培訓方案

時間：2023-12-24 14:24:07 培訓方案我要投稿

培訓方案（范例10篇）

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，我們需要事先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的培訓方案10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓方案（范例10篇）

培訓方案篇1

　　一、導診護士禮儀培訓背景

　　目前醫療市場競爭激烈，患者對醫院的要求越來越高。對于初進醫院大門的病人來說，醫院導診護士是第一個迎接病人的人，也是病人尋找信賴對象的第一選擇，如何取得病人的信任，并給予正確的引導與服務，是導診護士所要經過醫院培訓學到的內容。

　　在現代醫療快速發展的進程中，導診護士在醫院工作中的地位越來越重要，是搭建醫院與患者關系的橋梁。“以患者為尊，服務至上”是導診護士的服務宗旨，“維護醫院形象，注意自身形象”是導診護士的工作紀律。

　　患者到醫院就診，首先接觸到的'就是導診護士，同時在以后的就診過程中，也離不開導診護士，導診護士的每一個細微儀表都可以給患者帶來親切和信賴，我們不僅可以使患者從一入院就產生安全感和親切感。同時還可以展示我們醫院的精神風貌。

　　在導診護士服務工作中，導診護士不僅要塑造良好的個人職業形象，還要針對患者的具體問題給予指導，并采取靈活的語言交流方式，給患者營造一個溫馨、健康的氛圍。

　　良好的服務禮儀在提升導診護士個人形象的同時，還提高了患者與其它工作人員對導診護士的滿意度，從而提升醫院在外界的整體形象。

　　二、培訓對象

　　醫院導診護士

　　三、培訓目標

　　1、了解醫院導診護士服務禮儀的重要性;

　　2、掌握導診護士服務的工作職責及工作重要性;

　　3、懂得塑造與個人職業相適的專業形象;

　　4、規范自身的工作行為，形成統一的服務標準;

　　5、規范日常服務接待，制定統一的服務規范及標準;

　　6、了解與患者溝通的方法技巧，提升醫患溝通的能力。

　　四、培訓時長

　　3-5天(根據醫院的實際需求定制課程內容)

　　五、培訓形式

　　大量生動案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式，使醫護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。

　　六、醫院導診護士禮儀培訓課程內容

培訓方案篇2

　　根據衛生專業技術人員繼續教育規定和工作需要，為使20xx新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，了解醫療行業相關法律法規，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：

　　一、培訓目的：通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，盡快適應我院的工作環境，有效的.發揮自己的才能。

　　二、培訓時間：7月22日―7月30日

　　三、培訓地點：體育城、醫院會議室

　　四、培訓內容：

　　（一）陽光城拓展訓練

　　（二）院內培訓

　　1、正視現實審視自己作好人生職業規劃

　　（1）學習醫院核心制度，找到立足方位感

　　（2）學習醫院文化理念，找到價值認同感

　　（3）學習醫院發展歷史，找到職業規劃感

　　2、醫院業務發展相關情況）

　　3、醫教科培訓內容 (待定)

　　4、院感――預保科培訓內容

　　（1）傳染病報告

　　（2）醫院感染控制

　　（3）相關法律法規內容培訓

　　5、保衛科培訓內容

　　（1）消防安全知識培訓

　　（2）工作崗位注意事項

　　6、藥劑科培訓內容

　　**品、抗菌素、處方管理相關內容

　　7、財務科培訓內容

　　（1）欠費管理

　　（2）職工費用報銷程序及標準

　　（3）差理費管理條例

　　8、醫保辦培訓內容

　　9、急救知識與技能培訓

　　五、培訓制度：

　　六、培訓費用：體育場拓展訓練費用340/人，合計9860元。

　　七、培訓考核

　　（一）筆試。

　　（二）通過學習以上內容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得。

培訓方案篇3

　　培訓方式：提問、解答

　　第一模塊：重新認識自我——禮儀的作用

　　內容：內強個人素質、外塑企業形象;

　　企業現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑

　　培訓方式：分析、講解

　　第二模塊：服務人員工作意識的培養——微笑服務

　　一、案例分析：

　　他為什么為難服務人員?

　　思考：如果你去消費，喜歡什么樣的服務人員?你是什么樣的服務人員?

　　二、服務態度

　　什么是微笑?什么是微笑服務?

　　什么是正確的服務意識?

　　我為什么而工作，我為誰而工作(“誰給我發工資”的啟示)

　　我應該怎么做(職業能力：態度>技能)

　　打造陽光心態(青蛙現象解析：生于憂患、死與安樂)

　　培訓方式：分析、講解、演示

　　第三模塊：打造一流的儀容儀表——服務人員職業形象塑造

　　儀容儀表規范

　　1，塑造良好的第一印象

　　第一眼印象=第一印象=首輪效應

　　7秒決定對方對你的第一印象，第一印象只有一次機會

　　2，自信是職業形象的開始

　　為什么空姐看上去美麗?

　　3，服裝：制服的規范穿著

　　4，配飾：如何搭配(錦上添花還是畫蛇添足?)

　　5，化妝：化妝是對顧客尊重的表現，化妝可以讓你更自信

　　工作妝的規范

　　6，發式的規范

　　7，其它儀容規范

　　培訓方式：分析、講解、提問

　　總結：自我形象檢查

　　第四模塊：專業優雅的行為舉止——服務人員職業形象塑造

　　儀態規范

　　標準的服務站姿訓練(三種不同場合的站姿要求)

　　端莊的服務坐姿訓練(五種坐姿要求)

　　穩健的服務走姿訓練(不同場合下的行走姿態)

　　大方的服務蹲姿訓練

　　服務中得體的手勢與動作規范訓練

　　鞠躬禮的分類與服務場景訓練

　　微笑服務的魅力，如何訓練空姐般的微笑

　　眼神與完美表達訓練

　　進出房門、上下樓梯、進出電梯

　　不受歡迎的身體語言

　　問好、致意與鞠躬

　　指引、指示

　　遞物、接物

　　培訓方式：講解、示范、實操

　　第五模塊：酒店服務人員接待禮儀

　　一、接待前

　　自我形象檢查

　　站姿的規范及禁忌

　　坐姿的規范及禁忌

　　幾種消極的身體語言

　　微笑服務的魅力

　　眼神的的使用范圍

　　培訓方式：講解、分析、展示、示范、實操

　　二、接待中

　　顧客進門(迎賓人員及各崗位助理人員)

　　“三聲”、“三到”、“三S”

　　問侯的規范

　　怎樣做引導

　　指引的手勢

　　和顧客的交流(前臺及其他崗位的要求)

　　記住客戶名字、三A規則

　　名片：索取、()遞交的時機與接受

　　做介紹(介紹自己、介紹他人)

　　握手、致意禮儀

　　鞠躬禮儀

　　遞接物品

　　傾聽的作用

　　文明用語及工作忌語

　　培訓方式：講解、分析、展示、示范、實操

　　三、送客

　　怎樣道別

　　第六模塊：服務用語-談吐禮儀(可選)

