年終個人工作總結(合集15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的年終個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終個人工作總結1
時間過的很快，一學年的工作又結束了，教導主任年終。回顧一個學年，最大的感受就是累并收獲著！
作為一名年輕的教導主任，我感覺自己最大的優勢就是有的是年輕，敢于嘗試，但是這也反襯出一個不足就是經驗的缺乏，因此，這一個學年就是在已有基礎上對新生事物的不斷嘗試，同時又在不斷的積累。
這一學年，我除了繼續擔任學校的教學管理、檔案管理工作外，還有一些臨時性的工作，可以說學校小，因此工作顯得雜一些，但是如果能夠用心去做，會有很多的收獲。
（一）檔案工作明確分工，責任到人。
在校長的提議下，我們一起把學校檔案做了明確的分工，召開教師會，責任到人，學期中利用自己的空余時間適時整理，期末的時候裝訂成卷，這樣就不用集中時間在整理檔案，檔案管理有序而有效。
（二）教學工作緊抓務實，提高質量。
1、中青搭配，優勢互補。
本學期，教學工作作了一些調整，教師同軌年級采用中年教師和青年教師合作，青年教師有精力，有創意，中年教師有經驗，有方法，二者結合明顯提高了學校整體教學質量，特別是三年級成績提高特別明顯。
2、開展活動，全面發展
一學年來，針對教學工作我們開展了單元過關、偏差生抽測、數學計算競賽、語文朗讀比賽、古詩積累活動、課外練筆本展示、作業評價等多項活動，從規范學生的書寫到培養學生的自信心，從擴展學生的視野到培養學生的積累能力等方面，全面提高學生素質，增強學生的榮譽感和學習的自信心。
（三）主題研修全員參與，卓見成效。
1、主題研究，合作開展。
主題校本研修是豐潤區大力倡導的，我校一直堅持在做。
第一，我校教師主體分為兩個教研組，數學教研組和語文教研組，積極參加各項活動。每學期初制定自己研修主題，針對主題選取講課內容，全校開展一次校內講課評比活動，大約從第三周開始，每周兩位教師，包括說課、講課、評課、反思幾項內容，全員參與，準備教師講課，其他教師聽課、評課，全員參與研討，跨學科研修。學期末針對自己的研修專題進行、匯報，裝入自己成長記錄袋。
第二，基地研修中，積極開展“仿課”活動。數學語文均有四位老師參加，語文仿課課例《給予樹》，數學仿課課例《分數的認識》，得到聽課教師及基地學校教師的一致好評。在研究教材，準備課的.過程中，我們參與教師的業務水平都得到了鍛煉和提高。幾位教師都獲得區級優質課的獎勵。
第三，教研課比賽活動中，積極指導教師參與活動。本學年我校有兩位教師分別參加了市級比賽課活動，數學語文各一節。在我們共同研究下，分別獲市級獎勵。
第四，刊物主導，樹立終身學習觀念。我校教師人手一份教育刊物，每學期要求針對自己研修專題寫下不少于15篇的學習筆記，對提高教師個人素質起到了重要的作用。
第五，開展反思活動，針對課堂教學、班級管理寫下自己的反思，每學期10篇，選出優秀作品參加區里比賽，有幾位教師獲獎。
2、網絡研修，由點到面。
第一，因為博客研討及時有效的特點，我校教師人人建立了自己的個人博客，發表日志，寫下教學中的點點滴滴，人均訪問量已達到1萬以上，有幾位教師博客訪問量達到了4萬人次以上。
第二，本學期有兩位教師參加遠程研修，分別獲得優秀學員稱號。我校下一步決定讓更多教師參與進來，由點及面全面提高教師素質。
3、校本課程及綜合實踐課程開發的嘗試。
本學期區教研室來我校視察，我校準備了一節高年級校本研修課——古詩的分類、兩節綜合實踐課——縫口袋、下棋，得到教研室專家的指導，也為我校下一步課程的繼續開發做了很好的范例。
年終個人工作總結2
今年以來，在市委、市政府的正確領導和上級主管部門的重視支持下，我局堅持以科學發展觀統領人社事業發展全局，緊緊圍繞“民生為本、人才優先”工作主線，始終突出就業創業、社會保障、人才服務和執法維權工作重點，強化措施，務實苦干，人力資源和社會保障工作取得較好成績。
一、主要工作情況
上半年，人社工作已實現時間過半、任務過半，部分工作已完成或超額完成年度目標任務。
（一）城鄉就業局勢保持穩定
1、強化公共就業服務，滿足企業和勞動者需求。全市新增扶持創業6466人，完成62%；新增城鎮就業5321人，完成年度目標任務53%，其中下崗失業人員再就業2862人，幫助困難人員就業324人。新增轉移農村勞動力12848人，完成64%，其中市內轉移7344人，市外輸出5504人。城鎮登記失業率2.6%。針對部分企業招工難和部分求職者就業難問題，我局充分發揮市人力資源市場功能作用，對企業用工重點監控，采集企業用工需求，及時組織各類招聘活動。農歷正月初十，市人力資源市場與戴南、安豐鄉鎮市場聯動，組織了“服務企業用工需求，促進就業有序流動”為主題的大型招聘活動，186家企業進場，提供8160多個崗位。今年以來，共組織婦女就業、高校畢業生就業、民營企業招聘、就業援助等大型招聘活動26場，提供崗位近2萬個，達成就業意向7000多人，其中已正式辦理錄用登記備案2432人。強化困難家庭畢業生及城鄉“雙零”家庭的就業援助，保持“動態清零”的充分就業目標。“就業網”建成開通，與現有的就業服務機構共同構成了本市全方位就業服務平臺。
