年度培訓計劃模板匯編八篇
時間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來新的進步，讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家收集的年度培訓計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度培訓計劃 篇1
20xx年，正定縣教師進修學校要緊緊圍繞全縣教育教學中心工作及上級業務部門的工作部署，堅持“按需教研，按需培訓”的原則，實施教師專業提升、教學研究引領、教育科研牽動、教育技術支撐等重點工作，為我縣教育快速均衡發展搞好專業引領、提供優質服務。
一、培訓工作
以“國培計劃”為引領，“省培計劃”為拓展，市、縣培訓為主體，校本研修為基礎，遠程培訓和集中培訓為主要方式，有目的、有計劃地抓好學科專任教師培訓、教師專項能力培訓和教育管理崗位培訓。組織全縣中小學、幼兒園教師和校長（園長）參加不少于72學時的培訓。組織骨干教師和優秀校長參加省市培訓，在條件允許的情況下支持各校一部分優秀教師參加省級高級研修。
（一）國培計劃
1.“國培計劃（20xx）”——示范性網絡研修與校本研修整合培訓項目，共計xx00人。
此項培訓由全國中小學教師繼續教育網與我縣協同承擔，培訓內容圍繞“混合式常態研修能力提升”與“教學實踐改進能力提升”兩個維度設計，由預設課程和研修生成兩部分構成。共安排 120學時（線上80學時，線下40學時），同時安排送教到縣活動。送教到縣活動主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長及骨干教師等400人，主要以專家講座形式進行。
2.“國培計劃（20xx）”——河北省網絡研修與校本研修遠程培訓項目，共計xx00人。
此項培訓由高等教育出版社與我縣協同承擔，共安排 120學時（線上80學時，線下40學時），并根據各項目縣學員的登錄率和及格率情況，安排項目縣送教回訪活動，計劃人數400人。送教方式按照項目縣需求，采取觀課、評課的方式或專家講座形式進行。
3.“國培計劃（20xx）”—河北省名師講學團送教下鄉培訓項目，共計200人。
此項培訓由河北的師范大學與我縣協同承擔，分學科組建送培團
隊，開展送教下鄉培訓，原則上同一鄉鎮同一學科送培不少于4次，每次不少于2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓以任務驅動為主線，實施主題式培訓，應包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結提升等階段，切實提升鄉村教師課堂教學能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工，作為培訓資源，組織本縣教師進行校本研修。
（二）省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，共計200人。 省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，以提升小學教師教學實踐和專業技能為重點；以促進信息技術與學科教學深度融合，提升小學教師課堂教學能力，引領教師專業成長為目標；以正定縣中小學教育研訓中心為培訓基地；以正定縣小學學科教師為培訓對象；以專家講座、名師示范、聽課研課、參與式培訓為主要方式；采取面授培訓、網絡研修、校本研修相結合的形式，實施“送培到縣”，建立高等學校、正定縣中小學教育研訓中心和小學合作的有效機制。
�。ㄈ┦屑夀r村小學英語教師培訓，共計200人。
小學英語教師除了掌握語音語調和一定的詞匯量，熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時，還必須具備較高的聽、說、讀、寫基本技能，特別是說的能力。而目前，小學英語教師特別是農村小學英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學。此項培訓，力求通過糾音、正音練習、口語對話、電影對白模仿等多種形式活動，提高全市小學英語教師的口語水平。
�。ㄋ模┛h級培訓
1.中小學校長學校文化建設系列培訓，共計140人。
通過一系列培訓活動，夯實中小學校長業務的學習與提升，形成學習制度，將集中學習與自修相結合，進行深入閱讀；積極選派校長走出去參加高端培訓或走訪名校，借助外力引領，不斷開闊視野；結合本縣實際需求，邀請專家做課，進行主題深化培訓。探索“以學啟思、以思導行、以行促變”，“學、思、行”三維一體模式。組織中小學校長開展主題分組研討和交流活動，在此基礎上組織主題論壇；指導校長撰寫方案，物化成果，編輯成冊。通過培訓使各位校長更深
