科室年度總結（精選20篇）
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的科室年度總結，希望能夠幫助到大家。
科室年度總結 1
一年來，教科室圍繞學校發展規劃，把“留得住，學得好”作為教改教研的出發點，結合“服務地方經濟發展”的辦學意識，扎實開展教研教改工作，并取得了一定的成績，現將本年度工作總結如下。
一、立足校本教研，全面提高教師教研水平。
1、強抓理論學習。教育理論是教研的基礎，缺乏教育理論的指導，教研工作就會失去方向，教改的重心就容易偏頗，一些常規教研工作也會失去意義。比如觀摩教學，如果參與觀課評課的教師不懂一點教育教學理論，那么評課就無從下“嘴”，說不到點子上，不過是各種蘿卜一鍋燴，參與者難以得到提高。為此，我校舉行了一系列校本教研講座，如“如何聽課”、“如何評課”、“小課題研究”等等，使教師受益匪淺，教研基本功得以強化。
2、利用“三抓一反思”，提高課堂教學水平。“三抓”是指抓公開課、示范課、優質課，要求教師每人每學期上一節公開課，高級教師、骨干教師和學科帶頭人上示范課，每學期舉行一次優質課比賽，通過“三抓”強化教師的基本功，促進教師探索課堂教學的新方法、新手段、新模式，提高課堂教學實效。“一反思”是指每節課都要進行反思，將教育教學過程中的靈感、經驗和創新記錄下來，形成反思筆記，互相傳閱，做為教改的催化劑，從中提煉新的思想、理念，并應用到實踐，形成“反思理論實踐成果”的教學反思模式。
通過依托校本教研，扎實開展各種教研活動，提高了廣大教師的教研能力和水平，促進了教師隊伍的專業化進程，并取得了一定的成績，省級課題批準立項一個，創辦校刊《新里程》，編印《家訪紀實》，教師發表及獲獎論文數十篇等。
二、立足“留得住，學得好”，潛心進行校本教材開發。
開發校本教材是深化學校課程改革的必然，也是形學校品牌特色的重要措施。我校為使學生“留得住，學得好”，堅持以學生為本的原則，強化“以就業為導向，以服務為宗旨，以職業能力為本位，以職業實踐為主線”的職教理念，積極開展教學評價和大家訪活動，通過與學生交流和能力測評摸清學生能力和就業興趣方向，合理整合專業課程，探索模塊化組合課程，增強文化課和專業課教材的實用性和適應性，并以優化教學內容為突破口，突出能力本位，強化技能培養，使學生“就業有優勢，創業有本領，升學有希望，學習有基礎”，最終滿足社會經濟發展對人才規格的需要。為此，我校組織教師積極參與教材開發，先后共編寫了文化課語、數、英和數控、機電專業課教材共計11本。同時，通過教材開發，教師們認真總結自己的專業素質和專業能力水平，深刻反思自己在教學中的優劣得失，從而使自身的專業知識、專業能力和專業精神得到不斷提升，促進了教師的專業成長。
三、立足“服務地方經濟”，創辦特色專業。
職業教育就是面向人人的教育，應以提升服務地方發展和改善民生的各項能力為根本要求，從解決本地突出問題入手，圍繞服務地方經濟結構調整、服務產業建設、服務現代農業發展的針對性和實效性，才能大幅提高職業教育的市場針對性、經濟貢獻率和社會吸引力，從而確保自身的社會職能發揮和學校發展的可能性。
我市是農業大市，有著很好的農業自然條件和優勢，同時我市的非物質文化較為深厚和豐富，針對這些，我校抓住有利時機，在市政府和教育局的支持下，與安徽現代農業職業教育集團簽訂了農村實用型人才培養協議，并開辦了“合作社理事長班”，與文化系統合作開辦彩陶興趣班，并聘請彩陶傳承人擔任技術顧問進行教學和指導。
四、教研工作存在的問題
1、教師從事教改教研的積極性不高。除了一些老師為評職稱需要申報課題，或撰寫論文外，大部分老師沒有主動參與教改的意識，甚至一些需評職稱的老師也不主動，年輕老師的進取心不強。
2、教研的成果與學校發展的實際不符。從一些老師的`教研論文看，其主題的確立與我校的教學無關，存在虛、空的特點，標題大，立意高，與學校教改的實際需求不符，致使教研成果無法推廣和應用，與教育教學的實際脫節。
3、教師的教育教學理論欠缺、教研能力低。大多老師雖長期從事教育教學工作，但對教育教學理論的學習欠缺，表現在課堂上是單純的知識灌輸，教學效果差、課堂紀律差，而又片面的將責任歸咎于學生，造成師生對立的惡性循環。沒有教育教學理論的支撐，教師的專業性就會降低，教研教改容易失去重心，教師就只能是教書匠，不會成為教育教學大師。
4、教研組長的教研能力有限。一些教研組長不能自覺的加強自身學習，教研水平不高，自然使本組的活動成了聊天、侃大瞎。再加
上不以身作則，無計劃、無紀律，使個別組的教研活動名存實亡，毫無意義。
五、下學期的幾點設想
1、加強對教育教學理論的學習和研究，提高教師教育教學的理論水平，培養教師的教研能力。
2、圍繞提高課堂教學實效，深入開展教研教改活動。無論是校本教材開發、課題申報、論文寫作都以提高課堂實效為目標，確保學生能夠“留得住，學得好”。
3、協同教導處，探索開辟第二課堂，拓寬學生的專業知識面，滿足學生的興趣和求知需求，為學生的就業提供更廣的技術支持和競爭優勢。
4、改進公開課、示范課和優質課的操作方式，提高質量和效果，使老師能夠互相促進、共同提高。
5、加強推門聽課制度的執行。下學期推門聽課由教科室臨時通知，邀請部門領導按專業隨機聽課，杜絕個別人不聽課或假聽課，確保推門聽課制度作用的有效發揮。
6、加強專業課程設置和模塊化教學改革，推進專業快速發展。
科室年度總結 2
以科研教學為載體統領科教文化提升內涵建設，20xx年，在上級主管部門和院領導的正確領導和關心支持下，在全體職工的共同努力和積極配合下，堅持貫徹“科教興醫”的發展戰略，扎實推進“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路，以創建等級醫院為抓手，圍繞“醫院科教內涵建設，全面協調可持續發展”的工作主題，加大人才培養力度和科研水平，認真落實科研、教學、繼續教育工作，圓滿地完成年初所提出的的工作目標。現將科教科20xx年工作總結如下：
一、基本情況
科教科共有6人，副高職稱1人，中共黨員2人。
二、堅持“按需施教-講究實效”的原則，以督導為途徑，營造良好的學習氛圍。
20xx年，我科協同醫院各臨床、醫技科室做好繼續教育的項目申報、計劃安排、學習班舉辦、各項資料報送和年終學分統計工作，申報自治區級繼續醫學教育項目18項，衛計委批準12項。20xx年，我院共舉辦學習班63期，專題講座12期，其中國家級5期，自治區級16期，自治州級42期，各級各類學習班均按照pdca循環原理準備七項資料。邀請區內外知名專家111人來院開展專題講座、手術示教、學術交流、疑難病例討論等，參加學習人員達13600人次。通過專題講座、學術交流等多形式、多渠道、有目標、有計劃地組織安排醫務人員參加繼續教育，學習新知識，掌握新技術。
根據自治區文件《關于開展專業技術人員繼續教育公需科目網絡遠程培訓教育工作的'通知》要求，我院中級職稱人員完成兩項、高級職稱人員完成三項公需科目的指令性培訓。20xx年，我院組織開展《巴州地區重點傳染病》《院內感染控制管理》《突發公共衛生事件處置與上報》《臨床輸血知識》等全員培訓，醫務人員參加率98%，學科覆蓋率98.75%，在巴州各縣市區域覆蓋面達95%以上。為進一步加強繼續醫學教育項目執行過程的管理，我院制定了《xx人民醫院繼續醫學教育執行情況督導檢查方案》、《xx人民醫院繼續醫學教育項目督導檢查記錄》，通過繼續醫學教育項目的實地督導，了解項目的授課內容、師資、教材、所授學分、收費、學員反饋意見等情況，促進我院繼續醫學教育項目在執行過程中的規范化管理，提高項目質量和效益。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱67人和衛生技術人員1615人的學分審核工作。
