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商場(chǎng)消防器材培訓(xùn)方案
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的商場(chǎng)消防器材培訓(xùn)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商場(chǎng)消防器材培訓(xùn)方案1
為鞏固消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)處置火災(zāi)事故能力，保障顧客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全，確保消防演練取得實(shí)效，結(jié)合商場(chǎng)的實(shí)際情況，特制定此預(yù)案。
一、xxx購(gòu)物廣場(chǎng)基本情況
（一）基本情況：xxx位于xxx街xx號(hào)，建筑面積xx㎡，使用面積xx㎡，建筑高度xxm，建筑層數(shù)xx層。
（二）火災(zāi)危險(xiǎn)性：建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜，功能多、設(shè)備繁多、裝修量大，經(jīng)濟(jì)損失大、國(guó)內(nèi)外影響大。
（三）消防設(shè)施：商場(chǎng)共有安全出口xx處，消防疏散樓梯xx掛，設(shè)有室內(nèi)、外消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施，備有干粉滅火器xx具。每個(gè)樓層區(qū)域均配有干粉滅火器、噴淋、消火栓、手報(bào)消控、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備。
二、組織架構(gòu)
商場(chǎng)設(shè)立搶險(xiǎn)指揮部，辦公地點(diǎn)在保衛(wèi)部 (發(fā)生火災(zāi)時(shí)辦公地點(diǎn)設(shè)在消控中心)。 保衛(wèi)部聯(lián)系電話：xxxx、 xxx、消控中心xxx
總 指 揮：xx
現(xiàn) 場(chǎng) 指揮 ：xx
通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：xxx 成員：xxx
引導(dǎo)疏散組組長(zhǎng)：xxx 成員：xxx
安全警衛(wèi)組組長(zhǎng)：xxx 成員：xxx
消險(xiǎn)滅火組組長(zhǎng)：xxx 成員：xxx
設(shè)備保障、搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)：xxx 成員：xxx
機(jī)動(dòng)組組長(zhǎng)：xxx 成員：xxx
三、火災(zāi)情況設(shè)想
xxx年x月xx日xx時(shí)xx分，xx座xx廳門(mén)前發(fā)生火災(zāi)。
四、應(yīng)急處置預(yù)案
（一）現(xiàn)場(chǎng)人員
1、xx座xx廳發(fā)生火災(zāi)時(shí)，探測(cè)器發(fā)現(xiàn)并向消控中心傳輸指令，同時(shí)該區(qū)域一分鐘滅火小組發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)有煙冒出，立即摁下手動(dòng)報(bào)警按鈕向消防控制室報(bào)警，同時(shí)撥打火警電話“119”報(bào)警，隨后用附近的電話撥“xx”通知消控中心及保衛(wèi)部。
2、消防設(shè)施、器材附近的員工使用現(xiàn)場(chǎng)消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火；
3、疏散通道或安全出口指定位置的員工用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)人員疏散。
4、若安全條件允許，附近員工保留在現(xiàn)場(chǎng)附近，等消防隊(duì)來(lái)后向其講明情況。
5、如火勢(shì)很大或煙勢(shì)很大，按響警鈴后，立即從最近的出口離開(kāi)。
※切記：保持鎮(zhèn)定、禁止使用電梯和不準(zhǔn)打開(kāi)門(mén)窗。
（二）行政部
1、當(dāng)接到火警電話，準(zhǔn)確記錄起火地點(diǎn)、時(shí)間、原因、是否有人受傷、報(bào)警人姓名等情況；
2、立即通知值班經(jīng)理、值班保衛(wèi)人員，并立即通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人，到各自崗位。
3、到路口負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車，清理消防車通道，確保暢通。
（三）保衛(wèi)部
1、滅火小組立即趕赴起火樓層使用消火栓、滅火器消防器材進(jìn)行初期滅火。
2、保衛(wèi)部部分人員到商場(chǎng)所有進(jìn)出口和出事地點(diǎn)以避免偷竊。
3、帶領(lǐng)部分員工對(duì)火場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)造成意外事故。
（四）物業(yè)部
1、消防控制中心發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后，消防控制室值班人員立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)，通過(guò)事故廣播通知各行動(dòng)組開(kāi)展通滅火、警戒、搶險(xiǎn)、疏散、通信聯(lián)絡(luò)和機(jī)動(dòng)等工作，并監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證火災(zāi)情況下建筑自動(dòng)消防設(shè)施的正常運(yùn)行，及時(shí)做好記錄。
2、接到火警通知或信號(hào)后，電梯班值班人員立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，如果可能用消防電梯把消防器材送到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
3、到達(dá)發(fā)生火情的位置后，協(xié)助確定是否有火，并采取一切措施滅火和緊急斷電。
4、滅火后將警鈴按鈕重新還原到正常位置。
5、搶救組人員立刻到達(dá)客人疏散安全地帶，安撫受到驚嚇客人情緒。取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)治，傷勢(shì)較重的客人及時(shí)協(xié)助120人員送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
（五）總服務(wù)臺(tái)
1、警鈴響后，停止正常的工作，等待主管的指示。
2、當(dāng)接到撤離現(xiàn)場(chǎng)的指示后，值班經(jīng)理和主管安排人員到安全樓梯口和出口點(diǎn)，用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)顧客有秩序的撤離到集合點(diǎn)并核查人員。
3、收款員應(yīng)保證將所有的現(xiàn)款保管好，檢查之后，方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
（六）運(yùn)營(yíng)部
1、接到火警通知，區(qū)域主管和商管員在現(xiàn)場(chǎng)待命。
2、接到疏散指示后，商管員用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)所有的顧客及員工從樓梯口的安全防火出口疏散，在所有顧客全部撤離后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