2、強化技能培訓，提升居民創業就業能力。組織創業培訓4654人，占年度目標的93%；農村勞動力轉移前培訓6160人，占年度目標的51%。職業技能鑒定發證6077人，其中高級工取證76人，技師取證62人。一是組織創業培訓。年初起突出創業培訓重點，指導督促各鄉鎮抓住有利時機，圍繞年度目標，全面開展創業培訓。目前32個鄉鎮提前完成了全年創業培訓目標任務。部分鄉鎮試行每期30人的創業培訓小班化教學，進一步提高了創業培訓的實效。此外，與組織部共同組織了百名大學生村官創業培訓活動，首期培訓大學生村官30人。二是組織技能培訓。指導督促各鄉鎮培訓中心盯緊企業需求，大力組織各類技能培訓，促進農村勞動力就近就地轉移。目前大部分鄉鎮已經開班，通過與企業聯合培訓，提高了培訓的針對性和實效性，經培訓后已被當地企業吸納的學員有20xx多人。與市婦聯聯合組織了一期家政服務培訓班，參培人員主要是城鄉“4050”失業女性，經考核合格與市家政服務中心簽訂用工協議。三是強化培訓管理。與財政部門聯合下發了《關于轉發的通知》，指導督促各培訓機構建立和完善教學管理制度，簽署誠信辦學承諾書，加強對培訓全過程的跟蹤監督檢查，認真執行開班現場審核和培訓過程不定期巡查制度，及時組織考核驗收，提高培訓質量。
3、落實優惠政策，加大創業就業扶持力度。新增自主創業6466人，完成年度目標的64%；創業帶動就業18363人，完成年度目標的61%。與財政、金融等部門協作，加大對創業資金扶持力度，發放小額擔保貸款420萬元。進一步加強對全市15個創業孵化基地的指導和管理，對前一階段孵化效果進行驗收，對符合條件的給予一次性創業項目補貼和創業實體租金補貼。
（二）社會保障水平不斷提高
1、擴大社會保障覆蓋面。上半年，企業養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險分別新增擴面7000人、3623人，3839人，4147人，分別完成年度目標任務的70%、172.5%、38.4%、41.5%。城鄉居民養老保險續保36.8萬人，續保率70.1%。
2、提高社會保障水平。一是提高企業退休職工養老保障待遇。全市40197名退休人員人均調資179.97元。二是提高城鄉居民養老保障待遇。從20xx年1月1日起，對我市城鄉居民養老保險基礎養老金標準進行調整，年滿60周歲人員的基礎養老金標準由每人每月60元提高到70元，惠及26萬多人。三是提高城鄉居民醫療保障待遇。在應保盡保的基礎上，提請市政府辦公室出臺了調整城鄉居民醫療保險結報政策，新農合類和城鎮居民類醫保一、二級醫療機構及轉往市外醫療機構的住院可報費用結報標準，分別提高7%—10%，新農合類結報標準達到85%、75%和65%，城鎮居民類結報標準達到90%、85%和75%。在支付限額內，城鄉居民醫療保險最低結報標準，新農合類由原來的30%提高到35%；支付限額由原來的9萬元提高到14萬元。提前完成20xx年度市政府為民辦實事醫療保障目標任務。
3、社保基金平穩運行。1—6月份，全市各類社保基金總收入12.69億元，比去年同期增加57%，總支出8.29億元，同比增長26%，當期結余4.40億元，累計結余24.33億元。
4、社保服務規范高效。辦理企事業單位職工退休2493人，工傷認定384起，工傷鑒定164起。社區管理率、檔案接收率均達100%；辦理社會保障卡6880張；相關群體健康體檢工作有序開展，退休人員文體生活豐富多彩。
（三）人事人才工作取得新成效
上半年，共引進培養高層次人才277名，完成年度任務55.4%。其中，博士5名，碩士研究生23名，高級人才249名。配合市委組織部、市科技局完成了對省“博士集聚計劃”申報人選和省“雙創”人才申報人選的推薦工作，共推薦博士集聚人才5人，“雙創”人才5人。審核和申報高、中級職稱材料382份。事業單位收入分配制度改革穩步推進，事業單位崗位設置全面實施。調整和審批機關事業單位勞務派遣人員基礎工資、事業單位基礎性績效工資。完成20xx年度機關事業單位工作人員年休假補貼審批。扎實開展公務員教育、培訓、考核和獎懲工作；切實做好軍轉干部維穩、軍轉安置工作；20xx年度公務員錄用、勞務派遣人員招錄等工作公開透明、規范有序。
（四）全面構建和諧勞動關系
調整發布了全市最低工資標準，職工工資調控七項公布制度全部建立。受理勞動爭議案件603件，其中案外調解440件，立案受理109件。各類調解組織調解案件總數達72.4%，按期結案率、無錯案率、集體勞動人事爭議三方處理率均達100%。認真受理查處各類舉報投訴案件，共立案查處違法案件85件，結案82件，按期結案率達100%；扎實開展農民工工資支付、人力資源市場秩序整頓、社會保險登記等專項檢查活動，累計檢查用人單位20xx戶，涉及農民工和職工4.23萬人，幫助4638名農民工和職工解決拖欠工資4773.562萬元，新增社保登記26戶、1378人，為185名職工補繳社會保險費56.36萬元，督促簽訂勞動合同5000多份，支付經濟補償金和賠償金21萬元，有力地維護了勞動者特別是農民工的合法權益。
二、上半年存在的主要問題
回顧上半年的工作，人社工作還存在一些問題，主要體現在：
1、結構性就業的矛盾比較突出。目前我市創業就業工作仍然面臨著較大的壓力，主要是結構性就業矛盾更加突出，新成長勞動力和返鄉就業的高校畢業生大量增多，相適應的就業崗位嚴重不足，熟練技工和一線普工嚴重短缺。盡管今年我局加大創業就業工作力度，緩解了用工壓力，但企業用工矛盾尚未得到根本解決。
2、社會保障能力有待進一步提高。城鄉居民養老保險工作盡管推進速度較快，但由于標準較低、補貼較少，目前保障水平還不高。今年城鄉居民養老待遇的調整沒有體現多繳多得的原則，一定程度上影響了群眾參保、續保積極性。工傷保險基金出現赤字，參保人數減少。由于國家工傷保險政策的調整，導致基金支出大幅度增加。企業職工養老、失業、工傷保險進行捆綁征繳后，出現了部分企業為少繳、逃繳其他險種，給職工購買商業工傷保險的情況。從職工養老、醫療保險來看，職工養老仍未實現應保盡保，職工醫保、居民醫保的保障水平與省廳要求還有一定差距。