　　服務用語的規范

　　如何用好接待文明用語

　　服務忌語三十句

　　贊美的重要性：學會稱贊你的客人

　　傾聽的作用與要領

　　培

　　訓方式：講解、分析、示范

　　第七模塊：電話禮儀(可選)

　　一、打電話禮儀

　　重要的第一聲

　　飽滿的情緒，喜悅的心情

　　電話服務的聲音要求——端正的姿態，清晰的聲音

　　力求簡潔，抓住要點

　　考慮到交談對方的立場

　　使對方感到有被尊重、重視的感覺

　　打電話誰先掛

　　二、接電話禮儀

　　接電話服務禮儀

　　迅速準確的接聽

　　認真清楚的記錄

　　有效電話溝通

　　學會配合別人談話

　　對方要找的人不在時

　　接聽私人電話時

　　培訓方式：分析、講解、實操

　　第八模塊：待客禮儀五步訓練法(總結)

　　看——觀察客戶的技巧

　　聽——拉近和客戶的關系

　　笑——客戶更愿意接受服務

　　說——客戶更在乎怎樣

　　動——運用身體語言的技巧

　　培訓方式：分析、講解、綜合

　　一、在日常的服務工作中，常常有幾種錯誤的觀念和意識，不利于提高我們的服務質量：

　　1.在客人的需要不符合浴所服務的工作程序或服務程序時，如果客人的需要是正當的，我們往往不是盡力從客人的角度出發，急客人所急，想客人所想，千方百計地去滿足客人一些個性化的需求。我們僅重視了規范化服務而忽略了個性化服務的觀念。

　　2.服務人員在工作中難免會出現一些小疏忽小錯誤，但是當問題出現時，員工往往只是掩蓋或盡力替自己尋找一些借口來彌補過失，使得客人的感受愈來愈差，甚至導致客的過激行為和語言。

　　3.確實是顧客的錯誤，但員工缺乏浴所所倡導的“把理讓給客人”，“客人永遠是對的”這些服務理念的認識。因而不會給客人一個臺階，大大傷害客人的自尊和面子，從而使矛盾激化，造成客人投訴。

　　4.有時客人的素質較低，服務人員認為這樣的客人不配“上帝”，在接待時厭煩，鄙夷的神情溢于言表。

　　二、見于對以上問題的認識，為避免以上事件的出現在日常工作中應用職業五聲服務。即：

　　1、問候聲(如：您好)

　　2、接待中服務聲(如：對不起，打擾一下，請問……)

　　3、得到別人幫助應有感謝聲(如：謝謝)

　　4、做錯事或做不到的事應有致歉聲(如：實在對不起或非常抱歉)

　　5、送別客人應有道別聲(如：再見)。

　　在堅持五聲服務的同時，還應杜絕四語：

　　1、不尊重客人的蔑視聲。

　　2、缺乏耐心的煩躁聲。

　　3、自以為是的否定聲。

　　4、刁難他人的斗氣聲。

　　進行談話培訓——糾正錯誤的說話語氣和態度

　　一、在與客人平時的交談中，要本著真誠、和藹、熱情友好的態度

　　與客人交談。

　　1、要用正確的稱謂正確禮貌地稱呼客人，用詞文雅，使用規范合乎禮儀的禮貌用語，避免使人為難的話題。

　　2、語音應以低音為主，但要吐字清楚，語句清晰，語氣委婉含蓄，避免爭執，善用幽默，掌握語言應變能力。

　　3、語調要注意高低昂揚適度，親切委婉動聽表現出溫文而雅的良好形象。

　　4、要運用語氣詞來表達感情色彩;語速要因人而異，快慢適中根據不同的對象，靈活掌握，恰到好處地表達讓人聽明白，讓人理解，收到良好的效果。不可在客人面前以個人好惡評論其他客人和員工;態度熱情、友好，尊重對方的風俗習慣，回避客人忌諱的事物;盡量給予客人適當的贊美;

　　二、與客人交談的禮儀與注意事項

　　1、我們在與客人交談不適宜向客人詢問或避免詢問有關客人隱私

　　和風俗習慣方面的問題，包括：

　　A、有關賓客的年齡、體重，尤其是女賓的年齡、體重方面的問題;

　　B、有關賓客的薪水，財產的數額及其分配的問題;

　　C、有關賓客的婚姻狀況(包括孩子和配偶的情況)的問題;

　　D、有關賓客身體殘障和缺陷的問題;

　　E、有關賓客饋賠禮品價值方面的問題;

　　F、有關客客信仰的宗教忌諱方面的問題。

　　H、有關賓客民族習慣與內俗忌諱的問題。

　　I、有關賓客國家政治敏感或令其屈辱性的問題。

　　2、與賓客交談時儀態方面注意事項

　　A、不宜東張西望，應注意傾聽客人的談話;

　　B、盡量少用手勢，在指點方向等不得已的情況下應抬手臂伸手掌，不宜用手指指指點點;

　　C、不應看手表;

　　D、不應在口中咀嚼食物和亂丟果皮;

　　E、不應當客人面打哈欠、噴嚏、咳嗽;在情急之下可用手或手帕捂嘴，側身為之并道歉;

　　F、不宜流露著急、不屑一顧、鄙棄的表情;

　　F、切忌當客人面抓頭撓耳、擠眉弄眼、挖鼻剔牙、*腰抓腳、撣衣撫背等，也不宜手舞足蹈、前仰后合狀;

　　H、不做說悄悄話狀，

　　也不湊身*近客人聽他說話，保持適當身體距離與良好姿態。

　　3、與賓客交談時的儀態

　　與賓客交談時應保持良好的身體姿態，包括站姿、坐姿和走姿，態度謙和，精神集中，兩眼盡量注禮對方;表情輕松，多露微笑;如與農業生產人在靜止狀態說話時應保持適當的距離，一般以1~1.5米為宜;如與客人在行走時交談，應注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。

　　4、與客人交談時語言方面注意事項

　　A、稱謂得當，正確禮貌地稱呼客人;

　　B、用詞文雅，使用規范合乎禮儀的禮貌用語;

　　C、避免使人為難的話題;

　　D、語音適當，語調輕和，語氣委婉含蓄;

　　E、避免爭執，善用幽默，掌握語言應變能力;

　　F、不輕易下結論;

　　H、不在客人面前以個人好惡評論其他客人和員工;

　　I、態度熱情、友好，尊重對方的風俗習慣，回避客人忌諱的事物;

　　T、盡量給予客人適當的贊美;

　　K、忌不懂裝懂和纏著客人練習外語。

　　5、常用十四字禮貌用語

　　您、您好、請、謝謝、對不起、沒關系、再見。

　　6、使用應答語

　　當客人表示贊美和夸獎時，作為員工應酌情禮貌回答“謝謝”、“您過獎了”、“我很高興您喜歡我們飯店”、“謝謝，很樂意為您服務”等。

　　7、常用征詢語

　　A、我能為您做點什么?