3、疏散后檢查疏散區(qū)域或店面，以保證人員全部疏散完畢，對(duì)已經(jīng)確認(rèn)疏散完畢的`區(qū)域或店面，作好標(biāo)記。
4、疏散后，區(qū)域主管在集合地點(diǎn)清點(diǎn)疏散的員工人數(shù)，并與商管員共同核實(shí)。
（七）餐飲辦
1、當(dāng)接到疏散通知后，商管員和服務(wù)員保持鎮(zhèn)靜，并引導(dǎo)顧客立即從最近的防火出口離開(kāi)。
2、檢查所有地區(qū)（包括洗手間），以確保所有顧客都已離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
3、廚房工作人員在撤離前須關(guān)掉總煤氣閥門(mén)和電器設(shè)備。
4、財(cái)務(wù)人員在離開(kāi)前收集所有現(xiàn)款，并將其帶出現(xiàn)場(chǎng)。
（八）財(cái)務(wù)部
部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后組織當(dāng)班員工將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品分派指定人員。
1、冷靜、有序的由安全出口走防火樓梯疏散到商場(chǎng)外部安全地帶。
2、被指派人員保管好自己所負(fù)責(zé)的財(cái)物，結(jié)束后值班人員統(tǒng)計(jì)所有物品數(shù)量，防止商場(chǎng)的財(cái)物損失。
3、機(jī)動(dòng)組人員負(fù)責(zé)人員、物資的緊急增援。 。
（九）客服部
1、接到疏散指令后，部門(mén)負(fù)責(zé)人立刻派專人負(fù)責(zé)整理VIP及重要客人和部門(mén)的資料檔案，并且攜帶至安全地帶。
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)商場(chǎng)外部區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入飯店造成意外事故。
3、協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。
（十）招商部、企劃部
1、接到指揮部的命令后，立刻派專人進(jìn)行防火卷簾門(mén)的降落。
2、協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。
五、各行動(dòng)組職責(zé)
（一）消險(xiǎn)滅火組：
組長(zhǎng)：xxx、xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織、指揮隊(duì)員和就近員工滅火、救人、搶救物資。
2、指派隊(duì)員運(yùn)來(lái)現(xiàn)有消防器材，備好現(xiàn)場(chǎng)必需的大容量滅火器，防煙防毒面具、連接最近的消火栓，使用現(xiàn)有的器材對(duì)可撲滅的火源進(jìn)行滅火。
3、監(jiān)控室注意觀察無(wú)人警戒的區(qū)域及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢(shì)的蔓延情況并防止犯罪分子趁火打劫和破壞。
（二）安全警衛(wèi)組：
組長(zhǎng)：xxx、xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx
1、建筑外圍的警戒任務(wù)：清除路障，指導(dǎo)無(wú)關(guān)車輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)，維持好建筑外圍秩序，為公安消防隊(duì)到場(chǎng)展開(kāi)滅火工作創(chuàng)造有利條件。
2、建筑物出入口的警戒任務(wù)：不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入建筑，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)建筑，看管好從起火場(chǎng)搶救下來(lái)的物資，指引公安消防人員進(jìn)入起火場(chǎng)及消防控制中心（滅火救災(zāi)指揮部所在地），為滅火行動(dòng)維持好秩序。
3、指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，阻止應(yīng)疏散的人員返回起火場(chǎng)，防止有人趁火打劫，趁亂破壞，保護(hù)好消防裝備器材。
（三）設(shè)備保障、搶險(xiǎn)組：
組長(zhǎng)：xxx 成員：xxx
擔(dān)架：xxx、xxx
傷員：xxx
1、派出電工控制失火部位的電源，該切斷的要及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)必需的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。
2、關(guān)閉扶梯。
3、啟動(dòng)正壓送風(fēng)排煙設(shè)備（無(wú)前述設(shè)備的，正確使用自然通風(fēng)排煙法排煙）。
4、關(guān)閉空調(diào)裝置和煤氣總閥。
5、必要時(shí)向公安消防人員提供建筑結(jié)構(gòu)及有關(guān)設(shè)施設(shè)備的情況，為正確、迅速滅火救火當(dāng)好參謀和助手。
6、部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后組織當(dāng)班員工趕往各部門(mén)將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品，冷靜、有序的由安全出口疏散到商場(chǎng)外部安全地帶。
7、被指派人員保管好自己所負(fù)責(zé)的財(cái)物，防止商場(chǎng)的財(cái)物損失。
8、搶救組人員，安撫受到驚嚇客人情緒，取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)治，傷勢(shì)較重的客人及時(shí)協(xié)助120人員送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
（四）引導(dǎo)疏散組：
組長(zhǎng)：xxx 成員：xxxx
1、準(zhǔn)備足夠的濕毛巾（用于個(gè)人防煙嗆）。
2、搶救、疏散的顧客并按指令疏散顧客到達(dá)指定的安全區(qū)域，在行政部及運(yùn)營(yíng)部的配合下準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，安撫顧客的情緒。
3、與財(cái)務(wù)部配合搜尋起火場(chǎng)及其他區(qū)域的所有顧客，檢查有否顧客尚未疏散，確認(rèn)樓內(nèi)無(wú)遺留人員后關(guān)后，并作好標(biāo)記。
4、疏散時(shí)關(guān)閉防火門(mén)。
5、控制樓面人員出入，阻止已疏散的顧客再返回火場(chǎng)。
6、安撫客人激動(dòng)情緒，指引逃生出商場(chǎng)的客人到達(dá)安全地帶。
（五）通訊聯(lián)絡(luò)組
組長(zhǎng)：xxx 隊(duì)員：xxx
