【精選】培訓(xùn)方案模板六篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)方案6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓(xùn)方案 篇1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　為了進一步加大青年骨干教師培養(yǎng)的力度，使骨干教師迅速成長，從而造就一支德才兼?zhèn)�、富有科學(xué)理論和創(chuàng)新能力的新型骨干教師隊伍，來帶動全校教師整體素質(zhì)提高，適應(yīng)新世紀(jì)教育發(fā)展的需要，促進教育質(zhì)量和辦學(xué)水平全面提高。特制定本年度骨干教師的培養(yǎng)計劃如下：

　　二、工作目標(biāo)：

　　以新課程師資培訓(xùn)為重點，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　三、培訓(xùn)時間、地點、形式

　　集中培訓(xùn)：xxxx年7月7日—7月16日。分集中聽講座與學(xué)科研討兩種形式。集中講座地點：xx縣二中；學(xué)科研討地點：xx縣實驗小學(xué)、xx縣二中、研訓(xùn)中心。研修期間，學(xué)員每天學(xué)習(xí)不少于6小時。

　　分組研討：7月17日—8月1日。由各校組織進行。

　　四、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過培訓(xùn)使全體學(xué)員進一步提高師德修養(yǎng)，豐富知識儲備，更新教育理念。進一步提高深刻理解教材、靈活處理教材、把握重點、突破難點的能力與水平。進一步提升課堂教學(xué)實施的能力與水平。進一步增強教學(xué)研究、改革與發(fā)展的示范引領(lǐng)作用。

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1.師德培訓(xùn)：開展教師思想政治教育和職業(yè)道德教育，強化教師自我修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀，以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。

　　2.教育理論和專業(yè)知識培訓(xùn)：加強教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論和學(xué)科知識理論的學(xué)習(xí)，圍繞新課程實驗開展多種形式的通識培訓(xùn)和學(xué)科專業(yè)培訓(xùn)，使教師自覺將新課程的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的教育教學(xué)行為，不斷提高實施新課程的能力。

　　3.教學(xué)能力和教育行為培訓(xùn)：按照新課程實施要求，開展教學(xué)實踐和技能培訓(xùn)，引導(dǎo)教師用實施素質(zhì)教育的理念指導(dǎo)教育教學(xué)行為，并對教育教學(xué)問題進行分析、反思、實踐、總結(jié)，促進教師綜合能力的提高和專業(yè)化發(fā)展。

　　六、培訓(xùn)管理、考核與認(rèn)定

　　1.管理：

　　本次培訓(xùn)由縣教育局政工科和縣研訓(xùn)中心組織管理并負(fù)責(zé)工作的組織實施：各校指定一名校級領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助集中培訓(xùn)管理。

　　2.考試、考核：

　　考試分為筆試（基本教學(xué)能力測試內(nèi)容：①學(xué)科思想和教學(xué)方式；②教學(xué)重、難點把握和突破；③解決問題的能力；④教學(xué)過程場境問題分析；⑤綜合實踐活動教學(xué)設(shè)計與推進）和面試（說課）兩部分組成。考試時間8月1日—8月4日。

　　考核主要是培訓(xùn)過程考核，主要指學(xué)習(xí)時間、作業(yè)、研討等方面。

　　3.認(rèn)定：

　　按考試分加考核分合計為綜合成績，結(jié)果計入教師業(yè)務(wù)檔案，與人才強教考核、教師競聘、評優(yōu)晉級、領(lǐng)導(dǎo)考核等掛鉤。

培訓(xùn)方案 篇2

　　企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方案

　　一、總體目標(biāo)

　　1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

　　3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

　　4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

　　5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

　　3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

　　4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

　　三、培訓(xùn)資料與方式

　　篇一公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

　　2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí)；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

