人力資源經理年度總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的人力資源經理年度總結，希望能夠幫助到大家。

人力資源經理年度總結1

　　自20xx年元月份以來，在公司各位領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞管理、監督、服務、學習等工作重點，注重發揮辦公室承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司儲備人才，培訓人才、選拔人才、考核人才，為各部門做好服務的前提下，堅持履行辦公室的各項職能，調整和理順各部門的責任機制，分配機制和激勵機制，并與公司同事共同努力，基本上達到了一定的工作目標。回顧這一段時間的工作，有成績，也有不足。現將xx年來的工作情況從四個方面匯報如下：

　　一、人事管理方面：

　　1、根據公司組織架構和部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘了一批員工，以配備各崗位。并幾次招聘工作中，特別對有潛質，能吃苦耐勞，認同公司文化和理念的員工進行了選拔與聘用，經過實踐證明，這種招聘方式和原則是非常成功的，不但提高了員工素質，降低了人員流動率，更重要的是使公司各部門有了一定的人才儲備，并為公司未來的發展奠定了堅實的人才基礎。

　　2、對公司各部門實行了定崗定員，明確了各部門的崗位數量和人員配備，由此逐步形成了公司的管理模式、規范的管理制度和健全的組織架構，為公司未來的發展構筑了核心基礎。

　　3、規范了各部門的人員檔案，同時加強了企業文化建設，營造積極向上的企業氛圍。

　　二、行政工作方面：

　　制定和修改了有關規章管理制度。

　　由于公司處于不斷調整和發展中，各部門工作流程未制度化、規范化和流程化，所以應制定和修改有關規章管理制度，以適應公司未來發展的需要；如有的`部門在用人時，未經總經理批準，而擅自作主張增加人員，加大了公司的勞務成本；針對這種現象，辦公室制定了《貴州邦宇房地產松桃分公司人事管理操作手冊》，并對各流程作了詳細的規定，有效的杜絕了以上現象的發生。與此同時，對公司員工打私人電話，車輛管理混亂、出差無標準、對外招待費及報銷不實，加大公司經營成本，各部門工作配合不密切，互相推諉等一系列公司管理上的混亂問題，有針對性的出臺了《公司電話管理規定》、《總經理問責制規定》、《對外簽單及報銷管理規定》、《公司車輛管理規定》和《出差管理規定》等措施，有效的遏制了加大公司經營成本的不良行為，還對人事管理制度和公司組織管理制度作出了適當的修改，并在實踐中不斷完善。同時，在后勤方面，對公司寢室和食堂管理也作了相關規定，杜絕了一些浪費現象，使后勤保障方面有所提高。

　　三、公司管理運作方面：

　　1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

　　2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

　　4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。作為辦公室負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

　　四、xx年工作不足方面：

　　1、人員流動偏大了一些，對公司工作造成了一定的影響。經統計，xx年公司人員流動有30多人次，雖然基本上能及時補充相應人員，但由于工作交接與對環境有一個適應過程，所以對有的工作業務被動。

　　2、公司制度建設不配套，特別是激勵機制未啟動和建設，獎懲制度和考核制度未完善，使員工工作的主動性、積極性受到一定的影響，同時，公司福利體系方面的提高和建設也還需要一個不斷完善的過程。

　　3、公司執行力不夠，由于未成立一個堅強的執行小組，使公司的執行力遠落后于制度的建設，因執行力不足，使公司的目標完成受到一定的阻礙。

　　4、教育培訓不足，由于公司招聘的基本上都是一些有多年工作經驗的人，大多能勝任崗位工作，也正因為如此，造成公司對員工的教育培訓不足，使少數及個別員工無組織性、紀律性，工作不思進取、不求上進，個人主義、自以為是方面表現突出。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著房地產市場的變化和競爭的日趨激烈，對辦公室來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

　　為此xx年辦公室將從以下幾個方面著手工作：

　　1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是我們部門負責人，身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。

　　3、協助部門工作，加強團隊建設。

　　繼續配合各部門的工作，協助處理各種突發事件。20xx年是邦宇拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是辦公室工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信邦宇公司會越做越強、越做越大。

