培訓(xùn)計劃大全（10篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃10篇，歡迎大家分享。
培訓(xùn)計劃 篇1
為進一步加強我縣紀檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè)，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的紀檢監(jiān)察干部隊伍，根據(jù)省紀委《20xx-2016年全省紀檢監(jiān)察干部教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》的要求，結(jié)合本縣紀檢監(jiān)察干部隊伍實際，制定20xx年度全縣紀檢監(jiān)察干部培訓(xùn)計劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞縣委工作大局和紀檢監(jiān)察工作重點，切實加強紀檢監(jiān)察干部隊伍能力建設(shè)，強化政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，為建設(shè)現(xiàn)代化新如東提供堅強有力的紀律保證。
二、培訓(xùn)對象
全縣紀檢監(jiān)察干部。
三、培訓(xùn)內(nèi)容和方式
以打造過硬隊伍為目標(biāo)，結(jié)合《如東縣干部教育培訓(xùn)學(xué)分制考核管理辦法》，通過各種形式，統(tǒng)籌舉辦各類業(yè)務(wù)知識、素質(zhì)能力教育培訓(xùn)活動，全面提升紀檢監(jiān)察干部的`綜合素質(zhì)。
一是春季業(yè)務(wù)集訓(xùn)。舉辦春季集中培訓(xùn)班，組織全縣紀檢監(jiān)察干部集中學(xué)習(xí)十八大精神以及案件審理、執(zhí)法監(jiān)察、黨風(fēng)廉政建設(shè)等紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識。
二是跟班培訓(xùn)。結(jié)合工作實際需要，對新任或紀檢監(jiān)察崗位發(fā)生變化的紀檢監(jiān)察干部由組織指定進行跟班培訓(xùn)。跟班培訓(xùn)堅持“急用急學(xué)、學(xué)用結(jié)合”的原則，在組織理論學(xué)習(xí)的同時，注重加強實踐鍛煉，重點培訓(xùn)紀檢監(jiān)察信訪舉報、案件檢查、案件審理等業(yè)務(wù)知識的程序、方法、技巧。跟班培訓(xùn)時間一般每人不少于一周，如有案件進點辦案，將有計劃地選擇部分紀檢監(jiān)察干部進點跟班，以案代訓(xùn)。
三是掛職培訓(xùn)。加大紀檢監(jiān)察干部掛職培養(yǎng)力度，選派部分紀檢監(jiān)察干部到市級機關(guān)或鎮(zhèn)村等單位進行掛職鍛煉，拓寬知識面。有計劃地、分批安排監(jiān)察室主任、監(jiān)察助理等優(yōu)秀年輕干部到縣紀委監(jiān)察局機關(guān)或派駐工作室掛職培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識，培訓(xùn)時間一般不少于3個月。縣紀委監(jiān)察局機關(guān)各業(yè)務(wù)室及派駐工作室要對掛職干部進行系統(tǒng)管理，切實保證掛職培訓(xùn)效果。
四是外出培訓(xùn)。提升培訓(xùn)層次，有計劃地安排紀檢監(jiān)察干部參加各種外出培訓(xùn)活動。
五是綜合知識培訓(xùn)。結(jié)合機關(guān)黨總支學(xué)習(xí)開展綜合知識培訓(xùn)，培訓(xùn)采取知識講座與觀看視頻相結(jié)合、集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)部交流與外部實踐相結(jié)合等形式，注重學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面知識，不斷拓寬紀檢監(jiān)察干部知識面，豐富業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升紀檢監(jiān)察干部使用多媒體、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、攝影攝像等現(xiàn)代化辦公手段的能力。
四、培訓(xùn)要求
紀檢監(jiān)察干部教育培訓(xùn)工作在縣紀委常委會領(lǐng)導(dǎo)下，由干部管理室牽頭組織實施，相關(guān)單位各負其責(zé)。
紀檢監(jiān)察干部所在單位部門要高度重視紀檢監(jiān)察干部的培訓(xùn)工作，充分尊重干部接受教育的權(quán)利，積極創(chuàng)造條件，為干部教育培訓(xùn)給予支持和幫助，確保紀檢監(jiān)察干部有足夠的時間和精力參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
各級紀檢監(jiān)察干部要處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，積極參與委局組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，做到學(xué)習(xí)與工作的有機統(tǒng)一，要珍惜紀檢監(jiān)察知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，嚴格遵守學(xué)習(xí)培訓(xùn)各項制度和要求，服從干部管理室及所在培訓(xùn)部門的統(tǒng)一安排，培訓(xùn)結(jié)束時，要對培訓(xùn)期間的工作、學(xué)習(xí)情況進行認真總結(jié)，寫出心得體會和建議意見。
縣紀委監(jiān)察局各室（中心）要結(jié)合參訓(xùn)人員的實際需求，制定有針對性的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)教案，培訓(xùn)中要嚴肅考勤、嚴格管理，培訓(xùn)結(jié)束時，要組織對培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的表現(xiàn)進行評議評價，并出具書面鑒定。縣紀委監(jiān)察局各室（中心）還要根據(jù)崗位特點和實際需要，有計劃地組織專業(yè)培訓(xùn)和自學(xué)，各派駐工作室應(yīng)將學(xué)習(xí)培訓(xùn)對象擴大到歸口單位紀檢監(jiān)察干部。以上所涉材料均要形成書面材料，及時報干部管理室備案，作為干部教育培訓(xùn)學(xué)分制考核的主要依據(jù)。