培訓(xùn)方案 篇3

　　為進一步做好新生的網(wǎng)商培訓(xùn)工作，吸引廣大群眾了解、加入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，加快提升現(xiàn)有網(wǎng)商生產(chǎn)經(jīng)營水平，應(yīng)對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速變化，普及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)知識，在全縣范圍內(nèi)營造支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的良好氛圍，特制定睢寧縣20xx年電子商務(wù)萬人培訓(xùn)方案。

　　一、培訓(xùn)目的

　　在現(xiàn)有電子商務(wù)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，不斷擴大培訓(xùn)范圍、不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、不斷嘗試培訓(xùn)模式，建立全面的、持續(xù)的電子商務(wù)培訓(xùn)體系。

　　二、培訓(xùn)范圍

　　1、各鎮(zhèn)、各園區(qū)有意學(xué)習(xí)電子商務(wù)的農(nóng)村群眾；

　　2、各商貿(mào)流通類專業(yè)市場服務(wù)業(yè)從業(yè)人員；

　　3、各工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理人員；

　　4、各電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)管理及從業(yè)人員；

　　5、各相關(guān)經(jīng)濟部門工作人員；

　　6、有志于在睢從事電子商務(wù)的其他人員。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、課目一：對個體性質(zhì)的'電子商務(wù)新從業(yè)人員，重點培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉淘寶等C2C主流平臺開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù)。

　　2、課目二：對新從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，重點培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉阿里巴巴B2B平臺開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù)。

　　3、課目三：對現(xiàn)有電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)及網(wǎng)商，重點培訓(xùn)店鋪經(jīng)營專業(yè)技巧、平臺政策變化及應(yīng)對、熟悉新型電子商務(wù)模式及應(yīng)用；

　　4、課目四：對縣各相關(guān)經(jīng)濟部門工作人員，重點培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、熟悉各級電子商務(wù)發(fā)展政策，提高服務(wù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力。

　　四、培訓(xùn)模式

　　1、農(nóng)民新生的網(wǎng)商電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類別：初級培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對象：各鎮(zhèn)、各園區(qū)有電子商務(wù)學(xué)習(xí)意愿的農(nóng)村群體

　　培訓(xùn)內(nèi)容：課目一

　　培訓(xùn)地點：各鎮(zhèn)、各園區(qū)

　　培訓(xùn)人數(shù)：7500人

　　責(zé)任單位：縣職教中心

　　配合單位：縣商務(wù)局，各鎮(zhèn)、各園區(qū)

　　資金來源：縣電子商務(wù)專項資金

　　培訓(xùn)模式：縣政府在年初下達對各鎮(zhèn)、各園區(qū)農(nóng)民新生的網(wǎng)商培訓(xùn)任務(wù)，并計入縣對鎮(zhèn)、園區(qū)年度綜合考核指標(biāo)體系。各鎮(zhèn)、各園區(qū)根據(jù)培訓(xùn)計劃，制定各自新生的網(wǎng)商培訓(xùn)方案，宣傳、組織有意從事電子商務(wù)的群眾參加培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)場地準(zhǔn)備工作；縣職教中心牽頭整合全縣培訓(xùn)資源，編制培訓(xùn)教學(xué)計劃并落實到位；縣商務(wù)局負(fù)責(zé)聯(lián)系淘寶大學(xué)或徐州本地高校統(tǒng)一編寫電子商務(wù)初級、中級培訓(xùn)教材，切實符合我縣網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者需求，并將“移動商務(wù)”及“微營銷”等新生營銷方式加入課程中；縣職教中心成立講師團，配備教學(xué)設(shè)備，開設(shè)移動課堂，深入各鎮(zhèn)、各園區(qū)進行巡回培訓(xùn)；同時，要制定后續(xù)跟進的考核辦法，確保培訓(xùn)推廣取得實效。通過培訓(xùn)，在全縣農(nóng)村形成良好的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

　　2、電子商務(wù)進階提升培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類別：中級培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對象：已經(jīng)掌握電子商務(wù)基本技能、需要繼續(xù)提升的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者