入了解教育改革前沿理論和發展態勢，轉變教育教學觀念，從而提高教育管理水平。
2.正定縣青年干部及后備干部培訓，共計100人。
圍繞干部面臨的實際問題，開展干部分崗培訓。1—3年內的校級干部進行分崗培訓，認真做好新任干部面臨的問題調研和分析工作，以解決崗位面臨的問題為切入點，以規范行為、尋找解決問題的策略為目標，開展研討式、實踐式培訓，提速新任干部的管理能力。
3.中小學班主任培訓，約 700人。
培訓從學校德育教育、德育工作實效性、班級管理、怎樣當好班主任、學校心理咨詢等方面著手，全面樹立“人人是德育工作者”的理念，努力提高學校德育工作的實效性，將德育工作推向新的臺階。
4.中小學教師心理健康培訓
通過心理健康教育專題培訓，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學生解決成長過程中遇到的一些心理問題，促使他們健康發展。
5.全員培訓
做實全員教師培訓和素質狀況調查問卷與分析統計工作，全員培訓學分的完成統計工作。
6.優秀骨干教師培訓，共計100人。
抓好骨干教師隊伍梯隊建設，建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動態管理制度，通過參加各級各類培訓、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業水平和綜合素質。加強對我縣培訓團隊的管理和指導，為培訓團隊成員搭建成長平臺，輻射帶動全縣中小學學科教師不斷進步和發展。
7.新入職教師培訓，共計70人。
重點幫助新入職教師提高師德水平，更新教育理念，學習新知識，掌握新技能，提高教育教學實踐能力和水平。發揮縣域內優秀骨干教師對新任教師培養作用，使培訓內容貼近新任教師的崗位成長需要，解決工作中的問題與困惑，促進新任教師高起點快速成長。
二、其他工作
1.繼續教育注冊管理
隨著新一輪中小學教師全員培訓的全面推進，教師繼續教育的管理工作也變得越來越復雜和繁重，由于傳統的教師繼續教育管理信息不規范、不完整，且互不兼容，難以進行信息的溝通與交流，造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費，使得教師繼續教育管理缺乏統籌和宏觀調控。河北省中小學教師培訓管理系統信息規范了繼續教育學時或學分登記形式，簡化登記方法，提高登記和審核效率，使登記結果更加公平、公正、公開。20xx年我們將繼續做好河北省中小學教師培訓管理系統的項目申報、名額分配、信息上報等工作，通過信息化手段管理教師繼續教育注冊與學習情況。
2.繼續教育證書、教師專業發展證書填寫
組織全縣4863名教師的繼續教育證書填寫，設定全面詳細的填寫說明與指導，督促教師妥善保管，正確填寫基本情況欄內容。嚴密組織驗證工作，詳細安排各個環節措施，確保證書填寫工作零失誤完成。
3.下鄉調研
我們將組織學校教師深入9個學區、14個縣直學校進行聽課調研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學校集中視導，就常規教學、校本研修、教育科研、教學管理等方面工作進行引領與評估，對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓會加以解決。
4.崗位練兵活動
崗位練兵活動以教師專業能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以教師專業化為指導，以提高我校教師教學水平和教育教學質量為宗旨，以研修活動為載體，以教研組為單位，開展基于崗位、基于問題、基于教師發展需求的崗位練兵活動。通過以訓導練，以練促學，以賽代評，學用結合，改進教師教學行為，促進教師的專業發展。
三、以提升培訓長效性和實效性為根本，探索培訓模式創新。
1.培訓管理再上新臺階
我們將以活動為載體，提高我縣師生信息素養。以教育資源的建
設和應用為重點，繼續加強教師教育技術能力培訓，繼續參加省中小學信息技術與學科整合深度融合教學成果評比活動，進一步促進信息技術與學科教學整合在課堂教學中的有效落實，發揮現代信息技術在改變教學方式，提高教學質量中的作用。
充分利用正定教育網，建設校長培訓資源網絡平臺，建立培訓項目班QQ群和微信群，開展網絡交流與培訓工作，強化培訓的輻射功能。
2.打造“正定特色”師資培訓模式
注重研修對象的自主研究性學習和實踐性學習，提高培訓效率。注重培訓結束后的跟蹤指導，通過“前移后拓”，拓展培訓的時間和空間，促進教師學以致用。