3、構建和諧勞動關系任重道遠。違反《社會保險法》、《勞動合同法》，侵害勞動者合法權益的現象依然存在，“雙維護、兩服務”工作還有待于進一步落到實處。當前，還存在鄉鎮落實租賃企業欠薪保障金制度情況不理想，租賃企業欠薪逃逸現象未得到有效遏制；建筑工程違規轉包、非法分包現象較為普遍，承包結算糾紛不斷，導致農民工工資被拖欠，引發集訪討薪等問題。
三、下半年工作安排
下半年，我們將緊緊圍繞年度工作目標，著力做好幾下四方面工作。
一、突出創業就業，保持就業局勢穩定。一是積極落實扶持政策。進一步落實扶持自主創業的稅費減免、小額擔保貸款、勞動密集型小企業貼息貸款等政策，促進社會充分就業。全年新增小額擔保貸款和勞動密集型小企業貼息貸款分別達到1600萬元和20xx萬元以上。二是推進創業帶動就業。加快創業型鄉鎮、創業型社區（村）建設，進一步健全創業服務體系，促進高校畢業生和農民創業。強化對15個創業孵化基地的指導和服務，不斷擴大吸納創業、帶動就業的.空間,定期組織創業就業系列服務活動。三是精心組織職業培訓。繼續抓好各類就業技能培訓，加強職業培訓統籌管理，加大職業技能培訓投入，不斷提高培訓的針對性和實效性。統籌做好企業職工、市外勞動力、下崗失業人員、被征地農民，以及“兩后生”等群體的職業培訓，確保全年各項培訓目標圓滿完成。四是抓好重點群體就業。落實高校畢業生就業政策，做好高校畢業生“三支一扶”。大力推進農村勞動力轉移，引導農村勞動力到本市開發區、工業園區就業。積極開展各類大型招聘和特色招聘等系列活動。做好農村勞動者就業失業登記、求職登記、困難人員援助、創業服務工作。年內城鎮登記失業率控制在3.5%以內，推出公益性崗位50個以上，動態消除城鄉“零就業”家庭，確保困難家庭高校畢業生就業率100%。
2、突出擴面覆蓋，完善社會保障體系。一是強力推進社保擴面。認真貫徹實施《社會保險法》等法律法規，不斷擴大社會保險覆蓋范圍。以服務業、個體工商戶和靈活就業人員參保工作為重點，強力推進企業社會保險擴面征繳。根據省、市統一部署，及時上調工傷保險浮動費率，靈活實施我市企業職工養老、失業、工傷三險捆綁政策。通過發放個人對帳單的形式，對城鄉居民養老保險政策進行再宣傳，積極動員應續保人員盡快續保繳費，確保全面完成各項社會保險的擴面任務。二是嚴格基金稽核監管。強化社會保險基金行政監督，推進社保基金網上監管，健全市社會保險監督機制。進一步加大保險繳費基數申報、基金征繳、稽核力度，加強對工傷認定、退休審批以及待遇計發的監督。做好基金往欠清理回收工作。三是做優社保管理服務。做好各類社會養老保險待遇領取人員的領取資格認證，確保企業離退休人員資格認證率、城鄉居民養老待遇認證率100%。有序推進社會保障卡發放。積極開展退休人員培訓和文體活動。
3、突出人才引智培養，提高人事人才管理效能。一是推進事業單位改革工作。按照市委、市政府的部署，做好鄉鎮事業單位機構改革掃尾工作。繼續指導市級機關部門做好事業單位崗位設置工作，確保崗位設置實施工作的圓滿完成。二是加大人才培養引進力度。進一步創新人才政策，細化完善各項配套措施，營造更優的人才政策環境吸引優秀人才集聚。鼓勵用人單位通過兼職聘用、項目開發、技術指導和授課講學等方式，柔性引進高層次人才。三是加強技能人才隊伍建設。大力實施“金藍領”人才培養工程，不斷探索人才網絡服務新模式，推進職稱信息“上網工程”。繼續為大學生村官、“土能人”型農村實用人才實施免費職稱評定。做好專業技術人員繼續教育工作。四是繼續做好機關事業人員管理工作。做好公務員招錄、職位管理、任職備案及表彰獎勵工作。堅持事業單位進人公開招考和無特邀考官制度。做好機關事業單位人員年度考核、合理流動、工資福利和退休管理工作。嚴格按政策做好軍轉安置工作。
4、突出和諧勞動關系，健全執法維權長效機制。一是加大勞動監察執法力度。以企業參保為重點，依法查處用人單位不參保、企業職工以靈活就業人員身份參保，以及瞞報、漏報、拖欠養老保險費的行為。加大各項勞動法律法規的宣傳力度，不斷擴大勞動合同制度的實施面，深入推進企業工資集體協商工作。二是健全勞動者維權工作機制。加大農民工工資保證金收繳力度，擴大工資保證金制度實施范圍。建立和完善勞資糾紛應急周轉金制度，積極應對用人單位業主欠薪逃逸等群體性、突發性事件。嚴格執行建筑、租賃等行業欠薪保障金制度，著力從制度和源頭上防范拖欠農民工工資案件的發生。三是做好調解仲裁維穩工作。進一步完善仲裁規范化、信息化建設，充分發揮各類調解組織作用。健全完善信訪工作制度，提高應對、處置勞動人事群體性突發事件的能力和水平。認真做好企業軍轉干部解困和維穩工作，努力實現無人進京、去省上訪工作目標，促進社會和諧穩定。
年終個人工作總結3
轉眼間，20xx年已將過去，我現在已是xx的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個集體之中。自xx年x月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到xx縣部工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各辦事處時將我留在x辦繼續擔任業務工作，并分配到x縣部擔任駐xx業務員，這使我對在xx實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝xx部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。