　　培訓(xùn)內(nèi)容：課目三

　　培訓(xùn)地點：縣職教中心

　　培訓(xùn)人數(shù)：按實際報名人員為準(zhǔn)，每50人一期，計劃全年培訓(xùn)500人以上

　　責(zé)任單位：縣職教中心

　　配合單位：縣電子商務(wù)協(xié)會，各鎮(zhèn)、各園區(qū)

　　資金來源：縣電子商務(wù)培訓(xùn)專項資金

　　培訓(xùn)模式：由縣職教中心牽頭，電子商務(wù)協(xié)會配合，開設(shè)電子商務(wù)進階提升培訓(xùn)班，重點培訓(xùn)店鋪經(jīng)營專業(yè)技巧、平臺政策變化的應(yīng)對，熟悉“移動商務(wù)”及“微營銷”等新型電子商務(wù)模式及應(yīng)用。

　　3、商貿(mào)流通類專業(yè)市場專題培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類別：專題培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對象：各商貿(mào)流通類專業(yè)市場服務(wù)業(yè)從業(yè)人員

　　培訓(xùn)內(nèi)容：課目一

　　培訓(xùn)地點：縣電子商務(wù)協(xié)會

　　培訓(xùn)人數(shù)：按實際參訓(xùn)人員為準(zhǔn)，每50人一期

　　責(zé)任單位：縣商務(wù)局

　　配合單位：睢城鎮(zhèn)等相關(guān)鎮(zhèn)、園區(qū)，縣電子商務(wù)協(xié)會。

　　資金來源：縣電子商務(wù)培訓(xùn)專項資金

　　培訓(xùn)模式：由縣商務(wù)局牽頭，睢城鎮(zhèn)、沙集鎮(zhèn)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、八里金屬機電產(chǎn)業(yè)園等有商貿(mào)流通類專業(yè)市場的鎮(zhèn)、園區(qū)，配合組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)市場實體店鋪的經(jīng)營業(yè)主、銷售人員參加培訓(xùn)；由縣電子商務(wù)協(xié)會具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。

　　4、規(guī)模以上企業(yè)專題培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類別：專題培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對象：各工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員

　　培訓(xùn)內(nèi)容：課目二

　　培訓(xùn)地點：縣電子商務(wù)協(xié)會

　　培訓(xùn)人數(shù)：按實際參訓(xùn)人員為準(zhǔn)，每50人一期

　　責(zé)任單位：縣發(fā)改委

　　配合單位：各鎮(zhèn)、各園區(qū)，縣電子商務(wù)協(xié)會

　　資金來源：縣電子商務(wù)培訓(xùn)專項資金

　　培訓(xùn)模式：由縣發(fā)改委牽頭，各鎮(zhèn)、各園區(qū)配合，組織轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)；由縣電子商務(wù)協(xié)會具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。教學(xué)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、阿里巴巴等常用B2B平臺及產(chǎn)業(yè)帶開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)用技術(shù)。

　　5、公共媒體電子商務(wù)社會化培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類別：初級培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對象：全縣人民群眾

　　培訓(xùn)內(nèi)容：課目一、課目二

　　培訓(xùn)地點：電視節(jié)目、中國睢寧門戶網(wǎng)站

　　培訓(xùn)人數(shù)：全縣百萬群眾

　　責(zé)任單位：縣廣電臺、公共信息服務(wù)中心

　　配合單位：縣商務(wù)局、電子商務(wù)協(xié)會

　　資金來源：縣電子商務(wù)培訓(xùn)專項資金

　　培訓(xùn)模式：由縣廣電臺牽頭做好培訓(xùn)視頻資料制作工作，每天安排至少兩個時段（其中一個在黃金時段播放）、每時段一小時的培訓(xùn)視頻播放，每三天循環(huán)播放一集節(jié)目；由縣公共信息服務(wù)中心在“中國睢寧”門戶網(wǎng)站提供電子商務(wù)培訓(xùn)專題頁面，在線播放電子商務(wù)培訓(xùn)視頻資料。通過培訓(xùn)實現(xiàn)在全縣范圍內(nèi)大面積普及電子商務(wù)知識，營造良好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)；由縣商務(wù)局、電子商務(wù)協(xié)會配合提供相關(guān)資料。

