精選培訓計劃模板集錦6篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的培訓計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓計劃 篇1

　　一、活動背景：

　　在一個學年的時間里，10級社團人員已經基本熟悉和掌握了所在部門的工作職能，工作能力有所提升，在新的學年里成功留任并且成為新一屆社團干部，為了社團更好的發展，也為了使各位社團干部的能力進一步提高，我們邀請社團指導老師，特策劃此次培訓。

　　二、活動目的：

　　通過社團指導老師對社團人員的培訓講解，使他們在辦公職能，處事能力，理論知識等方面得到更進一步的提升。另外在培訓中社團干部與指導老師進行討論，對愛心社以后的發展提出合理化建議。

　　三、活動主題：

　　完善自我 構建和諧團隊

　　四、活動對象：

　　愛心社副部以上干部

　　五、思想匯報專題：活動時間：

　　20xx-12-4 8:30

　　六、活動地點：

　　經管學院

　　七、活動展開：

　　活動準備：

　　1、周四晚上在社團例會結束后各個部門的副部以上人員留下，由副社長車夏光向大家介紹這次干部培訓的時間、地點、目的等相關事項。

　　2、每個干部在周五周六兩天針對去年以及今年招新結束至今的活動情況認真思考，做出總結，并對社團以后的發展提出幾條合理化建議。

　　3、宣傳部將去年社團活動中積累的素材制作成PPT，在培訓時候向老師展示。

　　4、辦公室負責整理一些培訓材料并打印。

　　活動展開:

　　1、組織部提前到達培訓地點，并整理好會場，安排指導老師及社團人員入座。

　　2、辦公室負責參會人員的統計工作，并向大家發放培訓資料。培訓開始：

　　A、社長霍海增向大家介紹指導老師，并對老師一年來的指導工作做出感謝。

　　B、宣傳部利用多媒體設備向大家展示過去社團所取得的成就，使培訓老師對我們社團有一個較為詳細的了解。

　　C、由指導老師對這次干部培訓的內容及意義做一個簡單的概括。

　　D、指導老師根據自己所準備的內容對大家進行培訓，辦公室做好培訓的記錄工作。

　　E、指導老師講解結束后大家進入互動環節，參加培訓人員把自己準備的問題向指導老師詢問，老師給予解答。

　　F、培訓臨近結束，由社長霍海增對這次培訓的成果做出總結，并對以后社團以后的工作提出要求和建議。

　　活動結束：

　　培訓結束后每一名參加培訓人員都要寫一份培訓感言，然后交給副社長車夏光，由他進行整理，在下次例會的時候給予總結；每個部門制定一份社團發展規劃，然后再匯總制定出愛心社下一年的發展總規劃。

　　活動預算:

　　培訓資料20份 20元

　　指導老師飲料 10元

　　總計 30元

培訓計劃 篇2

　　一、開始階段：

　　集合、明確培訓目的意義、明確培訓主要內容與基本要求。

　　1、明確培訓目的意義：相互學習，共同提高，提高籃球教學訓練質量。

　　2、明確培訓主要內容：籃球運動的專門性熱身準備活動；籃球基本技術的教學與訓練方法；籃球基礎配合的教學與訓練方法；籃球興趣的培養與籃球意識的形成。

　　3、明確培訓基本要求：積極參與實踐體驗和模擬測試，注意做好熱身運動，自行掌握增減衣物，確保培訓課中的安全和自身健康。

　　二、準備階段：

　　根據教學訓練階段進度來確定熱身運動內容的組合，注意技術間銜接，遵循循序漸進的原則。

　　1、以發展柔韌、靈敏素質和籃球基本步法、跑、跳為主的專項基本技術熱身練習。

　　2、以籃球原地運、傳、接、投和行進間運、傳、接、投等基本技術為主的專項基本技術熱身練習。

　　三、實踐階段：

　　采用先合后分的組織方式進行培訓，實踐體驗時按性別分組進行練習。

　　（一）基本技術部分：

　　1、球感練習；

　　2、運球與防守運球：運球時必須學會用肢體護球和變化節奏的技巧，并注意應當將眼睛從運球中解脫出來，觀察場上的情況；防守運球時必須保持低重心，雙腿開立度較大和雙臂張開，加大控制面，加強對重要線路的封堵，并伺機捅、撥球以加強防守的攻擊性。

