人員培訓計劃

時間：2023-05-28 16:52:27 培訓計劃我要投稿

人員培訓計劃模板匯總九篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為今后的學習制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的人員培訓計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

人員培訓計劃模板匯總九篇

人員培訓計劃篇1

　　一項目市場介紹

　　1 公司產品商業的前景

　　2 適應領域和現階段銷售范圍

　　3 售價與銷售情況

　　4 推廣和銷售手段等相關資料

　　二產品專業知識

　　1 產品優勢簡介(講解)

　　2 產品使用需要的硬件及網絡環境(講解)

　　3 產品的功能主要分為(講解)

　　4 產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較

　　補充：

　　演示光盤使用培訓，也可同時使用演示光盤配合講解教學。

　　三銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓

　　(軟件產品銷售的概念)

　　(商戰不是產品之戰，是觀念之戰;銷售的最高境界在于：不談銷售達到銷售的目的。成功關鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心，對自己也充滿信心。成功秘訣：決心大，主動性強;以人為主體，創造、主動地思維。)

　　業務員的基本素質

　　1、首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟件產品的功能及特點)

　　2、注重個人形象和公司形象

　　3、氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

　　5、敬業精神，挑戰極限和創造極限

　　7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

　　8、終身學習的理念：(學習方法和心態)

　　學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

　　9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執著

　　銷售人員與市場

　　1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

　　講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。

　　2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

　　銷售基本理論

　　銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調一個"變"，變是銷售的靈魂。

　　1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值(實)是靈活。

　　2、理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

　　3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

　　銷售程序與技巧

　　銷售策劃：套路---用于指導;要有理有利。

　　1.銷售準備

　　武裝自己：了解產品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復，如超越權限先請示再做答復);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;

　　迎接挑戰：全力以赴，私生活簡單化;明確目標，根據能力，控制時間;預定成功的期限;不斷進取，刷新記錄;堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數字，培養良好的心理狀態;高度的自信，了解自己;

　　2.尋找顧客

　　1、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人企業的業務范圍(生產銷售經營范圍)企業資產和宣傳方式 (管理決策者情況調查)

　　2、重點企業要跑，非重點起企業可先進行電話訪問;

　　3、保持高度的熱情;記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動!

　　4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序;

　　5、多問，少解釋;

　　6、制訂訪問計劃→約會面談;

　　3. 介紹產品，

　　解答下列為什么

　　為什么訪問，為什么給你介紹時間?為什么買你的產品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點：切記要產品來迎合顧客的事業，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

　　4.訪問顧客(原則)

　　1、誘導顧客，不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明)，要盡快交易;

　　2、不僅僅推銷的是產品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果;

　　3、用顧客的.語言進行介紹;

　　4、先設定顧客所要問的問題;

　　5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;

　　6、聆聽顧客意見;

　　7、產生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導;

　　(處理策略：如果嫌價格高，反問為什么，為何如此想?不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶，越是容易失去)

　　8、情緒要輕松，不要緊張，好業務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;

　　9、尊重顧客，要圓滑地應付;

　　10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給客戶留下良好的印象，(是)給自己留個后路;

　　5. 注重儀表

　　1、人只能給別人一次第一印象;

　　2、要做出好的成績，必須讓人信賴，能隨時給他們提供服務;70%的信譽來自售后服務;

　　3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態;

　　6.道德規范

　　1、文明待客，言談舉止文明;

　　2、搞好同事、同行之間的關系;要有自信心，要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;

　　3、保守商業秘密，不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權利，不要泄露別人的隱私;

　　4、要不斷總結經驗教訓;

　　5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益;

　　6、 service服務：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光;

　　7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

　　8、專家型銷售：專家、網絡營銷軟件專家;

　　7、銷售技巧

　　9、備齊所需的文字材料和演示盤;

　　10、尋找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關系要隱蔽;

　　11、遇到問題要向公司反映，而不要同客戶進行(問題)交流;

