精選培訓方案集錦十篇

　　為了確保事情或工作有序有效開展，通常會被要求事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編為大家收集的培訓方案10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓方案 篇1

　　為進一步貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全培訓工作的決定》、《省安委會關(guān)于進一步加強安全培訓工作的實施意見》精神，深刻吸取今年來幾起重特大安全生產(chǎn)事故的教訓，進一步加強安全生產(chǎn)培訓工作，著力提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和廣大從業(yè)人員的安全素質(zhì)，減少“三違”行為，根據(jù)省安委會《深化全員安全培訓工程實施方案》要求，現(xiàn)就我鎮(zhèn)“深化全員安全培訓工程”提出如下實施方案：

　　一、目標任務(wù)

　　全面推進和深化安全生產(chǎn)全員培訓工程，從20xx年開始，用三年時間，實現(xiàn)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員（簡稱“三項崗位”人員）100%持證上崗；以班組長、新工人、農(nóng)民工為重點的生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員100%培訓合格后上崗；鎮(zhèn)安監(jiān)站和村（居）安全生產(chǎn)監(jiān)管人員100%持證上崗，對承擔安全生產(chǎn)培訓的專兼職講師（外聘老師以及擔任企業(yè)員工安全培訓師）100%參加知識更新培訓。

　　二、培訓對象

　　全員培訓的對象包括：

　　1、鎮(zhèn)政府分管安全生產(chǎn)工作負責人（由縣統(tǒng)一培訓）；

　　2、生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人（以工商局登記的法人企業(yè)為準）和企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員（由鎮(zhèn)統(tǒng)一組織培訓）；

　　3、危化、電工、電焊工、登高架設(shè)工、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員等特種作業(yè)人員（由縣組織培訓）；

　　4、全鎮(zhèn)各村（居）、安全生產(chǎn)管理人員（由鎮(zhèn)統(tǒng)一培訓）；

　　5、鎮(zhèn)安監(jiān)（消防）站安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法人員（由縣統(tǒng)一培訓）；

　　6、各類從事安全生產(chǎn)培訓的專兼職教師（由縣統(tǒng)一培訓）；

　　7、企業(yè)以班組長、全體生產(chǎn)一線職工為重點的安全知識培訓（由企業(yè)組織培訓）。

　　三、培訓內(nèi)容

　　1、安全生產(chǎn)基本法律、規(guī)章和政策規(guī)定；

　　2、安全生產(chǎn)基本知識和管理常規(guī)；

　　3、安全常識和自我避險逃生救護常識。

　　四、實施步驟

　　（一）動員部署階段

　　1、組織準備。一是成立鎮(zhèn)“深化安全培訓工程”工作領(lǐng)導小組，由副鎮(zhèn)長同志任組長，經(jīng)發(fā)辦主任任副組長，成員為鎮(zhèn)安監(jiān)站全體人員。二是準備印發(fā)經(jīng)濟實用通俗易懂的培訓教材和從業(yè)人員安全教育培訓合格證等資料。三是制定《鎮(zhèn)深化全員安全培訓工程實施方案》，明確職責，落實培訓任務(wù)。

　　2、動員部署。一是結(jié)合我鎮(zhèn)實際，確定培訓計劃和模式。二是召開專題會議，動員部署企業(yè)面上全員培訓工作。

　　3、明確分工。鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦負責制定培訓方案并部署分解任務(wù)，進行督查考核，落實培訓機構(gòu)及師源，訂購、印發(fā)相關(guān)培訓教材及資料，并組織實施督促本轄區(qū)內(nèi)的各類安全培訓。生產(chǎn)經(jīng)營單位是本次全員培訓特別是從業(yè)人員教育培訓的責任主體，要切實保證足夠的培訓經(jīng)費，全面摸排本企業(yè)內(nèi)員工持證情況，制定本企業(yè)的培訓計劃，保證員工培訓時間，選擇合適的培訓內(nèi)容，并進行規(guī)范的考核和發(fā)證，及時做好相關(guān)的培訓檔案管理。