培訓(xùn)計劃 篇2
白銀賽亞別克汽車銷售服務(wù)有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè)，公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求，同時公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況，制定了20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃，重點培養(yǎng)公司急需的人才。
一、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進行企業(yè)品牌歷史及榮譽培訓(xùn)的占8%
2、需要進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的23%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20%
4、需要進行競品知識的35%
5、需要進行經(jīng)典案例的20%
6、需要進行LMS，VCT，七動課堂的16%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
本人將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1、完善基層員工的.培訓(xùn)課程，加強培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、進行規(guī)模的團隊建設(shè)培訓(xùn)，加強部門、員工的溝通；
3、增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
三、培訓(xùn)體系運作計劃
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競爭力等。
培訓(xùn)計劃 篇3
為盡快提高我行員工的整體素質(zhì)，使其能夠適應(yīng)分行各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展的需要，適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境，我行根據(jù)總、分行員工教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，在廣泛征求各部門、支行培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，我們會同培訓(xùn)組織部門結(jié)合我行的實際工作需要，對分行某某年培訓(xùn)工作做出了安排（詳見附表1）。同時，為做好全行某某年的培訓(xùn)組織工作，我們在總結(jié)了以往的培訓(xùn)工作后，結(jié)合我行當(dāng)前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點問題，對某某年的培訓(xùn)工作提出了幾個加強點和側(cè)重點：
一、當(dāng)前需解決的幾點問題：
1、需進一步加強培訓(xùn)的針對性和實用性。在培訓(xùn)安排上，當(dāng)前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要全面推進，但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)對象在專業(yè)基礎(chǔ)水平、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性，培訓(xùn)工作難以針對不同的對象分別開展，這在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。
2、需大力加強培訓(xùn)的師資力量。目前，我行的培訓(xùn)師基本由實踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔(dān)任，但因其工作繁忙，其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會受到多方因素的限制，而一些社會專門培訓(xùn)機構(gòu)的理論性偏強，可操作性和針對性差，且授課價格較為昂貴，因此，加強師資力量是當(dāng)前全面提高培訓(xùn)水平的瓶頸問題。
3、需探索“學(xué)習(xí)時間彈性化”的培訓(xùn)途徑。我行的業(yè)務(wù)骨干人員、市場營銷人員業(yè)務(wù)繁忙、工作壓力較大，能夠參加培訓(xùn)的時間十分有限。而目前培訓(xùn)資料的共享程度較低，員工的學(xué)習(xí)時間缺乏彈性，
補課和自學(xué)的機會較少，且自學(xué)的動力性不足，在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。
4、需進一步明確專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃機制。在新員工培養(yǎng)（尤其是大學(xué)生）培養(yǎng)方面，我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機制。也就是說，對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工，我行應(yīng)明確其在試用期（或培養(yǎng)期）內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)課程和輪崗實踐，經(jīng)過哪些測試才能達到上崗的要求，同時應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學(xué)習(xí)實踐和達標(biāo)情況向分行反饋。
二、根據(jù)上述問題，某某年培訓(xùn)工作應(yīng)加強以下幾個方面：