當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。
在生活上，部門經理主動我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于xx氣候較冷風又，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很的助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態。
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為xx酒業以及呼市辦事處在xx的窗口，自己的'一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉。
我今年x月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。
由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧！！！這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉！
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。
并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態的不成熟。
性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作！
心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。
將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更的挑戰，才能在工作中給自己到來更的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶饋得到的市場信息，多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20xx年駐xx工作計劃
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
2、努力做好現有工作的同時，盡快計劃在xx尋找有實力、有關系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴銷售渠道提高業務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金發揮更的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業務需求，能夠恰當的地處理好業務關系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，并且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴產品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過思省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
年終個人工作總結4
大家好，20xx年即將過去，我總結一下這一年的工作，想想明年的打算和目標，自己有哪些不足，應該如何去改變。
3年前的冬天，3年前的現在，女兒剛出生的時候，30而立的時候，我離開了安逸的崗位，我從總廠財務處調到分廠，1年半后拿到了會計師資格，又過了一年半擔任了主管會計。
我一年來的工作分兩個階段，前10個月是出納文書，后2個月是會計。過渡的3個月是比較累，因為要學新的東西，但是原來分擔了很多會計的工作和外貿資料的整理，移交沒有那么快，8月到10月基本上身兼2職。擔任出納文書的時候，工作比較零碎，干好本職工作，安排好美元的入款支撐手續，熟悉境外匯款的辦理，退稅發票軟件的安裝維護，退稅發票的開具，稅務局要求資料的報送，疑點的處理，報關單、提單、核銷單等資料整理裝訂入檔，國內發票的開具，技措項目的付款，月底銀行賬款的核對等工作。
現在，工作性質變化了，更多的是財務管理，各個業務口的接觸溝通，和總廠打交道，接觸的人更多了，應付臨時的數據報送，往往一個電話就要去用半個小時到半天去整理和統計，往往一個表格要改好幾遍，我都是第一次去做，不是很熟悉，我會盡快的熟悉，適應工作的要求，轉移工作的重心，多從管理的角度，宏觀的角度，當做專題去解決，提出建議，填補一些漏洞和不合理的地方，配合其他人，共同完善管理。
人生經歷變故，沒幾個人能馬上適應，要想適應，首先應該擺正心態，放下一下，從零開始，從點點滴滴的小事開始，從不出第二次紕漏開始，從不讓別人重復說第二次要求開始。在來到分廠的日子里，我接觸到了以前沒有接觸到的.業務，特別是外貿的工作，我覺得對自己是一種鍛煉和提高，特別是在以前沒有任何的借鑒的情況下，一個電話一個電話去問，一張表格一張表格去填，遇到了問題應該找誰，如何去解決和溝通，這些工作經驗和工作習慣才是人生最大的財富，并不是一年多拿多少工資能相比的，也不是通過小聰明賺點小便宜能相比的。