充分發揮遠程培訓優勢。充分發揮遠程培訓資源與師資共享、快捷、靈活、優質、互動、高效等特點，推進教師的全員培訓，加強遠程培訓的輔導、管理和服務工作，嚴格考核制度，切實提高參培率、學習率、結業率。
不斷優化培訓內容。加強教師培訓需求調研，根據實施素質教育的要求和教師的不同需求，以問題為中心，案例為載體，科學設計培訓課程，豐富和優化培訓內容，不斷提高教師培訓的針對性。
年度培訓計劃 篇2
為適應鐵路建設工程質量安全管理要求，盡快提高監理人員執業能力和業務技術水平，保證公司工作標準落實到位，公司決定加強監理業務培訓工作力度。采取積極有效的組織措施、技術措施和經濟措施相結合，面向現場監理工作，以監理規范、質量驗收標準為基礎，推行公司質量體系文件的運用與落實，將監理工作業務、技術知識與工作程序方法的培訓學習常態化、普及化，對學習效果進行定量定性的檢查驗證，并且與個人經濟利益掛鉤，促進和激勵全體員工的工作熱情和工作責任感，提高全員基本素質。
一、 培訓目標
1.加強公司監理人員的上崗培訓，保證上崗監理人員的標準，提高一線員工隊伍的整體素質，滿足崗位要求。
2.加強公司監理人員的培訓，提高監理人員監理工作的業務技術水平和專業技能，增強嚴格履行崗位職責的能力，不斷提升現場監理人員的執業能力。
3.加強各級管理人員和專業人員執業資格的培訓，進一步規范管理。
二、 培訓原則
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司業務與發展的需要和員工多樣化培訓需求，由公司、監理站和項目監理部分層次、分類別地開展培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2.堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司為主要培訓中心，監理站和項目監理部為主要實施單位，結合適當的外委培訓機構的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委搞好相關取證培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。每年，總監參加培訓不少于1次，副總監參加培訓不少于1次/季度，監理組長參加培訓不少于2次/季度，監理工程師參加培訓不少于2次/季度，監理員參加培訓不少于2次/季度。
三、 培訓形式
1.集中培訓。公司組織師資力量，制訂學習教材，編寫課件，分地區組織集中培訓。
2.分散培訓。由各項目監理部組織所屬監理人員，按照公司培訓內容要求和本項目監理工作崗位需求，采取小組學習形式，進行專題培訓。
3.自學。所有監理人員結合工作內容，學習有關規范、標準、技術文件及公司文件。
四、 培訓的實施與組織
1.上崗培訓
培訓對象：全體現場監理人員。 分為崗前培訓和試用期培訓。崗前培訓由公司技術部組織培訓、教材和考核，發動本公司有實際工程經驗的技術人員或外請設計、科研、施工單位的工程技術專家授課；試用期培訓由項目監理部組織培訓、教材和考核，以監理組長為小組召集人、專業工程師進行授課�？己撕细裆蠉徣斡�，并按正式勞動合同核發崗位薪酬。
2.項目管理培訓
培訓對象：總監、副總監。 由公司技術部組織，主要采取外培和外請專家培訓的方式。盡量保證每年兩次。
3.技能培訓
培訓對象：監理員、監理工程師。 集中培訓由公司技術部計劃組織，分散培訓由各項目監理部組織，自學由監理組長組織。培訓內容以監理規范為主線，學習建設工程質量、安全管理條例、辦法等有關文件，結合項目監理工作實際要求，分專業學習鐵路工程質量驗收標準、檢驗方法、控制程序，包括：鐵路建設工程監理規范、鐵路工程施工質量驗收標準及鐵路客運專線施工質量暫行驗收標準、監理公司《管理手冊》及作業指導書相關內容、鐵路營業線施工及安全管理細則。為驗證學習效果和監理人員業務能力，公司技術部編制《監理人員應知應會題庫》，統一發放，每半年組織巡考評價�？荚噧热輳摹侗O理人員應知應會題庫》中，按類（路基、橋隧、試驗、房建、四電）、分檔（工程師、監理員）抽取。培訓考評結果納入季度監理部個人考核，考評合格者按相關規定發放獎金。
4.專業培訓
培訓對象：監理工程師。 由各項目監理部總監組織，以專業監理工程師授課為主的專題培訓。培訓內容以工程項目為背景，包括客運專線路基、橋梁、隧道、無碴軌道等工程關鍵技術和監理要點、鋼筋混凝土工程及高性能混凝土材料、工藝要求及質量檢驗等�；陧椖勘O理部技術文件，結合相關專業，以應用性、針對性、實效性為主，由項目監理部制定培訓計劃和培訓材料，經公司核準后實施。由項目監理部總監每季度末組織考核，考核以案例題為主，考評結果納入季度監理部個人考核，考評合格者按相關規定發放獎金。
5.執業資格培訓
