年度培訓計劃范文匯總10篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，一起對今后的學習做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的年度培訓計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度培訓計劃 篇1
綏化市育才小學 校本培訓是推進課程改革和促進教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。為了進一步提高我校教師的業(yè)務素質和教育創(chuàng)新能力，提高教育理念，促進教師專業(yè)化發(fā)展，結合當前我校教育教學和教師隊伍狀況，特制定我校20xx年校本培訓工作計劃方案。
一、指導思想
以北林區(qū)20xx年中小學教育教學工作計劃中“全面貫徹教育方針，全面實施素質教育，深化課程改革，全面提高學生綜合素質。促進義務教育水平不斷提升�！钡乃枷霝橹笇В浴疤岣咦陨硭刭|，努力轉變教育教學方式”為主題，探索有效的提高教師素質的校本培訓模式、方法，注重實效，立足校本，積極營造有利于教師可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，建設一支高素質的教師隊伍。
二、培訓內容及培訓措施
1、師德方面的培訓
結合行風聯(lián)評工作的成績與不足，以深入學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為主線，以積極踐行《規(guī)范》為重點，引導廣大教師深入理解《規(guī)范》的精神實質，制定學習計劃，著力抓實三個環(huán)節(jié)，一是組織集中學習和輔導；二是個人自學，規(guī)范學習筆記；三是校領導講座為引領，組織論壇、演講或征文比賽、簽訂師德師風責任狀、教師承諾、踐諾等活動，提高教師的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)，激發(fā)教師講師德、樹師魂、獻愛心、爭作為的熱情。
2、教師基本功練習方面的培訓
堅持開展“十個一”活動。每周一頁鋼筆字、一頁簡筆畫、一頁毛筆字、間周一次粉筆字、一次簡筆畫、每學年征集一次教學反思、一次教學案例、一次教學論文、一次優(yōu)秀教學設計、每學期進行一次教師文化課測試。充分挖掘本校教師潛能，發(fā)揮本校教師優(yōu)勢。進行校內培訓。由我校李文波老師對全體教師進行粉筆字、毛筆字的培訓；孫志剛老師對全體教師進行簡筆畫方面的培訓；李賀老師對全體教師進行信息技術方面，包括課件制作電子表格等方面的培訓。每周展出小黑板，教務處認真檢查并定期進行基本功過關驗收，驗收結果和年終考核掛鉤。
3、新課程理念方面的培訓
結合本校實際今年計劃采取請進來、走出去、坐下來的方式開展高效課堂理念、模式及導學案設計方面、學習小組建設方面、學生評價等方面的培訓。
�。�1）鼓勵教師自學。通過自主學習、網絡交流、專家在線等形式，有針對性幫助相關教師解決教學中實際問題。鼓勵教師參加黑龍江專業(yè)教師知識更新培訓。
�。�2）開展讀書活動。要求教師讀好“三本書”。一本教育教學理念方面的，一本教育教學方法方面的 ，一本班級管理方面的書籍。并定期進行讀書交流活動。 （3）組織教師積極參加上級教育行政部門和業(yè)務部門組織的各項活動和各種培訓，使教師在活動中有所發(fā)展。
4、教學技能教學方法的培訓
要想改變陳舊的教學方式，轉變教師的教學理念，校本教研校本教研顯得尤為重要。
（1）發(fā)揮骨干教師在課程改革中的引領示范作用
要想在短時間大面積轉變教師的教育教學理念，轉變教師的教學方式、學生的學習方式很難做到。為此，把培訓的重點放在年輕骨干教師身上，為他們提供外出學習、校際交流、課堂教學展示等機會促其快速提升，為他們打造展示的'平臺以點帶面，轉變教師的教學理念，優(yōu)化課堂教學。
（2）在教研中做到四個“重視”。
一重視集體備課。xx年下半年，我校借鑒銅都經驗開始了課改。根據我校學情設計使用導學案。教學的部分環(huán)節(jié)采取自學的方式。孩子的表達、合作、創(chuàng)新、能力有所提升。今年我們又嘗試在三、四年組使用學道。整節(jié)課都采用自學的方式。對于此項工作，部分實驗教師有顧慮。一怕學生學習成績下降，二怕設計不好學道。為了幫助教師突破這一難關，我們將結合具體的課例進行培訓，教務處深入年組，參與集體備課。對不入門的教師一對一輔導促其提高。
二重視教學研討。新的授課形式會出現(xiàn)這樣那樣的問題，有問題存在就必須馬上解決。我們鼓勵教師善于發(fā)現(xiàn)問題，整理問題。并利用每周的教學研討活動時間提出來并嘗試解決。