　　3、傳接球與防守傳接球：傳球時必須選擇好時機、線路，把握好力度、弧度，并注意選擇合理而隱蔽的傳球方式，接球時必須保持好合理的接球手型，主動迎球，并用余光觀察防守位置，合理選擇位置或利用肢體護球；防守接球時必須根據接球隊員所在位置，選擇在接球隊員身后貼、靠或繞前、繞側伸手干擾其接球或捅、撥球，盡可能破壞其接球后的動作銜接而失誤。

　　4、投籃與防守投籃：投籃時必須選擇好自己習慣的位置或投籃方式，把握好時機、力度、弧度、角度；防守投籃時必須遵循封堵投籃隊員與籃筐間的路線，并盡可能貼近投籃隊員揚手或跳起封蓋，降低其命中率，要注意盡可能避免在投

　　籃隊員身上犯規，如在特定情況下必須果斷犯規，但決不能給對手命中加罰的機會。

　　（二）基礎配合部分：

　　1、傳切與防守傳切配合：傳切配合時，傳球隊員必須把握好傳球的時機、路線和力度，根據切入隊員的路線、速度和特點選擇好傳球的方式和落點，兩人必須有一定的默契，做到人到球到，而切入的隊員必須利用移動節奏的變化或身體的對抗獲得切入的路線和搶占有利位置，提高成功率；防守傳切配合時，首先應堵截其切入路線，與其保持最近距離，并始終占據切入隊員與傳球隊員之間的線路上，伸手干擾破壞或搶斷球。

　　2、突分與防守突分配合：突分配合時，突破隊員必須先觀察防守隊員位置，在利用肢體護好球的前提下，選擇突破路線和時機，預判補位防守隊員將作何動作，將其吸引過來補防，然后將球準確傳給空位或最佳位置的同伴，在突破隊員突破時，其他同伴必須做好到達有利位置接球的準備；防守突分時，首先要利用敏捷的步法和合理利用肢體堵截其突破線路和傳球路線，給對手制造突破傳球的難度，當被突破時，在隊友補防的一剎那要快速換位防守漏防隊員或搶斷傳球。

　　3、掩護與防守掩護配合：掩護時，落位要穩，掩護面積要大，不能有多余的犯規動作，不管給有球還是無球隊友掩護時，都要選擇合理的掩護時機和位置，并在掩護后及時后撤找空或轉身占據有利位置，被掩護的隊員要伺機快速擺脫防守尋找戰機；防守掩護時，采用擠過、穿過、繞過來控制，盡量不采用換防。

　　（三）戰術配合部分：

　　1、快攻與防守快攻：

　　（1）長傳快攻與防守長傳快攻：長傳快攻前提是在控制住后場籃板球后，由長傳球技術掌握較好的隊員（中鋒或前鋒）直接將球長傳到前場而形成進攻無人防守或以多打少的局面，此類快攻必須要求長傳準、隊友快下意識強，但快下隊員必須采用先靠近邊線側身跑，在接近罰球線前再向籃筐方向切入，以便觀察來球角度、速度，為接球攻籃創造條件；防守長傳快攻時，離球較近的防守隊員要積極、及時截斷干擾一傳對手的傳球，延緩對方發動快攻的速度，同時防守快下的隊員要追擊堵截快下對手的切入和接球線路，進行斷球或破壞球。

　　（2）短傳快攻與防守短傳快攻：短傳快攻時，控制籃板球隊員出球要快，快下隊員要有層次，彼此間保持合理的距離和位置，隊友間傳接球要準確迅速，在以多打少時要抓住瞬間即逝的機會，果斷進攻（講解三打二的進攻）；防守短傳快攻時，重點追擊堵防有球隊員，保護籃下，不給對手輕松攻籃的機會（講解二防三的防守）

　　2、聯防與進攻聯防：聯防時，應根據對方特點采用“二一二”、“二三”、“三二”等聯防（重點講解“二一二”聯防）；進攻聯防時，要根據對方采用何種聯防形式而有針對性的采用“一三一”、“三二”、“二三”等來破解其聯防。