培訓對象：監理工程師。
由公司技術部組織，主要采取外委培訓。
年度培訓計劃 篇3
根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果，就執行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。
1.4服務技能與業務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段，教授的不單單是專業的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3.1與培訓機構的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人，通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做，
事發后的媒體發布會誰來負責如何說，要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等）；匯報資料的準備等。
根據市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計劃如下：
1、加強服務職業化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去，通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓，加強服務崗位的職業化，尤其要加強服務儀態、舉止和服務語言的培訓和訓練，計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。
2、細化服務理念，創造服務口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎征集等方式，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細化的服務口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念，通過宣傳等手段來細化服務理念。
3、應急預案相關
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作，根據修改后的情況，安排相應的培訓工作，真實組織受訓，與縣廣電老師密切配合做好演練的.拍攝工作，將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領導小組，完善匯報材料，按照計劃時間完成。
年度培訓計劃 篇4
為規范進修人員管理，切實提高進修人員的護理業務水平，努力為基層醫院培養專業技術人員，特制定以下培訓計劃：
1、護理部接收進修護理人員后，首先組織其學習有關政策、法律、法規，醫院規章制度，《四川省人民醫院關于進修、實習、見習的暫行管理規定》，介紹醫院環境及醫院情況及相關政策。
2、進修人員到病房后，臨床科室根據其具體學習要求及專業，安排專業組長帶教，從�？评碚撝R、�？撇僮骷寄艿雀鞣矫嫒胧�，對其進行培訓。
2.1操作培訓方法：確定2-3項專科護理操作技術為培訓考核重點，由護士長負責安排、組織實施，帶教老師負責進修護士的培訓。
2.2理論知識培訓：病房護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業務學習等方法組織進修人員學習�？浦R，并組織1-2次護理查房。
2.3進修人員結合自身的情況，參加護理部組織的繼續教育講座。
3、進修人員考核：操作考核方法：由科護士長、病房護士長、帶教老師組成培訓考核小組負責進修護士的�？萍寄芸己恕＠碚撝R考核：病房護士長針對進修的專科，以試卷形式對進修護士進行考試。考核成績入《進修護士考核表》，進修結束后返回原單位。
醫院進修護士帶教計劃
進修學習是提高在職護理人員業務水平和綜合素質的方法之一，做好進修護士的帶教管理是醫院的重要工作，為使進修護士能夠順利完成進修計劃，培養觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力，提高護理操作技能，確保帶教質量，特制訂以下計劃：
1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓，培訓內容包括：醫院概況、規章制度，護理文書書寫規范，護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術操作規程，護理安全教育等。