三重視教學反思。養(yǎng)成反思的習慣。堅持寫課后小結，定期撰寫教學敘事，教學心得，進行教學反思和案例交流。
四重視教研活動。本學期的教研推出高效課堂系列活動�；顒右皇敲嫦蛉w教師的推門課、二次聽課。每天早晨通過廣播通知講課教師名單，然后深入班級聽課，聽后交流。不符和課改要求的指導其重新備課，教務處檢查，合格后二次聽課�；顒佣敲嫦虬嘀魅谓處煹摹靶抡n堂講評活動”。要求每年組推選出數學語文各一節(jié)，年組其他教師點評。
（3）實施課題帶動戰(zhàn)略，通過科研促進教研，帶動培訓。
三、月份工作安排：
三月：
1.制定學校校本培訓計劃。
2.完善各課題組科研工作計劃。
3.“推門課、二次聽課”課堂教學研討活動。
4．制定個人專業(yè)發(fā)展計劃。
5．開展教師讀書的活動。
6．高效課堂基本策略講座。
7.教師基本功培訓。
四月：
1.繼續(xù)進行“推門課、二次聽課”課堂教學研討活動。
2. 高效課堂具備的條件講座。
3. 教科研方法培訓。
4. 繼續(xù)開展教師讀書的活動。
5.教師語文知識培訓。
6. 教師基本功培訓。
7.教師基本功驗收活動。（粉筆字簡筆畫）
五月：
1. 班主任“新課堂講評活動”。
2. 課改骨干教師到靖宇等校聽課學習。
3. 繼續(xù)開展教師讀書的活動。
4.高效課堂的教學原則。
5.教師基本功培訓。
6. 教師語文知識培訓。
7.征集優(yōu)秀的教學案例和優(yōu)秀的導學案設計。
六月：
1.新課標培訓。
2.教師語文基礎知識培訓。
3. 教師語文基礎知識測試。
4. 教師基本功培訓。
5. 教師基本功過關驗收。
七月：
1.完善教師培訓檔案。
2.檢查教師培訓計劃落實情況。
八月：
1. 修改完善教師個人培訓計劃。
2. 新課標培訓。
年度培訓計劃 篇2
為爭上五星級賓館，打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境，我們賓館為了適應知識經濟發(fā)展需要，更好的應對市場經濟的挑戰(zhàn)，提高賓館員工的整體素質，提升賓館的核心競爭力，特制定出此計劃。
現(xiàn)根據本賓館的實際情況制定出XX年員工培訓計劃，計劃分為四部分：
一、發(fā)動賓館內部員工自學。全面提高員工文化素質，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此，賓館計劃從兩個方面著手，
1、加強宣傳學習教育。創(chuàng)新賓館宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質團體的重要性。
2、鼓勵員工根據實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書，公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。
二、內部培訓。內部培訓主要分為三種。
1、邀請社會上的專家親臨授課。
2、請賓館內部各崗位優(yōu)秀員工授課，講授工作中實際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓。即將一個部門的.員工到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發(fā)，有針對性地到培訓部門接受培訓，了解所到部門的業(yè)務流程，對自己部門的業(yè)務操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃，有利于各部門之間的協(xié)調和服務一致性地提高。
三、外部培訓。
1、主要是和相關勞動部門和政府考核機構聯(lián)系合作進行培訓。
2、分批組織賓館內一線骨干和管理人員到其他賓館參觀學習，不斷更新員工和管理者的觀念。
四、舉辦各種活動。
可根據各部門各崗位工作性質舉辦既能操作競賽，對比賽結果予以獎勵。
為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。
首先，建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。
其次，對培訓人員考核，對參加學習的人員要寫出培訓心得。
三、由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后賓館內部選拔干部的依據之一。
四、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送人事部備案。
年度培訓計劃 篇3
