員工培訓方案

時間：2022-09-18 11:05:59 培訓方案我要投稿

實用的員工培訓方案匯總六篇

　　為確保事情或工作順利開展，常常需要預先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編整理的員工培訓方案6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的員工培訓方案匯總六篇

員工培訓方案篇1

　　觀現代經濟的發展，不難看出，企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭；未來企業，獲得優于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快；重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業文化的認同，把企業建成學習型組織，通過提高企業核心競爭力，從而最終實現企業與員工“雙贏”，是企業獲得發展的最根本手段。因此，為適應知識經濟發展需要，更好應對市場經濟的挑戰，提高企業員工的整體綜合素質，提升企業核心競爭力。現根據公司工程部人員職責多元化、多樣化的特點，同時結合本公司的實際情況對工程部制定出一個以分享經驗、交流學習為主的員工培訓方案，詳細內容如下：

　　一、培訓目的

　　（一）滿足公司發展要求：提高現在公司員工的技術水平和整體素質、敬業精神，形成良好的職業道德。（二）員工自身發展需求：通過培訓提高員工的相關技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，增加個人在團隊中的作用，使每一個人都能起到不僅僅獨擋一面的角色，從而促進部門高效的完成各項目標要求。

　　二、指導思想

　　（一）工作即培訓：培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合，使員工發生有益于公司發展的變化，提高工作能力，改變工作態度，改善工作績效，把員工培養成“企業人”，因此培訓主要在工作過程中進行。（二）人人都是培訓師：各級管理層均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。各個崗位均具有相應的職能技巧，直接面對問題、處理問題的經驗，可以通過培訓交流的方式進行交流學習，使部門一系列工作更具系統性、組織性，也能提前預估工作內容的可行性，避免做無效工作，少做無用功，節約時間成本、勞動成本。（三）培訓是雙贏通過培訓：公司即以相對低的成本獲得發展需要的人才，員工通過培訓，得到晉級晉升的機會，不僅獲得物質的滿足，同時也獲得精神上的滿足。

　　三、培訓內容

　　培訓內容主要有：1、提升管理能力；2、專業前沿資訊；3、人力資源管理；4、溝通、商務禮儀；5、財務管理；6、時間管理；7、成本控制；8、團隊作用；9、市場營銷技巧；10、心理學；11、英語、計算機；12、法律；13、企業文化等等。主要可以歸納為三大方向如下：

　　知識培訓：是員工獲取持續提高和發展的基礎，員工只有具備一定的基礎及專業知識，才能為其在各個領域的進一步發展提供堅實的支撐。

　　技能培訓：知識只有轉化成技能，才能真正產生價值，員工的工作技能，是企業生產高質量的產品和產生最佳效益、獲得發展的根本源泉。因而，技能培訓也是企業培訓中的重點環節。

　　素質培訓：員工具備了扎實的理論知識和過硬的業務技能，但如果沒有正確的價值觀、積極的工作態度和良好的思維習慣，那么，他們給企業帶來的很可能不是財富，而是損失。而高素質員工，即使暫時在知識和技能存在不足，但他們會為實現目標而主動、有效地去學習和提升自我，從而最終成為企業所需的人才。此類培訓是企業必須持之以恒進行的核心重點。本部門將根據上述培訓內容，作出如下安排：（一）各技術員：分享職業技能、基本知識；目的：推廣技術水平，提高團隊合作能力內容：（1）各崗位的理論知識（2）實際操作技能

　　（3）職業素養

　　（二）管理人員：針對管理能力、知識的培訓交流；

　　目的：提高科學管理的水平，為公司發展鑄造一支高素質管理隊伍。

　　內容：（1）管理新理論（2）管理能力

　　（3）職業素養

　　（三）其他內容：根據員工提出的要求以及考核結果而定。

　　四、具體的培訓安排

　　（一）培訓指導原則

　　以戰略為導向，按需培訓；提高效率，學以致用；保證轉化，與時俱進；提倡主動參與，獎勵積極。培訓時間：可靈活安排時間，為一月兩次或一月一次均可。（二）培訓對象：工程部所有在職人員（三）培訓方式：

