培訓方案

時間：2022-06-10 12:45:10 培訓方案我要投稿

精選培訓方案合集九篇

　　為了確保我們的努力取得實效，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的培訓方案9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

精選培訓方案合集九篇

培訓方案篇1

　　一、指導思想

　　為進一步提高全校廣大教職工的信息技術素養和計算機操作水平，使一線教師應用網絡、遠程教育資源和多媒體技術的水平再上一個新臺階，根據國家教育部《中小學教師繼續教育工程方案》和新形勢下對教師素質提高的要求，依據《昌邑市網絡明白人培訓實施意見》，我校積極動員和組織學校教師投入網絡教研、網絡培訓工作，旨在提高我校教研信息化水平，探索網絡教研、網絡培訓新思路，促進教師專業化成長。

　　學校教導處要充分認識實施網絡教研培訓工作的重要意義，把此項工作作為開展教師培訓的重要途徑，加強教學管理、促進教師專業發展、提高教學質量、深化課程改革的重要舉措，發揮組織、指導和管理作用。通過培訓，提高我校全體教師網絡技能操作，并充分利用好網絡技術，與時俱進，更好更快提高教育教學質量。

　　二、培訓原則

　　1、以校本培訓為主。在本校制定幾位有專長的教師，以教師對課程整合、網絡技術所需用的技能為培訓內容，缺什么、用什么培訓什么。

　　2、以個別集中指導為主。因教師的基礎水平不一致，重點是教師按需請教，輔導教師要熱情耐心地指導，對解決不了的外出請教。

　　3、以學用結合為宗旨。充分發揮我校在本方面運用較好教師的示范作用，引導廣大教師在學中用，在用中學，學用結合，重在使用。

　　4、以實踐為主，輔導時少講理論，用指導操作，以現場示范為主。

　　三、培訓內容

　　學校制定出教師必用、課程整合、網絡技能項目目錄，供教師每學期選擇學習。

　　1、FLASH動畫制作

　　2、PS使用

　　3、網絡基礎知識

　　四、培訓對象

　　1、全體教職工

　　2、男57（含57歲）女52（含52歲）以上的教師可選擇自愿參加。

　　5、措施保障

　　1、成立教師網絡技能培訓領導小組和指導小組。

　　2、定期組織網絡技能應用經驗交流會、網絡技能操作比賽。

　　3、根據實際需求，制定培訓計劃，進行考核，并頒發合格證，作為教師專業發展系列工程和競聘的依據之一。

　　4、定期對電腦進行維護，確保正常運行。

培訓方案篇2

　　一、目的

　　公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經營目標和經營方針，培養相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協調、溝通能力，以適應公司的業務發展，提升公司市場競爭實力。

　　二、適用范圍

　　公司中層管理人員

　　三、課程內容

　　1、公司各項規章制度、業務流程、部門職能、崗位職責。

　　2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。

　　3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分

　　第一階段安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規章制度、業務流程、部門職能及崗位職責。

　　第二階段自學記憶階段

　　1) 由中層管理人員自學教材，做好學習筆記。

　　2) 結合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。

　　3) 每月進行一個學習階段的記憶內容考試，不及格者給于一定的經濟處罰。

　　第三階段實施應用階段

　　1) 管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內容的適用性。

　　2) 每月底對所學內容做分析總結報告，結合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。

　　第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上游企業及相關兄弟單位學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　四、管理人員培訓要求

　　本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現公司目標與個人職業生涯規劃的統一。因此要求：

　　1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；

　　2、所有學員應利用業余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；

　　3、考試是督促學員自學很好的方法，也是檢查對所學掌握程度的重要方法之一，人力資源部對培訓內容組織定期的考試；

　　4、所有學員應及時將培訓中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓工作的改進；

　　5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。

培訓方案篇3

　　為進一步貫徹落實《國務院關于進一步加強安全培訓工作的決定》、《省安委會關于進一步加強安全培訓工作的實施意見》精神，深刻吸取今年來幾起重特大安全生產事故的教訓，進一步加強安全生產培訓工作，著力提升企業安全生產管理水平和廣大從業人員的安全素質，減少“三違”行為，根據省安委會《深化全員安全培訓工程實施方案》要求，現就我鎮“深化全員安全培訓工程”提出如下實施方案：

　　一、目標任務

　　全面推進和深化安全生產全員培訓工程，從20xx年開始，用三年時間，實現全鎮范圍內生產經營單位的主要負責人、安全生產管理人員和特種作業人員（簡稱“三項崗位”人員）100%持證上崗；以班組長、新工人、農民工為重點的生產經營單位從業人員100%培訓合格后上崗；鎮安監站和村（居）安全生產監管人員100%持證上崗，對承擔安全生產培訓的專兼職講師（外聘老師以及擔任企業員工安全培訓師）100%參加知識更新培訓。