人生是平坦一下好，還是經歷些挫折好，我上頭沒人，都不喜歡我，我從來都是靠自己，將來還是靠自己，再過幾年，什么狀況不好說，干好工作總是對的
我明天去賣盒飯吧，我覺得是挺有前途的工作，哎，早晚要準備換工作，國企不是長久之地啊
年終個人工作總結5
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責 ，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的'業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
年終個人工作總結6
隨著我在出納崗位上的努力使得這一年的工作已經順利完成了，能夠在工作中有所成就自然離不開財務部門領導的關心以及同事們的協助，而且我也很重視出納工作的完成并付出了不少努力，而且通過這一年出納工作的完成也讓我認識到自身的不足，為了更好地履行好出納人員的職責讓我對這一年的工作進行了以下總結。
做好現金以及各類支票的收支工作并做好相應的登記，作為出納人員自然會對公司的收入和支出做到心中有數，為了不因為自身的疏忽導致賬目出現差錯自然要予以重視，所以我能夠核對好賬單并確保不會出現差錯，而且在其他部門員工需要進行費用報銷的時候也會處理好這方面的工作，但是在報銷的過程中也要符合相應的流程并要求領導批準簽字才行，在保管部分公司收入的時候也會進行仔細核對再來進行處理，有時我也會負責零錢置換的工作從而保障公司日常經營所需，工作中的努力也是為了公司的發展提供保障自然要認真做好。
對庫存的現金進行盤點并確保賬實相符，由于記賬工作十分重要的緣故從而需要定期進行盤點并確保賬目不會出錯，對我來說這項工作的完成需要秉承嚴謹的態度才能夠認真做好，若是因為疏忽導致出現差錯的話也會因此被領導批評，所以我在出納工作中會做到日清月結并確保賬單與實際的金額相符合，在月末的時候也會對庫存現金進行核對并為安全性提供保障，這份對工作的嚴謹也是每個財務部員工都應該具備的素質。
每月編制好報表并對賬單進行分析以后上交給領導，對我來說這項工作的完成也是對以往出納工作的回顧與分析，主要是從中了解自己在出納工作中的表現以便于及時加以改進，而且我也會認真完成領導安排的其他任務并用以鍛煉自己。除此之外我會積極配合人事部門的員工編制好當月的工資表，無論是考勤數據還是績效考核都能夠作為工資結算的重要依據，而我在進行審核的.時候也會對每個員工在工作中的表現進行分析，確保工資發放的工作不會出現差錯從而讓員工們對此感到滿意，而且我在完成每個月的出納工作以后也會對自身的表現進行總結。
秉承著對出納工作的重視讓我較好地履行了自身的職責，因此我在明年的工作中應該繼續努力并配合領導完成各項工作，我也會朝著成為優秀出納人員的目標而努力并爭取在今后的工作中做得更好。
年終個人工作總結7
20xx年來，我自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體狀況，全年的工作總結如下：
一、順利完成的工作
1、以認真的態度用心參加xx市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、學習方面和個人修養和綜合素質的提升
1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、透過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
3、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識，用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
三、仍然存在的不足
1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的.業務知識和會計法規的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
20xx年嚴格履行出納崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結，提出自我的意見和推薦，為領導決策帶給準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展的步伐。
年終個人工作總結8
尊敬的領導：
時間過的真快轉眼間一年又過去了，回想今年自己已經是第x年了，還有x年的軍旅的日子。今年過得真的很快，一會的工夫一年過去了，現將今年的的工作總結如下：
一、主要工作
（一）個人部隊工作
自己在上年的工作中來看，基本上還是比較順利圓滿的。沒有出現過思想上的波動，堅定著聽黨話，跟黨走的信念。從新兵下連以后，自己在連隊里干個項工作踏踏實實，沒有出現頂撞領導的現象。和戰友們都很融洽，沒有出現過摩擦。能夠認真的訓練、工作、生活。落實各項規章制度，沒有出現過任何的違紀違規的.現象。
（二）休假回家的工作
休假回家以后，自己能夠按照軍人的標準來嚴格要求自己，對待家人、長輩、親朋、好友。都有著一顆炙熱的心情，回家能夠幫助老媽打掃衛生，洗衣做飯。老爸在打牌時能夠及時的把水杯端上。自己在家中玩沒有出現過有損軍人形象的事情。沒有去不健康娛樂場所。到假時能夠及時歸隊，沒有拖延時間。沒有欺騙領導。