2、科室根據進修護士的進修目的、時間、工作經歷、自身能力制定進修帶教計劃。由護士長指定專人負責進修生教學工作，保證各項進修計劃的落實。
3、護士長應根據科室工作情況，結合進修生自身水平，指定業務水平高、責任心強、護師以上職稱人員擔任進修生帶教教師。
4、進修護士進入臨床科室，首先由科室教學負責人介紹科室人員情況、�？茦I務特色、工作環境、科室規章制度、各班工作流程、崗位職責等。
5、根據進修護士的業務水平，由帶教老師指導一周后，可酌情安排班次進行單獨值班，參與科室各種護理工作。
年度培訓計劃 篇5
回首過去一年的培訓工作，由于缺乏經驗，存在一些不足之處，如何在20xx年的工作中提高能力，成為我20xx年重要思考的問題，也是今年工作的重中之重，為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果，確保工作開展有章可循，現制定下年度培訓工作計劃。
一、培訓的目的：提升工作能力，改變工作態度，改善工作績效，增強員工的團隊協作精神，建立員工主動學習意識，而不是被動地聽從企業的安排。培養企業發展的新動力，促進良好企業文化的形成，提高員工對企業的忠誠度。
二、培訓內容：
1.公共教育(企業文化、管理制度培訓，以提高公司凝聚力、執行力，提高工作效率，使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)
2.專業知識：(GMP知識、《藥品生產質量管理規范》、管理規程等培訓，以提高員工崗位知識、專業技能)
三、培訓的形式：
1.網絡下載名家講座培訓
2.游戲活動培訓
3.企業內訓方式培訓
4.集中討論與日常自學相結合的培訓
四、培訓范圍：公司全體在崗員工
對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種，職前培訓是指員工在公司錄用后，在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規章制度及工作的注意事項)，然后由具有豐富經驗、熟悉業務工作的部門領導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經驗，以有利盡快適應工作。在職培訓(重點)，就是對正式員工進行長期(周六)的培訓，更新觀念，提升能力，使員工的自身素質得到全面更新和提升。
五、培訓的要求
1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點，上課時間應關閉手機，并自帶筆記本做好聽課記錄，不得處理與科程無關的事項，除特殊原因外，不得隨意出入。
2.會前簽到，參加培訓的人員不得無故遲到、缺席，如需請假需總經理批準。
3.建立員工培訓檔案。
六、培訓效果評估步驟：
對受訓人員發放《員工受訓意見調查表》，了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收獲，通過培訓心得，日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價，包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
七、培訓時間：略
八、培訓的具體內容和安排：略
年度培訓計劃 篇6
賓館重組以來，經歷了風風雨雨的考驗，各項工作逐漸完善，始終緊緊圍繞服務勘探局和廣大油區人民，開展各項工作，在經營創收、提升管理水平、建立企業文化、提高員工素質方面取得了一定的成績。20xx年賓館將面臨新的機遇與挑戰，迎接20xx年全國農運會的召開，賓館硬件改造將會全面推進，服務項目和服務水平繼續提升，產品質量全面升級；但是賓館經營環境競爭更加激烈，經營體制需要變革，各項激勵政策需要爭取協調，經營成本及費用繼續增加，人員招聘面臨較大壓力，員工隊伍向心力尚未形成。根據賓館經營方針及指導思想，對20xx年培訓做如下安排：
一、培訓思路
以“為經營做服務，為管理做保障，促進賓館發展”為主導思想，突出以下重點：
1、推進賓館員工職業化轉型，提升員工素養，轉變工作思路，改變員工心態，找準個人定位；
2、建立賓館核心價值體系，培養員工對企業的認同感、信任感、榮譽感；
3、推動學習型組織建立，提高專業化管理水平與業務技能，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化；
4、儲備人才，為賓館的可持續發展奠定人才基礎。
二、培訓方針
1、專業：加強專業化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路；
2、實用：根據賓館實際情況開展培訓，以解決工作中問題和賓館持續發展為目的；