　　12、做事要認真看清再做

　　13、短時間的大面積覆蓋;

　　14、細心傾聽客戶的意見，提問誘導客戶告訴你;

　　15、當自己痛苦時，對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服，會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視;

　　16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說…我也不很清楚;

　　17、謹慎報價：做好報價前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務預算;報價的時機，不能太早(我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數量要多少*針對大企業*);報價的時候越晚，你得到的信息就越多;

　　18、持續跟進：公司的決策是變化無常的，只要沒有采用網絡營銷軟件的就是我們的準客戶，要持續跟進;

　　19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破，了解決策層發生的事，要實事求是;加強溝通，找出解決問題的有效方法;

　　20、怎樣同客戶接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

　　21、公司優勢：本地化服務，專業性公司;產品：適用性強，效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業的需求;

　　22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱;

　　23、工作指南：先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產品;

　　24、送禮只送對的，不送貴的;

　　25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類;當日業務記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;

　　26、要學會感情投資，尋找一個平衡點;

　　“先生們，所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定計劃，最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環環相扣的，而起點是約會。”

　　社交與談判

　　擺正心態談判：確定需要對方;能給對方帶來利潤，平等互利;讓對方擺正心態，也需要我們，激發對方去感受這種關系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。

　　1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

　　2、談判：掌握技巧和要害;避免疲勞戰術;堅持原則、盡量滿足對方，要隨機應變。

　　3、把產品的服務和價格傳輸給他們，吸引住客戶，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

人員培訓計劃篇2

　　一、培訓目標

　　1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

　　三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

　　2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經濟環境的`變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

　　5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

　　廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整

　　六、培訓的場地

　　專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

　　七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。八、培訓預算

　　培訓講師

　　培訓場地

　　培訓材料

　　餐飲住宿

　　其它

　　合計

　　費用

人員培訓計劃篇3

　　為了加強我院護理人員護理質量管理，提高護理人員的整體素質，根據我院的實際情況，特制定護理人員培訓計劃。

　　一、培訓內容

　　1復習鞏固護理的基礎知識，基本理論和基本技能。

　　2掌握各科常見疾病的治療和護理，熟練掌握基礎護理技術操作、操作程序要達到規范化。

　　二、培訓途徑

　　1、各病房有計劃的組織講課、查房和安排業務學習。

　　2、參加院內、外組織的各種會議、專題講座、學習班等。

　　三、培訓安排

　　1、新護士的培訓。

　　（1）培訓目標：具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理中的護理工作。

　　（2）培訓重點：

　　①鞏固專業思想、嚴格素質要求、加強護士素質培養

　　②與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。

　　③明確臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。

　　④學習專科護理理論和技能。

　　⑤學習為患者做健康教育并實施優質護理服務護理。

　　（3）具體要求：

　　①到醫院報到時，接受護辦組織的崗前培訓及考核，考核合格后上崗。

　　②護士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃。

　　③須加強臨床護理實踐，以臨床護理工作為主，可適當安排藥療工作，兩個月后再參加夜班工作。

　　④參加科內、院內組織的業務學習。新參加工作的護士應不斷加強自身素質修養（包括思想素質、業務素質和身體素質）。工作時，要儀表端莊、態度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。

　　⑤一年內完成護理病歷10份，每份由所在科室護士長評議考核，年終為總體考核的部分依據。

　　⑥考核合格后寫出個人總結，經科主任和科護士長同意后由護辦批準，院方正是聘用。

　　2、護士階段的培訓

　　（1）培訓目標

　　①熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能，能制定完整的`護理計劃。

　　②掌握專科護理常規、技能及疾病健康教育知識。

　　③熟練地配合搶救工作，掌握在緊急情況下的處理原則。

　　④能指導護生的臨床實習。

　　⑤達到護師任職條件及護理大專院校畢業水平。

　　⑥掌握各專科治療儀器（如心電監護儀、人工呼吸機、輸液泵等）的操作方法。

　　⑦能規范化書寫護理文書、

　　（2）培訓重點：

　　①在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科護理知識和技能（包括專科疾病知識、護理要點、專科一起使用、專科用藥等）。并學習整體護理的理論及方法。