為貫徹《關于深化學校治安綜合治理工作的意見》，深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動，提高保安門衛(wèi)人員素質，規(guī)范學校保安門衛(wèi)管理，保證師生人身安全和學校的教育教學秩序，保護學校財產，特制定保安門衛(wèi)人員培訓計劃。
一、培訓目標
使我校保安人員明確學校保安工作性質、任務和基本要求，熟悉國家法律、法規(guī)及學校各項規(guī)章制度，掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法，增強保安人員組織紀律和職業(yè)道德觀念，提高保安人員整體素質、服務意識，實現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理，提高學校治安防范水平。
二、培訓方式
由學校分管安全的領導和處室結合我校各項管理制度、保安人員職責等開展經常性在崗培訓。
三、培訓內容
�。ㄒ唬┲贫�、規(guī)范培訓
1、學校安全管理規(guī)章制度
2、學校保安人員具體工作職責
3、學校對保安人員的管理規(guī)定和要求
4、學校保安人員基本政治素質及紀律作風要求
5、保安人員職業(yè)道德教育
6、保安人員職業(yè)禮儀培訓
7、學校安全方面應急處突能力培訓
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門衛(wèi)人員崗位職責：工作時間佩帶好“上崗證”，穿著好“制服”。工作時間不看書、報，不做其他無關事情，做好規(guī)定范圍內的環(huán)境衛(wèi)生。外來人員進校要“一看、二問、三檢查” 還要填寫“登記本 不許閑雜人員進校，嚴禁不良社會人員進入校園。嚴格檢查校外車輛，要求出示有關證件，檢查貨物，門衛(wèi)人員必須站在門崗外檢查。
�。ㄈ┏Ｒ�(guī)管理培訓：
1、學校門衛(wèi)實行晝夜 24 小時值班制度，夜間半個小時巡邏一次，隨身帶好防暴器材。
2、門衛(wèi)人員熟記火警、急救及當地派出所的電話號碼，熟記校黨政主要負責人及分管處室
負責人的電話號碼。
3、熟悉學校對學生的.日常管理制度，請假離校學生憑班主任證明。
4、及時、準確做好報刊、雜志信件登記、投遞工作。
5、認真做好工作記錄。
�。ㄋ模┓辣I防暴培訓：
1、對外來人員，車輛要認真檢查，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要采取相關措施。
2、巡邏時特別要關閉好學校安全工作方面的重點部位，各樓發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即采取措施。
3、晚上巡邏時要隨身帶好防暴器材，發(fā)現(xiàn)可疑人員要仔細觀察、盤問。
（五）消防培訓：
1、知道我校消防方面的重要部位，會正確使用滅火器。
2、熟悉消防常識，包括火災的危害，物質的燃燒，火災的類型，預防及撲救，消防安全標志等。
3、掌握簡單的急救方法。
四、組織領導
組 長：王利杰
副組長：黎帥鋒
成 員：潘要偉 和峰濤 魏延杰
領導小組負責對本校保安人員定期進行培訓和指導，對保安工作落實情況進行不定期督查和經常性指導。
年度培訓計劃 篇4
根據員工教育規(guī)劃及上級部門有關安全培訓教育的要求，結合公司實際情況，制定風險教育培訓計劃。
一：指導思想
圍繞公司20xx年企業(yè)生產經營目標，開展以員工崗位培訓、技術等級培訓以及安全教育培類培訓。全面提高員工對風險的認識和防范風險的能力。同時提高員工的'素質和專業(yè)促進公司經濟發(fā)展服務。
二：工作目標
20xx年公司員工風險管理培訓教育率達到100%。通過風險管理的培訓教育，進一步使全體員工切實提高安全生產意識，牢固樹立“安全第一”的理念，熟悉了解風險評價的方法和風險辨識的知識。使大家運用到實際中去，杜絕各類安全事故的發(fā)生。
三：主要措施與要求
1進一步提高職工培訓的針對性和適用性，結合公司深化人事分配制度的改革，建立和完善促進員工學習知識和技能的激勵機制。
2加強培訓資料登記、保存、整理、分析，做好職工教育培訓資料基礎工作。
3積極主動地抓好員工培訓教育工作，充分調動員工鉆研學習的積極性，不斷提高素質。
四、培訓內容
1、國家安監(jiān)總局關于危險品從業(yè)單位安全生產標準化評審標準的通知及相關文件
2、工作危險、有害因素分析（JHA）、安全檢查表法（SCL）
五、培訓教育的方法
面授、實地實習
六、實施措施
1、各單位認真抓好此項工作，并結合個單位實際情況，緊密地與公司實際情況相結合
2、建立培訓、考核與實際使用想結合的制度，對未按要求培訓的員工與考核不合格的員工重新培訓、重新考核。
