【必備】培訓計劃九篇
日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的培訓計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
我非常榮幸地參加了國培計劃20xx黑龍江省農村骨干教師培訓班，在這十五天的培訓中，有專家教授精彩的引領，有經驗豐富的老師好的教學方法的介紹，從他們那里學到了許多新的教育思想和教育理念，也收獲到了無比豐富的教學經驗，每天的感覺是快樂的而又充實的，這些日子讓我難以忘懷。在培訓中，我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應現代教育的發展，怎樣做一名優秀的教師。從名師們的身上，我學到的遠不只是專業的知識和做學問的方法，更多的是他們執著于教育事業、孜孜不倦、嚴謹勤奮、潛心鉆研、盡心盡責的那種熱愛工作、熱愛生活的高品位的生命形式;作為一個名師，他們那閃光的人格魅力令我震撼！讓我感染！學生教學管理如何做？幾年來的辛苦探索，留下太多的茫然與困惑！無論是教育教學的相關講座，還是專業知識的授課，無論給我們上課的是知名名師，還是普通的老師，沒有那一個不是兢兢業業的。這些，讓我開闊了眼界，拓寬了思路，轉變了觀念，促使我站在更高的層次上反思以前的工作，更嚴肅地思考現在所面臨的挑戰與機遇，更認真地思考未來的路如何去走。在這里就從聽取的報告中淺談幾點自己的感悟。下面就是我參加這次培訓班的感觸：
教師基本素質方面：
一、教師必須多讀書、豐富自己的知識、提高自己的修養
本來一直感覺自己是一名英語老師。所以總是很放松自己。總是進行自我安慰“英語老師嘛，語文學的那么好有什么用處。教好我的a、b、c和this is… 就可以了”可是在我聽完王永新老師的講座之后，讓我深有感觸。我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是淵博的知識、教育的智慧，我們要改變的是過去的老師的形象，我們要做一個有智慧、有愛心、讓自己快樂也要讓學生快樂得人，要想讓自己的課講的更好，更加的吸引學生。就必須提高自己的個人素質。王錦春老師有一句話講得非常好。“什么是教育？教育首先就是愛。愛他的學生，沒有愛的教育不是真正的教育，培養對學生的愛就是要幫助他（幫助學生克服成長的障礙，幫助他就要成全他，成全他擁有美好的生活，獲得走向幸福的能力）” 王老師的一個個獨特的觀點引起了我深深的思考，我們在面對學生的時候過多關注的是學生的成績，學生在繁重的學業負擔下似乎也變得麻木，沒有動力，如果我們能讓學生感受到他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力，擁有幸福的能力，那學生就會更多的發揮他們自覺的一面;一個素質好的老師，講課再差也差不到哪去。一個素質差的老師，講課再好也好不到哪去”我對這句話是非常贊同的。只有課堂上的生動語言和有深度的提問才能吸引學生，激發學生的學習興趣。只有提高了自己的文學修養，才能講出生動的一課。這樣的語言讓我知道如何成為一名優秀的教師。首先一點是必須要多讀書，讀好書。兩每天要閱讀有關自己學科內容的書，同時要多讀課外的讀物來豐富自己的知識。通過多讀書來提高自己各方面的素質。努力讓自己成為一名優秀的英語教師。
二、嘗試多種教學方法，改變課堂，創造多彩課堂。
教師就必須在各個方面提高自己。尤其是在教學方面，一個優秀的教師不會上課單一。而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂，才能更好的吸引學生。讓學生喜歡上英語課，從而在各個方面提高自己的英語水平。李教授特意在講座中說：一堂課下來，教師一定要明白在教學生生么，學生發展了沒有，改變了沒有，學生走出教室與走進教室有無變化？這就要求我們教師在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關注學生，關注學生能學會什么，是否發展了。這也就要求我們的教學是面向全體的教學，我們的教學鼻血要采用更多的學習方法、教學方法，這里說的方法也不僅僅是單純表面意義的活躍，而是要。看課堂有沒有深度，好的課堂應是有生成感，推進感的課堂，教師不僅僅準備給學生什么樣的挑戰，好要看學生能提升什么，突破什么？我們要使課堂變成思維的舞蹈者。同時我們還應該在科學的理念指導下改革教學方法的。老的教學方面已經不能適應新的社會的需求了。同時也不可能滿足我們新一代的學生了。所以作為當代的老師不能只滿足目前的狀態。應該從現在開始學會適應社會、適應學生。所以了就應改在科學的理念指導下，改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法，我教你學。也不管學生會不會。現在要多學習。
三、轉變教師角色。