1、在加強培訓(xùn)的針對性和實用性方面：某某年，我行要更加注重培訓(xùn)對促進業(yè)務(wù)推動、提高員工素質(zhì)方面起到的實際效果。一方面，我們要在進一步深入了解一線員工的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上，在培訓(xùn)前與業(yè)務(wù)組織部門進行溝通和反饋，提倡“雙向交流式”培訓(xùn)或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn)；另一方面，要在培訓(xùn)后組織員工填寫“培訓(xùn)反饋問卷”，了解培訓(xùn)的實際效果，并將其向組織部門反饋。
2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面：某某年，我行將緊密結(jié)合總行出臺的《某某實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》，進一步做好對培訓(xùn)師的聘任和管理工作，并以此為契機，做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作，全面提升我行培訓(xùn)工作的專業(yè)化水平，對為我行專業(yè)培訓(xùn)工作做出一定貢獻的組織機構(gòu)及個人，可考慮給予一定的`獎勵。此外，我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓(xùn)機構(gòu)，與之建立密切的培訓(xùn)合作關(guān)系。
3、在加強培訓(xùn)資料的收集和共享方面：我行將積極為員工創(chuàng)造“學(xué)習(xí)時間彈性化”的條件，鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎(chǔ)知識：如積極收集、整理一些專業(yè)培訓(xùn)的資料，對重要的培訓(xùn)，將進行錄音和錄像，同時，還將利用“辦公網(wǎng)”，建立“網(wǎng)上圖書室”，納入一些基礎(chǔ)性培訓(xùn)資料，供所有希望自學(xué)的同志查閱、學(xué)習(xí)，等等。同時，我行將逐步將培訓(xùn)考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，提高員工自覺、自愿學(xué)習(xí)的動力。
4、在建立專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機制方面：我行計劃某某年會同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門，根據(jù)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。并且，我行還將加強對培訓(xùn)費用的預(yù)算、控制機制，確保有限的資源能夠運用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。
三、某某年重點側(cè)重的幾類培訓(xùn)：
一是要根據(jù)一線部門的需求，增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務(wù)風(fēng)險點控制方面的培訓(xùn)，同時要加強全行員工的法律意識和風(fēng)險防范意識培訓(xùn)，積極促進員工道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、三條主線業(yè)務(wù)知識的了解，另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣，充分發(fā)揮主線培訓(xùn)的推動作用；三是要會同分行會計管理部，做好對會計柜臺人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作；四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務(wù)骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓(xùn)練”，培養(yǎng)員工堅強的意志和進取、創(chuàng)新的精神，增強團隊的凝聚力；五是要在本年新員工培訓(xùn)中加入營銷技巧的傳授、職
業(yè)生涯的設(shè)計及時間管理、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn)，在傳授業(yè)務(wù)知識的同時，全面提升新員工的工作技巧。
培訓(xùn)計劃 篇4
有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時，約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補，進行強強聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的`印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何開展店員培訓(xùn)
(一)做好活動前的準備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo)，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式，會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預(yù)算等。
1.時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象：店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù)：每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容：(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓(xùn)講師的聘請：(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
培訓(xùn)計劃 篇5
一、降低采購成本
1、20xx年我們要協(xié)調(diào)好各供應(yīng)商之間的關(guān)系，談判延遲付款，緩解單位公司資金壓力
2、20xx年針對單位公司常用規(guī)格板材、原料物料輔料，要多家走訪，市場詢價，不單一采購，力爭每次所采購的價格在市場上都比較有成本優(yōu)勢。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量”