1、行政部接到報(bào)警電話同時(shí)將報(bào)警內(nèi)容詳細(xì)記錄（起火地點(diǎn)、原因、是否有人員傷亡、報(bào)警人部門(mén)、姓名），并立即通知總指揮、保衛(wèi)部部長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人。等候現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的近一步指示，及時(shí)將指示通知到相關(guān)部門(mén)及指揮部（指揮部電話），接待顧客的電話詢問(wèn)。 2、行政部隨時(shí)保持與指揮中心聯(lián)系，當(dāng)接到撤離現(xiàn)場(chǎng)的指示后，行政部部長(zhǎng)要安排專人到路口負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車，清理消防車通道，確保暢通。配合保衛(wèi)部引導(dǎo)顧客及員工有秩序的撤離，到集合點(diǎn)并核查人員。收款員應(yīng)保證將所有的現(xiàn)款保管好，檢查之后，方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
（六）機(jī)動(dòng)組
組長(zhǎng)：xxx 隊(duì)員：財(cái)務(wù)部、招商部、企劃部部門(mén)員工
1、對(duì)發(fā)生火險(xiǎn)的防火分區(qū)下降落防火卷簾門(mén)，確保防火分區(qū)的封閉。
2、迅速到保衛(wèi)部，取出防火服、防火斧、探照燈進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放給救火人員。
3、將醫(yī)藥箱（行政部）運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)發(fā)給搶救組工作人員并配合進(jìn)行搶救傷員。
具體分工：
（1）防火卷簾門(mén)的降落 負(fù)責(zé)人：xxx
A座20 廳：xxx A座 32 廳：xxx
B座 12 廳：xxx B座 26廳：xxx
C座 14廳：xxx C座 28廳：xxx
D座 14廳：xxx D座28廳：xxx
E座32廳：xxx
金座與4 街交叉口：xxx
銀座與4 街交叉口：xxx
（2）物資運(yùn)輸 負(fù)責(zé)人：xxx
醫(yī)藥配送：醫(yī)藥箱2個(gè)（行政部），xxx、xxx
消防裝備配送：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
物資明細(xì)：防火服xx套、防火頭盔xx頂、防火靴xx雙、防火手套xx付、防毒面具xx個(gè)、防火斧xx把、探照燈xx個(gè)（保衛(wèi)部）。
六、參演人員時(shí)間步驟排序：
（一）各組崗位就位
人員、物品準(zhǔn)備工作：
1、消險(xiǎn)滅火組（保衛(wèi)部）：、滅火應(yīng)急小組xx人、監(jiān)控中心操作員xx人，共計(jì)人員xx人（商場(chǎng)員工）。
2、安全警戒組（保衛(wèi)部）：車場(chǎng)疏導(dǎo)車輛，參加警戒人員共計(jì)xx人（商場(chǎng)保衛(wèi)部xx人）。
3、設(shè)備搶險(xiǎn)組（物業(yè)部）：電梯操作人員xx人、消防控制中心xx人，搶險(xiǎn)xx人，共計(jì)xx人（商場(chǎng)員工）。
4、通訊聯(lián)絡(luò)組（行政部）：總機(jī)接線員xx名、引導(dǎo)110.119.120消防車人員xx名，指揮中心xx人，通訊員xx人，共計(jì)xx人（商場(chǎng)員工）。
5、機(jī)動(dòng)組（財(cái)務(wù)部）：搶救財(cái)物人員xx名攜帶物資、現(xiàn)金、資料及消防設(shè)備運(yùn)輸，xx名攜帶急救包救護(hù)人員，xx人負(fù)責(zé)手動(dòng)降落火場(chǎng)卷簾門(mén)，共計(jì)xx人（商場(chǎng)員工）。
6、引導(dǎo)疏散組（運(yùn)營(yíng)部、收銀員）：引導(dǎo)員xx人。
核算總計(jì)參演人員：xx人（義務(wù)消防組織xx人、商場(chǎng)員工xx人、商場(chǎng)保衛(wèi)部保安員xx人）
（二）演習(xí)路線及集結(jié)點(diǎn)設(shè)置
1、疏散路線為每個(gè)安全出口。
2、至樓外，通過(guò)消防通道至停車場(chǎng)。
3、走xx、xx、xx至各口部，通過(guò)消防通道至停車場(chǎng)
4、最終集結(jié)點(diǎn)設(shè)置在xxx。
（三）指令下達(dá)、時(shí)間步驟
1、演習(xí)時(shí)間：x月x日x時(shí)x分，開(kāi)始前2分鐘，各參演小組、部門(mén)、指揮部人員全部到達(dá)指定位置，準(zhǔn)備完畢，通過(guò)對(duì)講機(jī)將準(zhǔn)備情況上報(bào)總指揮。
2、x時(shí)x分，總指揮下達(dá)演習(xí)開(kāi)始指令。
3、第一分鐘，x座x廳發(fā)生火災(zāi)時(shí)，探測(cè)器發(fā)現(xiàn)并向消控中心傳輸指令，同時(shí)x座一分鐘滅火小組首先發(fā)現(xiàn)商鋪門(mén)前有煙冒出，立即摁下手動(dòng)報(bào)警按鈕向消防控制室報(bào)警，同時(shí)撥打火警電話“119”報(bào)警，隨后用附近的電話撥“xx”通知總機(jī)。一分鐘滅火小組在其報(bào)警時(shí)立即使用滅火器操作滅火，并將在商場(chǎng)的顧客通過(guò)樓梯進(jìn)行引導(dǎo)疏散（使用毛巾捂住口鼻、并在無(wú)人區(qū)域作好標(biāo)識(shí)）。
4、消防控制中心人員接到火警顯示立即啟動(dòng)自動(dòng)消防設(shè)施，第二分鐘保衛(wèi)部滅火小組到達(dá)火場(chǎng)，使用消火栓、滅火器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滅火操作。
5、總指揮使用對(duì)講機(jī)下達(dá)啟動(dòng)消防應(yīng)急疏散程序。
6、各區(qū)域負(fù)責(zé)人立即疏導(dǎo)員工由消防通道疏散到停車場(chǎng)集合。
7、其他應(yīng)急小組接到對(duì)講內(nèi)總指揮指令，立即組織人員到達(dá)指定區(qū)域執(zhí)行本小組任務(wù)。 8、疏散人員及商場(chǎng)人員，各小組到達(dá)指定集結(jié)區(qū)域，通過(guò)對(duì)講報(bào)告總指揮。
9、滅火小組、總指揮、其他留守在疏散區(qū)域人員通過(guò)消防通道全部撤離到車場(chǎng)。 10、全部人員集結(jié)，并核對(duì)客人與員工人數(shù)，傷亡情況上報(bào)總指揮。
11、總指揮做演習(xí)總結(jié)，演習(xí)結(jié)束。
（四）其他
1、每名參演人員嚴(yán)格按照要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定位置，不得中途離開(kāi)。
2、每名參演人員嚴(yán)肅認(rèn)真、不得在演習(xí)中打電話、聊天、嬉笑。
3、各小組及參演人員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人自行選擇，并傳達(dá)演習(xí)內(nèi)容到每名參演員工，熟練掌握自己的職責(zé)及程序。
商場(chǎng)消防器材培訓(xùn)方案2
按照省公安廳、建設(shè)廳、經(jīng)貿(mào)委、工商局、安監(jiān)局、人防辦《轉(zhuǎn)發(fā)公安部等六部局關(guān)于集中開(kāi)展商場(chǎng)市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理工作的通知》要求，結(jié)合我市實(shí)際，市政府確定自20xx年7月7日起在全市集中開(kāi)展商場(chǎng)、市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、治理范圍及重點(diǎn)
這次專項(xiàng)治理的范圍為容納顧客人數(shù)50人以上的室內(nèi)、室外、地上、地下商場(chǎng)、市場(chǎng)(含集貿(mào)市場(chǎng))。
