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藥劑科年終總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的藥劑科年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
藥劑科年終總結(jié)1
20xx年即將過去，新的一年即將來到，回首這一年來的工作經(jīng)理，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標。
首先，我學(xué)習(xí)了醫(yī)院的相關(guān)制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應(yīng)該有高度的集體榮譽感、關(guān)心集體、謙虛待人、積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，提高自身素質(zhì)，更好地為病人服務(wù)。在藥劑科主任和各位老師的帶領(lǐng)下，堅持說好普通話，做好西藥房的日常工作，并熟悉了各種藥品的擺放位置。趁空余之際了解藥品說明書，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應(yīng)。在各位老師的指導(dǎo)及幫助下，我學(xué)會了怎樣與病人溝通，怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在接方時，認真審核處方，堅持“四查十對”制度，對有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動加強與臨床醫(yī)師溝通，確認后再調(diào)配。由于醫(yī)院西藥房沒有復(fù)核人員，在司藥時，就要有高度的責(zé)任感，要更細心謹慎，認真查對藥品是否與處方相符，在交代藥品用法用量時，對病人態(tài)度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項，直到病人清楚滿意為止。完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的.藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，今年共上報藥品不良反應(yīng)例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。
藥劑科年終總結(jié)2
xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-xx月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑：
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求。
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的'規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關(guān)，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：
①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;
②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。
五心服務(wù)：
①耐心：把各種藥品的服用及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;
②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難;
③用心：宣傳合理，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
④細心：為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面：
在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、創(chuàng)建方面：
今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進，依據(jù)評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入;與部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作。
4、盡快完成xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。
藥劑科年終總結(jié)3
20xx年，在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面：我院自20xx年以來，積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下，實施打包藥品采購，零差價銷售，本年度1—9月，共采購藥品萬元。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署，于10月份實施了xx市藥品帶量采購，對低價藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量重于泰山，我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，嚴把藥品購進時驗收入庫關(guān)，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理：通過加強科室建設(shè)，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用，建設(shè)了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國家醫(yī)改的需要。引進5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，使科室后備力量得到保障。
三、服務(wù)方面：時刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員，以改革為契機，全面落實醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，患者滿意度有所提高。四、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。科內(nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推進全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
五、臨床藥學(xué)方面：加強臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。
六、加強抗菌藥物管理：根據(jù)我院實際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20xx版六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的'監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的報工作，本年度共上報不良反應(yīng)報告xx0例。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
藥劑科年終總結(jié)4
20xx年工作即將結(jié)束，這一年中，在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的`提高。現(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)匯報如下：
1.藥品管理認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，嚴格管理精麻藥品，做到帳物相符；
認真查對藥品效期，做到“先進先出、近期先出”，積極防止過期藥品產(chǎn)生；日常藥品養(yǎng)護，對貴重藥品、精麻藥品、易變藥品等進行定期巡檢，減少差錯發(fā)生；聯(lián)系科室與臨床人員，及時請領(lǐng)藥品，保證臨床用藥的數(shù)量和質(zhì)量，努力讓患者用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品。
2.藥品調(diào)劑住院藥房病區(qū)取藥多、處方醫(yī)囑多，故藥品調(diào)劑工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯。
輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。
3.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)本人自知在醫(yī)院藥劑方面工作經(jīng)驗的缺乏，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。
因此積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實自己。也經(jīng)常利用業(yè)余時間充電，順利通過了衛(wèi)生專業(yè)資格藥學(xué)（師）考試。
總之，在過去一年的工作中，我仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺；藥品管理的工作不到位；政治思想覺悟不高等，都是我有待改進的問題。在新的一年中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方
面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，努力完成自己承擔(dān)的各項工作，為科室和醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
藥劑科年終總結(jié)5
20xx年，是進一步深化醫(yī)療體制改革的一年，也是藥劑科工作面臨全面轉(zhuǎn)型升級的一年，經(jīng)過全科同志的努力，在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的大力支持下，根據(jù)年初制定的工作計劃，圍繞醫(yī)院的中心工作，較圓滿完成各項工作和任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、藥劑科業(yè)務(wù)情況
