【熱門】部門年度工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編整理的部門年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

部門年度工作總結1

　　20xx年是不平凡的一年，也是我們華夏匯通公司業務大力擴展、更上一個臺階的一年。在經歷了20xx打基礎、20xx謀發展的階段后，20xx年公司根據市場、政策及時調整了方向，進而迎來了企業的高速發展階段。

　　眾所周知，20xx年，我公司經歷了一些變化，既有外部的，信貸行業市場環境以及政策方面的變化，也有內部的，人員和經營管理方面的變化。變化，這兩個字既是危機也是機遇，古人云“打鐵還需自身硬”，在公司領導支持下，在公司各部門同事的通力協助下，我們經受住了考驗，履行了公司賦予的職責，完成了20xx年度的答卷。借此機會，我個人想向各位領導、各位同事，在日常工作中對我風控工作的支持與協助表示衷心的感謝。

　　20xx年，我部按照公司所制定業務理念和工作方針，結合我部實際情況，克服了人員少、工作量大的實際問題，對風控制度進行了梳理重建、依據公司新時期業務需要重新完善了流程體系；對業務報批、崗位職責的確立、貸前實地考察、組織評審上會、資料文件審核、貸中監管、貸后檢查等各項工作進行了重新規范。在與各部門的相互配合與共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環境急劇變化的情況下，圓滿、優質地完成了今年我部的各項工作。現將一年來的主要工作總結如下：

　　第一大點加強制度建設、重新梳理流程體系

　　20xx年下半年度，我部針對原有的業務及風控體系在實際操作過程中所產生的問題，進行了規納、梳理和修改，形成了更加符合業務需要及公司風控要求的新流程體系。新流程體系設計的目標是：

　　1.在新政策、新市場環境下，依托公司提出的業務導向，對業務操作流程重新做出定義和規范；

　　2.促進公司業務的規范發展，在有效控制風險的前提下，提升業務部門及風控部門的運營能力及運營效率；

　　3.依據新業務規范的要求，對業務實行分層管理并確立管理責任體系。

　　據此，為了更好的完成上述目標，我部編寫了《20xx年信貸風險指引及業務指導意見》。在《指引》中，首次確立了正常業務與非標準業務的分類標準，明確了對不同類型業務的管理責任劃分。同時，《指引》也對業務流程進行了重新規劃，對今后開展的業務亦具有規范和指導意義。

　　第二大點、對其它風控相關事項的管理

　　本年度，我部除了風控日常工作之外，還完成了一些其他與風控體系相關的管理的工作，具體有以下：

　　（一）法律法規及業務規范

　　1.規范合同文本

　　針對對以往檢查中出現的貸款合同和法律文件不統一的情況，風控部配合法務部門，根據公司以及法律法規方面的要求，重新進行了合同文本的修訂，向業務部門提供了統一規范的合同文本。

　　2.規范過橋業務流程

　　20xx年度，除了進一步做好傳統的抵押、信用貸款業務的風險管理之外，風控部還針對已有的過橋業務，進行了流程和操作上的梳理和規范。針對過橋業務各環節的風險點，制定出一系列業務細則和風控要求，建立起一套貼合業務需求且符合公司風控要求的模式。

　　3.擬定股權業務流程、完善手續

　　由于公司業務發展的需要，我司又拓展出了股權類業務。風控部通過對新業務的了解及研究，配合業務部制定了針對股權質押及股權轉讓類業務的法律范本，擬定了新業務辦理流程，并完善整理了針對上市公司/非上市公司股權質押的業務辦理流程及相應的登記手續。

　　（二）日常業務培訓

　　除法律專題培訓外，風控部還組織了多次的培訓解答會，培訓解答了例如上會審批、股權登記辦理等新的業務及操作流程規范等等。通過這些培訓解答，業務部門在工作中可以更好、更快地了解掌握相應的工作要點。

　　（三）問題業務的處置

　　本年度，在做好法務管理工作的基礎之上，風控部對一筆已進入訴訟階段的貸款進行了處置，處置情況如下：

　　1.劉玲庭借款本金13萬元違約的處理結果

　　借款人劉玲庭20xx年4月向我司申請租金貸18萬元用于經營，到期后對其中的借款本金13萬元及欠息逾期不還。借款人于20xx年2月辦理了商鋪轉讓，我司收回轉讓租金及押金共計￥124,220元用以沖抵其所欠的本息，并對剩余的借款本金￥26,528元繼續向借款人追討。由于20xx年5月之后開始無法聯系上借款人，在聯系未果的情況下，風控部于20xx年9月12日正式向朝陽法院下轄的南磨房法庭提起民事訴訟，并于20xx年2月3日開庭審理。20xx年3月20日南磨房法院公告判決，判處劉玲庭及鄭春錦在判決公告的7日內歸還我司借款￥25974.21，以及以此為基數的借款利息及滯納金（按利率2%/月，從20xx年8月17日起至實際支付完畢之日止），另外判處劉玲庭夫妻承擔我司預繳的案件受理費464元及公告費560元。

　　同時，我部對劉玲庭留棄在天雅女裝市場的貨品進行了處置，共取得處置款￥3,480元整。截止到該款項繳納到財務之時，我司已收回總計金額20萬4354元。

　　第三大點風控部門20xx年計劃

　　綜上所述，我部在20xx年度做出了一些工作，有針對性的重新梳理了公司業務整體的'流程、規范。與此同時，也發現了一些問題和有待改進的不足之處。我部在即將來到的20xx年中，關注的問題有以下幾點：

　　1.文本尚未規范

　　經過重新修訂后，相關法律文件和內部文件已做到規范統一。但一些具體條款、委托書、決議、補充協議等函件類文件還可能存在適用性的問題。因為業務需要，此類函件經常需要依據業務進行修改，因此存在遣詞造句不規范、自主修改不報風控、法務審核等問題。又因此類函件屬于貸款資料中比較重要的要件，因此這種未能進行統一規范的現狀帶來了一定的操作和管理上的風險。后期我部將以各部門意見及客戶反饋，根據工作中實際發現的問題，協調法務部門對相關文件進行修改優化，早日拿出泛用性較強、規范化的樣本。