　　4、主持和修改公司部門職能及崗位說明書。

　　由于責任機制的健全和明確是人力資源管理的三大核心之一，公司領導也一直非常重視，所以辦公室花了很大精力對公司二十多個崗位的任職資格重新進行了介定，并與各部門負責人、經理及有關員工共同對公司各崗位職務說明書進行了相適應的修改，目前大多數員工已明確了自已的工作職責；同時，還對公司六大部門的職能擬定了初稿，明確了各部門的責權范圍，有利于加強各部門的溝通與協調。

　　5、公司戰略管理綱要和企業文化經營理念。

　　戰略管理是公司的長遠發展方向和目標，企業文化是員工凝聚力的紐帶和源泉，通過與公司領導反復溝通，辦公室擬定了《邦宇管理綱要三十條》和企業經營理念，并做到人手一冊，這充分的有利于實現公司的長遠規劃和員工找到自已的成長舞臺，有利于公司人才的培養、企業文化宣傳和各部門及員工的團結與配合。

　　6、在公司戰略規劃基礎上，協助總經理及各部門逐步建立經營規劃、營銷規劃、財務規劃、人力資源規劃等，把去年的“點”型工作梳理到“線”型工作上，把前期的“摸索前進”轉型到“工作系統有序”上。并不斷提高個人的綜合素質，努力學習房地產管理管理知識，提高個人的綜合工作能力和職業素養，做事公平、公正、講原則。

　　7、完善和健全公司的三大核心管理機制，并對各崗位進行工作分析及完善職務說明書，使各部門員工更加明確自己的工作職責，并各司其職，分工協作，提高公司整體效益和員工的積極性。

　　總之，對于各位領導和同事半年來給予辦公室工作上的支持和幫助，在此謹表衷心的感謝，也希望大家對辦公室今后工作中的缺點與不足給予批評。

　　祝大家春節愉快，新年工作順利，事業更上一層樓，謝謝。

人力資源經理年度總結2

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　1、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　2、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　3、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的'將來儲備更多的業務人才。

　　4、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

人力資源經理年度總結3

各位領導、各位同仁：

　　大家好!

　　匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善

　　1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

　　2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發執行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。

　　3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。

　　①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領導的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。

　　②為系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現正在進一步調整和完善過程中，將正式付諸實施。

　　③重新修訂了《員工手冊》。

　　二、公司人員招聘工作

　　是公司高速發展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規模已達到118人。

　　三、員工的培訓工作

　　公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是7月18日組織學習余思維教授關于職業經理人的基礎管理理念的.培訓。

　　四、日常人事管理工作

　　我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

　　總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：

　　在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;

　　在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;

　　招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高;

　　在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷發揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

　　下面我談以下我部門明年的工作思路：

　　首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規范管理工作;

　　其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長;

　　再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環境。

人力資源經理年度總結4

　　20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告于段落，伴著20xx年即將敲響的鐘聲，真是感慨萬千，20xx年真是難忘的一年，感謝領導的栽培和同事的支持與幫助。在這一年里我經過自身的努力克服各種困難，特別是在領導的大力支持下順利完成了20xx年度所負責的工作，這一年是有意義的，有價值的，有收獲的，我在順利完成工作的基礎上，通過這些工作的管理，更加探索出更適應新時代形式下的單位的運作程序流程，這為今后的工作打下了一定的基礎。

　　20xx年主要完成以下工作：

　　1、在總經理的領導下負責公司的全面工作，努力做好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

　　2、在總經理的領導下負責公司具體管理工作和布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

　　3、協助總經理做好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。

　　4、負責各類文件的分類呈送，請示總經理閱批并轉有關部門處理。

　　5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。

　　6、負責公司內外的公文辦理，來訪事宜，及時處理、匯報。

　　7、受總經理委托協調各職能部門之間的工作關系。

　　8、協助銷售經理解決后勤等相關問題。

　　9、每月總結各部門進度報表，匯總傳總經理審核。

　　10、總經理或其他部門臨時交付的工作。

　　主管人力資源部全年招聘情況

　　全年共招聘5次，參加一次縣內人事局舉辦的大型招聘會，其余四次均以報紙招聘和免費網絡招聘為主，共計花費500元整。平均每2-3個月為公司招納儲備人才，累計應聘人數126人（其中應聘銷售內勤16人，應聘區域銷售經理25人，應聘司機15人，應聘設計5人）。試用期錄用18人，中途離職7人，開除1人，勸退2人，現在本企業任職人數為9人。

