員工崗前培訓方案

時間：2026-01-19 17:41:26 培訓方案我要投稿

[推薦]員工崗前培訓方案

　　為了確保工作或事情有序地進行，我們需要事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家收集的員工崗前培訓方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

[推薦]員工崗前培訓方案

員工崗前培訓方案1

　　一、前言

　　隨著公司業務不斷拓展，新員工加入的速度加快，崗前培訓成為了公司制度化、規范化管理的必要組成部分。本公司員工崗前培訓方案旨在通過有效、系統的培訓，提高新入職員工的專業素養、職業道德和團隊意識，讓他們盡快了解并適應公司文化，掌握崗位技能，提供優質的工作業績。

　　二、培訓目標

　　1、讓新員工了解并熟悉公司的文化和運作流程。

　　2、提升新員工在特定崗位的專業技能和基礎知識。

　　3、加強新員工對個人職業發展規劃的理解和規劃。

　　4、培養新員工的良好工作態度和團隊合作精神。

　　三、培訓內容

　　培訓內容分為公司概況、企業文化、規章制度、崗位技能、職業發展規劃等五個部分。

　　1、公司概況：包含公司歷史、發展方向、業務范圍、公司組織結構等內容。

　　2、企業文化：傳達公司的核心價值觀、使命、愿景，讓新員工理解和認同公司的企業文化。

　　3、規章制度：詳盡解讀公司各項規章制度，使新員工對于公司的各類規定有明確的了解和遵守。

　　4、崗位技能：根據不同崗位的需求，數位老員工帶著新員工實踐并教授任職所需專業知識和技能。

　　5、職業發展規劃：明確個人職業發展路徑，清晰未來職業目標。

　　四、培訓方法和過程

　　1、集中培訓：公司邀請專業講師或內部資深員工進行集體輔導，如必要可進行小組討論或模擬工作等。

　　2、實踐訓練：結合實踐案例，讓員工在實際操作中掌握關鍵崗位技能和問題解決能力。

　　3、輪崗交流：新員工轉崗多崗體驗，多視角全面的了解公司的運作。

　　五、培訓效果評估

　　培訓結束后，將進行全面的評估反饋，根據參訓員工的反饋和培訓過程的實時動態，進行培訓效果的`評估和培訓方法的修正完善，確保提高培訓效果。

　　六、后續支持與輔導

　　1、新員工上崗后，定期進行回訪，及時了解和解決他們遇到的問題。

　　2、對于基礎知識掌握不熟練的員工，視情況安排崗位導師進行進一步的輔導。

　　總結，本方案旨在借助高效系統的崗前培訓，實現新員工快速就業，提高工作效率，保證公司服務質量，為新員工的快速融入打下堅實基礎。

員工崗前培訓方案2

　　為加快提高建筑業務工人員基本素質，切實提高工程質量、安全、文明施工水平，為建設行業的改革與發展提供高素質的人力資源，根據市建委《關于集中開展建筑業作業人員崗前培訓活動的通知》（杭建工【20xx】352）文件和市建筑業管理站《20xx年關于繼續開展崗前培訓的通知》精神，20xx年7月起集中三個月時間在我市建筑業務工人員中全面開展崗前培訓工作，切實實行“先培訓、后上崗”的行業準入制度。

　　由于培訓時間短（三個月）、覆蓋面廣（企業、在建工地全覆蓋），任務重（全部未經過崗前培訓的務工人員），按照市建委“屬地負責，集中考試，統一發證“的培訓原則，拱墅區區域的建設工地務工（作業）人員的崗前培訓工作原則由我局組織進行。

　　一、實施范圍及人員：

　　在我區建筑業企業和在建工程項目的務工人員，都必須經過崗前培訓且考試合格后才能上崗。

　　已經取得職業資格證書或特種作業資格證書的務工人員，可不再參加崗前培訓及考試。

　　二、培訓內容：

　　主要是職業道德、安全生產、崗位技術規程和操作規范、務工人員權益維護等方面的知識。旨在全面提高建筑業務工人員的崗位適應能力，增強遵守法律法規、依法維護自身權益、安全生產和規范操作的意識。

　　三、培訓工作的實施要求：

　　1、“統一教材、統一命題、統一考試、統一發證”。即由市建委統一編寫教材，統一命題出卷，考試合格者由市建委核發《杭州市建筑業務工人員崗前培訓合格證》。

　　2、摸清在建工地數量，確定培訓人數，到區建筑業協會報名。各建筑業企業要以轄區在建工地為單位以民工學校為陣地，以市建委統一編發的教材為內容，自行組織對招用的務工人員進行崗（考）前培訓，并按要求填寫《建筑業務工人員崗前培訓、考試計劃表》，明確具體的參培人員（區屬建筑企業也應按文件要求摸清應參培參考人數，自覺組織報名參加培訓），并盡快到到區建筑業協會報名（12月1日前竣工的項目工地不再參加崗前培訓，其他建筑工地均參加培訓與考試）。

　　3、考試由區建設局組織，在摸清底數的的基礎上采取企業集中組織或項目部組織等形式開展考試

　　四、具體培訓程序：

　　1、區建設局成立區建筑業作業（務工）人員崗前培訓考試工作小組，組成崗前培訓考試班子，實際操作集中培訓考試事宜。主要做好企業（項目部）應參培參考單位數和應參培參考人員數的'調查、統計和登記；培訓資料的發放；安排考試與閱卷批卷，《崗前培訓考試合格證》的領取和發放。

　　2、企業（項目部）盡快對未進行過上崗培訓的為務工人員進行摸底，明確參培參考人員，按要求填寫《建筑業務工人員崗前培訓、考試計劃表》，并將表格及時拷入U盤或以電子郵件形式發區建筑業協會QQ：595213967。

　　3、企業（項目部）攜帶U盤，《建筑業務工人員崗前培訓、考試計劃表》一份（表格見附件），一寸免冠照片一張（照片粘貼在表格上，序號與姓名和考試計劃表中的相一致，表格見附件），身份證復印件一份（復印件粘貼在表格上，序號與姓名和考試計劃表中的相一致，表格見附件），《杭州市建設工程中標通知書》復印件一份，到區建筑業協會（香積寺路185號）五樓1320室報名、繳納考務費并領取培訓教材書。

　　4、企業自行組織考前培訓，并于報名后五個工作日內與區崗前培訓考試工作小組聯系，預約安排考試，區建設局（崗前培訓考試工作小組）準備好考試相關資料，通知企業進行考試。

　　5、考試及批卷結束，區崗前培訓考試工作小組與市城建培訓中心聯系，對考試合格的發給《杭州市建筑業務工人員崗前培訓合格證》。

　　五、培訓費用：

　　按照物價部門批準的收費標準收取崗前培訓和考試費用，具體標準為：

　　參加培訓（考試）的企業到區建筑業協會交納考務費（含教材費）：25元/人。

員工崗前培訓方案3

　　第一條目的

　　新員工詩司新鮮的血液，為規范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范，了解企業情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發展需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。