二、完成的任務和收獲
主要收獲
今年以來自己收獲很大，自己懂得如何做事，如何做人。可能說你以前就不會做人了？如果這樣問我會告訴你，以前會，現在更會。比以前坐的還要好。人心難測，做人難做啊。
三、下一步的工作及努力的方向
以后自己要改掉自己的缺點，踏踏實實的干好各項工作。增強自己的事業心、責任感、和主人翁意識。充分發揮黨員、士官、一名老兵的作用。堅決做到，我的崗位無差錯，我的崗位請放心的原則。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終個人工作總結9
一、工作方面
在商場做客服的工作，和消費者打交道的機會是比較多的，這一年來，我認真接待每一個客戶，他們的咨詢我也認真的回答，對于領導吩咐的工作，我也是積極的去完成，作為客服，我知道做好服務是非常重要的，在工作的時候，我都是面帶微笑，無論是接聽電話，或者客戶的詢問，都禮貌的去回答，有時候有些客戶描述的不是很清晰，我也是幫忙給他們確定他們需要的是什么，積極的為他們解決問題。同時有些客戶有時候也會脾氣不好，或者是有一些售后的問題，可能是商家的問題，但是卻找到我們客服這里來，我也是盡量委婉的表達，希望他們去找商家處理，但同時我也會盡量的幫助他們，在這個崗位上，我知道禮貌和善的去處理問題，那么就能做好工作，客服的工作是需要要我們有一個好的態度去處理問題的，同時對于我們客服溝通的技巧也是有一定的要求的，這一年來的商場客服工作，我沒有被投訴過，同時在一些經常來商場的客戶眼里，我是一名優秀的客服，很多時候還會找我閑談，當然當我有事情的時候，他們也是會讓我先做事情。
二、學習方面
在做客服期間，處理好工作上面的問題，同時我也是積極的學習，心得體會對于商場內的各個商家，盡可能的了解，但同時商家有些退出，也有新進來的，我都是盡可能的去了解他們，知道他們的產品，認識他們的工作人員，通過這種學習，我對客戶過來的咨詢問題也是能更好的回答了，而不是找一份商場的平面圖給到客戶就打發了，同時在工作之余，我也是會對我們商場去進行了解，一些新的變化，也是積極的.適應，了解得更多，那么我的工作就能做的更好，也能更快速的回答客戶的問題。
客服的工作可能有些人看起來覺得很簡單，但是其實真的在我們商場做客服，我發覺我要學的方面是有很多的，這一年來，我學了很多，同時也發現自己也有些不足，需要我在今后去改進，去認真完善，讓自己能在工作的崗位上做得更好，讓自己能有更大的進步。也期待著來年有新的任務，新的機會等待著我。當然我自身的能力也是要去不斷的提高。
年終個人工作總結10
時間總是在悄無聲息中流逝，xxxx年即將結束。真的很感謝xx公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！
回顧xxxx年我們大家一起共同經歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發現我真的發現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪！
一、在xxxx年采購助理工作總結
1、工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通。充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，保證貨如期出貨，滿足客戶要求，協助采購工作。
2、與各供應商建立良好關系，順利讓貨物如期到位，保證工程順暢生產。
3、以最低的價格購買最好的產品，并根據市場行情情降低單價減少成本。
4、由于資金周轉問題，盡力與廠商協調。
5、下單跟單正確率達xx%。
二、不足方面
上一年由于太忙出現下單漏訂率xx%，但未構成訂單延誤（現在已經改正沒有出現此問題）。
三、紀律方面、思想方面
1、本人嚴格遵守廠里規章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無特別重要事情從未請假；
2、積極參加各種培訓，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質水平以便更快地適應社會發展的形勢。
采購工作是個艱苦的工作，常常風里來，雨里去，在外奔波錯過飯點更是常有的事，但我既然選擇了這個行業，就會以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華，一份秋實，在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收獲的.卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的，采購工作在給我艱辛的同時，更給了我不斷地成長與收獲。新的一年已經來臨，在新的一年里，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感，繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，不斷提高自己的責任心，不斷減少工作失誤，提高工作效率，并利用業余時間充實提高自己，參加xx資格培訓，把自己的進步與公司的發展壯大緊緊聯系在一起，提高成本概念，利潤思維、風險意識和統籌能力，向一個更優秀的采購靠近，做一名真正的優秀采購助理。
年終個人工作總結11