三、建立“科研項目-過程管理”的體系，以獎勵為機制，培養科研型人才。
為提高科研管理水平，調動課題申報的積極性，我院定期召開科技管理委員會，制定并落實《xx人民醫院科技成果轉化管理規定》等各項獎勵制度，完善了科研項目的申報、評審、階段匯報、結題、驗收、評獎、經費管理等過程管理，使我院科研管理工作更加規范化和系統化。20xx年，我院發表論文101篇，含國家級92篇、中文核心1篇，省級刊物7篇。各科室組織申報院級科研項目23項，經專家評審后立項17項，醫院撥款34萬元。組織院內外專家，以資料審查、幻燈演示的形式，對我院20xx年立項的6項院級科研項目進行結題、驗收，并評選出科技進步獎一等獎、二等獎、三等獎，獎勵資金約3.1萬元。 20xx年，我院科研成果也取得較好的成績，申報1項自治
區醫藥衛生適宜技術推廣項目、2項自治區青科項目、5項自治區科技支撐計劃項目和12項自治州科學技術研究（含星火）項目。其中呼吸內科吳永紅等申報的《吸入治療對支氣管哮喘氣道重構指標干預作用的研究》獲得自治區自然科學基金立項并撥款6萬元，心血管內科王紅燕申報的《血栓抽吸導管在急性心肌梗死急診pci術中的應用》和神經內科關玉華申報的《巴州地區腦卒中高危人群篩查及干預項目》立項，自治州科技局各撥款5萬元。 20xx年，我院15項科研成果在自治州科學技術進步獎評選中，榮獲一等獎1項，二等獎3項，三等獎5項，占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫院在突發公共衛生事件中的應對處置策略與體系建設研究》項目通過自治區科技進步獎專業組評審并獲獎。
四、推進“三級教學-目標管理”的機制，以制度為目標，鞏固教學醫院。
為提高教學質量和管理水平，我院按照教學醫院和三級醫院的標準，實行醫院-科教科-臨床教研室三級教學管理體制。20xx年，我院接收實習生299人。制定20xx-2015年度教學計劃，組織督導各教研室開展小講課87次，教學查房43次，病例討論54次，技能示教31次。按照教學醫院的標準嚴格實施請銷假制度和出科考核制度，在輪轉科室進行實習生手冊填寫、理論和技能的考核，本科實習完成2份手寫陰性大病歷，專科實習生完成1分手寫陰性大病歷。定期召開實習生組長例會，反饋科室輪轉情況。每月下科室質控檢查，了解各科室的入科教育、教學查房、教學病例討論、小講課、考勤、考核、評教等工作開展情況，對發現的問題下發質控整改通知單。
為加強臨床教學管理，提高臨床教學質量，我院定期召開教學管理委員會會議，安排落實巴州衛校臨床教學，及時通報臨床帶教工作情況，對臨床帶教存在問題提出整改措施。根據巴州衛校的教學計劃，安排29位教師授課，共計1012學時，保證了教學工作的順利完成。
五、深入開展全科醫生培訓任務，促進基層醫療衛生改革。
根據自治區衛生計生委《關于開展基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓工作開班工作的通知》和《關于切實做好20xx年助理全科醫生規范化培訓學員駐地培訓的通知》要求，20xx年我院承擔第五期全科醫生轉崗培訓8人，第二期全科醫生規范化培訓29人、第三期全科醫生規范化培訓28人的培訓任務，分別為其組織理論及技能的崗前培訓并進行崗前培訓考核，隨后建立學員檔案，簽訂《xx人民醫院全科醫生培訓協議書》，《xx人民醫院全科醫生培訓實施方案及各項規章制度》，制定輪轉計劃、培訓計劃，安排臨床科室輪轉。
組織安排兩期規范化培訓學員和轉崗培訓學員完成教學查房、病例討論、科室小講課、技能示教等共計42次；網絡平臺遠程學習共計44次；下科室調查學員輪轉情況18次；開展轉崗學員座談會5次；定期組織填寫《培訓學員對帶教老師評價表》、《培訓學員對授課老師評價表》。各項培訓工作按照計劃做到培訓前有通知、培訓中有記錄，培訓后有總結。按照技能操作采用“五站七項”，理論試題由題庫中按系統抽取100道題的考核方式，于20xx年11月，組織第四期全科醫生轉崗培訓學員進行結業考核，20xx年4月，組織安排第一期規培學員24人參加階段考核、第二期規培學員29人參加入院摸底考核。針對學員成績兩極分化和心電圖成績不理想的現象，采取安排輪轉放射科、心電圖室和培訓后抽考5％學員的措施加強管理。
六、全面落實住院醫師培訓方案，加快醫學教育體系建設。
科室年度總結 3
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。
3、科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的.情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養。XX年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
科室年度總結 4
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：
一、思想方面：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。20xx年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。==月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的.鍵?聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發各類總結、通知份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取20xx年的工作更上一個新臺階。
科室年度總結 5
20xx年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創新服務理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。
一、提高服務質量
按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術室溫馨、無懼，供應室收送及時，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽，評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態，提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查，三個病區每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協調解決。
二、嚴格護理質量控制，保證護理質量持續改善。
針對x年護理一級質控相對薄弱問題，20xx年初護理部及時召開護士長會議，確定x年護理質量的目標、任務及發展方向，重新制定重點科室護理質量標準，護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點科室進行質控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準，有檢查落實，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。
針對x年底檢查中出現問題，20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導，病區護士長優質護理服務工作質量督導。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續改善的突出問題是：
