（優）培訓方案7篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，就常常需要事先準備方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的培訓方案7篇，歡迎大家分享。
培訓方案 篇1
一、活動目的
為了進一步增強我園教職工愛崗敬業，教書育人的.職業責任感，提高教職工的素質，特開展“做孩子們的知心朋友”為主題的師德演講比賽。活動有關事項如下：
二、參賽對象：在征集的征文中，以組、室為單位擇優推選9人參加演講競賽。
三、時間地點
比賽時間為xxxx年10月17日(星期一)下午3：30，全體教師集中xxx多功能廳。參賽選手按抽簽順序進行演講。
四、演講評分辦法與標準：
評分辦法：演講比賽評分分演講內容、語言表達、形象風度、整體效果四部分。滿分為100分。評委打分后去掉一個最高分和一個最低分，匯總后取平均分，精確到小數點后兩位，若出現同分，則精確到后三位，以此類推。
評分標準
1、演講內容：40分。內容充實具體、緊扣主題，觀點正確鮮明，真情實感富有啟發性。
2、語言表達：30分。普通話標準、發音清晰;語調自然優美，抑揚頓挫，語言生動貼切，表達流暢，富有激情和感染力。
3、形象風度：10分。衣著整潔、儀態端莊、自然大方，舉止自然、得體，精神飽滿，體現朝氣蓬勃的精神風貌。
4、整體效果：20分。有一定感召了，引發聽眾共鳴。盡量脫稿，恰當運用多媒體，結構緊湊完整。時間控制在5分鐘內，超時適當扣分。
五、獎項設置：
比賽設一等獎2名，二等獎3名，三等獎4名。
六、比賽評委：學校領導、團委、各組室組長。
七、具體分工：場景布置。
主持：xxx
獎品購置：xxx
活動攝影：xxx
培訓方案 篇2
根據《教育部關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》文件精神，為貫徹落實《海林市基礎教育教師隊伍建設“十二五”規劃綱要》、《海林市“十二五”中小學、幼兒園教師培訓工作實施意見》精神，特制定我校教師“十二五”培訓工作的實施方案。
一、 指導思想和工作目標
按照市教委提出的“為學生成長發展培養高素質的引路人”的培訓工作方向，和我校“為了每一位教師的專業發展”的工作理念，“十二五” 期間，我校教師培訓工作將緊緊圍繞課程改革和素質教育的深化，面向需求、培育特色、優化品質、提升效率，突出教師繼續教育的“主體性”、“開放性”、“實效性”，全面提升教師的專業素養和教育境界，為我校基礎教育改革發展提供隊伍建設的保障。
我校“十二五”教師培訓工作的主要目標為：
（一） 集聚培訓資源。
以海林市教師教育資源，以我校骨干教師、學科帶頭人為主要力量，建設能適應、引導我校全體教師專業發展需求的教師培訓課程體系，為教師提供優質高效的培訓資源。
（二） 強化服務管理。
進一步更新教師繼續教育的理念，加強服務和管理，改善培訓模式。探索教師自主自律、持續發展的研修方式、以及市管理的新體制、新途徑。形成市、校統籌協調的管理服務系統，形成教研、師訓、科研、德育有機整合的大師訓格局，深化校本研修制度建設和校本研修課程建設，為教師提供多層面、可選擇、高質量的研修機會，形成既開放靈活又有序高效的教師繼續教育管理體制。
（三） 改善培訓環境。
以探索在職人員帶薪繼續教育假制度和骨干教師學術假制度、實施新任教師見習期制度、建立教師專業素養和人文素養研修基地、構建區域教師培訓精品課程體系、推行教師個性化學習模式等為主要舉措，努力創造發展個性、渠道多樣、內容豐富、質量上乘的培訓環境。
二、課程結構
根據《市實施意見》的課程框架，“十二五”期間，我市中小學、幼兒園教師培訓課程，包括師德與素養、知識與技能、實踐體驗三大類別。
師德與素養課程。是指以提高教師師德修養及育德意識和能力、提高教師人文科學素養和身心健康等為主要內容的課程。
知識與技能課程。是指以促進教師更新教育理念、學科本體性知識，和優化教育教學方法和行為，提高教育管理、創新素養、技能技術能力等方面的課程。
實踐體驗課程。
是指建立在教育教學實踐基礎上的、以校本研修為主要方式的、以促進教師體驗和習得育德、教學、科研方面的實踐知識為目標的課程。
三、培訓對象和學分要求
（一）我校所有在崗教師都有參加“十二五”教師培訓的權利和義務。教師培訓的方式和內容，均按照課時和學分的方式進行統計。其中20xx年12月31日前退休的教師可按本人意愿免修市級、區級的選修課程。