　　（四）體質健康標準籃球運球測試部分。

　　1、場地器材的布置準備。

　　2、按測試方法對參訓教師進行模擬測試，每位老師至少測試一次。

　　3、教學訓練建議。

　　四、結束階段：

　　1、自由討論交流籃球教學訓練經驗。

　　2、自行放松運動。

培訓計劃 篇3

　　【指導思想】

　　以課程改革為中心，以深化教學研究為動力，以教師的可持續發展為目標，努力提高教師課堂教學能力、教育科研能力、現代化教育技術應用能力；積極開展教學方法和學習方式的研究，深入發揮骨干教師作用，努力建設一支師德修養高、業務素質精良、教學基本功過硬的教師隊伍，開創我校教師培訓工作新格局。

　　【工作要點】

　　1、切實加強校本培訓力度，教師的.全員培訓率達100%。

　　2、以市進修學校的教師教育技術能力培訓為契機，加強教師現代教學技術的運用培訓。

　　3、 抓好教師隊伍建設，加強教師業務跟蹤管理，積極鼓勵青年教師爭當名師、教學骨干。

　　4、 抓好教研組特色建設，教研組活動要扎扎實實地研究課堂教學微觀領域經常面臨的問題，營造濃厚的教研氣氛。

　　5、繼續抓好高學歷培訓，鼓勵教師參加高級學歷進修，充分做好宣傳發動工作。

　　6、舉行各類課堂教學活動，提高教師執教水平。

　　【具體工作及措施】

　　1、深化校本研修，創設特色教研組。

　　協助教導處對教研組實施有效的管理，以“鄭州市校本教研推進會”在我市召開為新的起點，鼓勵、指導各教研組深化教研主題，彰顯特色。在教研活動中充分發揮組長和組員兩支隊伍的作用，確保組長認真組織，組員全力參與。提升教研活動的質量，突出“研”字，圍繞教研組的 中心課題開展系列研討活動。使教研組和備課組繼續成為教科研隊伍的中堅骨干力量，為開展群眾性科研起到輻射和指導作用，本學期教研組要把集體備課、精品課的研討、案例及教學反思的撰寫、教學課件的制作、期中試卷的命題等做為重點工作。

　　2、創建立學習型、研究型的教師組織。

　　本學期要求教師人人讀好一本書，并在其它資料上摘錄有價值的文獻片段，注明出處，學校組織教師間互相交流學習，營造一個人人搞課題研究、人人寫論文的良好格局，規定每位教師要上交一篇科研論文。

　　3、舉行各種賽課活動，提高教師課堂教學能力。

　　①開展“人人一堂好課”的教學展示活動，提高教師課堂教學的駕馭能力，要求教師具備全新的知識儲備，做好知識的傳播者和能力的培養者。

　　②外出學習歸來的“模仿秀課”活動。讓外出學習聽課的教師根據現場聽課的記錄，為同學科的教師現場模擬名師的課堂，實現名師課堂的再現。要求聽課教師做現場模擬而且讓他們把現場聽課的反思與感想以專題講座的形式匯報給其他教師，形成互動式的學習氛圍，及時地將學習所得向全體教師輻射，培養出一批理論與實踐雙贏的立足本校的“課改專家”。

　　③新進教師舉行“亮相課”。我校新調入教師8位，每位教師都有自己的教學經驗和教學特色，學校將以“亮相課”的形式指導新教師做展示課，同時也可以使這部分教師把各自學校的先進經驗帶進來，互相學習。

　　4、繼續加強基礎教育新課程的師資培訓。

　　結合新課程改革，以教研組為單位開展豐富多彩、扎實有效的教研活動。搞好各科教師的學科培訓，增強教師重新學習、反思調控的自覺性，縮短教師理念與行為相脫節的現象，鼓勵教師大膽探索，形成個性化的教學風格。以品牌學科、先進教研組、教壇新秀評比活動為載體，組織各項評比競賽活動，促進教師的參與和提高，培養年輕教師。每位教師要上好一堂公開課，寫好一個教學反思，制作一只多媒體教學課件，并以此作為對教師教學能力、實踐的考核依據。

　　5、搭建學習交流的“反思案例推介”平臺。

　　寫反思案例是教師自我成長和提升的捷徑。撰寫反思和案例已經成了我校教師的自學行為。如今我們已不再滿足于教師的個人反思，而是通過為老師搭建展示交流反思案例的平臺，使他們有機會瀏覽學習別人的經驗和做法。本期我們將向全體教師推出“優秀反思案例推介”活動。學校教導處定期把老師們撰寫的優秀反思和案例裝訂成冊，印刷分發到各個教研組各個教師的手中，要求全體教師定時學習交流、觀摩瀏覽，并寫出學習體會，在自己學習的基礎上我們還利用教研時間開展了學后交流活動。要知道從書本上得來的做法理論性太強實踐性不強，從雜志上學到的別人的方法與自己的實際不結合，只有身邊的與自己身處一校的同伴們身上的經驗最實用。