1、沒有目標計劃;
2、有目標計劃但沒有落實;
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題，x年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。
四、監測護理質量相關標準，落實風險防范措施
保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的.落實，20xx年全院無一例上述事件發生。
建立全院統一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。
建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等)，并定期進行培訓和演練。
有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設，落實層級培訓，提高護士素質。
20xx年全院進行護理培訓4次，理論考核2次，技術考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次，考核1次，公休座談會1次。
20xx年即將過去，對過去工作的總結和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。x年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
科室年度總結 6
本期教科室工作在學校的領導下，在全體教師的大力支持下，認真貫徹“科研興校，教研強校〞的開展戰略，以課程改革為核心、質量為重心，切實提升教師的教研、教學水平。努力提高學生的綜合素質，增強了工作的主動性，注重教研的實效性，積極發揮教科室的主導作用，為實現我校“構建和諧校園，創立農村合格中學〞的目標作出了應有的奉獻，回憶半年來的工作，取得了以下成績。
一、轉變教學觀念，加強自身學習
讓教師課程改革觀念的更新是教科室工作的第一步。因此，教科室本期分教研組組織了《新課程標準》、現代課改理論學習，并要求做好筆記。
二、常規教研活動開展扎實，效果顯著
首先各教研組組長能夠深入角色，以身示范，充分調動了本組教師參與教研的積極性，展示了各科教學特點，推動了學校教育科研的進程。特別是語文組，一反過去參與不積極、評課不務實、配合不密切的毛病，而且還承當了本期中心學校的教學比武的任務，獲得了全校教師的好評，得到學校領導的認可，他們還率先開展了組內活動，成為本期六個教研組的示范教研組。
三、經驗論文的撰寫。
教師們在教學這塊園地不但勤于探索，而且還善于總結，本期我校有30幾位老師撰寫了論文，并有多人獲校、區、市級獎。
四、參加各種競賽和研討活動。
本期教科室組織語文組、英語組、理化生組、立體組的開展了一系列競賽活動，提高了學生的學習興趣，豐富了學校的.文化氣氛。
五、健全制度，抓好教研組的建設
為明確教研組的職責和激發各教研組教研教改的積極性，充分發揮組員的潛能，教科室進一步完善和制定了《教研組長職責》、《教研組考核細那么》等規章。把職責與處分、激發與獎勵有機的結合起來，更具人本化、科學性、操作性。當然，教科室工作還存在許多缺乏之處，如教法的探討不夠多樣性、沒有放開手腳、對學生的學法探討不夠、多媒體運用不夠普及等。這些都力爭在今后的工作中找出缺陷的彌補方法，工作更上一層樓。
科室年度總結 7
醫務科在院委會的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫療質量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫務人員醫療安全防范意識、理順科室間關系，在醫療質量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績，現將一年的工作情況總結如下：
一、醫療質量管理
1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執行三級醫師查房制度，醫囑制度及病例討論制度，病例能按規范要求書寫，并在24小時內完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應用抗生素。無醫療事故和重大醫療過失發生。
2、進一步健全完善了工作制度和診療規范，制定完善了醫療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進一步規范了醫療行為。
3、組織醫務人員認真學習抗菌素使用原則，嚴格執行醫療保險相關政策規定（醫療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種最高限價規定，各科臨床醫生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進一步完善了《醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》，醫務科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫院處方管理規定》及《國家發展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規范化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實<病歷書寫規范>；《醫患溝通制度》，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規范化管理，并開展了病歷書寫規范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查，發現問題及時解決，使臨床醫生在病歷書寫的完整性和規范化上有了一定提高。
7、進一步完善了《醫療事故防范和處理預案》，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項，規范醫務人員操作流程，避免了醫療事故和醫療差錯的發生，為全院的安全醫療奠定了基礎。
二、院內感染監控工作管理
1、進一步完善了醫療廢物分類收集及醫療垃圾管理流程，制定完善了醫院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫療廢物處置突發事件應急預案醫療垃圾接運專程路線圖；醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護理部、醫務科每季度對全院衛生專業人員院內感染知識進行考核，對各科室醫療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查，發現問題及時處理。
三、加強人才隊伍建設，深入開展繼續教育。
1、院內培訓。堅持每周五為全院學習，醫務科舉辦綜合素質培訓6期，采用醫院——科室——自學相結合的學習方法，并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃，加強醫務人員三基培訓工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98。96%。院內培訓采取專題講座、座談討論等形式，內容涉及醫患溝通、醫療安全等方面內容。通過一系列的學習與考核，提高了醫生對危急、重癥患者搶救的'應急能力。