　　第二條培訓對象

　　公司新入職員工

　　第三條培訓目標

　　1、使新員工在入職前對公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的、共同語言和行為規范，從而樹立統一的企業價值觀念，行為模式。

　　2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

　　3、讓新員工了解公司相關規章制度，培養良好的工作心態，職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

　　4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進公司時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。

　　5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求助的方法。

　　第四條培訓時間

　　第一階體段，由公司進行集中培訓，起始時間為新員工入職后的第一個月，事訓練3—5天，規章制度與基礎理論培訓2—3天；

　　第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月；

　　第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持事化訓練。

　　第五條培訓內容

　　1、企業的發展歷史及現狀。

　　2、事訓練，培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

　　3、企業當前的業務、具體工作流程。

　　4、企業的組織機構及部門職責。

　　5、企業的`經營理念、企業文化、規章制度。

　　6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。

　　培訓內容具體實施分三個階段進行，第一階段由公司集中組織培訓，第二階段由車間組織培訓，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。

　　第六條培訓實施

　　1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。 2、培訓講師訓請武警部隊教員培訓，理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。

　　3、每班設定一名兼職班主任，一名兼職事教員，早晚進行事訓練。

　　4、培訓內容

　　5、培訓考核

　　培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%，試用期員工評價占綜合評價的80%。

　　集中培訓后進行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施。

　　工作態度與職業品德評價，具體由人事部門和用人單位進行評價，以用人單位評價為主。（見試用期員工評價表）

　　實際操作考核：由人事部門組織相關專業技術人員與用人單位領導組成評組進行評價。（見試用期員工評價表）

　　綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1—2名的培訓對象將被淘汰。

　　綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1—2名的培訓對象將提前轉正定級。

　　第七條培訓管理

　　由公司人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤，頂崗培訓由用人單位考勤，班主任、早、晚班事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據考核結果計算津貼，津貼基準按20元/天計算。

　　第八條培訓紀律

　　1、培訓期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，以曠工半天論處；超過1小時，以曠工1天處理；情節嚴重者，箭1次。培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經所在部門主管領導審批，并將相關證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

　　2、進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可聲喧嘩。

　　3、見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

　　4、培訓時要保持安靜，手機要調成靜音狀態，不可竊竊私語，注意力要集中。

　　5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架；不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。

　　6、培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

　　7、服從管理，按時作息。

　　8、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態度用“心”學習，態度積極。心若改變，你的態度跟著改變；態度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。第十條培訓評價

　　每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后，由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。（如表2）頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價，學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執行。

　　培訓結束，由人力資源部對學員成績和評價結果進行統計，并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導，以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發放依據。

　　第九條培訓講師在培訓過程中需注意事項

　　1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業務知識。

　　2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

　　3、訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

　　4、讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別，意識到自己的責任。

　　5、培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。

　　6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。

　　第十條其他

　　本方案的制訂與修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

員工崗前培訓方案4

　　一、新員工培訓內容

　　1.就職前培訓(部門經理負責)

　　到職前：

　　1.1致新員工歡迎信(人力資源部負責) 1.2讓本部門其他員工知道新員工的到來

　　1.3準備好新員工辦公場所、辦公用品

　　1.4準備好給新員工培訓的部門內訓資料

　　1.5為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

　　1.6準備好布置給新員工的第一項工作任務

　　2.部門崗位培訓(部門經理負責)

　　到職后第一天：

　　2.1到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(人力資源部負責) 2.2到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

　　2.3介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿商城

　　2.4部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

　　2.5新員工工作描述、職責要求

　　2.6討論新員工的.第一項工作任務

　　2.7派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

　　到職后第五天：

　　a.一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

　　b.對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標c.設定下次績效考核的時間

　　到職后第三十天

　　a.部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表

　　到職后第九十天

　　a.人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

　　3.公司整體培訓：(人力資源部負責__不定期) 3.1公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務

　　3.2公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

　　3.3公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

　　3.4公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題

　　二、新員工培訓反饋與考核

　　a.崗位培訓反饋表(到職后一周內)

　　b.公司整體培訓當場評估表(培訓當天)

　　c.公司整體培訓考核表(培訓當天)

　　d.新員工試用期內表現評估表(到職后30天) e.新員工試用期績效考核表(到職后90天)

　　三、新員工培訓教材

　　a.各部門內訓教材

　　b.新員工培訓須知

　　c.公司整體培訓教材

　　四、新員工培訓項目實施方案

　　a.首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

　　b.每個部門推薦本部門的培訓講師

　　c.對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

　　d.給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

　　e.各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓方案

　　f.每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

　　g.根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓

　　h.在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

員工崗前培訓方案5

　　一、方案背景

　　隨著社會的快速發展，企業競爭愈發激烈，而各類管理問題也逐步凸顯。在這個環境下，企業對于新入職員工的崗前培訓顯得尤為重要。既可以使新員工更快地融入工作環境，又可以通過培訓提升他們的工作態度和技能，最終提升整體的公司效率和競爭力。因此，我們制定了以下的員工崗前培訓方案。

　　二、培訓目標

　　1、使新入職員工了解公司文化，工作職責，規章制度等;

　　2、培養新入職員工的專業技能，提高其工作效率;

　　3、提升新員工的團隊協作能力，適應公司工作環境。

　　三、培訓內容

　　1、公司文化介紹;

　　2、工作職責和規章制度講解;

　　3、專業技能訓練;

　　4、團隊協作能力鍛煉。

　　四、培訓方式

　　1、講座：專人對新員工進行公司文化，工作職責，規章制度等的講解;

　　2、實戰演練：讓新員工借助實戰模擬來學習和掌握專業知識，強化其技能;

　　3、團隊活動：通過游戲等方式，提升新員工的團隊協作能力。

　　五、培訓人員

　　1、公司文化介紹：人力資源部或企宣部門負責人;

　　2、工作職責和規章制度講解：直屬領導或部門負責人，人力資源部門;

　　3、專業技能訓練：部門內部有經驗的崗位導師;

　　4、團隊協作能力的練習：由人力資源部門策劃。

　　六、培訓時間

　　每位新員工入職后的首個工作周為主要的培訓階段，根據實際需要會進行延期或提前。

　　七、培訓效果評估

　　1、設立測試環節，令員工具體操作或回答問題，檢測他們對信息的理解和記憶程度;

　　2、通過部門領導或導師的評估報告，查看員工的`學習進步和工作能力;

　　3、員工自我評價，表達他們對于培訓的滿意度和改進建議。

　　八、后續支持

　　提供定期的培訓跟進，查看員工在工作中是否將培訓內容落實，并給予必要的反饋和指導。

　　通過上述方案，我們相信新入職的員工能快速適應公司環境，提升工作效率，為公司的發展做出更大的貢獻。同時，我們也會根據培訓效果，不斷調整和改善我們的培訓方案，以達到最理想的效果。

