[薦]培訓計劃5篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的培訓計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓計劃 篇1

　　一、指導思想

　　為進一步落實和深化素質教育，根據學校的教務計劃和教學大綱的要求，以“新理念、新課堂、新發展”為要求來開展我校的音、體、美組的教育教學工作，堅持以教師和學生發展為本，提高教師的教育教學水平，加強學生的'藝術素養和身體素質。在藝術活動中培養學生的實踐能力和創新精神，在體育活動中培養學生的責任

　　二、主要工作

　　（一）教育教學工作

　　1、為促進教學質量的進一步提高，不斷提高教師的業務水平和執教能力，教研組進行定期檢查備課筆記，相互進行聽課，促進音體美教師共同成長

　　2、為使課堂教學進一步規范化，教研組按時組織常規月公開課展示，并認真做好聽課、評課工作。

　　3、加強音體美課程理論學習力度，認真實施教育教學改革，自覺閱讀相關的教育、教學書籍，做好讀書筆記，提高論文撰寫質量。

　　（二）藝術活動和體育競賽工作

　　1、組織好“迎五一”文藝慶祝活動，豐富學校教育教學生活，展示學校素質教育成果。

　　2、定期開展豐富多采的小型體育競賽活動，豐富學生的學習生活，增強學生體育鍛煉意識。

　　3、努力抓好培優工作，落實名單、保證時間、確定目標，培養一批藝術、體育特長生，增強學生綜合素質。

　　三、具體工作安排：

　　周次

　　日 期

　　活動內容

　　活動

　　地點

　　參加對象

　　1

　　2.18-2.24

　　開學工作、教師報到、學生報到

　　花中

　　全體教師

　　2

　　2.25-3.3

　　召開共同討論制定本組教學活動

　　花中

　　本組教師

　　3

　　3.4-3.10.

　　慶祝“三八”婦女節、召開組長會議、制定本學期校本培訓計劃

　　花中

　　組長

　　4

　　3.11-3.17

　　第一次集體備課活動、體育“一�！笨荚�

　　花中

　　相關教師

　　5

　　3.18-3.24

　　公開課開放周

　　花中

　　全體教師

　　6

　　3.25-3.31

　　縣體育教學調研

　　花中

　　體育教師

　　7

　　4.1-4. 7

　　清明節放假、體育“二�！笨荚�

　　花中

　　全體教師

　　8

　　4.8-4.14

　　第二次集體備課活動

　　花中

　　全體教師

　　9

　　4. 15-4.21

　　常規檢查、組長會議

　　花中

　　全體教師

　　10

　　4.22-4. 28

　　體育中考、期中考試

　　花中

　　全體教師

　　11

　　4.29-5.5

　　勞動節放假

　　花中

　　全體教師

　　12

　　5.6-5.12

　　期中考試質量分析報告

　　花中

　　全體教師

　　13

　　5.13-5.19

　　組內活動

　　花中

　　本組代表

　　14

　　5.20-5.26

　　各組開展第三次集體備課活動

　　花中

　　全體教師

　　15

　　5.27-6.2

　　公開課開放周

　　花中

　　相關老師

　　16

　　6.3-6.9

　　基本功比賽---鋼筆字

　　花中

　　相關老師

　　17

　　6.10-6.16

　　端午節放假、全市初中畢業生學業考試

　　花中

　　全體教師

　　18

　　6.17-6.23

　　學區期末常規檢查、校本培訓總結

　　花中

　　全體教師

　　19

　　6.24-6.30

　　期末考試

　　花中

　　全體教師

　　20

　　7.1-7.7

　　暑假開始

　　花中

　　全體教師

　　永嘉縣沙頭鎮花坦中學

　　XX.2

培訓計劃 篇2

　　根據《成都市教育局關于全市中小學骨干教師培養工作的實施意見》和《大邑縣教育局關于中小學骨干教師培養工作的實施意見》精神，結合我縣初中數學教師的特點，制定大邑縣中學數學骨干教師培訓計劃。