　　（二）培訓實施階段。

　　一是取證培訓，特別是企業(yè)負責人和安全生產(chǎn)管理人員的培訓，以工商登記的法人企業(yè)為準，按每年對涉及礦山、危化、煙花等高危行業(yè)組織培訓，規(guī)模以上企業(yè)重點培訓，規(guī)下企業(yè)逐步推進，最后實現(xiàn)企業(yè)負責人和安管員持證全覆蓋。二是企業(yè)生產(chǎn)一線從業(yè)人員培訓，用三年時間對全體從業(yè)人員進行一次輪訓，由各單位指定“安全培訓師”組織本轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)員工按計劃進行培訓、考核、發(fā)證（上報附件4），由培訓學校進行統(tǒng)一規(guī)范信息錄入，再返還給企業(yè)各單位和企業(yè)進行簽名蓋章，并由企業(yè)存檔備查。

　　（三）考核督查階段。

　　全員安全培訓工作是工商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容之一，要結(jié)合大排查大整治活動，將企業(yè)從業(yè)人員安全教育培訓工作作為日常安全生產(chǎn)檢查的必查內(nèi)容。今后在開展日常安全生產(chǎn)督查中，一旦查到企業(yè)未落實全員安全培訓工作將作為安全隱患進行查處。

　　五、相關(guān)要求

　　（一）認真組織。各單位和部門要充分認識“深化全員安全培訓工程”對提升本質(zhì)化安全的重要作用，牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，要及時成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導機構(gòu)，有條件的要成立企業(yè)安全技術(shù)骨干、企業(yè)員工安全培訓師等人員組成的“安全生產(chǎn)宣講團”。加強對全員安全培訓工作的經(jīng)費支持和人員保障，沒有條件的可外聘專業(yè)講師或?qū)＜媛毥處熯M行培訓。

　　（二）明確職責。要進一步突出企業(yè)安全培訓的責任主體，保證企業(yè)在人員、時間、經(jīng)費上落實到位；健全落實企業(yè)主體責任，統(tǒng)籌安排單位的安全培訓工作，提高安全培訓的重要性認識，不搞“走過場”，提升培訓質(zhì)量，做好培訓檔案管理。

培訓方案 篇2

　　培訓目的：

　　1．能大膽向同事推銷手中的材料，提高溝通能力。

　　2．理解區(qū)域活動的概念、特點及創(chuàng)設(shè)方法，初步掌握區(qū)角材料調(diào)整的策略。

　　培訓材料：

　　織布機、影集、餐巾紙盒、玩具若干

　　培訓步驟：

　　一、創(chuàng)設(shè)游戲情境

　　（一）游戲一：玩玩具（3分鐘）

　　1.請兩位教師上臺操作一架玩具織布機，并請其他教師觀察她們在操作過程中產(chǎn)生的情緒變化。

　　2.請體驗者談感受

　　3.請觀察者談感受

　　小結(jié)：當孩子對教師投放的材料不感興趣時，教師就反

　　思材料所存在的問題：是否幼兒沒有掌握玩的方法；是否材料操作方法太難，偏離孩子的最近發(fā)展區(qū)；是否太容易，對幼兒缺乏挑戰(zhàn)；是否投放時間過長造成厭倦重復感；是否游戲指向太單一，缺乏選擇性等問題。因而當遇到孩子對游戲材料不感興趣時，教師就應(yīng)敏銳地意識到并進行材料調(diào)整。“平行游戲法”是指當小班孩子對新出現(xiàn)的玩具材料不感興趣、不喜歡或只喜歡某一類游戲時，成人在他們附近進行暗示性指導，孩子便樂于模仿游戲。中、大班的孩子則適用“交叉游戲法”、“游戲經(jīng)驗分享法”。前者指孩子在游戲中需要成人參與或介入指導時，邀請成人參與游戲或成人自己扮演角色參與游戲，通過成人與孩子、角色與角色之間的互動，起到指導作用；后者是為孩子提供一段時間，讓孩子在游戲中的過程體驗、存在問題、創(chuàng)意想法等表述出來并討論，引導他們以自己的方式解決問題、分享經(jīng)驗，而成人在整個過程中只是參與者、發(fā)問者、傾聽者和解決問題的幫助者。