治理的重點(diǎn)包括:
(一)因違章搭建將幾個(gè)獨(dú)立的商場(chǎng)、市場(chǎng)連在一起的；商場(chǎng)、市場(chǎng)周邊搭建棚、房等，影響人員逃生和滅火救援的；占用防火間距、消防車道、疏散通道從事經(jīng)營(yíng)的；在疏散通道、疏散樓梯、安全出口部位設(shè)置柵欄或采取其他形式鎖閉、封堵的；疏散指示標(biāo)志和火災(zāi)應(yīng)急照明燈被遮擋、覆蓋的；違反消防安全規(guī)定，在商場(chǎng)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存易燃易爆化學(xué)物品和進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的；在防火卷簾下堆放物品的。
(二)疏散通道、疏散樓梯和安全出口的位置、數(shù)量不符合要求，商住樓中商業(yè)營(yíng)業(yè)部分與住宅部分的安全出口未分開(kāi)設(shè)置的；疏散指示標(biāo)志和火災(zāi)應(yīng)急照明燈缺少、損壞和標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤的；擅自擴(kuò)大和改變防火分區(qū)的；火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的；在商場(chǎng)、市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍的；電氣線路未按規(guī)定敷設(shè)的。
二、各部門(mén)職責(zé)
市公安局:認(rèn)真貫徹落實(shí)消防法律、法規(guī)，組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展專項(xiàng)治理活動(dòng)，排查整改火災(zāi)隱患，查處消防違法違章行為，掌握匯總?cè)袑ｍ?xiàng)治理開(kāi)展情況。
市經(jīng)貿(mào)委:調(diào)查掌握行業(yè)內(nèi)商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)等單位的消防安全狀況，積極督促各單位開(kāi)展消防安全專項(xiàng)治理，落實(shí)消防安全措施，嚴(yán)防重大火災(zāi)事故發(fā)生。
市規(guī)劃局:對(duì)商場(chǎng)、市場(chǎng)周邊的市政消火栓不符合規(guī)范要求的，按照有關(guān)規(guī)定將欠缺部分納入規(guī)劃，列出建設(shè)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)新建消火栓的定點(diǎn)、定位工作。
市建設(shè)局:對(duì)商場(chǎng)、市場(chǎng)周邊的市政消火栓不符合國(guó)家規(guī)定的，按照有關(guān)規(guī)定增建市政消火栓或改造市政給水管網(wǎng)，確保消防用水；對(duì)現(xiàn)階段確有困難無(wú)法保證消防用水的，要利用附近天然水源設(shè)置取水設(shè)施；對(duì)搭建違章建筑占用防火間距和消防車通道的，責(zé)令立即拆除。
市市政局:負(fù)責(zé)市政消防設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修，確保完整好用。
市安監(jiān)局:督促各單位認(rèn)真履行消防安全職責(zé)，落實(shí)消防安全措施，督促、協(xié)調(diào)重大火災(zāi)隱患整改。
市工商局:調(diào)查掌握在全市工商機(jī)關(guān)注冊(cè)登記的容納顧客人數(shù)50人以上的室內(nèi)、室外、地上、地下商場(chǎng)、市場(chǎng)(含集貿(mào)市場(chǎng))數(shù)量，對(duì)未登記注冊(cè)擅自開(kāi)業(yè)的依法予以取締；對(duì)已經(jīng)登記注冊(cè)但不符合消防安全條件的，依法責(zé)令其限期變更、注銷或依法吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
市人防辦:指導(dǎo)、督促本系統(tǒng)內(nèi)單位的消防安全管理工作，對(duì)在自查整改中不履行自查職責(zé)、弄虛作假和拒絕整改的，依法依紀(jì)給予消防安全責(zé)任人或其他責(zé)任人員行政、紀(jì)律處分，并督促單位落實(shí)火災(zāi)隱患整改工作。
三、工作要求
(一)切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。消防安全工作事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局，事關(guān)人民群眾安居樂(lè)業(yè)。各縣區(qū)要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)這次專項(xiàng)治理的重要性和必要性，切實(shí)保障各項(xiàng)治理措施落到實(shí)處。市政府成立分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，公安、建設(shè)、經(jīng)貿(mào)、工商、安監(jiān)、人防等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的全市商場(chǎng)、市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附名)，負(fù)責(zé)全市治理工作的實(shí)施。各縣區(qū)也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，明確人員和責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。7月10日前，各縣區(qū)要組織召開(kāi)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及轄區(qū)內(nèi)各商場(chǎng)、市場(chǎng)消防安全責(zé)任人或消防安全管理人會(huì)議，對(duì)專項(xiàng)治理工作進(jìn)行動(dòng)員部署。
(二)深入調(diào)查摸底，建立商場(chǎng)、市場(chǎng)消防安全狀況基礎(chǔ)臺(tái)帳。各縣區(qū)要針對(duì)這次專項(xiàng)治理的范圍，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查，切實(shí)摸清商場(chǎng)、市場(chǎng)的基本情況，并逐一登記在案，建立商場(chǎng)、市場(chǎng)消防安全狀況臺(tái)帳。要做到“四清”:一是商場(chǎng)市場(chǎng)底數(shù)清。對(duì)轄區(qū)內(nèi)容納顧客人數(shù)50人以上的.商場(chǎng)、市場(chǎng)要做到心中有數(shù)；二是單位基本情況清。單位的建成投用時(shí)間，建審驗(yàn)收及開(kāi)業(yè)前的消防安全檢查等消防行政許可手續(xù)辦理情況及單位的規(guī)模、員工數(shù)量等情況要清楚；三是消防安全狀況清。每個(gè)單位存在的突出隱患尤其是重大火災(zāi)隱患要登記在案。公安消防部門(mén)對(duì)商場(chǎng)、市場(chǎng)的歷次檢查情況、依法采取的督改措施等情況也要逐一登記清楚；四是具體整改措施清。對(duì)存在的火災(zāi)隱患，單位及其主管部門(mén)、當(dāng)?shù)卣扇×四男┐胧┒酱僬模[患整改計(jì)劃、整改責(zé)任人等情況要有詳細(xì)記錄。調(diào)查摸底工作要于7月20日前完成。