2、繼續教育，醫務人員有2名醫護人員考取高等院校專科畢業證書，高校本科在讀2人，專科在讀2人、1名晉升中級職稱。
四、存在的不足和缺點：
1、加強醫院管理工作，日常工作中應隨時督導 檢查，加強“三基三嚴”培訓，提高醫師診療水平，建立醫生責任險，定期組織醫生開會，反饋工作中的不足和缺點。
2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，規范醫師醫囑和處方書寫，藥師嚴格把關，切實提高合理用藥水平。
科室年度總結 8
時光飛逝，日月如梭，轉眼20xx年已經過去，回想1年來的工作，在院領導的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，心內科各項工作取得了可喜的成績現總結如下；
一、業務指標完成情況
1、科室收入230萬元，較20xx年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%，較20xx年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數1506人，較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%
二、改善病區環境，夯實基礎護理，達到患者滿意、醫院滿意、政府滿意。
繼續開展優質護理服務病區。通過簡化護理文書書寫，使護士有更多的時間深入病房，主動與患者進行溝通、交流、觀察病情，協助患者完成各項基礎護理，拉近了護患之間的距離，消除患者對住院環境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個月的患者滿意度調查中，我科一直遙遙領先。
三、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實三級醫師查房制度，住院醫生堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，達到歷史最高水平。科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
四、加強科室護士職業道德教育，樹立以人為本的服務理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業道德教育，我們科護士人員多、年青化，工作起來，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮，為科室的發展打下了堅實的基礎。
五、加強學習，打造和諧科室、學習型科室。
在科室病人多，急危重病人多，工作忙的情況下，我們科繼續堅持每周一次的業務學習，從常見心血管病、臨床新進展、危重疑難病例討論等，讓大家輪流講課，以達到人人都有鍛煉的機會 六、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設 我科人員利用業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。在病人多，醫生少的境況下，為開展新技術、新業務，派出進修人員1人。
2.強化規章制度的落實 在科室每周一次周會上，強調各項規章制度的落實，醫療質量的提高，醫療安全，醫生，護士職責執行情況。定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
七、新業務新技術開展。
1、與阜外心血醫院等多家醫院聯合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。 總之，回顧1年來的.工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足，廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經營管理水平仍有待進一步提高，診治療疾病的能力及每位醫生的專科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強。
八、20xx年工作計劃。
1、完成心內科常見病臨床治療工作， 加強心內科門診， 高血壓門診的診療工作。
2、積極開展臨床路徑工作，加強合理用藥，合理檢查的監管，抗生素合理應用。
3、加強業務學習，提高病歷書寫的內涵質量。
4、開展心臟內科介入診療新技術
科室年度總結 9
方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現經濟創收150萬元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫護人員(6名醫生，6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險。
可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業務繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發向上，涌現出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現一例投訴，醫患之間關系穩定，患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交接不夠細致;個別病例記錄的'不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類情況的發生，最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作計劃：
20xx年，我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例;降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受最優質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
科室年度總結 10
從大學畢業后到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。 其次，在業務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的`同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉并適應工作環境和內容。
二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作
在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠更好的完成分管工作，獨立完成部門日常工作。
在科室工作中主要負責長春信息港與政務平臺的網上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放;負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放;協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，在組織、領導和同事的幫助和支持下，我取得了一些成績，但我知道自己還存在一些缺點和不足。更突出的是我的政治理論基礎不扎實，專業知識不夠全面，工作方法不夠成熟。在今后的工作中，我將努力戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，努力成為一名讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。請組織和同志們去試驗。