　　2.有待加強部門之間的溝通協調

　　在貸前及貸中，各部門的溝通協調依然存在一定問題，下一步應做好業務部門、風控部門、各級領導的信息傳遞和協調溝通，做到流程的真正暢通。另外，我部重新編寫的《指引》也明確了業務分類標準以及管理責任，對各類業務的分級及管理責任的適用性還有待觀察。

部門年度工作總結2

　　時間有如白駒過隙，20xx-2011學年第一學期便已劃上一個句號。在這一學期里，我們學習部的全體成員繼續秉承本部門的優良傳統，不斷總結，不斷創新，累積經驗，挑戰困難，更扎實有效地開展工作。在這一學期里，本部門積極參與和組織各項活動，如：辯論賽、英語講座、趣味運動會等。在部門人員的共同努力下，部門工作開展的更加有聲有色。

　　一、學期總結

　　學習部的日常工作包括周一、周三、周天進行學風督察，每周進行學院教學信息表的整理與上交。本學期，我部舉辦了院級及校級新生辯論賽，以及英語六級模擬考試等，活動所取得的成績是有目共睹的。現在我就談一下本部門在本學期工作中取得的進步及不足。

　　1、取得的進步

　　第一、部門成員組織、策劃水平不斷提升。通過一學期的工作，大家的組織能力及策劃水平得到不斷的提高，都能較為熟練地處理日常工作，并且工作中能更好的處理一些事件。

　　第二、與其他的'部門的聯系不斷加強。在本學期工作中，我們不斷加強與兄弟部門的聯系，如部門間的聯誼活動。從而在一些活動中得到了兄弟部門的幫助。

　　第三、部門成員之間的默契不斷加強，部門協作力有很大的提高。從剛開始手忙腳亂的組織活動，到后來的井井有條，這離不開大家的

　　默契配合，也體現出了我們部門的凝聚力。

　　第四、一個部門想要做好，那么成員之間的感情是很重要的。我們大家在之一學期里都互相幫扶、共同進步，這也是很重要的一點，相信下學期的我們會做的更好。

　　2、存在的不足

　　第一、雖然在工作中能把握好大的方面，但卻經常出一些細節問題，這使得工作存在一些漏洞。

　　第二、工作缺乏一定的主動性，我們需要更好的提高自己的工作熱情，不斷增強工作水平。

　　第三、工作缺乏創新性，有時候會拘泥于一些舊的東西。

　　總而言之，本學期的工作表現有可取之處，值得我們繼續發揚，也有不足的地方，需要我們用更多的時間去互相磨合、歷練和改善。展望未來，我們需要互相幫助，共同進步，為部門建設添磚加瓦。

　　第一，注重培養自身的責任意識和業務水平。不斷鞭策自己，提高自身的工作能力。同時，也要注重細節，提高工作效率。

　　第二，工作中提倡創新。創新是提高競爭力的一種有效手段，無論對于個體還是整體，它都有著重要意義。下學期，我們可考慮舉辦一些創新活動，當然在工作中我們也要充分發揮創新精神。

　　第三，進一步完善部門各項活動的制度。活動制度是開展活動的指標和方向，只有把握好各項制度，同時不斷進行完善，才能更好地保證活動得以順利、科學地開展。

　　第四，增設部門特色活動。開展部門特色活動不但有利于鍛煉部

　　門成員的能力，也有利于樹立部門良好的形象，踐行部門的工作宗旨。

　　回首這一個學期的工作，我們由懵懵懂懂到逐漸的成熟，每個人能取得了或大或小的進步，大家的感情也不斷深厚。相信在下學期的工作中，我們會取得更好的成績。

部門年度工作總結3

　　時光如白駒過隙，轉眼間我來酒店上班已經有一年多了，回顧這段時間工作中的點點滴滴，我也在不斷的學習著，成長著。之前從未從事過酒店相關的工作，剛開始工作，總覺得自己學到的知識不夠用，在我們人力資源部領導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然我們部門成立時間不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現。

　　根據酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動關系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20xx年開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個總結：

　　一、招聘工作

　　20xx年，隨著酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。

　　從6月份開始，我們通過網絡招聘、現場招聘、xx招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數為71人，直至20xx年12月1日酒店總人數增至187人，累計入職人員116人，轉崗至集團其他部們人員3人，離職人員49人。

　　在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息不計其數，依照酒店人員編制，我們的任務依舊艱巨，通過網絡，酒店LED滾動宣傳，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。

　　二、制度建設及員工手冊

　　俗話說：“無規矩不成方圓。”酒店的各項規章制度是必不可少的，而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個為基準，根據酒店的實際情況，我們制定并完善了各項規章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。

　　隨著規章制度的落實，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。

　　三、薪酬福利管理

　　這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處于開荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會盡量在物質上滿足大家。迄今為止，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖。現階段，我們還在策劃優秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的'。

　　四、培訓與開發

　　對于剛入職的員工來說，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面，組織有效培訓，以限度開發員工的潛能變得非常必要。

部門年度工作總結4

　　本學期，辦公室在校長的正確領導下，在各部門的幫助下，在老師們的配合下，圓滿地完成了上級各部門下達的各項任務，順利地結束了本期工作。

　　辦公室工作是學校各部門的中心樞紐，直接聯系著整個學校工作的正常運轉。辦公室所做的'工作雜事多，比較零碎，具有一定的特殊性，總結也不好寫。現簡單地為大家介紹一下自己本學期的工作情況。請大家多多指教!謝謝!