　　6、以校本培訓為依托，全面提升學校師資隊伍的整體水平。

　　我們要通過多渠道、多層次、多角度的校本培訓，打造一支觀念新、教藝精、底蘊厚、發展快的創新型教師隊伍，強化校本培訓力度，根據教師實際需要進行“分層培訓、分類指導、逐步提高”。以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把新理念、新教材、新教法的培訓繼續作為本學期校本培訓的核心工作來抓。圍繞《走進新課程》的專題培訓，組織全體教師完成好培訓任務：完成練習題；摘錄有關理論；點評一個案例；撰寫一個案例；設計實踐一堂教研課。

　　7、現代教育技術培訓

　　我們根據教師年齡段提出了不同要求，分層培訓。在計算機文字處理、Excel電子表格、powerpoint課件制作、校園網和互聯網（Internet）簡單應用等基本操作上全員培訓，在Authorware課件制作、Frontpage網頁制作等方面分層培訓。分層達到如下要求：

　　a、全體教師：

　　了解計算機的基礎知識，掌握一般字表處理軟件的使用。了解計算機信息網絡基礎知識，能利用計算機信息網絡獲取信息。了解多媒體技術，具有運用多媒體教學軟件和管理軟件進行輔助教學和制作簡單的輔助教學課件的能力。能利用遠程教育資源輔助教學。

　　b、中青年教師：

　　掌握基本軟件操作技術，能熟練應用多媒體教學軟件進行輔助教學，能運用計算機多媒體技術開發、制作輔助教學軟件，能指導學生用計算機處理信息和學習，能運 用計算機及信息網絡進行教育科研。

　　c、電教組教師：

　　具有較系統的信息知識，對系統軟件、常用工具軟件能熟練安裝調試和使用，能運用計算機及信息網絡進行教育科研。了解網絡技術的進展情況和局域網（校園網）的構造，能進行簡單的網絡管理和維護。充分開發和利用網絡資源獲取信息和交換信息。掌握多媒體技術知識，能熟練運用多媒體教學軟件進行輔助教學，能綜合運用計算機多媒體技術開發、制作多媒體輔助教學軟件。

　　在培訓中，我們強調電教組的教師水平應該遠高于中青年教師的水平，因為對于全體教師的培訓的師資，主要是本校的電教組教師，他們對于校園網，新舊電教設備的使用上較為熟悉，也更貼近教師實際，易于老師們理解、接受，而且在講課過程中，針對教師間的差異，我們對每一次培訓都做了錄像，然后轉換成數字文件格式，存于校園網中，便于老師通過網絡，針對個人差異繼續學習。對于中青年教師、電教組教師的培訓上，我們主要向校外聘請相關的專業人員。以此全面提高我校教師掌握電教設備使用水平，從而達到了全面提高的目的。

　　8、內部挖潛，做好名師帶動工程。

　　安排好本學期“師徒活動周”的內容，啟用校內實踐經驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量，發揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務，既可開展講座傳授課堂教學經驗，也可通過示范課展示教學技能，切實讓青年教師從中受益。

　　9、加強校本培訓的管理。

　　校本培訓要加強層級管理，就是各個管理層要各司其職，各負其責。校本培訓管理主要有三個層次：

　　一是校級決策層，校長是第一責任人，把握校本培訓的方向；

　　二是培訓執行層，師訓的主要職責是：在校長的領導下，組織和開展校本培訓活動，并通過管理擴大參與面，提高培訓水平。

　　三是教研組基礎層， 教研組長主要職責是：動員組織本組教師參加培訓，主持以組為單位的教科研活動。

　　10、教師培訓工作與教師職稱評定和年度考核緊密掛鉤。每為位教師的年度考評工作涵蓋教師培訓學習的情況，根據在各級組織的培訓學習中的表現和成績給予不同積分，以激勵教師參加不同層次的進修培訓。