　　B、對不起，您可以說慢一點嗎?

　　C、如果您不介意，我可以………?

　　D、您喜歡……嗎?

　　E、您喜歡……還是……?

　　F、我可以……嗎?

　　H、您愿意……還是……?

　　K、對不起，打擾您一下，請問……?

　　T、您看，這樣……可以嗎?

　　W、請問您還需要點什么嗎?

　　8、向客人表示歉意時

　　A、在自己工作中不慎出錯、失言或考慮不周時，應誠懇致歉，不應欺瞞躲閃。

　　B、道歉應適度，讓對方明白你內疚的心情和愿意把工作繼續做好的愿望即可，不應沒完沒了地嘮叨，反而招致對方反感。

　　C、道歉不可過份自謙，低三下四，只須表示“對不起”，態度誠懇即可，否則會令人感到虛偽，有損自己形象與人格。

　　D、道歉應有事實依據。認錯不宜夸張，適實適事，尤其是當客人也有責任時不應大包大攬錯誤，否則會給飯店帶來不必要的損失。

　　9、使用告別語?

　　告別語是與人分別時所用的禮貌語言，以進一步加深留給對方的印象與友情，故語言中帶有較多的挽留、惜別、祝愿等用語。

　　A、當客人暫離開您服務的地方，可以說“再見”、“慢走”、“呆會兒見”、“明天見”、“歡迎隨時光顧”等。

　　B、當客人辦完手續離店時，可以說：“希望您常來”、“祝您旅途愉快”、“一路平安”、“歡迎下次再來!”等。

　　C、當你離開客人房間或服務處所，可以說：“晚安，小姐(先生)”、“請好好休息，再見”，“我得去……了，謝謝您，再見”等。

　　進行服務禮儀培訓——在服務要用最佳的儀態來為客人服務

　　要求在與賓客交談時應保持良好的身體姿態，包括站姿、坐姿和走姿，態度謙和，精神集中，兩眼盡量注禮對方;表情輕松，多露微笑;如與客人在行走時交談，應注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。

　　一、接待的標準用語

　　前臺接待人員做為銷售的首角,還必須為客人提供關于浴所的.設施及服務項目的準確信息,應熟練掌握店內各種設施的位置、服務項目和營業時間。除此之外,還要熟知市內、省內的旅游景點、乘車路線和其他相關信息。我們的接待禮儀標準用語如下:

　　A、當客人進入大廳，馬上迎前,應目視客人主動上前微笑、問好。"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/您洗浴還是住宿?

　　B、客人如果要查詢洗浴或者住宿的客人:"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/"、"您能告訴我您要查詢的客人的手牌號碼嗎?"

　　不良習慣

　　1、衣冠不整2、服飾不適3、禮貌不周4、禮節不妥5、修養不足

　　6、精神不振7、舉止不雅8、表情不佳9、不講衛生10、化妝不當

　　十、酒店職業用語1、七聲十七字：七聲：來有迎聲、去有送聲、服務賓客有稱呼聲、客人表揚有致謝聲、客人批評打擾客人有致歉聲、客人欠安有問候聲、客人交辦事宜有回聲。

　　十七字：您、您好、謝謝、請、對不起、再見、歡迎再次光臨。2、服務語言的原則：

　　(1)主動(2)熱情(3)真誠，特別是在語言交往中必定要真誠。(4)平等(5)友好(6)靈活

　　3、服務語言的要求：

　　(1)明晰準確(2)簡明準確(3)態度和藹(4)當好參謀

　　4、禮貌服務用語的正確使用：

　　(1)首先學好用日常禮貌用語：

　　久仰拜訪留步勞駕借光請教賜教光臨高壽失陪恭候包涵打擾久違拜托告辭請問多謝

　　(2)注意說話時的舉止：與賓客說話時，應站立著始終保持微笑，用友好的目光關注對方，隨時察覺

　　對方對服務的要求，同時認真聽取賓客的陳述，以示尊重，切忌口沫飛濺、手舞足蹈。(3)注意說話時的語氣、語調和語速。

　　(4)注意選擇適當的詞語：例如用餐——吃飯、一共幾位賓客——一共幾個人、貴姓尊姓怎么稱呼——你叫什么

　　(5)注意語言要簡練，中心要突出。

　　(6)注意避免機械性的使用禮貌用語。

　　(7)注意不同語言在表達上的差別：例如：祝您一路平安——祝您一路順風(飛機受風的影響)。

　　5禮貌服務用語：(1)歡迎語：歡迎光臨、歡迎您來這里就餐、歡迎您到——酒店來。

　　(2)問候語：早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好

　　(3)祝賀語：祝您生日快樂、節日快樂、新年快樂、圣誕快樂

　　(4)征詢語：請問您有什么事情?我能為您做些什么嗎?您的事情我馬上就辦，您還有別的事情嗎?請問您還需要別的嗎?您還有其它需要嗎?

　　(5)答應語：是的、好的、我明白了、我知道了;請稍等、請稍候;馬上就到、這是我應該做得;照顧不周的地方請多多指教(原諒)

　　(6)道歉語：實在對不起，請您原諒;打擾您了請原諒;感謝您的提醒對不起這我是的錯誤(過失);對不起讓您久等了;對此向您表示歉意。

　　(7)指路用語：請往這邊走，先生請在這里上樓(下樓)請跟我來

　　(8)答謝語：感謝您的光臨、能為您服務感到非常高興(榮幸)、感謝您的支持

　　(9)告別語：再見歡迎再次光臨;祝您一路平安;請走好歡迎再來;非常感謝歡迎再次光臨。

　　(10)電話用語：您好——先生女士;我該怎樣稱呼您?請問您貴姓?請問您找哪一位?請不要掛斷

　　酒店禮儀：禮貌服務的原則和規范

　　1、禮貌：在人們的日常交際活動中，應有的容貌方式和道德品行，是人們相互表示敬重和友好的行為規范。具有情感性、規范性。

　　2、禮節：是禮貌行為的運用尺度，是對他人禮貌態度的外在表現，是禮貌、行為、語言、儀態的具體規范，是人們在交際場所，日常生活中，對他人表示尊重、問候、感謝、致意的一種形式。

　　3、禮儀：是人們為了表示禮貌行為和禮節而進行的禮賓形式，一般是在較為正式，隆重的場所，以及各種慶典活動中人們的禮賓形式。

　　二、禮賓服務堅持原則先主賓后主人、先女賓后男賓、先主要客人、后次要客人，以右為長為尊。

　　三、禮貌服務的原則和規范規范：禮由我出、善待他人原則：善待賓客而不是過于親密

　　言之有禮、言之有趣提供服務而不是受雇于人

　　舉止得體、熱情好客禮讓三分而不是低三下四

　　助人為樂而不求索取四、常施禮節的運用

　　1、致意、寒喧

　　(1)a握手禮：距離受禮者一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開，不可用力過猛，時間過長。B、年輕的、地位低的是由主人、年長的、地位高的、女士先伸手。C、決不可以交叉握手。(2)點頭禮：距離受禮者0.5米—1米，面帶微笑，點頭問好(3)舉手禮、鞠躬禮……