　　1、企業內部培訓：可邀請社會、專家來公司授課；請公司內部優秀專業技術人員授課，講授實際疑難解答、使用心得等。（1）講授PPT；（2）看培訓視頻；（3）討論交流；（4）互動式培訓；（5）發動自學等方式。全面提高企業員工文化素質，最為重要的是發動員工自發的去學習；保證受訓人員按時按質按量滿足公司規定要達到水平；鼓勵員工根據工作需要、專業對口報讀各類專業和申報各類專業職稱。 2、外部培訓：（1）將積極參加外部機構組織的各種交流會、講座等；（2）脫產、半脫產的方式選派優秀人員到學校或各專業培訓點進行培訓；3、分批組織公司業務骨干，管理人員到全國各大先進地區參觀學習，不斷更新管理者的觀念。

　　3、舉辦各種活動：部門將根據實際需要，定期組織各種集體活動，提高團隊凝聚力。

　　五、培訓預算

　　部門經費、相關罰款等。

　　六、培訓保障機制

　　為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。第一，部門或建議公司設立專門培訓基金。其次建立培訓紀律，要求學員均要參加培訓。第二，對培訓人員進行考核，參加學習人員要寫出參觀心得。第三，由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據之一。第四，學習培訓的具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

員工培訓方案篇2

　　一、目的

　　為了使公司人力需求能得到及時滿足，有效縮短招聘時間，提高招聘效率，公司擬打算拓寬及強化管理內部介紹招聘渠道，從而激發員工內部介紹的積極性，特制定本獎勵方案。

　　二、適用范圍

　　適用于對公司員工內部介紹之獎勵（人事行政部人力資源管理人員除外）。

　　三、職責

　　1、人事行政部負責對員工內部介紹信息地記錄與統計整理，按本方案對符合獎勵條件的內部介紹辦理獎金的領取手續。

　　2、財務部按本方案發放相應獎金。

　　3、各部門負責人向屬下人員宣導本獎勵方案，激勵下屬踴躍向公司推薦適用的人才。

　　四、原則

　　1、內部介紹人員必須符合崗位要求。任何員工不得借內部介紹之名，行走關系之實，將不符合崗位要求的人員介紹給公司。

　　2、管理人員內部介紹的員工，被錄用后原則上不得安排在與介紹人同一個部門。

　　五、內容

　　1、獎勵辦法

　　1.1介紹人事先到人事行政部作推薦備案，介紹所推薦人員情況，經面試合格后辦理手續，同時人事行政部在《員工內部介紹記錄表》中作好記錄。推薦備案必須在被介紹人面試前進行，否則所錄用員工不視為是內部介紹。

　　1.2被介紹人工作滿3個月并且未出現警告以上行政處分，介紹人可享受100元獎勵；被介紹人工作滿6個月并且未出現警告以上行政處分，介紹人可再享受100元獎勵。

　　1.3年度內部介紹評比：員工每介紹1人入職工作滿1個月，給予介紹人1分的積分；滿3個月，給予介紹人1。5分的積分；工作滿6個月，給予介紹人2分的積分。員工全年度總積分達到6分，即有資格參加年度內部介紹評比。總積分第一名，獎勵500元；第二名，獎勵300元；第三名，獎勵200元。若出現并列名次時，以介紹人所介紹員工的總工作時長進行取舍。

　　2、獎勵程序

　　2.1被介紹人工作達到規定的時間，介紹人即可向人事行政部申請獎勵。招聘專員按照本獎勵方案的規定，協助辦理獎金領取相關財務手續，并要求介紹人領取獎金時在《員工內部介紹記錄表》中作好簽名。