　　（二）游戲二：推銷體驗（5分鐘）

　　1.請2個組選派一名教師選擇一樣物品，與本組人員共同商量推銷方案，并在現(xiàn)場確定顧客進行產(chǎn)品推。

　　2.請推銷者談自己成功或失敗的感受。

　　3.旁觀者補充感想。

　　小結(jié)：活動區(qū)是幼兒的天地，它總在滿足幼兒的興趣需求。及時抓住幼兒的興趣，趁機投放各種材料滿足幼兒的需求的材料才能得到幼兒的認可，才能促進幼兒的發(fā)展。而興趣的把握，重要是靠觀察。教師要學會觀察幼兒對所投放材料的反應(yīng)。教師可以通過觀察幼兒的外顯動作和語言表達以及對材料的擺弄狀況，分析出幼兒的需求，及時調(diào)整材料。它關(guān)系到幼兒對材料的興趣，材料本身效益的發(fā)揮，是幼兒成功與材料互動進行建構(gòu)學習的基矗此時的觀察，可以是對游戲的全面觀察，也可以是對具體對象的重點觀察。可以是有目的觀察，也可以是隨機觀察，可以有即刻觀察的分析調(diào)整，也可以是過程后的分析調(diào)整。這樣的觀察不僅可以了解兒童的認知發(fā)展水平，同時了解兒童社會性情感及其他方面的智能強項；不僅了解兒童的經(jīng)驗背景，同時注重兒童富有個性特質(zhì)的學習風格；不僅了解兒童建構(gòu)結(jié)果，同時了解兒童建構(gòu)過程表現(xiàn)；不僅了解兒童建構(gòu)過程外在的一般的表現(xiàn)狀態(tài)，同時了解兒童隱含的、潛在的能力傾向。我們試圖從多種角度充分的觀察孩子，簡單易行的記錄分析孩子，其價值不是為了評價孩子，而是為推進兒童建構(gòu)的系統(tǒng)運轉(zhuǎn)提供策略依據(jù)。為材料調(diào)整奠定基矗

　　二、解析“區(qū)角活動”（講義另附）

　　三、區(qū)域調(diào)整的藝術(shù)

　　（一）情境創(chuàng)設(shè)：建筑區(qū)（5分鐘）

　　1．請教師圍攏坐在一起，并為其提供大量的建筑區(qū)玩具，請教師各取所需進行搭建活動。

　　2．主講者觀察教師情緒變化及行為發(fā)展情況，為后續(xù)梳理總結(jié)提供依據(jù)。

　　3．游戲結(jié)束后，請教師自主發(fā)表個人在游戲過程中的真實感受，從而為后續(xù)所講內(nèi)容做經(jīng)驗鋪墊，有助于教師在體驗之后，能站在孩子的角度去看區(qū)域調(diào)整的必要性。

　　小結(jié)：當孩子在建筑區(qū)中頻頻發(fā)生肢體沖撞與糾紛時，教師應(yīng)反思是否場地空間提供過小，不利于孩子在區(qū)域中的走動，從而因擁擠，導致撞倒同伴正在搭建的作品，或與同伴產(chǎn)生肢體上的碰撞。另外還要避免將多種桌面玩具混放于玩具筐中，不利于孩子拿取所需材料，避免因讓孩子長時間在玩具筐中找尋材料，而導致游戲時間隱性浪費。

培訓方案 篇3

　　一、指導思想

　　為提高課堂教學效率，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)資源共享的網(wǎng)絡(luò)多媒體教學環(huán)境，使多媒體信息技術(shù)教學在我校形成常態(tài)化，整體提高我校教師利用“班班通”設(shè)備及資源的'教學應(yīng)用能力，大面積提高教育教學質(zhì)量，特制定本培訓方案。

　　二、培訓目標

　　為學校“班班通”設(shè)備責任人提供設(shè)備的安全使用、管理與維護方面專項培訓；為學校的全體教師提供不同層面的技術(shù)、理論和應(yīng)用培訓，使其了解“班班通”工程在教育改革和發(fā)展中的地位和作用，掌握電子白板功能在學科教學方面的應(yīng)用，并能夠利用“班班通”工程所提供的軟硬件資源為學校教學服務(wù)。