　　二、培訓對象

　　全員培訓的對象包括：

　　1、鎮政府分管安全生產工作負責人（由縣統一培訓）；

　　2、生產經營單位的主要負責人（以工商局登記的法人企業為準）和企業安全生產管理人員（由鎮統一組織培訓）；

　　3、危化、電工、電焊工、登高架設工、煙花爆竹生產經營單位從業人員等特種作業人員（由縣組織培訓）；

　　4、全鎮各村（居）、安全生產管理人員（由鎮統一培訓）；

　　5、鎮安監（消防）站安全生產監管執法人員（由縣統一培訓）；

　　6、各類從事安全生產培訓的專兼職教師（由縣統一培訓）；

　　7、企業以班組長、全體生產一線職工為重點的安全知識培訓（由企業組織培訓）。

　　三、培訓內容

　　1、安全生產基本法律、規章和政策規定；

　　2、安全生產基本知識和管理常規；

　　3、安全常識和自我避險逃生救護常識。

　　四、實施步驟

　　（一）動員部署階段

　　1、組織準備。一是成立鎮“深化安全培訓工程”工作領導小組，由副鎮長同志任組長，經發辦主任任副組長，成員為鎮安監站全體人員。二是準備印發經濟實用通俗易懂的培訓教材和從業人員安全教育培訓合格證等資料。三是制定《鎮深化全員安全培訓工程實施方案》，明確職責，落實培訓任務。

　　2、動員部署。一是結合我鎮實際，確定培訓計劃和模式。二是召開專題會議，動員部署企業面上全員培訓工作。

　　3、明確分工。鎮經發辦負責制定培訓方案并部署分解任務，進行督查考核，落實培訓機構及師源，訂購、印發相關培訓教材及資料，并組織實施督促本轄區內的各類安全培訓。生產經營單位是本次全員培訓特別是從業人員教育培訓的責任主體，要切實保證足夠的培訓經費，全面摸排本企業內員工持證情況，制定本企業的培訓計劃，保證員工培訓時間，選擇合適的培訓內容，并進行規范的考核和發證，及時做好相關的培訓檔案管理。

　　（二）培訓實施階段。

　　一是取證培訓，特別是企業負責人和安全生產管理人員的培訓，以工商登記的法人企業為準，按每年對涉及礦山、危化、煙花等高危行業組織培訓，規模以上企業重點培訓，規下企業逐步推進，最后實現企業負責人和安管員持證全覆蓋。二是企業生產一線從業人員培訓，用三年時間對全體從業人員進行一次輪訓，由各單位指定“安全培訓師”組織本轄區內的企業員工按計劃進行培訓、考核、發證（上報附件4），由培訓學校進行統一規范信息錄入，再返還給企業各單位和企業進行簽名蓋章，并由企業存檔備查。

　　（三）考核督查階段。

　　全員安全培訓工作是工商貿企業安全生產工作的重要內容之一，要結合大排查大整治活動，將企業從業人員安全教育培訓工作作為日常安全生產檢查的必查內容。今后在開展日常安全生產督查中，一旦查到企業未落實全員安全培訓工作將作為安全隱患進行查處。

　　五、相關要求

　　（一）認真組織。各單位和部門要充分認識“深化全員安全培訓工程”對提升本質化安全的重要作用，牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，要及時成立相應的組織領導機構，有條件的要成立企業安全技術骨干、企業員工安全培訓師等人員組成的.“安全生產宣講團”。加強對全員安全培訓工作的經費支持和人員保障，沒有條件的可外聘專業講師或專兼職教師進行培訓。

　　（二）明確職責。要進一步突出企業安全培訓的責任主體，保證企業在人員、時間、經費上落實到位；健全落實企業主體責任，統籌安排單位的安全培訓工作，提高安全培訓的重要性認識，不搞“走過場”，提升培訓質量，做好培訓檔案管理。

培訓方案篇4

　　培訓目的：

　　第一，為醫療器械企業拓展人力資源途徑，解決行業人才危機。

　　第二，為畢業生創造更多就業選擇，減輕社會就業壓力。

　　第三，為醫療器械行業引進優秀人才，提高從業者整體素質。

　　培訓對象：

　　應往屆畢業生，第一次上課時需出示學生證或者畢業證原件。(原則上允許業界老人參與旁聽，需提前報名，嚴格控制人數，聽從現場工作人員安排)。

　　收費方式：

　　完全免費，且考核及格推薦工作。

　　名額限制：暫定20人。

　　培訓地點：

　　鄭州市高新區科學大道與紅葉路交叉口向南200米路西，星達企業園二樓，醫械同盟會總部。

　　培訓時間安排和課程設置：

　　周二

　　9:00--11:30《人生定位與職業規劃》

　　主講人：靳俊杰

　　13:30--16:00《醫療器械行情分析》

　　主講人：王松偉

　　16:30--18:00(考核當天內容)

　　周三

　　9:00--11：30《職業道德》

　　主講人：陳鶴松

　　13:30--16:00《市場營銷獨孤九劍》

　　主講人：靳俊杰

　　16:30--18:00(考核當天內容)

　　周四

　　9:00--11:30《安全意識管窺》

　　主講人：馬錫蘭

　　13:30--16:00《餐桌禮儀》

　　主講人：劉海峰

　　16:30--18:00(考核當天內容)

　　周五

　　9:00--11:30《演講與口才》

　　主講人：崔玖月

　　13:30--16:00《銷售技巧》

　　主講人：靳俊杰

　　16:30--18:00(考核當天內容)