培訓計劃 篇4

　　一、指導思想

　　教育的實踐與反思，使我們深深地認識到：學校的發展，將取決于人們觀念的更新，人才的發揮和校本課程開發的功效。為此，我校切實以課改精神和新基礎教育理論為指導，以學校全體師生的共同發展為本，走“科研興校”道路，堅持把校本培訓作為推動學校建設和發展的重要推動力，進而使整個學校的教育教學全面、持續、健康發展。

　　二、成立校本培訓領導小組，具體領導校本培訓工作。

　　組長：馬永輝

　　副組長：杜春民

　　三、培訓目標

　　1、教師與學生雙向選擇

　　教師的教育教學實踐，是精心為社會培養下一代的過程，積累豐富的教育教學經驗的過程。不斷地積累，不斷地提升自身的價值和品味，從合格教師逐步成長為優秀教師———名教師———專家型教師，而實現這種成長的唯一途徑就是繼續教育，就要積極地、主動地創造性地投身于校本培訓。

　　2、共性與個性相互融合

　　我們實驗中學人追求的是所有優秀教師的共性——優良的師德、扎實的教學基本功、一定的科研能力。我們樹“嚴謹求實，團結創新弘揚”的校風，立“師德，與時俱進，開拓創新”的教風。在教學實踐中，始終把握“嘗試學習”的實踐研究，真正讓師生嘗試成功，感受快樂

　　四、培訓形式：集中培訓與自學培訓相結合。

　　1、舉辦專題講座形式

　　聘請校內、校外名師和專家進行各類專題講座，如：學習主題構建，解讀新課程標準、課程改革內容、教學模式、考試與評價制度、新課程中的教與學、信息技術與課程整合、基礎教育改革與發展方向、教師修養、教師教育能力研究等講座。

　　2、自學——反思形式

　　自學是在學校的規劃和指導下，教師根據自己的要求開展的自我培訓活動，主要采用兩種形式：上網瀏覽教育文獻，系統學習教育專著、教學雜志，并書寫學習心得，然后結合自身教學實際，開展自我反思，總結提高。

　　3、實踐與交流形式

　　A、開展案例教學分析與研究。

　　B、開展主題研討，圍繞主題研討組織青年教師教學評優課活動，通過說課、聽課、評課活動，相互研究，共同研究，共同提高。

　　C、開展師對結對、論文、課件制作評比活動。

　　D、開展校內或校際開展課題研究的教學競賽。

　　E、組織教師進行以培訓內容為重點的考試。

　　五、培訓內容

　　1、師德培訓：以鄧小平理論為指導，以《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等為依據，本著理論聯系實際的原則，在校內廣泛開展教師的思想政治教育和職業道德教育，強化教師自我修養，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀，堅持依法施教，依法辦學。

　　2、教師現代教育理論及專業知識更新的培訓：根據中學學科教學的特點和要求，加強教育學、心理學等基礎理論、現代教育理論和學科發展前沿理論的學習，使教師具有較高的教育理論修養，不斷豐富與更新學科知識。重點是現代課程理論和現代教學理論。二期課改方案及學科課程標準、學科知識的拓寬、應用與其他學科聯系綜合。

　　3、課堂教學能力的培訓：按照中學教師職業基本功和專業基本功的要求，開展教學實踐和技能培訓，尤其是現代教育技術培訓，幫助教師不斷提高教學技能，優化課堂教學結構，改革課堂教學方法，提高課堂教學效益。同時，注意引導教師對教育教學問題進行分析、反思、實踐、總結，對教育教學信息進行收集、整理、共享，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點。重點對課堂教學模式、課堂教學方法等方面進行培訓，特別是現代教育技術與學科整合的培訓。