員工崗前培訓方案6

　　一、培訓對象

　　各小學領導及教師、社區教育工作者、從事家長培訓的各機構培訓師、婚姻家庭咨詢指導工作者、家庭服務工作者、有志于小學家庭教育的各界人士、專注于自我成長的廣大幼兒家長等。

　　二、培訓方案

　　三、培訓目標

　　1、通過專業培訓，使參訓人員明確小學家庭教育的科學理念、工作任務和職責，掌握較為前沿的小學家庭教育基本理論知識和開展小學家庭教育的科學方法，具備從事小學家庭教育指導師的基本素質和專業能力。

　　2、力爭每一所小學都有自己的一位家庭教育指導師種子教師，能夠帶領學校老師開展家庭教育的普及與推廣工作。

　　四、考核方式及資格認證

　　1、完成每個階段培訓課程，分別頒發結業證書，并獲繼續教育學分。

　　2、第一階段通過理論考試（理論考試內容為專家授課相關內容，滿分100分，75分及以上為合格），第二階段通過匯報示范課（匯報示范課為10分鐘現場授課，授課內容為專家培訓內容，匯報示范課滿分100分，75分及以上為合格，具體考核要求見附件3），即可獲得“家庭教育指導師資格證書”。

　　3、參加“小學家庭教育指導師”的學員可終生免費復訓。

　　4、獲得“小學家庭教育指導師資格證書”的`學員在下列兩種情況下，可以入選“山東師范大學家庭教育研究中心專家庫”。

　�。�1）在培訓結束一年內提交10次家庭教育實施報告，內容包含：①視頻版，10次現場授課視頻剪輯內容（10分鐘內）；②文字版，家庭教育課程的實施地點、聯系人、報告內容、現場照片等內容。項目組后期會對授課主辦方進行電話回訪，對授課滿意度進行評價，經項目組審查合格。

　　（2）參加山東師范大學舉辦的家庭教育第三階段培訓（高級研修班），并通過示范課驗收。

　　5、資格證和專家庫專家證有效期叁年。叁年內每年至少參加一次年會或一次高端論壇，方可續發證書。

　　五、培訓費用

　　第一階段和第二階段培訓費均為3000元/人（山東師范大學家庭教育實驗基地學校為2700元/人），第三階段培訓費為1800元/人，包含集中培訓費、后續指導費、會務費、資料費、證書費、餐費等，住宿、交通費用自理（注：已獲得“家庭教育指導師”資格證書的學員可免費參加復訓）。

員工崗前培訓方案7

　　根據醫院繼續教育規定和工作需要，為使保衛科新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：

　　一、培訓目的：

　　通過有效的培訓，提高保衛科員工的自身素質和業務水平，盡快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能。

　　二、培訓時間：

　　7月22日－7月28日

　　三、培訓地點：

　　醫院保衛科辦公室

　　四、培訓人：

　　保衛科科長：

　　五、培訓內容：

　�。�1）消防安全知識培訓

　�。�2）工作崗位注意事項

　�。�3）安全教育制度

　�。�4）巡防隊員職責

　�。�5）交接班制度

　�。�6）巡邏隊員工作職責

　　（7）急救知識與技能培訓

　　首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發生的案例和事件進行講解，內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的.消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫院財產安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫院、病人財產不受損失。

　　其次，帶領保衛科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。

　　六、新進人員崗前培訓日程安排表：

　　見附件

　　保衛科：

　　7月20日

　　附件：新進人員崗前培訓日程安排表

　　時間培訓內容主講人職務地點

　　7.22消防安全知識培訓保衛科科長保衛科辦公室

　　7.23工作崗位注意事項保衛科科長保衛科辦公室

　　7.24安全教育制度保衛科科長保衛科辦公室

　　7.25巡防隊員職責、交接班制度保衛科科長保衛科辦公室

　　7.26巡邏隊員工作職責保衛科科長保衛科辦公室

　　7.27急救知識與技能培訓保衛科科長保衛科辦公室

　　7.28急救知識與技能培訓保衛科科長模擬現場

員工崗前培訓方案8

　　總則

　　一、教育培訓的宗旨與目的：

　　1、使新錄用人員了解公司概況、各項規章制度、了解企業組織機構及各部門職責，便于新聘用人員盡快勝任未來工作。

　　2、使新錄用人員深切的認知公司遠大的抱負，激發其求知欲、創造心，不斷充實自己，提高自己，增強公司綜合實力。

　　二、凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓。

　　三、新錄用人員是指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他需要接受培訓的員工。

　　四、崗前培訓的內容：

　　1、公司發展史；

　　2、公司業務；

　　3、公司組織機構；

　　4、公司管理制度；

　　5、所擔任崗位工作情況、崗位知識；

　　6、企業文化。

　　五、凡新進人員先進行5至8天培訓，每隔1周舉行一次。

　　六、新進人員的培訓，總經辦應事先制訂日程安排計劃表、培訓進度記錄及工作技能評定標準表。

　　培訓階段

　　七、公司的培訓重點：

　　1、公司狀況；

　　2、參觀公司的各部門及受訓者的崗位環境；

　　3、介紹崗位特征及如何與其他部門配合；

　　八、人力資源應對受訓者的優缺點做出評價，作為進一步評估的`資料。

　　九、新進人員在接受公司的培訓之后，緊接著進行實地培訓。

　　十、各部門的培訓重點在于實際工作技術的學習。

　　1、受訓者了解未來工作情況的范圍；

　　2、從事未來工作的技能及從事工作的方法；

　　3、時間運籌和時間管理；

　　4、各部門的協調與合作。

　　十一、各部門的教育培訓負責人（主管）必須有豐富的經驗，并掌握相應工作技術；必須強調與實地訓練密切配合。

　　十二、具體崗位實際操作訓練即在一位專業人員的指導下，嘗試從事即將開展的工作；指導者應協助受培訓者完成工作，并隨時指出注意事項和應改進的地方。

　　十三、對于從事指導培訓的人員，公司視情況發給相應獎金(特指生產工人)，要求必須精益求精，圓滿完成指導培訓的工作。

　　培訓的內容

　　十四、本公司教育培訓的內容由各部門可以根據自己本身的特點自行安排，但必須具備下列各項內容：

　　1、建立相關知識體系；

　　2、有關專業技能的教育培訓；

　　3、制度、程序、規劃等方面的培訓；

　　4、工作態度的教育培訓。

　　十五、必須確保通過新進人員教育培訓，使其具有相應的基本知識，熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針、產品及其特性等內容，并對公司的性質及發展有一個初步了解。

　　十六、對新進人員進行系統的教育培訓，培養他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能夠通過適當的組織和協調工作，按一定的程序達到工作目標。