　　周六

　　9:00--11:30《商務語言藝術》

　　主講人：靳俊杰

　　13:30--16:00《業內大咖分享經驗》

　　16:30--18:00(考核當天內容)

培訓方案篇5

　　一、培訓目的：

　　為了幫助新畢業的護士盡快適應醫院護理工作，有利于醫院護理質量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業護士進行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。

　　二、培訓對象：20xx年新進護士

　　三、培訓時間：9月23日——9月30日

　　四、培訓地點：理論課：行政二樓1號會議室

　　操作：各輪轉科室培訓

　　五、培訓內容及安排

　　日期時間內容授課人職稱職務

　　9.23 13:00-14:30 醫院規章制度趙靜雅婦科護士長、護師

　　14:30-15:30 禮貌禮儀李彤骨科護士長、護師

　　9.24 13:00-15:30 護理文件書寫要求

　　護士條例薛春煥護理部副主任

　　護師

　　9.25 13:00-14:30

　　14:30-15:30 護患溝通

　　護理風險防范劉連敏

　　徐媛媛內二科護士長、護師

　　腫瘤外科護士長、

　　護師

　　9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術張慧玲感染科科長、

　　主管護師

　　護理操作培訓內容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、

　　無菌操作、口腔護理

培訓方案篇6

　　一、參加培訓人員：

　　參加培訓人員以總廠（公司）專兼職黨務工作人員為主，同時按照黨建帶團建的要求，各級團組織負責人也納入培訓范圍。具體崗位包括總廠（公司）各級黨（團）組織書記、副書記，黨群工作部、紀檢監察（審計）室負責人及黨務秘書等。

　　二、具體學習安排

　　培訓計劃每季度組織一期。培訓遵循“干什么、學什么”、“缺什么、補什么”的宗旨，本著“以人為本、按需施教、教研結合”的原則，采取靈活多樣的方式開展實施。20xx年主要學習內容安排如下：

　　（一）第一季度（20xx年3月份）

　　培訓內容：怎樣當好國企黨支部書記

　　主要講解當好國企黨支部書記的重大意義，結合公司實際黨支部工作需要把握的重點以及如何開展黨建工作等問題。

　　培訓方式：集中學習，現場討論

　　負責部門：黨群工作部

　　（二）第二季度（20xx年6月份）

　　培訓內容：創先爭優活動專題培訓

　　了解創先爭優活動的重大意義、指導思想、目標要求以及基本路徑，探討如何結合我公司的實際深入開展創先爭優活動。

　　培訓方式：集中學習，現場討論

　　負責部門：黨群工作部

　　（三）第三季度（20xx年9月份）

　　培訓內容：紀檢監察工作簡介

　　從紀檢的起源、發展引出當今紀檢工作，結合當前反腐敗形式，探討工程建設、營運管理中如何充分發揮紀檢監督的作用，實現在“關愛中監督”。

　　培訓方式：集中學習，現場討論

　　負責部門：紀檢監察（審計）室

　　培訓內容：前往自來水公司學習、交流黨建工作經驗，感受百年水企沉淀的企業文化。

　　培訓方式：集中學習、現場討論

　　負責部門：黨群工作部

　　三、學習要求

　　1.進一步解放思想，不斷增強改革創新意識和本領。

　　胡錦濤同志在黨的十七大報告中指出：“實踐永無止境，創新永無止境”，參加培訓的同志要認識到黨的建設離不開解放思想、大膽探索、不斷創新，要堅持理論聯系實際，不斷增強改革創新意識，增強改革創新本領，以開闊的眼界、開闊的思路、開闊的胸襟和創新的熱情，深入研究企業黨建的理論和實際問題，增強研究的實效性和前瞻性，使企業黨建理論和實踐真正做到與時俱進。

　　2.切實加強自身建設，全面提高政治和業務素質。

　　建設學習型政黨，是黨的建設的重要任務。對于企業黨務工作者來說，加強理論學習和實踐，不斷提高自身素質，是黨對我們的基本要求。參加培訓的同志要提高政治理論素養，牢牢把握企業黨建工作的正確方向，要學會用馬克思主義的立場、觀點和方法分析問題，學會運用唯物辯證法，努力把握企業黨建工作的規律，達到業務素質和研究能力雙提高，企業黨建研究上水平的目的。

培訓方案篇7

　　為全面提高教師的教育教學水平和科學研究能力，逐步建設一支“師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力”的教師隊伍，積極推進“做名師，強引領”工程，進一步規范教師學習培訓管理工作，特制定此制度及考核辦法。

　　一、指導思想和原則

　　依據“充實隊伍、優化結構、提高素質”的指導思想，堅持以提高教師隊伍素質為中心，以中青年骨干教師為培訓重點，采取按需培訓、學用一致、注重實效、多種形式并舉的培訓原則。