　　②學習健康教育的原則和方法，充實教育內容，提高自身能力。

　　①專科疾病護理知識和技能。

　　②學習和熟練搶救技術及相關知識。

　　③學習病房臨床教學工作和護理論文撰寫。

　　（3）具體安排：

　　①護辦可根據個人特長，使其固定于某科工作，也可結合工作需要，提供到外院短期脫產學習的機會。

　　②積極參加科內、院內組織的業務學習，適當參與病房內小講課和讀書告會。

　　③護士長定期考核，側重專科護理知識和技能，并將結果上報護理

　　④小組護理工作為主，特別是危重患者護理。

　　⑤參加科內、院內組織的業務學習，側重專科護理及急救知識，并參與病房小講課和讀書報告會。

　　⑥參加病房護生和低年資護士的帶教，并由病房教學老師對帶教效果進行評價。

　　⑦鼓勵參加護理專業的夜大學習或高等教育自學考試。

人員培訓計劃篇4

　　一、總體目標：

　　1、公司積極創造條件，鼓勵專業技術人員自學和參加培訓，實現公司需求和個人發展相統一，切實使專業技術人員的專業能力不斷拓展和提高，確保嚴格履行崗位職責的能力。

　　2、讓新加入公司的技術人員了解公司所能提供給他的工作情況及公司對他的期望和要求；明白自己工作的職責、加強同事之間的關系；培訓解決問題的能力及提供尋求幫助的辦法。

　　3、通過培訓，進一步提高專業技術人員的如下素質和技能：

　　A:強烈的責任心。每個專業技術人員工作成績的衡量不是以工作時間的長短，而是以其責任心和完成工作量來衡量。“態度決定一切”，只有在工作中具備強烈的責任心，才有可能在工作中作出好成績。B:較強的自學能力。在現今如此激烈的社會競爭中，一個不善于學習，接受不了新知識、新方法、新技能的人是沒有什么潛力可挖的，更無發展前途可言。C:較強的'應變能力和突破精神。任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現成的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，

　　才有能力迎接新的挑戰，為此，我們需要的是創新和突破精神。D:較強的團隊合作精神。個人的力量是有限的，只有發揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。E:較強的溝通技巧。管理的精要在于溝通。同事之間、上下級之間由于不善于溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法，溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家接受和認可。

　　二、原則和要求：

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司所承包項目的需要，分層次，分類別地開展內容全面、形式靈活的培訓，增強培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。

　　3、確保培訓效果的真實有效。建立技術人員培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的獎金掛鉤，實現技術人員自我培訓意識的提高。

　　三、培訓內容與形式：

　　1、在培訓形式上，總工要結合公司承建項目實際，因地制宜、因材施教，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣的形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　2、由各專業總工程師定期進行專題技術講座，進行技術規范、新工藝、新材料及質量管理等專業技能方面的專項培訓。路橋方面的專題講座內容如下：

　　四、措施及要求：

　　1、領導要高度重視，各專業技術人員要積極參與配合，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發專業技術人員整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念。

　　2、加強培訓基礎設施的建設，根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地，組織編寫適合公式特點的培訓教材或講義。

　　3、一定要做好培訓前的策劃與教學設計，確保培訓質量的有效性。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視專業技術人才的學習和成長；同時，公司要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