科室年度總結 11
本期教科室工作在市教科所的統籌和學校黨委的領導下，在全體教師的大力支持下，認真貫徹“科研興校，教研強校”的發展戰略，以課程改革為核心、教學質量為重心，切實提升教師的教研、教學水平。努力提高學生的綜合素質，增強了工作的主動性，注重教研的實效性，積極發揮教科室的主導作用，為實現我校“構建和諧校園，創建農村特色中學”的目標作出了應有的貢獻，回顧半年來的工作，取得了以下成績。
一、轉變教學觀念，加強自身學習
讓教師課程改革觀念的更新是教科室工作的第一步。因此，教科室本期分教研組組織了《現代教育理論》、《新課程標準》理論學習，并將每一周星期一第七節課后定為教研學習和評課時間。
二、強化師資培訓，提高教師隊伍素質
身正垂范，學高為師。為了適應新課改，真正提高教師教育教學水平，掌握多媒體現代教學技術，實現與時俱進。教科室安排了“七個一”活動，即每期每個教研組一次看課、一次說課、每人一次公開課、教研組一次組內示范課、一次校級展示課、一次理論學習課、一次課件制作培訓課。通過看光盤、影像帶、遠教資源等看課活動，讓老師先向名師專家學習，參悟他們的先進教法，充實自己的教學經驗;通過公開課、示范課，老師們在實踐中探索，相互學習，取長補短，豐富了自己的教學方法。常言道“他山之石可以攻玉”。通過信息技術老師的課件制作培訓，我校有一部分老師能熟練的制作課件，絕大部分老師能夠運用多媒體上課，為提高教研、教改質量奠定了堅實的基礎，也為教學方法的多變注入了活力。
三、常規教研活動開展扎實，效果顯著
各教研組組長能夠深入角色，以身示范，充分調動了本組教師參與教研的積極性，展示了各科教學特點，推動了學校教育科研的進程。特別是英語組，一反過去參與不積極、評課不務實、配合不密切的毛病，而且還承擔了本期的校級示范課，獲得了全校教師的好評，得到學校領導的認可，他們還率先開展了組內活動，成為本期六個教研組的示范教研組。
四、校級課題申報
根據縣教科所要求，結合農村中學實際情況，我校各教研組確定并申報了校級教研課題。
五、經驗論文的撰寫。
老師們在教學這塊園地不但勤于探索，而且還善于總結，本期我校有42位老師撰寫了論文，經學校初評，上交24篇，獲獎13篇，其中二等獎6篇，取得了歷年來教學論文獲獎的最好成績。
六、參加各種競賽和研討活動。
本期教科室注重宣傳、鼓勵老師參加上級舉辦的'各種競賽活動，這不但讓老師把握機會鍛煉自己、展示自己、體現自身的價值，而且為學校爭得了榮譽。在市組織的比賽中，我校選派的教師均獲獎。
七、健全制度，抓好教研組的建設
為明確教研組的職責和激發各教研組教研教改的積極性，充分發揮組員的潛能，教科室進一步完善和制定了《教研組長職責》、《教研組考核細則》、《梅子中學新課程改革實施方案》等規章。把職責與處罰、激發與獎勵有機的結合起來，更具人本化、科學性、操作性。
當然，教科室工作還存在許多不足之處，如教法的探討不夠多樣性、沒有放開手腳、對學生的學法探討不夠、多媒體運用不夠普及等。這些都力爭在今后的工作中找出缺陷的彌補辦法，工作更上一層樓。
科室年度總結 12
20XX學年第一學期學校教科研訓是以根據學校制定的打造“美麗學校”為主導思想，根據教科室特點，圍繞著打造“美麗課堂”和“開發拓展性課程”兩大重點開展工作。“美麗課堂”是以常態課堂為抓手，培養學生主動的學為重點，以“學本課堂”建設為載體，提高課堂教學的有效性，進一步提升課堂教學質量。“拓展性課程”是通過校本研訓，搭建成長的舞臺，促進教師的專業發展。下面將從課堂改革和教師發展兩大方面總結本年度教科室工作。
我校在20xx學年申請并創建龍灣區學本課堂實驗基地學校，并加入浙江省教改聯盟學校，參加了聯盟校的交流活動。此外，我校積極響應上級號召，在各學科開展了形式多樣的拓展性課程的研發，在拓展課研發和課堂改革做了以下幾個方面的事項:
1、深入開發拓展性課程，形成我校特色
我校從實際情況出發規劃課程，將國家課程、地方課程和校本課程整體優化，重構學校基礎性課程和拓展性課程，形成具有特色的拓展課程;基于學校特色的'內容選擇與創新開發，形成若干門特色課程，特別是經過了一學期的探索，由楊建曉、張春慧老師負責，語文組整組參與開發了一門校本課程暨拓展性課程《讀寫結合》，英語組為《英語ABC》，科學組、數學組為《趣味理科》，并且都已刊印。可以說，我校在短短的一學期來，基于學校現有條件，先將課程開設起來，然后逐步推進，最后逐步走向精品化，課程化，是離不開經過全體教師的共同努力的。
2、集合教師智慧，進行“拓展性課程”經驗推廣
我校老師在研發拓展性課程過程中總結經驗，對自己的成果進行總結歸納，我校楊建曉老師多次在區語文拓展性課程研討中做專題講座，我校張春慧老師在區里開出語文拓展課，深受好評。可以說，我校語文組在拓展性課程開發上走在了全區的前列。教科室對教師成果進行了整理、分類，集結成書，分別是語文組的《讀寫結合》、英語組的《英語ABC》、科學數學組的《理科趣味大世界》。
3、制度保障，保證拓展課程有效實施:
(1)、首先在排課上予以支持，在開學初，即將每周三四五下午第三節課排位拓展課，通過集體討論，個人實踐，教研組校本研訓參與跟進，做做、想想、改改，在在行動中梳理與借鑒經驗，堅定邁出小步，但步步踏實，不斷總結，提煉教師拓展性課程的亮點與個性，直至開發出具有一定特色的拓展課，形成個人風格。
(2)編印校級拓展課課程，各個學科都有自己的特點，提煉總結拓展性課程的教學經驗，展示階段性成果。
(3)教師工作目標考核中設立“教學金點子”，每人參與課改要有小主題，哪怕是小事，雖然切點小，但只要挖掘的足夠深，同樣會成就“一件事”。要求每人自主完成“我的教改之旅----做成一件事”的個人總結。
4、以教研組總“項目”，帶動備課組分“項目”實施
本學期主要是以“項目”為抓手，推進學本課堂建設。即每個教研組圍繞學本課堂建設，選擇一個嘗試的“項目”。所選擇的“項目”可以是已經在做的，也可以是選擇一個新的項目。備課組則根據教研組的”項目”，來制定本組內具體的項目。本組老師也可以有自己感興趣的其他項目。在教研組和備課組制定計劃時要特別體現對所選“項目”的計劃、如何實施、中期小結、期末總結要達到的目標。在期中和期末教研例會時請各位教研組長介紹自己組的做法、預期成果、困難等，在期末以“精品教案”的形式來呈現。在學期中間，我校舉行教學節活動，展現在這一階段中，我校教師的課堂變革成果。比如本學期語文組定的“讀寫結合”，英語組定的“英語ABC階梯式上升”。以“項目”為抓手推進學本課堂建設實現教師教法的轉變，優化四大學習設計——學習內容設計、學習過程設計、學習共同體設計、學習評價設計。建立“促進有效學習”常態課堂教學質量基本標準。形成“促進有效學習”課堂教學基本范式和操作要素。如語文組的主問題設計，科學組的“趣味科學”，社會思品組的“小組合作”等。
正是基于這樣的“項目”實施，我校在州溫市首屆“一師一優課”中斬獲佳績，在龍灣區我校共有5位老師參加，并全部獲獎;在州溫市，我校楊建曉老師榮獲“一師一優課”評比一等獎，林青湘老師榮獲二等獎。
5、校長室巡課制度，促進“項目”實施
由校長帶領中層行政和學科骨干在教科室隨機安排時間對班級進行巡課。聽隨堂課后，當天統一評課議課，向開課教師反饋觀課意見與建議，審視課堂是否符合學本課堂的理念以及要求。20xx年第一學期巡課12節，全面了解，并跟蹤指導學校學本課堂實施的進程.尤其是在開學初對我笑科學組的兩位新教師，洪夢思和張晨凱老師進行了巡課，并且由李林華校長主持.