　　抓準定位，在自身權限范圍內發揮最大優勢。

　　20xx我在公司擔任總經理助理一職，在任職總經理助理的一年里，在工作實踐中使我認識到，作為一個助理，做好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司各部門負責人。

　　抓準方法，高效發揮企業內部協調運轉能力。

　　為發揮參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產經營情況，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理反映。承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部門、也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；但總有原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。為了提高全體人員的思想素質和工作作風，一是按總經理要求采取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的.精神，樹立榮譽感，使大家感到能在森濤工作是一種榮譽。二是配合各部管理堅持各項制度的落實，增強個人責任感，以此達到“企榮我榮”的目的。

　　抓準重點，認真總結經驗規劃一二年工作。

　　1、深化企業文化，增強企業凝聚力。在20xx年工作中我將進一步對企業員工開展企業文化教育，在企業內部形成一種企業文化氛圍，建立“以企為家”“企榮我榮”的企業精神。

　　2、深化細化分工，增強團隊協作能力。

　　3、深化員工培訓，增強員工業務知識水平。在20xx年工作中我將深入開展企業業務知識學習，提高企業員工業務水平，爭取做到人人都能宣傳企業，人人都能為客戶回答的目的。建立一支熟練企業的優秀團隊。

　　展望20xx年的工作，我還是會繼續和20xx年的工作一樣，堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力，完美的完成上級領導派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！

人力資源經理年度總結5

　　時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了09年，雖它已成為史冊的一頁，回首09，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生重新規劃了一條行程———挑戰自我。

　　09年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在即將離開a公司的那一個月里，我幾乎是在郁悶中渡過每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離a公司。后經我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。

　　在b公司上班的前三天，陌生的環境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態度，必須發號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的'不理不睬也在情理之中。好事多磨，經過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。

　　原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的體現，曾經生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。

　　以下是我對09年人力資源部的工作進行一次年終大盤點：一、09年度我的工作進展情況：1、09年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。

　　2、09年2月，完成了大型招聘一次及培訓（為期3天招聘時間，總應聘人數為70多人，效果相對不理想）、公司全員勞動合同的簽訂及建檔；

　　3、09年3—5月，公司一系列制度的制定及宣講，即：獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等；

　　4、09年6月，人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的擬定；

　　5、09年7月，完成了兩店人員半年升遷的考評，其次排位及績效浮動正式啟動，兩店執行情況的督導；

　　6、09年8—9月，除日常事務處理外，無特別事宜開展；

　　7、09年10月，完成了一次大型招聘及培訓（為期2天的招聘時間，效果非常不理想，總應聘人數30多人）；

　　8、09年11—12月，完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。

　　二、部門人員的工作進展情況：1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態度較好，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規中距型，較為適合做駐店人事。

　　2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協助店長監督現場衛生等日常事務處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養之才，但穩定性不強，因其師專畢業，有教師證在手，一心想從事教師一職。

　　3、c某——其工作內容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。

　　三、09年度人員流失情況：1、09年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。（注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內）

　　2、從人員流失量來分析，屬于不正常現象，此行業每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。

　　四、09年度人員補充情況：合計補充人員：301人

　　1

　　一店非保健部補充人員：74人

　　2

　　二店非保健部補充人員：81人

　　3

　　兩店保健部補充人員：136人（含營運部5人調保健部）

　　4

　　管理部補充人員：10人

　　五、09年度獎懲情況：1、一店

　　罰款金額：8422元

　　（其中含6個小過、1個大過）；

　　獎勵金額：34580元

　　（其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵）

　　2、二安店

　　罰款金額：5585元

　　（其中含1個小過、2個大過）；

　　獎勵金額：22090元

　　（其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵）

　　3、管理部

　　罰款金額為：160元。無獎勵。

　　以上為09年度的工作總結，我深感尚有許多值得改進的方面，主要體現在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。

　　今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領好團隊，把人力資源工作做的更好。

人力資源經理年度總結6

　　20xx年已經過去，深知在這一年自己身上存在各種各樣的問題和不足，20xx年我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力。

　　首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

　　其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

　　學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優秀人才。

　　在培訓工作方面，春節前制定出詳細的全年培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。春節前制定完善項目部日常的'管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