　　2、稱呼禮節(日常工作)

　　(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);(2)得悉賓客姓名后，稱呼與姓氏搭配使用，以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”;(3)冠以職位或學位“總裁先生”“教授先生”。

　　3、問候禮節

　　(1)初次見面，主動說：“您好，歡迎XXX;(2)不同時刻遇見賓客可分別說“早上好、下午好、晚上好”;(3)道別送行時，“晚安”“再見”“再會”“祝您一路順風”“希望您再次光臨”;(4)生日、喜慶日“祝您生日快樂”“祝您健康長壽”;(5)賓客患病“您感覺怎么樣，是否要我去請醫生來，請多保重”。

　　4、交談的禮節(1)內容健康，不涉及個人隱私(與工作有關)。

　　(2)語言簡單明了，語氣親切和善，表情端莊大方、自然得體。

　　(3)談話時，保持與對方距離約兩步，兩眼平視對方面部三角區，談話中盡量不用手勢。

　　(4)談話現場中，有三個以上的要顧及第三者。

　　(5)可于客人進行有關菜肴、天氣、飲料、旅游風光、體育運動為話題的交談，但不能問及客人的經濟收入、婚姻狀況、宗教信仰、年齡等情況。

　　(6)語調緩和、清晰、降調、語氣恭敬、熱情。

　　禮貌=姿勢+自信+微笑+好的儀容、儀表、儀態+準確的表達

　　好的禮貌=好的生意+自身素質表

培訓方案篇4

　　為了提高護士的整體素質，塑造護士圣潔美好的職業形象，為患者提供更優質的護理服務，護理部從樹立良好的護士職業形象入手，制定了護士禮儀培訓實施方案。

　　一、指導思想：禮儀培訓是規范護理服務，提高護理質量的重要途徑，也是臨床護理工作的內在品質和靈魂。塑造醫院形象。

　　二、培訓目標：樹立護理人員職業形象，利用禮節待患，樹立行業形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升。三、培訓地點：會議室

　　四、培訓時間：20xx—10月至20xx—12月

　　五、培訓對象：醫院全體護士

　　六、培訓方法

　　以會議室為培訓基地，對全院護士進行護士禮儀培訓，每周由護理部安排輸液部，外科系統會議室進行學習，參加培訓的護士要遵守會議室的規章制度，服從護士長的安排，望各科室認真執行。

　　七、培訓具體內容：

　　1、護士儀表的基本要求

　　帽子：燕式帽要戴正、戴穩，距離發跡4—5cm，帽子后用白色發卡固定，頭發要求前不過眉，后不過肩，如為長發，應用發網束于腦后，可戴規定頭飾（黑色、咖啡色）。工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內衣領口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應統一穿白色褲子。

　　鞋襪：護理人員要穿統一下發的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。

　　2、護士儀容的基本要求

　　工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、

　　手鐲、耳環及項鏈等飾物。

　　3、護士儀態體態的基本要求

　　站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。

　　坐姿：在站姿的基礎上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。

　　走姿：在站姿的基礎上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。

　　持治療盤：雙手握托治療盤兩側中間邊緣，肘關節呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。

　　持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側胸前，稍外展，另一手自然下垂。持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關節緊貼軀干，身體站直。推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩。進出門時不能用車撞門。

　　下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。

　　4、護士接聽電話的'基本要求

　　接電話時，應先問好，然后自報家門。如“您好！**病區。”通電話時要聚精會神地聽，隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結束說聲“再見”，放下電話時動作應輕穩。

　　5、護士路遇禮節的基本要求

　　（1）在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。

　　（2）在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩，認真回答完問題再走。

　　（3）在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬平行前進而空間有限時，應讓醫務人員或病人及家屬先走一步。

　　6、與患者溝通時的要求

　　（1）在收集病人資料，了解病人病情，時間允許時，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發病的？”“您目前有哪些不舒服？”

　　（2）當需要很快得到病人反饋信息時，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎？”“您的藥吃了嗎？”

　　（3）交談時目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續對視不超過10秒鐘。（4）交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式；對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。

　　（5）在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協助飲食或做其它護理操作時，雙方保持距離在50cm以內。

　　（6）在收集病人資料，了解病人病情，進行入院介紹或出院指導時，雙方保持距離在0。5—1m。

　　（7）在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時，雙方保持距離大于1m。

培訓方案篇5

　　根據市委、市政府《關于扎實推進精準扶貧工作的實施意見》(X市發〔20xx〕X號)和《關于開展結對幫扶推進精準扶貧工作的實施方案》(X市辦發〔20xx〕X號)文件要求，結合農業產業發展實際，特制定如下實施方案。

　　一、目標任務

　　X州是農業大市，貧困村大多地處丘陵山區，發展農業產業是推進精準扶貧的重要途徑。農業產業扶貧立足貧困村、貧困戶的資源稟賦和生產條件，堅持因地制宜，尊重農民意愿，充分發揮農戶主體作用，通過3—5年的努力，進一步培植壯大農業優勢特色產業，使70%的貧困村加快培育發展能帶動貧困戶脫貧、具有自身特色的農業產業，基本形成“一村一品”格局;支持貧困戶參與農業產業發展，使70%的有產業發展愿望、有一定發展能力的貧困戶實現增收脫貧。

　　二、產業選擇

　　(一)產業選擇的原則

　　1、堅持主導與特色相結合。圍繞所在縣域、鄉域已形成的優勢主導產業，確定產業發展重點。也可以根據自身產業發展基礎、資源稟賦條件，選擇發展前景好、綜合效益高的特色產業。

　　2、堅持長效與短平相結合。既注重培育投資少、見效快的產業項目，又要兼顧發展果樹、茶葉等周期較長、長期受益的產業。

　　3、堅持種養與經銷相結合。在引導貧困戶擴大種養規模、發展種養業的同時，因地因戶制宜，支持有條件的家庭從事發展農產品流通、加工、電商等產業。

　　(二)產業發展的重點

　　1、高效經作產業。按照適銷對路、品種優良的`原則，引導貧困村合理確定主栽品種，大力發展蔬菜、茶葉、白蓮、煙葉等特色經作種植，臍橙、油茶產業扶貧專項方案另發，培植壯大一批產業專業村。支持種植大戶、家庭農場發展適度連片規模種植，推進農業產業標準化基地建設。鼓勵大戶帶動、加入專業合作社等途徑，扶持貧困戶直接發展高效經作產業。