　　三、培訓安排

　　培訓對象：學校各學科教師

　　培訓時間：20xx年xx月xx日（_______）下午_______和20xx年xx月xx日（_______）下午_______

　　培訓地點：

　　中學部：_______小學部_______

　　培訓輔導教師：

　　中學部：_______小學部：_______

　　領(lǐng)導到場安排：

　　中學部：_______

　　小學部：_______

　　點名負責人：

　　中學部：_______小學部：_______

　　四、培訓內(nèi)容

　　1、班班通工程知識培訓，設(shè)備安全使用、管理與維護專項培訓；

　　2、班班通工程設(shè)備使用現(xiàn)場培訓（交互式電子白板的使用）；要求能使用白板和智能語言教學系統(tǒng)完成教學，各學科老師可以結(jié)合自己學科特點練習兩種教學白板軟件的使用。

　　五、培訓要求

　　1、各位教師按照培訓安排的時間，帶好學習筆記準時參加培訓；

　　２、培訓的點名記錄將作為教師參加校本培訓的依據(jù)，并記入教師個人的質(zhì)量年度考核中；

　　3、培訓結(jié)束后，學校將要組織教師進行測試，對未合格的教師還要進行再培訓；

　　4、教育局的視頻抽測與本次培訓的結(jié)果掛鉤，將作為學校發(fā)放電腦補助款的依據(jù)。

培訓方案 篇4

　　一、培訓內(nèi)容

　　志愿者培訓工作包括2個內(nèi)容：通用培訓，專業(yè)培訓。

　　1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能，具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

　　2、專業(yè)培訓。重點對象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓。

　　（一）社區(qū)志愿者培訓內(nèi)容：

　　（1）志愿服務(wù)理念培訓

　　（2）志愿服務(wù)禮儀培訓

　　（3）應(yīng)急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓

　　（4）志愿服務(wù)心理培訓、團隊意識培訓

　　（5）文化知識培訓

　　（6）志愿者體能培訓

　　二、培訓時間

　　20xx年1月21日至1月22日完成培訓計劃

　　三、培訓方式

　　1、 集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學習培訓活動。邀請有關(guān)專家學者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座，通過視頻教學的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

　　2、 實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團隊精神，營造志愿服務(wù)氛圍。

　　四、相關(guān)要求

　　1、 志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓方案，創(chuàng)新培訓形式，自行組織實施好相關(guān)培訓內(nèi)容。

　　2、 參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

　　凱里市梁子巷社區(qū)服務(wù)中心

　　二〇一四年一月十日

培訓方案 篇5

　　在改革開放政策的指導下，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，國民生活水平不斷提高，但是，人們的環(huán)保意識卻是比較滯后的，就以垃圾分類為例，國內(nèi)的狀況就顯得不容樂觀，不僅是垃圾分類的實施不足，而且對于垃圾分類設(shè)施的合理化研究也不足。垃圾分類收集帶來的好處是顯而易見的，但是操作起來卻困難重重，目前，有近半數(shù)的人不能清楚地說出哪些垃圾屬于可回收垃圾，哪些是不可回收的，許多人在回收過程中，對于垃圾分類的意義也依舊比較模糊。我校要通過廣泛、深入、持久地開展城市生活垃圾分類收集處理宣傳工作，達到全體教職工對生活垃圾分類收集處理工作的重要意義知曉率100%、城市生活垃圾分類處理的主要方式知曉率100%、垃圾分類處理行為形成率100%。