（二）“十二五”期間每位教師參加并完成不少于360學時的培訓，修滿36學分；中學高級職稱的教師以及教育學院的專業人員必須參加不少于540學時的培訓，修滿54學分。學分計算方法，一般以10學時折算為1學分。
（三）根據《市實施意見》的規定，原則上，按課程類別分，每位普通教師應完成的學分指標為：師德與素養課程12學分（其中師德教育課程6學分）、知識與技能課程14學分、實踐體驗課程10學分；按培訓渠道分，參加市級課程學習完成4-7學分（10%-20%）、區縣級課程學習完成11-14（30%-40%）學分、學校校本研修學習完成18學分（50%）。
（四）部分特定對象的學分要求
1．班主任。“十二五”期間擔任班主任的教師須參加不少于30學時的班主任專題培訓，計學3分，歸入市級課程的學分指標中。
2．新教師。“十二五”期間的新任中小學幼兒園教師，第一年須在見習基地參加新教師見習期規范化培訓。計12學分。結業后在工作單位仍需參加全員培訓。20xx年9月后進入教育系統的新教師，其學分要求可按入職年限遞減。
3．中高職稱教師。中學高級職稱的教師除按其他教師參加各類培訓外，還可通過各種以教育研究為主的個性化研修以及各類高級研修班等途徑完成其它的18學分。
四、培訓任務和實施要求
（一）各類教師培訓任務及管理主體
我校教師參加全員培訓的具體方式和要求，主要根據《市實施意見》和本方案實施。
我校骨干教師專業發展團隊，包括特級教師和學科帶頭人工作室、高級指導教師、育德團隊、創新團隊、信息團隊等，其研修活動作為我校骨干培訓的特殊方式，納入我校個性化培訓范疇，由校教師專業發展指導團隊管理辦公室進行日常管理，由教育學院師訓部門進行學分管理。
我校干部的培訓方式和要求主要按照《普陀區教育系統“十二五”干部培訓計劃》實施。專任教師兼學校中層干部的應按要求參加教師全員培訓中的必修課程。
校本研修特別是實踐體驗課程是在職教師實踐提升的重要途徑，除離崗在外的人員外，應該全員參與。各校的干部和骨干教師，是學校開展實踐體驗課程的主要力量，學校應充分發揮其校本研修的引領者的作用，不使其游離于校本研修之外。這類課程的策劃、實施、管理主要由各學校負責。
（二）全員培訓的主要任務和學分結構
根據我校教師隊伍的具體情況和發展需要，全員培訓力求體現選擇性與引導性相結合、菜單式與定單式相結合的策略，體現區域層面提供分層、分類、分崗、多渠道的培訓資源，教師個人自主、自律參與的原則。
按照《市實施意見》對教師全員培訓的學習任務和學分結構，分為市級、區級、校級三級。
2．市級培訓課程選課
選修課程是指教師通過區培訓報名平臺自主選修的課程。教師根據自我發展的需求選課，同時須注意《市實施意見》規定的師德與素養和知識與技能兩類課程學分比例。
個性化研修是為具有特殊需求或有專業研究方向的教師開辟的自助研修渠道。其研修方式形式多樣，具體操作辦法另定。個性化研修是建立在教師自身水平和發展基礎上的自我提升，每位教師都有個性化研修的選擇權。
3．校本研修
校本研修是由學校自主策劃實施的'教師培訓，校長是第一負責人。校本研修應著重加強以教研組為主要組織形式的專業團隊建設，以提高教師的職業認同和教育教學實踐能力為目的，以“實踐—反思—再實踐”為主要學習方式，借助發展性評價等手段，激發教師自覺追求專業發展。鼓勵教師積極探索觀察記錄、診斷改進、專題討論、課題研究、成果展示等多種方法，培養教師研究習慣，提升教師實踐能力。
校本研修分為師德與素養類課程學習和實踐體驗類課程學習。
實踐體驗課程的設計、實施基本延續我區“十二五”期間教師實踐課程的做法，各校應在提高教師參與性和課程效益方面繼續探索科學合理的模式，確保全員、確保時間、提升課程領導力、提升課程品質，并不斷總結經驗深化推進。教育學院專業部門要加強對校本研修的過程指導，在市《校本研修管理工作指導意見》的基礎上完善本校的管理制度。
五、重點工作項目
（一）優化培訓環境，探索以教師發展為本的培訓機制
“十二五”期間，我區將繼續探索以教師發展為本的培訓機制，著力解決教師在行政推動下的被動學習狀況，營造樂學、善學、自主學、有效學的培訓環境，逐步形成多通道、開放化的培訓體系。
1．探索教師繼續教育假制度。
2．推行個性化研修制度。
3．實行教師培訓經費二級管理制。
（二）加強培訓者隊伍建設