截止12月底，藥劑科總業(yè)務(wù)為x元，與去年同比增長x元，增長率17.26%；其中中藥飲片業(yè)務(wù)x元（20xx年膏方節(jié)200余人次），同比增長x元，增長率27.48%；西藥及中成藥業(yè)務(wù)74999255元，同比增長9295709元，增長率14.15%。
門急診處方總量為440866張，同比增長62139張，增長率為16.40%。其中門診中藥飲片處方85618張，與去年同期增長14854張，增長率21%。病區(qū)中藥飲片處方23560張，與去年同期相比增加42張。
門急診西藥及中成藥處方平均費用93.74元，同比上升7.88元；中藥飲片處方平均費用225.64元，同比增長21.5元，增長率10.5%；中藥飲片處方帖均費用38.71元，同比增長3.19元，增長率9%；從上表可以看出，中西藥房門急診業(yè)務(wù)、處方張數(shù)增長明顯，病區(qū)業(yè)務(wù)略有增長，基本持平；處方均張，均貼費用都控制在合理范圍內(nèi)。
增加門診中藥飲片處方占比，中藥處方占比兩項指標分析。
二、科室日常工作情況
（一）日常管理規(guī)范，抓好整改落實
日常管理常態(tài)化，我們從藥品采購、驗收、儲存、領(lǐng)發(fā)、調(diào)配、使用等各個環(huán)節(jié)抓起，嚴格執(zhí)行各項管理制度及操作流程，加強對特殊藥品的管理，確保藥品質(zhì)量和用藥安全。嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中采購，做到陽光采購，并于4月份順利完成新一輪藥品確標更替工作；認真開展藥品創(chuàng)新定價機制工作，探索藥品價格制定的新路徑和方法。
（二）加強設(shè)施改造，不斷優(yōu)化流程
對中藥房藥柜進行整體更新，重新調(diào)整布局，窗口設(shè)置了電視屏，改進了中藥房取藥、發(fā)藥等流程，完成第二代免煎配方顆粒的升級工作，從而全面改善中藥房工作環(huán)境，提高了藥房的整體服務(wù)水平。
（三）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)
積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，鼓勵選送青年藥師積極參加各類競賽和活動，鼓勵中級職稱人員外出參加各類繼續(xù)教育，順利承辦市級繼續(xù)教育項目《臨床合理用藥》培訓(xùn)班，選派一名臨床藥師赴浙一醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
（四）積極服務(wù)臨床，發(fā)揮藥師作用
1.保障藥品供應(yīng)，提高病人滿意度。
始終堅持“一切以病人為中心，一切以臨床為中心”的服務(wù)理念，積極聽取臨床科室意見，臨床急需藥品做到隨時采購，最大程度滿足治療需要。平時定期到病房聽取醫(yī)護人員及患者的意見，對存在的問題“有則改之，無則加冕”，改進工作流程，改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高病人與臨床對我科的'滿意度。
2.加強臨床藥學(xué)工作，促進臨床合理用藥。
加大對臨床藥師的培養(yǎng)力度，選拔工作積極，理論扎實的人員充實到專職臨床藥師隊伍。一方面，給予人員數(shù)量上的保證，一方面選送一名臨床藥師赴浙一醫(yī)院進行半年的進修學(xué)習(xí)，提高臨床藥師業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而起到帶動臨床藥學(xué)工作發(fā)展的作用。扎實開展臨床藥學(xué)各項工作，認真完成各項指令性任務(wù)，建立初步的合理用藥干預(yù)體制，對醫(yī)院合理用藥，規(guī)范處方起到了一定的作用。
（五）營造科室和諧氛圍，凝聚團隊合力
科室是一個大家庭，只有創(chuàng)造良好的工作氛圍，讓每一位科員都覺得自己是其中不可缺少的一員，工作起來才會事半功倍。我們通過舉辦座談會，會餐等活動，在緩解工作壓力的同時，也進一步增進了同事之間的情誼，提高了團隊凝聚力。
三、藥事管理工作情況
在醫(yī)院藥事管理與治療學(xué)委員會的指導(dǎo)下，我科在20xx年中做了以下工作：
1.配合醫(yī)務(wù)科做好合理用藥工作，重點是抗菌藥物、中成藥注射劑及輔助藥品。按規(guī)定開展處方點評并每月進行公示。對超常用藥全程監(jiān)控，并按規(guī)定采取控制措施。
2.完成每月基本藥物配備使用情況、醫(yī)療服務(wù)陽光用藥工程指標、藥品創(chuàng)新定價機制報表的上報。
3.認真做好市藥事質(zhì)控迎檢工作，在本年度紹興市醫(yī)院藥事質(zhì)控檢查中成績優(yōu)秀，獲得表彰。
4.做好大型中醫(yī)醫(yī)院巡查及三級中醫(yī)醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進迎檢工作，得到檢查專家的肯定。
5.完成新一輪藥品招標結(jié)果確標工作，確保臨床藥品供應(yīng)。
四、存在的問題與不足
1.臨床藥師人數(shù)缺少，開展工作還待深入，離真正的融入臨床還有距離。
2.西藥房單劑量發(fā)放落后，空間和設(shè)備上都需改進。
3.調(diào)劑質(zhì)量，發(fā)藥準確率還有待提高。工作流程，職責(zé)有待明確和優(yōu)化。
4.藥師整體素質(zhì)有待提高，培訓(xùn)考核有待加強。
藥劑科年終總結(jié)6
20xx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99。9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約xx萬元左右。藥品收入xx元，占醫(yī)院總收入xx%，為醫(yī)院創(chuàng)利約xx元。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的`損失。
三、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
藥劑科年終總結(jié)7
在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的`政治思想覺悟。
全科人員充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
三、堅決執(zhí)行山東省藥品網(wǎng)上采購工作，保證臨床用藥供應(yīng)。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。
四、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》，開展處方點評工作，對不合格處方進行張貼公示。
五、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)絡(luò)直報報工作。
在過去的半年工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺、臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入、由于實行了國家基本藥物制度暫時導(dǎo)致藥品不能及時供應(yīng)、藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進的問題。
藥劑科年終總結(jié)8
xx年，在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面：
我院自xx年以來，積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下，實施打包藥品采購，零差價銷售，本年度1-xx月，共采購藥品 萬元。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署，于xx月份實施了xx市藥品帶量采購，對低價藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。
二、質(zhì)量方面：
藥品質(zhì)量重于泰山，我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，嚴把藥品購進時驗收入庫關(guān)，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理：
通過加強科室建設(shè)，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用，建設(shè)了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國家醫(yī)改的需要。引進5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，使科室后備力量得到保障。
四、服務(wù)方面：
時刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員，以改革為契機，全面落實醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，患者滿意度有所提高。
五、學(xué)習(xí)方面：
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。科內(nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推進全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
六、臨床藥學(xué)方面：
加強臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的`合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。
七、加強抗菌藥物管理：
根據(jù)我院實際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20xx版。
八、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：
加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應(yīng)報告xx例。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
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