　　2.2年度內部介紹評比由人事行政部負責。人事行政部按照評分原則，統計各介紹人所介紹的員工人數及工作時間，進行評比，確定名次，發放相應獎金并張榜公布。

　　3、本方案解釋權歸人事行政部

　　六、相關表單（見附表1）

員工培訓方案篇3

　　培訓課程介紹：剛走上工作崗位的新人，自我意識強，沒有合作工作的經驗，沒有面對挫折失敗的心理準備，他們的依賴性很強，思維模式固定，但是新人們熱情高昂，學習能力出色，可塑性強……怎樣幫助新人更快的適應工作環境，怎樣讓他們最好的融入公司這個大團隊，怎樣增強他們的責任感、使命感？課程目標：為受訓公司的選拔與錄用提供一定的依據，達到認同團隊、融入團隊的目的。發現個體性格特征，更好的調整心態，以適應新的工作環境、社會環境；加深新員工對企業文化的理解，增加員工對企業的歸屬感；培養團隊合作精神，培養主動溝通、主動配合的工作方式；提高自我控制能力，從容應對壓力與挑戰；完善人格，磨煉個人意志，培養毅力、勇氣、責任心、榮譽感以及積極的價值觀；強化探索精神與創新意識，培養進取心。課程收益：幫助新人完成從學校到公司的身份及心理轉變；加強了解溝通；培養團隊精神；培養創造性認識和解決問題的能力；挖掘潛能；培養積極向上的心態和良好的心理素質注意事項：有心臟病，哮喘，高血壓，精神病患者不得參加！

　　活動內容：

　　08：00在指定集合地出發、

　　08：00—09：30準時出發，乘車出發前往美麗的東部海岸西沖，車上進行團隊小游戲、活躍氣氛。

　　09：30—10：00全隊出發到指定的戰場進行突擊野戰訓練，進行隊伍整頓換裝

　　10：00—10：45野戰第一階段叢林野戰

　　12：15—14：00午餐時間；海鮮餐、九菜一湯，每桌十人；不足10人一桌，按差額補交費用或另做安排；

　　14：00—14：45?團隊破冰項目：課程導入，團隊熱身，團隊文化建設（課程第一階段：打破自我界線，熔入團隊，形成團隊基本價值觀）項目介紹：制定隊名、隊歌、隊訓、隊徽，選出隊長。各組展示：通過分組形式，迅速建立溝通環境，團隊初步形成自我介紹：12-17人組成一隊，以獨特的方式進行自我介紹，加速了解紅旗飄飄集眾人智慧，濃縮創新意識，展示團隊風采。培訓目標：確立團隊、確定目標。打破新團隊成員之間的隔閡。加強相互了解和信任。形成團隊成員的基本價值觀

　　14：45—15：30團隊合作項目：信任背摔（課程第二階段：建立團隊信任與團隊責任，增強隊員間的相互信任和理解）項目操作：團隊中的每一個人都有機會站在1.5米高的臺面上，身體直立地向后倒下，其余人隊員在下面接人。項目目標——信任、責任、換位思考、凝聚團隊通過身體接觸，活躍氣氛，增加團隊凝聚力克服心理障礙，面對挑戰，增強自信心通過積極有效的溝通和團隊激勵，增強隊員間的.相互信任和理解臺上與臺下，體會信任與責任，學習換位思考

　　15：30—16：30個人挑戰高空拓展項目

　　15：30—16：30團隊協作溝通拓展項目：驛站傳書（課程第四階段：零距離接觸----溝通與協作，溝通可以壓縮我們和他人的心靈距離）項目背景：我們的兩個小組代表兩個國家，站在排頭的伙伴代表皇帝，站在排尾的伙伴代表封疆大吏，中間的各位就代表各級官員，由于前方戰線告急，需要我們以最快的速度通過各級官員將書信傳遞到皇帝的手中，由圣上批示。

　　1、所有學生按分組坐成一列縱隊，或者直接按教室學生的座位分組，每一列為一組；

　　2、隊尾的學生將得到一組數字，你們必須把這組數字通過肢體語言傳遞給你前面的伙伴，然后由前面的伙伴繼續向前傳，一直到前面的一名同學，最前面的一個同學將自己認為的數字寫在黑板上，看哪個小組傳的準，傳得快；

　　3、傳遞過程中所有人員不允許講話，后面的同學要做到手不能伸到前面的伙伴的肩線以外，只能在后背上用手比劃，不允許傳紙條，發短信；前面的同學不能回頭看和提問，否則按違反規則處理；