(三)大力開(kāi)展消防宣傳教育，營(yíng)造濃厚專項(xiàng)治理氛圍。各縣區(qū)要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，大力宣傳專項(xiàng)治理的內(nèi)容、要求和重要性，營(yíng)造消防安全專項(xiàng)治理的濃厚氛圍。要繼續(xù)加大消防安全教育培訓(xùn)力度，凡未經(jīng)培訓(xùn)的商場(chǎng)、市場(chǎng)消防安全責(zé)任人、管理人及專兼職消防人員要全部培訓(xùn)一遍。
(四)堅(jiān)持聯(lián)合執(zhí)法，形成整治火災(zāi)隱患合力。各縣區(qū)公安、建設(shè)、經(jīng)貿(mào)、工商、安監(jiān)、人防部門(mén)要按照國(guó)家六部局的要求，在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行責(zé)任，形成整治火災(zāi)隱患的合力。對(duì)存在重大火災(zāi)隱患、整改不積極的單位實(shí)行政府掛牌督辦，年底前徹底整改。對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的商場(chǎng)、市場(chǎng)，不能保證消防安全的，要堅(jiān)決責(zé)令其停業(yè)整改，確保不發(fā)生大的火災(zāi)事故。
(五)嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，確保專項(xiàng)治理活動(dòng)取得實(shí)效。專項(xiàng)治理工作中，各縣區(qū)專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組要加大督導(dǎo)檢查力度，協(xié)調(diào)解決治理工作中的困難和問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)整治措施，確保治理成效。市專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各縣區(qū)專項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查。
專項(xiàng)治理活動(dòng)結(jié)束后，各縣區(qū)要將本地組織開(kāi)展專項(xiàng)治理的情況寫(xiě)出專題報(bào)告，于9月5日前分別報(bào)市公安局、建設(shè)局、經(jīng)貿(mào)委、工商局、安監(jiān)局、人防辦。
商場(chǎng)消防器材培訓(xùn)方案3
一、演習(xí)目的：
通過(guò)本次演習(xí)可以讓商場(chǎng)/超市員工掌握基本的消防技能，包括報(bào)警救助、疏散客戶、逃生自救等。提高員工預(yù)防和處理突發(fā)時(shí)間的能力，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低。
二、演習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日
三、演習(xí)地點(diǎn)：
四、參加演習(xí)人員：
全體員工及導(dǎo)購(gòu)員(包括休息人員)
五、演習(xí)時(shí)間：
六、演習(xí)各部門(mén)主要職責(zé)
1、演習(xí)指揮總指揮：
職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作
2、副總指揮：
職責(zé)：協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作
3、演習(xí)協(xié)調(diào)組
組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)時(shí)協(xié)調(diào)樓層與樓層、部門(mén)與部門(mén)之間工作
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好本部門(mén)的各項(xiàng)應(yīng)急工作。
4、演習(xí)報(bào)警組
組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)模擬電話報(bào)警，電話號(hào)碼：(消防控制中心電話)向模擬消防部門(mén)(現(xiàn)場(chǎng)指揮部)求救。
報(bào)警方法：首先報(bào)警人員拔通火警電話(指定電話)，接下來(lái)要說(shuō)明清楚發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)(什么路、什么巷、門(mén)牌號(hào))、火災(zāi)的性質(zhì)(什么物質(zhì)發(fā)生火災(zāi))、火勢(shì)的大小、報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式并派人到路口接車。
要求：報(bào)警組人員輪流報(bào)警，每個(gè)人要在1分鐘完成報(bào)警工作(此為鍛練員工的報(bào)警能力，實(shí)際發(fā)生火災(zāi)時(shí)一人報(bào)警即可。)
5、演習(xí)滅火組
組長(zhǎng)：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi)
組員：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后要聽(tīng)從組長(zhǎng)指揮，及時(shí)趕到出事地點(diǎn)，撲救初起火災(zāi)，在消防單位未趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員先自行滅火。
滅火要求：在消防單位沒(méi)到之前，所有滅火組人員聽(tīng)到火警鈴聲后，在組長(zhǎng)的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火(假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源)。
道具：s-3500消防演習(xí)煙霧彈、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個(gè)
6、演習(xí)疏散組
組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情馬上打開(kāi)備用電源，將在本責(zé)任區(qū)域的顧客(由員工扮演)疏散到安全地帶(大門(mén)外)，確保顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
疏散方法：當(dāng)商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散組成員及時(shí)引導(dǎo)顧客在最近的走火通道逃生，并用相對(duì)平和的語(yǔ)調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個(gè)跟一個(gè)的'逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
規(guī)范廣播語(yǔ)言內(nèi)容：各位尊敬的顧客，您們好。現(xiàn)本商場(chǎng)服裝區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故，目前火勢(shì)還小，我們正在組織人員撲救，請(qǐng)大家不要驚慌，不要擁擠，聽(tīng)從我們工作人員的指揮，有秩序地離開(kāi)商場(chǎng)，請(qǐng)注意老人與小孩的安全。本商場(chǎng)有個(gè)安全出口，請(qǐng)你們選擇最近的安全出口撤離。由此給您們帶來(lái)的不便，本商場(chǎng)深表歉意，敬請(qǐng)?jiān)?