建立素質優良、結構合理、專兼結合的教師培訓者隊伍。
每年通過課程開發審核、培訓效果的反饋評估，對培訓者進行考核評價，實行優勝劣汰的動態管理。區域層面的集中培訓和學校組織的校本研修的培訓者，都應獲得相應的勞動報酬或績效獎勵。
（三）豐富培訓資源，建設精品課程系列
1. 加強資源管理，形成精品課程系列。
2. 建立特色培訓基地。
（四）加強師訓專管員隊伍建設，深化校本研修
繼續堅持“十二五”期間我校校本研修的成功做法和經驗，以實踐為舞臺，以課程化設計為基礎，以教師研修團隊建設為突破，以發展性評價為導向，促進校本研修與教學實踐、教研活動、理論學習、課題研究相結合，完善制度，注重參與，追求實效，使我校校本研修推向深入，走向成功。“十二五”期間，要充分發揮師訓專管員在學校師訓工作特別是校本研修中的作用，明確職責，提升能力，促進校本研修的深化。
培訓方案 篇3
為了確保江漢采油廠員工承擔湖北新捷LNG工廠工作任務，展現江漢采油人過硬的工作作風和技術素質，為江漢采油廠的持續發展奠定人才基礎。針對LNG工廠各崗位對員工技術技能的要求，開展此次專項培訓。
一、培訓目的
通過培訓，讓員工達到必需的技術理論水平，掌握實際操作技能，熟知本崗位的“應知、應會”內容，為員工安全有效完成工作任務提供技術支撐。
二、培訓對象
第三批湖北新捷LNG項目部選派人員，操作人員？人，管理人員？人。
三、培訓方式及時間安排
從年？月？日至？月？日，脫產培訓1個半月培訓，其中理論及取證培訓脫產培訓半個月，共90學時；操作技能訓練到現場跟班實習一個月，共180學時。
四、培訓目標
1、理論方面：掌握LNG工廠各崗位相關的基礎理論知識。
2、操作技能方面：熟練掌握LNG工廠生產運行和設備
維護的日常操作技能。
3、取證培訓方面：按照LNG工廠的開車要求，生產管理人員及崗位操作人員領取包括HSE證書在內的9類12個作業項目的證書。
通過培訓使學員了解LNG工廠生產工藝流程，按照崗位設置取得相應的職業資格等級證，達到獨立頂崗的目的。
四、課程設置及授課人：
（一）理論培訓內容：
1、HSE知識：了解HSE管理體系的內容，明確HSE管理體系的目的。通過培訓讓員工自我約束、自我完善、自我控制。
2、安全知識：了解安全生產的重要意義，掌握防火、防爆知識，了解防雷、防靜電安全知識。了解消防知識，識別天然氣火災危險性，掌握常用滅火器的方法。
以上內容由廠安全科負責授課。
3、壓力容器的相關知識：了解LNG工廠常用的壓力容器，掌握低溫壓力容器的操作規程。聘請局員工培訓中心授課。
4、電工基礎知識：了解電工基礎知識，掌握常用電工具、儀表的使用。了解安全用電知識。廠水電科負責。
5、泵與壓縮機常見故障與處理：了解液化天然氣凈化
處理過程中常用泵與壓縮機的構造、工作原理及使用規范，掌握其常見故障現象及處理方法。廠機動科負責。
6、黃岡LGN工廠工藝流程介紹：了解天然氣進入LNG工廠后，深層凈化、液化直至液化天然氣裝車外運的主要工藝流程，熟悉流程原理及走向。
7、黃岡LNG工廠儀表基礎知識、自動化常見儀表的安裝規范及注意事項。
6、7兩項內容由廠參與黃岡LNG項目部技術人員授課。
所有理論培訓內容均在廠職工培訓站完成，由職工培訓站負責學員管理。
（二）實際操作培訓內容：培訓員工分崗位在黃岡LNG工廠跟班學習。
1、脫碳裝置操作：懂得控制好進裝置天然氣壓力，熟悉脫碳單元控制點技術指標，防止溶液系統的發泡和保證溶液的再生質量，在安全平穩運行的.前提下為液化裝置提供CO2含量合格的原料天然氣（CO2含量小于50ppm）。
（1）進裝置原料氣壓力控制
（2）濕凈化氣分離哭D-1201液位控制
（3）吸收塔液位控制
（4）入吸收塔貧胺液流量控制
（5）閃蒸罐D-1202壓力控制
（6）閃蒸罐D-1202液位控制
（7）再生塔回流罐液位控制
（8）再生塔回流罐壓力控制
（9）再生塔C-1202塔底溫度控制
2、脫水脫汞裝置操作：確保分子篩塔和脫汞塔的正常運行，將天然氣中的水分接吻除到0.1ppm以下，汞含量≤0.01μg／m3，為液化裝置換熱器提供合格的天然氣干氣。
（1）濕凈化氣聚結器F-1301下部液位控制
（2）再生氣流量控制
（3）再生氣溫度控制
（4）再生氣冷卻器溫度控制
（5）再生氣分享器D-1301液位控制
3、液化裝置換熱系統操作：控制好天然氣及制冷劑進出換熱系統的溫度及重烴含量，在安全平衡的前提下為天然氣及制冷劑與丙烯制冷系統、乙烯制冷系統和甲烷制冷系統提供冷量交換。