　　6、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)高端培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類別：專題培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對象：現(xiàn)有電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員

　　培訓(xùn)內(nèi)容：課目三

　　培訓(xùn)地點：縣電子商務(wù)協(xié)會

　　培訓(xùn)人數(shù)：據(jù)報名人員確定

　　責(zé)任單位：縣電子商務(wù)協(xié)會

　　配合單位：各鎮(zhèn)、各園區(qū)及各電子商務(wù)協(xié)會

　　資金來源：參訓(xùn)企業(yè)自籌培訓(xùn)費占50%，縣電子商務(wù)培訓(xùn)專項資金占50%。

　　培訓(xùn)模式：縣、鎮(zhèn)兩級電子商務(wù)協(xié)會加強與電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的溝通，根據(jù)宏觀環(huán)境變化及電商企業(yè)實際需求，組織品牌管理、店鋪美化、庫存優(yōu)化、物流管理等方面的高端培訓(xùn)；邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜襾眍￠_設(shè)講座。

　　7、利用上級政策資金開展電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類別：初級培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對象：各鎮(zhèn)、各園區(qū)有電子商務(wù)學(xué)習(xí)意愿的農(nóng)村群體

　　培訓(xùn)內(nèi)容：課目一

　　培訓(xùn)地點：各鎮(zhèn)、各園區(qū)

　　培訓(xùn)人數(shù)：1000人/年（其中：農(nóng)委負(fù)責(zé)利用農(nóng)民信息化培訓(xùn)資金培訓(xùn)300人、人保局負(fù)責(zé)利用農(nóng)村勞動力培訓(xùn)資金培訓(xùn)300人、扶貧辦負(fù)責(zé)利用低收入農(nóng)戶培訓(xùn)資金培訓(xùn)200人、婦聯(lián)負(fù)責(zé)利用婦女創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資金培訓(xùn)200人）

　　責(zé)任單位：縣農(nóng)委、人保局、扶貧辦、婦聯(lián)

　　配合單位：各鎮(zhèn)、各園區(qū)

　　資金來源：縣農(nóng)委、人保局、扶貧辦、婦聯(lián)管理的專業(yè)培訓(xùn)資金

　　培訓(xùn)模式：縣農(nóng)委、人保局、扶貧辦、婦聯(lián)等有關(guān)單位，要制定本單位網(wǎng)商培訓(xùn)計劃，完成縣政府下達的培訓(xùn)任務(wù)，研究上級政策文件，根據(jù)培訓(xùn)方案，赴各鎮(zhèn)、園區(qū)開設(shè)農(nóng)村新生的網(wǎng)商電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班，教學(xué)電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)店開設(shè)等知識。

　　8、公職人員電子商務(wù)知識培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類別：專題培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對象：縣各單位，各鎮(zhèn)、各園區(qū)主要、分管負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員

　　培訓(xùn)內(nèi)容：課目四

　　培訓(xùn)地點：縣政府二樓報告廳

　　培訓(xùn)人數(shù)：約300人

　　責(zé)任單位：縣商務(wù)局

　　配合單位：縣各單位，各鎮(zhèn)、各園區(qū)

　　資金來源：縣電子商務(wù)培訓(xùn)專項資金

　　培訓(xùn)模式：邀請專家、教授來睢開設(shè)講座，講授全國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境及政策變化，睢寧電子商務(wù)發(fā)展階段特點、存在問題及下一步發(fā)展方向，政府部門在電子商務(wù)發(fā)展過程中應(yīng)發(fā)揮的職能及作用。