一年來的出納工作結束了，我在工作上面是有所進步的，為了在出納工作崗位上做的更好我還是在一步步的努力著，我相信我能夠把這些細節上面的東西繼續處理好，在已經過去的一年當中我認為自己有進步，也有需要改善之處，問題總是會有，我也在一步步的在改善著，就過去一年的工作我簡單總結一下。
做一名優秀的出納人員，我總是在不斷的挑戰自己，我渴望能夠在下階段的工作當中繼續保持好，端正好態度，出納工作我有很多做的不足的地方，現在我真的是希望能夠繼續處理好，回顧了自己的工作，我首先是感覺游學不足，主要就是在工作能力上面，過去一年來我們公司工作很多，在出納方面也隨之緊張了起來，有很多問題就這么出現了，但是還好不是太多，可是事情已經發生了，我就需要去應對，但是我感覺自己還是忙不過來，或許也是我的個人的承受能力不足，當然我不會推脫工作，也不會給自己找什么理由，工作完成得不夠好就是不夠好，我認為在下階段的出納工作上面我還是需要努力。
我在工作當中積極學習，有很多優秀的同事，我認為我們公司人才一直都很多，有一個好的工作環境，這是非常的好的，在工作的時候我時常向周圍的同事學習，請教自己不知道的`工作，這給我的感覺很好，我也相信我能夠繼續保持下去，未來一定會有很多事情等著我去做好的，我當然是相信自己的能力，我認為只有不斷的去提高自己的業務能力，我才會不辜負公司，在出納這個崗位上面做的更好，這是一種常態，未來的工作當中還會遇到更多的問題，我相信我一定會做好相關的工作規劃，做一名優秀的出納工作者，為公司創造更多的利益，從細節做起，從小事做起，學習也是一種方法，我會在下階段的工作當中繼續學習，利用好身邊的資源，好好的去提高自己。
過去一年來的工作當中我也有很多做的不足的地方，在執行力上面還是不夠，這是我的問題，而且這個問題是會影響到工作的，我不希望這種情況繼續出現，因為還有很多事情會等著我去落實好，執行力非常重要，在未來我一定好好的糾正錯誤，我希望能通過這件事情得到一些進步，提高自己的執行能力，把這些好的習慣保持下去，我一定會繼續努力的，做好自己的事情，做好本職的工作。
年終個人工作總結12
20xx年在城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。
一、加強學習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面沖突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
一、20xx年日常管理工作目標完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一,此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業小區存在的'上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求,為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態;
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規定要求的現象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重,為能給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執行標準,并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續執行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區的物品均憑"放行條"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行,小區的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態,同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數。
年終個人工作總結13
20xx年既將過去，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，在公司領導正確的指引下、在項目上同事鼎力支持和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、勤奮努力、拼搏向上積極開展工作圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。時光過的飛快，不知不覺中充滿希望的20xx年已到來。在辭舊迎新之際，就我前期分管的成本工作向公司領導作以下述職：
一、目標責任、成本預算工作方面。
1、本年度主要負責公司賈汪華地紫御府二期項目成本預算，同時積極響應公司安排其它工作及投標項目。
2、日常成本預算內容及責任；
1）成本分析；
2）把控項目效益情況及成本費用情況；
3）每月完成產值分析；
4）辦理年終結算、竣工結算，積極參與協助技術人員辦理現場簽證和洽商變更。在辦理結算先辦理分包結算初審以避免工程結算中的漏項少算事宜。
5）負責測定項目責任成本的各項經濟指標。
6）參加分包施工合同的簽訂、負責審查分包結算。
7）根據工程圖紙、變更及簽證手續，與工程班組核對工程量。
8）跟甲方及時溝通以及處理好關系，更好的.便于工作。
二、工作紀律方面