“學生是學習和發展的主體。要關注學生的個體差異和不同的學習需求，充分激發學生的主動參與意識和進取精神，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，為學生全面發展和終身發展奠定基礎”。新課程將改變教師與學生的傳統角色、教學方式和學習方式，積極倡導學生主動學習和主動探究的`精神，教師要不斷地實現自我更新。新課改強調教師是學習活動的組織者和引導者，同時認為學生才是課堂的主體，老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把“主宰”權還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學，因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習空間，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發言，積極地表現自我。
四、教師要理解學生、尊重學生。
學生是個獨立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重學生，平等地對待學生。智慧的教師要把自己當成學生，把學生當成自己，把學生當成學生。對學生說話的音量要適中，不要大嗓門;盡可用商量的口吻提出建議。如“我認為你這樣做比較好”，并讓學生明白這樣做的理由和益處，這時學生會自覺地按你的要求去做。要尊重學生探究和認識周圍世界的特點，接納學生的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的學生，應給于他們更多的獨立和自由，關愛和接納每一個學生，使學生不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支持。
五、教師要學會終身學習。
新時代、新知識、新課程都要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。學習不僅僅只專業方面，要擴充到各個領域，不斷地提升自身的修養和素質。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。其次，教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。再次，在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應教學的需要，通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。最后，要充分利用現代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業領域以及其他領域的最新發展動態，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。
總之，通過這十五天的培訓，我學到了許多教育教學的新理念新思想，在與眾多名師的交流中，收獲了許多好的教學經驗，同時也增長了我的見識，開闊了我的視野。
培訓計劃 篇2
為了全面貫徹教育部《關于實施“現代遠程教育扶貧示范工程項目”的通知》精神，扎實有效地做好教師培訓工作，切實發揮“遠程教育”設備的獨特效益，全面提高我校教師素質，積極推動我校教育教學工作的順利開展，結合我校實際，特制定本計劃。
一、培訓目標
通過培訓，使學校骨干教師和學科教師進一步了解農村中小學現代遠程教育工程的目的和意義；認識教育信息化對提高教育教學水平的重要作用；了解接收資源的內容及資源的分類和特點；使學校技術骨干教師掌握軟硬件系統的操作使用和維護管理；使學校骨干教師和學科教師具有使用系統和應用資源上課的能力，掌握獲取、傳輸、處理和應用信息基本能力；通過培訓，使學校的骨干教師和學科骨干教師能夠承擔起完成校本培訓、教學示范、為教學和當地經濟建設服務的重任。
二、培訓的組織管理
培訓工作在學校實施農村中小學現代遠程教育工程領導小組的領導下進行，分層次有序開展培訓。
三、培訓對象及培訓內容
1、全體教師：
農村中小學現代遠程教育工程的目的和意義；遠教設備使用與維護；ip資源下載與調用；各類配套軟件的操作使用；資源應用。農村中小學現代遠程教育工程的目的和意義；模式的'組成及特點；計算機基礎知識；windows的基本操作；常用辦公軟件的使用方法；簡單課件制作；internet網絡基本知識，電子郵件的收發；ip資源下載與調用；遠教ip資源應用；電視機和dvd機的使用方法等；電視教學的特點和配套教學光盤的使用方法。
2、學科骨干教師和學科教師：
農村中小學現代遠程教育工程的目的和意義；電視機和dvd機的使用方法；機房的使用；電視教學的特點和配套教學光盤的使用方法。
四、培訓安排
培訓時間：
每月至少2次，安排在周二或周四進行。
培訓方式：
培訓將采取集中培訓的方式進行：
培訓地點：
學校計算機教室
五、有關要求
1、要充分認識到教師接受遠程教育應用培訓的緊迫性和重要性，積極鼓勵教師參加培訓，為教師培訓提供必要的時間和物質保證。