　　六、培訓的考核與管理

　　1、學校成立由校長擔任組長的校本培訓領導和考核小組，形成由校長親自抓、教導處助抓的管理系統，為校本培訓的順利開展起到重要的組織保證作用。

　　2、加強過程管理，建立教師校本培訓個人檔案資料，為考核提供依據，為學校的發展提供歷史材料。

　　3、認真記載教師參加校本培訓的出勤情況，并放入個人培訓檔案，作為考核依據之一。

　　4、根據學校內部規定的各種培訓的學時學分，從學校、部門和教師本人三個層面上進行定期評價考核，登記培訓的學時和學分。

　　5、將教師的學習筆記、聽課記錄、課例或案例、課件、學習體會、經驗總結、研究論文等文字材料和參加培訓或研究活動的考勤情況作為校本培訓檢查、考核的重要依據。

培訓計劃 篇5

　　一、培訓對象：

　　已經取得《中華人民共和國護士職業證書》并經注冊的護士，以及取得國家承認護理專業學歷的見習期內的在崗護士。

　　二、培訓目標：

　　使經過規范化培訓的對象，達到國家及醫院規定的護、護師任職的基本條件。

　　三、培訓年限：

　　（一）護理大專畢業者5年，本科畢業者3年，

　　培訓分三個階段進行：

　　1.第一階段（第一年）：嚴格基本護理技術操作訓練，鞏固基礎理論知識達到國家職業護士合格標準。

　　2.第二階段（第2-3年）：嚴格16項基本技術操作及中醫8項技術操作訓練和專業理論學習，考試合格；進行部分專科護理技術操作訓練。

　　3.第三階段（第4-5年）：深入學習和掌握專業理論知識和操作技能運用護理程序為病人實施整體護理，了解國內外護理專業新進展適時進行外語培訓。

　　四、培訓形式：

　　規范化培訓以臨床實踐為主，在職自學為主和科室訓練為主，相應組織統一訓練。

　　五、培訓內容與要求：

　　1.政治思想，職業道德

　　熱愛醫院及護理工作，服務熱誠、工作嚴謹、團結協作、遵紀守法、具有良好的護士素質。

　　2.臨床實踐：

　　1每年按全勤規定時間參加臨床實踐。

　　2完成規定的夜班數（80天/年）

　　3能獨立完成臨床護理工作，有較強的觀察、分析、判斷、處置能力，性強。

　　3.基本護理技術：

　　完成16項護理基本技術操作及中醫8項技術操作的訓練及考核祥見表1

　　4.專科理論與技能：

　　1掌握本專科常見病的病因臨床表現，治療原則，能運用護理程序對病人實施整體護理。

　　2掌握本專科常見急重癥的病因，臨床表現、救治原則、護理措施。

　　3熟悉本專科常用藥物和特殊治療藥物的藥理作用，不良反應，用法及注意事項。

　　4熟悉本專科常見檢驗結果及臨床意義達到各專科培訓要求。

　　5.外語：通過自學初步掌握一門外語，借助字典閱讀簡單醫用文章。

培訓計劃 篇6

　　一、需求分析

　　在藥店經營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面，更深層的是企業核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力的基礎就是擁有優秀的店員，店員的素質是藥店生存和發展的關鍵。根據目前藥店的經營現狀，將藥店的發展與店員的薪酬掛鉤，對店員進行定期培訓，設計科學合理的店員培訓方案，培養出更多的高素質店員，提高藥店發展的競爭力。

　　下面從三個方面來分析培訓的需求：

　　（一）政策分析：SFDA先后頒布了《藥品經營質量管理規范》（局令xxx號）和《藥品流通監督管理辦法》（局令26號）的相關法規文件，在《藥品經營質量管理規范》（局令20號）中單列“人員與培訓”一個章節，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》（局令26號）第六條明確規定：“藥品生產、經營企業應當對其購銷人員進行藥品相關的法律、法規和專業知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓的人員。”由此看出，做為藥品監管部門一直注重人員培訓，并提出了詳細的規定和要求，同時，這也是藥品監督管理部門日常監督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。

　　（二）企業分析：由于藥店的發展速度太快，以致于產生了一種發展的不平衡，藥店相關的配套（如相關制度、人員的素質等）措施和藥店的規模發展不相適應。

　　20xx年SFDA并入衛生部管理，醫藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區醫療服務的進一步深化，在社區醫療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經營造成不可估量的沖擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業必須認真對待的問題。藥店作為商業企業，其經營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利，贏利的產生來自于營業額的提高，而店員通過自身基本技能和職業素養為患者提供的藥學保健服務對營業額的提高和獲取利潤起著至關重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業競爭中立于不敗之地。

　　（三）人員分析：通過目前對藥店店員情況的調查和了解，以下現象存在普遍：

　　1、整體文化素質偏低，大多數店員只具有中專或高中文化。

　　2、店員現有的藥品法律法規和藥品專業知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。

　　3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業，店員流動性大。

　　4、部分店員認為藥店工作單調乏味，缺乏學習的動力和激情，失去了進一步提升的興趣。

　　針對上述情況，對店員進行必要的培訓，提高他們的綜合素質，激發他們的學習熱情，是藥店發展的必然趨勢。

　　二、店員培訓目標

　　（一）技能目標：

　　1、藥店店員必備的素質：從業條件、職責、職業道德、思想品質、服務規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位；