3、高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率；
4、創新：在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新；
5、分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。
三、工作重點
1、完善培訓體系
（1）建立完善培訓師隊伍：繼續開設培訓課程，要培訓出賓館內部的訓導師；
（2）完善賓館公共課與各部門業務技能培訓體系；
2、開發并完善基層管理課程
3、規范培訓教材：編寫或完善培訓教材
（1）《賓館案例手冊》日常收集案例
�。�2）《餐飲服務知識技能100問》
�。�3）各系列培訓課程課件及名家勵志講座光盤
4、加強管理人員培訓
�。�1）協助總經理：推薦有效資訊、通訊報道，文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對經理層，方便總經理對各部門負責人指導；
（2）、引導班組長成長：利用內訓課、外送培訓、請講師進來等形式，對各基礎管理人員進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓后跟進，正式培訓后進行評估總結；平時加強與各部門負責人溝通。
�。�3）、訓練督導層：開展兩期內部講師培訓以及系列督導培訓課程，并利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門督導層開展起部門的日常管理和培訓工作。
（4）、培養儲備干部：對賓館優秀員工及資深員工作為儲備干部進行訓練，平時進行工作指導，協助進行職業生涯規劃指導。
四、培訓規劃
�。ㄒ唬⒎⻊諉T培訓
1、賓館內訓：
每周開展一個課時的員工培訓，六周時間將公共部分全部培訓到位，
第一周9:00—10:30《陽光心態》講座孫健升
第二周09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫
第三周09:00—10:30儀容儀表、服務禮儀，店規店紀了解油田賓館發展歷史孫勤磊
第四周09:00—10:30賓館服務意識提高賓館服務水平孫勤磊
第五周09:00—10:30《做企業真正的主人》講座李強
第六周09:00—10:30學習體會即興演講（每人10分鐘）
�。�1）該項培訓與主要課程成立培訓小組。組長：孫勤磊。副組長：張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗。
（2）賓館正式發文通知餐飲部各部門員工培訓。
�。�3）所有員工必須修完課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核培訓，并利用個人假日參加學習。
�。�4）對現有培訓課程不斷修正，分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防食品安全、參觀附近酒店（廣源賓館、阿波羅酒店）等幾部分。
2、入職在崗培訓：
推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監督，保證一線部門均按此操作，提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象。
3、新員工轉正培訓：
重點灌輸賓館經營宗旨與服務理念，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優秀員工，并逐漸在全員形成優質服務的氛圍。
（二）、管理層培訓
1、管理技能提升培訓
（1）課程開發：共分為四部分：《職業素養》、《管理決策》、《管理技能》、《創新意識》，完善此系列課程，成為20xx年管理層培訓課程開發的重點，提高賓館工作效率和服務質量。
�。�2）培訓形式：每季度開展一期培訓，每期確定一個培訓專題，并在培訓后進行內部討論交流，運用到實踐工作中去，切實提升賓館管理水平。
2、團隊文化建設培訓
�。�1）培訓意義：建立河南油田賓館的團隊文化，統一思想，統一行動，務實高效，領導賓館可持續發展。
�。�2）培訓方式：
A、戶外拓展訓練
B、賓館組織各項活動釣魚比賽崗位練兵爬山等
C、外出考察學習交流
D、內部碟片學習
�。�2）培訓時間安排：
4—7月份期間安排
（三）、專題培訓
1、技能大賽
（1）時間：5、6月份
�。�2）項目：產品知識競賽、中餐擺臺、烹飪比賽服務場景比賽聘請評委考評頒發獎品
2、消防培訓
聘請油田消防支隊專家為期2天消防知識講座全員參與時間另行安排
3、醫療急救