　　辦公室：

　　每天積極協助各部門做好學校日常工作;完成學校每月的教育大事記記錄，并上報區教委;整理、完成學校XX——XX學年度上期督導評估資料及迎檢工作;每天及時完成上級下發的臨時報表和學校安排的臨時工作;完成qq“微博傳箴言”上報活動，周五短信上報區委宣傳部工作;及時做好教師、學生表彰、獲獎記載及統計、復印證書和相關資料收集、教師個人歸檔工作;做好節假日、假期安全值班安排并上報教委;每天早到校，晚離校，隨時點擊平臺，查看內容，做到了辦公平臺的及時接收、上傳、下傳文件、通知等資料，及時協調各部門工作，在規定時間內督促各部門完成上交資料;每天做好教師出勤情況登記和公示;每周做好周工作安排記錄，并寫在黑板上;學校行政、教師會議，認真做好考勤統計、會議記錄;協助搞好績效考核、年度考核工作，做好資料收集、歸檔;整理完善教師個人檔案及各類資料的收集、歸檔工作;收集、整理教師讀書筆記心得體會資料及裝訂; 按時完成各部門要求完成的臨時工作;做好期末資料收集、整理，歸檔。完成XX年9月至12月、XX年1月1日至8月31日、XX年9月1日至12月31日期間的政務圖片資料，《巴南教育》約稿等按時上報教委，本期共完成3篇約稿信息。完成學校文化建設實施方案并上報區教育督導室。完成學校開學、期末工作行事歷。

　　繼續加大了對外信息宣傳工作力度，為學校打造良好信譽奠定了基礎：本學年，是我校教育信息豐收的一年，上級采用信息稿件量較大。學校上報各類教育信息共200余篇，每次活動前提前寫好學校活動信息，做好活動中的攝影。學校的教育信息在巴南教育網;巴南報、區府、區教委辦公平臺的“辦公室通報”“學校動態”“綜合信息”、區委教育工委學習型黨組織與創先爭優活動簡報、區校園安全穩定工作快報、區學校衛生工作簡報和李家沱督導片區每月督導簡報上都有我校信息內容刊登，共62篇。及時完善黨建平臺支部管理中的支部相冊、工作動態的內容更新發布及支部的宣傳工作，每月負責完成區府宣傳部的新聞網評，共寫了16篇，每篇網評都在1000字以上，由教委統一登記，確定任務指數，區府統一上掛“新華網論壇”。人民網微博網評任務，共49條。總之，辦公室工作全靠時間來堆積，如果不及時下載文件，上傳資料等，教委值班室就會發現通報。

　　電教遠教：

　　認真學習和貫徹《巴南區電教教儀工作方案》，認真做好學校電教教儀工作計劃、總結和工作記錄，科學安排學校電教教儀工作，做好管理及使用登記工作;做好遠教ip資源接收記錄，資源應用，教師們積極參加區和學校組織的電化教育實踐教學科研、教研和培訓活動，積極組織和參與教師教育技術能力培訓活動;由重慶市教育委員會選拔推薦，于XX年11月20日至XX年01月30日參加教育部“國培計劃(XX)——中西部農村骨干教師培訓項目”遠程培訓，共150學時，成績合格。獲北京大學和教育部監制頒發的結業證書。

　　教師們結合遠程教育資源中的健康教育、活動課教育、安全課教育、科學、數學、語文等內容組織學生課堂教學，組織學生適時收看已接收的愛國影片。整理、完成中小學電教教儀普實標準相關資料及上報工作;完成學校電教教儀和農遠工程工作迎檢相關資料，獲得區現代教育技術中心主管部門好評。加強了對網絡平臺的安全管理，成立了網絡等級保護協調小組;完成并上交了網絡等級保護自查報告和相關資料的填寫;進行了網絡管理、法律法規培訓;整理、完成網絡管理資料;組織和鼓勵全體教師使用多媒體進行講課;顏洪、胡勇、葉明劍、江永同志的課件作品榮獲第十四屆多媒體教育軟件大獎賽基礎教育組“多媒體課件”區級三等獎。

　　下學年要繼續加強辦公室管理工作，努力做好校長的助手，為學校的發展盡一份力，使學校各項工作更上一個新臺階。

部門年度工作總結5

　　時光飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時刻，回顧過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔任了餐飲部經理，感謝中心領導班子對我的信任，感謝的家對我的支持。我部在中心領導班子的正確指導和各部門的力支持下，通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務，無論在社會效益還是在經濟效益上都取得較好的成績，現對餐飲部今年的工作進行以下總結：

　　一、學習培訓方面

　　我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學習培訓，我部還積極參加了中心組織的“優質服務質量月”活動，并進行交流座談總結，通過一個月的活動和外請老師的培訓，不僅提高了自身的綜合素質和管理水平，更重要的是讓全員學到了更多更廣的業務知識，提高了整體的工作質量和基層管理人員的水平，同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識，促使我部工作不斷的進步。

　　二、管理方面

　　我部按照要求制定并啟用表格化精細管理，從廚房的高檔原料進貨跟蹤，日耗統計到前廳的日常衛生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執行，同時還制定了優秀員工每季度出去學習的方案，這樣既穩定了員工隊伍，還激勵了員工的上進心，尤其受理層每月做上桌率和投訴率的統計考核，要求部門管理人員和基層領班以身作則、率先垂范、做好表率，執行好中心提出的現場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施，提高了全員的責任心，餐飲部整體水平得到進一步的.提升。

　　三、出品和服務方面

　　近幾年來餐飲業突飛猛進的飛速發展，給我們帶來了很的壓力，但是我們沒有被壓力壓倒，是把壓力變為動力，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學習交流，同時中心領導特別重視餐飲部的發展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特別。不惜重金外聘調整廚師，提升技術力量，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學習考察，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求，尤其是在接待_時，我部在中心領導班子的正確指導下由原來的桌餐改為分餐制，經過精心的準備，順利的完成了接待。

　　四、安全衛生和節支方面

　　安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部門作為中心的消防重點部門，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識，制定了嚴格的值班管理制度，要求每日值班經理、基層管理人員和服務人員按照要求嚴格執行，并做好安全記錄。衛生方面，隨著人們生活水平的的提高，對食品衛生要求也越來越高，所以，我部在食品衛生上從源頭抓起，過期的，劣質的，三無產品絕對不允許進入我店。

部門年度工作總結6

　　20xx年，在局領導的關懷和支持下、在同事的關心和幫助下，在局領導的關懷和支持下、在同事的關心和幫助下，我嚴格以一名國家工作人員的標準要求自己，積極加強政治學習，對業務精益求精，認真做好領導布置的每一項任務，同時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，很好的適應了工作。一年來，我感覺收獲頗多、感慨頗多，其中既有經驗也有教訓。為了在20xx年更好的完成各項工作和任務，特將20xx年工作情況和20xx年工作計劃總結如下。