2、要加強培訓學習工作的管理，要定計劃、定時間、定任務、定考核。要充分利用好遠程教育項目配備的教學設備，嚴格按照培訓學習要求和培訓內容組織好校本培訓學習工作。
3、各類受訓教師一定要端正學習態度，通過培訓學習，要切實提高自已應用現代教育技術的能力。要高度重視此項工作，要將培訓學習考核成績作為教師年度考核與職稱評定的重要依據。
4、按時進行培訓學習，凡是任課教師都要參加學習培訓，遲到、早退、曠課等作息獎懲制度按平時所上課的情節一樣等同處理。（除非特殊事情如大型集體活動以及放假耽誤培訓學習時間，還有放假和停電可以不學習外，其余時間照常進行培訓學習。）
5、對于培訓和學習所要求的各種遠程教育個人相關資料表冊，計劃、總結等在規定時間內上交完成，如果不完成者或不按時完成者，情節視為和平時的教學業務工作表冊計劃、總結等一樣的獎懲制度執行。每次參加培訓的教師必須在每期培訓學習完后進行簽字，如果培訓學習了沒有簽字那么獎懲制度和平時的教師考勤一樣的獎懲制度執行。
培訓計劃 篇3
一、 入職培訓的目的：
1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范;
2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。
3. 幫助新員工適應工作群體和規范;鼓勵新員工形成積極的態度。
二、 培訓對象：
公司所有新進員工
三、 培訓期間：
新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。
四、 培訓方式：
1. 脫崗培訓：由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課的形式。 2. 在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較
評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、 培訓教材
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
六、 入職培訓內容:
1. 企業概況(公司的.歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀)
2. 組織結構圖;
3. 組織所在行業概覽;
4. 福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)
5. 業績評估或績效管理系統，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望 6. 薪酬制度：發薪日，如何發放;
7. 勞動合同、福利及社會保險等;
8. 職位或工作說明書和具體工作規范;
9. 員工體檢日程安排和體檢項目;
10. 職業發展信息(如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息) 11. 員工手冊、政策、程序、財務信息;
12. 有關公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規則等;
13. 內咳嗽鋇氖煜(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事) 14. 著裝要求;
15. 公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守
16. 工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
七、 培訓考核：
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、 效果評估：
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程：
1. 人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間，根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源中心及相關部門;
2. 人力資源部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3. 人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱;
4. 授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;
5. 人力資源部在新員工集中脫產培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報總裁審閱;