　　十七、教育培訓要講求效率，按一定的計劃和步驟促進培訓成功和公司發展。

　　十八、態度與語言的教育培訓的目的在于提高公司新進人員樂觀、自信的精神和積極的態度，以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。

　　十九、本辦法未盡事宜可加以修改后施行。

　　說明：

　　1、本訓練的實施要斟酌新進人員每批報到人數之多寡另行排訂培訓時間，經核準后即可依照本綱要實施。

　　2、培訓講習人員以部主管為主體，人力資源協助。

　　3、本辦法未盡事宜，經總經理核準后可修改施行。

員工崗前培訓方案9

　　為了讓每一批新進員工充分了解醫院文化發展建設，了解醫療行業相關法律法規，增強團隊意識、集體榮譽感和自豪感，盡快轉變角色，適應新的工作崗位，根據《xx人民醫院新員工崗前培訓管理辦法》相關要求及衛生技術人員繼續教育規定和需要，特制訂20xx度新員工崗前培訓方案。

　　一、培訓目的

　　通過有效的培訓，提高醫務人員的自身素質和行業水平，盡快轉變角色，適應新的工作崗位、工作環境，有效地發揮自己的`才能。

　　二、培訓時間

　　x月x日—x月x日

　　三、培訓地點

　　醫技樓會議室

　　四、培訓具體內容及時間（見附件1）

　　五、參加培訓人員

　　20xx年10月后新進員工，具體名單見附件2。

　　六、培訓要求

　　1、授課老師認真查閱相關資料，做好授課PPT，圖文并茂。

　　2、參加培訓人員提前10分鐘到場簽到。

　　3、嚴肅課堂紀律，參加培訓人員上課時請關閉手機，或調到靜音，禁止睡覺。

　　4、做好筆記，熟悉并掌握授課內容。

　　5、各科室護士長、主任根據科室實際，合理安排工作，保證20xx年10月后新員工都能參加崗前培訓。

　　6、除特殊原因外，新員工培訓一律不準請假，如因科室工作無法安排，需缺席部分課程，由所在科室護士長或主任將要缺席的時間及名單提前交人事科，無故遲到或曠課按醫院相關制度處理。

　　七、培訓考核與反饋要求

　　1、所有職能部門培訓簽到冊、課件以及考核成績統計表都要反饋到人事科，裝入個人專業技術檔案。

　　2、人事科對新進人員進行新員工崗前培訓反饋表調查，并進行效果評價分析，反饋到各職能部門，整改存在問題，持續改進崗前培訓工作。

員工崗前培訓方案10

　　為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務及為開業前準備，為此做以下培訓。

　　一、餐飲總監

　　在駐店經理的領導下，全面負責酒店餐飲的一切經營管理，了解餐飲市場的現狀及發展趨勢，了解對客的服務狀況以及餐飲產品的創新情況，改進服務及操作程序，確保產品質量標準和衛生要求，合理控制成本及毛利率，提高賓客滿意度，增加經濟效益。

　　工作職責：計劃與報告,政策、標準與流程,績效評估,人力資源,經營管理。

　　二、餐飲總監助理

　　協助餐飲總監負責餐飲服務運轉與管理，負責完善和提高各營業點的服務工作，確保向賓客提供優良服務和優質產品。

　　三、行政總廚

　　在餐飲總監領導下，全面負責廚房組織和運轉的指揮、管理工作，擬定各廚房人員編制，提出各廚房管理人選，組織制定廚房管理制度、工作程序，督導下屬貫徹實施。通過設計和生產富有特色的菜點產品吸引客人，并進行食品成本控制。

　　根據餐飲部的經營目標和下達的生產任務，負責中西餐市場開發及發展計劃的制定。

　　會同餐廳經理，根據各餐廳預算和檔次，研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準，控制成本核算，報餐飲總監審批后，督導各廚房實施。

　　四、餐飲部文員

　　熟練掌握并執行酒店的制度和操作規范。

　　在餐飲總監(經理)的領導下，負責餐飲部文書工作，協助餐飲總監處理有關信函以及公文的收發、管理工作;做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作，負責建立、整理餐飲部文件檔案。

　　制定本部門的各種報表、表格，并對各種報表分類保存，定期裝訂、存檔。

　　參加部門例會，做好會議記錄。

　　做好各種文件、報表的英文翻譯工作，并負責收集和購買資料。

　　負責餐飲部人員的考勤，員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發放工作。

　　做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄，做好辦公費用的控制工作，并做好辦公室的衛生工作。

　　做好辦公室日常接待、接聽電話，接待來訪，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。

　　五、中餐廳經理

　　職責概述：具體負責中餐廳的日常運轉和管理工作，保證以舒適的就餐環境、良好的服來吸引客源，通過向客人提供有程序、高標準的服務，來獲取最佳效益。

　　具體職責：

　　在餐飲總監助理的領導下，負責中餐廳的日常經營管理工作。

　　制定中餐廳年度、月度經營管理計劃，領導餐廳員工積極完成各項接待任務和經營指標，努力提高餐廳銷售收入;分析和報告餐廳年度、月度經營管理情況。

　　參加餐飲總監(經理)主持的工作例會，提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動，主持召開中餐廳有關會議。

　　六、中餐廳領班

　　在餐廳經理領導下，貫徹飯店經營方針和各項規章制度，負責所在班組的日常管理和接待工作。

　　根據所在餐廳的年、月度工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標，努力提高餐廳的銷售收入，匯報每日經營接待情況。

　　參加部門例會，提出合理化建議，了解每日接待、預訂情況并召開班前例會。

　　組織帶領員工完成每日接待工作，及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量，使之達到所要求的規范和標準，并保證高效、安全、可靠。

　　全面掌握本區域內客人用餐狀況，及時征詢賓客意見、建議，解決出現的問題，處理客人投訴。

　　合理安排員工的排班，保證各環節的銜接，使接待工作順利完成。

　　每日填寫工作日志，做好餐廳銷售服務統計和客史檔案的建立工作。

　　定期對本班組員工進行考勤和績效評估，組織、實施相關的培訓活動，及時掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平，做好餐廳人才開發和培養工作。

　　七、中餐廳迎賓員

　　服從領班安排，按照工作程序與標準做好引位工作。

　　全面掌握預訂信息，在開餐期間接受和安排客人預訂，登記并通知服務人員。

　　主動熱情地迎送客人，適時向客人介紹餐廳或酒店設施，回答客人詢問，保持良好的.服務形象。

　　及時準確地為就餐客人選擇并引領至客人滿意的餐位，安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒有餐位時的賓客關系。