3、目前請購部門分散(請購人員太多，請購部門太多)，后期單位公司是否可對這方面進行整合，所有請購信息由請購人先提交到倉庫，由倉庫根據(jù)現(xiàn)有庫存情況再統(tǒng)一制作請購單，這樣有利于集中歸口請購，減少不必要的采購，減少重復(fù)采購，起到有效監(jiān)督采購物資的機制。同時貨品到單位公司，統(tǒng)一交到倉庫，集中由倉庫收貨入庫，沒必要去找各部門助理收貨，減少很多不必要的時間，大大提高工作效率，同時又能使物資進入倉庫進行有效的入庫和出庫的數(shù)據(jù)管理；提前采購計劃性：針對目前采購頻繁、每月采購穩(wěn)定的物資（同時是穩(wěn)定的客戶的產(chǎn)品），因目前客戶的量在增加，從客戶到業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到生管，生管到采購，考慮提高安全庫存量，建立更合適的備貨數(shù)量，提前采購，計劃集中采購，目標(biāo)是能做到一月采購一次或者提前兩月三月采購一次的計劃性更強的采購，充分的確保了單位公司生產(chǎn)上的有序，更能滿足客戶的需求，同時批量采購，計劃采購更有利益采購對供應(yīng)商價格談判的優(yōu)勢，合理降低采購成本；
4、多尋找直接供應(yīng)商，減少貿(mào)易和中間商的周轉(zhuǎn)；減少上門提貨的情況，多讓供應(yīng)商直接送貨到單位公司，合理降低采購成本；20xx年度降價談判，按照供應(yīng)商年度供貨情況，合理要求供應(yīng)商做有比例的'降價采購，有效降低采購成本
二、確保產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，20xx年我們要嚴把質(zhì)量關(guān)，大到原物料，小到五金螺絲螺帽，都要認真負責(zé)對待。逐步建立一套有效的供應(yīng)商管理制度對其進行管理；平時與供應(yīng)商勤溝通，向供應(yīng)商學(xué)習(xí)、多了解產(chǎn)品的使用性能
三、供貨的及時性
目前單位公司的采購流程還在不斷的完善中，但因生產(chǎn)計劃變動無序、銷售急單等原因，常出現(xiàn)采購物資延期交付，供應(yīng)商供貨不及時等現(xiàn)象。20xx年采購工作要在供貨及時性上下功夫，首先，結(jié)合單位公司實際采購情況，對供應(yīng)商進行評審、考核，合格后納入《合格供應(yīng)商名錄》。在合格供方中擇優(yōu)選取，保持及時供貨渠道。其次，保持相對穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，采取同時對應(yīng)多家供應(yīng)商辦法，不僅質(zhì)量比三家，供應(yīng)商排產(chǎn)速度、發(fā)貨速度也要比較，避免 “一對一”供貨，給企業(yè)造成損失。最后，督促生產(chǎn)部門提供相對準確的采購計劃，且建立相對安全的庫存數(shù)量
四、供應(yīng)商管理
1. 開發(fā)新供應(yīng)商，針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿足我司需求的供應(yīng)商，做調(diào)查后需開發(fā)備用供應(yīng)商，以降低采購風(fēng)險，同時讓供應(yīng)商的品質(zhì)、交期、成本具有競爭優(yōu)勢；
2. 針對ts精神，對目前供應(yīng)商進行季度和年度評核，到供方現(xiàn)場評估等方式，對于條件無法達到我司評審要求的，依據(jù)我司評審條件，要求其整改，經(jīng)整改任不達標(biāo)的供應(yīng)商，進入單位公司淘汰機制；
3. 所有原物輔料和外加工以及模具供應(yīng)商，全部納入質(zhì)量協(xié)議約束管控，
增強供應(yīng)商供貨及時性、提升供應(yīng)商品質(zhì)意識、規(guī)范供應(yīng)商處罰機制；
4. 整合五金供應(yīng)商，前期小五金耗材等比較零星，供應(yīng)商、價格、交期、品質(zhì)等比較雜亂，現(xiàn)在對相關(guān)供應(yīng)商進行整合，采取“集中采購、就近采購；以多帶少，量大拉小”的采購模式，使供方能積極有效的配合服務(wù)我司，減少采購專人專車親自外出采購的人工成本，降低采購產(chǎn)品的單價，有效提高送貨的及時性，充分滿足了生產(chǎn)需求，對于前期小五金的零星雜亂，仔細進行了梳理和深入的熟悉，目前的五金耗材采購滿足了工程、技術(shù)、倉庫、生產(chǎn)的使用需求，供應(yīng)商的交貨及時性、產(chǎn)品穩(wěn)定性、價格優(yōu)勢性大大提高；
5. 改進供應(yīng)商的選擇。在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。
6. 公開公正透明，采購比價都在三家以上，有的多達十余家參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo單位公司利益。
五、協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。
采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹記自己的職責(zé)，將一切以單位公司為重，與銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)各部門之間搞好關(guān)系。要與各部門勤溝通、勤學(xué)習(xí)。積極主動工作，提高生產(chǎn)效率，為單位公司發(fā)展提供助力。
六、細化采購管理流程
單位公司管理最明顯的體現(xiàn)在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標(biāo)志，單位公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住單位公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高單位公司采購管理水平。
七、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
除單位公司應(yīng)組織人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。增強員工積極性，讓員工充分發(fā)揮自己的特長。
八、采購信息反饋