（1）高壓丙烯蒸發器E-1404A上下部液位控制
（2）原料氣分離D-1401高低液位控制
（3）原料氣分離D-1402高低液位控制
（4）重烴分離D-1404高低液位控制
4、液化裝置丙烯制冷系統操作：控制好丙烯壓縮機轉速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門，防止壓縮機各級吸氣排氣流量、壓力波動過大及壓縮機跳車，在安全平穩長周期的前提下為液化裝置換熱系統提供16℃、-4℃、-28℃、-40℃溫位的冷量，用于天然氣預冷、甲烷冷劑預冷以及乙烯冷劑冷卻冷凝。
（1）丙烯壓縮機出口壓力控制
（2）中壓丙烯吸入罐（D-1503）液位控制
（3）低壓丙烯吸入罐（D-1504）液位控制
（4）丙烯壓縮機防喘振控制
（5）丙烯開工氣化器（E-1502）壓力控制
5、液化裝置乙烯系統操作：控制好乙烯壓縮機轉速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門，防止壓縮機各級吸氣及排氣流量、壓力波動過大及壓縮機跳車，在安全平穩的前題下為液化裝置換熱系統提供-60、-78℃、-100℃的冷量，用于天然氣冷凝以及甲烷冷劑的冷凝。
（1）乙烯壓縮機出口壓力控制
（2）中壓乙烯吸入罐（D-1602）液位控制
（3）乙烯壓縮機防喘振控制
（4）乙烯開工氣化器（AH-1601/AB）壓力控制
培訓方案 篇4
第一條培訓目的
1.通過培訓使企業員工懂得塑造與個人風格相適的專業形象；
2.通過培訓使企業員工掌握現代商務、社交、辦公禮儀熟練運用；
3.通過培訓使企業員工進一步將企業文化精神理念落實到行為規范中；
4.通過培訓提升企業員工精神面貌，樹立企業良好形象，增強市場競爭力。
第二條適用范圍
適用于公司所有員工。
第三條培訓方式
講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動、多媒體教學等。
第四條培訓時間及地點
培訓時間：待定
培訓地點：待定
第五條培訓組織
1. 總經辦負責本次培訓的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。
2. 人力資源部培訓師負責培訓內容篩選確認、PPT制作、培訓講解工作。
3. 各部門負責本部門員工培訓后續跟蹤工作。
4. 法制監察部負責本次培訓活動的監察工作。
第六條培訓內容
一、個人禮儀
1. 基本儀容
員工必須儀表端莊、整潔。
1.1頭發：頭發要經常清洗，保持整齊清潔、自然色澤。切勿標新立異，染過于鮮艷的顏色，男員工不得光頭或留過于長的頭發，尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產一線員工進入工作區域，過耳的長發必須盤起或使用發兜，避免安全事故。
1.2面容：臉、頸及耳朵絕對干凈，男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內化妝
創造電器新概念
1.3身體：注意個人衛生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸煙，不飲酒，以免散發煙味或酒氣。業務洽談或會議之前，不得飲酒及食有異味的食物，如大蒜等，保持口氣清新。
2. 服飾禮儀
原則上員工在上班時間應著工作服。工作服要按規范扣好鈕扣，不得敞開，不在衣服外佩帶其他飾物。
如有特殊情況，需注意：工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。不著奇裝異服，男士不得短褲、拖鞋在辦公區域行走，女士不得穿超短裙，首飾佩戴適宜，不過分夸張。
2.1襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.2飾物：領帶平整、端正，長度一定要蓋過皮帶扣。領帶夾夾在襯衣自上而下第四個扣子處。注意各部細節，內衣不能外露等，上班時間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產一線的員工操作時，不得佩帶任何飾物，避免安全事故。
2.3鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