　　2、優勢畜禽產業。按照可養區、限養區、禁養區“三區”規劃，確定產業發展布局，重點發展牛羊、家禽、生豬等優勢畜禽產業。發揮各類農業企業引領帶動作用，采用“公司+農戶”、封閉式委托養殖等模式，扶持貧困戶從事一定規模的生豬養殖。鼓勵推廣生豬土法低成本養殖技術，扶持貧困戶養殖黑豬、藏香豬等特色生豬品種。引導有條件的貧困村、貧困戶發展肉牛、山羊產業，注重扶持一些貧困戶適度擴大黃母牛養殖。通過大戶或專業合作社，帶動貧困戶發展家禽養殖。

　　3、特色水產產業。大力發展青魚、草魚、鰱魚、鳙魚等常規水產養殖，積極發展鰻魚、鱘魚、生態甲魚、刺鲃、斑點叉尾鮰、棘胸蛙、泥鰍等特色水產養殖。對水資源豐富、生態環境好的貧困村，積極推進水產生態健康養殖，發展家庭漁場。充分發揮X南氣候、生態、水質等優勢，培育種苗繁育大戶，吸納帶動貧困戶參與水產苗種養殖。

　　4、休閑觀光農業。引導有條件的貧困村、貧困戶挖掘民俗風情、自然風光，積極創辦農家樂、QQ農場、美麗田園等休閑農業業態。鼓勵城區附近、郊區、景區周邊的貧困村、貧困戶建設優質蔬菜等配套農產品生產供應基地，發展農事體驗園、采摘垂釣園。引導貧困戶開發地方特色旅游商品生產，實現游購娛吃住行多環節獲利增收。

　　5、農產品流通業。引導有能力的貧困戶直接從事農產品經銷、電子商務和種養相關配套產業。支持農業生產和流通企業發展訂單農業，通過農超對接、農校對接、農批對接等產銷銜接模式，推動與種養基地、貧困戶形成穩固的購銷關系。

　　6、農業品產地加工業。引導貧困戶發展分級分類等農產品產地初加工，實現優質優價。鼓勵農民合作社、種養大戶、農業企業發展規模農產品的烘干、儲藏、包裝，引導發展精深加工，實現多層次轉化增值。

　　7、高效林業產業。引導有條件的貧困村新造速生豐產林、短輪伐期用材林、珍貴樹種以及毛竹豐產林。積極培育林下經濟，重點發展林果、林茶、林糧、林藥、林菌等林下種植，林禽、林馴繁、林蜂等林下養殖利用林地面積。大力發展花卉苗木產業，主要種植桂花、紅豆杉、羅漢松、梅花、茶花等。充分利用豐富的森林資源，發展生態旅游;實施低質低效林改造，提升森林質量;實施水源涵養林、鄉村生態風景林、長珠防林等林業重點生態工程，加強生態公益林管護，改善生態環境。

　　(三)幫助選準產業

　　1、所在鄉鎮黨委政府、結對幫扶單位及工作隊深入調查研究，根據貧困家庭人口、資源、技能、意愿，幫助選擇好能夠帶動覆蓋多數貧困戶的主導產業，于6月底前制定出農業產業發展方案，明確具體產業以及產業布局、規模、重點項目、年度計劃措施等。

　　2、結對幫扶單位、駐村工作隊和結對干部幫助有勞動能力、有發展產業意愿的貧困戶選準產業項目;引導沒有勞動能力、沒有產業發展意愿的貧困戶，在依法自愿的基礎上，將土地承包經營權直接流轉、入社托管、作價入股，參與產業發展，從中獲得收益。

　　三、政策措施

　　(一)扶持政策

　　1、扶持貧困村、貧困戶發展農業產業。對開發擴大蔬菜、茶葉等基地，具有一定種養規模，輻射帶動貧困戶較多的貧困村，傾斜安排項目資金用于改善水、電、路等基礎設施條件。根據貧困戶發展產業的類型、規模等，在貸款、貼息、種苗補助、綜合獎補等方面給予一定的資金扶助。

　　2、鼓勵貧困農戶依法采取轉包、出租、互換、轉讓及入股等方式流轉承包地。支持貧困農戶以土地承包經營權入股形式與其他農戶組建合作社，按規定分紅。在貧困農戶自愿的基礎上，鼓勵流入方優先流轉貧困農戶的土地。對流轉其它農戶土地的貧困戶和對流轉貧困農戶土地的農民合作社、家庭農場、種養大戶等，符合補助標準的，在享受流轉一般農戶土地補助的同時，增加50元/畝的補助。

　　3、鼓勵農民合作社、家庭農場、種養大戶、龍頭企業帶動貧困戶發展產業，幫助實現就業。對帶動貧困戶發展產業的農民合作社、家庭農場、種養大戶可優先享受“財政惠農信貸通”政策。對帶動貧困戶20戶以上的市級以上龍頭企業，在符合項目申報條件的前提下優先安排，并且按貸款金額3%的標準給予貼息，貼息額最高不超過50萬元，省級龍頭企業優先推薦申報省農業產業化項目;對新獲得中國馳名商標、江西省著名商標(江西名牌產品)的，一次性分別給予10萬元和5萬元的獎勵;對市級龍頭企業，在同等條件下優先申報省級龍頭企業。對帶動輻射貧困戶發展產業的農民合作社、家庭農場、種養大戶、龍頭企業，在用地、用電、用水、稅收等方面給予相關優惠政策;對獲得“三品一標”農產品認證的，享受相關補助政策。

　　4、積極鼓勵貧困農戶以各種生產要素參與各種經營主體發展產業。鼓勵貧困農戶以土地、林地、產業發展資金入股農業企業。鼓勵貧困農戶組建、加入各種農民合作社。鼓勵有條件的貧困戶創辦家庭農(林)場。鼓勵貧困戶與其它農戶合作，實行聯戶經營。引導支持貧困農戶到農(林)企業就業。鼓勵貧困農戶與企業合作發展產業。

　　5、在符合相關條件的基礎上，按照資金渠道不變、用途不變的原則，將改善農業生產條件、提高農業綜合生產能力等市級以上涉農項目優先向貧困村、貧困戶安排。

　　(二)扶持措施

　　1、加強農業技術培訓。以生產型、經營型、技能服務型人才和農村實用人才帶頭人為重點，分類別開展“聯合”、“訂單”、“定向”培訓。加強扶貧技術服務隊伍建設，建立畜禽、漁業、水稻、經作、觀光農業等市、縣級產業專家庫。創新技術服務方式，采取“科技特派團”、“特派員制度”、“結隊幫扶”等形式推廣農業新技術、新品種、新機具。

　　2、做好市場信息服務。分層次建立貧困村農民專業合作社、種養殖大戶手機信息或QQ群服務平臺，及時、精準推送農時農事、價格行情、農產品市場信息等，優先為貧困戶在X州三農網發布農產品供求信息。積極牽線搭橋，引導推動貧困村參與農展會、網上銷售、農超對接等各類平臺，多種形式促進產銷對接。