科室年度總結 13
20xx年的光陰就此畫上了句點，關于行將要展開的心得一年的任務也是應該要擺正本人的心態來對過來一年的任務進展總結，這樣才干更好的明白在這份任務中的生長與變化，更是為下一年的斗爭做更好的規劃。
一、效勞任務的進展
身為兒科的護士就是需求在本人的任務崗位上做好職責內應該要做好的事情，尤其是為兒童的身體安康做出更大的關懷與保護。當然在這一年的工夫里我在這份崗位上也是銘刻這一點，真正的為兒童的安康做了更多的付出，為他們在病院的康復做了更多的努力。既然作為效勞人員，我就是在本人的護士崗位上為兒童們的效勞，以愈加平和的態度來面對他們，與他們共同生長和游玩，就是希望他們可以在愈加開心的環境中生長，同時忘卻病痛所帶來的熬煎。破費更多的工夫去關懷他們，用一顆真心去與他們交流，更像是冤家普通與他們談天說地，以期更好的形態來讓他們播種到更好的生長與改動。
二、提升醫護才能
在這份任務崗位上更多的便是需求將必需掌握的醫護才能都十分的純熟，畢竟兒童是祖國的花朵，是容不得有一丁點的馬虎，更是不允許在任務中有更多的無視或是不好的方面。在任務中我都是擺正本人的心態，在任務上仔細的做好應該要做的，尤其是這一年我積極的參與病院的各項培訓，就是希望可以在技藝上提升本人，以期失掉更好的生長，在本人的任務崗位上去有更多的努力與更好的斗爭。
三、任務中的缺乏
經過這一年的任務，我雖然是在本人的崗位上也是比擬的純熟，但是兒童的生長與開展都是有較大的差別，所以在應對起來的確會存在一些困難。雖然我也是承受了兒童照顧的培訓，但是我還是在這方賣弄有些缺乏，還需求更多地去磨煉。雖然在耐煩方面我也是有較大的提高，但是要真正地較好的.面對這些兒童還是需求更多的生長，去磨礪本人，爭取在任務中可以有更好表示。當然身為護士，我還存在著一個致命的缺陷，那就是大意，有時分沒有方法將任務的進展做到百分百的成果。
面對這一年的任務與生活，都很分明的看出來我需求去生長，需求去改動，我也置信我可以為本人的將來做更多的努力，當然在當前的生活中我也是會增強本人的才能，為本人的生活去斗爭，去播種本人更美妙的將來，更是在本人的任務崗位上做好一切的任務。
科室年度總結 14
時光荏苒，一眨眼一個學期又在忙忙碌碌中迎來了結束階段。回首這過去的一個學年的工作，感慨萬分，情緒激動，付出了很多，收獲也不少。現將這一學年的工作總結如下：
這一學年，從總的方面來講，學校教科室能夠緊密遵循學校全年的工作思路和教科室職能工作目標，全面把握“科研興校”的內涵，努力引導教師確立人人是研究者，上課就是研究的理念，繼續以課程改革為中心，課堂教學改革為重點，開展以校為本的教育科研。從而實現學校教科工作特色化、教師教科狀態個性化，有力地推動學校教育科研工作的新一輪發展，其中最典型的例子便是：今年我校申請并立項通過“萊陽市級小課題”四個，主持人分別是張梅芝、宋述濤、劉永祥。申請并立項通過“萊陽市級課題”一個，劉永祥的`《初中物理小組合作學習策略的研究》申請通過了四個市級小課題分別是徐曉娜、呂俊璇、劉艷玲、潘方迅。
一、加強和完善分校常規教研活動
1、立足于本校學生、教師的實際情況，于開學初制定出教研活動學期計劃，活動有安排表、做到每學期開展教研活動不少于8次，活動資料及時歸檔。
2、教研活動要有針對性，在認真分析本校教師教學能力和水平的基礎上，有針對性的開展教研活動，做到活動主題明確、效果良好，授課教師和聽課教師均有收獲。
3、要做到理論學習與實踐相結合，促進廣大教師在教學實踐中去反思自己的教學行為，在實踐討論中去學習他人的教學之長，樹立在減負的背景下，只有努力提高課堂教學效率才能真正實現減負不減質的教學目標的意識。
二、加強了業務學習，更新了教學觀念，提高了學習的針對性和實效性。
精心組織了各種學習活動，構建出學習型組織。本學年主要開展了以下等學習活動：
1)認真組織了教師學習和鉆研基礎教育階段各學科課程標準、新教材。
2）針對參加教師培訓、學術交流會及進修的教師，要求他們回校后要認真做好學習總結，并上好一節示范課，教科室組織召開學習報告會，這樣做取得了良好的效果，使大部分教師資源得到了共享，共同提高了業務方面的水平。
3）有計劃地安排年輕教師參加教師培訓或交流會，使他們接受了新知識、新信息，提高了教學能力，并認真落實好了“六個一”活動。
4）通過組織課堂教學風采展示活動，激發了中老年教師的活力，取得了良好的效果。
5）通過布置任務，讓全校教師制訂了三年的個人規劃，在一定程度上提醒、激勵了教師不斷學習和不斷提高的動機。
三、建立健全了學校教科研評價機制。
1）通過舉行論文、案例剖析和教學故事評比，激發教師參賽興趣。每學期舉行一次校級論文、案例剖析和教學故事評比（結合市、省等論文評比活動），并組織各種形式的作品研討會。通過一系列的活動促進了教師的寫作能力，促進了教師的問題意識、反思意識和總結意識，更加激發了教師參賽的興趣度。
2）建立了教師校本研訓評價機制。
嘗試建立了科學合理、操作性強的教科研成果評價細則，在一定程度上促進了學校的教科研工作健康發展。
科室年度總結 15
方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現經濟創收150萬元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面，醫院科室工作總結。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫護人員（6名醫生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫護人員牢記醫生的'神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業務繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢。
不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發向上，涌現出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現一例投訴，醫患之間關系x定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態度不是很好；有時候交x夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類情況的發生，最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作計劃：
20xx年，我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質的服務；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
科室年度總結 16
方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現經濟創收150萬元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面，回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫護人員在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業務繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發向上，涌現出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現一例投訴，醫患之間關系xx穩定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的.具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態度不是很好；有時候交xx不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類情況的發生，最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作計劃：