　　一、培訓目標

　　骨干教師成長計劃，是建設高層次、高素質教師群體的重要舉措。為進一步提高我縣中學骨干教師隊伍素質和能力，通過培訓使他們具備良好的思想業務素質，有較強的教育教學研究能力，課堂教學有效性得到較大提高，教育教學實績突出，能夠熟練應用現代信息技術輔助教學和實踐研究，加快他們專業發展，為全縣教育發展培養造就一支師德高尚、業務精湛、教育教學實績突出，具有創新精神和實踐能力，具有一定影響力和知名度的中學數學骨干教師隊伍，全面提高各中小學教育教學質量。

　　二、培訓對象：

　　縣級初中數學骨干教師。

　　三、培訓辦法：

　　1.以班級或者小組學習方式進行集中培訓，以小組方式開展問題討論和研究，以個人實踐方式進行實踐探索。

　　2.培訓分為理論學習、經驗感受、問題研究三個部分。理論學習以專題講座為主，自學為輔；經驗感受用專題交流、示范課展示、觀摩學習三種方式進行；問題研究以小組合作或個人獨研方式開展。

　　四、培訓課程設置：

　　培訓課程的設置遵循實踐性、針對性、有效性的原則，每一年針開展有目的、有針對性的培訓。培訓課程的設置為：

　�。ㄒ唬�、第一學年

　　培訓內容：

　　1、初中數學課程標準的學習與解析；

　　2、教材的解讀，教學重難點的.分析

　　3.教育教學的理論學習和培訓，名師專題講座。

　　4、參加各級各類教研活動，交流，學習，探討。

　　5、通過微格研練，總結自己的教學心得.

　　6、承擔公開課。聽課，評課。

　�。ǘ�）、第二學年

　　培訓內容：

　　1、課堂教學有效性研究與實踐。

　　2、教育教學理論學習培訓，名師專題講座。

　　3、開展上匯報課，說課，評課，指導課活動。

　　4、通過微格教學探討教學實效性。

　　5、開展指導教師一對一的指導活動。

　　（三）、第三學年

　　培訓內容：

　　1、教育教學理論學習培訓，專家，名師講座。

　　2、關于學生數學學習能力的培養探討與研究。

　　3、開展匯報課，說課，評課，指導課活動；

　　4、開展指導教師一對一的指導活動。

　　5、微格研練與探討

　　6、總結三年培訓成果，匯集培訓資料，完成考評。

　　五、課程設計：每人每年完成不低于100學時的培訓課程。

　　1、集中性理論學習課程：每年各類集中學習記40學時。由省市專家、本縣省市骨干教師、縣級名師、進修校教師、教研室教研員擔任教學人員，校內干部。主干課程有：校本培訓、現代教育理論、教師的校本研究、課程與教學論、課堂教學案例研討、學科發展動態及教學建議、教學法與教學創新設計、公開課教學及研討。

　　2、實踐課程：學員每年要完成各級各類公開課2次以上。并參加各級各類聽課10節以上。完成評課，研討，感想，反思10篇以上。其中公開課（含教案）每次記5課時，聽課每節1課時，評課，研討，感想，反思每篇1課時。共要完成30課時。

　　3、研究活動課程：集體性研討活動（含班級，小組）每次記2課時以上。指導老師一對一研討，每次記4課時。每年完成30課時以上。

　　六、管理措施

　　1.以班級管理為基礎，輔以區域小組，指導教師一對一方式，開展各級各類培訓活動。

　　2.建立學員成長檔案袋和學習記錄冊，定期對學員成長情況進行考核和記錄學員學習情況。

　　3．三年培訓期滿，學員完成相關作業，接受評估考核，合格者頒發結業證書。學員成長性好的推薦為市級骨干教師。

　　七、培訓考核

　　根據培訓內容，由課程考核、實踐能力考核、規定作業及質量、出勤情況等因素綜合考核。

培訓計劃 篇3

　　為了規范安全生產工作，提高服務區員工的安全素質，帶動整個公司安全生產管理的提升，降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作，特制定安全生產培訓計劃。

　　一、培訓目標

　　1、新招用從業人員安全培訓合格后上崗的'實現率達到100％以上；

　　2、企業全員接受安全培訓達標率100％；

　　3、安全管理人員安全培訓率達到100％；

　　4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100％；

　　5、廣場工作人員安全培訓率達到100％；

　　6、特種作業人員培訓率達到90％以上，復培復審完成率100%。

　　二、培訓內容

　　1、基本知識：安全生產的概念、方針，安全生產的法律法規依據，《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》。