　　五、保障措施

　　1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量，成立睢寧縣電子商務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步明確相關(guān)部門職責(zé)，定期召開培訓(xùn)工作推進會，專題協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)、宣傳等電子商務(wù)各項工作。

　　2、強化宣傳推廣�？h廣電臺、新聞中心、中國睢寧門戶網(wǎng)站等媒體要加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及優(yōu)秀網(wǎng)商的宣傳力度，制作、播放電子商務(wù)專題宣傳片，對優(yōu)秀網(wǎng)商的創(chuàng)業(yè)成果進行集中宣傳推廣，吸引更多群眾加入到電子商務(wù)中來。要充分利用公共媒體進行電子商務(wù)社會化培訓(xùn)，大面積普及電子商務(wù)知識。

　　3、強化經(jīng)費保障�？h財政設(shè)立睢寧縣電子商務(wù)培訓(xùn)專項資金，為培訓(xùn)工作提供經(jīng)費保障。

　　4、強化督查考核。進一步加大對各相關(guān)單位培訓(xùn)工作的督查考核力度，將電子商務(wù)培訓(xùn)工作列入縣政府對鎮(zhèn)、園區(qū)年度綜合考核及縣直各單位績效考核。對工作落實較好的單位進行表彰獎勵，對落實不力的單位進行督查通報。

培訓(xùn)方案 篇4

　　根據(jù)公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點，為提高培訓(xùn)工作的計劃性和針對性，使培訓(xùn)工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓(xùn)工作計劃，確定20xx年公司培訓(xùn)工作的目標(biāo)重點、工作安排。

　　一、培訓(xùn)工作目標(biāo)

　　總體要求：根據(jù)20xx年度公司工作計劃，今年培訓(xùn)工作重點圍繞：繼續(xù)做好三支人才隊伍（技術(shù)營銷隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍）的建設(shè)和培養(yǎng)工作，通過分層分類有重點地開展和提高培訓(xùn)工作的實效性，提升公司內(nèi)在核心競爭力；定期進行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)；優(yōu)化新進員工的培養(yǎng)，為公司核心人才隊伍建設(shè)把好入口；進一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

　　二、20xx年公司級培訓(xùn)工作重點

　　（一）堅持“三支人才”隊伍的培養(yǎng)，著力提高人員素質(zhì)

　　1、開設(shè)“公司技術(shù)論壇”，通過開展控制閥行業(yè)專家講座項目和公司內(nèi)部技術(shù)交流會項目來實施。

　�。�1）根據(jù)實際培訓(xùn)需求，邀請公司內(nèi)外部行業(yè)專家開展控制閥技術(shù)講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應(yīng)用；引進控制閥行業(yè)應(yīng)用類講座，讓技術(shù)營銷隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求，提高選型效率和選型準(zhǔn)確率，提升對外技術(shù)交流水平。

　�。�2）繼續(xù)開展公司內(nèi)部技術(shù)交流會。通過開展引導(dǎo)有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過程中的細節(jié)性問題，找準(zhǔn)具體解決方案和改進措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平；定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開展項目實施總結(jié)交流會，總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn)，評估項目團隊，提升項目管理能力。

　　2、聚焦制造中心人才隊伍建設(shè)，通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓(xùn)項目”、“師帶徒”等措施，加強車間多工種技術(shù)工人的訓(xùn)練和培養(yǎng)，提高員工的認(rèn)同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。

　　3、建立在線答疑系統(tǒng)，為內(nèi)部專家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門成員之間提供實時交流的平臺，遇到問題及時探討，提高解決問題的時效性；同時促進內(nèi)部的技術(shù)共享與學(xué)習(xí)，增強公司的技術(shù)凝聚力。

　　4、通過“學(xué)習(xí)型組織”打造，對員工進行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，實現(xiàn)一專多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。

　�。ǘ�）樹立正確質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識

　　1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識。

　　2、邀請外部專家，開展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座，通過學(xué)習(xí)知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。