　　4、比賽進行三輪，傳對且不超過5分鐘為有效，都傳對時間快者獲勝，都傳錯為平局；

　　5、每輪比賽前有3分鐘討論，比賽過程違規即宣布失敗。

　　點評：

　　1、對團隊成員的溝通能力中信息源、傳遞方法和接受能力的培養；

　　2、培養學生的學習能力和積極參與的態度；

　　3、感受多環節合作中每一個環節都起決定作用的重要意義。

　　16：30—17：00?團隊合作項目：畢業墻

　　17：00—17：30活動結束，分享，總結

　　18：00返程回家

員工培訓方案篇4

　　培訓形式：理論講授60％、實戰演練15％、案例討論、游戲15％、經驗分享、答疑10％

　　課程內容：

　　一、如何建立積極心態

　　1、什么是職業化

　　2、觀念的改變

　　3、心態的改變

　　4、心態如何影響人的行為

　　5、如何建立積極心態

　　二、對待工作——每個人都在為自己工作

　　1、你在為誰打工

　　2、贏利來自于為企業創造價值

　　a、你的工作有價值嗎

　　b、你所創造的價值對企業有多重要

　　c、為什么不樂意付出

　　d、做個付出的人

　　e、付出就不要抱怨

　　3、對自己工作負責就是對自己的人生負責

　　a、尊重自己的選擇

　　b、明確自己的職責

　　c、負責，就不要找借口

　　4、追求卓越的工作品質

　　a、品質是價值與尊嚴的起點

　　b、用心去做

　　c、重視小事與細節

　　d、持續改善，追求卓越

　　三、對待企業——企業是你的顧客

　　1、什么是企業文化

　　2、對企業要有服務的心態

　　3、要有推銷的意識

　　4、接受并尊重你的領導

　　a、不要期望領導的完美

　　b、多從領導的角度考慮問題

　　c、尊重但不盲從

　　5、贏得信任

　　四、對待自己——嚴格的自我管理

　　（一）、1、儀表服飾規范

　　a、外在形象及服飾的重要性

　　b、職場人員形象四原則

　　c、職場人員著裝六不準

　　d、職場著裝的場合及要素

　　e、女職場人員的形象要求

　　f、男職場人員的形象要求

　　2、行為舉止規范

　　a、體態——無聲的語言

　　b、標準姿勢、表情、手勢語

　　c、身體的姿勢語及三忌三適

　　（二）、企業員工建立團隊精神

　　1、團隊的三要素

　　2、團隊精神的內涵

　　3、團隊士氣

　　4、從我做起

　　（三）、嚴格的自我管理

　　1、明確的價值觀

　　2、確定目標和追求

　　3、經常保持微笑

　　4、學會和各種人愉快的相處

　　5、學會處亂不驚

　　6、用好時間做對事

　　7、偶爾放松自己舒緩壓力

　　8、保持高度的自信心

　　9、你錯過了什么？

員工培訓方案篇5

　　一、員工培訓的重要意義

　　當前酒店業發展迅速，競爭激烈，酒店業的競爭歸根到底是服務質量的競爭，其實質是人才的競爭、員工素質的競爭，員工素質的高低決定著服務質量的高低。因此，培訓工作對酒店服務生存、發展的作用及意義是不容臵疑的。通過培訓，員工了解自己工作與其他工作環節的聯系及重要性，增強自覺性與責任感，接受并遵守規章制度，服務程序及服務標準，提高服務意識，服務效率，服務水平，從而保證在激烈中立于不敗之地。

　　二、員工培訓的基本原則

　　1、與時俱進原則

　　酒店作為一個憑借各種硬件設施、通過軟件服務使客人滿意來獲得經濟收入的企業，為了不斷迎合客人的需要，提高賓客的滿意度，甚至在一定程度上挖掘客人的潛在需求，引導客人的消費，需要從酒店建筑設計、裝飾布臵、設備設施配備、服務項目設立、服務理念、服務技能等方面進行創新。這就要求酒店在培訓新員工時做到與時俱進，保證培訓內容的前瞻性。

　　2、實事求是原則

　　即在培訓過程中，無論是培訓內容、形式、方法、進度等都應從新員工的實際情況出發，要適應其年齡特征、工作經歷、崗位要求、現有的知識水平和服務技能等，使培訓工作具有較強的針對性。

　　3、學以致用原則

　　培訓所傳授的知識、技能等應該是員工工作中急需了解和掌握的，學習以后能很快應用到工作實踐中去。切忌空洞地講理論，從概念到概念，而應緊密結合受訓者的崗位需要和個人需要，從需要出發，理論聯系實際，使培訓內容具有較強的實用性。