　　一、20xx年主要工作情況

　　（一）政治思想方面

　　一年來，我始終銘記領導的教誨，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”；珍惜機會，做好人民的公仆，同時個人修養不斷增強黨性，爭取向組織交一份滿意的答卷。

　　我參與到了單位組織的學習實踐科學發展觀活動以及學習實踐科學發展觀回頭看活動，在工作和學習中能夠認真學習科學發展觀，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策，能夠以積極的態度參加單位組織的各項活動。在工作中，我做到了凡是到我局來的客人，無論是來開會還是

　　來辦事，都會微笑待之，對于來辦事的群眾，我會盡快為其辦理，如果需要等待，會告訴其原因并說明辦理時限，如果來我局辦事的群眾在約定的時間還未過來，便主動打電話告知。對于一些緊急情況，則利用自己休息時間加班加點來完成。

　　總之，我在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為群眾多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規的要求給予了堅決的抵制，自覺地維護了機關工作人員形象。

　　（二）工作學習方面

　　我所在的投資科是全局的核心業務科室，既是對外的窗口，為企業、單位辦理備案證、核準及審批文件，也是聯系區直各部門、各鎮辦的科室，為區直部門、鎮辦申報項目、爭取資金，更是局領導甚至區領導的參謀，分析全區固定資產投資運行情況、督辦重點項目建設情況。工作頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會產生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服務意識，不斷提高工作的自覺性、主動性，加強與同事間的團結協作、互相配合。同時在工作中敢于創新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價值的信息，及時反映社會輿情。

　　在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質。因此，學習是永遠的選擇。我參加了國家發改委和省發改委舉辦的多次培訓。通過這些學習和培訓，使我的業務能力得到了加強。

　　通過一年的工作實踐，我的分析處理問題的能力、公文寫作的能力、組織協調的能力都有了進步和提高，得到了領導和同事的好評。

　　1、有幸參加或組織多種活動，取得良好效果

　　出于領導的信任，我擬定了全區20xx年循環經濟工作要點及循環經濟宣傳月活動方案，同時于20xx年7月組織并代表**區政府參加了全市循環經濟知識電視競賽獲得了二等獎；我作為我局治理工程領域項目建設排查工作辦公室主任，負責開展工程建設領域突出問題專項治理的日常工作，并參加了由區組織的對**水庫除險加固、**小學教學樓等61個項目的排查工作。

　　2、不擇不扣地做好投資科日常工作

　　經過在工作中的鍛煉，我能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，一年來完成項目備案和核準文件起草130余件。協調辦事能力得到了提高，能與兩辦研究室和督查室、區政府辦經濟科、區直經濟口單位、鎮辦經發辦等在工作中很好的協調。同時，很好的完成了市發改委投資科、

　　工業科、環資科等科室交待的各項工作和任務。在組織管理能力、綜合分析能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　3、完成領導交待的各項任務，為領導分憂解難

　　對于領導交待的各項任務，我都認真對待，任勞任怨，無論是寫材料，包括城鄉一體化項目庫材料、循環經濟匯報材料、十二五規劃相關材料、環保產業調查材料，還是參加會議，包括治理工程領域項目建設排查工作會議、全國礦產資源開發秩序整頓規范總結表彰會議、中央投資項目申報工作會議，等等。

　　回顧我一年來的表現，雖然說取得了一定的成績，但同時也存在不足。首先，個別工作協調的不是十分到位，比如區重點項目是由我所在的投資科來負責協調，但是在協調各單位上報區屬重點項目情況時還不是很順利，說明我的協調工作做得還不是很到位；其次，開創性的工作開展的不多，大部分工作都是領導指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的'。面對這些問題，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，自覺的加強政治理論學習和業務知識的學習，虛心向老同志學習，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、做好投資科日常工作

　　扎實做好本職工作，做好項目備案和核準等項目立項批復工作；做好與上級主管部門的服務，銜接好市發改委投資科、工業科和環資科等科室；做好與區直各單位的溝通，加強與區委辦、區政府辦以及各鎮辦、區直各單位的聯系；積極開展招商引資工作，完善項目推進機制，加快重大項目建設步伐；高度重視新增中央投資項目建設工作。做好上級資金爭取工作。

　　2、不斷完善和充實創建城鄉一體化項目庫

　　發改局是為項目出謀劃策的最關鍵部門，在編制創建城鄉一體化項目庫時要結合我區產業發展方向有選擇性的進行策劃，按照局長的說法就是“立足于大，該捆綁的就捆綁；立足于實，‘虛實結合，無中生有‘；立足于遠，長短結合；立足于內，內外結合”。另外，城鄉一體化項目庫建設是一個動態的、隨時增減的工作，保證做到隨時能拿出項目庫外出招商。

　　3、做好治理工程領域項目建設排查工作

　　治理工程領域項目建設排查工作是區組織的一項工作，我局是此次排查工作的牽頭單位之一，而我是我局治理工程領域項目建設排查工作辦公室主任，負責開展工程建設領域突出問題專項治理的日常工作。此項工作從20xx年底持續到20xx年結束，需要排查的項目數量很多，因此是一項長期而又艱巨的任務，不能一蹴而就。

部門年度工作總結7

　　市場競爭日益激烈，保守企業秘密至關重要。為此，公司從領導、部門負責人到基層員工，層層把關，將層層落實，并采取相應措施，嚴守企業秘密。

　　一、領導重視，專人負責。

　　在集團公司和省公司領導下，本著對企業負責的態度，公司領導高度重視，并成立了由公司領導為組長，各相關部門負責人為成員的領導小組，具體工作歸口到綜合辦公室。公司在內部員工中樹立無小事意識，把納入企業的日常管理;并教育全體員工，個性是掌握企業秘密和涉密員工增強保密觀念，提高保密意識，明確保密資料，在對外交流或上互聯網時，自覺維護國家和企業秘密，杜絕泄密事件的發生。

　　二、全體員工加強學習，提高保密意識。

　　公司要求全體員工認真學習國家、集團公司、省公司以及分公司內部制定的相關保密制度和工作規定，貫徹落實集團公司《關于加強的通知》、省公司《關于進一步加強的通知》等通知精神，提高保密意識、明確保密職責，并按照集團公司、省公司文件精神嚴格保守企業秘密。今年我公司推出的“小靈通8元拿回家”活動方案由于事先的做得好，在消費者引起轟動效應，掀起購機熱潮，給競爭對手措手不及的打擊，取得了良好的效果。