6. 新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓)，由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;
7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。
培訓計劃 篇4
今年5月份，我有幸參加了20xx全國中小學教師繼續教育網“國培計劃”的培訓學習，按照平臺布置的學習進度，結合本本專業數學學科，先進行了選課，然后每天抽出一定時間經行學習了平臺上的必修課程，以及各位專家、教授的精彩講座和理論知識，我非常珍惜這次難得的學習機會。
通過這次繼續教育培訓，收獲最大的是最先進的教學理念和教育教學方法，每一天都能感受到思想火花的沖擊。使我對教育教學的內涵有了新的理解，領會到在新課改的形式下教育教學的新理念，教師的職能和學生的權利和義務。下面就我的心得體會談以下兩點:
一、現代型教師應該樹立現代教育思想
現今教育的`目標，必須立足于當前，著眼于未來，預測社會發展對人才要求的變化，適應未來社會的要求。培養學生的動手能力，鍛煉學生的意志，使學生能適應未來，適應新世紀，成為適合社會發展的合格人才。因此，我對體育有了新的認識，幫我樹立了全新的理念，激發了我上體育課的興趣。
平臺上最先進的教學理念和教育教學方法和每位專家、學者從自己的研究方向、方面的深厚的學術造詣和卓有獨到的視野和經驗出發，暢談了他們對新課程的改革以及體育教學領域的獨特見解。我認識到新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。同時也為我們追求的高效課堂、優質課堂指明了實踐的方向。
二、教師應該提高自身素質及業務水平
加強自身體育素養和修養，加強對體育知識的學習，許多名師教學風格，感受最深的是，他們都有共同特點：理解學生，寬容學生。不采取粗暴的方式去指責犯錯誤的學生，而是幫助尋找原因，提供具體指導，站在學生的立場，理解學生的心態。他們尊重學生的需求和發展特點，重視基礎，為學生有個性發展提供空間。從學生出發，做到以人為本，為每個學生提供平等參與的機會，讓學生在寬松、民主的環境中體驗成功，健康成長。我由初始的迷茫漸漸開朗，不僅要學習課程內容還要不斷進取，提升自身的綜合業務水平。有針對性地對探索學生體育特征和激發學生體育興趣的方面下功夫。
總之，在這次培訓中我獲益匪淺，回顧這些日子的學習，感覺既忙碌又充實，收獲頗多。也讓我真正地明白了體育教育的真諦，開闊了視野，增進了見識，增長了知識，讓我看到了一個體育教育者應具有的素質。俗語說得好：聽君一席話，勝讀十年書。聽了專家教授的講座使我如醍醐灌頂，真好比一場及時雨，是我再學習的一個新起點。
在今后的教學中，我會繼續學習教育教學理論知識，不斷反思自己的教學行為，讓自己在教學實踐中獲得成長，使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階。
培訓計劃 篇5
根據省、市、縣教育廳局關于中小學教師培訓及繼續教育工作的實施意見和相關的文件精神，結合我縣教師隊伍實際情況，以科學發展觀統領、推進新一輪教師繼續教育工作，本著“立足校本、強化全員、突出骨干、傾斜農村”的原則，以培養學習型、科研型、創新型教師為重點，努力為全面提高我縣教師的師德水平和專業能力、促進教師的專業化發展提供優質服務。xx年—20xx年我校將重點開展以下幾項培訓工作。
一、開展履職晉級培訓。采用送教下鄉和城區集中培訓相結合的方式進行履職晉級培訓。
二、做好新一輪民族地區教師綜合素質培訓。到20xx年止，按省、市教育主管部門要求，做好輔導及報告冊的審核工作。
三、全員性信息技術教育培訓。按照省教育廳及市教育局的安排，各縣要在xx年以前完成第一輪中小學教師計算機應用基礎的培訓，并于xx年開始啟動第二輪中小學教師信息技術教育培訓。由于種種原因，我縣至今未完成第一輪中小學教師計算機應用基礎的培訓，沒有啟動第二輪中小學教師信息技術教育培訓。在計算機已大量走進中小學的今天，盡快啟動計算機培訓顯得十分必要和迫切，因此，可以利用各鄉鎮、學校已配備計算機的有利條件，采用送教到校、送教下鄉的方式開展計算機應用基礎培訓。
四、啟動全縣的小學校長培訓。
根據1999年12月30日發布實施的中華人民共和國教育部令第８號第一章第三條“各級人民政府教育行政部門根據教育事業發展的需要，按照校長任職要求，有計劃地對校長進行培訓”的規定，為了提高我縣中小學校長隊伍的整體素質，全面推進素質教育，促進基礎教育的改革和發展，結合省、市關于加強中小學校長培訓的相關精神和要求，于xx年年10月開展培訓。全縣各鄉、學校共有197位中小學校長，分四期培訓，每期50人，培訓時間五天。
五、小學教導主任培訓。為進一步深化基礎教育改革，更新教育理念，樹立正確的教育發展觀、課程觀、評價觀，切實提高教學管理人員的管理水平、教育科研水平和課改理論水平，進一步提高教導主任的業務素質，明確教導主任的職責與具體的業務范圍，了解新課程背景下做一個優秀教導主任的要求，提高教導主任在新課程背景下教學常規管理的'水平，促進我縣中小學教育教學質量穩步提高。決定于xx年年11月至12月對全縣中小學教導主任進行培訓。培訓分四期，每期50人，培訓時間五天