　　一、活動主題

　　為了生態(tài)更美好，垃圾分類齊動手。

　　二、宣傳對象

　　全校師生、學生家長。

　　三、活動內(nèi)容

　　（一）校領(lǐng)導與教師高度重視，爭作表率，引領(lǐng)推普教育

　　1.召開領(lǐng)導小組會議，學習上級文件，進一步明確活動時間、意義，明確學校本次活動中各自的職責任務(wù)。

　　2.校領(lǐng)導在升旗儀式上作以“為了生態(tài)更美好，垃圾分類齊動手”為主題的發(fā)言。

　　3.集中組織全校教職工學習《垃圾分類方法》。

　　4.組織全體教職工積極開展相關(guān)的垃圾分類宣傳活動。

　　（二）布置校園環(huán)境，營造宣傳氛圍

　　1.懸掛宣傳橫幅、標語及宣傳版面。

　　2.通過校園廣播，增加本次推普周宣傳的內(nèi)容。

　　3.在校園內(nèi)醒目處開辟三個固定的宣傳板塊，定期更新，大力宣傳《垃圾分類方法》和有關(guān)知識。

　　（三）家校溝通，以學生為紐帶，向家長宣傳

　　1.通過《致家長的一封信》請家長教育學生，以身作則。

　　2.開展愛我家園征文比賽。

　　四、活動預(yù)期目標和效果

　　通過本次旨在促進有效實施垃圾分類的系列環(huán)保活動，以學生為宣傳紐帶，通過學生自身的實踐與宣傳，加強社會市民垃圾分類意識，加大宣傳垃圾分類的意義，真正做到垃圾分類齊動手，共同保護我們的生態(tài)環(huán)境。

培訓方案 篇6

　　一、指導思想：

　　以推進教育現(xiàn)代化為指導，以提高我校教師教學水平為目標，以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為載體，加快推進教師教育觀念的開放和教學方法的創(chuàng)新，不斷提高我校綜合競爭力。

　　二、培訓目標：

　　1、掌握電腦的基本操作方法。

　　2、熟練掌握Word的基本應(yīng)用，包括文字輸入、排版、打印等。

　　3、熟練掌握Excl的基本使用技巧。

　　4、熟練制作ppt課件，并應(yīng)用于課堂教學。

　　5、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下查找教育教學資料的方法，并能做到熟練下載與使用。

　　三、培訓時間：

　　20xx年12月26、27日中午

　　四、培訓方式：

　　面授，集體學習與自學相結(jié)合

　　具體內(nèi)容安排：

　　時間 培訓內(nèi)容 參培對象 培訓老師 培訓時間地點

　　12月26日 Excel的使用（使用Exce來算平均分和總分，Excel打印時的注意事項）Word的使用（簡單排版、插入表格、制作藝術(shù)字來布置班級等等） 校區(qū)老師zz 三號樓三樓學生機房 時間：13：20—2：00

　　12月27日 怎樣制作出精美的課件（字體的添加設(shè)置，插入聲音、圖片、視頻，鏈接等等） 濱湖校區(qū)老師 zz

　　備注：

　　1、請參訓老師準時參加，建議帶筆帶紙便于記錄，可自帶U盤。

　　2、提供【格式工廠，MP3聲音切割軟件，光影魔術(shù)手】軟件。

培訓方案 篇7

　　為進一步落實公司安全生產(chǎn)環(huán)境保護主體責任，加強安全環(huán)保管理，提高全員安全環(huán)保意識，實現(xiàn)安全穩(wěn)定發(fā)展，電儀車間繼續(xù)以“反違章、查隱患、抓管理、提技能”為全年安全工作主線，狠抓員工技能提升，嚴控各類安全生產(chǎn)事故，確保車間20xx年度各項安全工作目標的順利完成，特制定本方案。

　　一、培訓目的：

　　根據(jù)公司安全環(huán)保教育培訓需求，結(jié)合公司安全生產(chǎn)情況，強化“安全第一”的理念，圍繞20xx年安全工作重點，開展安全環(huán)保培訓教育，進一步提高全員安全生產(chǎn)防范意識，增強風險防控能力，減少人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理缺陷，帶動整個車間安全生產(chǎn)環(huán)保管理的提升，增強事故預(yù)防、職業(yè)危害防治和應(yīng)急處理的能力，降低安全生產(chǎn)環(huán)保事故，確保安全環(huán)保管理體系的高效運轉(zhuǎn)。

　　二、組織領(lǐng)導：

　　電儀車間成立深入開展安全培訓工作活動領(lǐng)導小組，全面組織、協(xié)調(diào)、指導安全培訓工作的全面開展。

　　組長：*******

　　副組長：*******

　　成員：**************************

　　三、基本思路：

　　（一）加強“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作，幫助員工端正事項，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律，做到“四不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護他人不被傷害。

