到“病”除。
具體內(nèi)容b：入伙初期相關(guān)課程
第1課：入伙程序及相關(guān)事務(wù)
辦理入伙手續(xù)，是接觸住戶的.第一課，上好這一課，可以為今后的雙方關(guān)系打下良好基礎(chǔ)，該說什么話，該做哪些事，想得越全面越周到，今后工作越順利。
第2課：顧客投訴心態(tài)分析及處理技巧
求發(fā)泄、求尊重、求補(bǔ)償，是顧客投訴的三種心態(tài)，聽其言、觀其色，針對不同的心態(tài)
靈活處理，這里面有策略。
一個不在意，電視報紙曝你光，聯(lián)名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢？這里面有技巧。第3課：裝修管理
裝修管理不善，可引來住戶投訴，造成危險隱患，發(fā)生治安案件等。管理手法不當(dāng)，雙方矛盾形成，還可能影響到住戶的關(guān)系。矛盾激化，你在明處，他在暗處，令你十分被動，怎么辦？建立裝修巡查制度，讓我們用案例告訴你有效的管理手段。
第4課：房屋機(jī)電設(shè)備管理技巧
制度化，是機(jī)電設(shè)備管理的有效方法，周一做什么，周二做什么，定好制度，照辦就行了，管理人員怎么流動，制度始終不變。
有人說：機(jī)器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說：機(jī)器也是有感知的，你好好照顧它，它就為你認(rèn)真工作，你不善對它，那它就會對你不客氣！
第5課：綠化養(yǎng)護(hù)與管理
招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎？不一定，綠化管理并不那么簡單，但也不很復(fù)雜，這里面有檔次、有文化。
玉蘭路上玉蘭花香，玫瑰路上玫瑰斗艷，由路認(rèn)花、由花尋路，這不是檔次、這不是文化嗎？
第6課：緊急突發(fā)及特殊事件的處理和防范
火警、匪警等，大家都知道怎么處理。
培訓(xùn)計劃 篇8
一、 儀容儀表與服務(wù)禮貌用語
儀容儀表： 穿工衣，佩帶好工牌，頭發(fā)梳理整齊、長發(fā)需盤起，劉海不得超過眉毛、化淡妝或涂口紅。 服務(wù)常用語：
1、 招呼用語：早上好！您好！小姐你好！先生你好！歡迎光臨。
2、 唱收唱付：您好、歡迎光臨，請問有會員卡嗎？請問還有其他商品需要買單？謝謝商品總共多少錢、收您多少錢、找您多少錢、謝謝、歡迎下次光臨。（顧客到收銀臺結(jié)賬時，收銀員保證每一筆賬款正確、無誤）
二、收銀員作業(yè)守則
1、收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2、收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，經(jīng)收銀領(lǐng)班批準(zhǔn)后，方可離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨；
3、收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免造成不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以圖私立，或可能產(chǎn)生的.內(nèi)外勾結(jié)的“偷竊”。
4、在收銀臺上，收銀員不可放置任何的私人物品，因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起他人的誤會；
5、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金， 隨意打開抽屜既會引人注目而造成可能不安全，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑；
6、收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生；
7、收銀員要熟悉賣場上商品的位置，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時作出正確的解答。 8、為顧客結(jié)帳時必須出單，不得以任何理由不給顧客小票。
9、顧客留下的小費(fèi)是屬于公司的財產(chǎn)，收銀員不能居為己有。
10、在任何情況下不能擅自從收銀錢箱退錢給顧客。（當(dāng)顧客用銀行卡時，只可刷實(shí)際消費(fèi)額，不能出現(xiàn)多刷和退給顧客現(xiàn)金。）
三、職業(yè)道德和思想品德
愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、熱愛企業(yè)、顧全大局、尊重顧客、熱情服務(wù)、文明禮貌、、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公私分明、奉公守法、專研業(yè)務(wù)、提高技能。
四、對大小寫的認(rèn)識
壹 貳 叁 肆 伍 陸 柒 捌 玖 拾 零
五、真假幣的區(qū)分
膠印縮微文字、紅色和藍(lán)色纖維、隱形面額數(shù)字、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補(bǔ)對印圖案、橫豎雙號碼等。人民幣的圖案顏色協(xié)調(diào)，圖案、人像層次豐富，富有立體感，人物形象表情傳神，色調(diào)柔和亮麗；票面中的水印立體感強(qiáng)，層次分明，灰度清晰；安全線牢固地與紙張粘合在一起，
培訓(xùn)計劃 篇9
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，使駕駛員掌握道路交通安全法律、法規(guī)及規(guī)章制度；熟悉機(jī)動車的基本知識；懂得使用維護(hù)技術(shù)；具備熟練獨(dú)立操作技能；遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德及應(yīng)急駕駛能力和交通事故急救方法。
二、培訓(xùn)對象
醫(yī)院在職的機(jī)動車駕駛員。
三、培訓(xùn)時間、目標(biāo)及內(nèi)容
第一階段：1-3月份
階段目標(biāo)：掌握道路交通法律、法規(guī)及安全駕駛知識；樹立良好的駕駛道德和遵章守法的安全意識；了解車輛整體結(jié)構(gòu)；掌握操作要領(lǐng)；培養(yǎng)規(guī)范操作的'安全意識。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》、地方安全管理法規(guī)及規(guī)章。
2、駕駛員道德安全駕駛的相關(guān)知識、駕駛員安全心理知識。
3、車輛基本構(gòu)造及工作原理。
第二階段：4-6月份
階段目標(biāo)：掌握車輛使用的相關(guān)規(guī)定和知識；熟練掌握車輛性能。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、車輛性能及評價指標(biāo)、制動性能對安全駕駛的影響。
2、車輛的日常維護(hù)的內(nèi)容及方法。
第三階段：7-9月份