　　負責保管菜單和酒水單，發現破損及時更換，使之保持良好狀態。

　　適時征詢賓客的意見、建議，記錄客人的相關信息，做好客史檔案的信息收集工作，及時與服務人員溝通，提高賓客滿意度。

　　調換并保管餐廳布草，保證其正常使用量，及時向領班報告不足和損耗情況。

　　當班結束后，與下一班做好交接工作。營業結束，搞好所管轄區域衛生，做好收尾工作。

　　八、中餐廳服務員

　　服從領班安排，與傳菜員密切合作，按照工作程序與標準為賓客提供高效、優質的點菜、上菜、酒水服務、結賬等環節的餐飲服務,保持良好的服務形象。

　　認真做好餐前檢查工作，并按標準擺臺，準備開餐的各類用品和用具。負責區域設施、設備的清潔保養工作，保證提供優雅、清潔、安全的就餐環境。

　　熟悉菜單和酒水單，向賓客進行積極且有技巧的推銷，按規格填好客人的點菜單和酒水單。

　　及時征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人意見填寫在質量信息卡上并反映給領班。

　　做好區域餐具、布草、雜項的補充替換工作。

　　當班結束后，與下一班做好交接工作，檢查環境設施，做好收尾工作，杜絕能耗浪費。

員工崗前培訓方案11

　　為加強新員工思想教育，提高新員工職業道德素質，根據衛生部頒布的《醫務人員醫德規范及實施辦法》文件精神，結合我院實際，對每年新分配來的碩士研究生、大、中專畢業生、新招工入院的職工進行為其兩周左右的崗前教育，使新員工全面熟悉相關法律法規及醫院各項規章制度，明確義務和責任，盡快適應醫院工作要求，特制定本制度。

　　第一條凡我院新聘任人員，必須參加醫院集中舉辦的新員工崗位培訓，未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫院新員工試用期考核評價內容之一，并記入個人技術檔案。

　　第二條新員工的崗前培訓，由政工科結合醫院的各項管理規定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。

　　第三條崗前培訓由政工科制定培訓計劃，統一組織、安排，各職能科室負責進行相關規章制度、規范的`具體宣教工作和技能培訓。

　　第四條崗前培訓一般定于每年9月份，主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期8-xx天。主要內容和負責培訓部門如下：

　　1、醫院基本概況，勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由政工科負責）。

　　2、醫院行風建設、醫德醫風，行業紀律和廉潔行醫，員工服務意識及禮儀教育。（由工會、黨辦、監察室負責）。

　　3、醫療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理，法律知識講座（依法行醫）及案例分析；如何有效預防醫療事故等。（由醫務科負責）。

　　4、愛嬰醫院知識學習及考核。（由婦產科負責）。

　　5、住院醫師規范化培訓（“三基”考試相關規定和醫師資格考試相關規定），基本技能操作。（由醫務科負責）。

　　6、醫院感染診斷監測報告，職業安全防護，手衛生，學習傳染病報告管理制度。（由醫院感控辦負責）。

　　7、護理質量管理、護理文件書寫、優質護理服務，護士規范化培訓，醫護溝通、醫患溝通及其技巧。（由護理部、醫務科負責）。

　　8、做好一名優秀員工的必備條件，醫護人員的哲學理念與人文修養，人際關系及如何做好職業生涯管理（由主管院領導負責）。

　　9、法律、法規教育及消防安全知識教育（由醫院投訴辦公室和保衛科負責）。

　　10、素質拓展培訓（由政工科負責）。

　　11、其它新員工要求培訓的知識（由政工科根據需求安排相應職能部門負責）。

　　第五條參加崗前培訓人員，不得遲到、早退或者缺席，相關考核必須要合格方可進入工作崗位。

　　第六條培訓后，政工科組織對崗前培訓的教學質量和培訓效果進行評價，并進行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。

　　第七條培訓后，全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。

員工崗前培訓方案12

　　一、培訓目標

　　根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

　　二、培訓對象

　　公司各店在職服務人員。

　　三、培訓課程

　　崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

　　四、培訓形式

　　半脫產，分期分批學習。

　　五、培訓內容

　　1、公司管理項目餐廳服務員培訓

　　講究職業道德

　　(1)遵紀守法：了解和遵守公民的職責和義務，文明執業;了解國家提倡的“五愛”內容。

　　(2)敬業精神：養成守時、守信、守紀的良好品質;養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養成樂于助人、精益求精的良好品質

　　(3)從業原則：自尊、自愛、自信、自立、自強。

　　公司員工手冊

　　公司管理制度

　　2、餐廳服務員職業素質

　　職業道德及崗位職責：餐廳服務員的`職業道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。

　　顧客的飲食習慣與就餐心理：我國各地區的飲食習慣;少數民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理。

　　飲食衛生基礎知識：公共飲食行業特點;公共飲食行業的衛生管理;服務員個人衛生要求;餐廳環境衛生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛生。

　　餐飲服務安全：火災防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理。

　　餐飲服務禮儀：禮貌服務的基本要求;服務接待禮節;學會著裝、衛生修飾要求;學會正確的站立、行走、操作姿態。

　　3、餐飲服務基本技能。

　　端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法。

　　餐巾折花：了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜。

　　擺臺服務：了解中、西餐擺臺的基本要求。

　　4、酒水服務。

　　了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點。

　　酒水服務的技巧與程序：學會冰鎮、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領。

　　5、上菜及分菜

　　了解菜品知識：了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。

　　上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。

　　6、撤換餐用具

　　中餐臺面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟。

　　西餐臺面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。

　　7、餐飲服務基本程序。

　　掌握中、西餐接待服務：了解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;了解咖啡廳服務程序。

　　六、培訓講師

　　工齡較長的員工、餐廳大堂經理、總經理。

　　七、培訓時間

　　每周一至周五停業后10:30至12:00，連續一個月。

　　八、培訓地點和設備

　　餐廳內，餐廳內的所有設施

　　九、考評方式

　　1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

　　2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

　　十、調整方式

　　可調至周六或周日晚上，具體時間不變，但需上報總經理，并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

　　十一、培訓預算

　　屬于內部培訓，講師都是餐廳雇員，無需多少預算，培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵，為講師適當發放一些津貼，初步預算在3萬人民幣以內。

員工崗前培訓方案13

　　人才是企業最重要的資源，也是資產，是企業中每個人優秀品質和能力的總和，企業可以通過招聘方式獲得自己需要的人才，但自有人才的培養仍被視為企業最主要的競爭武器，所以說，培訓是企業的人力資源管理的重要工作之一。

　　有人認為培訓只是一種消費，事實上對企業而言，培訓是對人力資源這一核心資源進行開發的投入，較之其他投入比，更能給企業帶來豐厚的回報，其效益是巨大的，具有綜合性、長遠性。據美國培訓與發展年會統計，投資培訓的公司，其利潤的提升比其他企業的平均值高37％，學者的研究得到的統計數據表明，對員工的培訓投資1美元，可以創造50美元的回報。