　　同時對各級管理人員也應(yīng)加強安全思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。

　　（二）將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn)，哪里就需要進行安全教育。

　　（三）開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個方面：

　　（1）會議形式。主要有：安全知識講座、班組安全活動、報告會、班前班后會、事故教訓現(xiàn)場會等。

　　（2）張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳板報等。

　　（3）音像制品。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等。

　　（4）現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習、觸電急救方法演示等。

　　（四）嚴格執(zhí)行公司的三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進廠的員工新工人，應(yīng)嚴格要求進行三級安全教育（包括廠級、車間級、班組級安全教育），學習內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學時。

　　四、工作要求

　　1、具體的培訓方案應(yīng)在培訓的前一個月制定出來，并報領(lǐng)導審批，及時通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備。

　　2、培訓結(jié)束后，要對培訓的效果進行全面的總結(jié)。

　　3、不能按期舉行的安全培訓教育活動，要及時向上級報告，說明舉行的具體時間和原因。

　　4、年底寫好年度培訓教育活動的總結(jié)報告，提出本年度培訓欠缺的方面，和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓教育計劃。

培訓方案 篇8

　　為了幫助學生學習基本邏輯關(guān)系和數(shù)學概念。幫助孩子認識各種幾何圖形、數(shù)字、認識周長和面積的意義。開發(fā)學生的智力和想象力、創(chuàng)造力，激發(fā)學生愛科學、學科學的興趣，培養(yǎng)學生動手動腦能力，豐富學生課余生活，我校決定開設(shè)課外活動 “智力七巧板”培訓，現(xiàn)擬定如下培訓方案：

　　一、 培訓時間

　　每周五最后一節(jié)課

　　二、 培訓對象

　　1---6年級愛好七巧板的學生即由班主任推薦

　　三、培訓地點

　　教學樓一樓空教室

　　四、培訓目的

　　1、讓學生認識七巧板的結(jié)構(gòu)，拼的原則。

　　2、能夠臨摹

　　3、讓學生能夠?qū)⑵磮D分解

　　4、少數(shù)學生能夠創(chuàng)作。

　　五、培訓教師：董大嬌

　　六、報名時間及方法

　　由班主任統(tǒng)一報名于 10月25日以前交董大嬌處。請各位班主任按時報名，以便按計劃開班。

　　七、選拔參加縣級比賽選手時間定于12月8日下午。

　　西沖鎮(zhèn)中心小學：XX年10月20日

培訓方案 篇9

　　餐廳服務(wù)員培訓資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務(wù)員培訓資料適用于新進員工服務(wù)也適用于老員工的培訓，但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內(nèi)容。

　　一、服務(wù)態(tài)度

　　服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是：

　　1.主動

　　餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識，在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內(nèi)、份外，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動、及時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務(wù)工作做在賓客開口之前。

　　2.熱情

　　餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作，熱愛自己的服務(wù)對象，象對待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。

　　3.耐心

　　餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時，應(yīng)有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費心理，對于他們提出的所有問題，都應(yīng)耐心解答，百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時，應(yīng)尊重賓客，并有較強的自律能力，做到心平氣和、耐心說服。

　　4.周到

　　餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準備工作，對服務(wù)工作做出細致、周到的計劃;在服務(wù)時，應(yīng)仔細觀察，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時，應(yīng)認真征求賓客的意見或建議，并及時反饋，以將服務(wù)工作做得更好。

　　二、服務(wù)知識

　　餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面，具體內(nèi)容有：

　　1.基礎(chǔ)知識

　　主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學、外語知識等。

　　2.專業(yè)知識

　　主要有崗位職責、工作程序、運轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。

　　3.相關(guān)知識

　　主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。

　　三、服務(wù)能力

　　1.語言能力

　　語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運用語言來表達。因此，餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對餐廳服務(wù)人員的語言要求為：“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付”。此外，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語。

　　2.應(yīng)變能力

　　由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力，遇事冷靜,及時應(yīng)變，妥善處理，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨，盡量滿足賓客的需求。

　　3.推銷能力

　　餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的，且具有無形性的特點，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。

　　4.技術(shù)能力

　　餐飲服務(wù)既是一門科學，又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標準，更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務(wù)工作，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能，并靈活、自如地加以運用。