　　針對自己的溝通不足問題。向領導提出的每個觀點自己都要在底下深思熟慮，找出充足的論據然后再和領導探討，爭取說服領導采取自己的建議和觀點。跟策劃和同事之間溝通形成一個溝通機制，和下屬溝通采用及時固定兩種模式，除根據實際情況及時和銷售人員進行溝通外，每周固定兩次和銷售人員進行有效溝通。及時的了解并掌握銷售人員的心態和動態。和策劃之間也要形成每周必溝通一次的溝通機制，在向他們學習的同時也要敢于提出自己的建議供其參考。

　　關于監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。關于執行力不足問題，春節前也要制定出關于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。

　　關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。關于營銷策劃方面的不足，20xx年每月要有一次關于項目的營銷策劃方案撰寫，并供策劃部門的指導和點評，認真學習策劃知識。

　　學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，20xx年我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

人力資源經理年度總結7

　　20xx年，是項目建設承前啟后的關鍵一年。為保證項目如期試業，公司全體員工同心協力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業的一年。在公司領導指導下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。

　　一、人員招聘

　　20xx年度招聘壓力依然比較大。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優勢，基本完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員209人，公司現有員工65％是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工133人，占招聘新員工數的63.6％；管理及技術人員近90人，占43％。

　　今年招聘工作有以下四個方面的特點：

　　（一）形式多樣化。根據人員需求特點，采用網絡招聘、人才市場招聘、校園招聘、部隊招聘、同行推薦、員工推薦、中介推薦等多種方式開展招聘工作。

　　（三）質量趨優化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷50份以上，共瀏覽簡歷近萬份；每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應工作崗位、集團內部調動等原因離開，離職率為21%。對于象我們這樣一個吃、住、干活都在籌建工地的企業來說，新入職員工能保持基本穩定狀態。

　　（三）成本最小化。在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優化配置招聘資源。除演員招聘和服務人員儲備性招聘外，其他人員招聘成本趨近于零。

　　（四）服務人性化。為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還經常將候選人送到工地現場與用人部門見面；在招聘后與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。

　　二、績效管理

　　為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們采取定期考核為主，多元激勵優化為輔的.方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。

　　（一）定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有77人次獲得優秀等級獎勵；同時，也有3人因績效表現問題而降薪或扣發績效工資，有21人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

　　（二）多元激勵優化方式體現在：

　　1、在考核的基礎上，采用排練期補貼等級升降方式，激勵演員不斷提升自身業務素質。

　　2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位21人，占員工總數的7％。

　　3、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的21％。

　　三、經營準備

　　為實現20xx年公司試業目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：

　　（一）人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備景區運營管理、餐飲、市場、商品經營、財務、高爾夫、酒店管理、演藝管理等社會人才近60人；儲備各類景區基層服務人員220人。同時，我們還與48所大專、中專院校，11家人才中介機構建立了友好合作關系。

　　（二）組織架構設計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎上，對xx公園組織架構初步設計為8部28室149崗位，人員初步定編為974人。生態公園組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段，xx公園、酒店組織架構設計與人員配置計劃已開始參與推進。

　　（三）定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化，為景區開業的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。

　　四、企業文化

　　企業文化建設重點建立“四化”，即關懷文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。

　　（一）關心文化堅持以人為本，對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

　　（二）溝通文化以柔性的文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。

　　（三）學習文化以考察學習為基本手段，組織員工先后赴香港、美國、加拿大、日本、歐洲等地外出參觀考察，學習他國旅游景區規劃、環境保護、旅游設施建設、演藝策劃等方面的先進經驗，共計7批次，開拓了員工視野，更好的推動了項目建設的發展。

　　（四）廉潔文化以預防為主，通過以信息板報等方式深入宣傳反腐保廉，并簽訂《20xx年度黨風和反腐保廉工作責任書》。同時，在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。

　　另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。

人力資源經理年度總結8

　　隨著公司的快速發展，企業科學的人力資源結構，就顯得更加重要。為實現公司的經營發展戰略目標和目標，提供人力保障，更好地組織實施公司人力資源戰略，實現每人在各自的工作崗位上能盡職盡責，充分發揮員工的工作潛能，目前，根據公司的統一安排和部署，我們對企業員工工作崗位進行了優先，現在將優化小結如下：

　　一、重視生產、發展生產，取保生產高效有力

　　首先，生產部是公司發展的重要部門，也是企業產生效益的部門，生產部的工作效率將直接影響到企業的展，為了提高生產部的工作效率，結合實際，努力提高公司二條計時線的出產率，我們將計時線調整為計件制并把原來的二線崗位人員縮編，實行競爭上崗，不僅提高了工作效率，還提高了工人的工作主動性和積極性，杜絕了工人偷懶、擅自離崗、無顧請假的`壞習慣。其次，電工劃入生產部進行管理。通過生產一線的整合和調整，工作效率極大的提高，有力的促進了各項生產工作的開展。