　　二、學習培訓對象及要求

　　全體教師應當樹立終身學習的教育人觀念，不斷提高業務水平，且自覺接受定期或不定期的教師培訓。

　　（一）骨干教師學習培訓要求

　　1、學校教科室、教導處制定《骨干教師培訓方案》，組織開展骨干教師培訓學習，做好骨干教師學習考核鑒定工作。

　　2、學校教科室、教導處組織并督促骨干教師必須按上級要求按時完成學習任務。

　　3、骨干教師認真履行職責：骨干教師要經常與青年教師交流教學心得，向青年教師傳授教學方法，指導青年教師如何寫教學設計，如何上課；骨干教師要經常聽青年教師的課，并提出寶貴意見，認真與青年教師進行交流；骨干教師每學年要給青年教師上示范課。

　　（二）掛崗教師學習培訓要求

　　1、學校學校教科室、教導處制定《掛崗培訓方案》，按方案組織并落實掛崗培訓工作。

　　2、學校教科室、教導處組織并督促掛崗教師按要求制定個人培訓計劃，掛崗教師按計劃進行掛崗學習，每學期形成書面學習總結并交教導處。

　　（三）國培、遠程全員培訓、示范性學習培訓要求

　　1、學校教科室、教導處對參培教師要進行督促與指導。

　　2、參培教師必須按要求及時注冊，按照培訓進度及時完成學時和階段性作業，培訓結束寫好心得體會，并按照要求及時上交，并書面交一份總結到學校教導處備查。

　　（四）外出學習培訓要求

　　1、學校在接到上級通知后，即時統籌安排各相關教師落實外出學習，教導處做好相關工作。

　　2、外出學習培訓的教師必須按時按要求參加學習培訓，培訓期間，要認真學習，做好筆記，不遲到、不早退、不無故缺席。

　　3、培訓結束后要以書面的形式向學校教導處匯報培訓情況，教導處負責組織培訓教師對本校教師進行二次培訓。

　　（五）校本學習培訓要求

　　1、校長是校本培訓的第一責任人，教科室主任或教導主任為直接責任人，負責結合校情、師情做好校本培訓計劃制定、校本培訓工作的開展及校本培訓總結。

　　2、加強校本培訓的過程管理，教科室和教導處要做好教師參訓的考勤、記錄、考核、總結等，促進學習和研究的良性互動。

　　3、建立校本培訓檔案。校本培訓檔案資料包括：各項規章制度、培訓計劃和實施方案、培訓內容、培訓記錄、培訓過程圖片、科研成果（優秀教案、參與課題研究情況、論文獲獎證書復印件）、培訓總結等有關材料。

　　（六）學歷進修學習培訓要求

　　1、學校要積極支持鼓勵教師進行學歷提升學習。

　　2、教師學歷培訓堅持學用一致的原則，進修的專業學科要與所從事的崗位工作相符或學科方向一致。

　　3、教師按學校有關規定辦理好請假手續，妥善安排好進修期間內的教學或其他崗位工作。

　　三、學習培訓工作保障措施

　　1、加強領導，成立培訓學習工作領導小組

　　組長：羅良芬（中心校校長）

　　副組長：闕向東（中心校副校長）、古歧智（中心校副校長）、鄒國旗（中心校副校長、兼東聯小學校校長）、徐鑫淼（百勝小學校校長）、張海彬（中心校教務主任、教科室主任）

　　成員：劉驥（中心校教務副主任）、林永（東聯小學校教導主任）、曾建平（百勝小學校教導主任）

　　2、學校要保障教師學習的權益，教師要履行參加進修和各種培訓學習的義務。

　　3、教師外出參加學習培訓（暫不含學歷進修），培訓考核合格者，學校按要求給予其旅差和學習費用報銷。

　　4、學校教科室主任，教導主任負責開展落實此項工作，收集整理并歸檔相關工作資料。

　　五、培訓學習考核辦法

　　1、學校對教師培訓按有關規定及培訓層次形式的要求進行考核及鑒定，并將鑒定記入教師業務檔案，作為評優、選先、晉級晉職的依據。

　　2、按照教育局要求，對參加骨干教師培訓、國培、全員、示范性培訓學習不合格者，實行“一票否決”，該教師當年繼續教育考核不合格，年度考核不合格，取消當年評優、選先、晉級晉職的機會。（如果以上培訓學習有教師受到教育局通報處理，則按教育局通報處理辦）。

　　3、外出學習培訓考核不合格者或不按培訓學習要求遲到、早退無故缺席者，不予旅差報銷。

培訓方案篇8

　　一、培訓對象：物業管理處新入職員工

　　二、培訓目的：了解物業服務中保安工作的運行及常見可疑情況的處理

　　三、培訓提綱：

　　1、交接班、對講機使用規定

　　2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法

　　3、保安部處理問題的方法、原則及要求

　　4、質量記錄及表格使用規范

　　四、培訓內容

　　1、交接班、對講機使用規定

　　A、交接班制度

　　為樹立良好的值班形象，規范保安部各崗位值班人員的交接班，確保崗位區域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接，各值班人員應該做到：

　　a、接班人員應提前十五分鐘按規定著裝及佩帶執勤用具，在指定的位置由領班組織班前會，列隊點名，由領班檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求，做好接班準備工作，接受領班安排的當班工作任務和注意事項。在接班后一小時內不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。