　　2、專業知識：各項應急預案，對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。

　　三、培訓計劃

　　1、一月：安全生產的法律法規依據

　　春節期間安全措施及應急預案

　　防盜、搶事件應急預案

　　對象：全體員工

　　2、二月：安全生產管理制度。對象：服務區全體員工

　　安全管理員工作標準。對象：管理人員

　　3、四月：消防安全學習制度

　　安全生產事故應急預案

　　對象：全體員工

　　4、五月：消防安全應急預案

　　初起火災的撲救與人員疏散逃生

　　消防設施種類及使用情況

　　對象：全體員工

　　5、七月：食品安全知識及應急預案。對象：餐廳

　　6、八月：員工在安全生產中的權利與義務

　　防雷擊應急預案

　　對象：全體員工

　　7、十月：“黃金周“期間安全生產應急預案

　　冬季道路安全保暢應急預案

　　對象：全體員工

　　8、十一月：冬季鍋爐技能及防火培訓。對象：鍋爐工

　　除雪防滑應急預案

　　員工在安全生產中的權利與義務

　　冬季安全生產管理辦法安全生產教育培訓計劃生產培訓計劃。

培訓計劃 篇4

　　20--年培訓組將以終為始，不斷轉變工作作風，持續創新工作思路。將更多優秀的培訓方式及內容運用到實際工作中。

　　1、 新員工方面：持續做好五項工作, 規范培訓流程,提高新員工培訓質量

　　一是做好新工崗前鑒定，細化新員工崗前鑒定內容,對新員工理解溝通能力進行充分把關，選擇適合的人才。

　　二是根據培訓密集程度,合理設置培訓課程：人員穩定期系統全面講解業務知識;招聘密集期重點業務強化授課。

　　三是在做好新員工業務知識全面培訓的'同時，將新工分為西安、地市兩區，加強分區業務重點培訓，促進業務能力提升。

　　四是加強三大訓練，即知識庫點擊訓練、NG系統及輔助查詢系統操作訓練、場景還原訓練。從而進一步提升新員工實戰能力，：

　　五是做好新員工關懷，穩定新工隊伍：對進入新工分部的員工，定期進行電話關懷，幫助新員工答疑解感，適應新的工作環境。對有離職意向的新工，做好二個面談，培訓師與新員工面談、培訓管理與員工面談，了解員工離職原因，安撫挽留。

　　2、在崗員工方面：

　　 圍繞熱線人員能力提升，開發出適合熱線人員的精品課程

　　 開展標兵員工經驗巡講，請標兵員工將工作中優秀經驗、方法傳授給其他員工

　　 利用典型案例，開展場景模擬分析演練培訓，加強員工記憶，幫助員工提升解決能力。

　　 將標準話術、知識庫路徑、標桿案例分期編制成掌上手冊，并對員工進行下發，強化員工自學提升。

　　 加強員工網上學院學習課程管理

　　 按季度組織在崗員工進行能力達標測試，對未達標人員進行下崗培訓。

　　3、 班組長能力提升：

　　 搜集一線管理人力能力提升培訓需求，做好20--年外部培訓課程的申請與開展工作。

　　 每季度組織至少一次班組長管理能力培訓。

　　 要求班組長以上管理人員每月自學一門網上學院課程（如商務禮儀、時間管理、溝通技巧等），提高管理能力。月底培訓組統一考試。

　　 每半年進行一次班組長能力評估測試，并將成績建檔管理，做為班組長晉升依據。

培訓計劃 篇5

　　保安,指保衛治安,是一個職業工種,主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。以下小編為你收集了保安培訓月計劃方案，希望給你帶來一些借鑒的作用。

　　（一）員工守則

　　1、 遵守國家政策法令、法規、遵守公民行為道德規范，遵守本公司規章制度。

　　2、 人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

　　3、 按照本公司《培訓制度》的要求接受業務指導、各類培訓及考核。

　　4、 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。

　　5、 嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。

　　6、 講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。

　　7、 愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。

　　8、 勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。

　　9、 衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。

　　10、 關心企業，主動提出合理化建議，發揚企業精神，為企業作貢獻。

　　（二）工作態度

　　1、 服從領導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

　　2、 嚴于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

　　3、 正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

　　4、 團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力的解決困難。

　　5、 勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

　　（三）服務態度

　　1、 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。

　　2、 樂觀——以樂觀的態度接待客戶。

　　3、 友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。

　　4、 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。

　　5、 耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

　　6、 平等——一視同仁地對待所有客戶，不應有貧富之分，厚此薄彼。

　　（四）儀容儀表

　　1、 員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。

　　2、 任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　3、 皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。