年度培訓計劃 篇5
一酒店基本知識
1、酒店的基本概念
2、酒店的服務項目和基本設施
3、酒店的機構設置與基本崗位職責
4、酒店的發(fā)展史介紹
5、酒店的2課時部門經理
二酒店意識1、服務意識
2、質量意識
3、制度意識
4、團隊意識
5、品牌意識
6、成本意識等2課時
三員工手冊
1、總則與組織管理條例
2、員工須知
3、勞動管理及員工福利條例
4、獎懲條例2課時部門經理
員工行為規(guī)范
1、員工素質
2、服務紀律
3、著裝儀容與禮節(jié)禮貌
4、服務語言與服務效率
5、形體動作
6、個人衛(wèi)生
四服務心理
前廳服務心理1課時
五職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)
1、酒店員工的.職業(yè)道德
2、酒店員工的禮貌修養(yǎng)
3、酒店員工的禮儀禮貌要求
4、主要客源國客人的風俗禁忌2課時部門經理
六總機電話接聽與服務
1、酒店總機電話接聽服務規(guī)范
2、酒店總機電話接聽服務技巧1課時
七消防與安全常識
1、燃燒的基本知識
2、酒店的消防設施
3、酒店的防火制度
4、火警應對
5、酒店的安全守則1課時
八酒店常識
1、酒店營業(yè)項目、地點、價格、營業(yè)時間
2、酒店路線
3、酒店周邊場所1課時
九形體訓練
1、表情
2、站姿
3、坐姿4、走姿1課時
十部門專業(yè)
服務技能
1．前廳接待崗位職責
2．行李寄存程序
3．問訊服務規(guī)定
4．賓客查詢及留言程序
5．換房程序(住房信息變更程序)
6．酒店鑰匙領取的管理辦法
7．預定單的管理規(guī)定
8．客人結帳對帳單有異議處理方法
9．散客接待工作
10．VIP客人的接待程序
11．團隊及會議客人的接待
12．開房系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)管理規(guī)定
13．排房的管理規(guī)定
14．大堂吧的管理規(guī)定
15．撿拾物品的管理和認領程序規(guī)定
16．大堂空調開關、大堂開關燈規(guī)定
17．夜班人員的管理規(guī)定
18．新員工入職培訓資料
19．崗位的衛(wèi)生標準
20．各種帳務的處理程序（各種結帳方式）
21．支票、信用卡使用規(guī)定
22．旅游飯店英語
23．外賓護照登記
24．火車、機票，出租車預定規(guī)定
25．推銷技巧
26．禮貌用語、禮儀知識
27．酒店企業(yè)文化
28．消防知識培訓
29．案例培訓、突發(fā)情況10課時部門經理
總課時15課時
備注：
1、1課時為50分鐘。
年度培訓計劃 篇6
一、導醫(yī)的重要性
患者進入門診大廳，首先見到、接觸到的是導醫(yī)，所以導醫(yī)的形象、氣質、服務、言語、行為很重要，代表著醫(yī)院的整體形象。導醫(yī)的服務好與壞，直接關系到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞，只有第一印象良好，才能樂意接受進一步的服務。否則將不愿再接受服務。可以肯定的說，我們的第一站服務沒有到位，失敗了。就會失掉病人。時間久了，流失的病人多了，導致經濟效益的損失，甚至很大的損失。所以說，導醫(yī)的形象至關重要，形象就是宣傳、就是效益，是醫(yī)院的生命。
二、導醫(yī)的作用
1、體現(xiàn)了良好的醫(yī)院形象。
導醫(yī)經專業(yè)的相關培訓，其端莊大方的儀表，溫柔可親的語言，不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務無形中起到了聯(lián)系醫(yī)院和病人之間，臨床和輔助科室之間的橋梁與紐帶的作用，成為醫(yī)院護理不可缺少的一個組成部分。
2、把護士從繁雜的非護理事務中解放出來。
導醫(yī)取代了現(xiàn)在許多醫(yī)院所設置的辦公室護士的角色，分擔了大部分非治療性的工作，從而使護理人員能集中精力從事專業(yè)護理工作；把時間還給病人，做到真正意義上的整體護理，因而能極大地提高護理質量及病人滿意度。
3、有利于科室工作的有序開展。
導醫(yī)這一行業(yè)的確定，協(xié)調和提高了患者與醫(yī)生、科室與科室之間的工作效率，維持良好的部門間關系，減少相互摩擦，使臨床工作有序開展，質量穩(wěn)步提高，并有助于樹立醫(yī)院的整體形象，獲得患者的良好口碑，從而在目前競爭激烈的醫(yī)療市場經濟體系中立于不敗之地。
三、導醫(yī)服務人員的培訓要求
1、高度的責任心和敬業(yè)精神