　　3、構建利益鏈接機制。扶持農民合作社、家庭農場、種養專業戶，提高農民組織化程度，通過適合的經營主體使特色產業最大限度地覆蓋貧困村和貧困戶，鼓勵工商資本進入產前、產后環節，把農村生產領域更多地留給貧困戶。讓農戶通過加入專業合作社或依托產業化龍頭企業，分享產業發展紅利，形成購銷關系穩固、利益聯結緊密的聯結機制。

　　4、完善社會化服務體系。大力推進基層農業技術推廣體系建設，培育農技推廣社會化服務組織，提高農業科技服務水平。探索對貧困村、貧困戶技術幫扶的新模式，依托傳統的公益性農技推廣機構，借助社會性技術服務組織開展產前、產中、產后“全產業鏈”技術幫扶。

　　四、組織保障

　　(一)加強組織領導。市扶貧領導小組要充分發揮作用，切實加強工作指導和統籌協調。進一步細化工作措施，強化工作調度，積極協調農業產業扶貧工作中的重大事宜，研究解決工作中的重大問題，確保農業產業扶貧工作有序有效推進。

　　(二)抓好政策落實。市扶貧領導小組制訂產業扶貧的具體扶助政策和產業資金管理辦法，嚴格程序，規范操作，確保政策實施公開公正，堅決杜絕弄虛作假，嚴禁挪用、套用資金。市、縣有關部門積極向上爭取資金項目。

　　(三)營造濃厚氛圍。加強宣傳發動，利用標語、廣播電視、報刊雜志和網絡媒體等多種手段進行全面、廣泛的宣傳。及時總結好的經驗和做法，加強經驗交流，總結、宣傳一批典型，營造齊力抓好農業產業扶貧工作的濃厚氛圍。

　　(四)強化績效考核。縣、鄉兩級分別將農業產業扶貧納入對鄉、村扶貧工作考評內容;把結對幫扶單位、駐村工作隊、結對幫扶干部幫扶貧困村、貧困戶發展農業產業情況納入精準扶貧的工作內容，推動農業產業扶貧工作深入扎實開展。

培訓方案篇6

　　為了進一步增強職工安全意思，提高現場應急處置能力，消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產損失，據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家安全生產事故災難應急預案》等有關規定，瑞文網小編為大家提供了礦井工人的應急救援培訓方案，僅供參考。

　　1、編制目的

　　建立健全突發事件應急避險培訓機制，及時、有序、高效、妥善的處置安全生產突發事件，使職工掌握應急避險知識，最大限度降低人員傷亡和財產損失，維護我礦安全穩定。

　　2、編制依據

　　依據《國家安全生產事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》等相關法律、法律以及本礦《生產安全事故應急預案》、《應急救援演習計劃》等有關規定制定本培訓計劃。

　　3、工作原則

　　(1)以人為本，安全第一。把保障職工群眾的生命財產安全作為首要任務，最大限度地預防減少安全生產事故造成的人員傷亡和財產損失。

　　(2)統一領導分級負責。在礦領導班子統一領導下，實行分戰線、區隊、班組進行培訓，分級管理，以塊為主，條塊結合，各司其責。建立健全完善的應急培訓體系。

　　(3)依靠科學，依法規范。采用先進的技術和裝備，充分發揮領導、專兼職教師的.作用，做好事故應急知識培訓工作。

　　4、培訓領導機構成員

　　(1)礦領導應急避險知識培訓領導小組組長：代衛成員：李時軍

　　5、培訓職責

　　領導小組職責：負責礦井應急避險活動全程組織領導，審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。

　　(1)礦領導全面協調培訓工作，確保各項工作順利進行。

　　(2)礦安檢科、機電科、生產科為培訓的責任科室，安檢科為培訓工作事宜的主體科室。與培訓有關的所有機構、組織事宜統一受礦安檢科領導。安檢科對培訓組織牽頭。安檢科、生產科、機電科執行培訓的具體事宜。培訓領導成員協調全礦的培訓工作。

　　定期對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育，以增強災難發生時職工的逃生幾率。

　　此外，應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育，增強安全意識，每周都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責，提高應急救援的能力。

　　(1)安檢科根據礦領導要求組織編制各類專業應急人員、企業員工的培訓計劃，并組織實施。同時，對應急培訓工作進行總結，內容包括:

　　(a)培訓時間 (b)培訓內容 (c)培訓師資 (d)培訓人員 (e)培訓效果 (f)培訓考核記錄等

　　(2)各科室隊組是應急避險培訓學習的主體，處隊長為第一負責人，負責總體組適合指揮協調，確保培訓內容和培訓覆蓋面的實施落實。

　　(3)培訓工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業道德，忠于職守，愛崗敬業，認真準備，認真備課，認真完成培訓任務。

　　(4)礦井應急救援領導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責，做好培訓授課工作。

　　(5)各單位在礦井培訓的基礎上，鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育，利用周一安全活動日，業務理論學習日，安全學習“三個一”活動形式，組織本單位職工進行集中培訓，各戰線、科室、區隊、班組負責人負責，分科室、區隊、班組排定課程表，單位負責人要親自授課，對職工進行集中強化培訓學習，不斷提高應急應變能力，提高救援人員應急處置能力。

　　6、獎勵和責任

　　對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責，玩忽職守造成損失的，要依據培訓工作規給予負責人行政處分。

　　7、監督檢查

　　礦辦公室對本培訓計劃的實施情況進行監督檢查，保障各種措施落實到位。

培訓方案篇7

　　培訓對象：

　　某兩位女士

　　培訓時間：

　　每周培訓一次，每次約1.5小時。

　　培訓目的：

　　扎扎實實打下英語基本功，全面提高英語的聽、說、讀、寫。暫不以應試為目的。

　　20xx年春天、夏天（46月）的計劃：

　　1. 過去2個月你們已背完《新概念1》，現在繼續《新概念2》的背誦。每周背誦3課。計劃到10月份要將《新概念2》所有文章的背得滾瓜爛熟。上課時，你們當場背誦，Linda糾正你們的單詞發音。（練習目的：通過背誦扎扎實實積累一些英語句型。學英語沒有捷徑可走，背誦是最能打一個扎實基礎的方法。）

　　2. 討論上周的作業。

　　3. 命題作文。Linda說一個題目，給你們3分鐘的時間思考，然后當場口頭作文。要求說至少2分鐘。期間Linda會錄音，把你們的口頭作文錄下來，拷貝給你們，供日后參考。同時，Linda會給你們推薦一些可以使用的單詞或句型。回家后，你們要把這篇口頭作文整理成一篇不少于200字的作文。（練習目的：口語練習；大膽開口表達。）

　　4. 布置作業。通常是一部美國電影。你們帶來U盤，我當場把電影拷貝給你們。通常，會有一些問題要回答；還有一些從電影中摘錄出來的句子，要求翻譯成中文。（練習目的：根據問題找信息；英譯中。）