　　4、 男員工應每日修剪胡須，發不蓋耳遮領，不得剃光頭；女員工頭發應梳理整齊，不做怪異發型。

　　5、 面部、手部必須保持干爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用濃味的化妝品，不留長指甲（不長于指頭2毫米）和涂有色的指甲油。

　　6、 保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。

　　（五）行為舉止

　　1、 舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。

　　2、 遇上級領導或有客來訪，應即時起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應起身移步相送。

　　3、 站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

　　4、 注意走路姿勢，在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）

　　5、 進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內；若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。

　　6、 進出辦公室、電梯時，應主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕，請同行的客戶、女士或來訪人員先行。

　　7、 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確（對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意，聯系有關人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復）。

　　（六）接聽電話

　　1、所有來電，務必在三響之內接答。

　　2、拿起話筒先說“您好，***（單位）！”，語氣平和。

　　3、通話時，話筒的一邊置于唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。

　　4、必要時要做好記錄，將要點向對方復述一遍。

　　5、通話完畢后應說“再見”，不得用力擲話筒。

　　6、班時間一般不打私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘（禁止打聲訊電話）

　　（七）獎懲制度

　　為保證公司的各項規章制度貫徹執行，充分調動員工工作積極性、創造性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲制度。

　　一）獎勵

　　1．獎勵種類

　　頒發獎狀；通報表揚；物質獎勵；晉升工資或晉級；發放獎金。

　　2．獎勵條件

　�。�1）對改進公司工作、提高服務質量有重大貢獻者。

　�。�2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務，受到用戶表揚者。

　　（3）在發明創造、技術改進、節能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經濟效益者。

　�。�4）在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。

　�。�5）發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生者。

　　（6）控制開支、節約費用有顯著成績者。

　　（7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風，事跡突出者。

　　（8）見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。

　　（9）拾金（物）不昧，主動上交者。

　　（10）敬業愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規章制度者。

　　3．獎勵程序

　　凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司領導批準后實施。

　　二）處分

　　1．甲類過失。有下列行為者屬甲類過失：

　�。�1）不按公司規定著裝。

　�。�2）儀表、儀容不整。

　�。�3）不按公司規定佩戴員工證。

　�。�4）不使用本崗位禮貌用語。

　�。�5）不認真填寫交接班記錄。

　�。�6）當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。

　�。�7）在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。

　　（8）在當值崗位上吸煙。

　　（9）丟失公司財物。

　�。�10）私自使用公司長途電話。

　�。�11）無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務。

　�。�12）工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。

　�。�13）工作散漫，粗心大意。

　�。�14）無故不參加公司的業務培訓。

　　（15）1月內無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。

　　2．乙類過失。有下列行為者屬乙類過失：

　�。�1）委托他人或代他人打卡。

　　（2）當班時間睡覺。

　�。�3）撤離工作崗位，經常遲到或早退（1周達3次）。

　�。�4）因服務態度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧。

　�。�5）在大廈內變相賭博或從事不道德活動。

　　（6）未經批準私自配制大廈內房間鑰匙。

　�。�7）弄虛作假，涂改單據、證明、記錄。

　　（8）私自向外界泄露公司機密資料。

　�。�9）故意損壞公司或業主財物。

　　（10）不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。

　�。�11）超越職權范圍或違章操作，造成一定的經濟損失。

　　（12）工作時間消極怠工。

　　3．丙類過失。有下列行為者屬丙類過失：

　�。�1）以權謀私，敲詐勒索用戶或下屬。

　　（2）組織及煽動罷工、聚眾鬧事。

　　（3）工作時間酗酒、賭博、打架。

　　（4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。

　　（5）服務態度極差，與用戶吵架，或1年累計被用戶投訴達3次以上者。

　�。�6）偷竊公司或用戶財物。

　�。�7）玩忽職守，違反操作規程，造成重大事故或嚴重后果。

　　（8）惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失。

　�。�9）連續曠工7天或1年內累計曠工10天以上。

　�。�10）不服從正常的工作調動。

　　（11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更。

　�。�12）受到國家法律及治安條例處罰。

　�。�13）其他嚴重違反公司規定的行為。

　　三）處罰種類及執行方式

　　1．口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為，由部門主管簽發并報常務副總經理審核備案。

　　2．書面警告。員工重復觸犯甲類過失或觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當月浮動工資的20﹪。