人員培訓計劃篇5

　　護士規范化培訓是為了完善畢業后護理學教育，對臨床新護士所進行的專業、規范的培訓。

　　一、培訓對象

　　培訓對象為當年聘用的各層次護理專業畢業生（第一年）。

　　二、培訓目標

　　1.明確醫護人員的責任和義務。能夠自我規范醫療行為，按照新護士行為考評的標準達到考評要求。

　　2.明確護理法律的規定，具有執業安全意識。

　　3.能夠按護理禮儀的要求，規范言談、舉止及儀容儀表，樹立良好職業形象。

　　4.具有職業防護意識，實施安全醫療和護理，預防醫院感染。

　　5.熟悉崗位職責、核心制度，并嚴格執行。

　　6.掌握基礎理論和操作技能。一年內完成“三基”考核，并全部達標。

　　7.掌握“優質護理服務示范工程”相關理論知識與操作技能。

　　8.具有一定的專業英語水平，能夠順利通過醫院組織的考核。

　　三、培訓內容

　　(一) 崗前培訓

　　1.醫院環境及職能部門介紹

　　2.醫德醫風、規章制度、護理安全與法律

　　3.護理專業思想教育

　　4.護理禮儀與人際溝通

　　5.院感控制及職業防護

　　6.人文關懷理論與優質護理服務

　　（二）“三基”培訓

　　1.基礎護理操作以李秀云主編《護理技術操作規程及評分標準》和武漢市衛生局主編《“優質護理服務示范工程”護理服務工作手冊》為藍本。

　　2.基礎護理理論以范湘鴻、王桂蘭主編《護理學基礎》知識問答、李小寒主編《基礎護理學》（第

　　四版本科教材）和武漢協和醫院護理部主編《創建“優質護理服務示范醫院”護理人員工作手冊》為藍本。

　　3.專科基礎知識：專科主要檢查及特殊診療技術的.臨床應用及護理；專科常見病的臨床表現、救治

　　原則、護理措施。

　　4.專業英語以宋軍主編《護理專業英語》為藍本。

　　四、培訓時間

　　20xx年8月至20xx年7月

　　五、培訓方法

　　(一) 崗前培訓

　　1.集中培訓：由護理部組織集中授課。

　　2.科室培訓：采用示范、督導、自學自練的方法進行培訓。

　　（二）“三基”培訓

　　1.基礎理論：以自學為主。

　　2.基礎護理操作技能：

　　（1）集中觀摩：分批分片到護理示教室觀摩操作示范（由教研室按照標準統一示范）。

　　（2）分組練習：按護理教研室的安排分組練習或分片練習。

　　（3）自學：以科室為培訓單位自學自練。

　　3.專科理論：以科室為培訓單位組織集中學習或自學自練。

　　4.專業英語：以自學為主。

　　六、考核方式及要求

　　（一）崗前培訓

　　1.考核方式：

　　（1）護理部進行閉卷理論考核1次/年。

　　（2）病房護士長對新護士進行行為考評每季度一次（標準見附表1）。

　　（3）病房護士長對培訓護士的職業防護能力、相關職責制度每六個月進行考評一次（標準見附表2）。

　　2.考評要求：

　　（1）崗前培訓理論考試成績不得低于70分。

　　（2）行為考評成績不得低于90分。

　　（3）職業防護能力，職責制度考評不得低于80分。

　　（二）“三基”培訓

　　1.基礎理論

　　（1）考核單位：護理部統一命題。

　　（2）考核方式：分3次進行閉卷理論筆試。

　　（3）要求：理論筆試分數不得低于70分。低于70分者給予一次補考機會，成績發各科護士長郵箱。

　　2.基本護理操作技能

　　（1）考核單位：護理部、各臨床科室。

　　（2）考核方式：以各臨床科室考核為主，示教室抽考為輔。每輪回先由各臨床科室考核規定的操作項目，再由護理教研室抽考。

　　（3）要求：操作考試成績不低于80分，低于80分者給予一次補考機會，成績發各科護士長郵箱。

　　3.專科理論

　　（1）考核單位：各臨床科室。

　　（2）考核方式：每6個月病房組織帶教組長、護士長、科護士長對培訓護士進行筆試1次。

　　（3）要求：筆試成績不得低于70分；如不達標增加筆試次數，直到達標為止。

　　4. 培訓要求

　　（1）學時總數：40學時