　　5. 中譯英練習。Linda給出一些中文句子，由你們當場翻譯成英文。

　　6. 交流學習心得。分享最近你發掘的`一些好單詞、好句型。

　　作業：

　　1. 每天一篇日記。在星期四晚上之前，通過email把日記發給我。我修改后會把日記發給你們。然后你們把日記的第二版發給我。我繼續修改。然后你們把第三版發給我。

　　2. 每周一篇命題作文。作文題目，如電影觀后感、或虛擬“如果我中獎100萬”之類的。要求200字以上。同樣通過以上方式提交、修改。（練習目的：作文、語法糾細。我們不開專門的語法課，所有關于語法的訓練都在家庭作業中進行。我會指出你做錯的地方，要求你一而再、再而三的修改。）

　　3. 每周看一個美國電影。通常都有英文字慕。每部電影會有10個左右的問題要回答。同樣通過email提交你們的回答。（練習目的：在娛樂中學習英語。開闊視野。）

　　4. 每天要做口腔和舌頭的肌肉練習。使得口腔肌肉能運用自如，發音能到位。另外，要跟讀新概念MP3，要能catch它的速度，跟著讀，直到舌頭要出現酸痛感。

　　5. 要復習已學內容（新概念1和2），熟背已學單詞，積累詞匯量。

　　20xx年夏秋季（79月）初步計劃：

　　1. 引入聽寫，聽寫VOA慢速英語，每天要一篇；訓練聽力，以及對spelling的良好感覺；（聽寫是一種很好的訓練。Linda通過聽寫現在能夠盲打，——比如聽一個MP3，閉著眼睛能夠用鍵盤把它的文本寫出來，全篇拼寫正確率在90%以上。）

　　2. 引入閱讀，閱讀一些英文原版小說，相當于美國小學生閱讀水平的，如《魯濱遜漂流記》的英語版等等。（訓練目的：訓練閱讀方法。如在上下文語境中理解其意思，保證閱讀速度，盡量不查詞典。）

　　3. 引入抗噪練習。在有噪音的環境中學習和培訓。這是一種注意力訓練。

　　4. 增加寫作長度：英語日記，繼續天天寫，每天的寫作字數要在150以上；而命題作文，字數要保證300字以上。

　　一年后（到明年春天），預計：

　　通過大學英語三/四級考試；

　　能夠大膽開口說話，與外國人口語交流沒大問題；

　　能夠開始用英語進行思考。

　　為將來考研究生打下一個基礎。

　　要能讀一些原版小說，一個月一本小說。屆時如有需要可以將培訓改為一周二次，其中一次為閱讀討論。

　　由于屆時你們已經有了一個比較好的基礎，一年后可以針對性地做一些增加詞匯量、語法的練習。

培訓方案篇8

　　為貫徹《20xx年湘潭市殘疾人職業技能與實用技術培訓實施方案》的通知，切實做好市本級殘疾人職業技能培訓工作，提高殘疾人就業水平，改善殘疾人生活狀況，特制定本方案。

　　一、任務目標

　　完成殘疾人職業技能培訓200人，培訓后殘疾人就業率達到85%以上，殘疾人滿意率90%以上。

　　二、實施時間

　　20xx年6月-11月。

　　三、工作步驟

　　（一）5月：確定培訓項目和班次人數，制定培訓競標方案。

　　（二）6月：完成培訓競標工作，對培訓機構的考察。公示20xx年市本級培訓公告。

　　（三）7月-9月：培訓實施，并進行績效跟蹤監控。

　　（四）10月-11月：培訓項目資料申報，數據錄入，效果回訪。驗收合格后撥付培訓資金。

　　四、經費標準

　　職業技能培訓：20xx元/人。

　　創業培訓：2500元/人。

　　職業康復培訓：20xx元/人。

　　五、有關要求

　　（一）嚴格培訓對象條件。培訓對象必須具有湘潭市戶籍、持有第二代殘疾人證、處于就業年齡段（男16至59歲，女16至54歲）、有勞動意愿且具備接受培訓的條件和能力。同一名殘疾人在三年內免費培訓次數不超過兩次，兩次培訓不在同一個培訓年度內。

　　（二）嚴格開班形式。殘疾人職業技能培訓集中培訓班采取小班制，每班不得多于30人，以一個工種或一項技能為一期培訓內容，不得混合開班。

　　（三）嚴格培訓績效要求。就業技能培訓時間為1個月，培訓結束95%以上的學員要達到技能等級要求并領到相關部門核發的技能等級證書，就業率不低于85%。其中職業康復訓練對象針對的是智力、精神殘疾人。創業培訓由本中心會同市殘疾人企業家協會確定培訓人員，嚴格依照國際勞工組織的`有關要求設置培訓課程進行培訓，時間不少于15天。

　　（四）嚴格信息檔案管理和數據庫錄入。按照市殘聯《20xx年殘疾人職業技能與實用技術培訓實施方案》要求，要求各培訓中標單位必須建立詳細的學員培訓檔案（書面檔案和電子檔案），包括培訓實施方案、學員培訓情況登記表、培訓人員花名冊、殘疾人證原件及復印件（以上4類資料在開班前報市殘疾人勞動就業服務中心）；結業證書、職業資格認定證書、每期培訓學員集體及培訓學習相關照片；自查評估報告。并實名制錄入湖南省殘疾人培訓管理系統)。

　　（五）實行跟蹤服務，做好穩崗服務。對培訓后的殘疾人，要及時提供就業服務，做好殘疾人的就業安置工作。

　　（六）要求各培訓中標單位在10-15個工作日內將開班資料報湘潭市殘疾人勞動就業服務中心審批確定后開班。

培訓方案篇9

　　指導思想：

　　本著一切為了孩子的原則和思想召開家長會，態度和表達方式是站在家長和幼兒成長的立場上。

　　活動目標：

　　通過召開家長會，促進家園聯系，溝通教育幼兒的經驗，增進與家長的交流，向家長宣傳新的教育觀、兒童觀，讓家長了解孩子在園的生活學習情況；了解幼兒園的教育工作，能主動配合，做到家園互動。