作為首先接觸病人的導醫(yī)人員，必須熟悉本院、本門（急）診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況，本院常規(guī)開展輔助檢查項目情況，保證能正確引導病人就診。要急病人之所急，想病人之所想，以高度的責任心和愛心觀念，熱情周到地為病人排憂解難，指導病人就醫(yī)方向、路線，回答病人提出的問題。
2、塑造良好的導醫(yī)形象
開展護士禮儀培訓，從儀表、舉止、語言、修養(yǎng)到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等，使導醫(yī)人員掌握現(xiàn)代護理服務的方式和技巧，樹立良好的導醫(yī)形象。
3、擴展導醫(yī)服務人員的知識面
不斷學習人文知識、心理學知識等邊緣學科知識。走出去、請進來，利用各種形式學習護理社會學、護理美學、護理心理學等。用安慰、勸解、啟發(fā)和鼓勵等方式，積極幫助病人。增強人際交往和溝通能力，健康教育的能力和一定的`管理能力，提高導醫(yī)服務人員的綜
合素質。
四、導醫(yī)培訓要點
通過導醫(yī)培訓實踐，培訓工作有以下幾個要點：
1、培訓內容包括崗位應知應會，醫(yī)院歷史文化、工作勵志及服務禮儀，務必通過培訓，改善精神狀態(tài)及精神面貌；
2、培訓期間，制定理論及實作培訓計劃，定期組織考核評分，考核內容包括禮儀、現(xiàn)有培訓計劃規(guī)定內容；
3、考核評分，組織全科人員參加，人人參與，最后得分按加權平均計算；
4、導醫(yī)定期撰寫培訓心得，總結自己的工作收獲及體會；
5、成績優(yōu)秀者可得到嘉獎和優(yōu)先推薦；
6、培訓技巧以應知應會與重點掌握相結合的原則；
7、對考試成績和工作表現(xiàn)進行點評。
五、導醫(yī)培訓內容
（一）、導醫(yī)禮儀培訓
1.導醫(yī)臺
導醫(yī)臺字跡醒目、清晰、無脫落，導醫(yī)臺上物品擺放有序，無雜物。
2.儀容
儀表端莊穩(wěn)重，服裝整潔干凈、大方，淡妝上崗，面帶笑容。上班不能帶任何情緒，微笑服務；上班必須著工作裝，時刻保持工作鞋的清潔。
3.站姿、坐姿、走姿
站姿：身體微側，呈自然45°，腳呈丁字步，站立時抬頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展，雙臂自然下垂放于身體兩側或雙手體前相搭放置小腹部位。
坐姿：單手或雙手向后把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座，雙膝并攏，小腿略后或交叉，兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：行走時以胸帶步，彈足有力、步履輕捷，兩臂自然前后擺動。
4.手勢
指引或為病人介紹時，應右手彎曲45°。手指并攏，手心略向上，指向正確位置。必要時， 帶領其到目的地。 （二）導醫(yī)禮貌用語培訓接待來客(探訪者或咨詢病人)
1、您好，請問貴姓。
2、您好，請問有什么需要幫忙
3、您好，請問找哪一位
4、您請坐，我馬上叫他來。
5、對不起，他今天休息(不在)，有事請留言，慢走。
6、對不起，下次請在探病時間來。
7、對不起，病人需要安靜，請小聲說話(做事)，多謝合作！
8、對不起，病人病情不宜談太久。清早點回去，慢走。
9、請放心，我們會盡力照顧好病人，盡快訂出最好的治療方案。
10、請放心，病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來，我會盡量想辦法幫您解決(或轉告)。
12、您的提議(意見)很好，我們一定改進，謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯，我馬上幫您聯(lián)系。
�。ㄈ⿲пt(yī)服務禮儀培訓：
1.在導醫(yī)服務中，樹立“以病人為中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭，“您好”為先，“謝”字結尾。不責備病人，提供微笑服務。
2.迎送用語：病人入院及進入門診大廳是建立良好關系的開始，護士要起立熱情接待，給病人及家屬以必須的解釋與幫助，并把病人護送到病床；病人出院要送到病區(qū)電梯口，以送別語與病人告別，如：請按時服藥，請定期到門診復查，祝您早日康復，再見等。
3.應主動與職工和熟悉的病人打招呼，在走廊、過道、電梯或活動場所與病人相遇時，應主動禮讓，切不可強行超越，如在行進過程中，遇到病人談話或平行攔住去路，不得從其中問穿過，如果急需通過，應先向對方說聲：“請讓一下”，通過后，再回頭說聲：“謝謝”。在電梯內，應以主人翁的精神主動為病人或外來人員開梯。
4.對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。