　　4、全面評估原則

　　即根據培訓宗旨、目標以及培訓標準，運用科學的評估手段，對培訓活動的全過程及其結果進行評價、鑒別和監督。通過評估，實事求是地評價培訓的效果，肯定培訓取得的成績，發現存在問題。對新員工的培訓要做到從開始學習到運用的全過程評估及對知識、技能和態度等方面的全面評估。

　　三、員工培訓的主要內容

　　培訓的目的就是通過對員工在服務態度、專業知識和業務技能等方面的訓練，提高他們的職業素質，提高酒店企業的管理水平與服務質量，從而實現酒店經營管理的目標。因此針對新員工，應該依次從以下幾方面進行培訓：

　　1、酒店基礎知識培訓

　　包括酒店的創建背景、地理位臵、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、酒店產品知識等內容，使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解。

　　2、酒店企業文化培訓

　　酒店的企業文化是酒店的靈魂，是企業的精神文化，關注酒店企業文化，培養每個酒店員工共同擁有酒店的理想、信念、價值觀和酒店道德，讓一個成熟的企業從嚴格的規范化管理向以人為中心的文化管理過渡。讓酒店企業文化熏陶員工，激發員工的精神力量，形成酒店的巨大凝聚力和號召力。

　　3、酒店禮節禮貌培訓

　　包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。新員工上崗前必須經過禮節禮貌知識的培訓，掌握酒店對從業者在上述方面的要求，以便在日后的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。

員工培訓方案篇6

　　為進一步加強我區導游隊伍建設，規范導游活動，提高旅游從業人員的職業道德素質，樹立我區旅游新形象，我局決定舉辦景區(講解員)培訓班，為順利完成此次培訓任務，特制定如下工作方案：

　　一、培訓目的

　　適應快速發展的我區旅游業，挖掘我區優秀旅游文化內涵，規范提升旅游從業者的業務水平和服務標準，解決當前旅游企業、旅行社、景區人才缺乏的實際問題，共同推進我我旅游業健康持續快速發展。

　　二、培訓時間及地點

　　培訓時間：待定

　　報到地點：銅仁學院繼續教育部

　　銅仁地區旅游局聯系：**

　　聯系電話：**

　　銅仁學院聯系人：楊**

　　聯系電話：**

　　培訓地點：銅仁學院

　　三、培訓對象

　　各縣(區)旅行社、旅游景區、鄉村旅游點聘用的正式和臨時聘用的導游員(講解員)以及有志從事導游工作的社會待業青年等。

　　四、組織機構

　　主辦單位：銅仁地區旅游局、銅仁地區就業局

　　承辦單位：銅仁地區旅游協會、銅仁學院

　　五、培訓內容

　　根據國家職業技能培訓中《導游員》培訓大綱要求，結合旅游從業人員從事旅游接待工作的實際情況，培訓內容為《共性知識》和《導游業務知識》兩部分，其中包括市情、市內旅游景點知識、旅游政策法規、導游基礎業務知識、民俗文化、禮儀服務等相關方面知識，并采取理論與實際相結合的方式開展教學，重點突出講解的訓練和導游技能的掌握，通過系統學習，使培訓過的景區(講解)人員具有良好的職業道德和行業規范，熟練掌握旅游接待知識。

　　六、培訓方式

　　按照國家辦學相關要求，使用正規教材，聘用專業教師進行為期15天的授課(包括景區考察)，學員學業期滿經考試合格后由銅仁地區就業局頒發職業技能資質認定書和銅仁地區景區(講解員)證書。

　　七、報名所需材料

　　各縣(市、特區)須在11月30日前，將參訓學員名單(含身份證復印件、1寸照片(電子版，寫上名字)交銅仁地區旅游局(旅游協會)。

　　八、具體要求

　　(一)各縣(市、特區)文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作，認真做好本地區旅行社、旅游景區導游員、講解員參加此次學習培訓動員宣傳和組織報名工作，培訓(具體名額見附表)。

　　(二)各旅行社、旅游景區要結合實際，一定要安排好本企業導游(講解)人員參加此次學習培訓，通過學習切實提高服務技能水平。

　　(三) 所有參加培訓學員，培訓期間食宿、培訓等費用由就業培訓經費支付，用餐不足部分由學員自行承擔。

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