聘請專業急救講師，對房務部、餐飲部、安全部等相關部門進行專業急救訓練，以便處理突發事故。全員參與時間另行安排
4、化妝技巧培訓
聘請外來美容培訓講師講授職業淡妝的化法，提升賓館員工職業形象。女員工參與時間另行安排
5、食品安全法培訓
聘請油田衛生防疫站專家來賓館為期2天培訓。全員參與時間另行安排
（四）崗位技能培訓
各部門全年技能服務明細表（安排空閑時間不定時現場培訓）
由各部門領班負責
1、餐飲服務禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語
2、各崗位服務人員的崗位職責
3、酒水知識、餐前準備工作、迎賓工作規范、餐中服務、開餐流程、如何處理顧客投訴、點單服務流程
4、托盤服務規范、上菜程序、斟酒程序、傳菜程序、巡臺程序、結賬程序、收臺程序、餐中服務技巧
5、婚宴餐前準備工作、婚宴服務流程、婚宴細節服務
6、各崗位運營的工作銜接程序
7、儀容儀表實際操作、禮貌用語練習
8、點菜、上菜、分菜、托盤程序、斟酒的實際操作
9、服務技巧、巡臺工作要點和實際操作
10、婚宴接待程序、模擬操作服務流程、練習開單
11、自我介紹、培訓敬魚頭酒文化
12、菜品的營養搭配、點菜技巧
年度培訓計劃 篇7
為使培訓課程系統化，達到更好的培訓效果，20xx年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程，中心培訓課程由總經辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。具體安排如下：
1、中心培訓課程
中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態培訓課程三類，具體實施如下：
�、� 入職培訓課程
酒店行業人員流動率較大，為保障中心工作正常有序的開展，中心高度重視新員工培訓工作，將按照 “先培訓，后上崗”的原則，按計劃有步驟的對新員工進行崗位培訓，保證新員工入職培訓率100%。
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入店培訓由總經辦組織實施，考慮到人員進店的零散
性，該培訓由總經辦根據實際情況每1—2個月組織一次，入店培訓內容以公共知識為主，主要包括中心概況、企業文化、規章制度、禮節禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程，增強新員工對中心的認同感，培訓結束后由總辦組織培訓測評。
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崗前培訓由用人部門組織實施，部門在新員工到崗后按計劃開展培訓。由部門指定專人負責對新員工進行培訓，培訓員對新員工受訓情況認真總結并反饋，總經辦對新員工崗前培訓進行跟蹤檢查。
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在崗培訓由用人部門組織實施，經部門及總經辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門培訓除不斷強化基本的服務技能之外，培訓要以提高員工的服務意識為目的，逐步培養新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的溝通應變能力。
⑵ 固定培訓課程
為不斷強化員工服務技能及服務意識，部分培訓課程將循序漸進的持續開展，具體安排如下：
�、� 禮節禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象，規范前臺部門儀容儀表，強化員工禮節禮貌意識，該培訓將作為20xx年度培訓的重點，各前臺部門每月安排2課時的培訓。
② 外語（英語、日語）培訓
英語培訓：為提高外賓接待服務水平，20xx年中心將對前臺部門每月開展英語培訓課程，并著手在各部門選拔英語培訓員。
日語培訓：由于中心接待日本客人較多，但日常日語會話能力目前很欠缺，20xx年度將開展初級日語培訓。
外語培訓將進行階段性測評，并根據測評進行外語等級評定。
�、� 治安消防培訓
為提高員工安全意識及自我防范意識，提升心理素質，冷靜處理各類突發事件，20xx年度總經辦將聯合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓。
年度培訓計劃 篇8
圍繞20xx年全州衛生工作的總體部署，進一步加強衛生監督宣傳培訓工作，充分利用各類媒體宣傳作用，廣泛宣傳普及法律法規知識和科普知識，營造衛生事業發展的良好輿論氛圍，切實提高經營單位的衛生安全意識；全面提高衛生監督隊伍素質，努力提升衛生監督員綜合執法能力和水平，履行衛生監督和協管職責，切實維護人民群眾健康權益；為此，特制定20xx年XX縣衛生局衛生監督所宣傳培訓工作計劃。