　　（2）學時計算方法：護理部培訓+片區內培訓+科室培訓+參加各種講座及培訓班+臨床護理查房、討論及操作技術指導及練習

　　備注：護理部培訓12學時，片區內培訓10學時，科室培訓18學時。

　　5.專業英語

　　（1）考核單位：護理部統一命題。

　　（2）考核方式：進行1次閉卷英語筆試。

人員培訓計劃篇6

　　目前，對管理人員的培訓力度不足，因此本年度培訓重點在于提高管理人員的整體管理水平，促進公司整體戰略目標的實現。

　　一．培訓目的

　　1. 提高管理人員的專業知識、管理技能，確保公司戰略目標的有效實現；

　　2. 增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。

　　二．基本管理能力培訓

　　作為公司的基層管理人員應該具備基本的管理知識，因此根據培訓需求的匯總情況按季度安排基本管理技能的課程，提高管理人員在團隊建設方面的能力。

　　1. 第一季度課程：

　　1) 培訓主題：團隊建設與溝通

　　2) 培訓課程：

　　《管理者素質修煉》

　　《團隊建設與管理》

　　《溝通技巧》

　　3) 培訓方式及課時

　　邀請經驗豐富的講師進行系統授課，預計課時為3天。

　　以培養管理人員個人管理素質為主題，提高在團隊建設、溝通技巧方面的能力。

　　2. 第二季度課程：

　　培訓主題：有效員工激勵

　　培訓課程：

　　《員工輔導與激勵》

　　《目標管理》

　　《時間管理》

　　《執行力》

　　3. 培訓方式及課時

　　邀請經驗豐富的`講師進行系統授課，預計課時為3.5天。

　　在提高個人時間管理、目標管理、執行力等能力的基礎上，培養管理人員激發員工的工作積極性，鼓勵員工完成工作目標的能力

　　4. 第三季度課程：

　　1) 培訓主題：領導藝術修煉

　　2) 培訓課程：

　　《領導藝術》

　　《管理心理學》

　　《情緒管理》

　　3) 培訓方式及課時

　　邀請經驗豐富的講師進行系統授課，預計課時為3天。

　　在不斷改進管理工作的過程中，培養管理人員的領導藝術，從心理學方面洞察管理本職。

　　5. 第四季度課程：高績效團隊建設

　　1) 培訓主題：提高團隊績效水平

　　2) 培訓課程：

　　《高績效團隊建設》

　　《壓力管理》

　　3) 培訓方式及課時

　　邀請經驗豐富的講師進行系統授課，預計課時為1.5天。

　　年終為工作壓力較大的時段，如何在工作中做到變壓力為動力，作為管理人員如何在重壓下創建高績效團隊是課程的重點。

　　以上課程分期開展，每季度開展一次集中面授課程，基礎管理培訓為必修課程，每個管理人員都應參與，并在培訓中根據課程性質進行考核。

　　三．高層戰略培訓

　　高層戰略針對公司中高層管理人員的高端課程，提高管理人員從公司戰略發展的角度結合自身工作性質分析、解決問題的能力。

　　1. 培訓課程：

　　1) 企業戰略目標的設定

　　2) 組織行為與領導藝術

　　3) 企業人力資源規劃

　　2. 培訓安排

　　此類課程通過外培或邀請實戰型企業家講授。

　　四．總結

　　總之，以上課程為本年度重點開展的課程，實際開展課程可圍繞重點適當增減。

人員培訓計劃篇7

　　為提高醫務人員整體素質和醫療水平，規范我站醫務人員的醫療行為，保證醫療安全，經研究決定，制定醫院業務培訓學習工作計劃。

　　一、學習對象：全院醫務人員

　　二、培訓計劃：

　　1、集中學習與自學結合

　　①各臨床科室、醫技科室每月講課一次，各科每月初制定本科室的培訓計劃，包括講課題目及講課時間。并將科室培訓計劃每季度上報醫務科。

　　②對于共性的知識和常見傳染病、多發病的'培訓由醫務科每月組織集中培訓。

　　③每兩月組織全員專題講座一次，本院業務骨干及外請專家授課。

　　④凡有外出學習、進修者信息一律上報醫務科備案。

　　⑤外院進修返院醫師，在本專業系統內最少組織兩次講課，有必要向全院人員傳達新的知識及信息，報醫務科安排講課。