　　b、接班人員到達崗位后，雙方進行交接班工作。交接的主要內容有：“值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用，查看上班值班記錄，確定值班重點及上班遺留有待跟進的問題等。

　　c、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時，如果發現問題，必須認真做好記錄，及時向領班做出匯報，爭取將問題在最短的時間內解決。

　　d、接班人員對本次當班的崗位范圍內檢查無誤后，必須在交接班本上簽名后，開始上崗值班。如接班人員在接班時發現有問題的，應該及時匯報領班，并可以拒絕在交接班本上簽名，出現之問題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的，在交班人員離開崗位下班后才發現有問題的，責任由接班人員(當班人員)承擔。

　　e、交班人員應提前十分鐘做好交班準備，如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的情況、處理結果及需要跟進的事項等內容填寫在交班表上。

　　f、交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交，如：對講機、鑰匙等;

　　g、交班人員在接班人員對轄區域巡察完畢無異，必須監督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的，萬一出現問題，雖然有接班人員在值班，但交班人員同樣要承擔50%的責任新世代物業保安員工入職培訓方案新世代物業保安員工入職培訓方案。

　　h、接班人未到崗接班時，交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班，交班人員應報告當值領班，等領班派人接替后方可離崗，否則按私自離崗處理，如出現問題的必須承擔所有責任。

　　i、交班人員順利交班后，應及時到達領班指定的區域，參加班后講評，并簡單向領班匯報本次當班工作中重點事宜。

　　B、對講機使用規定

　　對講機作為較先進、精細、便捷、貴重的物品，是崗位短距離聯系保安值勤當中必不可少的通訊工具。為充分發揮對講機作用，正確使用和維修對講機，延長對講機使用壽命，特制定本規定。

　　a、保安部文員負責建立對講機通信器材臺帳。

　　b、對講機只供當值保安使用，嚴禁移作其它用途。特殊情況報部門主管同意。

　　c、對講機嚴格按指定頻度使用，嚴禁亂調其它頻道。

　　d、對講機電池充電時間要嚴格控制在6小時以上12小時以內。電池應輪流使用，不得長期使用同一塊或長時間將電池閑置不用。

　　e、保安員在交接班時，應做好對講機交接驗收工作，發現問題要及時上報并做好記錄。

　　f、使用對講機呼叫對方時，首先報出自己所在崗位，再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗)，除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。

　　g、使用對講機講話時要簡明扼要，盡量避免長時間占用頻道，在他人通話過程中，非緊急情況不得插入搶占頻道。

　　h、使用對講機通話時，必須使用文明用語，嚴禁講粗口，臟話;嚴禁用對講機閑聊及工作無關的事情，對講機時，只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。

　　i、定期對對講機主機及電池進行性能檢查，如發現有正常損壞，必須到內勤處說明原因并記錄在案，統一交由廠家維修，嚴禁擅自進行拆卸，維修新世代物業保安員工入職培訓方案團隊精神

　　j、從崗位進入辦公室等室內場合時，要將對講機音量調小，以免干擾他人.

　　2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法

　　業主和使用人發生刑事和治安災害事故時如何處置?

　　!)、當班保安人員應保護現場，用對講機迅速向指揮中心報告，同時通過指揮中心報告主管機關

　　2)、應根據具體情況，實行區域隔離，禁止無關人員進入現場，以免破壞現場;

　　3)、根據自己所掌握的情況，向有關部門如實反映，協助破案。

　　發生火警時如何處置?

　　1)、各崗位保安人員無論接到何種形式的火警信息后，應先通知巡邏保安實地查看，作出正確處理;

　　2)、如管理處確實無力自救時，需有高層領導認可或授權撥打" 119"，

　　3)、同時采取救援措施，將損失減少到最低程度;維護火場秩序，防止他人趁火打劫，并積極參加搶救傷員的財物的工作。

　　執勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時如何處置?

　　1)、保安人員要保持頭腦冷靜，智勇雙全，設法制服罪犯，并立即發出信號，通知就近保安人員。

　　2)、若罪犯逃跑時，保安人員應用對講機呼叫門衛保安，講清罪犯的外貌、人數、衣著及其它特征。

　　3)、對現場或在追捕中罪犯所留下的物品，千萬不能自行處理，應維護現場由公安部門處理。

　　執勤中遇到不執行規定、不聽勸阻的人如何處理?

　　1)、糾正違章時，要態度和藹，說話和氣，以理服人;

　　2)、對不聽勸阻者，要查清姓名、單位、如實記錄并向保安部匯報;

　　3)、發生糾紛時，注意對方蠻橫無理，打罵保安人員，視情節輕重作出處理。

　　執勤中發現可疑分子如何處理?

　　1)、先觀察1-2分鐘，然后上前盤問，注意對方的神態，如有異樣，及時通知所在的業主或使用人

　　及保安部;

　　2)、對可疑分子嚴格跟蹤，暗中監視，防止其破壞或造成其它意外事故;

　　3)、若發現可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者，可采取直接送往公安機關的方式。

　　執勤中發現酒醉者或精神病人闖入區域如何處置?