20xx年，我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受最優質的服務；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
科室年度總結 17
本人于xx月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下：
一、加強學習，全面熟悉醫院的運行管理。
醫院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在xx主任和其他同事的協調指導下，學習了我院的規章制度和工作總結計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來，我積極學習主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協調配合，不斷提高自己的業務水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責。
醫院辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規范、高效，根據xx主任的一周工作總結計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協助或組織了xx多次會議(包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關系座談會、災害易損性分析工作會議等)，擬制印發了xx份文件，協助xx主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協助xx主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平。
來醫院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協調較少，對縣級公20xx年的`工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學，努力提高溝通協調能力和工作效率。
我來醫院的時間不長，對醫院的運行發展還在深入認識中，對于我院發展的建議，我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養，多開展專業技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業技術人才的引進和培養力度，為打造我院的特色優勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。
科室年度總結 18
堅持以“科學管理、探索創新、適度超前、和諧發展”為努力的方面，以特色求生存、以質量求發展。在努力創建學習型、研究型校園、信息化校園、藝術校園、人文校園等方面做了大量的工作，并取得了良好的成績。現將本學年特別是本學期的工作總結如下：
一、工作特點
1、團結全作，齊心協力搞好教務管理工作。學校整合后，教務科人員來自原各個學校，各有各的辦法，各有各的想法。在學校明確定位，以發展幼兒教育為龍頭后，教務處每個成員能顧大局，識大體，在教學總監和分管教學副校長的指導下，心往一處想，勁往一處使。一旦工作任務明確，大家全力投入，互相提攜，互相支持，不懂多問，努力將各自的工作做好，呈現出一個團結協作，積極向上的團體。
2、各項工作計劃周密，落實到位。教務科為了避免單打獨干，各用其招的現象，每項工作和重大教育教學活動的開展，都能發揮集體力量，大家坐下來，各述其見，將好的思想和見解統一起來，然后做出周密的計劃，并注重計劃的落實。使各項工作按部就班、井然有序、層層落實，收到了明顯的效果。如本學期，青年教師的培訓，優質課的評選，校園文化藝術節的舉辦等都能做到細心計劃，周密安排，收到的效果是顯而易見的。
3、完善制度，規范行為。無規矩不成方圓，為了將全校教師的教學思想、理念、行為統一起來，工作有統一的要求，統一的標準，統一的行動，教務科先后完善和制定了有關教學管理的十幾項規章制度，它們是：《寧夏幼兒師范學校學生課堂常規要求》、《寧夏幼兒師范學校教研組長職責》、《寧夏幼兒師范學校教師職業道德要求》、《寧夏幼兒師范學校教師教學要求》、《寧夏幼兒師范學校教師崗位職責》、《寧夏幼兒師范學校作業規范化要求》、《寧夏幼兒師范學校學生課堂常規要求》、《寧夏幼兒師范學校考場守則》、《寧夏幼兒師范學校監考教師要求》、《寧夏幼兒師范學校多媒體教室管理規定》等。從師生兩個方面，統一要求，加強管理，使教與學的行為逐步走向了規范化管理的軌道。
二、具體工作及收獲
（一）青年教師優質課的評選工作。青年教師優質課的評比活動分為四個步驟進行：
第一步，認真研制《課堂教學評比細則》、《說課評比細則》和《課件制作評比細則》，各項評比細則的制定為優質課的走向把住方向；
第二步，統計45歲以下中青年教師名單，將他們分布在各教研組，由教研組負責安排初選，要求在年齡范圍的教師必須參加初選。參加初選共計76人。各教研組認真組織，嚴格按教案、做課、反思、課件等環節的要求進行評比，按20%的優秀率上報學校。
第三步：教務科認真審核上報的21位老師并安排進行校級優質課評比。經過評委兩周多的時間、聽課21節，評選出校級優質課一等獎2名，二等獎3名，三等獎5名，優秀獎10名。
第四步：推薦學校獲一、二等獎的老師參加市教科所組織的職業學校優秀課評比活動，并取得了可喜的成績。其中，丁寧妹、張秀榮、張英獲一等獎，馬思武、王麗麗分別獲二、三等獎。
中青年教師優質課的評比做到自下而上，面寬、參加人數多，為中青年教師搭建了展示自我的舞臺，也為入校不久的青年教師提供了學習的機會。更為重要的作用是體現了教改理念，統一了教學思想和行為，發現和培養一批中青年教師，成為學校教學中的骨干力量。老師們在備課、聽課、講課過程中發現各自的長處和閃光點，互相學習，共同提高。尤其是通過大量多媒體教學手段的應用，提高了大家應用現代化教學手段的能力。從中也看出了不足，如：我們不少青年教師對說課的概念模糊，不知說什么，怎么說。
（二）《課程標準》的研制。中職教育、包括幼師專業，國家沒有統一的教材，也沒有統一的課程標準。各學校、各專業都在摸索中進行，給統一教學要求，提升辦事檔次以及學校的升格，造成了很多困難，為此，學校決定根據學校實際，根據學生實際，根據專業要求和學校升格的需求，制定各專業、各學科的課程標準。這是一項技術含量高、任務重、困難大的'工作。教務科發動學校骨干老師，進行細致的調研，已經產生了各學科的課程標準初稿。這項工作的研究，按照“從基層教學中來，再回到實踐中去”的辦法，初稿帶著專家和分管領導的意見又回到教師中去。各學科課程標準，有望下學期出臺。
（三）校本教材的研發。解決無適合學校新開專業教材的辦法，就是開發校本教材。經過一年來的摸索和實踐。徐曉玲老師編寫的《寫字》教材，已投入使用，英語教研組王學功等老師編寫的《幼師英語口語教程》也在試應用中，受到師生的好評和歡迎。根據幼師專業特點，數學教研組的《趣味數學》和理化教研組的《幼師物理》等教材的開發也在積極的準備當中。
（四）課外活動的開展。上學期教務處根據學生下午放學早，放學后沒活動，沒事可干的情況，為了彌補課堂教學時間的不足，彌補學生實際操作和練習上的不足，為了豐富校園文化生活，決定開展第二課堂而組建課外活動。結合專業特點，組建了舞蹈隊、合唱隊、體育運動隊、手風琴隊、美術活動小組等30多個課外活動小組。各小組在輔導老師的指導下堅持活動至今，成為學校的一個亮點，取得了可喜的成績，在學校揭牌儀式和校園文化藝術節上都展示了活動的成果。第二學期，因學校各項活動太多，不少活動小組受到沖擊，有些小組的活動不能很好地堅持下來。