　　3、組織相關(guān)部門人員開展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)來加強對供方的管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。

　　4、定期開展“質(zhì)量提升”活動。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問題，面向全員有獎?wù)骷�推動品質(zhì)技術(shù)改善的方法，找準(zhǔn)對策。

　　（三）加強生產(chǎn)計劃和調(diào)度管理，提高企業(yè)精細化管理能力

　　1、通過開展計劃管理相關(guān)課程培訓(xùn)，讓供應(yīng)鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運作模式，掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法，明確供應(yīng)鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實施及有待解決的問題。

　　2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現(xiàn)有困難點，引進公司生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理咨詢服務(wù)，邀請專家來現(xiàn)場指導(dǎo)，達到提升企業(yè)適應(yīng)市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對市場的快速反應(yīng)和適應(yīng)能力。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)化新進員工培訓(xùn)，加速新人融入中控

　　1、繼續(xù)落實導(dǎo)師制培養(yǎng)模式，組織導(dǎo)師內(nèi)部交流分享，加強導(dǎo)師輔導(dǎo)過程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應(yīng)崗位要求。

　　2、嚴(yán)格實施試用期淘汰機制，提升新進員工培養(yǎng)質(zhì)量，為公司核心人才隊伍建設(shè)把好入口。

　�。ㄎ澹�強化企業(yè)文化培訓(xùn)，塑造核心價值觀

　　1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務(wù)實，勤勉盡 責(zé)”的企業(yè)精神，通過企業(yè)文化宣貫和文化活動的開展，讓大家認(rèn)同其內(nèi)涵，并內(nèi)化為自己的價值觀，用這種價值觀體現(xiàn)、指導(dǎo)自己的行為，在實際工作中加以應(yīng)用。

　　2、公司通過倡導(dǎo)部門經(jīng)理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心，進一步強化 責(zé)任意識、質(zhì)量意識，嚴(yán)公司先嚴(yán)部門，嚴(yán)部門先嚴(yán)自己，要用自己的模范行動帶領(lǐng)員工嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結(jié)奮斗。

　　3、注重對員工進行職業(yè)道德熏陶，利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識，幫助員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度，提高工作效率。

　　三、部門級培訓(xùn)工作要求

　　1、規(guī)范流程，嚴(yán)格執(zhí)行。對于部門組織的培訓(xùn)，要求組織工作規(guī)范嚴(yán)格、培訓(xùn)對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓(xùn)后實施培訓(xùn)效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。

　　2、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。倡導(dǎo)部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”，通過開展各種形式多樣的學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，如讀書、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時的培訓(xùn)時間，將學(xué)習(xí)和工作融為一體，通過不斷的學(xué)習(xí)，來提升大家的能力和素質(zhì)。

　　3、審核審批，規(guī)范操作。各中心（部門）的培訓(xùn)計劃，由各中心（部門）組織制定，報綜合管理部進行備案。外派培訓(xùn)在實施前，須按照《員工外派培訓(xùn)實施細則》規(guī)定先審批、后培訓(xùn)。

培訓(xùn)方案 篇5

　　第一章 總 則

　　第一條 目的

　　為了加強新員工入職培訓(xùn)的管理，使培訓(xùn)更科學(xué)、合理、高效，讓新員工能盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程，達到崗位要求，結(jié)合公司實際，制定本規(guī)范。

　　第二條 適用范圍

　　本規(guī)范適用于公司全體員工。

　　第二章 職責(zé)分工

　　第三條 人力資源管理部門職責(zé)

　　人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各二級單位、職能部門的新員工入職培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格;負(fù)責(zé)審查、考核各二級單位、職能部門的培訓(xùn)計劃和實施情況，并協(xié)助提供相關(guān)資源。

　　各單位人力資源科負(fù)責(zé)本單位新員工入職培訓(xùn)工作。

　　第四條 職能部門(科室)的職責(zé)

　　配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓(xùn);確定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)的導(dǎo)師，設(shè)定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo);對業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進行指導(dǎo)、評價。