　　三、具體措施。

　　1、制定制度，確保員工保守企業秘密。，公司制定了《分公司保密管理規定》，明確規定了公司保密的'資料、措施、方法以及獎懲辦法等。

　　2、加強宣傳，培養員工保密意識。公司利用內部辦公系統、內部信息、公司各種會議以及部門內部交流，經常性地對員工進行保密知識學習和教育，培養員工保密意識。年底上市后，分公司尤其注意在對外信息披露上嚴格把關。所有對外公布的資料和數據都嚴格執行分管領導審批制度，對媒體的報道也層層把關，沒有發生過一齊泄密事件。公司還在辦公網上向各部門、中心、縣分公司轉發了省公司《關于進一步規范對外宣傳工作的通知》，要求相關部門人員在涉及企業新聞信息對外宣傳過程中，嚴格按照省公司的要求做到保守企業秘密。

　　3、加強對涉密計算機、支撐系統以及紙質資料的管理。在日常工作中，公司加強了對涉密計算機、涉密生產系統、公司內部辦公系統以及紙質文件資料的管理。做到了企業辦公網與生產網(各客戶經理支撐系統、帳務處理系統、營業受理系統等)與互聯網實現物理隔離，并設置了有效防火墻;對涉密信息載體，個性是相關市場經營信息、競爭信息的紙質資料進行嚴格管理，及時銷毀、及時處理;對公司相關網上傳遞的信息資料上，標明“秘密”字樣，徹底杜絕涉密漏洞，避免企業秘密被竊取。

　　四、城南機房、西門橋機房及西林電信大樓實行物業管理，保安人員24小時守衛。

　　工作人員憑工作證出入;非工作人員須持有效證件，登記聯系后，方可進入大樓有限區域，不得進入機房。

　　五、記錄齊全。包括會議通知、會議記錄、電話記錄、來信來訪、總經理信箱、紙質文件的收發等記錄。

　　六、嚴格公章管理。合同協議蓋章均有詳細記錄。對于公章使用中把握不穩的，均逐級匯報，避免出現失誤。

　　七、檔案管理規范、有序。9月副委員長視察對我公司樞紐大樓的檔案資料整理工作給予高度評價。

　　八、大西街營業廳和西林營業廳均安裝電子監控系統，各營業點均使用了投幣式保險柜。

　　九、加強監督檢查，保證制度的落實執行。公司為使員工提高保密意識，真正做到保守企業秘密，除了在制度上進行管制督促以外，還加強了保密檢查，嚴格實施獎懲制度。

　　檢查主要涉及：

　　1、員工個性是核心員工、涉密部門員工是否具有較強的保密意識;

　　2、員工對自己的計算機是否設定安全密碼;

　　3、公司在進行外部信息公布時是否有負責人把關;

　　4、公司生產系統是否與互聯網隔離;

　　5、公司在網上傳遞資料時是否注意了保密等等。

　　公司9月初收到省公司關于自查的通知后，公司領導高度重視，要求綜合辦公室迅速將文件轉發給現業各部室、各縣分公司，并對照檢查資料進行自查，及時整改規范相關的。自公司成立以來，全體員工在企業信息保密方面做出了用心發奮，取得了明顯成效，至今未發生過一齊泄密事件。

部門年度工作總結8

　　轉眼20xx年已經過去，公司在各個方向都呈現了蓬勃發展的勢頭。與此同時，技術部在x總的領導下，始終把各項技術任務和產品質量放在首位，并出色的完成了各項工作。在此，我代表公司技術部以及我本人向公司作20xx年度工作總結，請予審議，并請各級領導和同事提出意見。

　　一、xx年度我和我的部門的成績

　　1、xx網二期改版工作。

　　互聯網技術日新月異，發展迅速，為了使公司主體網站始終走在互聯網商務網站同行的前列，技術部策劃并完成了xx二期改版工作。工作資料包括：設計網站首頁，使網站成為全封閉式網站；頁面改版，增加個人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、商學院等頁面；優化網站代碼；設計xx商圈流程等。

　　2、xx年1月5日，前往xx機房，在現有機器數量的基礎上新增一臺，并配置路由器，使之組成內網，增加網絡安全性。在新增的機器上架設xx郵件服務器，完成了郵件服務器環境架設、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務器在功能和操作上類似于xx的郵件系統。

　　3、xx年上半年，技術部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產品，針對視頻傳輸網絡帶寬限制的問題，設計了流媒體傳輸機制，在不用額外花費購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質。

　　4、xx年中旬，設計醫療服務流程，根據安總的指示和推薦，技術部完成了對醫療服務流程設計工作，資料包括：設計了醫療服務宣傳彩頁、醫療卡、進京就醫流程、醫療操作手冊等。

　　5、xx年下旬，完成信息系統的設計工作。信息系統采用JAVA技術，結合信息公司所帶給的技術參數，整合在公司網站上，方便于會員在忘記密碼時，能方便的使用手機找回密碼。

　　6、根據需求，技術部完成了xx長三角研究院網站設計和制作工作，此刻該網站已經成功運行，從服務器架設到到程序設計均由xx帶給。

　　7、完成了xx網的設計和代碼實現，網站服務器與代碼由xx帶給。

　　二、正在進行中的工作

　　1、xx商學院增加視頻課件首頁。把中企大學中優秀的可見提煉出來，顯示在xx商學院頻道。

　　2、開發xx合作機構的前臺和后臺工作。依據和xx合作的模式，設計類似后臺系統，便于開展與其他機構的合作工作。

　　3、新商圈模式的設計。增強現有商圈、商機、人脈這個三個服務之間的聯系。

　　4、增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關心的`資料。

　　5、在商學院頻道增加年展模塊。為合作帶給展示平臺

　　三、我和我部門的不足

　　1、部門沒有專門的產品策劃人員，在產品策劃時，沒有能敏銳的把握住產品的精髓，導致產品設計的返工次數較多。

　　2、技術部門人員配置較少，在大工作量時顯得人員捉襟見肘。

　　3、本人在產品設計的工作中，因為經驗不足，使產品設計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則，造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。