（五）考風考紀，加強學生成績管理。職業學校，多年來對學生的考試、成績不夠重視，造成學生當中產生“學好學差一個樣”、“考好考壞一個樣”的錯誤思潮。為了給學校的升格輔平道路，提高學校的教學質量，打造品牌交益，規范教學行為，教務科開始了嚴肅考風考紀，加強成線管理的工作。一是明確規章制度，二是做好宣傳動員，三是嚴格管理，對違犯考風考紀的現象堅決給予嚴肅處理。通過這些工作，本學期期末考試秩序井然，大多數同學認真遵守考試紀律。正確對待考試和成績，注重平時學習的風氣已經開始形成。教務科為了加強學生成績管理，在計算機組的幫助下，應用計算機管理程序，并對任課教師進行了培訓，爭取成績管理做到準確無誤。
重要工作就有到此，再如，電大學習的管理、學生畢業前的技能測試，教師教學工作的檢查，組織師生參加各級各類競賽等日常工作就不再一一展開了。
三、存在的問題及解決的辦法和建議
1、教科研工作目前幾乎處在空白狀態。
①、缺乏健全的教科研機構。學校教研室人浮于事，用老師的話說“是養老的地方”。
②、沒有實際意義的教研課題，教研活動更多的處在走形式、沒實效狀況。
③教研組長，不管教研，只抓日常工作管理，像個年級組長。
建議：
（1）健全教研機構，明確各學科教研員，明確教研任務。
（2）明確教研組長職責，調整教研組結構。
2、有些教研組長和部分老師的責任心不強，工作推諉、拖拉，應付差事。
建議：
①調整教研組長，選拔要求上進，樂于奉獻，責任心強、有能力的教師擔任教研組長；
②加強教師師德教育，完善管理辦法，運用有效的教師使用辦法，明確崗位責任，不讓無責任心、不具備教學能力的人占居教學崗位。
3、加強學校各處室、各部門的合作，加強協調，避免互想扯皮，相互拆臺的現象。
4、加強各處室、各部門領導的能力培養，尤其是認真務實精神的培養，避免作表面文章。
5、盡快解決老師的考勤管理問題，拿出有效的管理辦法，避免有些老師鉆空子，消除老師中“上班和不上班一個樣、工作和不工作都拿錢”的錯誤認識。克服消極情緒，保護大多數老師的積極性。
總之，本學年在學校行政領導的正確領導下，在廣大老師的大力支持和協作下，教務科做了大量的工作，在科學管理、走向正規邁開了可喜的步伐，所取得的成績歸功于學校的正確領導和老師的大力支持，歸功于不怕苦，不講個人得失的教研組長和教務科每個工作人員。今后的工作中，繼續發揚團結協作、群策群力的方法，以科學發展觀指導教務科的工作，為學校的發展，把好這一重要關口，做出更大的貢獻。
科室年度總結 19
本期教科室工作在學校的領導下，在全體老師的大力支持下，仔細貫徹的進展戰略，以課程改革為核心、教學質量為重心，切實提升老師的教研、教學水平。努力提高同學的綜合素養，增加了工作的主動性，注意教研的實效性，樂觀發揮教科室的主導作用，為實現我校的目標作出了應有的貢獻，回顧半年來的工作，取得了以下成果。
一、轉變教學觀念，加強自身學習
讓老師課程改革觀念的更新是教科室工作的第一步。因此，教科室本期分教研組組織了《新課程標準》、現代課改理論學習，并要求做好筆記。
二、常規教研活動開展扎實，效果顯著
首先各教研組組長能夠深化角色，以身示范，充分調動了本組老師參加教研的樂觀性，展現了各科教學特點，推動了學校訓練科研的進程。特殊是語文組，一反過去參加不樂觀、評課不務實、協作不親密的毛病，而且還擔當了本期中心學校的.教學比武的任務，獲得了全校老師的好評，得到學校領導的認可，他們還領先開展了組內活動，成為本期六個教研組的示范教研組。
三、閱歷論文的撰寫。
老師們在教學這塊園地不但勤于探究，而且還擅長總結，本期我校有30幾位老師撰寫了論文，并有多人獲校、區、市級獎。
四、參與各種競賽和研討活動。
本期教科室組織語文組、英語組、理化生組、立體組的開展了一系列競賽活動，提高了同學的學習愛好，豐富了學校的文化氛圍。
五、健全制度，抓好教研組的建設
為明確教研組的職責和激發各教研組教研教改的樂觀性，充分發揮組員的潛能，教科室進一步完善和制定了《教研組長職責》、《教研組考核細則》等規章。把職責與懲罰、激發與嘉獎有機的結合起來，更具人本化、科學性、操作性。
當然，教科室工作還存在很多不足之處，如教法的探討不夠多樣性、沒有放開手腳、對同學的學法探討不夠、多媒體運用不夠普及等。這些都力爭在今后的工作中找出缺陷的彌補方法，工作更上一層樓。
科室年度總結 20
20xx年在院部領導下，在醫院各科室的協助下，我科醫療護理工作協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：
一、強化科室人員職業道德和醫德醫風教育：
在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想。 采取各種形式強化職工的職業道德教育，不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高。 改進服務作風， 改善服務態度，提高服務水平。為強化服務意識， 轉變服務觀念，在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，認真落實已制定的規范與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人滿意度列為科室工作人員考核的內容之一，微笑服務，為樹立良好的'行業風氣， 要求醫護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。
二、以醫療為中心，努力完成科室各項工作。
(一)加強行政管理，完善規章制度，提高辦事效率。根據醫院實際，對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責加強學習，使科室各項管理工作有法可依，規范進行。同時學習國家有關衛生工作的法律、法規，是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度，并能正確使用和執行一切按規定辦事，克服人為因素，提高工作效率。
(二)加強醫療管理，健全和完善各項醫療技術操作規程，狠抓醫療基礎工作， 重點抓好病歷書寫質量，處方質量，各類檢查書寫質量，查對制度，醫師查房制度、分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環節質量及各類管理制度的落實。進一步狠抓“三基訓練”， 提高醫療護理質量。
(三)嚴格醫療質量控制，促進醫療質量安全持續改進。科室充分發揮院科兩級醫療質控組織的作用，在認真做好科室日常質量監督檢查的基礎上，定期對各醫生的規范操作和病歷等進行監督、檢查、分析、評價，并提出改進意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應監測等醫療環節中關鍵過程的管理，促進醫療質量穩步提高。
(四)加強醫療安全教育和相關的法律法規學習，規范醫療行為，做到依法執業。要認真執行病人知情同意書、授權委托書、特殊檢查特殊治療同意書、危重病人通知單等，尊重病人知情權和選擇權，避免醫療糾紛發生。
(五)提高服務意識，為病人提供優質、高效、安全、便攜和經濟的醫療服務。規范服務用語。繼續開展“滿意服務，從我做起”，實施“首問負責制”， 杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象。加強醫患溝通，構建醫患和諧關系。主動接受社會和病人對醫療費用的監督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費用增長，減輕病人醫療費用負擔。
(六)全年共收治病人1805人次，實際占床位10243人次、搶救危重病人901人次、治愈1242人.死亡 4人
三、存在問題
1、由于新進人員較多，醫療技術水平有待提高。
2、認真執行病歷書寫規范
3、加強業務學習和“三基”培訓
四、改進的措施
1、 加快業務學習及臨床進修人員，提高我院醫療技術。
2、 嚴格按照醫院規章制度執行。
3、 加強院內會診制度。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
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