2.4襪：男員工穿著襪子應與褲子或鞋子同色。 女員工著裙裝須著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無破洞，襪筒根不可露在外。
2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。
2.6職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
2.7在辦公
室內服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。
2.8服裝禁忌：布滿褶皺、出現殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。
2.9工作牌：工作時間須將工作牌統一按規范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。
3．舉止禮儀
在公司內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求：
3.1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。 會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手抱在胸前。
3.2坐姿：雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下。
3.3公司內與同事相遇應點頭微笑表示致意。
3.4握手時要脫去手套，用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應先伸向地位低或年紀輕的，異性間男性應先伸手。不可同時握兩人的手，不可當面擦手。
創造電器新概念
3.5步態：兩眼平視、收腹挺胸、平穩輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
4．公共場所注意事項：
4.1不可當眾化妝。
4.2忌身體內發出各種異常聲音。
4.3不可抓撓身體任何部位。
4.4不可邊走邊整理衣服。
4.5不可高談闊論，大呼小叫。
4.6不可盯視別人，評頭論足。
4.7不可吃零食(如口香糖)。
4.8不可趴或坐在桌子上。
二、辦公禮儀
1．辦公原則
在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。
“六不”：不對他人評頭論足，不談論個人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱私。
“四要”：辦公室衛生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
2． 辦公禮儀規范
2.1員工在辦公區域要行為得體，不勾肩搭背，不說粗話，不做出任何有傷風化的行為。儀態大方得體，舉止文明，談吐文雅，待人熱情禮貌，不準躺在沙發上或打瞌睡。
2.2講究衛生，維護環境清潔，不準隨地吐痰、倒水，不準亂扔紙屑、雜物。
2.3員工之間應保持良好積極地態度，相互合作，不搬弄是非，影響員工間的團結，尊重他人的勞動成果及知識、技能經驗，不攬工，不推卸責任。
2.4出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話。”
2.5遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
2.6走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，創造電器新概念不能搶行。
2.7辦公室、車間內嚴禁吸煙。 不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節約水電；禁止在辦公家具和公共設上亂寫、亂畫、亂貼；
2.8公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2.9借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。