　　1)、進行勸阻或阻攔，讓其離開安全管理區域范圍。

　　2)、及時通知酒醉者、精神病人的有關單位或家屬，讓他們派人領回，并采取控制和監護措施。

　　3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標或危害社會安全的行為時，可將其強制送到有關部門處理。

　　遇有使用人攜帶易燃易爆物品進入區域如何處理?

　　1)、先進規勸，宣傳消防管理條例，然后通知安全管理部，并將物品暫時存放在指定地點。

　　2)、如對持證使用人，應對存放地點進行檢查和監控，要求使用人必須做好安全防范，確保不發生

　　事故。

　　在行走中需要超越賓客時如何處理?

　　1)、應先對賓客說："對不起，先生(小姐)請問能否讓一下?"然后超越。

　　2)、遇有兩位賓客同行時，切忌從賓客的中間穿過。

　　3)、超越后，應回頭向賓客點頭以示感謝新世代物業保安員工入職培訓方案新世代物業保安員工入職培訓方案。

　　業主(客戶)對安全保衛工作大為不滿時如何處置?

　　1)、請業主(客戶)到單獨的地方會談，并向業主(客戶)表示理解。

　　2)、仔細聆聽，了解事情真相，向業主(客戶)致謙，但不要隨意認錯。

　　3)、保持友好、禮貌、冷靜的態度，并使業主(客戶)平靜下來，向業主(客戶)提出解決問題的

　　建議。

　　4)、不時記錄下業主(客戶)談話的內容，并立即處理涉及自己權限范圍內的事。

　　5)、與具體部門聯系商量解決的方法，做好事件的發生及過程的記錄。

　　燃氣泄露事故處理方法

　　1)、保安部應注意提示小區業戶及餐飲設施、食堂的工作人員時刻注意用氣、用火安全，發現燃氣

　　發生泄露，應及時關閉燃氣閥門。必要時(如不能確認燃氣泄露位置)，應及時通知物業工程部至小區燃氣調壓站關閉燃氣總閥門(如項目設有燃氣調壓站)。

　　2)、燃氣泄露嚴重時，現場人員應在關閉燃氣閥門后，首先退至戶外，防止大量吸入一氧化碳氣體。現場不要動用明火，不要使用手機、傳呼機及開關電源，防止引爆燃氣。人員退出后應清點人數，向保安人員通報現場是否還有滯留人員。

　　3)、保安人員切勿單獨處理燃氣泄露事故。

　　4)、發生燃氣泄露事故時，保安部應派出保安人員迅速查找燃氣泄露地點，隨身不要攜帶手機、傳呼機，對講機應處于關閉狀態，條件許可的情況下，應攜帶防毒面具(呼吸面具)。

　　5)、保安員發現泄露地點后，應判定燃氣泄露程度。如泄露不多，應馬上用手拍門通知該單元業戶檢查關閉氣閥。如泄露嚴重，應拍門通知該區域業戶撤離(切勿按門鈴)新世代物業保安員工入職培訓方案團隊精神

　　在現場附近，切勿使用手機、對講機，開關電源。

　　6)、保安員應撤到安全距離外，使用對講機或電話向保安部領導報告。

　　7)、如果情況許可，保安人員可以進入泄露燃氣的單元時，應該：

　　(A)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進入單元內;

　　(B) 關掉燃氣供氣總閥門;

　　(D) 檢查室內人員是否平安，如有人暈倒應立即背到空氣新鮮的地方搶救;

　　(E) 切勿開、關室內任何電器開關，插拔插銷或打電話;

　　(F) 切勿使用任何火焰;

　　(G) 檢查完畢后，保安人員應撤離到安全距離。

　　8)、如果不能進入泄露燃氣的單元，應立即關閉物業總控制氣閥，以免引起爆炸。

　　9)、燃氣泄露較為嚴重時，保安主管應向項目經理進行匯報，將有關情況通知煤氣公司和消防局(電話：119)

　　10)、應立即通知危險區域的業戶不要動用明火和開關電器。

　　11)、保安部應協助、引導燃氣泄露影響區域的業戶撤離，提示業戶離開前要鎖好門。維護現場秩序，切勿造成慌亂。

　　12)、安排兩名管理人員到首層引導業戶疏散到安全區域，禁止任何無關人員進入泄露區域。將消防梯降至首層，準備隨時備用。

　　13)、派人到路口引導搶救車輛、消防車輛，保持項目周圍交通暢通。

　　14)、如泄露地點在地下管道、地下井，物業人員不要擅自進入，應通知煤氣公司、消防局進行搶修。保安人員應在附近設立安全警戒線，不準任何無關人員靠近。

　　15)、造成人員傷亡的，保安部應及時通知急救中心，協助搶救傷者。應將中毒者平臥，松開衣扣，腰帶，進行人工呼吸，中毒嚴重者應立即送醫院搶救。

　　16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測，對泄露事件進行議論。不得對業戶進行任何賠償承諾。應請相關業戶與物業部聯系解決。

培訓方案篇9

　　一、指導思想。

　　積極推進醫藥衛生體制改革，深入貫徹落實科學發展觀。建立健全基層醫療衛生服務體系，加強基層衛生人才隊伍建設，提升基層醫療衛生人員全科醫療服務能力和水平，逐步實現人人享有基本醫療衛生服務的目標。