道具：喊話器2~4個(gè)，手電若干支
7、財(cái)物搶救組
組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：對(duì)商場(chǎng)貴重財(cái)物、重要文件及有效票據(jù)和財(cái)物進(jìn)行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進(jìn)行看管，防止財(cái)物丟失。
注意：只可在火勢(shì)較小、沒(méi)有人身傷害威脅的情況下才搶救財(cái)物
道具："保險(xiǎn)柜"1個(gè)、"貴重物品"、"重要文件"2箱
8、演習(xí)醫(yī)療組
組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：對(duì)演習(xí)中或火災(zāi)中受傷人員及時(shí)有效簡(jiǎn)單進(jìn)行救護(hù)與包扎
急救方法：在火場(chǎng)，對(duì)于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對(duì)創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布?jí)K、清潔的衣服和被單等，給予簡(jiǎn)單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時(shí)，應(yīng)將各個(gè)指、趾分開(kāi)包扎，以防粘連。
道具：藥箱、其他藥用物品
9、演習(xí)警戒組
組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：嚴(yán)防火災(zāi)時(shí)不法分子趁火打劫、趁機(jī)搞事，現(xiàn)場(chǎng)采取"準(zhǔn)出不準(zhǔn)入"管理。
注：以上各組人員可由商場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況決定
七、演練流程
1、首先商場(chǎng)要在事先確定應(yīng)急疏散的組織架構(gòu)與人員名單，并由商場(chǎng)正經(jīng)理與防損主管對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各人員明白自身的職責(zé)與崗位技能。
2、演習(xí)前要先由正經(jīng)理召開(kāi)各組組長(zhǎng)會(huì)議，細(xì)化各組長(zhǎng)演練時(shí)負(fù)責(zé)的工作，再召開(kāi)全體員工會(huì)議，強(qiáng)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)。
3、防損主管在演練前要準(zhǔn)備好所有演練的道具，并對(duì)道具進(jìn)行檢測(cè)，確保各道具能正常使用。
4、演習(xí)時(shí)先拉開(kāi)s-3500消防演習(xí)煙霧彈，再拉響警鈴，然后總指揮宣布演習(xí)開(kāi)始，各級(jí)接報(bào)警、滅火、疏散、財(cái)物搶救、醫(yī)療、警戒依次展開(kāi)，當(dāng)其中一組在演練時(shí)，其他組人員要在一邊觀看學(xué)習(xí)，防損主管在一旁指揮與講解，另指派一人攝影(注：真的發(fā)生火災(zāi)時(shí)各組須同時(shí)開(kāi)展工作)。
5、演習(xí)后要召開(kāi)全體員工總結(jié)大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，并向防損部交一份總結(jié)匯報(bào)。
八、演習(xí)注意事項(xiàng)
1、演習(xí)時(shí)疏散逃生路線要提前確定好并公布。
2、演習(xí)道具要準(zhǔn)備好。
3、必要時(shí)可按照各組職責(zé)組織一次綜合演習(xí)，各組同時(shí)開(kāi)展工作。
商場(chǎng)消防器材培訓(xùn)方案4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府安全委員會(huì)印發(fā)的《縣夏季消防檢查工作方案》的文件精神，徹底消商場(chǎng)市場(chǎng)內(nèi)消防安全隱患，提高商場(chǎng)市場(chǎng)綜合防災(zāi)能力，按照文件的要求，我局決定組織開(kāi)展夏季消防安全檢查專項(xiàng)行動(dòng)。為確保此項(xiàng)工作取得實(shí)效，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過(guò)本次消防檢查專項(xiàng)行動(dòng)工作，進(jìn)一步排查和整改我縣商場(chǎng)市場(chǎng)內(nèi)存在的火災(zāi)隱患，以預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故為目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取果斷措施，促進(jìn)和規(guī)范消防安全管理，確保消防安全。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了加強(qiáng)消防檢查工作的.領(lǐng)導(dǎo)，我局成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室、市場(chǎng)股、監(jiān)察股、企業(yè)股負(fù)責(zé)人及各所所長(zhǎng)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場(chǎng)股，市場(chǎng)股股長(zhǎng)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)檢查工作中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和匯總等工作。
三、專項(xiàng)檢查的范圍和重點(diǎn)
（一）專項(xiàng)檢查的范圍
本次消防安全檢查工作的范圍為大型商場(chǎng)、超市及集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所、人員聚集場(chǎng)所。
（二）專項(xiàng)檢查的重點(diǎn)
1、消防安全責(zé)任制是否健全落實(shí)，值班、巡查人員是否在崗在位。
2、消防設(shè)施是否運(yùn)行正常，消防器材的配置、管理和維護(hù)保養(yǎng)是否落實(shí)。
3、消防安全疏散通道和安全出口的數(shù)量和寬度是否符合要求，是否保持暢通；疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明裝置是否完好有效。
4、電氣設(shè)備的使用、電氣線路的管理是否規(guī)范、安全。
5、其他消防安全隱患行為。
四、時(shí)間步驟