一、 總體思路
在進一步完善宣傳教育方式的基礎上，深化宣傳教育的內容和載體，構筑多視角、多層次、全方位的宣傳教育平臺，在不斷提升監管者工作水平的同時，著力加強對監管相對人的宣傳培訓，不斷增強與市民的交流與溝通，進一步提高公眾的衛生安全意識，動員全社會積極參與安全監管，共同構筑衛生安全監管防線。
二、組織領導
為加強本所宣傳培訓工作的領導，縣衛生局衛生監督所成立宣傳培訓領導小組如下：
組 長：劉建平
成 員：朱延青、多力坤
三、宣傳工作內容
�。ㄒ唬┬l生法律法規宣傳工作
1、按自治區衛計委、州衛生局的要求，在“3·15”消費者權益日、職業病防治法宣傳周、食品安全宣傳周、安全生產月、“12.4”法制宣傳日等大型宣傳活動中，通過上街分發宣傳資料、咨詢、科普圖板展示、橫幅懸掛等多種形式開展宣傳活動。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
2、利用網絡平臺，積極向縣衛生局網站發布動態信息，使用衛生計生委監督信息平臺，有選擇的學習相關衛生法律法規和行政執法規范。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
3、切實開展生活飲用水宣傳周活動。開展上街和供水單位宣傳，分發宣傳資料，提高公眾飲用水安全知識普及率。由公共衛生科牽頭，其他科室配合完成。
�。ǘ┬l生監督信息宣傳工作
做好衛生監督信息宣傳報道和總結上報工作，及時發布公共場所衛生監管、醫療衛生監管、學校衛生、飲用水衛生、集中消毒餐飲具企業監管等工作動態信息和相關知識，科室每季報送不少于3篇。單位職工個人每月報送信息不少于1篇，各科室信息考核與年終考核掛鉤。
四、培訓工作內容
（一）職工學習培訓工作
1、積極參加自治區、州級組織的集體、專題培訓，加強衛生監督員網絡培訓管理；一是以衛生法律法規為主，公共法律法規為輔，主要包括：行政許可法、行政處罰法、行政強制法；傳染病防治法、執業醫師法、母嬰保健法等及其相關法規、規章；有關衛生行政執法程序、規章；有關衛生監督二是文書規范的學習，主要包括：衛生行政許可、衛生行政處罰、日常性衛生監督、衛生監督稽查等文書的制作及有關文件檔案的建檔和管理工作。
2、根據“六.五普法”教育要求做到領導每年學法時間30小時以上，干部職工15小時以上；衛生監督協管員集中培訓不少于40學時；現場跟班培訓不少于16學時；
3、衛生應急相關知識員培訓、組織應急演練一次；
4、全州衛生監督法律法規及執法文書規范培訓；
5、行政處罰案件證據收集規則、證據收集注意事項；
6、組織行政許可法、行政復議法、行政訴訟法考試；
7、組織安全生產（消防）教育培訓；
8、開展衛生監督協管員培訓工作。
�。ǘ┬姓鄬θ伺嘤柟ぷ�
1、開展醫療衛生機構負責人和衛生技術人員培訓班2期。學習內容包括《醫療機構管理條例》及實施細則；《消毒技術規范（試行）》。加強醫療機構需要行為、依法執業相關內容的監督檢查，提高經營單位負責人衛生意識。
2、加強住宿、美容美發、沐浴場所等公共場所行政相對人的相關法律法規培訓。要求對住宿業、美容美發、沐浴場所和重點娛樂場所負責人開展《公共場所衛生管理條例實施細則》、《公共場所衛生標準》等衛生知識、艾滋病防控知識培訓，全年不少于2次。
3、對學校、幼托機構保健教師開展學校衛生管理知識培訓、幼托機構檔案管理培訓工作，重點講解學校衛生重點工作要求、幼托機構檔案整理規范內容。
五、工作要求
一是提高隊伍素質，宣教與監管并重。要充分認識衛生監督員教育培訓工作對新形勢下加強衛生監督隊伍內涵建設的重要作用。各責任科室要高度重視監督員自身素質培養，廣泛調動衛生監督員自我充電的積極性，切實做到領導班子每年學法時間30小時以上，增強依法執政能力，樹立宣教工作與監管工作并重的意識，做好衛生監督工作。
二是完善制度，規范信息發布工作。各責任科室要做好學習宣傳工作，及時掌握媒體及公眾對監督工作的意見和建議，確保監管信息及時、準確快速，更好地滿足公眾知情權與參與權。
三是注重實效，認真總結。要從實際出發，立足崗位，把全面提高衛生監督員素質及能力作為衡量培訓效果的標準，防止工作流于形式。今年的宣傳培訓工作要突出創新、實質，針對不同的對象開展切合實際的宣傳工作，努力做到貼近生活、貼近群眾，積極營造良好的社會氛圍。
四是收集資料，歸納總結。開展宣傳培訓工作遵循實質開展，有依可循的原則，各科室要及時收集過程性資料，做好歸納工作。
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