　　二、基本原則。

　　（一）統一規劃。

　　以培訓基地為中心，分級實施。轉崗培訓工作以《規劃》為指導。社區、鄉鎮在崗臨床醫師為對象，全省統一規劃，市州分配培訓計劃，縣區確定培訓人員，基層醫療機構落實培訓任務。

　　（二）立足省情。

　　與社區衛生人員崗位培訓工作、農村衛生人員在職培訓工作相銜接，分類培養。根據我省衛生人員培訓無專項經費的具體情況。根據每位培訓對象的實際需要，有針對性地安排培訓時間、內容與流程。

　　（三）突出重點。

　　以加強培訓對象臨床實踐能力與臨床實用技術為重點，提高能力。采取臨床觀摩、教學查房、病例討論、基層現場指導等靈活多樣的形式。提高培訓對象對常見病的臨床診療水平，增強預防保健、健康教育等公共衛生服務能力。

　　（四）責任分解。

　　省衛生廳科教處擬定全省基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓實施方案，各負其責。建立全省基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓組織管理網絡。負責方案實施的綜合協調工作；省衛生廳婦社處負責組織實施社區醫療機構全科醫師轉崗培訓工作；省衛生廳農衛處負責組織實施鄉鎮衛生院全科醫師轉崗培訓工作；各市、州衛生局負責培訓基地的管理和日常工作的監督檢查；各縣（市、區）衛生局負責培訓對象的確定與相關工作的協調、溝通；各培訓基地根據衛生行政部門的要求，建立指導老師與培訓對象的一對一聯系，具體組織實施全科醫生培訓、考核和培訓效果評價。

　　三、培養目標。

　　通過開展轉崗培訓。培養一支適應城鄉居民基本醫療衛生服務需求的全科醫生隊伍，提升基層醫療衛生人員的基本醫療技術水平和公共衛生服務能力。基本實現城市每萬名居民擁有1。5名全科醫生，農村每個鄉鎮衛生院1名全科醫生的目標，基本滿足“小病在基層、公共衛生服務在身邊”基層衛生技術人才需求，逐步緩解人民群眾“看病難、看病貴”問題。

　　四、培訓對象。

　　（一）培訓對象條件。

　　社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院從事醫療工作1年以上。取得執業（助理）醫師資格，具有醫學中專以上學歷。有一定的臨床醫療與公共衛生服務能力。優先安排基層醫療衛生機構衛生技術骨干人員以及曾接受過全科醫師崗位培訓、全科醫師骨干進修或農村衛生技術人員崗位培訓的人員。

　　（二）培訓對象選拔。

　　省衛生廳科教處根據衛生部下達的培訓任務。廳婦社處、農衛處向各市、州衛生局下達培訓計劃，按照我省培養目標向廳婦社處、農衛處分解任務。各市、州衛生局向各縣、區衛生局分配培訓名額，各縣、區衛生按照培訓對象條件確定培訓人員名單，并上報市、州衛生局。

　　五、培訓基地。

　　（一）基地確定。

　　1、理論培訓基地。

　　分別確定社區醫療機構和鄉鎮衛生院全科醫生轉崗理論培訓基地。結合全省基層醫療機構在崗人員培訓工作實際。

　　2、臨床技能培訓基地。

　　根據我省實際。分別承擔本市、州培訓任務。確定14個市、州醫院為轉崗培訓的臨床技能訓練基地。

　　3、基層實踐培訓基地。

　　以各縣、區醫院為主。由縣、區衛生局遴選，選擇部分有條件的社區衛生服務中心或中心鄉鎮衛生院為補充。市、州衛生局確定。

　　（二）基地職責。

　　負責本基地教學計劃制訂、教學課程安排、教學質量檢查與培訓對象的日常管理。主要包括：根據衛生部的培訓大綱安排培訓對象的理論學習、技能培訓和臨床實踐等。組織與實施培訓對象科室輪轉、進出科考核與培訓結業考試、技能考核，組織管理指導老師與培訓對象的培訓計劃的制訂和落實。組織落實培訓對象集中學習期間的生活安排與管理。

　　（三）指導老師。

　　理論培訓指導老師由各基地相關專業任課教師擔任。臨床技能和基層實踐培訓指導老師應具有主治醫師以上職稱。須經基地推薦，并有較豐富的臨床實踐經驗和教學經驗。由市、州衛生局認定。

　　六、培訓時間及方式。

　　培訓時間不少于12個月。基層實踐不少于4個月。培訓方式可采用集中理論培訓、個別面授、臨床觀摩、學術講座、科室輪轉、基層現場指導、遠程教學等多種形式進行。其中理論培訓不少于1個月（132學時）臨床技能訓練不少于7個月。

　　原則保證培訓大綱所要求課時的情況下。應本著“缺什么，對已參加過全科醫生骨干培訓、全科醫生在崗培訓、農村衛生技術人員崗位培訓的人員。補什么”原則，由指導老師參考培訓對象個人的意愿，采取按需分程、必修與選修相結合的方式相應縮短培訓時間。