采購部門對于正常和非正常的供應(yīng)商送貨，都應(yīng)該第一時間反饋到生產(chǎn)等請購部門，確保送貨信息的及時性和有效性。平時多和生產(chǎn)、銷售等部門溝通，多了解供貨信息和材料備貨情況，多和上游供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，確保采購信息得到有效的傳遞。
培訓(xùn)計劃 篇6
又是一年春來到，新學(xué)期的教師校本培訓(xùn)工作即將展開。作為教師專業(yè)發(fā)展起點的見習(xí)期是教師形成基本專業(yè)行為的關(guān)鍵期，也是一個學(xué)校教師校本培訓(xùn)的重點。本著提高教師素質(zhì)、促進教師發(fā)展的指導(dǎo)思想，對照上學(xué)期師訓(xùn)工作完成情況，結(jié)合學(xué)校具體實際，本學(xué)期新教師校本培訓(xùn)將凸顯以下“五性”。
一、思想性
剛剛走上工作崗位的新教師，在思想認識、言行舉止、工作方法等方面離教師的職業(yè)規(guī)范還有很大的距離，有一個過程來適應(yīng)學(xué)校的教育教學(xué)常規(guī)，完成由學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變。校本培訓(xùn)應(yīng)促成他們盡快了解教師職業(yè)的各種職能和規(guī)范，盡快體驗到教師與學(xué)生在身份、職位、職責(zé)上的區(qū)別，盡快在各方面從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煛Ｒ虼耍瑢W(xué)校應(yīng)把強化師德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范作為校本培訓(xùn)的首要內(nèi)容。一方面要求教師樹立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的服務(wù)意識；另一方面，要求他們在日常工作中增強“欣賞、尊重、愛護每一個學(xué)生”的民主意識。通過演講會、辯論賽、制定成才計劃等活潑多樣的形式，增強新教師們對教育事業(yè)的熱愛，為整體培訓(xùn)工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
二、參與性
校本培訓(xùn)要取得實效，離不開教師的積極主動參與。因此，培訓(xùn)形式除輔導(dǎo)講座外，更多的宜采取教師直接參與的方式，如個人自學(xué)、案例分析、集體研討、教師論壇和心得交流等。即使是專題培訓(xùn)，也要力圖打破“報告式”，讓教師參與其中，形成教師與專家之間的`平等對話、相互交流，通過合作和分享體驗，使教師在愉悅中獲得新知識、形成新理念。古人云，“水嘗無華，相蕩而成漣漪；石本無火，相擊而發(fā)靈光”。教師個體通過語言將自己對某一問題的思考與解決過程展現(xiàn)給他人，在充分交流，相互詰問的基礎(chǔ)上，反觀自己的意識和行為，可以加深對自己的認識，并了解不同的觀念。這就要求校本培訓(xùn)要努力搭建平臺、創(chuàng)設(shè)情境、營造氛圍，讓智慧碰撞、思維交鋒、情感融通。對新教師自己而言，要積極轉(zhuǎn)變觀念，增強主體意識，變被動接受培訓(xùn)為主動參與培訓(xùn)。
三、實踐性
作為個體的教師，角色職能、角色心理和角色規(guī)范的培養(yǎng)不是隨著角色轉(zhuǎn)換自然形成的，需要一個不斷學(xué)習(xí)、實踐和探索的過程，校本培訓(xùn)可以加速這一過程的進行。見習(xí)期教師對學(xué)校和課堂的認識較理想化，缺乏對不同教學(xué)情境的分析和靈活處理能力。此時的教師培訓(xùn)應(yīng)幫助他們逐步熟悉和把握所教學(xué)科的教材內(nèi)容、教材特點、教學(xué)要求及一些基本的教學(xué)方法、教學(xué)程序等。學(xué)校通過實施“青藍工程”，構(gòu)建教師教學(xué)共同體，充分發(fā)揮骨干教師對新教師業(yè)務(wù)上的傳、幫、帶作用。培訓(xùn)應(yīng)著眼于新教師教育教學(xué)技能的提高，突出仿真性情景模擬和多向性案例分析的方式，使他們將所學(xué)到的文化專業(yè)知識和基本教學(xué)理論轉(zhuǎn)化為實際能力，促進自身素質(zhì)的提高。
四、反思性
美國心理學(xué)家波斯納提出了教師成長的公式：成長=經(jīng)驗+反思。反思是立足于自我以外批判地考察自己的行動及情境的能力，被廣泛地看作教師職業(yè)發(fā)展的決定性因素。校本培訓(xùn)應(yīng)該引導(dǎo)見習(xí)期教師在自己職業(yè)生涯的起步階段就注意養(yǎng)成良好的反思習(xí)慣。學(xué)校可以通過“教學(xué)一得”、“教而知困”、“聚焦課堂”等主題培訓(xùn)活動，引導(dǎo)新教師研究教學(xué)方面的問題、反思育人方面的成敗，提高他們“善于捕捉信息點、勤于思考得與失”的專業(yè)素養(yǎng)。比如在課堂觀摩活動中，應(yīng)幫助新教師進行觀察學(xué)習(xí)并嘗試著分析教學(xué)中運用了哪些教學(xué)技能、策略和方法。具體要從語言、板書、導(dǎo)入、講解、提問、演示、變化、強化、練習(xí)、指導(dǎo)、結(jié)束和課堂組織等環(huán)節(jié)入手，分別分析其特點、類型、效果等。在校本培訓(xùn)中，新教師要注意增強問題意識，在教學(xué)實踐中不斷地進行自我反思，在反思中發(fā)展和完善自己，不斷改進工作。
五、激勵性
青年教師的成長規(guī)律告訴我們，剛從高等院校畢業(yè)的年輕教師視野寬廣、思想活躍、易接受新思想、新事物；有強烈的建功立業(yè)愿望，想把自己多年來學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐、奉獻給學(xué)生，渴望很快成為教育人才。因此，校本培訓(xùn)要為新教師們提供專業(yè)發(fā)展的平臺和展示自我的舞臺，激勵他們不斷進取，使他們享受到成功的快樂。比如，不定期地把新教師的反思小結(jié)、體會文章、讀書心得等匯編成冊，人手一份，可以讓他們在得到肯定的心理氛圍中品嘗到收獲的甜蜜。此外，除了以教師教學(xué)基本功為切入點舉辦一些競賽，校本培訓(xùn)還應(yīng)該設(shè)計豐富多彩的個性化活動，對教師某方面的特長進行細化與彰顯，滿足多數(shù)人追求成功的愿望。作為管理者，則要用慧眼發(fā)現(xiàn)教師身上的“亮點”，并善于積“小亮”為“大亮”，以此來激發(fā)教師的自信與潛能，振奮他們的精神，使他們在專業(yè)成長的道路上闊步前行。
培訓(xùn)計劃 篇7