　　4、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。

部門年度工作總結9

　　從xx年入校至今快一年了，同樣，轉眼間在組織部工作和學習有一個學年了。在這一學年內，通過日常工作的開展，部門活動的參與，經歷了一些事，也有些想法，同樣是對自己這一年工作的反思，自我認知，自我提升。

　　記得是9月末招新，從而走進這個部門，剛開始對里面的一切都很陌生，或者對組織部的認識只單單停留在表面意思，在接下來的`時間里，漸漸的對里面的人，日常工作都有了了解，認識了新朋友，有了自己的職責。帶著好奇的心理參加了一些活動，節目，雖然結果并不是那么令人滿意，或者是達到預期效果，但是畢竟在這里我的到了這些機會，開闊了眼界，學習如何與人交往等等，在這里邁出了大學生活的第一步，這些經歷也將永遠銘記……

　　對于我來說進入組織部，很幸運，這里有兩個可愛，可親，貪吃的部長，還有一群愛八卦，活潑的伙伴，所以在這一年的工作學習中輕松了許多。不知是大學的安逸，還是大學的各方面的壓力讓我們自己松懈下來，和諧的氛圍下，也隱藏著危機.比如說我們開始對自己的工作懈怠了，熱情減少了，激情被消磨了……對我們來說這是個很嚴重的問題，不僅是對組織部而言，也是對自己的學習和以后生活。 隨著學期末的臨近，工作也將進入尾聲，這一年的生活有酸有甜，有苦有累……都是寶貴的回憶。對于即將迎來一批新的面孔，新的希望的組織部，衷心的希望不斷發展，不斷壯大，越來越好!

部門年度工作總結10

　　時間一晃而過，x年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在xx工作已經x年零x個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是x年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點

　　我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。

　　銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

　　xx年，是xxx的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位

　　一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以程度保證公司的信譽，在這一年中，完成xx多份合同的制訂，xx多筆貨物的銷售手續，盡能力沒有出現工作失誤。

　　文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

　　三、一年來，自身的差距和不足還是有的

　　1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。

　　2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

　　最后，非常感謝xx在x了自己這么大的'一個工作空間和發展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。

　　x我們公司“xx”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“xxx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝！

部門年度工作總結11

　　20xx 年6 月10 日，我們參加xx銀行20xx 年投資者日活動，xx銀行分管零售銀行業務的丁偉副行長和零售金融總部劉建軍副總裁對于招行零售銀行業務經營情況和未來發展方向進行了重點介紹，此外我們還參觀了xx銀行私人銀行業務和遠程銀行業務中心。

　　一、xx銀行零售銀行業務經營情況介紹

　　xx銀行在7 年前就提出了將零售業務作為銀行未來發展的重點，在戰略和資源配置上積極傾斜，目前已經取得了良好的成果，目前xx銀行已經擁有一***600 萬張，其中有效戶數超過4800 萬戶，擁有儲蓄存款6000 多億元，平均卡均存款達到了將近1萬元，在國內銀行業中名列前茅，以830 家網點的網點數量擁有了3700 萬張信用卡，其中有效卡數為1700 萬張，有效戶數為1300 卡，戶均卡數量在1.25-1.28 張之間，從兩手客戶的貸款結構上看，50 萬元以上的“金葵花”客戶數量為70 萬戶，500 萬以上的鉆石客戶數量達到了3 萬戶，資產總額在1000 萬以上的私人銀行客戶數量達到了1.5 萬戶。高端客戶的交叉銷售率達到了4-5(國際上的指標為5-7)，而低端客戶的該指標僅為2.7-2.8，未來還有較大的提升空間，零售銀行整體的收入占比已經達到了40%，其中零售銀行非利息業務收入占比達到了零售銀行總收入的60%，零售銀行來的利潤貢獻度從20xx 年的10.9%迅速提高到21%，20xx 年5 月底已經達到了31%。

　　xx銀行零售業務的發展優勢可以總結為

　　1、較高的集約效率，網均儲蓄存款達到了8.48 億元，是行業平均水平的3 倍，這樣的存款結構使xx銀行整體的存款活期化率達到了56.73%，存款的平均成本僅僅為1.23%，網均個人貸款余額達到6 個億，是同業平均水平的5 倍多，網均非利息收入8.63 萬元，是上市銀行平均水平的5 倍，信用卡刷卡消費額位居同業第三(僅次于工行和建行);

　　2、體系化的優勢，整體零售銀行的業務管理體系分為財富管理、私人銀行、個人信貸、信用卡、渠道管理和運營作業體系，目標是打造強大的客戶綜合服務能力。

　　3、良好的客戶結構;

　　4、客戶群成長性良好，40 歲以下的客戶超過了7 成，25-40 歲的客戶超過了52%，這些客戶正處于事業上升通道中，成長空間大，

　　5、完善的產品體系，

　　6、高效協同的服務渠道體系，網上銀行的替代率目前已經達到了73.44%，電子銀行的替代率達到了84.5%，

　　7、較強的專業能力和較強的銷售能力，20xx 年和20xx 年連續兩年xx銀行偏股型基金銷售位居同行第三位(僅次于工行和建行)，20xx 年實現基金銷售額1333.6 億元，同比增長10.68%，實現基金銷售收入11.85億元，同比增長6.37%，而同期很多銀行同業基金銷售額和基金銷售收入同比都出現了下降，特別是在銀保業務上，由于20xx 年保監會出臺了銀保銷售新規，禁止保險經紀人進入銀行網點代理銷售保險，因此整體20xx1-4 月，同業的銀保銷售業務同比下降了15%左右，但是xx的銀保業務增幅達到了28%，8、先進的管理技術、獨具特色的零售文化和較高的品牌美譽度。

　　從xx銀行零售業務的未來發展情況看，由于傳統業務的盈利模式已經收到挑戰，零售業務增長將成為商業銀行日益重要的利潤來源，xx銀行將致力于持續打造零售銀行業務的四項能力， 分別是低成本運營能力、客戶價值挖掘能力、風險定價能力和新客戶獲取能力，最終 提高零售業務對于xx銀行整體的利潤貢獻度。