　　一、人力資源開發與培訓

　　人力資源開發就是企業通過培訓及其他工作改進員工能力水平和企業業績的一種有計劃的、連續的工作。

　　培訓是使培訓對象獲得目前工作所需的能力和知識，使職工具備應知、應會、應有的專業技能，即理論知識、實際操作、政治素質及勞動態度，提高工作質量。

　　人力資源開發不能等同于培訓，二者是有區別又有聯系的。培訓的目的是使培訓對象獲得目前工作所需的能力和知識，提高專門的業務能力，培養經營管理能力，擴大視野。開發的目的比培訓更廣，是要使開發對象掌握目前工作和未來工作所需的知識和能力，它著眼于更長期的目標。培訓是人力資源開發的主要手段。

　　二、培訓的作用

　　“培訓是最好的福利”，這句流行的話說得比較準確，由此可見培訓的重要性。

　�。ㄒ唬┡嘤柺钦{整人與事之間的矛盾，實現人事和諧的重要手段

　　隨著科學技術的發展和社會的進步，“事”對人的要求越來越高，越來越新，人與事的結合處在動態的矛盾之中。“因事選人”，靠人員流動的方法實現人事和諧；“使人適事”，用培訓的方法實現人事和諧。因此，通過必要的培訓手段，使其更新觀念，增長知識和技能。

　　（二）培訓是快出人才、多出人才、出好人才的重要途徑

　　企業對人才的需要是多層次、全方位的，走“在生產實踐中培訓，在培訓中成才”的道路，接受必要的技能培訓，使其成為專門的特殊人才，培育和造就適應企業發展需要的自有人才。

　�。ㄈ┡嘤柺钦{動員工積極性的有效方法

　　企業員工都渴求不斷充實自己，完善自己，使自己的潛力充分發掘出來，在工作中得到鍛煉和成長；企業根據員工的這種自尊人、自我實現的需要組織培訓，將大大激發員工的工作動力。

　�。ㄋ模┡嘤柺墙炐憬M織文化的有力杠桿

　　企業文化建設，離不開人力資源管理活動，培訓是建設企業文化的重要環節。企業的管理理念、企業精神、企業口號等可以通過培訓的方式，傳遞到每一個員工，使企業文化在潛移默化中建立、形成，從而表現出企業獨有的風格。

　　（五）培訓是企業競爭優勢的重要來源

　　企業競爭是人才的競爭。通過技術培訓，使企業的技術隊伍不斷更新知識，更新技術，更新觀念，整體素質不斷提高。

　　（六）培訓有助于個人與企業的雙贏

　　企業通過培訓，使員工獲得企業所要求的工作能力，企業獲得了合格的勞動力，增加了新人力資產，盤活了舊的人力資產，實現了人力資產的升級換代，從而促進了企業的發展；員工則提高了個人的素質，學會了勞動技能，增加了收入，從而實現了雙贏的目的。

　　三、培訓的原則

　　（一）理論聯系實際、學用一致的原則

　　要全面規劃，根據人員的實際情況，制定培訓計劃，培訓內容要根據各類人員的工作性質和素質現狀，有針對性的進行；培訓的方法應采取“學、用”結合的原則。

　�。ǘ┲R技能培訓與組織文化培訓兼顧的原則

　　既要有文化知識、專業技能的培訓內容，又要有企業文化、企業精神、企業道德、企業制度等。

　�。ㄈ┤珕T培訓和重點提高相結合的原則

　　全員培訓是對在職的各級各類人員進行培訓，提高全員素質；重點就是對有影響力的管理和技術骨干進行培訓。

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　　嚴格考核是保證培訓質量的必要措施，也是檢驗培訓質量的重要手段，通過培訓進行技術選拔、擇優，進行獎勵。

　　四、培訓的分類

　�。ㄒ唬⿵呐嘤柵c工作的關系來劃分，有在職培訓、脫產培訓和半脫產培訓

　　在職培訓即人員在實際工作中得到培訓，利用現有的人力、物力來實施培訓，優點是成本低，同時培訓對象不脫離崗位，可以不影響工作或生產。但這種培訓方法往往缺乏良好的組織，不太規范，受技術、場所、人員的限制，影響培訓效果。脫產培訓即受訓者脫離工作崗位，專門接受培訓，特點是成本較高，培訓人員時間集中，精力集中，培訓效果較好。半脫產培訓介于兩種形式之間，在一定程度上克服二者的缺點。另外，工作輪換是在職培訓的重要方法。

　�。ǘ┡嘤柕哪康膩韯澐�，有文化補習、學歷教育、崗位職務培訓等

　　（三）從培訓的'層次上劃分，有高級、中級和初級培訓

　　初級培訓側重于一般性的知識和技術方法；中級培訓可增加有關的理論課程；高級培訓則側重于學習新理論、新觀念、新方法。培訓的級別越高，所采用的組織形式越小型化、短期化。

　�。ㄋ模⿵呐嘤柕臅r間上劃分，有短期培訓和長期培訓

　　新員工上崗培訓，專題培訓，轉崗培訓等屬于短期培訓，一般幾天完成或幾個學時完成；脫產進修、崗位培訓等相對較長。

　　新員工培訓是職前教育，目的是讓員工了解企業，適應工作，增強對企業的歸屬感，主要培訓企業文化、規章制度、業務技術等；專題培訓是企業為推廣應用新工藝、新設備或新的管理方法等，組織進行的專題性培訓；轉崗培訓是內部調動，新崗位要求補充必要的新知識、新技能的培訓。

　　（五）從培訓的方法上劃分，有授課、學徒、研討會、聲像教學、案例模擬、遠程教育、自學等方式授課是成本最低的培訓方法之一，但缺少實踐和交流的機會；學徒，是中外流行的培訓方法，節省成本，因為學徒工作的報酬相對較低；研討會，適用較少群體的培訓，提供雙向討論的機會，效果較好。

　　培訓的方法很多，各有其特點，企業應根據自身的特點進行組織，但新員工的培訓必須引起高度重視。

　　因為新員工的培訓是員工職業生涯的開始。新員工的培訓直接關系到員工對企業的認識，關系到員工進入工作狀態的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事部門負責組織，除了對工作環境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對企業文化的介紹，包括企業的經營理念、企業的發展歷程和目標。簡言之，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個企業，我們的輝煌歷史如何，我們在同業之間的地位如何，誰是我們最主要的競爭對手，我們想把公司帶到什么地方去等等。培訓的內容不僅在常規說教之間，而是要涉及到新員工入職后與新環境發展接觸的各個環節，注意每個小細節，體現人性的關懷，幫助員工增強對工作的歸屬感和積極性。

　　五、培訓的組織

　　培訓的工作流程，主要包括培訓需求分析、培訓設計和實施、培訓評估三個階段。

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　　需求分析關系到培訓的方向，對培訓的質量起著決定性的作用。需求分析包含組織分析、任務分析、人員分析三項內容。