xx中小學(xué)學(xué)科骨干教師遠程培訓(xùn)已經(jīng)進行一個多月了，在這期間，我感覺收獲很大 ，通過課程學(xué)習(xí)，完成作業(yè)，發(fā)表日志，提交創(chuàng)新成果等培訓(xùn)任務(wù)，使我在知識結(jié)構(gòu)上產(chǎn)生了一個很大的飛躍。積累了一些經(jīng)驗，取得了一些理論上和方法上的突破。
一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
作為一名從教十多年的初中英語教師，在教學(xué)過程中不應(yīng)受傳統(tǒng)教學(xué)方式的束縛，需要新思想、新理念的輸入，新課程倡導(dǎo)的“確立學(xué)生主體地位，尊重學(xué)生、關(guān)注學(xué)生的個性差異，讓學(xué)生體驗獲得知識的過程”的理念，所以在教學(xué)中我主要扮演的是組織者、引導(dǎo)者的角色。同時我也對自己的教學(xué)實踐及時進行反思、研究，以取得更好的教育教學(xué)效果。遠程研修讓我轉(zhuǎn)變了觀念，提高了認識。
二、豐富知識面，拓寬視野
遠程研修平臺上的老師都在努力地學(xué)習(xí)，積極地發(fā)表文章和評論，他們的文章觀點獨特新穎、方法行之有效。在和這些老師交流的過程中，我深深感到自身的淺薄，感到加強學(xué)習(xí)的重要性。遠程研修的過程中，我是一直抱著向其他老師學(xué)習(xí)的態(tài)度參與的，多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，結(jié)合自己的教學(xué)來思考，反思自己的教學(xué)。那些經(jīng)驗和教訓(xùn)，對我來說真是彌足珍貴。專家們的課程深入淺出，大量鮮活生動的教學(xué)案例讓我們感到就在自己身邊。
例背后的思考與解讀，更是讓我們深受啟發(fā)、大開眼界，引起深層次的反思。專家們高深的理論見解，豐富的實踐經(jīng)驗和各具特色的授課風(fēng)格，也深深地吸引了我。
這種大空間的遠程研修，從傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式中走向網(wǎng)絡(luò)平臺時，產(chǎn)生了極大新鮮感和神奇感，更重要的.是這個平臺給我們提供了無限廣闊的交流空間，我們在課程改革的實踐中有許多問題，困惑、思考、收獲很難有機會傾情表達，在這里我們可以通過研修平臺共同與專家團隊、指導(dǎo)教師、班主任、所有在線的上萬同仁們，一起進行交流、研討。通過遠程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研修的學(xué)習(xí)，使我比較直觀的領(lǐng)略到了教育專家和一線知名教師的風(fēng)采。
三、掌握更實用的教學(xué)方法，提高教學(xué)能力
對于一線教師來說，轉(zhuǎn)變觀念似乎是說起來容易做起來難的事，也就是說，轉(zhuǎn)變觀念在認識上容易做到，但在具體的課堂教學(xué)中，仍然會重復(fù)走老路子。通過觀摩和在線交流，使我深刻感到轉(zhuǎn)變觀念不能只停留在認識上，更應(yīng)該落到課堂教學(xué)中去取得實效；通過觀摩和在線交流，我還知道應(yīng)該如何在課堂教學(xué)中樹立新型的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)豐富有趣生活化的學(xué)習(xí)情境，開展學(xué)生自主、合作探究的學(xué)習(xí)活動，提供行之有效的教學(xué)媒體，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，真正使每一位學(xué)生學(xué)有所獲，得到較好的發(fā)展。觀摩學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了一些好的教育教學(xué)方法，提高了專業(yè)技能，同時，也增強了自己適應(yīng)新課程改革的能力。遠程研修平臺的課
程資源當(dāng)中的一些新的教育方法和理念，我以前是聞所未聞，見所未見的。這些課程資源給了我很大的啟發(fā)，也給了我很大的幫助，讓我認識到自己在教育教學(xué)和新方法理念運用上的不足，為我以后的工作指明了方向。
總之，學(xué)習(xí)是教師的終身必修課，通過這次遠程培訓(xùn)，我學(xué)到了許多，我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)，不斷充實、完善、提高自身的業(yè)務(wù)水平。要做一個終身學(xué)習(xí)者，做一個與時俱進的好教師。
培訓(xùn)計劃 篇8
信息技術(shù)發(fā)展很快，為了適應(yīng)現(xiàn)代信息社會對基礎(chǔ)教育的要求，我校以發(fā)展為主題，以改革為動力，以現(xiàn)代教育信息技術(shù)建設(shè)為重點，以推進素質(zhì)教育為中心，力爭創(chuàng)辦教育信息技術(shù)示范學(xué)校。結(jié)合我校校情，我們擬定了20xx——20xx學(xué)年度信息技術(shù)培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
1.使廣大教師能夠了解和掌握計算機實用基本操作知識與技能。
2.使廣大教師能夠運用計算機進行簡單的教育教學(xué)信息處理。
3.使廣大教師能夠比較熟練的運用多媒體技術(shù)為教育教學(xué)及教學(xué)管理服務(wù)。
二、培訓(xùn)對象
1.在校的所有教職員工。
2.學(xué)校不設(shè)定參加考試教師的年齡，對自己不參加考試的教師教師信息技術(shù)培訓(xùn)計劃將來產(chǎn)生的后果自己負責(zé)。
3.對已經(jīng)取得國家或省級計算機過關(guān)證件的教師，也必須參加學(xué)校組織的計算機實用技術(shù)考核。
4、計算機教師也應(yīng)參加學(xué)校組織的考試。
三、培訓(xùn)的.內(nèi)容與要求
1.基本操作部分
①文件及文件夾的建立、命名、保存、
②文件及文件夾的刪除、移動、重命名。
③文件內(nèi)容的復(fù)制、剪切、修改和刪除、
④查找。
2.了解word的最基本操作，會建立新文檔，并能在硬盤和u盤上存儲、打開。文字處理部分
①文字輸入(速度、準確率)、
②排版、
③本學(xué)科試卷排版打印。
3.表格的制作部分
①繪制表格(規(guī)整表格、不規(guī)整表格)、
②設(shè)計表格、
③教案設(shè)計。