5.病區(qū)內有客人參觀時，導醫(yī)人員應起立，微笑迎接客人，并說：“您好!歡迎指導!請多多指教”。客人走時：“謝謝!慢走!”
6.在導醫(yī)服務中病人對導醫(yī)有誤會或發(fā)脾氣時，導醫(yī)應控制自
年度培訓計劃 篇7
1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃；
2、 負責做好公司培訓方面的管理工作，完成公司下達的關于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標；
3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
4、 負責制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施；
5、 負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作；
6、 定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；
7、 負責培訓成本費用的.控制；
8、 負責進行本部門各項業(yè)務數據及相關資料的統(tǒng)計分析，定期向相關部門提供相關數據或統(tǒng)計分析結果；
9、 定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓； 10、 負責培訓資料的檔案管理工作；培訓部
內部培訓班 培訓工作組 入職培訓 公開課 網上培訓
備注說明：
1、 各個項目實施專人負責制，確保資源共享，專業(yè)分工，便于操作；
2、 各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構成，隨著培訓工作的深入開展將根據各個部門的需要酌情增加子項目；
3、 各個項目均執(zhí)行詳細的工作計劃，確保培訓有效的執(zhí)行與最終完成；
4、 網上培訓將建立系統(tǒng)的操作平臺，將可以在店內組織學習的課程在網上教學，均有課程介紹、內容、培訓心得、行動計劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細跟蹤課程完成；
5、 公開課程備有詳細的年度計劃表，根據崗位所需進行相應的內容培訓；
6、 所有課程設置均職位分析與需求調查；
7、 培訓部經理領導所有人員完成全部工作計劃；
年度培訓計劃 篇8
一、安全教育培訓的目標與要求
目標：根據企業(yè)安全教育培訓的需求， 結合我公司安全生產情況，為加強我公司安全管理，不斷提高職工及作業(yè)人員的安全意識和安全素質，深入貫徹"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，確保安全管理體系的高效運轉，特制定我公司20xx年度安全教育培訓計劃。
要求：通過安全教育培訓，提高領導層與管理層的安全意識，強化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全技能，熟悉安全技術操作規(guī)程，提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓的對象與內容
1、公司主要負責人
培訓內容：
(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;
(2)安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業(yè)知識;
(3)重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規(guī)定;年度培訓計劃(4)職業(yè)危害及其預防措施;
(5)國內外先進的安全生產管理經驗;
(6)典型事故和應急救援案例分析;
(7)其他需要培訓的內容。
2、公司各級安全管理人員
培訓內容：
(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;
(2)安全生產管理、安全生產技術、職業(yè)衛(wèi)生等知識;
(3)傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的.調查處理方法;
(4)應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;
(5)國內外先進的安全生產管理經驗;
(6)典型事故和應急救援案例分析;
(7)其他需要培訓的內容。
3、生產經營單位從業(yè)人員"三級安全教育"