六、小學班主任培訓
為深入貫徹國家教育部、XX省教育廳和XX市教育局關于開展中小學班主任培訓的通知要求，提高我縣小學骨干班主任隊伍的整體素質和能力，于20xx年7月至20xx年1月開展培訓。培訓小學班主任100名培訓，全程為半年，分三個階段進行20xx年骨干教師培訓計劃20xx年骨干教師培訓計劃。
七、開展縣級骨干教師培訓。根據、和、的有關精神和規定開展骨干教師培訓，每期培訓教師100人，培訓時間為一年，連續三年開展培訓，共培訓縣級骨干300人，為我縣培養造就一支高素質的骨干教師隊伍。
八、開展教師輪訓。學習外市、縣的做法，每學期或每學年抽調30-50名教師到教師進修學校進行為期半年或一年的脫產學習，全面學習新課程背景下的方法、理念，進行新課程設計，提高課堂教學水平，促進教師專業發展及教育教學質量的提高。
九、開展校本培訓。在骨干教師、小學班主任、小學校長、小學教導主任培訓的基礎上，于20xx年啟動全縣各鄉、校的校本培訓，立足課堂及當地實際，全面提高教師教學水平和科研能力。
十、爭取引進各種教師培訓項目。向省、市、縣教育主管部門爭取引進各種培訓項目，借助培訓項目中的先進理念和培訓方式，提高教師培訓的質量，并彌補我縣教師培訓金費緊缺及培訓方式單一的不足。
培訓計劃 篇6
技術培訓計劃：
公司對投標產品安排了詳細的培訓計劃，保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產品，能夠對其進行一般的維修和維護。
培訓方式：
（1）現場培訓：產品使用時由專業工程師就貨物的安裝、啟動、運行、維護對買方操作人員進行免費現場培訓。
（2）集中培訓：在公司或用戶所在地進行集中培訓。培訓方式由多位專家、工程師采用理論課與實際操作相結合的授課方式。
培訓時間安排：現場培訓時間：由安裝啟動人員與用戶操作人員協商決定；集中培訓時間：在收到用戶通知之日起30天內安排培訓。公司定期舉辦培訓班，用戶可以隨時報名參加。
培訓的詳細課程：培訓課程由講授理論課與實際上機操作課組成，根據不同的情況每期培訓課時一周左右/期。培訓場地安排：培訓中心或和用戶協商后指定。培訓設備安排：培訓設備與用戶購買型號、功能一致。培訓費用：場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓費用均按照合作協議確認。
售后服務承諾
我們始終堅持“科技領先、優質高效、顧客至上、遵信守約”的'宗旨，注重產品質量與售后服務，多年來贏得用戶極佳的聲譽。
售后服務經理全權負責制：
1）負責售后服務部的日常管理。
2）負責對售后服務人員的管理、考核，并組織對其進行培訓。
3）負責對售后服務人員的全面安排。
4）負責對售后服務信息的收集。
5）負責對質管部、營銷部、開發部和供應部的接口。
6）負責儀器的安裝啟動和維修。
7）負責對顧客進行操作的培訓。
8）確定本部的工作方針和工作策略。
保證措施：
1、每臺設備均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術資料；隨機的備品備件、專用工具齊全。
2、設備到達用戶所在地后，用戶準備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件，并及時電話通知售后服務中心，在24個小時內上門安裝、啟動。
3、免費安裝啟動，設備安裝、調試過程，作有詳細檢驗記錄，調試檢驗結果符合國家相關標準和投標文件承諾。并填寫驗收報告，報用戶、廠家、招標采購機構備案。驗收報告格式見附件。
4、質保期嚴格按照國家標準執行，質保期內在正常使用情況下由于設備自身原因所發生的問題，廠家免費維修，直至恢復正常。消耗品不在保修范圍內。
5、質保期內內免費提供升級服務。
6、負責對用戶進行產品基本原理、使用、操作、保養維護等全面培訓。
7、響應時間和程度：在設備運行發生故障時，接到用戶維修的通知后，3小時內做出響應，縣級3天內到達用戶現場予以維修，直到解除故障為止。
備品備件、消耗品供應：我們對投標產品提供了質保期內正常運行所需的備品和備件和消耗品，并在售后服務機構儲備有大量零備件、關鍵部件和易耗品，供本省用戶備用，保證服務的方便快捷，使本地化服務更加有效、穩定和可靠。
技術支持：
我們承諾對此次投標的設備：進行終身維護；提供24小時遠程診斷服務；對設備委派工程師進行定期巡檢：進行日常維護和保養，與使用人員進行技術交流，并對使用人員進行技術指導。不定期舉辦相關專題的學術活動和講座，確保設備最大限度發揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。
維修成本：
質保期內因設備自身的原因所發生的費用均由制造商承擔；質保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費，減輕用戶負擔。
維護與保養：