2.10工作臺上不能擺放與工作無關的物品。辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面擺放整齊 ；當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內；下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
2.11公司內以職務稱呼上司，同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。
2.12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；在征得許可前不隨便使用他人的物品；同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。
2.13不翻看不屬于自己負責范圍內的材料及保密信息；當他人輸入密碼時自覺將視線移開；
2.14最后離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總開關。
2.15飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。
三、會客禮儀
1． 會見客人
1.1接待準備及要求：
1.1.1根據客戶約定時間，安排好工作，在客戶到來前5分鐘停止其他工作，調整好情緒、思維及衣著。
1.1.2事先準備好會談場所、設備、資料、飲品等。選擇面談人數相適應的會議室，如座位不夠，提前加座，避免現場忙亂。飲品根據天氣、客人喜好安排，簡易快捷為原則。設備和資料須事先檢查，確保齊全、可用。
1.2客人到達：
1.2.1與人握手時，主人、年長者、身份地位高者、女性先伸手，客戶、年輕者、身份職位低者和男性見面時先問候，待對方伸手后，上身前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，距離對方一步，雙目注視對方，面帶微笑，握手用力不宜過大。時間不宜過長，一般3秒鐘左右即可。
1.2.2引領客人到會議室時，應保持在客人前方二至三步的.距離，與客人大約呈130度的角度，步伐與客人一致。指引方向或指點位置時手指并攏用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。切忌用一個指頭指點方向或指示客人。
1.2.3做介紹時，受尊敬的一方有優先了解權，首先把年輕者、男性、資歷較淺者、未婚女子和兒童，介紹給年長者、女性、資歷較深者、已婚女子和成人。之后，再向另一方介紹。
1.2.4接受名片時，須起身雙手接受，認真閱看，不可來回擺弄和遺忘。遞名片時由下級、訪問方、被介紹方先遞名片，用雙手遞上，齊自己胸部，并做自我介紹，正面朝上，正對對方。互換名片時，右手拿自己的名片，左手接對方的名片后用雙手托住。
1.2.5安排客人入座時，一般情況下，安排己方人員的座位在靠近會議室門的位置。時刻保持微笑的表情：笑容自然、適度、貼切莊重，保持自然的目光與眼神，視線接觸對方面部時間占全部交談時間的30—60%、保持正視，忌逼視、斜視、掃視、窺視。
1.2.6給客戶上茶水時，應使用托盤，以避免在客人多時，多次進出會議室。從客人的右手邊上茶，先客人后已方，如客人和已方人員交叉入座，自主賓開始逆時針方向上茶。添茶水時，將茶杯撤下桌，再續水，勿直接用水壺向桌上的杯子續水。
1.2.7會談開始后，應將手機調整到振動狀態，重要客人或重要會議，應關機。緊急事項需聯系會議室內的同事時，可采用遞紙條的方式。
2.送別客人：
2.1客人離去時，應主動關心客人的住、行，適當提供幫助。離開會議室時，提醒客人帶好隨身物品。在客人離開前，不可進入會議室進行整理、清潔等。
2.2告別后，應目送客人離開，方可轉身返回辦會地點。
3．參加宴請禮儀
3.1準時赴約：一般準點或提早幾分鐘到達比較合適。因故晚到，務必電話告知主人，以免失禮。
3.2入席禮儀：注意長者、尊者、上級、女士在前，落座時聽從主人方面安排，不可貿然就座。
3.3敬酒禮儀：主人方面敬酒完畢，賓方方可祝酒。當主人、主賓致辭時應停止進餐和交談，注意傾聽。祝酒時忌交叉碰杯。忌只同熟人或一兩人交談敬酒，應熱情友好地與同桌人交談。不要強行敬酒，忌喝酒過量，重要宴請必須控制在本人酒量的三分之一以內。女士宜文雅淺酌。
培訓方案 篇5