　　第三章 培訓(xùn)體系

　　第五條 培訓(xùn)階段

　　依據(jù)工作環(huán)境及流程不同，進入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過兩個階段的培訓(xùn)：綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)。

　　第六條 綜合培訓(xùn)

　　由人力資源管理部門根據(jù)所招聘員工的入職情況負(fù)責(zé)組織新員工綜合培訓(xùn)。

　　綜合培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷史、職能部門介紹、企業(yè)文化、管理制度、公司經(jīng)營狀況、個人素質(zhì)訓(xùn)練、團隊協(xié)作精神等。

　　綜合培訓(xùn)原則上不少于六個學(xué)時。

　　第七條 業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)

　　業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)由新員工所在的職能部室(科室)具體負(fù)責(zé)實施，內(nèi)容包括工作流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容等。

　　業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)采用導(dǎo)師制培訓(xùn)方式。

　　(一)崗位培訓(xùn)流程

　　1、部門負(fù)責(zé)人指定新員工的導(dǎo)師，確定培訓(xùn)目標(biāo)，向新職員和導(dǎo)師明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)。一個導(dǎo)師所帶新員工不超過2人(含)。

　　2、新員工在導(dǎo)師的指導(dǎo)下接受相應(yīng)的崗位培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。

　　3、崗位培訓(xùn)結(jié)束時，新員工提交工作小結(jié)報告;人力

　　資源部門組織導(dǎo)師與部門負(fù)責(zé)人對新員工進行評價;人力資源管理部門組織相關(guān)人員對導(dǎo)師進行評價。

　　(二)導(dǎo)師必備條件

　　擔(dān)任新員工導(dǎo)師人員必須同時滿足以下條件：

　　1、具有比較深厚的專業(yè)理論知識;

　　2、熟悉公司各項規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;

　　3、具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神;

　　4、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗;

　　5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。 (三)導(dǎo)師職責(zé)

　　1、接受來自部門負(fù)責(zé)人下達的崗位培訓(xùn)任務(wù);

　　2、對新員工實習(xí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練;

　　3、對新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進行評價。

　　第四章 新進大學(xué)生入職培訓(xùn)

　　第八條 新進大學(xué)生入職培訓(xùn)在每年新進大學(xué)生完成報到相關(guān)手續(xù)后進行，由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。

　　第九條 新進大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容

　　新進大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)動態(tài)、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職能介紹、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)等。

　　第十條 新進大學(xué)生入職培訓(xùn)對象為全日制本科(含)以上

　　學(xué)歷及進入管理崗位的�？茖W(xué)歷大學(xué)生。

　　第十一條 新進大學(xué)生入職培訓(xùn)不能代替各二級單位、職能部門對大學(xué)生進行的綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)。

　　第五章 培訓(xùn)效果評估

　　第十二條 人力資源管理部門組織對新員工入職培訓(xùn)情況進行定期或者不定期的檢查與評估。

　　第十三條 導(dǎo)師對所帶新員工的培訓(xùn)情況作為該導(dǎo)師的月度績效考核內(nèi)容之一。

　　第十四條 獎勵與懲罰

　　1、公司每年組織一次“優(yōu)秀導(dǎo)師”評選活動，優(yōu)秀導(dǎo)師授予榮譽稱號并發(fā)放“優(yōu)秀導(dǎo)師證書”，報請公司給予適當(dāng)獎勵。

　　2、對新員工入職培訓(xùn)認(rèn)真執(zhí)行、效果顯著的部(科)以及執(zhí)行人，在當(dāng)年度先進集體(個人)評選中予以優(yōu)先考慮。

　　3、對于在新員工入職培訓(xùn)過程中敷衍搪塞、執(zhí)行不力的基層單位科室或者責(zé)任人，取消當(dāng)年度先進集體(個人)評選資格。

　　4、新員工在入職培訓(xùn)考核中不合格視作不能勝任崗位要求，可考慮在試用期間終止勞動合同。

培訓(xùn)方案 篇6

　　一、禮儀

　　禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發(fā)妝隨時應(yīng)注重打理，服裝要求得體。