　　從低成本的運營能力看，xx銀行將通過降低人工成本、柜面流程優化、個貸流程優化和推進資源整合，提高電子銀行網上銀行替代率等手段降低銀行綜合經營成本，從持續提升客戶價值的挖掘能力看，xx銀行將通過先進的技術支持客戶識別和需求分析，同時進行多渠道協同的產品供給和跟蹤服務，并且對于客戶經理有效的激勵機制，從不斷提高的風險定價能力看，xx銀行首先將準確識別和測量客戶風險合理評估貢獻度及潛在價值，精確計量和

　　分攤運運營成本，最終通過IT 系統實現快速精確的自動定價，從新客戶的獲取能力看，xx銀行將通過客戶介紹、信用卡、營業廳、E 理財、全員推介和公私聯動等各個方面全力推進新客戶的獲取和挖掘能力，xx銀行內部制定的目標是每年保持30%以上的.客戶數增長速度。

　　二、xx銀行遠程銀行和私人銀行業務

　　xx銀行遠程銀行中心成立于1999 年，是由早期的客戶咨詢服務中心演變而來的

　　是集咨詢、交易、營銷、理財與一體的遠程中心，目前服務與xx銀行5000 多萬的零售客戶和50 多萬的批發庫戶，在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個場地，客戶咨詢服務中心于20xx 年3 月更名為遠程銀行，目前已經發展成為集遠程柜臺、遠程助理、空中理財、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠程中中心，主要包括：1、快易理財，包括轉賬匯款、產品購買、支付繳費和賬戶維護，2、空中貸款，包括在線受理、主動授信和電子化簽約，在一年多的運營過程中，遠程交易中心已經實現了600 萬筆的交易筆數，基金銷售超過1000 億元，空中貸款授信超過60 億元，空中理財客戶超過8 萬戶，客戶總資產提升將近10%。

　　xx銀行私人銀行業務是為特定主體提供的以財富管理為核心的綜合金融服務，目前中國的私人財富市場較大而且發展較快，據招行統計，目前中國3%的客戶擁有70%的財富，0.39%的客戶擁有45%的財富，而且在金融危機期間，財富管理業務是相對穩定，具有良好收益的業務;xx銀行目前的私人銀行業務的客戶數已經達到了1.44 萬戶，管理的私人銀行客戶的資產總額達到了3000 億元以上，xx銀行私人銀行的服務特色包括：

　　1、“1+N”的專業團隊，螺旋提升的四步工作法，包括傾聽、建議、實施和跟蹤，確保客戶利益的最大化2、開放式產品平臺：這是xx銀行的私人銀行業務與券商基金等第三方機構的不同，銀行完全站在公正的角度，以客觀的角度為客戶提供現金管理類、固定益類、股票投資類、另類投資(包括PE 股權、藝術品投資和葡萄酒投資基金等)、海外投資以及其他投資;3、便捷的融資渠道，高額的消費易發放消費貸款，最高信用額度達到150 萬元和金融資產抵質押融資，4、全球聯線的理財服務;5、尊享的增值服務;6、高雅尊崇的品質生活體驗。

　　三、結論：

　　1、中國銀行業傳統依靠利息業務收入尤其是對公貸款的利息業務收入的營業模式受到越來越多的挑戰，業務轉型的必要性和迫切性越來越得到銀行自身和研究界的重視，xx銀行的業務轉型和零售銀行發展明顯領先于國內同業，并且形成了自己的鮮明優勢，其中客戶基儲客戶結構等均是同業無法在短期趕超或者模擬的優勢。零售業務的發展除了能夠為銀行開辟新的收入來源和利潤來源之外，在利率市場化作為長期趨勢的大背景下，零售業務占比越高的銀行，未來的盈利能力受到的沖擊就越小，從而能夠保持銀行利潤的穩健增長和盈利能力的穩定。

　　2、從xx銀行其他方面的情況看，他的投資亮點在于：1、xx銀行在降息周期的凈息差下降幅度最大，實際也說明了如果宏觀經濟真的復蘇進入升息周期之后，xx銀行凈息差的上升幅度和盈利能力的提高能力也是最快的;2、在貸款規模天量增加而宏觀經濟復蘇基礎尚且不穩固的基礎上沒有輕易的釋放貸款撥備來平滑利潤波動;盈利質量良好3、收購永隆銀行之后永隆經營的逐漸改善和協同效應的逐漸發揮;4、貸款結構逐漸調整，中小企業貸款業務發展順利。

　　3、我們目前維持前期的盈利預測，預測xx銀行20xx 年實現凈利潤為366.81 億元，凈利潤的增長幅度為42.19%，不考慮可能的融資方案的每股收益為1.7 元，每股凈資產為7.2 元，，按照最新收盤價12.83 元計算，目前20xx 年的動態PE 和PB 分別為7.55 倍和1.78 倍.

　　4、20xx 年xx銀行的ROE 為21.75%，未來隨著利率市場化、傳統對公業務的發展增速可能逐漸放緩、資本要求和杠桿率要求的逐漸提高，xx銀行的ROE 在一個較長的時間內可能處于下降趨勢，但是考慮到招行零售業務發展所帶來的資產負債結構的優秀、零售業務帶來的較高盈利能力和較為穩定的中間業務收入等原因，我們認為xx銀行ROE 下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業，20xx 年如果不考慮融資，我們認為招行的ROE 還有進一步上升的空間，上升動力來源于凈息差的提高和零售業務的利潤貢獻

　　度的提高，整體我們看好xx銀行在零售業務上的長期發展和持續的先動優勢，長期維持推薦評級，但是短期由于考慮到資本指引即將下發和平臺貸款的可能政策擾動，建議投資者適當謹慎。

部門年度工作總結12

　　隨著期末臨近，化學化工學院學生會20xx-20xx學年的各項工作也已接近尾聲。學習部作為管院學生會的重要分支機構，一年來在院團委和學生會主席團的領導下，在學習部各位部長干事的齊心努力下，在其他各兄弟部門的大力支持下，各項工作順利進行，部門建設進一步完善，人員素質進一步提高，但是由于時間﹑精力和組織成員個人能力等各方面因素的制約，學習部本學年的各項工作中依然存在諸多問題。現將學習部本學年工作總結如下，以期服務于學習部今后發展：