　　2、藥店店員必備的技能：藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理；

　　3、藥店店員必備的專業知識：藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識；

　　4、藥店店員能力的培養：語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力；

　　5、培養良好的學習習慣和技巧；

　　（二）培訓目標：

　　1、提高藥店銷售利潤；

　　2、提高工作質量；

　　3、改善工作時效；

　　4、降低經營成本和質量成本；

　　5、讓店員認識到自身素質的提高與其經濟收入緊密相關，以增強其學習意識，提高學習的興趣。

　　三、加強培訓效果

　　有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合，為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作：

　　第一、藥店管理者積極組織策劃；第二、培訓師要事先掌握店員的情況，精心準備，因材施教；第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓；第四、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應就藥店的經營狀況、發展方向等各方面積極溝通，進行廣泛的互動交流。

　　藥店培訓計劃二

　　一、培訓目標

　　設定培訓目標是制定培訓計劃的第一步。培訓的直接目的是為了提高店員的技能。因此，在設定培訓目標時也要緊緊圍繞著“員工”。通過多長時間的培訓，客品次、客單價、客單量等指標提升多少，皆要設置具體的數值。當然，數值是不能憑空想象的，要通過分析店員之前的銷售數據來確定。

　　二、培訓原則

　　1、進行針對性培訓

　　員工水平參差不齊，無差異培訓非但達不到培訓效果，也耽誤了員工的時間。因而在制定培訓計劃時，要先分析員工長處和短處，針對其不足，制定培訓計劃。如店員A在兒科用藥上關聯銷售和療程售藥能力非常強，那么，企業在安排這類藥品的培訓時，不必將店員A納入受訓對象。

　　2、分疾病系統進行專業服務能力的提升訓練

　　企業可根據門店的銷售數據，以疾病系統為單元來安排關聯銷售和療程售藥的培訓，逐步提升店員的專業服務能力。

　　3、制定激勵措施

　　制定系統的學習管理制度，如建立員工學習檔案，設定學分制，記錄員工的學習項目及考試分數，學習成果與員工晉級、績效考核掛鉤，從而激發員工的學習熱情。

　　4、及時追蹤學習成果

　　店員培訓后要及時進行考試和效果評估，需謹記考試好的員工銷售能力未必就強，因此還要對對員工在受訓品類上的銷售數據進行追蹤，評估培訓效果，以便及時調整培訓計劃，改善培訓方式。

　　三、安排培訓內容及時間

　　1、對店員的聯合用藥療程用藥情況進行了解

　　即對一線員工的客單價、品單價、客單量以及客品次等進行統計，據此評估關聯用藥水平和療程銷售水平，在此基礎上制定詳細的培訓計劃。

　　2、制定聯合用藥培訓方案

　　（1）按照病癥進行專題劃分，如感冒專題、兒科常見病專題、痛風專題等，每月為每位員工安排三個專題，員工學習結束后與其他員工分享，進行場景對白演練，區域經理與店長跟進。店長組織人員評分，并進行點評。

　　（2）公司集中培訓

　　企業可將中西成藥下各品類關聯用藥基礎作為課程，如心腦血管常見病及關聯用藥基礎，每月安排一次店員的集中培訓。

　　（3）門店銷售場景模擬

　　門店每日組織店員進行關聯銷售模擬場景演練，在模擬的過程中，不斷強化知識點，并將其用在銷售實際中。

　　3、制定療程用藥培訓方案

　　企業先梳理出療程售藥目錄，按功能主治中類分出每類的目錄清單和每種藥的療程盒數，選定一定數量的品種，根據功能主治，設計一句話銷售話術，下發至門店。要求每位員工都要背過，并在實際銷售中運營。

　　四、督導和激勵

　　1、要督導培訓計劃的執行過程，如公司可利用店長例會或片區經理例會甚至是集中培訓學習的時機，隨機抽取相關人進行關聯銷售的模擬演練，并進行現場點評。

　　2、每月或每季度公布門店及個人關聯銷售和療程銷售的各項指標，月末或季度末對指標增長較大的員工或保持好成績的員工記性表彰通報和獎勵，對店員起到激勵和鼓舞的作用。

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