　　二、微笑

　　微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費的成功。

　　三、態(tài)度

　　員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒好的服務(wù)態(tài)度直接會導(dǎo)致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時，一定會流露給顧客。

　　四、技能

　　態(tài)度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系；要讓員工明白，企業(yè)是多么需要他。通常培訓(xùn)首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進行正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據(jù)不同特點專門指定人進行有目的訓(xùn)練。

　　五、接待技巧

　　不能正確控制接待技巧，再好的服務(wù)、技能等于零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進門一瞬間，員工就得細致觀察顧客心態(tài)及檔次。

　　六、溝通技巧

　　好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護理，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護理、也許辦張會員卡；一個普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變?yōu)槟�長期固定的客人。讓員工主動努力學(xué)好溝通技巧也是美容會所重要的財富。

　　七、自信

　　樹立員工自信，是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，說不清楚，以及不敢面對顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會讓您滿意”心態(tài)。

　　八、真誠關(guān)心顧客

　　當(dāng)顧客進入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿�，員工應(yīng)象對待親人一樣對待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。

　　九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”

　　1、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人。

　　2、不要忽視顧客需求。

　　3、不要忘記未來。

　　4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。

　　5、不要永遠聽信顧客。

　　6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。

　　7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。

　　8、不要給顧客出難題。

　　9、不要和顧客爭執(zhí)。

　　10、不要忘了顧客永遠是對的。

　　十、培訓(xùn)員工“十點”工作原則

　　做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、說話輕一點、肚量大一點、儀表美一點、行動快一點、服務(wù)好一點。

　　十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　客人進門問聲好，安排落座端飲料；輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好；翻查材料供參考，產(chǎn)品特點詳明白；引導(dǎo)服務(wù)最首要，下次服務(wù)還找我。

　　十二、接待客人八大用語

　　（1）歡迎光臨

　�。�2）對不起

　�。�3）請稍等

　�。�4）讓您久等啦

　　（5）請這邊來

　�。�6）是、知道啦

　�。�7）請原諒

　�。�8）謝謝

　　十三、員工七大服務(wù)要求

　�。�1）永遠保持微笑

　�。�2）知道、聲音干脆、清楚、親切

　�。�3）動作忙而不亂、隨機應(yīng)變，應(yīng)付突出事件

　　（4）永遠站在顧客立場著想

　�。�5）永遠不要在客人背后議論客人

　　（6）記住客人的名字

　　十四、美容會所服務(wù)流程

　　1、美容會所前的準(zhǔn)備階段

　　（1）首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對該顧客的個性化美容方案：

　　（2）向顧客對所要進行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等。

　　（3）請顧客在更衣室寬衣。

　�。�4）由美容師帶領(lǐng)顧客進入美容會所區(qū)。

　　2、泡浴

　�。�1）針對顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。

　�。�2）請顧客卸妝，淋浴全身。約十分鐘。

　�。�3）換池時。請顧客用浴巾衷身。

　　（4）請顧客進入溫泉池下池時水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最后。才是整個泡入溫水中

　�。�5）泡浴完畢后。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。

　　（6）請顧客喝綠茶水或礦泉水。

　　3、靚體

　　用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脫屑按摩。

　　4、美體

　　播放節(jié)奏舒緩的音樂，香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油。讓客人躺在松軟的美容床上，芳療師用專業(yè)的韻美容會所手法進行按摩。

　　5、排毒

　　讓客人躺進一個類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實實地包裹住。接通儀器加熱，進行深層排毒。

　　6、芳體

　　芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。

　　7、妝點

　�。�1）用專用花精通過按摩為顧客香身。

　　（2）請顧客穿衣，到休閑區(qū)休息放松。

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