4.會使用多媒體課件(幻燈片)的制作。
5.網(wǎng)絡(luò)知識部分：
(1)怎樣申請電子信箱及收發(fā)郵件
(2)創(chuàng)建自己的博客，并在博客上上傳電子教案，參加與校內(nèi)外教師的集體備課活動。
四、培訓(xùn)方式：
學(xué)校集中培訓(xùn)，加以自學(xué)。
五、考核的方法和形式
1.考試的內(nèi)容為計算機實用操作技術(shù)，不考理論知識和死記硬背的內(nèi)容。具體考核的內(nèi)容及要求細則，由學(xué)校組織相關(guān)專業(yè)人員統(tǒng)一制定。
2.本次計算機實用技術(shù)考核不再進行統(tǒng)一集中培訓(xùn)，一律靠個人自學(xué)。
3.本次計算機實用技術(shù)考核共分三個檔次記錄成績，即：優(yōu)秀、合格(過關(guān))、不合格(不過關(guān))。
4.對取得《教師計算機實用技術(shù)考核》證書的教師在聘用、晉職、評優(yōu)、等過程中同等條件下優(yōu)先考慮.
培訓(xùn)計劃 篇9
如何培養(yǎng)新員工呢?培訓(xùn)新員工，就像是煮速凍餃子，有著訣竅可言。作為人力資源的主管，如果能觸類旁通，也就可以從中悟出將企業(yè)新員工成功地調(diào)教成一名優(yōu)秀的企業(yè)員工的道理。由于現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來越快，很少有人自己動手包餃子吃，大都從超市買速凍餃子回來煮，既方便又省事。煮速凍餃子和煮現(xiàn)包的餃子不一樣，煮速凍餃子有幾個小訣竅：第一，一鍋水中不能放入過多的餃子，需要給餃子和餃子之間留出一定的空隙;第二，下鍋時候的水溫不宜太高;第三，也是最重要的一點，水燒開并不意味著餃子熟了，這時候的餃子大多是夾生的，一定要加入一碗涼水繼續(xù)煮，水煮開后再加一碗涼水，如此反復(fù)兩次到三次，直到所有的餃子都漂起來了才算大功告成。
新員工與速凍水餃的相似之處在于，你很難從其外表看到內(nèi)涵。新員工一般分為兩類：應(yīng)屆畢業(yè)生和社會人員。其中，應(yīng)屆畢業(yè)生在經(jīng)過了大學(xué)的標(biāo)準體制教育之后都披著統(tǒng)一的外衣走向社會，就連簡歷都是按照一定的模板制作的，各種證書也不少;社會人員在經(jīng)過了市場或多家用人單位的洗禮之后，自然有自己的一套應(yīng)對用人單位的辦法，個人履歷有時也有真有假，而用人單位難以查證。乍一看就如同超市冰柜里的速凍餃子一樣，包裝都很漂亮，透過包裝看里面的餃子只能朦朦朧朧看個大致。在下鍋之前你可能永遠不知道買到的餃子包得好不好、會不會破皮、露餡。
我們撇開諸如培訓(xùn)、考察等瑣碎的、基本的事務(wù)，僅僅從如何煮好餃子的訣竅引發(fā)的聯(lián)想，談幾個“煮人才”的訣竅：
一、起始水溫需要適中
水溫在煮餃子的過程中所起的作用，與企業(yè)的氛圍對于培養(yǎng)好新員工的過程中起的作用是一樣的。我認為企業(yè)應(yīng)該首先在新員工的培訓(xùn)上建立一個正確的態(tài)度：符合實際，不宜過火;亦不能過于冷淡，適中的態(tài)度和氛圍才最適合新員工的成長。
部分企業(yè)在培養(yǎng)新人時常常犯的一個錯誤是：在培養(yǎng)新人方面投入過多，尤其是為了讓新人能迅速融入到企業(yè)之中，企業(yè)往往不遺余力地營造出熱情洋溢的環(huán)境，希望新人能夠感覺到如家一般的溫暖、如火一般的激情，但是這樣的熱情往往不能維持很久，再加上后續(xù)的培訓(xùn)工作如果不得力的話，當(dāng)企業(yè)恢復(fù)到正常狀況的時候，企業(yè)中的新人會突然感到不適應(yīng)，成為一個“夾生”的餃子，由此造成的人才流失和企業(yè)資源的浪費是巨大的。
某制藥集團為了拓展業(yè)務(wù)，招收了一批人員作為企業(yè)在藥店的終端銷售經(jīng)理，在新員工上崗前企業(yè)大張旗鼓地對新員工進行了集體培訓(xùn)，名義上是把企業(yè)的文化理念、發(fā)展模式以及銷售技巧等等信息傳達給新員工，而實際上在培訓(xùn)的過程中企業(yè)卻一直在為自己打牌子、造聲勢，一直宣傳諸如“選擇我們企業(yè)就是選擇了自己的命運”、“我們企業(yè)是以人為本的”、“年薪十萬不是夢”等等思想和口號，把新員工都教育得熱血沸騰，都認為這里是自己的家、是自己騰飛的地方……當(dāng)短暫培訓(xùn)結(jié)束后，新員工踏上自己的崗位時，由于該企業(yè)的相關(guān)制度尚未完善，后續(xù)工作做得不到位。使得新員工完全感覺不到培訓(xùn)時的'那種溫暖和激情，個個都如同外熱內(nèi)冷的餃子一下子失去了外部的溫度，成了夾生餃子，端不上餐桌。最終，這批新員工的流失率高達80%以上!企業(yè)為培訓(xùn)員工所付出的費用統(tǒng)統(tǒng)化做東流水。
另一方面，一部分企業(yè)既不重視對新員工的培訓(xùn)，也不注重企業(yè)氛圍的營造。使得新員工感覺進入了一個相當(dāng)陌生的環(huán)境，陌生的臉孔、陌生的事物、陌生的氣氛，令新員工產(chǎn)生孤獨感和冷漠感，給新員工融入企業(yè)造成了莫大的障礙，同樣也造成了相當(dāng)高的人員流失率。
二、要給“餃子”留一定的空間
給餃子留下一定的空間目的有兩個：一是為了讓餃子在水沸騰的過程中能夠自由地翻滾，自由地翻滾才能讓餃子均勻受熱;二是在餃子和餃子之間隔開一點距離，以免餃子粘在一起或者在沸騰的過程中因相互碰撞而破裂。
企業(yè)在安排新員工的崗位時應(yīng)該給新員工留下一定“空間”，這里所說的空間也有兩重意思：一是自由度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給新員工的工作以一定的自由性，不能夠過于制約新員工的發(fā)揮空間。如果新員工滿懷熱情地踏上新的工作崗位卻感到處處受制于人，那么強烈的受挫感很可能驅(qū)使他離開這個組織;二是新員工的工作之間要保持一點距離，這么做的目的是為了防止上文中所講的煮餃子時“粘”和“破”的現(xiàn)象的發(fā)生。
所謂的“粘”指的是拉幫結(jié)派的現(xiàn)象，新員工在培訓(xùn)的過程中已經(jīng)相互之間比較熟悉，如果再幾個人分在同一部門的話，和老員工不熟悉、工作上的相互需要等等因素很容易產(chǎn)生拉幫結(jié)派的現(xiàn)象，從而影響企業(yè)內(nèi)部組織的穩(wěn)定性;而所謂的“破”指的是新員工之間的惡性競爭。人都是有私欲的，新員工很容易在認識上將和自己同時進入企業(yè)的新員工默認為自己的競爭對手，如果在一起工作的話，競爭的成分往往蓋過合作，由此產(chǎn)生的惡性競爭很可能會影響到整個企業(yè)的和諧氛圍，造成惡劣的影響。