一、目的
為滿足公司快速發展和業務擴張所帶來的人員需求，優化公司人員結構，構建公司人才梯隊，特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學生，經過全方面的培養，使其成為具備合格任職技能、并能獨立承擔崗位職責的員工，從而為集團的發展提供后備人才資源，以達到公司實現儲備人才、開發人才的人才戰略。
二、適用范圍
本方案適用于20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的學生。
三、原則
1、公平、公正、公開原則；
2、合理選拔原則，即各品牌事業部根據業務發展規劃合理的人員需求數量；
3、共同培養原則，即各品牌事業部與人力資源部共同承擔20xx屆畢業生的培養工作；
4、理論與實踐相結合原則，即理論培訓應與實際操作結合。
四、培養周期及目標
1、培養周期為三個月（第一階段）；第二階段（一年）根據第一階段培訓效果制定。
2、培養目標：達到獨立承擔相關崗位職責的任職要求，具備基礎管理能力。
3、培養目標崗位：銷售精英、服務精英、行政專員、市場策劃專員等。
五、工作職責
1、集團人力資源部負責管理培訓生培養方案的制定、組織和協調工作，負責組織對崗位指導人的指導效果的.評估工作，參與管理培訓生的培訓、考核和評估工作；
2、集團高管、各品牌高級管理層，對實施工作提供建議、監督，并參與到評估、篩選相關工作；
3、各品牌事業部職能部門負責人，負責崗位技能培訓計劃的制定、跟蹤和評估，負責崗位指導人工作的監督、效果評估等工作；
4、崗位指導人負責實施管理培訓生的崗位基礎技能培訓工作，負責對管理培訓生技能的考核和評估。
5、各品牌綜合部負責管理培訓生日常相關手續的辦理、活動的組織和安排等相關工作。
六、崗位指導人
1、實行品牌總經理指導、部門總監監督、部門經理負責、崗位指導人執行的四級聯動培養管理機制
2、選拔
2.1選拔依據
2.1.1管理培訓生的個人情況和基本特質
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責、業績中等以上
2.2備案
2.2.1崗位指導人確認后，報部門經理、部門總監、品牌總經理和人力資源部備案
2.2.2人力資源部建立崗位指導人評估記錄檔案，并將其納入崗位指導人的獎懲、續聘以及其他相關業績的依據
3、獎勵
3.1根據崗位指導人所負責的人數、崗位以及新員工業績，給予崗位指導人一定的獎勵
3.2集團在年終評獎中設置“優秀指導人獎”、“優秀指導團隊獎”，獎勵在管理培訓生培養工作中表現優秀的個人和團隊
七、職業發展通道
1、銷售類：實習生——初級銷售顧問——中級銷售顧問——高級銷售顧問——資深銷售顧問
2、服務類：實習生——初級服務顧問——中級服務顧問——高級服務顧問
3、技術類：實習生——初級技師——中級技師——高級技師
4、職能類：實習生——專員——部門主管——部門經理——副總經理
八、輪崗安排
1、輪崗前溝通
1.1溝通內容：了解應屆生對輪崗的接受及認知程度；被輪崗人的優勢和不足；輪崗后的職業發展方向。
1.2溝通達到的效果：讓應屆生理解實施輪崗的意義，接受并能盡快適應新崗位；了解當事人對輪崗的意見或建議；減少硬性安排帶來的阻力。
1.3溝通注意事項：溝通保密性；溝通及時性。
1.4見《輪崗確認表》
2、輪崗工作交接：見《輪崗工作交接單》
3、輪崗效果評估：見《管理培訓生考核表》
4、定崗
4.1應屆生輪崗期滿后，由人力資源部、用人部門、品牌總經理綜合其輪崗期的評估表現，結合個人發展意向以及公司現有崗位空缺，對輪崗人員進行定崗定級。
4.2輪崗結束后，應屆生向人力資源部提交輪崗報告，包含輪崗部門、工作任務及完成情況、個人工作不足及改進措施、個人意見或建議等內容。
4.3見《應屆生定崗表》
九、錄用和解聘
1、在培養輪崗結束后，人力資源部將組織相關部門針對管理培訓生在培養期間的表現進行考評；
2、考核通過后，根據員工個人意見以及公司整體用人需求計劃進行崗位定向，進行崗位相關培訓和實操，并依據公司流程辦理入職手續；
3、在培養期間，因工作態度或造成重大損失的，公司將解除聘用協議；培養結束經考核不能勝任相關崗位的，公司將解除聘用協議。
十、其他
對于培養期間表現突出的人員，由人力資源部組織推薦、企業高管審核，進入集團及下屬公司后備人才庫備選對象
培訓方案 篇6