按隨機所發《使用說明書》進行即可；還委派專業工程師定期進行維護和保養。
如對我們的售后服務工作有任何意見和問題，請在周一至周五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題，我們均詳細記錄，公司售后服務總部會及時妥善處理，給客戶以滿意答復。
客戶服務電話：0515—xxx。
培訓計劃 篇7
廚房為了向客人及時地提供各種優質產品，保證滿足客人的一切需求，對產品的質理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：
一、據菜和產品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作，并對各自的烹調品種負責，嚴格按照產品規格進行加工，使產品統一標準，保證質量。
二、各班組必須服從領導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生，準備好各種調味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發現變質食品不準加工出售，應報總廚處理。
四、堅持飯菜不合質量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認真對待，不任意改變風味特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
五、嚴格把好食品衛生關，從進貨、領料、烹調制作 都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。
六、為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師炒菜流程進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。
七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量 ，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
廚房產品開拓計劃
出品經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望，才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的`新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。因此，制訂產品的開拓計劃：
一、 廚房與其它部門（營銷部、采購部、公關策劃部），緊密聯系，隨時了解市場信息的需求，對產品進行改進和開發。
1、 對菜品的營養、質量、原料、器皿的要求進行了解。
2、 對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。
3、 對市場容量，顧客需求，消費心理趨向，對產品質量反映進行了解。
二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流，讓全體員工為產品開發出謀劃策，并相應地建立合理化建議處理體系，對合理化建議進行有效獎勵，并使其制度化，提倡和鼓勵創新意識。
三、成立產品開拓小組，由廚房牽頭，有采購、營銷部門參與。根據市場信息，不斷研制開發新產品。
四、定期收集新產品開發建議書，通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書，通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。
五、定期對員工進行崗位和技術培訓，對各班組廚師長、主廚進行評估、考核，根據地工作實績進行獎懲。
培訓計劃 篇8
一、指導思想
教學質量是學校的生命，教育科研體現學校辦學水平，教師專業成長是學校發展的關鍵。為了提高教育教學質量，增強學校教師科研意識，提升教師科研能力，提高教育教學質量，實現科研興校的目標，特制定本方案。
二、組織領導
為了確保教師外出培訓學習工作有效開展，形成一個長效機制，特成立工作領導小組。
組 長：鄧德忠
副組長：廖秀軍 張光勝 蔡 琪
成 員：鄭昌奎 陳永明 衛 成 林承德 陳興萍 冉 燕
李 雨 教研組長
領導小組下設辦公室，鄭昌奎任辦公室主任，負責日常事務。
三、外出培訓學習原則
（一）、上級各主管部門下達的文件，學校根據文件要求，選定相應的符合條件教師參加學習培訓；
（二）、教師外出參加各種課堂教學比賽時，學校可適當派出一定的教師觀摩學習；
（三）、學生參加學科競賽時，學校可派輔導老師陪同指導(學生費用一律由家長解決，學校只負責教師外出差旅費)；
（四）、對于和巫溪中學及其他學校的校際交流活動，學校可選派本年度對學校有特別貢獻、教學效果優秀(依據學校年度考核成績為準)或者有突出教研成果的教師參加；