培訓內容：
(一)公司級崗前安全培訓內容應當包括：
(1)公司安全生產情況及安全生產基本知識;
(2)公司安全生產規(guī)章制度和勞動紀律;
(3)從業(yè)人員安全生產權利和義務;
(4)有關事故案例;
(5)事故應急救援、事故應急預案演練及防護措施等
(二)車間(廠)級崗前安全培訓內容應當包括：
(1)工作環(huán)境及危險因素;
(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
(3)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;
(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
(6)預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;
(7)有關事故案例;
(8)其他需要培訓的內容。
(9)化學品危險性信息:物理特性、化學特性、毒性、職業(yè)接觸限值;
(10)工藝信息:流程圖、化學反應過程、最大儲存量、工藝參數安全上下限值;
(11)設備信息:設備材料、設備和管道圖紙、電氣類別、調節(jié)閥系統(tǒng)、安全設施。
(三) 班組級崗前安全培訓內容應當包括：
(1)崗位安全操作規(guī)程;
(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;
(3)有關事故案例;
(4)其他需要培訓的內容。
4、特種作業(yè)人員
特種作業(yè)人員的范圍和培訓考核管理辦法，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
5、危險崗位作業(yè)人員
培訓內容：
(1)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;
(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
(3)崗位安全操作規(guī)程;
(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
(6)預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;
(7)有關事故案例;
(8)其他需要培訓的內容。
三、安全教育培訓活動和時間
1、公司主要負責人和安全
統(tǒng)一組織培訓和考核，經安全生產監(jiān)管監(jiān)察部門對其安全生產知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職。
2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓計劃表
3、新入廠員工"三級安全教育"由人力資源部在新進員工入廠報到時及時組織，統(tǒng)一安排，做到真實有效。
4、特種作業(yè)人員
特種作業(yè)人員，必須按照國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓，經考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。
5、危險崗位作業(yè)人員
由車間(廠)針對設備特點，組織�；穫}庫、關鍵部位、關鍵設備等危險崗位作業(yè)人員進行專門培訓，并組織崗位安全操作規(guī)程考核，合格后才能上崗。
四、安全教育培訓組織實施與管理
1、培訓教師：一般由公司內部相關安全技術人員培訓，安全管理人員及危險崗位作業(yè)人員盡量聘請安全培訓機構進行培訓。
2、培訓教材、教具、設備的確定
培訓教材、教具、設備按培訓對象的不同而具體安排。
3、培訓過程的管理
要加強管理，確保教育培訓的質量。管理責任人要明確具體職責，具體承辦部門及協(xié)辦部門要明確分工，通力合作。
4、安全教育培訓考核與存檔管理
(1)、考核：為考察培訓效果，必須對培訓對象進行考核，考核可采取筆試和實際操作等形式。特種作業(yè)人員必須通過指定部門的考試，合格者可取得上崗證。
(2)、存檔管理：存檔內容包括培訓人員信息、培訓時間、地點、考核結果等，應按安全檔案的建檔要求進行歸檔。
(3)、每周安全例會時，對本周的安全教育培訓工作進行總結。
年度培訓計劃 篇9
�。ㄒ唬� 培訓目的
結合實習大綱要求，通過實習，加深對組織解剖的了解，熟悉手術室布局、分區(qū)、工作流程及規(guī)范化管理要求；掌握手術器械的一般處理原則；了解2—3個手術的組織解剖和手術標志；掌握手術無菌技術要求；熟悉手術室工作特點及各級人員職責。一般實習4周。由教學組長負責培訓。 （二） 培訓要求