　　七、培訓內容及要求。

　　培訓內容以衛生部制訂的基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓大綱》為主。主要包全科醫學理論培訓、臨床技能訓練及基層實踐。結合我省基層醫療機構實際確定。

　　（一）理論培訓。

　　重點學習全科醫學及相關理論、醫患關系與人際溝通、康復醫學、心理衛生、預防醫學和醫療信息管理等內容。遠程教學為輔的形式進行。以集中面授為主。

　　（二）臨床技能訓練。

　　分為臨床基礎培訓和臨床科室輪轉兩部分。學員可以根據自己原來的專科，以輪轉科室為重點。選擇其中至少四個科室進行輪轉。各科實習內容及時間，可根據各地實際情況作適當調整。鄉鎮衛生院人員培訓也可參照衛生部組織編寫的鄉鎮衛生院衛生技術人員在職培訓指導手冊》和《鄉鎮衛生院衛生技術人員在職培訓系列教材急診急救指導手冊》對培訓內容做適當調整。

　　（三）基層實踐。

　　主要是帶教醫師的指導下。使其掌握全科醫療服務技能和預防保健相關工作的能力，通過學員直接參加基層全科診療實踐和病人管理活動。以培訓講授、具體工作實踐、演示觀摩、案例討論等形式進行。具體為：

　　1、全科醫療服務技能實踐不少于1個月。

　　掌握全科醫生的接診方式、醫患溝通技巧；以個人為中心的照顧方式；家庭保健的內容與方法、家系圖的繪制與家庭結構分析；居民健康檔案的建立與管理（每人至少完成2份規范的健康檔案）社區常用藥物的用量、用法及不良反應觀察；雙向轉診原則及其操作方式；病人群體和個體的健康教育技能（包括教育、咨詢、評價等）至少組織實施一次群體性的健康教育活動；法定傳染病報告程序。熟悉社區衛生服務需求評價、社區衛生診斷的原則和基本步驟；社區衛生服務計劃、實施與評價的基本方法；社區衛生服務網絡及團隊合作的工作方法；兒童免疫規劃知識和預防接種技術要求；傳染病和突發公共衛生事件的報告與處理規范；重性精神疾病患者管理服務規范。

　　2、慢性病管理實踐不少于0.5個月。

　　掌握高血壓、糖尿病、copd腦卒中等重點慢性病人及高危人群的篩查、預防控制與連續性綜合管理技能；健康促進與健康教育；營養學基本知識；慢性病的膳食、運動及心理指導原則與方法；居民群體和病人個體健康教育的組織、實施和評價方法。解冠心病、copd腦卒中等常見疾病的康復方法。

　　3、重點人群保健不少于1個月。

　　包括《孕產婦健康管理服務規范》預防接種服務規范》036個月兒童健康管理服務規范》老年人健康管理服務規范》熟悉老年保健的目標、內容、方法與要求；老年常見健康問題的預防、處理及居家照顧、家庭病床管理。掌握重點人群的健康管理及相關政策；國家基本公共衛生服務規范。

　　4、疾病預防控制中心和婦幼保健院參觀見習不少于0.5個月。解傳染病的防控體系及工作流程；兒童保健、婦女保健體系、內容與方法。

　　5、基層衛生服務管理不少于1個月。

　　熟悉基層衛生服務中的質量管理的基本概念、常用評價指標、方法和程序；病人滿意度調查及分析方法；基層衛生服務團隊的工作模式；與社區組織和其他專業人員溝通的渠道和溝通的技術。解基層衛生服務機構的運行及管理模式。

　　八、結業考核。

　　結業考核由省衛生廳統一組織。考核內容分為理論考試和實踐技能考核兩部分，廳婦社處、農衛處、科教處和各市、州衛生局各負其責。對考試考核全部合格者由省衛生廳頒發《全科醫生轉崗培訓合格證書》廳婦社處、農衛處分別負責社區人員和鄉鎮衛生院人員的理論培訓階段的理論考試；各市、州衛生局負責臨床技能訓練和基層實踐培訓階段的實踐技能考核；廳科教處負責考試考核的過程監督和證書發放。主要檢查培訓對象的理論考試試卷、實踐技能考核方式與過程、臨床技能訓練和基層實踐記錄。組織專家對培訓對象全科醫學的基本理論、基礎知識、基本技能掌握情況進行抽查。

　　九、組織實施.

　　（一）執行時間。

　　20xx年xx月xx日。

　　（二）培訓計劃。

　　（三）政策支持。

　　崗人員轉崗培訓培訓期間。由所在醫療機構發放，工資福利待遇保持不變。計算工作年限，住宿由培訓基地統一安排。經過培訓考核合格者可變更注冊為全科執業范圍，同時作為職稱晉升的必備條件之一。

　　（四）培訓經費。

　　社區衛生人員全科醫生轉崗培訓結合中西部社區衛生人員崗位培訓項目進行。

　　（五）監督檢查。

　　省衛生廳負責轉崗培訓實施的過程監管和效果評價工作。保證培訓任務的落實和培訓質量的穩定。將適時組織專家對培訓的實施進行督導。

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