　　⑥凡外出培訓學習，包括參加學術會議人員，回院后必須將所學知識進行傳達學習。

　　2、培訓內容要求：

　　①講課內容根據各科專業不同，開展多種形式的業務技術活動，以“三基”為基礎，同時掌握本專業新進展、新技術并用于臨床工作中。要有新意，講課時間不得少于1個小時。

　　②課件要求做幻燈片形式，并在講課前3天江課件電子版報至醫務科，準備紙質講義。

　　③結合突發時間及文件要求，組織學習傳染病、常見病、多發病的預防和用藥知識等。

　　④課后以多種形式進行考核

　　三、聽課要求

　　1、凡院內組織的各種學習，規定范圍內人員，必須準時參加，不得無故缺席（值班和公事除外），課前需要有簽到冊，聽課期間要求認真做好筆記。

　　2、科室內組織的學術活動必須在規定時間內舉行，每人要有學習筆記。

　　四、獎懲辦法

　　1、醫務科根據科室計劃不定期對科室進行抽查，無故不舉辦學術活動的科室將按照規定扣除科室績效200元，每少參加一人扣除科室主任50元。

　　2、醫院舉辦的學術活動，要求必須參加而不參加的扣除當事人100元，科室主任50元。

人員培訓計劃篇8

　　護士，是指經執業注冊取得護士執業證書，依照本條例規定從事護理活動，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛生技術人員。護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳在第一次中華護士會議中提出將英文nurse譯為“護士”，大會通過，沿用至今。工作時必須脫下便服穿護士服。

　　1、執行基礎、專科護理常規、護理技術操作規程及相關規章制度。有嫻熟的護理操作技術，做到穩、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇，幫助病人消除恐懼感，保持愉快的情緒，要用言語關心病人，使病人積極配合治療，以便收到良好的治療效果。

　　2、協助醫生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心，體貼愛護、主動熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細致，有問必答，絕不與病人爭吵。

　　3、執行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發現異常及時報告醫生；協助新入、手術、急、危重病人的處理；負責備血、取血，護送危重病人外出檢查。

　　4、經常性地深入病房和病人交流，以獲得有關病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，向家屬和病人解釋病癥的'原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導、健康教育指導。

　　5、加強基礎和業務知識的學習，重點學習本科室的相關知識，比如，本科常見病的發病原因、病理、生理機制，治療、預防護理，多看本科室每個病人的病歷、治療經過、療效及各項化驗指標，對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌，在進行治療護理查對時，做到心中有數。一旦出錯，能早期發現，準確判斷。

　　6、負責醫療文件和物品管理，做好物品清點交接。工作結束后，做好清潔衛生及次日工作的預先準備，保持工作環境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫院服務的意見及要求，并做好記錄。

　　護理專業中專以上學歷，取得護士執業資格；

　　護士被稱作天使的職業，它需要有愛心、細心、責任心以及耐心，一名優秀的護士不僅需要了解診療護理常規，熟練掌握護理三級操作技能；而且要有很強的親和力、溝通能力以及語言表達能力。具有高度的責任心、良好的職業道德、嚴謹的工作態度、較強的綜合分析能力，敏銳的洞察力。