我局結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真調(diào)研，經(jīng)專項(xiàng)小組研究決定夏季消防檢查分三個(gè)階段進(jìn)行：
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年6月15日前）
制定具體工作方案，明確職責(zé)任務(wù)，召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行專題部署；組織對(duì)所有檢查人員進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一工作方法，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，利用新聞媒體和社會(huì)資源廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造社會(huì)輿論聲勢(shì)。
（二）全面檢查階段（9月10日前）。
1、組織開(kāi)展自查自糾。
時(shí)間：20xx年6月20日前
工作任務(wù)：組織督促型商場(chǎng)、超市及集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所、人員聚集場(chǎng)所開(kāi)展火災(zāi)隱患自查自糾，督促整改消除火災(zāi)隱患。
2、全面開(kāi)展排查摸底。
時(shí)間：20xx年6月25日前
工作任務(wù)：對(duì)型商場(chǎng)、超市及集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所、人員聚集場(chǎng)所進(jìn)行全面摸排，摸清底數(shù)，建立臺(tái)賬。
3、全面開(kāi)展行業(yè)整治。
時(shí)間：20xx年6月20日至9月10日
工作任務(wù)：對(duì)型商場(chǎng)、超市及集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所、人員聚集場(chǎng)所進(jìn)行全面排查整治，督促整改消除火災(zāi)隱患。
4、政府部門(mén)聯(lián)合檢查。
時(shí)間：20xx年6月30日前
工作任務(wù)：積極配合商務(wù)、教育、衛(wèi)生、旅游、住建與規(guī)劃、文廣新等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)養(yǎng)老院、醫(yī)院、學(xué)校、工業(yè)園區(qū)等火災(zāi)隱患整治重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)合整治，徹底消除火災(zāi)隱患。
（三）總結(jié)階段（20xx年9月15日前）。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找工作不足，建立提升火災(zāi)防范和滅火救援能力的長(zhǎng)效機(jī)制。
五、工作要求
一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全局上下要充分認(rèn)識(shí)做好此次集中行動(dòng)工作的重要性、必要性和緊迫性，切實(shí)將消防檢查工作作為當(dāng)前一項(xiàng)核心工作來(lái)抓，推進(jìn)行動(dòng)工作順利開(kāi)展。
二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。實(shí)行轄區(qū)負(fù)責(zé)制，各所堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)內(nèi)大型商場(chǎng)、超市及集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所、人員聚集場(chǎng)所進(jìn)行消防檢查，嚴(yán)格做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)檢查誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)整改誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。
三是加大整治力度。應(yīng)切實(shí)做到對(duì)事故隱患的零容忍，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題，落實(shí)整改責(zé)任人和整改期限，做到安全隱患發(fā)現(xiàn)一個(gè)消除一個(gè)，不留后患。
四是加強(qiáng)消防安全宣傳。落實(shí)消防宣傳人員，張貼消防宣傳標(biāo)識(shí)，完善全員培訓(xùn)機(jī)制，擴(kuò)大消防安全常識(shí)掌握群體，以達(dá)到“教育一個(gè)民眾、影響一個(gè)家庭、帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)”的目的。
商場(chǎng)消防器材培訓(xùn)方案5
1.目的：
為了在遇到緊急情況時(shí)，能正確進(jìn)行處理，特制定此方案。
2.適用范圍：
適用購(gòu)物中心應(yīng)急疏散或演練活動(dòng)。
3.具體要求：
3.1.接警處理階段
3.1.1.中控室收到來(lái)自員工報(bào)警或消防控制中心的報(bào)警電話，立即通知該樓層現(xiàn)場(chǎng)管理員前往報(bào)警點(diǎn)，予以確認(rèn)，火勢(shì)情況，燃燒物質(zhì)（如誤報(bào)查清原因，登記備案，報(bào)中控系統(tǒng)恢復(fù)），并迅速反饋信息，以備確定報(bào)警。
3.1.2.消防控制室報(bào)主控室，發(fā)布第一遍火警預(yù)警信號(hào)（警鈴鳴響一分鐘）通知各部門(mén)進(jìn)入準(zhǔn)備及檢查狀態(tài)，各部門(mén)消防小組長(zhǎng)至現(xiàn)場(chǎng)部集合接受指令（2分鐘內(nèi)到達(dá)）。
3.1.3.總經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理立即到火警區(qū)域檢查了解情況，并視火情決定是否撥打119報(bào)警，是否進(jìn)行樓層人員疏散。
3.1.4.火警樓層的全體管理人員立即到達(dá)各自區(qū)域，進(jìn)行人員及財(cái)務(wù)疏散的準(zhǔn)備工作，各部門(mén)經(jīng)理檢查。
3.2.組織成立階段
3.2.1.消防委員會(huì)成員到中控室集合成立救災(zāi)指揮中心。
3.2.2.各部門(mén)經(jīng)理接到火警確認(rèn)電話后，立即通知各部門(mén)消防小組長(zhǎng)到指定地點(diǎn)，集合義務(wù)消防人員立即從就近出口到達(dá)中控室待命。