x年首期x余天的庫區移民電工就業培訓考證工作已圓滿結束，這一成績的取得，離不開省、市、縣、鄉各級領導機構的大力支持和協助，更離不開邵東職業中專學校領導和專業培訓教師的辛勤努力，庫區移民的學習熱情和積極參與也是我們這次培訓工作取得成功的基礎保障。作為專業培訓教師，我深深感到：辦一次這樣的短期培訓實在不容易，涉及很多的人力、物力，培訓教師責任重大，必須高度重視，為此，我作為這次移民電工培訓具體落實的關鍵一環，采取了以下主要措施：
一 、認真了解了學員情況，教學設計貼近學員實際，做到了教學有效、有用、夠用。
1、學員是庫區移民，都是農民工，在年齡組成上老中青學員都有，且以中年學員為主。
2、學員文化層次大部分都是初中文化。
3、部分學員在學習期間還不能擱下家里的農活，需要擠時間參加學習。
4、學員認識水平參差不齊，大部分學員是主動要求掌握一定的專業技能，有強烈的學習欲望，而部分學員可能是抱著試試看的心態來參加學習。
5、學員思想素質良莠不齊，可能會存在一些不良現象。
二 、認真研究了初級電工培訓教學大綱，結合學員實際，已制訂出切實可行，符合初級維修電工培訓大綱要求的教學計劃，計劃內容分三部分：
1、初級維修電工職業道德行為培訓。
2、初級維修電工基本理論知識培訓。
3、初級維修電工基本操作技能培訓。
三、認真鉆研了配套培訓教材，根據教學計劃精選教學內容，設計了合理的`學習情境。
我對相關教材進行研究，根據教學計劃以教材為主線設計了18個學習情境。做到了學習情境實施的可行性，學習情境內容涵蓋了維修電工應知應會的主要知識和技能。學習內容力求通熟易懂，深入淺出，生動有趣，既符合百姓口味，又滿足初級維修電工教學大綱的要求。
培訓方案 篇7
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)
2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查。
三、培訓資料
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業特點組織結構，工作性質，中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作資料，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期
分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通狀況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務資料，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化推薦采納的`渠道；解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套"；新員工培訓"；表，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓結果經職校抽查后，統1發放培訓結業證書；職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳；新員工培訓方案，透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案，宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前，都務必在中心(公司)集中培訓1次，(培訓資料見中心崗前培訓)；然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓)；各中心(公司)可根據新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間，1般狀況下，培訓時間為1-3天；根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間1周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
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