　　二、加強財務管理，有效提升財務管理的科學性

　　財務部是公司的核心部門，工作任務繁鎖，根據目前財務部狀況，人員結構需要調整，我們實行工作考核制，進一步加大了考核的力度，通過考核把表現優異者繼續留用，考核未通過者自動淘汰，目前，財務未通過考核者1人主動自動離職。

　　三、精兵減政，優化人員結構

　　目前，公司設備部人員較多，人員閑置情況比較嚴重，不僅浪費了人力資源，同時給公司的運營帶來了繁重的負擔。目前，我們根據設備部的實際情況，積極調整設備部的人員配置，調整后設備部的人員狀況為1人自動離職，1人勸退。

　　四、發揮潛能，做好人力資源工作

　　為了發揮和調動人力資源部門每個員工的工作潛能，實施科學化管理。我們對人力資源部的員工進行了實時考核，通過考核，目前公司行政人事和前臺置換一人。

　　五、積極提高采購和倉管工作的效率性和科學性

　　物料部和采購部是公司的重要部門，為了加強物料部倉庫管理和采購部工作的科學性、規范性，提高員工的責任心和積極性，確保公司的利益，縮減企業的成本，采購和物料兩個部門的員工實行了自動淘汰制，通過崗位考核，物料部倉庫管理已末尾淘汰2人，采購部末尾不合格的員工年底也將自行淘汰。

　　此次，公司人力資源優化，不僅留住真正想為企業謀發展的優秀員工，更確保公司的利益，縮減企業成本。提升了公司的綜合競爭力，對于公司未來的發展意義重大！

人力資源經理年度總結9

　　近兩年來我從事分礦人力資源工作，通過分礦的人力資源工作，不斷的自我學習，不斷的改進工作方法，保證分礦人力資源工作的順利開展。分礦人力資源工作是最基礎的人事工作，人力資源工作主要有：勞務派遣工的招聘、員工安全培訓、勞務派遣工體檢和特種作業證得辦理。

　　一、勞務派遣工的招聘

　　分礦人員變動的是勞務派遣工，因為勞務派遣工老齡化，退休增加，工資吸引力不足使勞務派遣辭職率比較高，所以招聘新的勞務派遣工頂替是必然。

　　招聘途徑主要通過勞務派遣工作介紹和發布招聘廣告，通過介紹區域比較廣泛，可以招聘到遼陽和連山關的人員，而招聘廣告只能招聘到下馬塘的人員。每次招聘兩者同時使用，可以減少招聘時間。通過近幾年的時間工作，夏季招聘人員比較困難，此季節招工做的人員基本都有自己的工作，不會再去找工作。反之冬季比較容易，在外工作的人員回家過冬，人員比較充裕。

　　二、員工安全培訓

　　1．日常員工的安全教育，分礦主要針對新上崗和轉崗人員進行三級安全教育，通過近幾年的安全培訓，初步建立安全教育檔案，每年每人至少參加一次全教育培訓。從今年10月份起，分礦將安全教育常規化，每月最后一個調度會定為中干學習安全環保知識時間，每個中層干部都要事先自己備課，通過自己講課，一自我學習，二傳授別人知識。

　　2．專門的安全教育，20xx年10月份公司全面開展百日安全事故活動中，獲得安全獎勵，在此期間分礦全面進行安全知識教育。20xx年6月根據公司安全培訓教育計劃，完成安全月教育活動。近兩年來還承擔了公司企業負責人及安全管理人員的取證培訓工作，此項工作取得了突破性的進展，為我公司培訓取證工作尋找了一條新的道路。今年完成了公司安全資格證14人的復審工作，后又辦理了8個安全管理人員資格證。