　　按照《護士條例》規定，凡符合以下條件之一，并在教學、綜合醫院完成8個月以上護理臨床實習的畢業生（包括應屆畢業生），可報名參加護士執業資格考試：

　　（一）獲得省級以上教育和衛生主管部門認可的普通全日制中等學校護理、助產專業學歷，擔任護士職務滿5年；

　　（二）獲得省級以上教育和衛生主管部門認可的普通全日制高等學校護理、助產專科學歷，從事本專業工作滿3年；

　　（三）獲得國務院教育主管部門認可的普通全日制高等學校護理、助產專業本科以上學歷，從事本專業工作滿1年；

　　考生的報名資格由省級衛生行政部門負責審核，考試合格者由衛生部人才交流服務中心發給考試成績合格證明，作為申請護士執業注冊的有效證明。

人員培訓計劃篇9

　　根據上級衛生部門文件的要求結合我院的實際情況，我院擬定了該切實可行的培訓計劃方案，以完成傳染病防治、慢性病防治及相關法律法規的學習；并按《黑龍江省繼續醫學教育授予學分辦法》根據科室病種及展業特點設置培訓內容，并根據學員的學習考核情況授予本院“參與繼續醫學教育活動”學分。促進我院醫務人員業務學習，提高單病種的均衡診治能力，進而提高我院的對患者的服務水平，提高我院的醫療市場競爭能力。

　　具體內容如下：

　　1. 每月組織兩次以上業務學習。

　　其中包括傳染病防治、慢性病防治及其法律法規；科室申報的單病種、各科室開展的新技術，上級衛生部門及本院要求學習的文件精神。

　　2. 實行醫務人員在本院開設的“林甸縣中醫院信息展示網”上，“網上報到自學”和“統一學習考核”相結合的模式，完成本院的學習計劃。

　　3. 學習內容分為兩部分。

　　一、每月定期學習內容。

　　每月兩次，每月5-15日和20-30日完成“網上報到自學”。

　　二、每月不定期學習內容。

　　它包括：1. 科室申報的單病種；2.各科室開展的'新舊適宜技術；3.上級衛生部門及本院要求學習的文件精神；4.其它。它是我院重點培訓，是提高醫務人員業務能力的重要平臺，其內容要求醫務人員必需熟練掌握。

　　4. 學習效果有考核。

　　考核采取書面考核，成績合格者在院內或網上通報，以激勵學員認真學習。提高對疾病的診治能力和患者服務水平的同時，獲得醫院認可和網絡的支持。通過醫院網絡平臺，可增加個人可信度，逐步擴大名氣，打造自己“單病種可信名醫品牌”，使患者受益，自己也受益。使我院的培訓工作對認真學習的學員來說，既是一種考核，也是一種支持。

　　5. 學習的網址

　　“林甸縣中醫院信息展示網它以我院以前建立的“平民醫友的博客――人、醫成長平臺”**礎組建。

　　6. 登錄方法。

　　可以直接輸入網址；也可以通過百度“林甸縣中醫院信息展示網”，通過相應的連接進入博客。

　　7. 學習簽到。

　　在閱讀培訓內容全篇后，利用評論欄填寫評論完成簽到，每人每個培訓內容每年限簽到1次。不能參加網上學習或不愿在網上公布姓名的，可以在完成學習后在醫院醫學教育科教科訂制的簽到本上簽到。示例：本院王勝利網上學習后簽到。20xx年01月12日。

　　8. 投稿。

　　醫院培訓是提高醫務人員技術、技能和良好心態重要方式和方法，醫院的形象是由每一個醫務工作者在患者及其家屬心目中的印象反映組成的，醫院要在人民群眾中樹立良好的形象，一是要培養技術；二是要培養醫德，二者缺一不可。醫院的培訓是否達到預期的效果，取決于培訓的方式、方法，更取決于一個好的規劃及其激勵機制。但愿我院通過培訓機制的調整，使我院的培訓工作取得良好的效果，也希望各級領導和全院醫務人員提出寶貴意見。

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