某企業(yè)為擴大企業(yè)規(guī)模做準備，招聘了一批人才。經(jīng)過了兩個星期的培訓(xùn)和殘酷的篩選之后，這批人中的一半順利上崗了，由于企業(yè)事先準備不夠充分，新招進來的員工被集中分配到幾個本身已經(jīng)接近飽和了的部門之中，這樣的情況已經(jīng)同時具備了形成“粘”和“破”兩種現(xiàn)象的條件……在接下來的一個月時間里，這批新員工有的因為才能不能夠施展，郁郁寡歡地等待了一個月之后自動離職了;在不斷地拉幫結(jié)派、相互排擠和互相打小報告的過程中又走了一部分人。團結(jié)、和睦的企業(yè)內(nèi)部被搞得烏煙瘴氣，最后導(dǎo)致企業(yè)的擴張計劃也不得不推后進行。
三、開鍋之后加涼水反復(fù)煮
如果說，前面兩項是企業(yè)為了給新員工創(chuàng)造更適宜的環(huán)境條件的話。那么，最后這一項則是需要企業(yè)在新員工的成長過程中隨時關(guān)注的。
很多著名的管理學(xué)家以及成功者都說過，在順利的環(huán)境中成長起來的人往往缺乏對惡劣環(huán)境的抵抗力，也就是我們常說得不夠穩(wěn)重和成熟。在成功地創(chuàng)造了前兩項適宜新員工成長的優(yōu)良環(huán)境之后，企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注新員工在這樣順境中的成長過程，看看新員工們是否會“上下翻騰”，這時候就應(yīng)該加上一碗涼水讓他們安分下來，腳踏實地地繼續(xù)成長。
最近看到這樣一個故事，一名學(xué)生在大學(xué)畢業(yè)后進入了一家大型醫(yī)療器材公司做銷售，憑著自己的不懈努力和靈活的頭腦，他很快地成為了這家公司銷售業(yè)績最好的員工之一，繼而成為該公司最年輕的片區(qū)經(jīng)理。但是當(dāng)所有的榮譽都加到他身上的時候，他自己的心理卻發(fā)生了變化，一路的成功使他變得自大、自負，他覺得自己為公司做出了如此大的貢獻，公司給他的報酬卻越來越不能令他滿意，在貪欲的驅(qū)使下他從偷偷代理其它企業(yè)的醫(yī)藥器材開始，繼而發(fā)展到挪用公司的公款為自己的地下經(jīng)營活動籌集資金;對發(fā)現(xiàn)他違規(guī)行為的公司員工進行威脅，甚至私自辭退企業(yè)員工，直到東窗事發(fā)。企業(yè)發(fā)現(xiàn)大批的資金去向不明，根據(jù)別人的舉報發(fā)現(xiàn)了他擅自挪用公款、私自解雇員工等等不法行為。對于這個原本是企業(yè)未來之星的人才的巨大蛻變，公司領(lǐng)導(dǎo)無不痛心疾首，可是不加以懲戒不足以服眾，最終公司將他告上了法庭。
如果企業(yè)能夠不操之過急，讓他一路扶搖直上，而是為他進行合理的職業(yè)規(guī)劃;如果企業(yè)及早與他進行溝通，為他澆點冷水讓他冷靜下來;如果企業(yè)能夠及早發(fā)現(xiàn)他的不軌作為……這一切原本是可以避免的。企業(yè)對于人才的極度渴求，一個青年人對于榮譽和財富的過度狂熱，這兩個因素就像兩只無情的手把這顆企業(yè)的新星扼殺在搖籃里。
一兩碗涼水可以幫助餃子完全熟透，一份合理的職業(yè)規(guī)劃或者良好的人力資源監(jiān)控體系能夠起到“涼水”的作用，幫助一個新員工從生澀走向成熟、從成功邁向輝煌。
培訓(xùn)計劃 篇10
一酒店基本知識
1、酒店的基本概念
2、酒店的服務(wù)項目和基本設(shè)施
3、酒店的機構(gòu)設(shè)置與基本崗位職責(zé)
4、酒店的發(fā)展史介紹
5、酒店的2課時部門經(jīng)理
二酒店意識1、服務(wù)意識
2、質(zhì)量意識
3、制度意識
4、團隊意識
5、品牌意識
6、成本意識等2課時
三員工手冊
1、總則與組織管理條例
2、員工須知
3、勞動管理及員工福利條例
4、獎懲條例2課時部門經(jīng)理
員工行為規(guī)范
1、員工素質(zhì)
2、服務(wù)紀律
3、著裝儀容與禮節(jié)禮貌
4、服務(wù)語言與服務(wù)效率
5、形體動作
6、個人衛(wèi)生
四服務(wù)心理
前廳服務(wù)心理1課時
五職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)
1、酒店員工的職業(yè)道德
2、酒店員工的禮貌修養(yǎng)
3、酒店員工的禮儀禮貌要求
4、主要客源國客人的風(fēng)俗禁忌2課時部門經(jīng)理
六總機電話接聽與服務(wù)
1、酒店總機電話接聽服務(wù)規(guī)范
2、酒店總機電話接聽服務(wù)技巧1課時
七消防與安全常識
1、燃燒的基本知識
2、酒店的消防設(shè)施
3、酒店的防火制度
4、火警應(yīng)對
5、酒店的安全守則1課時
八酒店常識
1、酒店營業(yè)項目、地點、價格、營業(yè)時間
2、酒店路線
3、酒店周邊場所1課時
九形體訓(xùn)練
1、表情
2、站姿
3、坐姿4、走姿1課時
十部門專業(yè)
服務(wù)技能
1．前廳接待崗位職責(zé)
2．行李寄存程序
3．問訊服務(wù)規(guī)定
4．賓客查詢及留言程序
5．換房程序(住房信息變更程序)
6．酒店鑰匙領(lǐng)取的管理辦法
7．預(yù)定單的管理規(guī)定
8．客人結(jié)帳對帳單有異議處理方法
9．散客接待工作
10．VIP客人的接待程序
11．團隊及會議客人的`接待
12．開房系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)管理規(guī)定
13．排房的管理規(guī)定
14．大堂吧的管理規(guī)定
15．撿拾物品的管理和認領(lǐng)程序規(guī)定
16．大堂空調(diào)開關(guān)、大堂開關(guān)燈規(guī)定
17．夜班人員的管理規(guī)定
18．新員工入職培訓(xùn)資料
19．崗位的衛(wèi)生標(biāo)準
20．各種帳務(wù)的處理程序（各種結(jié)帳方式）
21．支票、信用卡使用規(guī)定
22．旅游飯店英語
23．外賓護照登記
24．火車、機票，出租車預(yù)定規(guī)定
25．推銷技巧
26．禮貌用語、禮儀知識
27．酒店企業(yè)文化
28．消防知識培訓(xùn)
29．案例培訓(xùn)、突發(fā)情況10課時部門經(jīng)理
總課時15課時
備注：
1、1課時為50分鐘。
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