　　（二）培訓設計和實施

　　培訓設計主要完成兩方面的任務。即培訓內容設計和方法設計。在設計培訓的內容時，要密切聯系企業的實際，保證達到培訓目標。培訓的方法，可根據企業的實際情況，采用一種或多種形式相結合的方法。

　　做好培訓關鍵是要得到員工的認可。培訓前，要進行廣泛的宣傳，說明本次培訓的意義，讓員工從思想上接受，讓員工了解整個培訓過程如何進行，并創造寬松的培訓場地。

　�。ㄈ┡嘤栐u估

　　評估就是要評價培訓的效果，決定是否應在企業內繼續進行該項培訓；并對培訓進行改進。檢查考核受訓者的學習效果、行為變化等，也可通過回任工作考核，對培訓結束后工作的評價，檢驗培訓效果。回任工作考核的方法有問卷調查、實地考察、回任小結等。

　　六、安鋼一軋廠的培訓實例

　　一軋廠于1958年建廠，現擁有職工1263人。20xx年以來，隨著技術進步和裝備水平的不斷提高，管理水平不斷提升，生產經營、企業文化建設等成為集團公司的一面旗幟。第一軋鋼廠在培訓方面，創建學習型企業，建立優秀的企業文化，提高全體職工的整體素質，團結奮進、拼搏創新，先后榮獲“河南省管理創新最佳企業”、“省級園林工廠”等榮譽稱號，主導產品螺紋鋼再度榮獲河南省“名牌產品”。生產水平實現標志性突破，技術經濟指標大幅攀升，年產由20xx年218萬噸提高至20xx年243萬噸。尤其是09年產量連跨兩個“十字頭”，創歷史最高水平，三機組共有8項指標進入行業前5名，成為安鋼集團公司戰危機、保增長、求生存最大的創效亮點。為安鋼的科技進步、為安陽市的經濟發展均做出了積極貢獻。

　　在培訓方面，全員參與創建學習型企業，建立優秀的企業文化，提高全體職工的整體素質，按照集團公司和廠部工作安排，把職工培訓工作做為人力資源開發的重中之重，主要采取基層車間、科室自主辦班培訓按照年初制定的培訓計劃和相關的管理規定，逐項組織檢查落實。編制了《新員工入廠培訓管理規定》、《操作崗位人員、管理人員培訓管理規定》、《培訓評價管理規定》等，帶動一軋廠整體人力資源開發工作的開展；在全員培訓的基礎上，開展“優秀人才”的選拔，培養“知識型員工”，進一步提高了一軋廠整體隊伍素質和競爭力，推進了“科技興廠”戰略實施。采取因人制宜、因事制宜的方法，開展多種形式的培訓，逐步形成了一套較為完善的培訓網絡，培養和造就了一支技術精湛的高素質職工隊伍。具體做法是：

　�。ㄒ唬┲匾曅聠T工的入廠教育，搞好崗前培訓

　　在新員工培訓上，貫徹“理論聯系實際、學以致用的原則、因材施教的原則、講求實效的原則、激勵的原則”。通過崗前培訓，使新入廠員工掌握從事某項工作所必需的技術技能，盡快走上工作崗位，勝任本職工作，融入到企業文化的大環境之中，培養新員工對企業的忠誠度和歸屬感，調動員工的工作積極性和主動性。

　　采用分級培訓，即廠、車間、班組培訓形式。廠級培訓，側重于介紹一軋廠概況、企業文化與經營理念、以及國家有關安全生產的法令和規定、法制法規知識等。車間級培訓，側生于安全技術規程和安全生產規章制度、車間生產概況、相關崗位安全技術規程、技術操作規程、設備維護規程。班組培訓，側重于工作環境、崗位安全操作規程以及安全預防措施、本崗位職責、工作內容、工作規程。

　　培訓方法主要采用師帶徒的方法。師傅與新入廠員工簽訂師徒協議，在工作崗位上對新員工進行培訓，采取“手把手”的方法，使新入廠員工盡快熟悉自己的工作崗位，掌握該崗位的技術要求；而對于大中專以上畢業生，采用崗位輪換的方式，讓新員工在預定時期內（三個月或半年）變換工作崗位，全面了解車間生產工藝流程，掌握相關崗位所需的操作技能，使新員工找到更適合自己的崗位，從而調動員工的工作積極性和主動性；另外，還不定期舉辦學習會，針對生產實際工作中存在的問題展開討論，分析生產中發生的事故，有針對性的進行教育，幫助新員工提高技能。

　�。ǘ┘訌妽徫患夹g培訓

　　按照“普及與提高相結合、培訓與工作相兼顧”的原則，在全廠范圍內，根據崗位分工，進行專業技術培訓。結合崗位技術等級鑒定，將現場操作人員按工種分類，組織不同形式的培訓，滿足生產作業過程對崗位人員的技能要求；同時，規范技能培訓，技能等級鑒定機制，建立職工培訓檔案。

　　在培訓時間的安排上，結合生產工作日，安排統一的培訓時間，在每年4－6月份進行；并根據生產情況及培訓需要，臨時安排培訓時間。培訓方式主要采取集中組織和自主學種，并開展多種喜聞樂見的培訓形式，利用工作間隙，編寫學習答題，如每日一題、抽簽問答、專題討論等。通過培訓，有計劃地組織崗位等級考試，采用理論、實操和綜合考評相結合的考評辦法，綜合得分80分以上，晉級；79－60分，保級；60分以下降級。

　　另外，還組織一些短期的崗位培訓，如廠內輪崗、帶職鍛練、經驗交流等方式，進行崗位培訓。

　�。ㄈ┙M織管理人員的培訓

　　組織二級機關管理人員進行集中和工作空余時間學習先進的管理方法和專業知識。通過培訓，實現知識、技能、態度和行為方式的目標。不僅使管理人員具有管理方面的知識，同時具有良好的溝通能力、書面表達能力、創新能力，分析解決問題能力；對本職工作有較強的敬業、奉獻精神；在衣著、儀表、風度、說話方式、工作作風以及感情流露的方式和感情的色彩等方面，達到一個優秀管理者的要求。

　　在時間安排上，鼓勵自主學習，并制定了學習制度，要求每周利用工作日時間學習兩個半天。學習期滿后，有計劃地組織培訓考試。勞動人事科負責對所有管理人員的自學效果建檔，將定期普查結果記入檔案，并作為年度管理人員績效考評的依據。

　�。ㄋ模╅_展脫產或半脫產學習培訓

　　鼓勵員工參加學歷教育，進行脫產學習或接受函授教育，在學習期間，提供基本的生活費用，為防止人才的流失，與學習者簽定勞動合同，收一定的“保證金”，起到既鼓勵又制約的作用。組織中期培訓班，選送一些技術骨干到專業技術學校培訓，增強技術才干。

　�。ㄎ澹┙⑴嘤栃Чu價體系

　　為提高員工培訓效果，按照ISO20xx版要求，建立培訓評價機制，把培訓效果評價作為檢查工作質量、提高管理水平的一項長期、經常性的工作來抓。以評價促制度建設，以評價促管理水平，使職工培訓工作為企業創造效益。