　　3．最后書面警告。員工重復觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分，扣當月浮動工資的20﹪并下調工資一級。

　　4．降級、撤職、罰款。員工違規除給予書面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款、處分。

　　5．辭退或開除。員工觸犯丙類過失，公司有僅給予辭退或開除處理，公司也有僅對重復觸犯乙類過失、情節嚴重的員工給予辭退處分。

　　6．經公司領導批準，管理部可直接對違規員工簽發警告通告書。

　　四）處罰程序

　　1．員工有違紀行為，由所在部門填寫員工違紀警告書，列明違紀事實，提出處理意見，經見證人或違紀人簽名后，送管理部。

　　2．普通員工的違紀處罰，由管理部經理審批。

　　3．主任級以上員工（含主任級）的違紀處罰，由常務副總經理審批。

　　五）處罰的取消

　　員工從受到警告通知書后三個月內，如能認真改過，積極工作，連續兩次考評為“優”，或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經所在部門主管提出，公司領導批準后，可取消警告處分。

　　六）申訴

　　員工若對所受的`處分不服，應在3日內書面向管理部或公司領導提出申訴。管理部經理或公司領導對員工申訴進行認真核查，并作出相應的處理決定。

　　（八）保安部任務

　　保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護大廈秩序，及時發現和打擊違法犯罪分子的活動，保護大廈設施及轄區內用戶的財產安全。保安部必須堅決執行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：

　　1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護大廈范圍內治安秩序。

　　2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。

　　3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。

　　4、積極配合公安機關打擊大廈內及周圍發生的違法犯罪活動。

　　5、負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監督。

　　6、抓好保安隊伍的業務培訓。

　�。ň牛�崗位職責

　　一）保安部經理崗位職責

　　1、對總經負責，組織領導治安保衛部工作，對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

　　2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。

　　3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調解大廈內各種糾紛。

　　4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

　　5、主持部門例會，傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。

　　6、配合物業顧問，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風紀和工作落實情況。

　　7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內各類治安案件，協調與主管公安機關和派出所的關系。

　　8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。

　　9、帶頭遵守公司的各項規章制度，以身作則，不許濫用職權

　　10、保安員的聘用，解聘提出建議。

　　二）保安部班長崗位職責

　　1、在保安部經理的領導下，安排本班各項具體工作。

　　2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。

　　3、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。

　　4、如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

　　三）大堂保安員崗位職責

　　1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

　　2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

　　3、負責查驗大件物品放行手續。

　　4、負責非大廈人員出入的登記工作。

　　5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

　　6、巡查所轄區域的治安消防工作。

　　四）監控室保安崗位職責

　　1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作

　　2、負責監控室內的衛生清掃工作。

　　3、發現異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現場查看。

　　4、負責監控錄像帶的管理工作。

　　5、發現火警立即報告并按報警程序報警。

　　五）停車場保安員崗位職責

　　1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置

　　2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。

　　3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。

　　4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。

　　5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

　　6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

　　六）巡樓崗保安崗位職責

　　1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。

　　2、負責巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

　　3、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況，及時處理違規裝修。

　　4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況，發現問題及時處理。

　　5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

　　6、負責七樓物業辦公室的治安保衛工作和外來人員的登記工作。

　�。ㄊ�）操作流程

　　一）交接班管理規程

　　交接班規定

　　為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

　　1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

　　2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

　　3、交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

　　4、發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告班長或部門經理處理。

　　5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

　　6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

　　班長交接班制度

　　1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

　　2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。

　　3、交班人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

　　4、交班人須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄簿移交給接班者。

　　5、發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。

　　二）警棍佩帶使用規定

　　為嚴格規范警棍使用，特制定如下規定：

　　1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借他人。

　　2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。

　　3、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍。

　　4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

　　5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

　　6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。

　　7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發現警棍被損壞而不報告，應負責賠償。

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