　　三、勞務派遣工體檢

　　為了保證所招人員身體健康，符合我礦的用工標準，招聘的員工必須進過體檢合格后，再允許上崗作業。

　　員工離崗之前，必須進行離崗前檢查，監測員工離崗前的身體狀況，如果發現職業病提前治療，提前預防。

　　今年主要是采礦項目部人員的入離職體檢，通過體檢未發現有職業禁忌的人員。

　　四、特種作業證得培訓取證

　　近幾年通過努力和地方安全培訓中心、電業局和質量監督局聯系，為我礦的辦理特種作業證工作取得成績，我礦可以通過地方部門辦理特種作業，從而保證我礦特種作業的.需要。今年復審了電焊工證8個、鍋爐證6個、冷凍機證6個和起重機證3個，新辦理絞車證9個和電焊工3個，通過總部人力資源處的努力為分礦新辦理了通風證2個和水泵證2個。分礦特種作業證目前可以滿足生產需要。每年年末或年初通過保衛部門辦理安全員、炸藥保管員、爆破員管理證，今年已經完成此項工作。

　　五、其他工作

　　今年增加了采礦項目部的工作，一是工資的基本核算，掌握采礦項目部管理人員工資的發放標準；二是工傷保險的繳納工作，6月份之前通過廣東韶關冀春勞務派遣公司繳納工傷保險，之后公司通過葫蘆島宏源勞務派遣繳納。分礦只負責核定人數，人員增減變化，制作工資表工作；三是處理工傷問題，工傷認定、工傷定級的材料的收集工作和在此期間的協調工作。

　　為保證分礦工作的順利開展，需要不斷的努力自我改善、自我學習、自我成長，才能迎接新的挑戰。

人力資源經理年度總結10

　　加入公司已經快有3個月了，任人力資源助理一職，雖然之前對相關工作有去了解，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣。這段時間，公司的領導和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助，對我工作和生活上的指導，讓我很快熟悉公司環境，理解公司文化及各項管理制度，從而很快融入這個溫馨的集體。

　　我主要的工作職責是：1、xxx。2、xxx。3、xxx。4、xxx。除此之外，協助部門經理安排的其他工作。現將試用期工作與感受總結如下。

　　一、思想上與公司保持一致

　　本人認為只有從思想上對公司認同，從心底接受公司，與公司時刻保持一致，積極上進，才能更好地、更快地融入新的環境中。所以，在我進入公司以來，便加強對公司企業文化、經營模式、規章制度的學習，把公司每月兩次例會的'會議精神貫徹在日常工作當中，認真而富有激情地開展本職務各項工作。

　　二、不斷學習，提高自身綜合素質

　　對于本人來說，人力資源與建筑是我接觸的一個全新的行業，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個更加要求我不斷學習，了解行業特征、工作特性，才能把握住工作的要點，適應工作之需，解決工作中的問題。剛進公司以來，在部門領導和同事的指導下，我逐步學習公司各項規章制度，熟悉各項工作流程，由一開始學習管理各工地施工人員參、退保資料事項到后來書寫一些有關人力資源管理制度的文書，這一系列的工作任務，使我對人力資源方面的了解和認識不斷增強；此外公司定期安排員工學習、上課，使我在此過程中對自己的知識不斷補缺補漏；日常遇到不明白問題，同事們很有耐心地教導我并不時給予建議。經過3個月的學習，讓我明白到，只有在工作中不斷學習，并且發掘自己的工作樂趣，這樣才能促使自身的理論素養和工作水平得到不斷提高。

　　三、學會做好工作計劃

　　試用期這3個月來，由于每天的工作量都不能由自己單方面控制，所以每月的某幾天有時會出現工作量繁多，經過這段時間的適應，我學會了每天做好工作計劃，即使當天工作量不多，也對當天工作任務做好排序，盡量做到“當日事當日畢”，并且做好登記，當工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作內容都能輕易而舉。從這過程中，我體會到做計劃的好處，這可以運用到自己的日常生活中。

　　四、不足之處和今后打算

　　自試用期工作以來，雖然完成了試用期工作安排的各項任務，但還存在很多不足之處，如：自己的工作效率、工作有序性、工作計劃性有待進一步提高；部門溝通能力、個人語言表達能力需要進一步加強；人力資源相關法律法規未能熟記等等，這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進和提升。

　　盡管我對公司的了解只有3個月的短暫時間還遠遠不夠，還有許多需要學習提高的地方，但我很喜歡這個大家庭，也非常珍惜在公司工作的機會。希望今后能與公司共成長，虛心向領導與同事學習，不斷提升自我，并結合自己過去工作經驗，不懈努力，踏實敬業，和部門同事一起提高人力資源管理水平，共同推動公司發展。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

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