　�。┙⒂行У摹芭嘤柵c選拔相結合”的用人機制

　　建立了完善的培訓與選拔機制，制定一系列管理制度，如《崗位技術能手、優秀人才及首席工人選拔管理規定》、《優秀人才管理使用與績效考核管理規定》等。每年在培訓工作結束后，在全廠范圍內開展“優秀人才”的選拔，通過培訓與選拔，不斷創造培育“優”、提煉“優”的環境。在選拔過程中，堅持“德才兼備、公開公正公平擇優、優中選優”的原則，突出專業技術水平，體現業務能力，注重實績、重在貢獻，注重公論；要求“優秀人才”具備解決現場實際問題的能力，參與廠技改、管理創新項目，敬業愛崗、無私奉獻，具有強烈的事業心，高度的責任感和協作精神，熟練掌握本專業的基本知識，專業技術業務精湛、扎實。

　　將優秀人才作為企業技術管理上的精英層進行全方位的培養，讓其發揮技能作用，體現“優”勢。并利用“優秀人才”對知識的渴求和對事業的發展表現出的強烈愿望，將個人目標與組織目標融合為一體，讓其無私地把自己的“知本”釋放出來。同時，通過多層面來體現“重用”，獎勵方式由單純的津貼、表彰，逐步擴充到高層次的知識培訓、企業內外部的學習交流、崗位職位的轉換與提升等，從20xx年至20xx年底共有26名優秀青年人才被提拔到科級領導崗位，占現有一軋廠科級干部的50%以上，表現出一軋廠決策層對人才的重視與重用。

　　七、企業培訓工作的管理存在的問題及對策

　　目前，培訓工作的管理水平還遠不適應企業生產經營、培訓規模擴張的需要。主要反映在缺乏長遠規劃、培訓目的性針對性不強、培訓質量控制不力、培訓方法選擇不當等方面。據對部分國企抽樣調查的結果顯示，我國國有企業的培訓費用投入呈大幅度減少的不良趨勢。只有5％的國有企業加強對員工的培訓投入；20％左右的國有企業的教育培訓費人均僅10元－30元；30％的企業只是象征性地撥一點培訓費，年人均在10元以下；有不少有能力進行培訓的企業，絕大多數已放棄對員工的崗后和中長期培訓。這些企業認識不到自身的人力資本在不斷的退化貶值，只是一味在生產上下功夫，于是企業陷入了一個惡性循環：不重視培訓素質低人力資本貶值員工士氣低落人力資本繼續貶值。針對存在的問題，認為應采取以下對策：

　�。ㄒ唬┟鞔_培訓的目的，確立培訓工作在企業中的重要地位

　　企業進行培訓的終極目的是增強企業的核心競爭力；培訓是一種投資行為，投資是講求回報的。一方面企業通過培訓希望在提高員工知識、技能、觀念等的同時提升企業經營管理效率；另一方面，員工也希望通過培訓提高自己的知識、技能、觀念等，以增強自身職業競爭力。

　�。ǘ┻M行全方位培訓前調查，制定行之有效的培訓目標、培訓內容等

　　培訓前的調查十分必要。需求調查中應從不同角度收集具體信息。在培訓的需求調查基礎上，結合組織分析、工作分析、個體分析等決定培訓重點、目標和內容，整合企業和員工的培訓目的，以使培訓目標準確，培訓的內容符合實際需要。

　　（三）制定培訓計劃，必須從企業實際出發全面規劃，統籌安排

　　培訓計劃必須從企業戰略出發，滿足企業及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性。培訓計劃的制定，要切合企業的實際，既考慮目前、也要考慮長遠，結合企業發展規劃制定，創出自己的特色。要提倡“學以致用”，提倡“大人才觀”，全方位地認識人才在企業發展中的作用，要轉變觀念，擺脫傳統的思維方式的束縛，改變過去“企業人才即是工程技術人才”的狹隘片面觀念。

　�。ㄋ模┙⒔∪嘤柦M織，和完善的培訓機制

　　按照“加強領導、統一管理、分工負責、通力協作”的原則，搞好分級培訓。各級組織要按照職責分工，組織好培訓，合理利用人、財、物，達到提高員工知識、技能，培養技術精湛人才的目的，實現“培訓收益”最大化。

　�。ㄎ澹﹪栏褚幏杜嘤柕目冃Э己�

　　對培訓者和受訓者進行考核，真正達到培訓的目的。為保證培訓的有效性，建立完善的績效考核機制，通過考核找出培訓工作中存在的問題，糾正預防措施，進一步推進企業培訓工作的完善。

　�。┘哟笈嘤柕馁Y金投入

　　建設培訓的硬件，如場地、設施等，我國規定企業的培訓經費應占到工資總額的5％，發達國家比我們要高的多，一些優秀企業達到了5－10％，培訓資金已成為企業生存必需的費用支出，加強資本的前期投入，才能獲取效益與回報。

　�。ㄆ撸╅_展多種形式的企業培訓，創造多維的培訓空間

　　隨著社會需求的多樣化，除了傳統的培訓外，開展個性化的培訓也必不可少。如 “溫情培訓”，它培訓包括：職業形象培訓、禮儀培訓、語言表達培訓、情趣修養培訓、心理調節培訓等等。這類培訓盡顯職業關懷、形象呵護，超越了知識、技能培訓范疇，更關注培訓個體的深層需要，將個人氣質、交往能力、協作能力看作與專業能力同樣重要，更貼近素質教育的本質；而且授課形式多樣，不需要死記硬背和考試，能夠讓工作壓力得以釋放。培訓后，不僅能改變一個人的精神面貌，更能增強一個人的自信心。得體的禮儀和優雅的舉止，是企業形象最外在的表現，可為企業大大增色。

員工崗前培訓方案14

　　根據醫院繼續教育規定和工作需要，為使20xx年保衛科新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：

　　一、培訓目的：

　　通過有效的培訓，提高保衛科員工的自身素質和業務水平，盡快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的.才能。

　　二、培訓時間：

　　7月22日—7月28日

　　三、培訓地點：

　　Xxx醫院保衛科辦公室

　　四、培訓人：

　　保衛科科長：xxx

　　五、培訓內容：

　　（1）消防安全知識培訓

　　（2）工作崗位注意事項

　�。�3）安全教育制度

　　（4）巡防隊員職責

　　（5）交接班制度

　�。�6）巡邏隊員工作職責（7）急救知識與技能培訓

　　首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發生的案例和事件進行講解，內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫院財產安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫院、病人財產不受損失。

　　六、20xx年新進人員崗前培訓日程安排表：

　　見附件

　　保衛科：xxx

　　20xx年7月20日

　　附件：20xx

　　年新進人員崗前培訓日程安排表