（五）、對于一些學術團體的邀請函，沒有主管部門蓋章的，學校盡量不派教師參加，教師可以自費參加。
四、參加外出培訓學習教師的選定原則
（一）、外出聽課活動，以課堂教學較優秀、有潛力的年輕教師為主，目的是使他們通過學習能促進其專業化成長，提高教學技能，提升學校教學質量；
（二）、專家培訓活動主要以教研組長和教學效果優秀（依據學校年度考核成績為準) 或者有突出教研成果的教師為主，目的'是加強他們對教研組教育科研活動起到引領作用；
五、參訓學習教師要求
（一）、參加培訓學習的教師在培訓學習結束后要有不少于1000字的培訓學習心得；
（二）、參加培訓學習的教師在培訓學習結束后要將培訓資料、培訓學習心得及相關材料交教務處；
（三）、參加培訓學習的教師在培訓學習結束后要在本組的教研活動中，和全組教師交流培訓學習心得，作一次中心發言，并將發言稿交教務處；
（四）、參加培訓學習的教師在培訓學習期間要積極學習，
多和專家或其他參加培訓學習的老師交流，多宣傳學校。
六、參訓學習教師的選派程序
（一）、外出聽課、培訓學習、校際交流等教師的選派程序
1.由教務處討論參訓學習教師人選；
2.教務處將討論人選報領導小組討論確定再由校長審批；
3.教務通知由校長最后確定的參訓教師，并作好參訓前培訓；
（二）、與巫溪中學及其他學校交流的教師人選的選派程序 由教務處根據教師一年的表現和教學效果的考核（依據學校年度考核成績為準)及相關要求討論交流教師人選；然后教務處將討論人選報領導小組討論確定再由校長審批；最后教務處通知由校長確定的參訓教師，并作好參訓前培訓。
七、紀律要求
（一）、各處室部門要嚴格按程序做好教師外出培訓學習工作；
（二）、各處室部門在校長沒確定參訓學習教師名單之前，不能私自把文件交給任何老師，造成領導的被動局面；
（三）、對于參訓學習教師的人員確定，要嚴格按照選派原則去做，公平、公正，不憑私人感情；
（四）、參訓教師在離校參訓學習之前，必須安排好自己的工作，否則不準離校參訓學習。
培訓計劃 篇9
一、基本情況：
本部門有部門主管1人，培訓專員1人，做為培訓部新員工，在學習中工作，在工作中學習，培訓計劃沿用原人資部培訓計劃外，增加了總部對接培訓，包括總部對事業部主管級以上人員的企業介紹及企業文化培訓、培訓部組織的行政文職人員的OA辦公系統操作培訓、行政文職類人員和生產員工的企業介紹和企業文化培訓共502人次，新員工入職培訓共96人次。具體工作如下：
1、加強與總部宣傳教育部的溝通和學習，及時糾正本部在工作上的不足，對工作加以完善。8月末，去總部學習公司的培訓綱領及培訓要點，對事業部培訓體系重新整理。自9月份以來，加大了課程體系梳理工作，按照新員工、基層員工、主管級、經理級四個層級設置了理念類和管理類的課程體系及課程內容
2、強化事業部企業文化培訓與建設，自9月份以來，對事業部內部所有員工進行了中技企業介紹和企業文化培訓，讓所有人了解企業文化內容，理解企業文化的意義，并結合事業部實際情況，做出相應的課程安排。
3、培訓管理的檔案方面的工作：對組織的培訓課程內容，和培訓情況做出總結，分類歸檔，建立員工培訓檔案
4、宣傳工作：建立事業部通訊員隊伍，豐富企業文化宣傳，報道事業部的先進人物和先進事跡，寫相應的新聞報道，中技樁業報紙每期都有刊登營口事業部的報道：中技網站上也發表有營口事業部的文章和報道。
5、事業部內部講師隊伍建立，對總部宣傳教育部設置的課程，事業部內部建立了相應的內部講師隊伍，20xx年的工作當中，會對內部講師的授課及內容進行相關內容的培訓。
6、新員工入職培訓：與人資部保持及時溝通，對每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育，內容包括6個方面，公司介紹、企業文化、重點規章制度、入職生活指南、產品知識、OA辦公系統操作。
7、自身的學習和工作：自8月中旬入職以來，不斷加強自身的學習，企業文化，管理理念，新聞通訊寫作等方面的.能力，以更加高效的投入到工作當中，并且在實際的工作當中進行總結和學習。
8、東北區域校園招聘工作：11月10日——28日，配合總部肖老師，事業部人資部王經理，在東北區域四所學校進行了四場校園專場招聘會，內容包括前期宣傳工作，宣講會，筆試，面試，座談會五個環節的工作，實際共有7個專業類別的106人簽約。
二、工作當中的不足：
員工教育培訓工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：
1、有的員工對培訓工作的認識不夠深入，教育力度還應進一步加大。員工培訓工作是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視，才能使員工培訓工作走上良性循環的軌道。
2、培訓的工作方式、方法要進一步改進和加強。事業部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃，都有員工培訓工作管理規章制度，但
有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。