階段目標(biāo)：掌握車輛優(yōu)先通行的原則；了解行人和非機(jī)動車的動態(tài)特點(diǎn)及險情的預(yù)測和分析方法；熟練掌握一般道路駕駛方法，能夠根據(jù)不同的交通狀況安全駕駛；培養(yǎng)預(yù)見性的安全駕駛意識。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)道路通行及車輛行駛的各項(xiàng)規(guī)定。
2、行人和非機(jī)動車的動態(tài)特點(diǎn)。
3、道路駕駛理論知識及道路險情的預(yù)測、分析。
第四階段：10-12月份
階段目標(biāo)：了解常見事故的發(fā)生規(guī)律和預(yù)防措施；掌握正確的急救方法；了解各種特殊交通環(huán)境下的安全行車方法；
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、安全駕駛意義及車輛安全駕駛的基本規(guī)定。
2、各種特定交通環(huán)境下的安全駕駛。
3、常見事故的發(fā)生規(guī)律、預(yù)防措施及事故處理急救方法。
培訓(xùn)計劃 篇10
培訓(xùn)師資隊(duì)伍是開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的前提。要讓教師運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)手段，讓現(xiàn)代化的教學(xué)媒體更好地為教學(xué)服務(wù)，改變一支粉筆教一代的局面，關(guān)鍵的因素是人。目前，大量的教學(xué)媒體被閑置，表面上由于軟件不夠，而事實(shí)上，主要是由于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的運(yùn)用對教師提出了更高的要求。許多教師之所以不支持教育技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)質(zhì)上是害怕和逃避新的挑戰(zhàn)。因此，發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，必須首先重視教師的培訓(xùn)。必須把建設(shè)一支具有強(qiáng)烈的運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)意識、先進(jìn)的教育理論和熟練的操作技能的教師隊(duì)伍作為發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的首要任務(wù)。
為了培養(yǎng)一支掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，具有較高業(yè)務(wù)能力的.教師和干部隊(duì)伍，從而實(shí)現(xiàn)變革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，探討新的更有效的教育、教學(xué)模式，促進(jìn)基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展的目的，我們可以做以下幾方面工作：
1、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，更新教育觀念，為全面運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)創(chuàng)造良好的條件。
在小學(xué)教育教學(xué)中，是否需要運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)以及如何運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，首先有一個認(rèn)識問題。只有真正認(rèn)識到：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的進(jìn)步與利用在促進(jìn)傳統(tǒng)教育向現(xiàn)代教育轉(zhuǎn)變中，在全面貫徹國家的教育方針和實(shí)施素質(zhì)教育中發(fā)揮著極其重要的作用，才可能在小學(xué)教育、教學(xué)中積極創(chuàng)造條件，全面運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)。在我校培訓(xùn)教師運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的實(shí)踐中，我們主要通過觀點(diǎn)討論、每月文摘、課題研究、論文交流等形式的學(xué)習(xí)使教師真正能體會到在運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)中，人是關(guān)鍵因素，高素質(zhì)的教師能積極推廣和發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，而低素質(zhì)的教師是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)推廣和發(fā)展的最大障礙因素。促使教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念，具有教育科研和不斷創(chuàng)新的意識，努力調(diào)整和改進(jìn)自身的知識和能力結(jié)構(gòu)，為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造良好的條件。
2、以計算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)和計算機(jī)操作水平的提高為主開展一系列培訓(xùn)活動，形成一支掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，具有較高業(yè)務(wù)能力的教師和干部隊(duì)伍。
我校的教師計算機(jī)培訓(xùn)經(jīng)過部分教師帶頭學(xué)、全體教師參與學(xué)和不同教師分層學(xué)習(xí)三個階段，經(jīng)過前兩年的努力，我校所有教師都能熟練地操作計算機(jī)，教師們具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力，據(jù)統(tǒng)計，我校有90%的老師在備課、作業(yè)時能主動想到用計算機(jī)；57％的教師用計算機(jī)來處理日常書寫工作已成習(xí)慣；所有年青教師都能利用平臺制作課件并用于教學(xué)中。計算機(jī)輔助學(xué)生成績管理系統(tǒng)一出臺立即被教師所接受，應(yīng)用后得到了家長和社會的贊賞。在此基礎(chǔ)上學(xué)校要繼續(xù)做好教師的培訓(xùn)工作，以勝利小學(xué)師資培訓(xùn)五年規(guī)劃為指導(dǎo)，以小學(xué)教師教育研究素質(zhì)的培養(yǎng)課題研究為主線，開展有效的活動，實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍現(xiàn)代化。
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