1．健全組織，成立帶教小組。設組長1名，組員若干。 2．根據實習大綱制定帶教計劃，落實教學目標。
3．采取一對一的帶教方法，重點突出、正規(guī)帶教、專人管理。 （三） 培訓方法
1．第1周跟隨帶教老師擔任巡回或器械護士工作，熟悉手術環(huán)境，熟悉常用手術器械的名稱和用途，學會辨認各種消毒滅菌化學監(jiān)測指示卡。
2. 第2—3護士在老師帶教下參與一些中、小手術配合，了解工作程序，常見手術體位的擺放及常見手術基本操作，了解術后手術器械和手術間的處理和消毒，了解特殊感染手術后的`消毒隔離。
3. 第4周在帶教老師的指導安排下可獨立完成小手術的器械、巡回護士工作，鞏固無菌操作技術，了解手術的解沖標志，了解手術室的工作程序和消毒要求，學會給手術患者施以心理護理和關懷。 （四）培訓內容
1. 崗前培訓內容用1d的時間熟悉手術室布局、常用物品擺放位置；了解手術室規(guī)章制度，如一般規(guī)則、參觀規(guī)則、接送患者規(guī)則、查對制度等；了解常用器械名稱、用途、傳遞方法，布類敷料的名稱、規(guī)格，器械包的規(guī)格、包扎法；熟悉常用無菌技術操作，如外科刷手法、戴手套法、穿手術衣法等。
2. 上崗培訓內容參加器械、巡回護士工作，了解器械、巡回護士職責。參加各班工作，了解各班工作程序，重點與要求。 后附石柱縣中醫(yī)院手術室實習生學習計劃安排表。（五）驗收考核
實習生結束實習的最后一周，進行專科理論和操作考核，填寫實習生手冊，召開實習小結會，征求對帶教老師的意見，不斷改進教學方法。
石柱縣中醫(yī)院手術室實習生培訓計劃安排表
石柱縣中醫(yī)院手術室?guī)Ы汤蠋熃虒W質量問卷調查表
：
你好！為了改進臨床教學方法，不斷提高護士帶教質量，全面培養(yǎng)護理人才，請你對以下問題作如實評價。多謝合作！ 1. 帶教老師態(tài)度好、熱心傳幫
滿意 較滿意一般 不滿意 2. 帶教老師工作嚴謹、扎實
滿意 較滿意一般 不滿意 3. 帶教老師的基礎理論和專業(yè)理認知掌握較好
滿意 較滿意一般 不滿意 4. 對實習生進行正規(guī)示范
滿意 較滿意一般 不滿意 5. 正確解答實習生提出的疑難問題
滿意 較滿意一般 不滿意 6. 關心實習生學習、生活情況
滿意 較滿意一般 不滿意 7. 崗前培訓認真負責，重點突出
滿意 較滿意一般 不滿意 8. 崗位帶教責任到人，步驟分明
滿意 較滿意一般 不滿意 9. 你認為哪位老師服務態(tài)度最好。
10. 你認為哪位老師理論知識掌握最好。
11. 你認為哪位老師手術配合中操作最好
12. 你認為哪位老師不稱職 13. 你對手術室?guī)Ы坦ぷ饔心睦镄┮庖姾徒ㄗh？
年度培訓計劃 篇10
一、指導思想
為了配合適應公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。
20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。
20xx年將根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質。
根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售后服務部現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
1、需要進行企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占6%
2、需要進行產品知識培訓的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產品車型維修培訓的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的`，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。
公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉訓。
三、培訓目標
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能；
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進行規(guī)模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
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