3、員工培訓實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓效果。
4、培訓結束后，對培訓效果有評估，但沒有實際意義，沒事隔一段時間再對培訓效果進行調查，結果是有培訓無考核。
以上是對20xx年8月——12月份的工作總結和檢討，通過對之前工作的總結和認識，對20xx年全年的工作做出如下規劃
第二部分：20xx年工作計劃
一、20xx年工作目標：
1、通過對員工的培訓能夠達成員工對公司文化、價值觀、發展戰略的了解和認同；
2、達成對公司規章制度、崗位職責、工作要領的掌握；
3、提高員工的知識水平，增強員工工作能力，改善工作績效；
4、端正工作態度，提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環境和工作氣氛；
5、配合員工個人和企業發展的需要，對具有潛在能力的員工，通過有計劃的人力開發使員工個人的事業與企業的發展相結合，落實培訓工作的接班人計劃。
二、培訓工作重點：
1、建立健全各個部門的培訓課程體系與培訓課程；
2、充分發揮培訓部的協助監控培訓實施的功能；
3、強化課程質量，提供專業的課程培訓，強化事業部內部培訓講師的能力培訓，協助各個部門推行各項管理工作；
4、完善新員工入職培訓工作，使參加入職培訓的人員能夠更好、更全面的了解公司的各種情況，讓員工能更加安心的在公司工作；
5、大力推進各類內部培訓班的專項培訓，為公司的人才發展提供相應系統的培訓；
6、建立完善的培訓、實習、考核機制，將培訓的內容與實操相結合進行培訓，確保當場消化，并能夠應用到工作中；
7、切實做好大學生入職培訓工作，為各個崗位輸送人才，同時配合總部做好應屆大學生的職場規劃；
8、組織內部座談會，與交流會等形式多樣的溝通，達到知識共享的目的；
9、完善各種檔案管理，做好知識管理工作；
10、協助公司推行各項改革措施的推進工作。
三、具體實施：
1、目的：培訓是新員工入職制度之一，在于快速幫助員工溶入企業文化，樹立統一的價值觀念和行為模式，了解公司的規章制度，培訓養員工的良好工作心態，為員工勝任工作打下良好的基礎。
2、內容：
事業部級培訓：公司簡介、企業文化、重點規章制度講解、產品知識、OA系統應用部門級培訓：部門組織架構及功能、崗位職責及崗位描述、事業部授權體系、本部門關聯制度學習生產員工還包括：新員工入職培訓的三級安全教育培訓
3、具體實施：
? 加強與人資部配合及溝通，做到新員工入職前都能夠受到培訓； ? 協助做好部門級的新員工入職教育。
應屆大學生培訓計劃：
1、目的：使畢業生快速轉換角色與心態，適應從校園人到企業人的轉變，使畢業生系統了解公司及各部門情況，幫助畢業生改變觀念，調整情緒，解決其工作與生活上的難題，培養職業意識，規范其職業行為，使之能夠盡快的適應企業管理，快速成為骨干力量。
2內容：大學生集訓（戶外拓展形式）、大學生座談會、大學生回爐培訓等方面的內容
3、具體實施：
? 第一階段:7月份集訓課程：公司簡介、企業文化、校園人到企業人角色轉變、往屆畢業生的發展介紹、職業形象禮儀、職業生產涯規劃與自我管理、人際溝通與協調
? 第二階段:8月份組織座談會,調整情緒,解決新入職大學生工作與生活上的難題
? 第三階段10月份回爐培訓:從企業人到崗位人角色轉變 能力培訓計劃：
1、目的：加強各崗位員工的工作能力，通過培訓使之工作能力有較大幅度的提升，提高工作績效。
2、內容：營銷魔鬼訓練營、采購管理培訓班、崗位技能培訓班、職業形象與商務禮儀、
3、具體實施：
? 2月份組織銷售員的七天六夜的集訓，銷售技巧方面，產品方面，和能力拓展方面的培訓
? 10月份組織采購管理培訓班，業務流程和業務知識培訓 ? 3月份安全管理培訓班，11月份生產崗技能培訓班
公司人才梯隊計劃：
20xx年是企業進入快速發展的關鍵一年，這種形勢下，各崗位人才需要求加大，這些人才從哪里來，是公司發展的關鍵一環，培訓部將全力組織各種培訓為企業發展輸送精英骨干。
1、目的：合理利用企業現有人力資源，大力發展后備力量，做好人才的儲備培養
2、內容：舉辦骨干力量培訓班，選拔優秀人才，進行管理能力及業務能力方面的培訓，
3、具體實施：
? 3月份舉辦儲備人才選拔培訓，并進行相應的課程培訓 ? 選拔出來的儲備人才參加公司全年的管理層培訓班
? 結合生產部實際情況4月份開始組織，一幫一老帶新培訓計劃
公司管理層培訓計劃：
1、目的：通過培訓推行公司各項工作措施，提高管理層人員領導力。
2、內容：團隊建設管理培訓、創建領導力培訓、用人管理培訓等。
3、具體實施：
? 4月份組織管理層用人管理培訓
? 4月份組織管理層學習公司的年度發展規劃及綱要
? 5月份關鍵財務制度培訓
其他工作計劃：
1、進一步壯大通訊員隊伍，加強企業文化的建設和宣傳，提高營口事業部的投稿數量和投稿質量。
2、及時完成上級領導交辦的其他工作任務。
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