3.2.3.現(xiàn)場(chǎng)部立即召集現(xiàn)場(chǎng)部義務(wù)消防人員及各部門(mén)消防小組長(zhǎng)，迅速成立滅火組、救護(hù)組、疏散組、通訊組。
3.3.火災(zāi)區(qū)域救援
3.3.1.義務(wù)消防隊(duì)員著戰(zhàn)斗服從（通道、內(nèi)場(chǎng)、消防梯）前往著火樓層進(jìn)行火災(zāi)撲救（使用1211滅火器，消防水喉、消防水帶）。
3.3.2.救護(hù)組攜帶擔(dān)架和應(yīng)急救生藥箱到著火現(xiàn)場(chǎng)對(duì)燒傷人員緊急救護(hù)，將傷員抬到安全地帶。
3.3.3.疏散組將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的員工及顧客就近從各安全出口疏散出去，護(hù)送收銀員將錢(qián)款送返財(cái)務(wù)部，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的物資進(jìn)行搶運(yùn)轉(zhuǎn)移。
3.3.4.通訊組隨時(shí)傳達(dá)指揮部指令，確保通訊暢通。
3.3.5.救災(zāi)指揮中心派專人至1樓門(mén)外，等候消防車到來(lái)。
3.4.全體人員疏散
3.4.1.由總經(jīng)理決定是否進(jìn)行全體人員的疏散，通訊人員負(fù)責(zé)疏散指令的傳達(dá)。
3.4.2.中控室接到疏散指令后聯(lián)系主控室發(fā)出火警疏散信號(hào)、廣播，并做好記錄。
3.4.3.各部門(mén)經(jīng)理接到疏散指令后，安排各區(qū)域主管帶領(lǐng)人員就近迅速有序向一樓外圍撤離。
3.4.4.各部門(mén)人員到達(dá)一樓外圍廣場(chǎng)后，按部門(mén)集合并清點(diǎn)人數(shù)及物資。
疏散前準(zhǔn)備事項(xiàng)：
3.4.4.1.財(cái)務(wù)部
接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做好如下準(zhǔn)備工作：
a．收藏好所有的重要文件及現(xiàn)鈔、支票、印鑒章等
b．切斷各種電器電源，電腦內(nèi)主要信息立即存盤(pán)后由操作者攜帶
c．密切注意收聽(tīng)疏散指令，并立即電話通知各收銀臺(tái)做好準(zhǔn)備工作
d．財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作的實(shí)施
e．以上工作完成15分鐘
3.4.4.2.信息部
接到火警報(bào)警后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作：
a．收藏好所有的.主要文件
b．對(duì)重要的信息資料立即存盤(pán)由操作者隨身攜帶
c．切斷各種電器電源，密切注意收聽(tīng)疏散指令
d．信息部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作實(shí)施
e．以上工作完成15分鐘（30分鐘）
3.4.4.3.營(yíng)銷部及后臺(tái)各部
接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作：
a．各部管理人員立即前往各自區(qū)域，檢查疏散準(zhǔn)備工作
b．切斷各種電器電源，收藏好錢(qián)款和貴重物品
c．將重要帳冊(cè)電腦軟盤(pán)進(jìn)行整理，隨身攜帶
d．密切注意收聽(tīng)疏散撤離指令
e．以上工作完成15分鐘
3.4.4.4.總務(wù)部（管理處）
接到火警警報(bào)后，立即與物業(yè)公司聯(lián)系或立即安排人員：
a．切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源
b．切斷煤氣總開(kāi)關(guān)
c．切斷著火層電源
d．啟動(dòng)所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)
e．其他人員至總指揮部門(mén)口集合待命
f．如果電梯中的乘客被困，立即派人前往電梯機(jī)房協(xié)助解決救乘客
g．完成上述任務(wù)指令后，應(yīng)立即向火場(chǎng)指揮部報(bào)告
h．以上工作完成時(shí)間為15分鐘
3.5.火警疏散階段：
各部門(mén)工作人員在接到火警疏散信號(hào)后（警鈴長(zhǎng)時(shí)間鳴響及應(yīng)急廣播的通知）立即按分工進(jìn)行疏散
3.5.1.財(cái)務(wù)部
接到火警疏散信號(hào)后：
a．關(guān)閉所有電器，電腦內(nèi)資料存盤(pán)后，隨身攜帶
b．保管好所有重要文件、現(xiàn)鈔、支票、印鑒等
c．庫(kù)管人員鎖好門(mén)窗，攜帶好庫(kù)存帳目
d．由辦公區(qū)域消防通道安全出口撤離到1樓廣場(chǎng)
e．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部
3.5.2.信息部
接到火警疏散信號(hào)后：
a．關(guān)閉所有電器開(kāi)關(guān)，電腦資料由操作者隨身攜帶
b．關(guān)好各機(jī)房的門(mén)窗
c．由辦公區(qū)域至消防通道安全出口撤離到1樓廣場(chǎng)
d．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部
3.5.3.營(yíng)銷部及后臺(tái)各部
接到火警疏散信號(hào)后：
a．首先對(duì)著火層的員工及顧客從就近安全通道進(jìn)行疏散，其次是其他樓層
b．管理人員對(duì)本樓層負(fù)責(zé)區(qū)域各倉(cāng)庫(kù)，試衣間進(jìn)行檢查，切斷各種電器、煤氣的開(kāi)關(guān)確認(rèn)無(wú)人后關(guān)好門(mén)
c．部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)本樓層已無(wú)任何人員后，帶領(lǐng)本樓層管理人員疏散到1樓集合點(diǎn)
d．部門(mén)秘書(shū)攜帶當(dāng)日各柜組員工考勤名單
e．到達(dá)疏散點(diǎn)后，對(duì)人員進(jìn)行清點(diǎn)，報(bào)總指揮部
3.5.4.總務(wù)部（管理處）
接到火警疏散信號(hào)后，確認(rèn)以下工作是否完成：
a．切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源
b．切斷著火層電源
c．切斷煤氣總開(kāi)關(guān)
d．解救電梯中被困的顧客
e．啟動(dòng)所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)
f．有專人攜帶各機(jī)房鑰匙前往集合地點(diǎn)完成上述工作后，向總指揮報(bào)告，并立即疏散到安全地點(diǎn)
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