　　5.觀察能力

　　餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時應(yīng)具備敏銳的觀察能力，隨時關(guān)注賓客的需求并給予及時滿足。

　　四、身體素質(zhì)

　　1.身體健康

　　餐廳服務(wù)員必須身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機加香，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車裝飾加盟，應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。

　　2.體格健壯

　　餐飲服務(wù)工作的勞動強度較大，餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

　　此外，餐廳服務(wù)工作需要團隊精神，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時，應(yīng)與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。

　　最后對該份的運用進行一下提醒吧，該份資料雖說可以拿來即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關(guān)培訓內(nèi)容，比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進行培訓。

　　資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的，第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同，自身根據(jù)自身體質(zhì)來進行鍛煉加強體質(zhì)也是可以的。

培訓方案 篇10

　　指導思想：繼續(xù)強化講解員基本功訓練，豐富講解員內(nèi)涵，全面提升講解員綜合素質(zhì)，提高整體講解接待水平。

　　一、轉(zhuǎn)變講解員基本功培訓模式，加強對講解員的針對性輔導，提升培訓效果。

　　1、培訓方式：分區(qū)域重點培訓和部領(lǐng)導分工幫扶培訓兩種形式。

　　班前集體訓練，人員較多，針對性不強，效果不佳，因此今年基本功訓練改分展覽館和舊址兩個組進行訓練，每天分別派兩個指導老師進行針對性輔導。

　　為進一步提高講解員的業(yè)務(wù)水平，豐富舊址講解內(nèi)容，增強感染力，利用1個月的時間采取部領(lǐng)導分工幫扶方式對所有講解員強化培訓、規(guī)范提高舊址各舊居及路線講解詞。

　　2、培訓內(nèi)容及時間安排：在訓練內(nèi)容上做階段性的強化訓練，原則上繞口令、氣息、朗讀和快板練習等實施一周輪換制，若有變動，根據(jù)實際情況另行調(diào)配。

　　3、負責人：

　　舊址： 李亞輝 姚 軍

　　展覽館：劉利平 梁 潔

　　4、指導老師：

　　繞口令練習：王芳 袁晶

　　氣息練習：姚 軍 呂小翠

　　快板練習：劉曉曉 高潔剛

　　朗讀訓練：梁潔 李亞輝 白 雪

　　二、開展“每天講一個故事”競賽活動，每天在班前由一名講解員講一個故事，時間控制在4-6分鐘左右。

　　1、評分規(guī)則：采取現(xiàn)場打分，總分100分；

　　2、評委由全體在場科領(lǐng)導和講解員組成；

　　3、參賽者成績=科領(lǐng)導評出的成績的平均值×50%+全體講解員評出的成績的平均值×50%

　　4、最后分出優(yōu)、良、一般、差四個等級。得分在90分以上為優(yōu)、80分-90分之間的為良、70分-80分之間的為一般、70分以下的為差。優(yōu)等獲得者占參賽總?cè)藬?shù)的20%。

　　5、被評為優(yōu)等的講解員科將給予一定的物質(zhì)獎勵，并加2分；被評為差等的講解員將罰款50元，并扣2分。

　　三、播放光盤，組織講解員觀摩同行或社會名家講演、朗誦、講故事等，學習技巧，提升自身水平。

　　四、繼續(xù)對業(yè)務(wù)骨干和新講解員進行全方位強化培訓。近期組織一次現(xiàn)場觀摩。

　　五、深入挖掘西柏坡精神的思想內(nèi)涵，豐富講解內(nèi)容。

　　講解員必讀書目：西柏坡之解讀

　　西柏坡之見證

　　中國導游十萬個為什么

　　西柏坡故事一百講

　　西柏坡記憶

　　其中前三本書作為20xx年綜合知識測試的內(nèi)容之一，其它書目作為選讀內(nèi)容。

　　六、 檢查新講解員廉政館講詞。

【培訓方案】相關(guān)文章：

培訓機構(gòu)培訓方案09-20

培訓方案策劃05-26

教師培訓方案05-01

企業(yè)培訓方案04-30

員工的培訓方案06-10

技能培訓方案04-29

禮儀培訓方案04-30

餐飲培訓方案04-30

員工培訓方案04-29

公司培訓方案07-22