　　1、向家長宣傳他們是幼兒園的教育合作伙伴，提出家園溝通的重要意義。

　　2、讓家長了解幼兒在園的生活、活動情況。

　　3、就本學期的教育目標和工作重點向家長們介紹，向家長提出期望，尤其是在紀律、行為習慣的養成教育和禮儀方面的協力配合。

　　4、國學班做好國學教材的使用介紹，尤其是家園聯系手冊的填寫，目的`是為了使國學課的開設發揮其作用。

　　5、進一步提高幼兒園與家庭之間的溝通，促進幼兒的更好發展。

　　活動時間：xx年3月25日（上午8:00-11:30）

　　活動地點：各班教室

　　活動準備：

　　（一）場地布置

　　（1）學具擴音器材 120支藍色中性筆椅子礦泉水家長簽到表、簽離表意見反饋表公開課程早操音樂

　　（2）各班級適宜安排家長座椅，總體環境具有漢文化特色、幼兒作品展示區。

　　（二）人員安排

　　金星教師兩名負責家長簽到發放礦泉水和活動流程表

　　個配班老師負責家長秩序管理，安排就坐（xx老師）

　　各班主任負責接待帶領家長參觀幼兒平日作品，就班級課程的教學情況向幼兒家長作簡單介紹

　　活動流程：

　　（一）幼兒按一日時間表進行一日活動，教師帶領幼兒走廊排隊如廁洗手，并有秩序的進入餐廳排隊坐好等待阿姨分發早餐，家長跟隨觀看。（8:40-9:20）

　　（二）家長與幼兒一同參與親子早操。（9:20-10:00）

　　（三）各班班主任公開課，家長隨堂觀看，配班老師維持課堂紀律。（10:00-10:30）

　　（四）各班班主任召開家長會，宣傳教育理念與教學特色，指導家長如何觀察孩子各方面表現，善于發現幼兒的發光點，制作好調查問卷做好家長會活動記錄與反饋。（10:30-11:00）

　　（五）活動結束配班教室引導家長到班主任處填寫簽離表，家長離校，幼兒如廁洗手吃午飯。

培訓方案篇10

　　為進一步做好新生的網商培訓工作，吸引廣大群眾了解，加入電子商務產業，加快提升現有網商生產經營水平，應對電子商務產業的快速變化，普及電子商務產業知識，在全縣范圍內營造支持電子商務產業快速發展的良好氛圍，特制定本方案。

　　一、培訓目的

　　開展電子商務知識普及和職業培訓；培養大批有實戰能力的電子商務實用型人才，使人才培育與企業用人需求和主體創業需求充分對接。20xx年全縣培訓電子商務人員1000人。力爭通過3-5年的努力，全縣普及電子商務基礎知識1萬人，逐步形成符合形勢發展要求的電子商務人才隊伍。

　　二、培訓范圍

　　1、各鄉鎮、園區有意學習電子商務的農村群眾；

　　2、各商貿流通類專業市場服務業從業人員；

　　3、各工業、農產品加工業企業經營管理人員；

　　4、各電子商務及相關企業管理及從業人員；

　　5、有志于從事電子商務的其他人員。

　　三、培訓內容

　　1、課目一：對個體性質的電子商務新從業人員，重點培訓了解電子商務發展現狀，熟悉淘寶等C2C主流平臺開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環節的應用技術。

　　2、課目二：對新從事電子商務業務的企業，重點培訓了解電子商務發展現狀，熟悉阿里巴巴B2B平臺開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環節的應用技術。

　　3、課目三：對現有電子商務相關企業及網商，重點培訓店鋪經營專業技巧、平臺政策變化及應對、熟悉新型電子商務模式及應用。

　　四、培訓模式

　　1、農民新生的網商電子商務基礎知識培訓

　　培訓類別：初級培訓

　　培訓對象：各鄉鎮、園區有電子商務學習意愿的農村群體

　　培訓內容：課目一

　　培訓地點：漳浦電商創業園

　　培訓人數：500人

　　牽頭單位：縣人力資源和社會保障局

　　配合單位：縣財政局、縣數字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協會、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創業園

　　組織單位：縣勞動就業管理中心

　　資金來源：就業專項資金（根據漳財社〔20xx〕85號文）及省商務廳、縣政府關于電子商務產業園扶持政策規定

　　培訓模式：根據培訓計劃，制定各自新生的網商培訓方案，宣傳、組織有意從事電子商務的`群眾參加培訓，并做好培訓場地準備工作。縣勞動就業管理中心組織培訓，縣人社局組織檢查監督培訓時間、課程、參加人員的落實及考核；縣數字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協會等單位做好培訓各項協助工作；漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創業園配合配備教學場地設備、師資力量，開設課堂，確保培訓取得實效。通過培訓，在全縣農村形成良好的電子商務產業基礎。

　　2、電子商務提升培訓

　　培訓類別：中級培訓

　　培訓對象：已經掌握電子商務基本技能、需要繼續提升的網絡創業者

　　培訓內容：課目三

　　培訓地點：漳浦電商創業園

　　培訓人數：按實際報名人員為準，每50人一期，計劃培訓200人以上

　　牽頭單位：縣人力資源和社會保障局

　　配合單位：縣財政局、縣數字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協會、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創業園

　　組織單位：縣勞動就業管理中心

　　資金來源：就業專項資金（根據漳財社〔20xx〕85號文）及省商務廳、縣政府關于電子商務產業園扶持政策規定。

　　培訓模式：由縣勞動就業管理中心組織培訓，縣數字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協會、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創業園配合，開設電子商務進階提升培訓班，重點培訓店鋪經營專業技巧、平臺政策變化的應對，熟悉“移動商務”及“微營銷”等新型電子商務模式及應用。

　　3、規模以上企業專題培訓

　　培訓類別：專題培訓

　　培訓對象：各企業的經營管理人員、電子商務業務人員

　　培訓內容：課目二

　　培訓地點：漳浦電商創業園（各企業）

　　培訓人數：按實際參訓人員為準，每50人一期，計劃培訓500人以上

　　牽頭單位：縣人力資源和社會保障局

　　配合單位：縣財政局、縣數字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協會、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創業園

　　組織單位：縣勞動就業管理中心

　　資金來源：就業專項資金（根據漳財社〔20xx〕85號文）及省商務廳、縣政府關于電子商務產業園扶持政策規定

　　培訓模式：由縣勞動就業管理中心組織培訓，縣數字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協會、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創業園配合，組織轄區內工業企業的經營管理人員、電子商務業務人員參加培訓；教學電子商務發展現狀、阿里巴巴等常用B2B平臺及產業帶開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環節應用技術。

　　五、保障措施

　　1、強化組織領導。為確保培訓質量，成立漳浦縣電子商務工作領導小組，由縣政府分管領導任組長，相關部門積極配合，定期召開工作推進會，協調組織培訓、宣傳等電子商務各項工作。

　　2、強化宣傳推廣。縣廣電局、中國漳浦門戶網站等媒體要加大對電子商務產業發展及優秀網商的宣傳力度，制作、播放電子商務專題宣傳片，對優秀網商的創業成果進行集中宣傳推廣，吸引更多群眾加入到電子商務中來。要充分利用公共媒體進行電子商務社會化培訓，大面積普及電子商務知識。

　　3、強化經費保障。按照省商務廳、縣政府關于電子商務產業園扶持政策及就業專項資金（根據漳財社〔20xx〕85號文）規定。

　　4、強化督查考核。進一步加大對培訓工作的督查考核力度，按照漳財社〔20xx〕85號文要求進行監督考核。

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