作為一名預算人員，我能按照公司及項目部各頂規章制度，認真地完成公司及項目部各頂工作。服從領導安排，對工作認真負責，在外能夠維護公司形象和聲譽，在內團結公司同事，互相幫助。
三、不斷學習、加強自身修養和行為養成。
敢于發現問題、解決問題，成本工作本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要多用心思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業知識能力。當然，隨著工作深入，設計創新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業知識能力。
四、明年工作計劃
回顧過去，展望未來，任重而道遠。在以后的工作中，繼續完善、發揮自己所長，做到對班組無重算、多算保證公司利益，對甲方無漏、項漏算爭取利益最大化。
年終個人工作總結14
1、學習，生活方面：
2、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正。處理。
3、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
4、十分喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，此刻發現，抵抗委屈的潛力也越來越強了。以前覺得委屈的事，此刻看來，都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際。除專業知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
5、今后目標：
6、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情。耐心，滿足病人的需求。
7、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質
8、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施
9、在過去的半年中，我感謝院領導給予我的`指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！期望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的完美秀麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！
10、思想道德。政治品質方面：
11、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進
12、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
13、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀。真實。準確。及時。完整”，避免不規范的書寫，如漏字。涂改不清。前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
14、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
15、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育。了解病兒的病情轉歸。生活需求。用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
16、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
年終個人工作總結15
20xx年，對我們-集團來說是一個不平凡的一年，在新的一輪金融危機嚴峻的經濟形勢原材料價格上漲，產品需求下滑情勢建設了天上腳下的新城。(xx市鋁業項目一期投產成功)的豐碑——xx科技順利投產，電廠機組壯大年xx月xx總榮獲全國勞動模范的光榮稱號。對于我個人來講收獲頗豐的一年，作為一名計量員我立足于本職工作做好分內的事，按時完成領導布置的各項工作，以制度規范自己的'言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導團結同志，接受來自各方面的意見，不斷吸取教訓經驗不斷改進工作，堅持做到了不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護了單位的良好形象。在工作中，注重自己的形象努力提高自己的服務水平。在集團來首我們-計量科工作量是最大的，20xx年隨著公司規模不斷地擴大，在xx科長的領導下安 回顧過去的一年，自身存在諸多不足。
20xx年努力地方向：工作中發揚吃苦耐勞的的精神，不怕吃苦，主動找事干。多學多做，在工作中磨礪自己的意志。繼續保持踏實的工作風，力求把工作做的更好，多加強業務上學習更好的提高自己的業務水平，提高工作效率。
感謝這個成長的平臺，令我在工作中不斷成長，不斷進步，慢慢提高了素質才能。感謝領導和全體同事對我一直以來的幫助!
-年時全新的一年，也是自我挑戰的一年!我會認真總結經驗，改正過去一年工作中的不足，努力把工作做的更好!
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