　　一. 全年工作概況

　　㈠．工作開展

　　1 . 院辯論隊的組建與培訓。在新生辯論賽的基礎上，以大一優秀辯手為主體組建了院辯論隊。隨后，邀請校最佳辯手對院隊進行各種形式的培訓，并在隨后與食品等兄弟學院辯論隊進行了友誼賽以增加交流﹑鍛煉隊伍。

　　2舉辦了“超越平凡，率先突破”第二屆象棋比賽， 為進一步豐富我院廣大學生的課余生活，繼承和發揚中華民族的優良文化傳統，正確引導學生的思想政治文化，提高學生文化修養和道德素質，增進友誼、建設和諧校園做出了努力。

　　3. 組織院辯論隊參加第九屆徐州工程學院大學生辯論賽。

　　4. 協助其他部門開展大型活動。在校運動會和“我們一起走過”送老生晚會，學習部按照統一安排積極投入到協助工作中。

　　㈡．部門建設

　　1. 建立完善部門例會制度，在學生會的統一要求下建立了學習部的例會制度，每兩周舉行一次學習部例會，時間為隔周的周三中午12點半，并進行詳細的會議記錄。

　　2. 在早晚自習的檢查制度上做了細致的規定，使檢查早晚自習更加規范。

　　㈢．人員發展

　　1. 從公文書寫開始培養干事工作能力。學習部每項活動的策劃﹑總結均有干事參與撰寫，并由部長指導完善，是干事公文書寫能力有長足進步。

　　2. 學生會干部培養。在中后期的'學習部工作中逐漸的涌現出一批責任心強、工作熱情高、工作能力強的干事，我們予以重點培養，以期更好地為管院學生會儲備干部人才。

　　二.全年工作反思

　　回顧學習部全年工作，基本上完成了期初的工作計劃和總體的目標要求，部分工作中有不少亮點和好的工作思想﹑方法。但總體來看依然存在很多突出的問題有待解決。謹列舉如下：

　　㈠. 工作開展方面

　　1. 活動內容單一，過多精力集中于辯論賽。

　　縱觀本年度學習部工作，真正談得上品質和影響力的只有辯論賽，其他活動則或因精力不足，或因時間不夠，或因重視不夠在數量和質量上皆差強人意。這一點已成學習部工作的硬傷，亟待解決。

　　2 . 活動缺乏創意，沒能“走出去”。

　　今年學習部的主要活動大多是承襲上屆的活動，雖在其基礎上有所改進但也只是“炒好了冷飯”。創新活動內容 “烹出新的美味佳肴”仍是當務之急。此外各項活動影響力還是過于有限，沒能與其他院系甚至校外組織產生必要交流。

　　3. 部門觀念濃重，部門間協調困難。

　　干事對自己部門工作積極參與認真對待，但對其他部門主要負責的工作卻缺乏積極性和責任感。其主要原因還是來自各部門干部的“門戶之見”。這種“門戶之見”稍有外露便會改變干事的工作觀念。從而加重各部門之間的工作協調難度和不信任感。這一點不僅在學習不出現其他部門也普遍存在。

　　4. 對其他部門工作缺少了解和認識。

　　各部門之間缺少應有了解已經成為影響各部門之間協作質量的重要瓶頸，應予以足夠重視。

　　㈡. 部門建設方面

　　1. 例會制度實施不到位，例會效率不夠高。

　　在每學期后期，隨著部門工作減少例會次數也被大量壓縮，原有的例會制度在一定程度上被破壞，這必然在一定程度上降低了部門的凝聚力。另一方面雖然每次例會前我們都做了相對認真的準備，但部分例會的議事效率仍有待提高。

　　早晚自習考評制度沒有真正落實。

　　我們檢查出來的缺席人數和校督導組檢查出來的人數還存在差異，這主要是我們部員沒有切實執行好早晚自習考察制度，這點下學期需要重點改正。

部門年度工作總結13

　　回顧過去，展望未來。20xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：

　　部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規劃認真傳達，讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。

　　加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

　　積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產周轉提供了合理空間。

　　積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數據的準確性，真實性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，

　　利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之，20xx年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現如下方面：

　　一、安全管理力度不夠。

　　1、在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發生。

　　改善方案：盡可能定時收發料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。

　　2、短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。

　　改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執行力，確保進出倉數據準確，確保信息反饋及時并真實。

　　3、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。

　　二、改善方案：

　　為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執行，為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。

　　在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的`努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業業的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們！

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發展得更加塣大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天，在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！

部門年度工作總結14

　　我叫xx，19xx年x月x日出生，原籍xx，20xx年x月入黨，20xx年x月畢業于xx，獲學士學位。20xx年參加xx省公務員考試，被錄用為鄉鎮公務員，試用期一年，工作單位xx鄉人民政府，20xx年x月正式到任，現任職務鄉黨政辦副主任、文書、公安員。

　　一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、簡要工作總結如下：

　　一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

　　一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

　　一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

　　二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

　　三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。

　　三、努力工作，認真完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

　　1、黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象；在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件；在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等；在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括20xx年政府工作總結、20xx年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

　　2、綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作；又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的'進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

　　在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。

部門年度工作總結15

　　學校保安部在市綜治辦的領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。現總結如下。

　　一、領導重視措施有力

　　進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長xx直接抓，分管副校長xx具體抓，學校辦公室、政教處、保衛科具體分工負責組織實施。

　　二、制度保證措施到位

　　1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由校長負責，將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

　　2、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。

　　三、加強教育，促進自護

　　要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的.基矗我們以安全教育周為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

　　1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。

　　2、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以“校園安全“為主題，在安全教育周期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

　　四、加強檢查，及時整改

　　開展常規檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛生局對學校食堂、飲水衛生進行檢查。冬季，學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。

　　五、存在的主要問題和下步的打算

　　我們在安全保衛方面做了一些工作，安全保衛工作得到加強，但是安全保衛工作的難度越來越大，學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。

　　學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。

　　今后，我們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，不斷提高我校安全保衛工作水平。

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